浅谈2019年数字化转型的12大趋势
走深入实 数字化转型六大趋势洞察
走深入实数字化转型六大趋势洞察作者：来源：《中国信息化周报》2020年第48期数字经济的发展已经进入快车道，全球数字经济2018—2022年的年复合增长率将达到36%。
到2022年，全球数字化GDP将达到46万亿美元，占经济总量的46%。
数字化转型是数字经济的核心驱动力，2019—2021年，全球数字化转型方面的直接投资将达到5.5万亿美元。
数字化转型2.0时代来临。
而数字化转型2.0具有三大特征：一是转型速度会越来越快，二是规模会越来越大，三是创新要求越来越强。
因此，在数字化转型2.0时代，快速实现规模化创新是核心要务。
数字化还未渗透和覆盖哪些领域？答案是几乎没有。
如今，对于千行百业的数字化转型来讲，想的不再是要不要转型，而是未来怎样拓宽这一空间。
在这一进程中，虽然不同行业因行业属性、发展现状、IT基础等方面的不同，会带来具体诉求的差异化，但是通过近一年的采访和观察，《中国信息化周报》认为，个性化当中仍然蕴含着共性需求。
推动数据由资源向要素转化2020年，数字化转型仍然是行业热词，国家信息化专家咨询委员会委员高新民在一次公开演讲中表示，“十四五”信息化发展的主线是“数字化转型”。
“数字化转型”虽然已经提出多年，但是实际上“数字化转型”还处于起步阶段。
进入新时期，“数字化转型”要抓住数据驱动核心的要素，而且这个数据要素除了数据以外，还包括连接、算法以及分析，把这三个方面加起来，就是数据要素，要抓住这个核心要素来推动信息化。
现在对于“数据资产”这一理念，行业内早已形成共识。
不过数据价值要想真正变现，不能长时间待在数据中心当中，让其“无所事事”，而是应该让其流动起来。
也就是说，数据的真正价值蕴含在数据采集、存储、分析、处理以及反馈的全生命周期的管理当中。
在这一过程中，数据驱动让企业能够利用海量、多维度的数据建立起更加全面的评估体系，或创造直接的业务创新增长，或通过不断优化低效、问题环节提升运营效率，是企业在市场竞争中保持可持续发展的重要手段。
企业数字化转型
①
企业数字化转型容易忽视的关键问题
Gartner研究了企业数 字化转型中的关键问 题后发现
大部分管理者关注的 技术问题相当于水下
水面之下的冰山对企 业数字化转型的价值 影响15倍于水面之 上 的冰山
智能感知终端
云 大数据分析
全渠道体验
企业数字化转型 探讨
2019年
企业信息化建设已发展至IT数字化时代
根据Gartner发布的《2019年全球首席信息官议程调查报告》，企业IT发 展分成三个阶段：IT工匠时代、IT工业化时代、IT数字化时代，当前已 进入数字化时代。
IT工匠时代 IT工业化时代 IT数字化时代
输出 和结果
少量自动 化和创新， 解决常见 问题
激励、资金和运营模式 业务技巧、能力、思维
协作时效 合规和风险管理
企业级数据战略
谢谢！
SOR （记录型系统）
SOD （区分型系统）
前台（敏捷IT） SOI
（创新型系统）
变化速 度
慢，不常变化增 加， 6-12个月发生变 化
中速，较频繁， 可配置性是关键， 3-6个月发生变化
快，非常频繁、临时 的、用后即弃， 定制化， 每周/天发生变化
生命周 期
10年以上
1-3年
0-12个月
规划期 7年以上
模态2（前台）是敏捷（Agile）IT，强调速度和灵活性，推陈出新，布局新 产品和模式
中台相当于后台可靠IT和前台敏捷IT之间的“变速齿轮”
客户体验平台
生态系统平台
前台（敏捷IT）
数据和分析平台
中台
后台（可靠IT）
物联网平台
信息系统平台
Gartner的速度分层应用策略 后台（可靠IT）
数字经济与数字化转型
数字经济与数字化转型随着数字技术的不断发展与应用，数字经济和数字化转型已经成为当今世界经济发展的主要趋势之一。
数字经济指的是利用数字技术创造经济价值，并通过数字化手段实现经济活动的一种经济形态。
数字化转型则是指企业利用数字技术进行信息化、智能化的改造，进一步提高企业效率和竞争力。
本文将探讨数字经济与数字化转型的发展现状、前景及其对经济发展的影响。
一、数字经济的发展现状数字经济是全球经济高速增长的重要动力之一。
根据统计数据，2019年全球数字经济的规模达到了4.3万亿美元，同比增长12.5%。
其中，中国数字经济规模超过了10万亿元，占GDP比重达到了36.2%，已经成为中国经济发展的重要支撑。
而在数字化程度较高的发达国家，数字经济对经济增长的贡献更加明显，例如美国、德国和日本等。
数字经济的发展离不开数字技术的创新和应用。
随着5G、人工智能、区块链等技术的不断成熟和应用，数字经济已经进入了一个更加快速发展的阶段。
近年来，数字化支付、共享经济、互联网医疗和在线教育等新业态不断涌现，成为数字经济发展的新动能。
同时，在传统领域，数字化转型也在不断推进，例如网络营销、供应链管理等，为企业提供了更高效、智能的管理方式。
二、数字化转型的趋势随着数字技术的不断创新和应用，数字化转型已经成为企业提升效率、改进模式的重要途径。
据调研报告显示，全球91%的企业正在推行数字化转型。
数字化转型的重点在于信息化、智能化。
信息化是指利用数字技术对企业信息进行管理和优化，例如企业内部信息共享、流程优化等；智能化则是利用人工智能等技术对企业进行精准分析和优化，例如数据挖掘、自动化生产等。
数字化转型已经成为企业竞争力的一项重要指标。
通过数字化转型，企业可以提升效率、降低成本、提高产品品质和创新能力，从而提高市场竞争力。
而对于传统产业，数字化转型同样可以创造新的商业价值和就业机会。
三、数字经济与数字化转型的影响数字经济和数字化转型已经成为全球经济发展的新引擎。
2019年五大数字化转型趋势
2019年五大数字化转型趋势作者：Clint Boulton 陈琳华来源：《计算机世界》2019年第01期为了支持更具迭代性的创新方法、向产品管理转型和提升运营效率，希望企业不要对大变革进行过度炒作。
眼下，首席信息官们正在被数字化转型搞得焦头烂额，这不仅仅是由于“数字化转型”这个词在几乎所有关于IT现代化的工作阐述中被滥用而导致。
首席信息官们发现，要想让缺乏耐心的首席执行官和董事会在业务被急剧颠覆的时代支持彻底变革是一项艰巨的挑战。
许多企业，如通用电气公司在企业级数字化转型方面都失败了。
市场研究机构Forrester Research的分析师Allen Bonde表示，企业的惯性会阻碍实施变革的雄心壮志，这一点在2019年将仍然是个问题。
Bonde认为数字化转型需要在技术、技能和文化方面实现转变，这样有助于打造新的商业模式。
尽管相关的炒作满天飞，但是颠覆性办法并非解决之道。
Bonde与美国网站分享了他对2019年五大数字化业务的预测，以及首席信息官们应当如何适应这些变化。
1.数字化转型将更加专注于创新企业将会以更快的速度进行转型。
创新周期将变成18到24个月，而不再是5至7年。
Bonde列举了阿迪达斯的3D打印鞋子试验、Office Depot在其门店中测试数字营销服务，以及大都会人寿（Metlife）采用人工智能软件和Synchrony公司部署聊天机器人的案例。
每一个案例都是为了提升针对数字化消费者的服务。
Bonde称，企业在2019年将对“创新回报”进行测评。
“创新回报” 是一种新型投资回报率，即根据给企业带来的好处对数字技术进行排名。
数字关键绩效指标（KPI）预计在这里将会发挥越来越重要的作用。
“转型需要时间。
这一工作目前尚未完成，它们需要回归本初：可被管理的一系列小创新能够带来许多实实在在的好处。
”Bonde建议：力求快速制胜，想办法对创新进行分层分类，同时让数字领导者能够以此为基础展开决策。
浅议数字化转型的意义和发展趋势
44当前，各行各业都在尝试利用数字技术和互联网力量，对传统商业模式、组织结构和流程进行全面改造和升级，以适应快速变化的数字时代。
事实上，数字化转型不仅是一次技术革新，更是一次商业模式和思维模式的变革。
社会各环节的数字化应用，为产业决策、市场分析和战略转型奠定了扎实的实时数据基础，也将推动产业发展和行业进步。
数字化转型的意义面对新发展阶段的新机遇、新挑战，全面推进数字化转型是城市治理体系和治理能力现代化文 刘亚秋当前，科技革命和产业变革让世界日新月异，数字化正在重新定义生产力和生产关系，并以不可逆转的趋势深刻改变人类社会。
在我国全面推进城市数字化转型的时代背景下，信息化系统集成公司、云服务提供商和各类特定场景的技术服务商获得新发展机遇，也面临着新竞争和新挑战。
的必然要求。
从PEST（宏观环境的分析）的角度分析，数字化转型对于政治、经济、社会、技术等维度都会产生深远影响。
从政治维度看，数字化转型已上升为重大国家战略。
近年来，党中央、国务院关于“发展数字经济”“建设数字中国”等主题的政策频出。
2019年12月，中共中央、国务院印发《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》，提出要加快构建新一代信息基础设施，共同打造数字长三角。
2020年11月，上海市第十一届委员会第十次全体会议指出，要全面推进城市数字化转型，打造全球数字城市。
2023年，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，提出数字中国建设的整体框架，标志着数字经济被放到更重要的位置。
从经济维度看，数字化转型是推动高质量发展的内在要求。
数据作为关键生产要素，其叠加效应、倍增效应正在快速释放。
2022年我国数字重要引擎。
理赋能聚力。
递模式，创新政府服务模科学高效运转，让各类资各类主体实现共建共治共理效能。
从技术维度看，新一代信息技术推动数字化转型提速增效。
物联网（采集数据）、5G（传输数据）、云计算（存储处理数据）、安全（数据隐私保护和安全）、区块链（数据确权和可信）、AI（数据分析和决策）、大数据、边缘计算（分布计算存储）等新一代信息技术正加速渗透经济和社会生活的各个领域。
2019年十大影响创新的趋势
2019年十大影响创新的趋势2019年是一个充满变革与创新的年份，许多趋势对于创新产生了重大影响。
以下是2019年十大影响创新的趋势。
第二，物联网的推动。
物联网是指将各种日常用品与互联网相连，实现智能化和互联互通。
2019年，物联网技术逐渐成熟，大规模应用于智能家居、智慧城市和智能交通等领域，带来了智能化生活和工作的巨大便利。
第四，虚拟与增强现实的发展。
虚拟与增强现实技术的进步使得人们可以在虚拟世界中进行互动和体验。
2019年，虚拟与增强现实技术在游戏、教育和医疗等领域发挥了重要作用，为人们提供了更真实、直观的体验方式。
第五，智能汽车的崛起。
智能汽车是指集成了高级驾驶辅助系统和人工智能技术的汽车。
2019年，智能汽车得到了更多关注和投资，自动驾驶技术不断进步，为人们带来了更安全和便捷的出行体验。
第六，可持续发展和环境保护的重要性。
随着全球气候变化和环境问题的日益突出，可持续发展和环境保护成为全球关注的热点。
2019年，各国政府和企业更加重视可持续发展和环境保护，加大了对清洁能源和可再生能源的研究与应用。
第七，共享经济的兴起。
共享经济是一种基于互联网的经济模式，通过共享闲置资源和优势互补，实现资源的最大化利用和社会资源的公平分配。
2019年，共享经济进一步发展，出现了更多创新的共享模式，如共享单车、共享充电宝等，为人们提供了更便捷和经济的解决方案。
第八，电子商务的蓬勃发展。
电子商务已经成为当代商业活动的重要形式，2019年电子商务持续蓬勃发展，移动支付和社交媒体营销等创新技术的推动使得电子商务更加普及和便捷。
第九，生物技术的突破。
生物技术是一种通过应用生物学原理和技术，改善人类健康和解决环境问题的领域。
2019年，生物技术在医药、农业和能源等领域取得了重大突破，为人类创新提供了更多可能性。
第十，社交媒体和数字化媒体的影响。
社交媒体和数字化媒体已成为人们获取信息和交流的重要渠道，2019年，社交媒体和数字化媒体对于创新产生了重大影响，将推动创新的传播和应用。
数字化转型中敏捷组织的构建
敏捷型组织的特点是：①项目团队是组织最常见的基本单元；②成员以专家身份参与工作；③管 理者淡化对团队的“管辖”，而是专注于项目管理；④资源灵活调配；⑤快速响应需求，敢于尝
试与创新
传统组织特点
敏捷组织特点
组织结构
层级制业务职能部门
团队型、矩阵式共享服务组织
团队与项目 团队是随着时间缓慢形成
团队迅速组建和解散
岗位与角色 固定岗位、明确职责、岗级差别
项目派遗、工作任务、专家角色
管理者
“管辖” 团队及个人职业发展
管理项目，并“赞助”个人成长
文化
包含,可持续性、多元化
公民精神、集体思考、共享价值
二、敏捷组织的构建
2、敏捷型组织转型工作重点：
1、设定转型路线图 2、方法与流程的转型
3、领导力的转型 4、组织文化的转型
把武器和平台作为系统 而不是单个实体用于作
战
传感器、情报分析系统和发射器要连接成一个整体，提高官 兵的战场态势感知能力、快速思维能力和灵敏反应能力，更 快更准确地集中战斗力效能，对战场情况实时地做出反应， 使数字化部队的作战速度、精确度、杀伤能力、生存能力和 作战指挥能力成几何级数增长
实时反馈与应对——数字贯穿业务
二、敏捷组织的构建
1、确定Product Backlog（产品需求列表）——PO 2、通过 Sprint Planning Meeting（冲刺计划会议） 来从中挑选出一个Story作为本次迭代完
成的目标（目标的时间周期是1~4个星期）。 3、Scrum Team对Story进行细化，形成一个Sprint Backlog（冲刺列表）； 4、每个成员再Sprint Backlog细化成更小的任务（细到每个任务的工作量在2天内能完成）。
1.全面认识企业数字化转型
企业通过数字化技术的应用与实施，能够对现有业务模式进行各方面的探索与改造，实现商业模式的革新。具体包括决策模式、业务流程、产品服务、用户体验、盈利模式以及工作资源等方面的创新。
数字化有助于提升企业创新能力水平
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站在数字经济时代的入口，万物互联、数据驱动、软件定义、平台支撑、组织重构、智能主导的产业新体系正在形成，企业数字化转型为企业铺就了发展新赛道。
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数字化转型意义
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企业数字化转型是助力传统企业蝶变的重要抓手，数字化转型不仅能够助推产业提质增效，还能够孕育出新业态、新模式，从而助推行业价值重塑。大胆实施数字化战略的公司将拥有更多的机遇，对于犹豫不决的公司来说，落于人后所带来的风险也将更大。除了规模和变革速度外，很多行业较低的效率和生产率也为数字化颠覆创造了重大机遇，可能为具有前瞻性企业提供可观的回报。
数字化转型就是要将新一代ICT技术作为新的生产要素，叠加到企业原有的生产要素中，从而引起业务的创新、重构。
数字化转型不仅仅是将技术简单运用到生产过程中，更应该在转型过程中不断积累和形成数字资产，围绕数字资产构建数字世界的竞争力，为企业不断创造价值。
5G、人工智能、量子计算、物联网、区块链、大数据、虚拟现实、超高清视频等信息技术持续突破，并从单点创新向交叉创新转变，促进形成多技术群相互支撑、齐头并进的链式创新，不断从实验室走向大规模应用，为企业的蓬勃发展与应用提供了支撑。
朦胧期。该阶段的企业不具备基础的数字化元素，内部几乎没有使用任何数字化或信息化管理软件，外部从互联网也无法查询到企业的营销信息。但是企业本身已经感受到数字化对于自身经营的影响。反应期。处于数字化转型反应期的企业，已经初步具备了一些数字化基础。企业内部开始使用数字化管理工具，企业对外已经有了自身的网站、微信公众号、企业微博等渠道来给消费者传递信息。该阶段企业的数字化处于初步阶段，并不能满足数字化运营的全部要求。 进展期。这个阶段的企业能够更加充分的利用数据做市场和客户研究。企业已经开始有专业的数字化人才来跟进或推进自身数字化进程。企业经营中的部分环节开始实现数字化，并且取得阶段性成果。对于企业而言，在产品或服务的营销方式已经有了很大的变化，移动化、数字化的特点开始显现。沉浸期。该阶段的企业已经有较为成熟的数字化转型团队，能够根据业务和客户导向的目标，指导战略和运营。随着支持转型的职能、专业、模式、流程和系统逐渐成型，公司形成全新的组织架构。成熟期。成熟期的企业已经能够实现数字化运营的要求，企业运营过程中效率提升显著，企业内部形成数据驱动文化，企业决策由数据驱动，数字化转型效果能够在财务数据、市场数据方面能够得到体现，数字化转型达到前期目标。
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浅谈2019年数字化转型的12大趋势
大多数组织认为，到2020年，他们一半的收入将来自数字渠道。
世界经济论坛估计，到2025年，数字转型对商业和社会的整体经济价值将达到100万亿美元。
还有很多其他类似数据。
这些代表着至关重要的宏观经济趋势，这些趋势是典型企业最重要的新业务潜力。
无论你如何看待这个问题，大多数组织现在能获得的最大的增长机会是在这些快速扩张的数字市场中更好地抓住空白。
明年数字化转型的最新趋势反映了过去几年在商业和技术方面的一些特别艰难的经验教训。
值得花些时间来了解这些见解是如何产生的，因为领先的组织可以避免在此过程中产生许多同样痛苦，昂贵和耗时的情况。
以下是2019年数字化转型的商业趋势和技术趋势：
2019年的数字化转型
商业趋势1、CEO领导数字化转型。
多年来，CIO（或新兴的CDO）在数字化转型中发挥了明显的领导作用。
根据麻省理工学院斯隆管理学院的最新数据，更多数字化成熟的组织现在明确的领导者是CEO（41％），而不是CIO（16％）。
这是几年前的戏剧性转变。
这种转变背后的原因是复杂而细微的，但主要与数字化转型有关，现在这已成为整个企业的首要任务之一。
CEO的能力和自然角色是组织董事会以使他们适当地支持这项工作，以及有能力在整个行程中提供全部关注和资源，这也是关键因素。
现实情况是，CIO和CDO更多地以技术能力本身为中心，而不是改变组织的人员，文化和商业模式。
CEO对这一切负有最终的责任和权力，而且能够带来足够的预算。
因此，预计CEO将在。