卫生人力资源管理习题及答案
护理管理学-试题与答案--人力资源管理
一、单选题1.对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到()A.保证人尽其才B.保证人员质量C.保证人员数量D.加强人员培训2.护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的()A,科学组合性B.主观能动性C.闲置消耗性D.能力可变性3.通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为()A.工作说明B.工作分析C.工作描述D.工作标准4.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为()A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理5.关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的()A.护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B.护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C.护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D.科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现6.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的()A.效率原则B.公平原则C.结构合理原则D.满意原则7.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为()A.职业生涯B.职业路径C.职业规划D.职业发展8.个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为()A.职业发展B.职业素质C.职业期望D.职业成功9.护理人员工作绩效评价的信度是住院医师指()A.评价结果的客观性B.评价结果的可靠性C.评价结果的真实性D.评价结果的准确性10.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确()A.简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B.应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C.护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D.目标管理是一种有效评价护士绩效的方法11.护理人员的考核和评价，关键指标是()A.工作数量B.工作质量C.工作绩效D.工作结果12.关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确()A.评价标准要提前让大家知道B.评价要以岗位描述为依据C.管理者要注重评价反馈D.评价标准要结合个人特点13.组织竞争和发展的关键是()-A.组织建立高科技信息网络B.管理者有效进行时间管理C.人力资源有效利用和开发D.组织丰富的物质资源14.关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确()A.是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式B.以各项护理活动为中心的护理工作方法C.每个护理人员从事相对固定的护理活动D.存在不利护患沟通的局限性15.护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的() A,可塑性B,可变性C.组合性D.主观能动性16.关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确()A.人的职业生涯发展分5个阶段B.在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段C.人在学校学习时就已经开始职业探索D.在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段17.护理人员排班应遵循的首要原则是()A.满足病人需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.合理组合人力18.关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的()A.职业锚是对个人未来职业发展的预测B,技术型职业锚强调全面管理工作C.自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D.护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的19.下列哪项不属于固定薪酬的内容()A.工资B.津贴C.职工股票D.福利20.护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到()A.管理原则化B.管理人性化C.行为规范化D.信息现代化二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2〜5个符合题目要求的答案, 并将其代码填写在题后的括号内。
卫生服务机构人力资源规划考核试卷
7.人力资源规划应当考虑到组织内外部的____和____环境。
8.员工的____和____是影响其工作表现的重要因素。
9.卫生服务机构的____和____对于吸引和留住人才具有重要作用。
10.人力资源信息系统（HRIS）的建立可以提高卫生服务机构的人力资源管理____和____。
A.在职培训
B.脱产培训
C.岗位轮换
D.员工自学
8.以下哪项不是员工绩效评估的目的？（）
A.提高员工工作效率
B.促进员工个人发展
C.作为薪资调整依据
D.招聘新员工
9.在卫生服务机构中，以下哪种岗位更容易出现人力资源过剩现象？（）
A.医生
B.护士
C.行政人员
D.研发人员
10.以下哪种方式不属于人力资源的激励措施？（）
1.在卫生服务机构中，人力资源规划的核心是确保____与组织战略目标的一致性。
2.人力资源需求预测的目的是为了更好地进行____的决策。
3.卫生服务机构进行人员招聘时，应依据____原则，确保公平公正。
4.员工培训的目的是提高员工的____和____。
5.人力资源管理的核心是____管理，包括招聘、培训、绩效评估等环节。
5.员工培训与发展是卫生服务机构的人力成本，因此应尽量减少。（）
6.人力资源的激励措施主要应以经济激励为主，如提高薪酬和福利。（）
7.在卫生服务机构中，所有员工都应接受相同的培训，以确保服务质量。（）
8.人力资源规划是一个长期的过程，不需要根据组织的变化进行调整。（）
9.卫生服务机构的人力资源管理应当注重员工个人发展，以促进组织的整体发展。（）
中国医科大学2015年7月考试《卫生人力资源开发与管理》考查课试题标准答案
中国医科大学2015年7月考试《卫生人力资源开发与管理》考查课试题一、多选题（共 15 道试题，共 30 分。
）1. 人力资源的基本作用A. 人力资源是社会经济管理活动的前提B. 人力资源是具有推动作用的特殊资源C. 是经济增长的主要动力D. 推动社会发展的主体E. 新时期全球范围竞争的焦点正确答案：ABCDE2. 霍兰德的人职匹配理论的内容：A. 现实型B. 调研型C. 艺术型D. 社会型和企业型E. 常规型正确答案：ABCDE3. 美国学者斯普兰格的价值观主要有：A. 理论型.B. 经济型C. 艺术型D. 社交型E. 权力型和宗教型正确答案：ABCDE4. 现代人力资源开发与管理的基本特征A. 人力资源开发与管理立意的战略性B. 人力资源开发与管理內容的广泛性C. 人力资源开发与管理对象的目的性D. 人力资源开发与管理主体的多方性E. 人力资源开发与管理手段的人道性正确答案：ABCDE5. 人力资源在职开发方法：A. 工作轮换B. 指导实习C. 初级董事会D. 行动学习E. 网落学习正确答案：ABCDE6. 影响人的行为的主要因素：A. 个人因素B. 环境因素C. 文化因素D. 情景因素E. 能力因素正确答案：ABCD7. 人力资源的结构：A. 年令结构B. 性别结构C. 社会结构D. 经济结构E. 职业文化结构正确答案：ABCD8. 五大人格的内容：A. 亲和性B. 可靠性C. 外向性D. 情绪稳定性E. 经验的开放性正确答案：ABCDE9. 劳动能力要素:A. 体力B. 能力C. 知识D. 技能E. 性别正确答案：ABCD10. 人的行为链条：A. 需要B. 动机C. 行为D. 结果E. 反馈正确答案：ABCD11. 人力资源运动的过程：A. 生产B. 发掘C. 配置D. 使用E. 炒做正确答案：ABCD12. 人力资源的现实作用A. 有利于把人的压力转化为财富B. 有利于完成改革的艰巨任务C. 有利于适应经济全球化的要求D. 有利于朔造现代组织和现代劳动者E. 有利于中国经济的进一步发展正确答案：ABCDE13. 人力资源管理思想发展历程包括：A. 传统劳动管理时期B. 泰罗制科学管理时期C. 人际关系与行为科学管理时期D. 新人际关系与泛人力资源管理时期E. 人力资源开发利用管理时期正确答案：ABCDE14. 人力资源开发与管理的宏观环境A. 政治因素B. 经济因素C. 社会因素D. 技术因素E. 与论因素正确答案：ABCDE15. 劳动立法的内容A. 劳动标准法B. 劳动关系法C. 职业保障法D. 劳动行政机构组织法E. 劳动监察正确答案：ABCDE二、论述题（共 10 道试题，共 20 分。
护理人力资源考试题库及答案
护理人力资源考试题库及答案一、单选题1. 护理人力资源管理的主要目标是什么？A. 提高护理服务质量B. 提高护理工作效率C. 优化护理人员配置D. 降低护理成本答案：C2. 护理人力资源规划不包括以下哪项内容？A. 护理人员招聘计划B. 护理人员培训计划C. 护理人员绩效评估D. 护理人员薪酬体系答案：D3. 护理人员排班的原则是什么？A. 公平性B. 灵活性C. 经济性D. 所有选项答案：D4. 护理人员的职业发展路径通常包括哪些阶段？A. 初级护士、中级护士、高级护士B. 护士助理、注册护士、护理管理者C. 临床护士、护理教育者、护理研究者D. 所有选项答案：D5. 护理人员绩效考核的主要目的是什么？A. 评价护理人员的工作表现B. 提供护理人员晋升的依据C. 激励护理人员提高工作质量D. 所有选项答案：D二、多选题1. 护理人力资源管理中，哪些因素会影响护理人员的工作效率？A. 护理人员的专业技能B. 护理人员的工作经验C. 护理人员的工作环境D. 护理人员的个人健康状况答案：ABCD2. 护理人力资源规划中，需要考虑哪些因素？A. 护理人员的需求预测B. 护理人员的供给分析C. 护理人员的培训与发展D. 护理人员的成本控制答案：ABCD3. 护理人员排班时需要考虑哪些因素？A. 护理人员的工作能力B. 护理人员的工作偏好C. 患者的护理需求D. 护理工作的紧急程度答案：ABCD4. 护理人员的职业发展路径包括哪些方面？A. 专业技能的提升B. 管理能力的培养C. 教育与研究的发展D. 国际交流与合作答案：ABCD5. 护理人员绩效考核的内容通常包括哪些？A. 工作态度B. 工作效率C. 工作质量D. 患者满意度答案：ABCD三、判断题1. 护理人力资源管理的核心是优化护理人员配置。
（正确）2. 护理人员绩效考核的结果不能用于护理人员的晋升和薪酬调整。
（错误）3. 护理人员排班时只需要考虑患者的护理需求，不需要考虑护理人员的工作能力和偏好。
卫生院人事管理制度试题
1. 卫生院人事管理制度的主要目的是什么？A. 提高医疗质量B. 保障职工权益C. 规范医院管理D. 以上都是2. 下列哪项不属于医院人事管理制度的范围？A. 职工招聘B. 职工培训C. 医疗事故处理D. 医院财务预算3. 医院人事管理制度规定，新入职职工必须经过以下哪个环节？A. 培训考核B. 办理入职手续C. 签订劳动合同D. 以上都是4. 医院人事管理制度中，下列哪项不属于职工考核的内容？A. 工作态度B. 业务能力C. 年龄大小D. 工作业绩5. 医院人事管理制度规定，职工晋升的条件包括以下哪些？A. 工作年限B. 业务水平C. 考核成绩D. 以上都是6. 医院人事管理制度中，下列哪项不属于职工薪酬管理的范围？A. 基本工资B. 奖金C. 加班费D. 医疗保险7. 医院人事管理制度规定，职工请假应提前多久向相关部门申请？A. 1天B. 3天C. 5天D. 7天8. 医院人事管理制度中，下列哪项不属于职工福利的范畴？A. 住房补贴B. 子女教育补贴C. 节日慰问金D. 退休金9. 医院人事管理制度规定，职工因工受伤的待遇包括以下哪些？A. 休息治疗B. 医疗费用报销C. 工伤赔偿D. 以上都是10. 医院人事管理制度中，下列哪项不属于医院人事管理制度的监督机制？A. 内部审计B. 外部审计C. 职工申诉D. 政府监管二、判断题（每题2分，共10分）1. 医院人事管理制度是医院管理的重要组成部分。
（）2. 医院人事管理制度只针对医院内部职工。
（）3. 医院人事管理制度规定，职工晋升必须经过公开竞聘。
（）4. 医院人事管理制度中，职工薪酬与工作业绩无关。
（）5. 医院人事管理制度规定，职工请假需经上级领导批准。
（）6. 医院人事管理制度中，职工福利待遇由医院自行决定。
（）7. 医院人事管理制度规定，职工因工受伤，医院需承担全部责任。
（）8. 医院人事管理制度中，职工申诉渠道畅通，保障职工权益。
卫生人力资源管理考试答案
一、单选题（题数：15，共30.0 分）1某新闻报道里有这样的文字描述：“在抗击疫情的一线，有很多90后护士，不怕苦、不怕累，展现了年轻人的担当。
”在这句话里，人们传统印象中的90后属于（）（2.0分）2.0 分A、社会人B、自我实现人C、复杂人D、经济人正确答案：D 我的答案：D2下列属于诱导式提问的是（）（2.0分）2.0 分A、这份工作需要能吃苦耐劳，请说一下你有哪些优点B、请做个自我介绍C、在大学里最喜欢什么课程D、你对我们单位了解吗正确答案：A 我的答案：A3（）指在一定时间内，以较低的成本挑选出与空缺岗位相匹配人员的过程。
（2.0分）2.0 分A、招聘B、录用C、背景调查D、甄选正确答案：D 我的答案：D4“人力资源”的概念是由当代哪位管理学家提出（）（2.0分）2.0 分A、德鲁克B、西蒙C、泰勒D、马斯洛正确答案：A 我的答案：A5（）主要是根据医疗技术人员与服务对象的数量及比例，或者不同“职系”、“职级”之间员工的比例确定卫生人力的方法。
（2.0分）2.0 分A、比例定员法B、效率定员法C、岗位定员法D、职责定员法正确答案：A 我的答案：A6（）指通过从应聘者提供的证明人或以前工作过的单位那里搜集资料，来核实应聘者的教育背景、工作业绩、个人品质等信息，是对面试与笔试所获得信息的必要补充。
（2.0分）2.0 分A、体检B、录用审批C、背景调查D、心理测试正确答案：C 我的答案：C7卫生人力资源特征不包括（）（2.0分）2.0 分A、培养周期长、成本高B、劳动具有高风险性C、社会责任重大D、强调创新性正确答案：D 我的答案：D（），是指对卫生人员整个工作日的工时利用情况，按实际时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。
（2.0分）2.0 分A、关键事件法B、访谈法C、直接观察法D、工作日志法正确答案：D 我的答案：D9在面试时，面试官将面试人员前后进行对比，从而引起面试误差，而影响到面试结果。
护理人力资源管理试题及答案
护理人力资源管理试题及答案一、选择题1. 护理人力资源管理的最终目的是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 提高护士满意度D. 提高医院效益答案：A2. 以下哪项不是护理人力资源管理的主要任务？A. 护理人员招聘与选拔B. 护理人员培训与发展C. 护理人员绩效考核D. 护理人员离职率统计答案：D3. 护理人力资源规划的主要依据是什么？A. 医院发展战略B. 护理人员需求预测C. 护理人员供给预测D. 护理人员工作负荷答案：B4. 以下哪种招聘方式具有较高的选拔效果？A. 广告招聘B. 内部招聘C. 校园招聘D. 招聘会招聘答案：B5. 护理人员培训发展的目的是什么？A. 提高护理人员专业技能B. 提高护理人员工作积极性C. 提高护理人员薪资待遇D. 降低护理人员离职率答案：A二、简答题1. 请简述护理人力资源管理的意义。
答案：护理人力资源管理对于医院来说具有重要的意义，它可以提高护理服务质量，保证患者安全，降低护理成本，提高护士满意度，促进护理人员职业发展，同时也有利于医院整体效益的提升。
2. 请简述护理人力资源规划的主要步骤。
答案：护理人力资源规划的主要步骤包括：需求预测、供给预测、制定招聘计划、制定培训计划、制定薪酬福利政策、制定员工关系政策等。
3. 请简述护理人员培训发展的原则。
答案：护理人员培训发展的原则包括：针对性原则、实用性原则、连续性原则、参与性原则、激励性原则等。
4. 请简述护理人员绩效考核的目的。
答案：护理人员绩效考核的目的包括：评估护理人员的工作表现，激励护理人员的工作积极性，提高护理服务质量，促进护理人员职业发展，合理配置护理资源等。
三、案例分析题某医院护理部在开展护理人力资源管理工作中，遇到了以下问题：1. 护理人员数量不足，工作负荷较重；2. 部分护理人员专业技能水平不高，影响护理服务质量；3. 护理人员离职率较高，影响团队稳定性。
请针对上述问题，提出相应的解决措施。
护理人力资源试题及答案
护理人力资源试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理人力资源管理的主要目标是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 培养护理人才2. 在护理人力资源管理中，以下哪项不是护理人员的分类？A. 临床护理人员B. 护理管理人员C. 护理教育人员D. 护理研究人员3. 护理人力资源规划通常包括哪些内容？A. 护理人员招聘计划B. 护理人员培训计划C. 护理人员绩效评估D. 所有以上选项4. 护理人员招聘过程中，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 护理人员的学历背景B. 护理人员的工作经验C. 护理人员的年龄性别D. 护理人员的专业技能5. 护理人员培训的目的是什么？A. 提高护理人员的工资待遇B. 提升护理人员的专业知识和技能C. 增加护理人员的工作量D. 降低护理人员的工作满意度二、填空题（每题2分，共10分）6. 护理人力资源管理的核心是_________。
7. 护理人员的绩效评估通常包括_________、_________和_________三个方面。
8. 在护理人力资源管理中，_________是提高护理服务质量的关键。
9. 护理人力资源规划的第一步是_________。
10. 护理人员培训的最终目的是_________。
三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述护理人力资源管理的重要性。
12. 描述护理人力资源规划的一般流程。
13. 阐述护理人员绩效评估的方法和意义。
四、论述题（每题20分，共40分）14. 论述护理人力资源管理面临的挑战及其应对策略。
15. 分析护理人员培训的重要性及其对护理服务质量的影响。
五、案例分析题（20分）16. 某医院护理部近期面临护理人员短缺的问题，导致护理服务质量下降，患者满意度降低。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
参考答案：一、选择题1. A2. C3. D4. C5. A二、填空题6. 人力资源的有效配置和利用7. 工作态度、工作能力和工作绩效8. 护理人员的专业培训9. 人力资源需求分析10. 提高护理服务质量和工作效率三、简答题11. 护理人力资源管理的重要性在于通过合理配置和有效利用护理人员，提高护理服务质量，满足患者需求，同时提升护理人员的工作满意度和职业发展。
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卫生人力资源管理习题及答案
一、名词解释
1．卫生人力资源
2．卫生人力规划
3．卫生人力绩效考核
二、填空题
1．卫生人力业务能力考核应该包括认识能力（知识）、精神运动能力（技能）和情感能力（态度）。
通常把前者称为，后二者称为。
2．卫生人力绩效考核方法有、、、和。
三、选择题
1．工作任务分析包括哪两方面的内容？（）
A 人群特征和卫生服务需求
B 卫生服务需求和工作描述
C 工作描述和任职说明书
D 人群特征和任职说明书
2．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）
A 笔试、面试和观察
B 面试、观察和操作
C 有组织的现场观察
D 有组织的群体分析
3．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（）
A目标年卫生人力医护比预测
B目标年卫生人力学历结构预测
C目标年人口出生率预测
D目标年卫生人力需求量预测
4．卫生人力绩效考核方法之一是（）
A 民意比较法
B 共同比较法
C 领导比较法
D 配对比较法
5．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（）
A卫生人力资源具有主观能动性
B卫生人力资源具有客观被动性
C卫生人力资源具有经济利用性
D卫生人力资源具有主观因素性
6．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（）确定卫生服务的需要量。
A专家意见基础上
B人群需要意见基础上
C人群生物学意见基础上
D人群生物学基础和专家意见基础上
四、简答题
1．简述卫生人力资源的特点。
2．简述卫生人力发展规划主要内容。
3．简述卫生人力绩效考核的方法。
五、论述题
1．阐述卫生人力规划的主要步骤。
参考答案
一、名词解释
1．卫生人力资源是为了提高全体人民的健康水平，延长健康寿命和提高生活质量为目标的全面的国家卫生规划所需要的多种资源中的一种资源。
他们是受过不同卫生职业培训，能够根据人民的需要提供卫生服务贡献自己才能和智慧的人。
2．卫生人力规划是和国家、区域的卫生规划的目的和所承担的义务相适应，通过培训卫生人力来满足不同的卫生需要的规划，是对未来卫生人力资源的需求量、供给量和供需关系以及卫生人力的数量、知识和技能类型进行预测，制定卫生人力计划的过程。
3．卫生人力绩效考核是人力资源管理的核心职能之一。
卫生人力绩效考核，就是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。
二、填空题
1．认知领域非认知领域
2．民意测验法共同确定法配对比较法等差图表法欧德伟法
三、选择题
1．C
2．C
3．D
4．D
5．A
6．D
四、简答题
1．卫生人力资源是保障人民健康，进行社会生产最基本最重要的资源，与其他卫生资源相比较，它具有如下特点：能动性；两重性；时效性；再生性；社会性；培养周期长；是有情感有思维的资源；其组合是复杂的和不断变化的；是知识密集型资源，其培养和管理是个复杂的过程。
2．卫生人力发展规划各国、各地可以不同。
但主要内容应该包括：（1）规划的政策基础；（2）卫生服务目标；（3）卫生人力发展问题；（4）可能的解决办法及可行性分析；（5）把较可取的解决办法分解成各组成部分；（6）日程表网络系统显示活动程序；（7）
各种活动所需的时间和资源；（8）承担各项活动的组织；（9）关于监督的类型、评价的频度以及修改规划的准则。
3．卫生人力绩效考核方法包括：（1）民意测验法，就是请被考核者的同事、下级及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价，从而得出对被考核者绩效的考核结果。
（2）共同确定法，先由基层考评小组推荐，然后进行学科（专业）考核小组初评，再由评定分委员会评议投票，最后由评定总委员会审定。
优点在于通过专家来进行评价，保证被考核人的水平、能力、素质等方面确实符合要求，得到比较公允的考核结果。
（3）配对比较法，就是将被考核者进行两两逐对比较，比较中认为绩效更好的得1分，绩效不如比较对象的得0分。
在进行完所有比较后，将每个人的所得分相加之和就是这个人的相对绩效，根据这个得分来评价出被考核者的绩效优劣次序。
（4）等差图表法，在实际操作中主要考虑两个因素：一是考核项目，即要从哪些方面对卫生人力的绩效进行考核；二是评定分等，即对每个考核项目分成几个等级。
（5）欧德伟法，它的基本方法是每位卫生人力都以一定的分数（如70分）为基本分，然后根据一系列加分和减分项目进行计算得出每位卫生人力考核总分。
在运用欧德伟法进行奖惩决策时，确定一个进行奖惩的分数范围，比如超过80分的员工将获得奖励或晋升，低于70分的员工将受到警告、处罚或辞退等。
在使用这种方法时，可以将其与工作计划、目标及工作规范结合起来使用。
五、论述题
1．阐述卫生人力规划的主要步骤。
答案要点：卫生人力规划的步骤主要有：（1）卫生人力规划的准备；（2）卫生人力现状报告；（3）卫生人力需求量预测；（4）卫生人力供给量预测；（5）卫生人力需求量与供给量的匹配；（6）解决不匹配；（7）组织和管理问题；（8）卫生人力策略；（9）详细的卫生人力发展规划；（10）规划的执行、监督和评价。