2021年安徽大学商学院816管理学考研核心题库之填空题精编

2021年安徽大学商学院816管理学考研核心

题库之填空题精编

特别说明

本书根据历年考研大纲要求并结合历年考研真题对该题型进行了整理编写，涵盖了这一考研科目该题型常考试题及重点试题并给出了参考答案，针对性强，考研复习首选资料。

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一、填空题

1．顾客价值是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的__________与为取得该产品所付出的成本

之差。

【答案】收益价值

2．按照方法，沟通可以分为：__________，__________，__________，__________，__________，__________。

【答案】口头沟通；书面沟通；非言语沟通；体态语言沟通；语调沟通；电子媒介沟通3．在工作流程中，无论是流程的工作步骤划分，还是工作步骤的逻辑关系与转换关系的确定，

事实上都受到了__________、__________、__________等因素的制约。

【答案】组织文化；工艺技术特征；管理风格

4．员工培训的目标有__________、__________、_________和__________。

【答案】补充知识，发展能力，转变观念，交流信息

5．强化理论认为人的行为是对其__________的函数。

【答案】所获刺激

6．商流是与商品的__________转移相关的交易活动，通过买卖活动实现商品的价值，体现的是

商品的__________；而__________是紧随商流之后的商品的空间和时间的转移，通过物流活动为

实现商品的使用价值提供可能，体现的是商品的__________。

【答案】所有权；社会属性；物流；物理属性

7．__________和__________是从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用。

【答案】收入预算，支出预算

8．__________是任何企业从事经营的直接动因之一，也是衡量企业经营成败的综合标志。

【答案】通过提供某种商品或服务取得一定的利润

9．互联网思维模式的核心是__________和__________。

【答案】全连接，零距离

10．流程主要是对生产经营过程中的成本费用、__________等进行核定，以达到成本控制的目的。

【答案】资金核算；资金占用

11．公开报酬的前提是__________，这种评价要求以__________与__________为依据。

【答案】公开评价、对职工表现的客观认识、组织对每个人的工作要求

12．创新首先是一种思想及在这种思想指导下的__________，是一种原则以及在这种原则指导下的具体__________，是管理的一种__________。

【答案】实践；活动；基本职能

13．资本主义早期萌芽阶段从产业革命前后到19世纪，是西方管理思想发展中的一个重要时期，代表人物有__________、__________、__________、__________。这个时期尽管对管理的发展有着重要的贡献，但由于这些管理思想还不系统、不全面，没有形成专门的管理学派，因此，属于传统的经验管理阶段。

【答案】亚当?斯密、大卫?李嘉图、罗伯特?欧文、查尔斯?巴贝奇

14．战略联盟具有如下主要形式：__________、研究与开发协议、__________、__________、相互持股。

【答案】合资，定牌生产，特许经营；

15．从创新与环境的关系来分析，可将其分为__________创新与__________创新。

【答案】消极防御型；积极攻击型

16．选择招聘方式时应注意__________、__________、__________和__________方面的影响因素。

【答案】选聘人才的层次，企业经营特点，企业所处发展阶段，企业战略以及文化调整的需要

17．对比X理论和Y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的__________看法不同，因此采用的__________也不相同。

【答案】需要；管理方法

18．在营销实践中，根据产品观念，企业应该致力于对产品不断地进行改进。产品观念也会导致“__________”。

【答案】营销近视症

19．企业的首要目标是__________。

【答案】满足自己员工（内部用户）发展需要；

20．玛丽?帕克?福莱特认为，处理矛盾冲突的办法主要有三种：__________的办法和__________的办法、__________，其中只有__________才能从根本上解决矛盾冲突、带来稳定和安宁。

【答案】压服、妥协、利益结合、利益结合

21．无论是激励还是动机，都包含三个关键要素:__________、__________和__________。激励是由动机推动的一种__________。

【答案】努力，组织目标，需要，精神状态

22．按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为__________和__________。

【答案】魅力型领导者；变革型领导者

23．根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成__________、__________和__________三种类型。

【答案】风险规避，风险中性，风险偏好

24．伍德沃德把企业生产组织的形式分成__________、__________和__________。

【答案】单件小批生产，大批大量生产，连续生产

25．物流的基本功能包括__________、保管、__________、__________、__________以及信息等活动。

【答案】运输，包装，装卸，流通加工

26．全球著名质量管理专家朱兰提出的质量即“__________”的概念。

【答案】适用性

27．战术性计划是战略性计划的__________。

【答案】落实

28．激励的对象主要是__________，或者准确地说是组织范围中的__________。

【答案】人，员工或领导对象

29．“权变理论”的核心是研究__________和__________的联系。

【答案】组织、环境

30．从生产的物质条件这个角度来考察，要素创新主要包括__________和__________。

【答案】材料创新，手段创新

31．__________反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。

【答案】流动比率

32．管理的经济方法的实质是围绕着__________，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。

【答案】物质利益

33．管理关注过程输出的两个关键因素：一是__________，二是效率。

【答案】有效性或效果

34．有关伦理的观点包括__________，__________，__________，__________。

【答案】功利观，权利观，公平理论伦理观，综合社会契约理论观

35．精益生产方式起源于日本丰田汽车公司，最早曾被称为丰田生产方式，其后又被称为__________。

【答案】准时制（just in time，JIT）生产方式

36．弹性预算主要用于：__________。

【答案】编制成本预算和利润预算

37．美国《卓越绩效评价准则》的7类要求分为两种类型，前6种称为“__________”型的要求，第7类称为“__________”型的要求。

【答案】过程；结果

38．计划的编制过程就是决策的__________。

【答案】落实过程

39．根据赫兹伯格的双因素理论，是那些与人们的不满情绪有关的因素，__________是指那些与人们的满意情绪有关的因素。

【答案】保健因素，激励因素

40．委员会的规模主要受到两个因素的影响：__________和__________。

【答案】沟通的效果，委员会的性质