员工综合素质提升培训方案
员工素质提升方案
员工素质提升方案感谢你的观看员工素质提升方案1员工素质提升方案根据XXX《关于关于进一步深化“全员素质提升工程”活动的实施意见》要求，为了切实加强职工队伍教育、培训、激励和管理，激发广大职工的智慧潜力，全面提升职工队伍素质，满足公司当前发展对各类员工素质提升的紧迫要求。
经厂研究，决定实施全员素质提升工程，现制定实施方案一、指导思想和总体思路以XXX“全员素质提升工程”实施意见为指导，深入贯彻“培训提升素质，素质推进发展”的人才培养理念，以建设研究型组织、促进企业又好又快发展为出发点和落脚点，以系统开展分层分类的重点培训项目为抓手，以多种形式相结合的培训方式，不断加大培训工作的力度和广度，着力提升全体员工的综合素质能力，努力形成全员研究，共同提高，为实现企业的发展目标而研究的培训氛围，将企业全员素质提升到一个新水平。
二、活动概述、全员素质提升工程涵盖的主要项目根据XXX要求，结合企业实际需要，实施全员素质提升工程，重点是系统性地抓好单位主管、副职、班组长、员工等五类人员的培训工作，从而带动全体员工自我提升的热情。
为此，主要实施以下培训项目：1.增强主管建设，提升管理水平。
感谢你的观看感谢你的观看在XXX的指导和帮助下，由公司领导小组负责，办公室人员牵头，充分发挥公司内部的培训能力，引入行动研究等先进培训理念。
重点培训的项目是：党的目标政策、现代企业管理知识、各项法律法规知识、矿山企业相关专业的技术标准等。
不断提升主管人员的综合素质和管理水平，不断增强班子队伍的凝聚力、战斗力、竞争力，形成合力。
2.副职综合素质提升。
针对现有副职的素质情况，按照公司年度培训计划安排，每名中层干部每年应至少参加1次培训，培训的原则是工作研究两不误。
培训的主要内容是：经济法律知识、企业管理知识、应用文写作知识、相关专业技术知识等。
培训的主要途径：一是参加公司组织的干部营业培训，按单位要求积极报名参加；公司组织会合培训，一般使用周末下午时间，包管培训人数；三是以会代课，使用厂班子会议进行有关知识的辅导和培训。
人员整体素质提升方案
人员整体素质提升方案在现代社会，员工队伍的整体素质对于企业的发展至关重要。
无论是技术还是管理能力，都需要不断提升和完善，以适应市场和企业的发展。
因此，为了提高员工整体素质，企业应该采取以下措施。
1. 建立员工培训制度建立健全的培训制度是企业提高员工素质的基础。
通过制度化的培训对员工的技能、知识、态度等方面进行针对性培训，提高员工的综合素质水平。
同时，不断开展新的培训课程，提高员工的职业素养和职业技能。
2. 推进技术创新、知识分享技术创新和知识分享是企业提高员工素质的重要方式。
企业应根据自身的实际情况不断开展技术创新和知识分享活动，引导员工参与其中，不断增强他们的专业技能和科技水平。
此外，企业可以建立技术型团队，通过团队式合作帮助员工不断提高自己的专业技能和团队协作能力。
3. 严格招聘标准要提高整体素质，企业应该严格控制招聘标准，提高招聘质量。
通过深入了解岗位的招聘要求和员工的适应能力，从中筛选能力优秀、适应能力强的人才，从源头上提高员工的素质水平。
4. 加强绩效评估管理加强绩效评估管理可以有效激发员工的积极性和工作热情，并不断提高他们的整体素质水平。
建立科学的绩效评估制度，将员工的工作、学习等方面纳入考核范围，使员工明确自己的工作目标和职业规划，不断超越自我，提高自身素质。
5. 建设文化氛围建设良好的企业文化氛围是提高员工整体素质的重要因素。
企业应该根据自身的文化理念建设一种积极向上、和谐稳定的文化氛围，营造出一种团结奋进的工作氛围。
此外，加强企业文化建设，使员工认同企业的核心价值观和企业文化，从而增强员工的归属感和凝聚力。
总之，员工整体素质提升是企业健康发展的基础和保障，企业应该采取以上措施，从制度建设、人才引进、绩效管理、文化氛围等方面不断提高员工的素质与能力。
提升员工素质的培训方案6篇
提升员工素质的培训方案6篇提升员工素质的培训方案1一、目标根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。
二、提升方案1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。
2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。
知识包括：基础知识、专业知识和相关知识技能包括：基本技能、专业技能和相关技能职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养4、通过培训提高技能水平。
按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。
（1）细化培训需求。
根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。
（2）培训方式方法多样性。
根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。
（3）改进培训效果分析。
培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。
5、实行“以师带徒”。
给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的.传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。
6。
抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。
对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。
每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。
7、增强员工的自学、互学意识。
每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。
提升员工整体素质与专业知识三篇
提升员工整体素质与专业知识三篇《篇一》提升员工整体素质与专业知识随着市场竞争的加剧，企业对员工的整体素质和专业素养要求越来越高。
为了提高员工的专业知识和综合素质，使企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，我制定了本工作计划，旨在通过系统的培训和提升措施，使员工在各个方面都能得到全面的提升。
1.组织定期的专业培训课程，邀请业内专家进行授课，针对员工在实际工作中遇到的问题进行解答和指导。
2.设立员工自学计划，鼓励员工利用业余时间学习专业知识，相关的学习资料和资源。
3.开展员工交流活动，鼓励员工分享工作经验和心得，促进团队之间的相互学习和提升。
4.设立员工激励机制，对在工作中表现出色、取得优异成绩的员工给予奖励，激发员工的工作积极性和学习热情。
5.定期进行员工素质评估，了解员工的培训需求和提升方向，为制定下一步的培训计划依据。
6.第一季度：组织员工专业培训课程，邀请业内专家进行授课，解答员工在工作中遇到的问题。
7.第二季度：开展员工自学计划，学习资料和资源，鼓励员工利用业余时间学习。
8.第三季度：开展员工交流活动，分享工作经验和心得，促进团队之间的相互学习和提升。
9.第四季度：进行员工素质评估，了解员工的培训需求和提升方向，制定下一步的培训计划。
工作的设想：通过系统的培训和提升措施，使员工在专业知识方面能够得到进一步的加深和拓展，提高员工的整体素质，使企业能够更好地应对市场竞争。
1.制定培训计划：根据员工的需求和企业的实际情况，制定详细的培训计划，包括培训课程的内容、时间和地点等。
2.组织培训课程：邀请业内专家进行授课，确保培训内容的实用性和针对性，解答员工在工作中遇到的问题。
3.落实自学计划：学习资料和资源，鼓励员工利用业余时间进行自学，定期检查学习进度和成果。
4.开展交流活动：组织员工交流活动，鼓励员工分享工作经验和心得，促进团队之间的相互学习和提升。
5.设立激励机制：对在工作中表现出色、取得优异成绩的员工给予奖励，激发员工的工作积极性和学习热情。
职工素质提升行动实施方案
职工素质提升行动实施方案一、背景分析。
随着社会的不断发展，企业对于员工的素质要求也越来越高。
优秀的员工素质不仅可以提高企业的竞争力，还可以为企业带来更多的发展机遇。
因此，制定一套科学合理的职工素质提升行动实施方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 提高职工的综合素质水平，增强员工的综合能力和竞争力；2. 建立健全的培训机制，不断提升员工的专业技能和职业素养；3. 增强团队协作意识，培养员工的团队精神和责任意识；4. 增强员工的创新意识，激发员工的工作热情和创造力。
三、实施方案。
1. 制定培训计划，根据企业的发展需求和员工的实际情况，制定全面的培训计划，包括技能培训、岗位培训、管理培训等，确保每位员工都能得到系统全面的培训。
2. 激励机制建立，建立激励机制，对员工在培训中表现突出的给予奖励，激发员工的学习积极性和主动性，增强员工的学习动力。
3. 建立考核评估体系，建立全面的员工考核评估体系，对员工的培训学习情况进行全面评估，及时发现问题并给予指导和帮助。
4. 持续跟踪反馈，对培训效果进行持续跟踪和反馈，及时调整培训方案，确保培训效果的最大化。
四、保障措施。
1. 资金保障，企业要加大对培训的投入，确保培训经费的充足，为员工的培训提供良好的物质基础保障。
2. 组织保障，建立健全的培训组织机构，明确培训责任人，确保培训工作的有序进行。
3. 政策保障，制定相关的职工培训政策，为员工的培训提供政策支持和保障。
五、预期效果。
1. 员工的整体素质水平得到提升，企业整体竞争力得到增强；2. 员工的工作积极性和创造力得到激发，为企业带来更多的发展机遇；3. 员工的团队协作意识和责任意识得到增强，团队协作效率得到提高；4. 员工的创新意识得到培养，为企业的创新发展提供更多的动力。
六、总结。
职工素质提升行动实施方案的制定，对于企业的发展具有重要意义。
只有不断提升员工的素质水平，才能更好地适应市场的变化，提高企业的竞争力。
提升员工素质培训方案精选15篇
提升员工素质培训方案提升员工素质培训方案精选15篇为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的提升员工素质培训方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
提升员工素质培训方案1一、培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息，增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他（她）的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他（她）的欢迎，让新员工体会到归属感，增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决问题的能力，全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段1、根据公司具体情况进行培训需求分析，制定为期十天的培训计划，制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常使用。
印制《员工手册》，《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了《致全体新员工的一封信》，通过讲话新员工对企业有一个初步认识，每个员工领到了一本《员工手册》。
下午公司为新员工们开了一个介绍交流会，通过互相介绍，大家彼此认识，随意聊天交流，谈工作，谈生活，谈理想，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天：（1）这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。
员工培训班长期计划方案
员工培训班长期计划方案一、前言员工培训是组织管理中不可或缺的一部分。
通过员工培训，企业可以提高员工的能力和素质，增强企业的竞争力。
本文将针对企业员工的培训需求，制定一份长期员工培训班计划方案，旨在提高员工的综合素质，增强企业的发展实力。
二、培训需求分析1. 每个企业都需要经过一定的培训，使员工具备基本的职业素养和专业技能。
培训能够帮助员工更好地适应企业的发展需求，提高企业的绩效和效益。
2. 职业素养培训是当前企业培训的重要内容。
本文将重点关注在企业员工的职业素养培训。
3. 员工培训不仅要提升员工的专业素养，更要增强员工的综合素质，培养员工的创新思维和问题解决能力。
三、员工培训长期计划方案1. 培训目标：提高员工的综合素质，增强企业的发展实力。
2. 培训内容：（1）职业素养培训：包括沟通技巧、团队合作、时间管理、自我管理等；（2）专业技能培训：根据企业员工的不同职业岗位，分别进行专业技能培训；（3）创新思维和问题解决能力培训：通过案例分析、实战演练等方式，提高员工的创新思维和问题解决能力。
3. 培训方式：结合线上线下培训，采用课堂教学、案例分析、角色扮演等多种培训方式。
同时，鼓励员工进行自主学习和参与实践。
4. 培训评估：定期对员工进行培训效果评估，了解员工培训的实际效果，根据评估结果对培训内容和方式进行调整。
5. 培训计划：（1）基础培训：首先对新入职员工进行职业素养和基础专业技能的培训；（2）进阶培训：对于在职员工进行定制的进阶培训，提升员工的专业技能和管理能力；（3）持续培训：对于特定岗位或关键岗位的员工，进行持续的专业技能培训和能力提升培训。
6. 培训保障：提供必要的培训设施和教学资源，配备专业的培训师资力量，确保培训的高效进行。
四、员工培训长期计划实施流程1. 培训需求调研：企业通过调研，了解员工的培训需求，并进行需求分析。
2. 制定培训计划：根据员工培训需求，制定长期培训计划，明确培训目标、内容、方式和时间安排。
培训方案培训计划培训细则
一、培训目标1. 提高员工的专业技能和综合素质；2. 增强团队协作能力，提升团队凝聚力；3. 优化工作流程，提高工作效率；4. 培养员工的创新思维，激发员工潜能。
二、培训对象1. 公司全体员工；2. 新员工入职培训；3. 专项技能培训。
三、培训时间1. 新员工入职培训：1周；2. 专项技能培训：根据实际情况确定，一般为1-3天；3. 普及性培训：每月至少1次，每次1-2小时。
四、培训内容1. 公司文化、规章制度及企业精神；2. 岗位技能培训，包括但不限于：a. 专业知识；b. 操作技能；c. 沟通技巧；d. 团队协作；e. 应急处理；3. 创新思维与潜能激发；4. 心理素质与情绪管理；5. 普及性培训，如：办公软件、网络安全、法律法规等。
五、培训方式1. 讲座式培训：邀请行业专家、内部讲师进行专题讲座；2. 案例分析：通过实际案例，让员工深入了解和掌握相关知识；3. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高员工应对各种情况的能力；4. 小组讨论：鼓励员工积极参与，分享经验，共同提高；5. 实践操作：结合实际工作，让员工亲身体验，提高动手能力。
六、培训计划1. 制定详细的培训计划，包括培训主题、时间、地点、讲师、培训对象等；2. 提前通知员工参加培训，确保培训效果；3. 培训结束后，进行效果评估，总结经验教训，不断优化培训计划。
七、培训细则1. 培训讲师：邀请具有丰富经验和专业知识的讲师，确保培训质量；2. 培训场地：选择安静、宽敞、设施齐全的场所，确保培训效果；3. 培训资料：准备丰富的培训资料，包括PPT、教材、案例等；4. 培训纪律：要求员工遵守培训纪律，认真听讲，积极参与；5. 互动环节：设置互动环节，提高员工的参与度和积极性；6. 培训考核：对培训内容进行考核，检验培训效果；7. 培训反馈：收集员工对培训的反馈意见，不断改进培训工作。
八、培训效果评估1. 培训满意度调查：了解员工对培训的满意度；2. 培训效果评估：通过考核、工作表现等方式，评估培训效果；3. 培训改进：根据评估结果，对培训工作进行改进，提高培训质量。
水厂员工培训计划方案
水厂员工培训计划方案一、培训目的水厂员工是水厂的核心资源，其素质和技能直接关系到水厂生产运营的质量和效益。
为了提高水厂员工的综合素质，需要开展全方位的员工培训，提升员工的专业技能和团队协作能力，不断提高水厂的综合运营水平，保障水质安全，提高经济效益。
二、培训内容1.基础知识培训培训内容包括水处理工艺、水质标准、设备操作及维护等基础知识，帮助员工对水厂的生产工艺和工作流程有更深入的了解。
2.技能提升培训包括设备维护、操作技能、应急处理能力等技能培训，提高员工在工作中的技能水平，提高设备维护和应急处理能力。
3.安全生产培训包括安全操作规程、应急预案、安全防范措施等内容，提高员工的安全意识和安全操作能力，减少事故发生。
4.团队协作培训培训内容包括沟通技巧、团队合作意识、协作能力等内容，帮助员工在工作中更好地与同事协作，提高团队协作能力和效率。
三、培训方式1.集中培训集中培训是指在特定时间地点组织员工集中进行的培训活动，培训形式多样，包括讲座、实地考察、案例分析等。
集中培训的优点是能够集中资源，形成学习氛围，但也存在培训成本高、员工工作受影响等问题。
2.现场培训现场培训是指在工作场所直接进行的培训活动，包括设备操作培训、应急演练、安全生产教育等。
现场培训的优点是贴近实际工作，培训效果直接，但也存在工作效率低、资源浪费等问题。
3.在线培训在线培训是指利用网络等技术手段进行的培训活动，包括网络视频课程、在线测试、远程直播等形式。
在线培训的优点是成本低、便于管理，但也存在交互性差、培训效果不确定等问题。
四、培训周期根据水厂员工的工作安排和实际需求，制定培训周期为一年，每季度进行一次集中培训，每月进行一次现场培训，每周组织一次在线培训。
五、培训计划第一季度培训计划1.集中培训主题：水质标准与水处理工艺时间：3月份地点：水厂培训中心内容：水质标准、水处理工艺介绍、设备操作实践等2.现场培训主题：设备操作技能时间：1月份－3月份内容：设备操作指导、设备维护技能培训3.在线培训主题：安全生产规程时间：每周一次内容：安全操作规程、应急处理预案等第二季度培训计划1.集中培训主题：安全生产教育时间：6月份地点：水厂培训中心内容：安全操作规程、应急处理预案讲解、实地安全生产教育2.现场培训主题：应急处理演练时间：4月份－6月份内容：应急演练实践，模拟各类安全事故处理3.在线培训主题：沟通技巧与团队合作时间：每周一次内容：沟通技巧培训、团队合作意识培养等第三季度培训计划1.集中培训主题：水厂生产运行规程时间：9月份地点：水厂培训中心内容：生产运行规程、优化生产流程介绍2.现场培训主题：时间：内容：3.在线培训主题：技能提升培训时间：每周一次内容：设备维护技能、操作技巧培训第四季度培训计划1.集中培训主题：水厂员工专业能力提升时间：12月份地点：水厂培训中心内容：员工专业知识测试、能力提升讲座2.现场培训主题：设备维护技能时间：10月份－12月份内容：设备维护技能培训、设备操作实践3.在线培训主题：团队协作能力培养时间：每周一次内容：团队协作意识培养、协作能力测试六、培训考核1.集中培训考核每次集中培训后进行考核测试，测试内容包括培训知识、技能操作能力等，考核成绩与员工的绩效考核挂钩。
公司员工素质提升方案精选三篇
公司员工素质提升方案（精选三篇）公司员工素质提升工实施方案（一）一、指导思想坚持以人为本、科学发展，树立人才资源是第一资源的理念。
贯彻实施科技兴企、人才强企战略，全面加强'’三支队伍〃建设，扎实开展〃四德〃教育和“三功两素〃修炼，提升全员综合素质，搭建员工岗位成长、成才平台，充分激发员工创新、创造潜能，为公司实现绿色强企梦想提供人才保证和智力支撑。
二、目标任务实现可持续发展，关键在科技，根本在人才。
人才是兴企之本、富民之基、发展之源，以创新精神推进人才建设，以人才素质提升促进公司又快又好发展。
1、坚持德才兼备，建设一支作风优良的实干型管理干部队伍。
管理干部是指在矿业公司生产经营管理中行使管理职能、指挥或协调他人完成工作任务的管理干部，其素质建设是员工素质提升的重要攻关目标。
管理干部队伍作为公司的骨干力量，建设一支高素质的管理干部队伍，是推动企业发展的重要组成部分，是做好企业经营管理工作的必然要求，因此把建设政治强、业务精、作风好的管理干部队伍作为重要任务。
从选配、培训、考核、交流等各个环节入手，把好“选配关〃，坚持正确用人导向，坚持德才兼备、以德为先，努力做到选贤任能、用当其时，知人善任、人尽其才，从源头上优化管理干部队伍的素质和结构；把好〃培训关〃，采取集中培训、轮岗交流、实践锻炼、岗位描述等途径，关心管理干部成长，帮助他们提高政治素质和业务能力，注重从年轻干部中选拔培养，使管理干部队伍始终保持活力；要把好〃考核关〃，完善考评机制，设立意见箱、监督电话，通过开展感染式教育，促进管理干部改进作风，全面提高管理水平和综合素质；把好“交流关〃，通过开展管理干部轮岗交流、实践锻炼活动，培养一专多能的复合型管理干部队伍，能够在新形势、新任务、新要求下，紧跟公司发展步伐，进一步增强政治责任感和使命感，在加强和改进经营管理中发挥骨干作用，努力打造一支政治坚定、结构合理、精干高效、充满活力的高素质管理队伍。
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员工综合素质提升培训方案员工综合素质提升培训方案（精选13篇）为保障事情或工作顺利开展，我们需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
那要怎么制定科学的方案呢？以下是店铺整理的员工综合素质提升培训方案，希望对大家有所帮助。
员工综合素质提升培训方案篇1一、培训目的通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。
尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。
具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。
二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院三、培训执行及考核办法1、由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。
人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。
各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。
由公司考核组（人事部、总经办、企划委、保安部）对培训工作进行监控、检查、考核。
具体考核办法：培训签到，确定培训可以落实到每位员工；2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档；3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月考。
四、培训原则及要求1、坚持按需施教、务求实效的原则；2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训；3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量；4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。
具体要求：1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果；2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出；3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。
实习时要尊重老员工，严格按规程操作；4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
五、培训时间1、整个培训计划时间：12月1日----3月31日2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日全天3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日全天4、其余时间由各部门自行安排内部培训（培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部）六、培训方式1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式；2.一般情况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训计划表实施培训；3.为了避免以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。
另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所改变。
4.景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待服务做好准备，旺季时加强岗位锻炼，并做好培训效果的验证和修正。
七、培训内容拓展训练项目：本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识，以及部门沟通，将通过室内及户外两种方式实施开展。
具体项目随月培训计划体现。
标准化培训内容：根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训；1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进行培训；a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。
危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制，设立救护医疗服务室，并配备专职医务人员。
设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。
2、导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训；职业道德培训内容：由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程----职业道德》各部门内部培训内容：（1）、员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。
（2）、员工职业素质的培训内容：①基本礼仪的学习；②培养团队合作精神，强化责任意识；③增强凝聚力。
（3）、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高八、讲师安排1、拓展训练由担任，各部门主管协助2、标准化培训讲师由负责3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责九、地点安排1、标准化培训在多功能厅进行2、部门岗位培训地点由各部门自行安排员工综合素质提升培训方案篇2为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，特制定本实施细则：一、培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。
二、培训计划与管理1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。
2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年xx月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表报总公司综合部。
三、培训方式1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式；2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习；3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于xx日，重点是新法律法规和业务培训。
四、定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。
每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。
考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
五、不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。
六、培训教材1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年xxx元。
2、各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在xxx元以内。
七、部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
八、奖励1、公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励xxx元。
异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。
2、考试不合格的，准予补考一次。
补考仍不合格的，扣发xx%的年终奖。
九、培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
员工综合素质提升培训方案篇3一、培训背景20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的.管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在XX年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面；(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当；(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。
4、培训应注意事项(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突；二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工的流失给企业带来损失。
四、20xx年年度培训计划1、培训频率每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
2、培训方式根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
3、培训课程体系设计(1)入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训①公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
②置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态(2)综合能力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养(3)专业技能的培训培训对象：全体人员培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。