自考企业管理概论试题(附参考答案)

自考企业管理概论试题（附参考答案）

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。该产品处于（）

A、明星区

B、野猫区

C、现金牛区

D、瘦狗区

正确答案：C

2、2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）

A、特殊贡献奖

B、单项奖

C、超额奖

D、综合奖

正确答案：B

3、D企业将经营活动按产品或地区加以划分，成立不同的经营单位，每个经营单位内部实行独立核算、自负盈亏，拥有独立经营自主权。D企业采用的组织结构是

A、事业部结构

B、直线职能结构

C、直线结构

D、矩阵结构

正确答案：A

4、单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业，此类企业在编制生产作业计划时应采取（）

A、工艺顺序法

B、经济批量法

C、线性规划法

D、网络计划法

正确答案：C

5、某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品，还特别注重提供最佳服务。该企业的这种营销观念是（）

A、循环经济观念

B、明智消费观念

C、服务营销观念

D、社会营销观念

正确答案：C

6、凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（）

A、维持撤退型战略

B、扩张型市场战略

C、撤退型市场战略

D、维持型市场战略

正确答案：B

7、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）

A、价值随成本的减少而减少

B、价值随功能的增加而减少

C、提高功能对成本的比值

D、价值随功能的减少而减少

正确答案：C

8、美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）

A、创新目标和资金目标

B、创新目标和人力资源目标

C、市场推销目标和创新目标

D、市场推销目标和社会责任目标

正确答案：C

9、市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）

A、渠道

B、促销

C、产品

D、价格

正确答案：C

10、评价和选择经营战略方案的基本的依据是( )

A、战略对策

B、战略重点

C、战略方针

D、战略目标

正确答案：D

11、随着企业规模的扩大，人力资源管理的职能逐步丰富。一般来说，需要设置专门的人力资源管理部门的企业人员规模是( )

A、200—300人

B、100—200人

C、100人以下

D、300人以上

正确答案：D

12、企业经营管理者的激励报酬机制有多种，其中首要的是（）

A、晋职晋级

B、社会荣誉

C、个人价值实现

D、经济利益

正确答案：D

13、在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（）

A、基本制度

B、工作制度

C、人事制度

D、责任制度

正确答案：A

14、2011年7月某企业招收了7名大学应届毕业生，经培训后安排在市场部负责搜集信息。半年后，这些新员工感觉工作枯燥乏味，工作积极性下降，这时合适的处理方式是（）

A、职务扩大化或职务轮换

B、行政晋升

C、技术晋升

D、增加工资

正确答案：B

15、2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于( )

A、高新技术企业

B、第四方物流商

C、第三方物流商

D、管理咨询公司

正确答案：C

16、衡量企业全部资产使用效率的指标是（）

A、固定资产周转率

B、总资产周转率

C、流动资产周转率

D、应收账款周转率

正确答案：B

17、A公司是一家国有独资公司，拟与B公司合并。该合并事项的决策最终应由下列哪个机构做出？（）

A、国家授权投资的机构

B、高层经理班子

C、董事会

D、全体股东大会

正确答案：A

18、企业文化的核心是（）

A、表层文化

B、制度文化

C、观念文化

D、形态文化

正确答案：C

19、在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( )

A、班组

B、科室

C、车间

D、团队

正确答案：D

20、采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（）

A、网络计划技术

B、优先排序法

C、反工艺顺序法

D、线性规划法

正确答案：C

21、某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对( )

A、产品性能的检验

B、产品安全性的检验

C、产品寿命的检验

D、产品可靠性的检验

正确答案：A

22、某手机制造企业推出G牌智能手机已有4年，该手机需求增长率虽然不高，但在同行业中市场占有率却最大，该手机业务位于波士顿矩阵中的

A、明星区

B、野猫区

C、现金牛区

D、瘦狗区

正确答案：C

23、对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（）

A、物资供应管理

B、生产管理

C、人力资源管理

D、环境管理

正确答案：B

24、国内柴油发动机龙头企业潍柴动力投资下游产品一一整车制造项目，此举属于该企业资本流动战略中的

A、横向流动战略

B、多向多样化流动战略

C、纵向流动战略

D、复合多样化流动战略

正确答案：C

25、某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（）

A、循环经济理念

B、服务营销理念

C、社会营销理念

D、市场营销理念

正确答案：C

26、有效管理幅度是指( )

A、管理者有效控制的资源数量

B、主管人员直接管理的部门数量

C、某级管理人员管理的管理层次数

D、主管人员直接指挥下级人员的恰当数量

正确答案：D

27、正式提出全面质量管理理论的著名学者是

A、费根堡

B、罗密格

C、休哈特

D、道奇

正确答案：A

28、当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是( )

A、类推比较法

B、经验估工法

C、定额标准资料法

D、统计分析法

正确答案：C

29、企业管理具有二重性。其中，社会属性( )

A、是一切社会化大生产所共有的

B、是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的

C、是由共同劳动的社会化性质产生的

D、执行着合理组织生产的一般职能

正确答案：A

30、第四方物流的核心是( )

A、供应商

B、分包商

C、制造商

D、集成商

正确答案：D

31、在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（）

A、彼得原理

B、动态原理

C、封闭原理

D、木桶原理

正确答案：A

32、企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( )

A、直接融资

B、间接融资

C、留存利润

D、内部集资

正确答案：C

33、企业文化按行业可划分为攻坚型文化、强人型文化、过程型文化和拼命干、尽情玩文化四种类型。其中，攻坚型文化的特点是( )

A、仔细权衡、周密策划、深思熟虑、有远大志向

B、注意过程和细节、遵纪守时、谨慎周到、稳定保守

C、服务周到

D、坚强、乐观、进取心强

正确答案：A

34、库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制的方法是（）

A、库存重点控制法

B、定期库存控制法

C、定量库存控制法

D、周期检查控制法

正确答案：C

35、在价值工程中，价值( )

A、随功能的增加而增加，同时随成本的减少而增加

B、随功能的增加而增加，同时随成本的增加而增加

C、随功能的增加而减少，同时随成本的增加而增加

D、随功能的减少而增加，同时随成本的减少而减少

正确答案：A

36、鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（）

A、中外合资经营企业

B、外商独资经营企业

C、中外合作经营企业

D、个体企业

正确答案：C

37、生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（）

A、名牌商标战略

B、商标和商号共创名牌战略

C、商标、商号统一名牌战略

D、名牌商号战略

正确答案：D

38、在下列提高价值的途径中，与“以成本适当上升换取功能大幅提高”途径相似的是（）

A、在保持功能的前提下降低成本

B、在成本不变的前提下提高功能

C、提高功能并降低成本

D、以功能少许下降换取成本大幅下降

正确答案：B

39、某企业进行劳动定额管理时，以典型零件、工序的工时定额为依据，经过对比分析推算出同类零件或工序定额。这种劳动定额的制定方法是（）

A、工时测定法

B、类推比较法

C、统计分析法

D、经验估工法

正确答案：B

40、对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括( )

A、营销标准化工作

B、生产标准化工作

C、服务标准化工作

D、管理标准化工作

正确答案：D

41、对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（）

A、定量库存控制法

B、定期库存控制法

C、周期检查控制法

D、ABC分析法

正确答案：A

42、从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（）

A、基本功能

B、辅助功能

C、品位功能

D、不必要功能

正确答案：B

43、企业出现空缺职位时，可以通过内部或外部招聘人员的方式来填补空缺。其中，外部招聘的好处之一在于

A、可以更快适应企业工作

B、可避免内部出现权术斗争

C、人才来源少，选择范围小

D、可以调动内部员工积极性

正确答案：B

44、某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（）

A、无限责任公司

B、股份无限公司

C、股份有限公司

D、有限责任公司

正确答案：C

45、在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是

A、经营单位战略

B、总体经营战略

C、职能战略

D、环境战略

正确答案：B

46、关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是

A、网络化

B、战略化

C、人本化

D、整体化

正确答案：C

47、在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为( )

A、核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

C、核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

D、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

正确答案：C

48、某企业经过前30年的高速增长后，需要进行调整和提高，进一步积蓄力量，以便继续发展。这种战略选择，按企业经营态势不同来划分，应属于( )

A、紧缩型战略

B、多样化战略

C、稳定型战略

D、发展型战略

正确答案：C

49、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )

A、物质满意层、文化满意层、心理满意层

B、物质满意层、心理满意层、精神满意层

C、物质满意层、心理满意层、社会满意层

D、物质满意层、精神满意层、社会满意层

正确答案：D

50、某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，

使企业的新产品比较顺利地进入市场。该企业利用的是（）

A、名牌积累效应

B、名牌扩散效应

C、名牌辐射效应

D、名牌乘数效应

正确答案：B

51、某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的?( )

A、专业分工与协作原则

B、任务目标原则

C、指挥统一原则

D、集权与分权相结合的原则

正确答案：B

52、在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（）

A、隶属关系

B、信任与托管关系

C、对立统一关系

D、平等关系

正确答案：B

53、利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。估计在3～5年内，该产品的生产技术不易被同行业其他厂家掌握和模仿。该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可采用( )

A、先远后近策略

B、提早进入市场策略

C、齐头并进策略

D、先近后远策略

正确答案：D

54、“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有（）

A、整体性

B、环境适应性

C、目的性

D、相关性

正确答案：A

55、某钢铁企业在适当压缩普通产品生产规模的同时，加大了对高级板管材等高技术含量新产品的开发投资，该投资方案属于

A、兼顾型投资方案

B、外延型投资方案

C、速度型投资方案

D、内涵墅投资方案

正确答案：D

56、在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于( )

A、研发人员的水平

B、国家的政策、法规

C、国际、国内经济形势

D、课题开发的成功概率

正确答案：D

57、根据价值工程中价值的概念，要提高某种产品的价值,下述做法正确的是( )

A、功能增加而成本不变

B、功能、成本都增加，但成本增加速度更快

C、功能、成本都减少，但功能减少速度更快

D、功能不变而成本增加

正确答案：A

58、企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（）

A、英国

B、德国

C、美国

D、日本

正确答案：C

59、当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择( )

A、维持型市场战略

B、市场集中化战略

C、扩张型市场战略

D、撤退型市场战略

正确答案：A

60、某电池生产企业从零配件选购到生产与销售各个环节，运用各种技术手段全过程检测产品质量并与绩效考核挂钩。此外，企业还经常对全体员工进行质量意识、质量控制方法和手段等培训，要求全员参与企业的质量管理工作。企业上述做法的理论基础是（）

A、质量控制图

B、全面质量管理

C、事后检验

D、统计质量管理

正确答案：A

61、随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。这代表了下列哪种现代营销观念?( )

A、明智消费观念

B、生产观念

C、服务营销观念

D、循环经济观念

正确答案：D

62、企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。它的核心内容是( )

A、政治环境分析

B、战略环境综合分析

C、经济环境分析

D、经营战略决策

正确答案：D

63、大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?（）

A、经营管理风格

B、企业精神

C、企业风气

D、企业道德

正确答案：B

64、某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）

A、债权融资

B、股权融资

C、商业信用

D、租赁融资

正确答案：C

65、企业文化的作用对象只有一个，即( )

A、企业

B、产品

C、人

D、市场

正确答案：C

66、我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（）

A、5人

B、6人

C、3人

D、4人

正确答案：C

67、海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走( )

A、总结提高型的技术开发途径

B、引进(转移)型的技术开发途径

C、独创型的技术开发途径

D、综合与延伸型的技术开发途径

正确答案：D

68、根据麦肯锡矩阵分析法，某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力，处于野猫区。该企业所应选择的战略是( )

A、挤干榨尽多做贡献

B、放弃

C、重点投资

D、增加投资或维持

正确答案：D

69、以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活

动，属于

A、企业基层管理

B、企业中层管理

C、企业高层管理

D、企业作业层管理

正确答案：C

70、面对可乐市场的超高人气，七喜汽水曾以一句“七喜饮料非可乐”的广告语在非可乐饮料市场获得了巨大成功。根据七喜的竞争能力状况，企业所选择的产品市场定位策略是

A、雷同策略

B、超强策略

C、齐头并进策略

D、避强策略

正确答案：D

71、在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是( )

A、职责不清

B、权责不对等

C、产权不清

D、滋生机会主义倾向

正确答案：A

72、某家电生产企业经过充分的市场需求调查和论证，准备再投资进入手机生产领域，这表明其选择的总体战略B

A、多样化经营战略

B、无形资本经营战略

C、专业化经营战略

D、稳定性战略

正确答案：A

73、管理循环的工作程序是( )

A、计划、执行、检查、处理

B、处理、计划、执行、检查

C、检查、处理、计划、执行

D、计划、执行、处理、检查

正确答案：A

74、在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）

A、国家标准、地区标准和企业标准三级

B、国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级

C、国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级

D、国家标准、部颁标准和企业标准三级

正确答案：D

75、企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )

A、必须做好企业人力资源供给预测

B、必须做好企业战略发展规划

C、必须做好企业预算

D、必须做好企业人力资源需求预测

正确答案：D

76、成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）

A、项目成套型

B、出口导向型

C、产品辐射型

D、多元复合型

正确答案：A

77、在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )

A、职务工资

B、基础工资

C、年功工资

D、奖励工资

正确答案：C

78、日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是

A、适时生产方式(JIT)

B、单件生产方式

C、个性化生产方式

D、小批量生产方式

正确答案：A

79、用户的潜在需求调查属于市场需求分析中的( )

A、用户和消费者产品需求趋势分析

B、企业细分市场需求调查和分析

C、企业总体市场调查和分析

D、市场竞争状况分析

正确答案：C

80、某润肤露生产企业分别针对儿童市场、青年男性市场、青年女性市场进行调查，希望发现市场缝隙，寻找到新的目标市场。该企业所进行的这项调查工作属于（）

A、潜在市场调查

B、企业总体市场调查和分析

C、竞争对手竞争能力调查

D、企业细分市场调查和分析

正确答案：B

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、下列关于企业的表述正确的有

A、以社会责任为主的非盈利组织

B、依法设立、依法经营的经济实体

C、以从事社会公益事业为主的非政府组织

D、自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位

E、以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织正确答案：BDE

2、按竞争实力不同，可供企业选择的竞争战略方案包括（）

A、转移型战略方案

B、进攻型战略方案

C、防御型战略方案

D、成本领先战略方案

E、赶超型战略方案

正确答案：ABCE

3、可供企业选择的人才使用战略方案有( )

A、职能、资格双轨使用战略

B、岗位轮换使用战略

C、权力委让使用战略

D、台阶提升使用战略

E、破格提拔使用战略

正确答案：ABCDE

4、企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）

A、外部环境

B、企业规模

C、直线职能

D、技术特点

E、经营战略

正确答案：ABDE

5、各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有( )

A、契约式进入战略

B、先近后远战略

C、贸易式进入战略

D、投资式进入战略

E、先易后难战略

正确答案：ACD

6、现代人力资源管理与传统的人事管理有很多不同，表现在

A、管理的时间不同

B、管理视角不同

C、对管理人员的要求不同

D、管理的重点不同

E、工作的性质不同

正确答案：BCDE

7、企业对知识的管理应当遵循的原则包括( )

A、保密原则

B、共享原则

C、效益原则

D、积累原则

E、交流原则

正确答案：BDE

8、企业管理的一般方法包括( )

A、教育方法

B、经济方法

C、学习方法

D、行政方法

E、法律方法

正确答案：ABDE

9、按技术改造项目不同，企业可选择的投资方案有( )

A、设备投资方案

B、工艺投资方案

C、生产环境改造投资方案

D、产品投资方案

E、节能降耗投资方案

正确答案：ABCDE

10、市场营销组合战略包括（）

A、促销开路战略

B、产品专业化战略

C、产品开道战略

D、渠道开通战略

E、价格引路战略

正确答案：ACDE

11、随着社会经济的不断发展，“以生产者为导向”的传统营销观念已经逐步被“以市场需要、社会需求为导向”的现代市场营销观念所取代，而现代市场营销观念仍在深化和发展中，新观念不断出现，具体表现在

A、明智消费观念

B、服务营销观念

C、循环经济观念

D、推销观念

E、产品观念

正确答案：ABC

12、根据企业二级经营单位在行业中竞争重点的不同，可以将竞争战略分为

A、差异化战略

B、成本领先战略

C、总体战略

D、集中化战略

E、职能战略

正确答案：ABD

13、企业市场需求分析的内容包括( )

A、用户和消费者产品需求趋势分析

B、资源环境调查和分析

C、总体市场的调查和分析

D、文化环境调查和分析

E、细分市场需求的调查和分析

正确答案：ACE

14、企业经营实力分析包括( )

A、市场需求分析

B、生产能力分析

C、经济环境分析

D、技术开发能力分析

E、产品竞争能力分析

正确答案：BDE

15、近年来，企业内外条件的巨大变化在向组织变革提出挑战的同时，也为组织变革提供了先进的技术工具。在此背景下，企业组织变革的总趋势或方向表现为

A、扁平化

B、网络化

C、等级化

D、柔性化

E、线性化

正确答案：ABD

16、企业职能战略的特点包括（）

A、国际性

B、针对性

C、单一性或专业性

D、地区性

E、从属性

正确答案：BCE

17、下列属于企业管理基础工作的有（）