互联网保险产品合规合法销售指南
互联网金融产品合规管理规定(1范本)

互联网金融产品合规管理规定1. 引言互联网金融行业的快速发展使得金融市场的边界变得模糊,使得传统金融监管体系面临着新的挑战。
为了规范和促进互联网金融产品的健康发展,保护用户权益,本文档旨在制定互联网金融产品合规管理规定。
2. 适用范围本管理规定适用于提供互联网金融产品的金融机构、平台及相关从业人员。
互联网金融产品包括但不限于P2P贷款、互联网支付、互联网保险等。
3. 一般规定3.1互联网金融产品提供者应具备合法的经营资格,按照相关法律法规的规定履行登记和备案手续。
3.2互联网金融产品提供者应建立健全内部合规管理制度,明确合规责任人,制订合规政策。
3.3互联网金融产品的设计、销售和运营过程中应遵循公平、公正、透明的原则,不得误导和欺骗用户,确保用户风险知情权。
3.4互联网金融产品提供者应合法获取用户信息,并妥善保管用户信息,防止泄露和滥用。
4. 风险评估和预警管理4.1互联网金融产品提供者应制定风险评估方法和标准,对产品的风险进行评估,并及时更新和调整。
4.2 互联网金融产品提供者应建立风险预警机制,及时发现和预防潜在风险。
4.3互联网金融产品提供者应定期向用户公布风险评估结果和风险预警信息,提示用户风险,提醒用户谨慎投资。
5. 资金存管管理5.1互联网金融产品提供者应与合法存管机构建立资金存管合作关系,确保用户资金安全。
5.2互联网金融产品提供者应及时将用户的出借资金和收益划入合法存管机构的账户,确保资金的独立性和安全性。
5.3互联网金融产品提供者应定期向用户公布存管机构与产品提供者之间的合作情况,保障用户知情权。
6. 用户权益保护6.1互联网金融产品提供者应遵循合法、公正、诚实信用的原则,保护用户的合法权益。
6.2互联网金融产品提供者应明确用户的知情权、选择权和退出权,不得限制、阻碍用户行使权益。
6.3互联网金融产品提供者应建立完善的投诉处理机制,及时、公正地处理用户投诉。
7. 监测与处罚7.1互联网金融产品提供者应配备合规监测人员,定期对产品销售和运营过程进行监测和评估。
保险互联网业务管理办法

保险互联网业务管理办法一、引言在互联网时代的推动下,保险业务也逐渐实现了数字化和在线化。
为规范保险互联网业务的经营和管理,保护消费者权益,提高保险市场的透明度和竞争性,制定本《保险互联网业务管理办法》。
二、总则1. 本办法适用于从事保险互联网业务的保险公司、保险代理机构以及其他经营保险互联网业务的机构。
2. 保险互联网业务是指利用互联网技术实现保险产品销售、理赔服务、客户服务等各项业务活动。
三、监管要求1. 保险公司及保险代理机构应当依法设立并公开保险互联网业务部门或岗位,明确相关职责和权限。
2. 保险互联网业务应当符合保险业务经营许可的规定和要求,保险公司应当按照规定向中国银行保险监督管理委员会备案。
3. 保险互联网业务应当通过互联网平台进行,平台运营方应具备相应的资质和技术能力。
4. 保险公司在互联网平台进行保险业务活动时,应当向消费者提供真实、准确、明示和完整的产品信息。
5. 保险互联网平台应当提供方便快捷的理赔服务渠道,确保被保险人享有合法的理赔权益。
6. 保险公司和保险代理机构应当建立健全客户服务体系,及时回复和处理消费者的咨询、投诉和建议。
7. 保险互联网平台应当采取必要的技术措施,保障消费者信息的安全和隐私。
8. 保险公司和保险代理机构应当建立风险管理和内控制度,防范和应对网络安全风险和业务风险。
四、消费者权益保护1. 保险互联网平台应向消费者提供便捷的购买渠道和交易方式,确保消费者自主选择和决策。
2. 保险互联网产品销售过程中,应当告知消费者产品的保险责任、保险责任免除情形、投保范围和保费等相关信息。
3. 消费者有权获得真实、准确、完整的保险合同和投保单等相关文件。
4. 消费者在使用保险互联网平台进行业务活动时,有权随时登录互联网平台查看相关记录和交易情况。
5. 保险公司应当及时履行理赔义务,保险互联网平台应当提供便捷的理赔服务,确保消费者享有合法的理赔权益。
五、监管和执法1. 中国银行保险监督管理委员会负责对保险互联网业务的全面监管和管理。
最新的互联网保险业务监管办法

最新的互联网保险业务监管办法第一章总则第一条【立法目的】为规范互联网保险业务,防范经营风险,保护消费者合法权益,提升保险业服务实体经济和社会民生水平,根据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规,制定本办法。
第二条【定义】本办法所称互联网保险业务,是指保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动。
本办法所称保险机构包括保险公司(含相互保险组织和互联网保险公司,下同)和保险中介机构;保险中介机构包括保险代理人(不含个人代理人)、保险经纪人、保险公估人;保险代理人(不含个人代理人)包括保险专业代理机构、银行类保险兼业代理机构和依法获得保险代理业务许可的互联网企业;保险专业中介机构包括保险专业代理机构、保险经纪人和保险公估人。
本办法所称自营网络平台,是指保险机构为经营互联网保险业务,依法设立的独立运营、享有完整数据权限的网络平台。
保险机构分支机构以及与保险机构具有股权、人员等关联关系的非保险机构设立的网络平台,不属于自营网络平台。
本办法所称互联网保险产品,是指保险机构通过互联网销售的保险产品。
第三条【持牌经营】互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展,其他机构和个人不得开展互联网保险业务。
保险机构开展互联网保险业务,不得超出该机构许可证(备案表)上载明的业务范围。
第四条【经营原则】保险机构开展互联网保险业务,应符合新发展理念,依法合规,防范风险,以人为本,满足人民群众多层次风险保障需求,不得损害消费者合法权益和社会公共利益。
保险机构开展互联网保险业务,应由总公司集中运营、统一管理,建立统一集中的业务平台、业务流程和管理制度。
保险机构应科学评估自身风险管控能力、客户服务能力,合理确定适合互联网经营的保险产品及其销售范围,不能有效管控风险、不能保障售后服务质量的,不得开展互联网保险销售或保险经纪活动。
保险机构应持续提高互联网保险业务风险防控水平,健全风险监测预警和早期干预机制,保证自营网络平台运营的独立性,在财务、业务、信息系统、客户信息保护等方面与公司股东、实际控制人、公司高级管理人员等关联方实现有效隔离。
保险网络销售平台管理制度

保险网络销售平台管理制度第一章总则第一条为了规范保险网络销售平台的管理行为,促进保险行业的健康发展,根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规,本制度制定。
第二条保险网络销售平台是指通过互联网及其他信息网络开展保险产品销售的机构或平台。
第三条本制度适用于保险网络销售平台经营者和从业人员的管理,涉及保险产品销售、信息披露、客户服务、投诉处理、风险管理等方面。
第二章保险产品销售第四条保险网络销售平台应当合法经营,依法登记并取得相应的经营许可证。
未取得相应经营许可证的机构或平台不得开展保险产品销售业务。
第五条保险网络销售平台应当依法开展保险产品销售业务,不得违反国家法律法规推销虚假、夸大或误导性的保险产品。
第六条保险网络销售平台应当明示保险产品的保障责任、保险费用、退保、解释、客户服务等内容,向客户提供充分的信息,确保客户知情权。
第七条保险网络销售平台应当建立健全客户身份识别制度,确保销售保险产品的客户信息真实可靠。
第八条保险网络销售平台应当建立健全保险产品销售记录,明确客户信息、保险产品信息、销售人员信息等,确保销售过程的真实性和合规性。
第九条保险网络销售平台应当建立完善的退保制度,明确客户的退保权利和流程,确保客户合法权益。
第三章信息披露第十条保险网络销售平台应当确保保险产品信息披露的真实性、准确性和完整性,不得隐瞒、欺骗或者误导客户。
第十一条保险网络销售平台应当在销售保险产品之前向客户充分披露保险产品的条款、责任、保费、退保等信息,保障客户知情权。
第十二条保险网络销售平台应当建立健全信息披露制度,明确信息披露的内容、方式和时机,并记录相关的披露信息。
第十三条保险网络销售平台应当加强客户教育,宣传保险产品的基本知识,提高客户的保险意识和风险意识。
第四章客户服务第十四条保险网络销售平台应当建立健全客户服务制度,确保客户咨询、投诉等权利得到及时有效处理。
第十五条保险网络销售平台应当为客户提供便利的服务渠道,如电话、邮件、在线客服等,确保客户有充分的沟通途径。
如何在互联网销售保险

如何在互联网销售保险互联网的发展给保险行业带来了巨大的机遇,通过互联网销售保险成为了一种趋势。
本文将介绍如何在互联网上销售保险,并提供一些相关的策略和建议。
一、了解目标市场在开始互联网销售保险之前,首先要了解目标市场。
不同的人群有不同的需求,因此了解目标市场的特点和需求,有助于更好地制定销售策略。
通过市场调研、数据分析等方法,可以了解目标市场的年龄、职业、收入水平、偏好等信息,从而为之后的销售工作提供参考。
二、建立专业的网站或平台互联网销售保险的一个重要环节就是建立一个专业的网站或平台。
网站或平台应包括保险产品的详细介绍、购买流程的说明、客服联系方式等信息。
同时,网站或平台的设计要简洁美观,用户体验要良好,以吸引更多的潜在客户。
三、提供多样化的保险产品为了满足不同客户的需求,互联网销售保险应提供多样化的保险产品。
包括但不限于人寿保险、车险、旅行保险等。
这些保险产品应具备灵活的保障期限、可选的附加保障项目等特点,以满足客户的不同需求。
四、提供在线购买和理赔功能互联网销售保险的一个优势是方便快捷,因此应提供在线购买和理赔功能。
这意味着客户可以通过网站或平台完成保险的购买和理赔申请,无需繁琐的线下操作。
在线购买流程要简单明了,理赔流程要快捷高效,以提高客户的满意度和购买率。
五、加强客户服务和沟通互联网销售保险不仅要关注销售过程,还要注重客户服务和沟通。
可以通过在线客服、电子邮件、社交媒体等渠道与客户进行沟通,并解答他们的问题和疑虑。
定期发送保险相关的资讯和提示,增加客户与公司的互动和黏性。
六、开展广告和宣传活动为了提高品牌知名度和吸引更多客户,互联网销售保险可以开展广告和宣传活动。
可以利用搜索引擎推广、社交媒体广告、合作推广等方式进行品牌宣传。
此外,可以邀请行业专家或意见领袖撰写相关文章或参与讨论,提升公司在保险领域的影响力。
七、保持信息安全和隐私保护针对互联网销售保险中涉及的客户信息,保险公司应保持信息安全和隐私保护。
互联网保险行业监管政策解读

互联网保险行业监管政策解读随着互联网的快速发展,互联网保险行业也逐渐崭露头角。
然而,由于互联网保险行业的特殊性,监管政策一直是业内关注的焦点。
本文将对互联网保险行业监管政策进行解读,以期为读者提供更全面的了解。
首先,我们需要明确互联网保险的定义。
互联网保险是指通过互联网平台进行销售、投保、理赔等保险业务的模式。
相比传统保险业务,互联网保险具有便捷、高效、低成本等特点,受到了越来越多消费者的青睐。
然而,互联网保险行业也面临着一些挑战和风险。
为了保护消费者的权益,监管政策必不可少。
互联网保险行业监管政策主要包括市场准入、产品设计、销售渠道、信息安全等方面的规定。
首先,市场准入是互联网保险行业监管的重点。
互联网保险公司必须符合一定的条件才能进入市场。
这些条件包括注册资本、专业人员、风险管理能力等方面的要求。
通过市场准入的规定,可以有效筛选出具备实力和信誉的互联网保险公司,保障消费者的利益。
其次,产品设计也是互联网保险行业监管的重要内容。
互联网保险产品的设计必须符合风险管理原则,确保保险责任明确、保费合理、理赔快速。
监管政策对互联网保险产品的条款、费率、赔付比例等进行了明确的规定,以避免不合理的设计对消费者造成损失。
销售渠道也是互联网保险行业监管的重点之一。
互联网保险公司可以通过自有平台、第三方平台、线下销售渠道等方式进行销售。
监管政策对销售渠道进行了规范,要求互联网保险公司在销售过程中提供充分的信息披露,确保消费者能够了解产品的特点和风险。
信息安全是互联网保险行业监管的另一个重要方面。
互联网保险公司处理大量的个人信息,必须加强信息安全保护。
监管政策对互联网保险公司的信息收集、存储、传输等环节进行了规定,要求互联网保险公司采取必要的措施保护消费者的个人信息安全。
总结起来,互联网保险行业监管政策旨在保护消费者的权益,维护市场秩序。
通过市场准入、产品设计、销售渠道、信息安全等方面的规定,监管政策为互联网保险行业的健康发展提供了保障。
保险互联网业务管理办法
保险互联网业务管理办法随着互联网的迅速发展,保险业务也开始逐渐向互联网转型。
为了规范保险互联网业务的管理,保护消费者的权益,保险互联网业务管理办法应运而生。
本文将对保险互联网业务管理办法的相关内容进行详细阐述。
一、保险互联网业务的定义和范围保险互联网业务是指保险公司通过互联网等电子平台向消费者提供保险产品和服务的商业活动。
保险互联网业务范围包括但不限于保费计算、投保、保单管理、理赔等环节。
二、保险互联网业务的准入条件1.保险公司应具备相应的互联网技术和信息安全保障能力;2.保险公司应制定健全的互联网业务管理制度,并进行法律合规性审查;3.保险公司应具备完善的信息披露和投诉处理机制。
三、保险产品的设计和销售1.保险产品的设计应体现科学性、合理性和可行性,不能夸大保险责任或欺骗消费者;2.保险产品的销售应清晰明了,消费者应充分了解其保障范围、责任免除、理赔流程等相关信息;3.保险公司应建立风险管理和产品审核机制,及时发布产品销售信息。
四、保险互联网业务的信息披露和监管1.保险公司应及时公布保险产品的相关信息,包括产品特点、费用构成、退保规定等;2.保险公司应建立完善的信息披露制度,向监管机构和消费者提供及时准确的信息;3.监管机构应加强对保险互联网业务的监管,对违规行为进行严肃处理。
五、消费者权益保护1.保险公司应保护消费者的个人隐私和信息安全,合法使用消费者提供的个人信息;2.保险公司应建立健全的客户投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和纠纷;3.保险公司应加强消费者教育,提高消费者的保险意识和知识水平。
六、监管机构的责任和义务1.监管机构应加强对保险互联网业务的监测和审查,及时发现和处理违规行为;2.监管机构应建立有效的风险防控机制,保障市场的稳定和健康发展;3.监管机构应与其他相关部门密切合作,形成合力,共同推进保险互联网业务的良性发展。
七、法律责任对于违反保险互联网业务管理办法的行为,监管机构将依法给予处罚,并公布相关信息;受损消费者有权向有关部门进行投诉和维权。
中国银保监会关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知-银保监发〔2020〕26号
中国银保监会关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中国银保监会关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知银保监发〔2020〕26号各银保监局,各保险集团(控股)公司、保险公司、保险专业中介机构:为规范和加强互联网保险销售行为可回溯管理,保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权等基本权利,促进互联网保险业务健康发展,现将有关事项通知如下:一、本通知所称互联网保险销售行为可回溯,是指保险机构通过销售页面管理和销售过程记录等方式,对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记录和保存,使其可供查验。
本通知所称保险机构包括保险公司和保险中介机构。
二、保险机构在自营网络平台上销售投保人为自然人的商业保险产品时,应当实施互联网保险销售行为可回溯管理。
个人税收优惠型健康保险、个人税收递延型养老保险产品除外。
三、销售页面是指保险机构在自营网络平台上设置的投保及承保全流程页面,包含提示进入投保流程、展示说明保险条款、履行提示和明确说明义务、验证投保人身份,及投保人填写投保信息、自主确认阅读有关信息、提交投保申请、缴纳保费等内容的网络页面。
四、保险机构应当在自营网络平台通过设置销售页面实现互联网保险销售,不得在非自营网络平台设置销售页面。
保险机构可以在非自营网络平台设置投保申请链接,由投保人点击链接进入自营网络平台的销售页面。
非保险机构自营网络平台不得设置保险产品销售页面。
五、销售页面管理是指保险机构应当保存销售页面的内容信息及历史修改信息,并建立销售页面版本管理机制。
六、销售页面的首页必须是提示进入投保流程页面,保险机构应当通过设置提示进入投保流程页面,对销售页面和非销售页面进行分隔。
互联网保险服务如何应对法律法规的监管与合规
互联网保险服务如何应对法律法规的监管与合规随着互联网的发展,保险行业也逐渐进入了互联网时代。
互联网保险服务的兴起,为广大用户提供了更加便捷、高效的保险服务体验。
然而,在互联网保险服务的发展过程中,如何应对与法律法规的监管和合规问题成为了亟待解决的难题。
本文将从互联网保险服务如何应对法律法规的监管与合规进行探讨。
首先,互联网保险服务企业应严格遵守相关的法律法规。
互联网保险服务涉及到用户的个人信息和财产安全,因此需要遵守相关的个人信息保护法律法规、电子商务法律法规以及保险监管法律法规等。
互联网保险企业在设计产品和服务时,应当考虑到用户的权益和合法权益的保护,遵守相关的法律法规要求。
其次,互联网保险服务企业需要建立健全的内部合规制度。
拥有一套完善的合规制度可以帮助企业从源头上预防和避免违规行为的发生。
合规制度应包括从产品设计、销售流程、理赔流程到客户服务等各个环节的规范和制度要求。
与此同时,企业还应定期开展内部培训和教育,提高员工的合规意识和法律意识,确保企业在运营过程中合规合法。
第三,互联网保险服务企业应加强信息安全保护。
互联网的特殊性决定了互联网保险服务企业需要面临更多的信息安全风险。
因此,企业应加强对用户个人信息的保护,采取有效的安全措施,防止用户个人信息的泄露和滥用。
此外,企业还应建立完善的技术安全制度,加强对系统和数据的保护,保证用户在使用互联网保险服务时的信息安全。
第四,互联网保险服务企业应主动配合监管部门的监管。
监管部门负责对互联网保险服务进行监管和合规检查,企业应当积极主动地配合监管部门的工作,提供真实的信息和数据。
企业应对监管部门的要求保持高度敬畏,及时整改违规问题,确保自身的合规经营。
最后,互联网保险服务企业应加强风险管理和创新能力。
互联网保险服务依赖于技术和数据的支持,因此企业应加强风险管理,确保技术和数据的安全和可靠性。
同时,企业应保持创新能力,及时推出符合市场需求的新产品和服务,并保证这些新产品和服务的合规性。
互联网金融产品销售与法律合规
互联网金融产品销售与法律合规互联网金融行业的快速发展,为人们提供了便捷、高效的金融服务。
互联网金融产品销售作为其中的重要环节,不仅为投资者提供了更多选择,也为金融机构带来了更多商机。
然而,随着互联网金融的火爆,一些不法分子也借机进行欺诈行为,给投资者带来了巨大的经济损失。
因此,互联网金融产品销售与法律合规成为一个亟待解决的问题。
首先,互联网金融产品销售需要遵守相关法律法规。
互联网金融产品销售作为一种金融活动,必须符合国家有关金融法律法规的规定。
例如,金融机构在销售互联网金融产品时,需要遵守《中华人民共和国银行业监督管理法》、《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等法律法规。
这些法律法规的出台,旨在保护投资者的合法权益,维护金融市场的稳定运行。
其次,互联网金融产品销售需要注重信息披露。
信息披露是互联网金融产品销售的重要环节,也是保护投资者利益的重要手段。
金融机构在销售互联网金融产品时,应当充分披露产品的风险、收益、费用等信息,确保投资者能够全面了解产品的特点和风险。
同时,金融机构还应当及时更新产品信息,以便投资者能够及时获取最新的信息,做出明智的投资决策。
另外,互联网金融产品销售需要建立健全的风险管理制度。
互联网金融产品的销售涉及到众多投资者的资金,一旦出现风险,将对投资者造成严重损失。
因此,金融机构在销售互联网金融产品时,应当建立健全的风险管理制度,包括风险评估、风险控制、风险防范等方面的措施。
只有通过严格的风险管理,才能保证互联网金融产品销售的合规性和安全性。
此外,互联网金融产品销售还需要加强监管与合作。
监管部门应当加强对互联网金融产品销售的监管,加强对金融机构的审查和监督,确保其合规经营。
同时,金融机构之间也应当加强合作,共同打击互联网金融领域的违法违规行为。
只有通过监管与合作的双重力量,才能有效防范互联网金融产品销售中的风险,保护投资者的合法权益。
综上所述,互联网金融产品销售与法律合规是一个重要的问题。
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互联网保险产品合规合法销售指南
随着互联网的迅猛发展,互联网保险产品逐渐成为人们购买保险的首选方式。
然而,由于互联网保险产品的特殊性,其销售涉及到一系列的合规和法律问题。
本文将从互联网保险产品的合规要求、销售流程和风险提示等方面,为大家提供一份互联网保险产品合规合法销售指南。
一、互联网保险产品的合规要求
互联网保险产品的合规要求主要包括产品设计、信息披露、销售渠道和销售过
程等方面。
首先是产品设计方面,互联网保险产品应符合保险监管部门的规定,包括产品
种类、保险责任、保险期限、保险金额等。
同时,产品设计应注意合理性和透明度,避免虚假宣传和误导消费者。
其次是信息披露方面,互联网保险产品销售应提供充分、准确的产品信息,包
括保险条款、保险费用、理赔流程等。
同时,应对保险条款进行明确解释,以便消费者能够充分了解产品的保险责任和限制。
再次是销售渠道方面,互联网保险产品的销售渠道应符合保险监管部门的要求。
销售渠道应合法合规,遵循互联网保险销售的相关规定,如明码标价、禁止虚假宣传等。
最后是销售过程方面,互联网保险产品的销售过程应规范、透明。
销售人员应
具备相关的保险从业资格,且在销售过程中不得隐瞒或歪曲产品信息,不得进行强制销售或误导消费者购买。
二、互联网保险产品的销售流程
互联网保险产品的销售流程主要包括产品展示、在线购买和售后服务等环节。
首先是产品展示环节,互联网保险产品的展示应提供清晰、详尽的产品信息,包括保险责任、保险金额、保险费用等。
同时,应提供产品示意图、案例分析等辅助信息,以便消费者更好地理解和选择。
其次是在线购买环节,互联网保险产品的在线购买应简便、快捷。
购买页面应明示保险费用、保险期限、购买流程等,以便消费者清楚了解并完成购买。
同时,购买页面应提供合适的支付方式,确保交易安全。
最后是售后服务环节,互联网保险产品的售后服务应及时、周到。
售后服务包括理赔服务、退保服务等。
保险公司应提供便捷的理赔流程和退保政策,并及时响应消费者的投诉和咨询。
三、互联网保险产品的风险提示
互联网保险产品的销售过程中,应向消费者充分提示产品的风险和限制。
首先是保险责任的风险提示,互联网保险产品销售应明确告知消费者产品的保险责任和限制。
消费者应了解产品的免赔额、免责条款等,避免因未了解保险责任而产生纠纷。
其次是保险费用的风险提示,互联网保险产品销售应明示保险费用的计算方式和支付方式。
消费者应了解保险费用的变动情况和支付周期,避免因未了解保险费用而产生纠纷。
最后是投保人义务的风险提示,互联网保险产品销售应提示消费者履行投保人义务的重要性。
消费者应如实提供个人信息、告知健康状况等,避免因未履行投保人义务而导致保险无效。
总结:
互联网保险产品的合规合法销售对于保险公司和消费者都至关重要。
保险公司应遵守保险监管部门的规定,确保产品的合规性;消费者应选择合法合规的销售渠
道,确保购买的产品真实可靠。
只有在合规合法的基础上,互联网保险产品才能为消费者提供更好的保障和服务。