团队营销模式分析研究(优秀)

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全员营销方案策略分析报告

全员营销方案策略分析报告

全员营销方案策略分析报告一、引言近年来,随着互联网和社交媒体的迅猛发展,市场环境的变化越来越复杂多变。

传统的单一营销手段已经无法满足企业的发展需求,全员营销方案应运而生。

本报告将对全员营销方案的策略进行分析,探讨其在当前市场环境下的应用与优势。

二、全员营销方案的概述全员营销方案是一种将企业内部各个层级员工都纳入到市场推广活动中,以共同实现销售目标的策略。

通过团队合作和全员参与,企业可以在市场上建立更广泛的品牌认知度和影响力。

三、全员营销方案的策略分析1. 员工参与度提升全员营销方案的核心是将员工视为企业的内部销售团队成员,激发其积极性和热情。

通过提供培训和学习机会,加强员工对产品知识和销售技巧的掌握,使他们成为企业最强有力的推广者。

2. 内外部沟通和协作全员营销要求企业在内外部之间建立良好的沟通渠道和协作机制,以确保信息顺畅传递和合理分配。

内部部门之间的密切合作,以及与渠道合作伙伴和客户的紧密关系将提高企业营销效率。

3. 全员销售动力激励为了激发员工的销售动力和创造力,企业应该设立奖励和激励机制,鼓励员工积极参与销售活动。

这些奖励可以是物质性的,也可以是精神上的,通过提供福利、晋升和荣誉等手段,使员工感到工作的价值和认可。

四、全员营销方案的优势1. 提高销售效率全员参与营销活动将有效地扩大企业的市场覆盖面,提高销售效率。

通过利用内部员工的社交网络和人脉,企业可以更快速地传达产品和服务的信息,吸引潜在客户,从而促进销售增长。

2. 建立品牌忠诚度全员营销方案可以帮助企业在客户心中树立一个亲切、信任和可靠的形象。

员工在市场中积极推广企业产品和服务,将提升品牌知名度和顾客忠诚度,为企业获得长期稳定的业务提供支持。

3. 增强员工责任感和归属感全员营销让员工意识到自己是企业成功的关键因素之一,并加强员工对企业的归属感。

员工在推广过程中参与决策并共同分享成功与挑战,将增强其责任感,并激发更高的工作动力。

五、结论全员营销方案在当今市场环境下具有重要的战略意义。

营销团队建设方案简短 营销团队运营及管理方案最新4篇

营销团队建设方案简短 营销团队运营及管理方案最新4篇

营销团队建设方案简短营销团队运营及管理方案最新4篇精选营销团队建设方案简短篇一团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。

其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。

由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。

目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1 一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心;2、制度完善;3、团队文化。

现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。

一、队长领导无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。

领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。

在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。

另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。

所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。

在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。

当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。

另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。

究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:1、树立核心形象与威信很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。

任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。

有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。

把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。

假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。

团队营销总结(优秀4篇)

团队营销总结(优秀4篇)

团队营销总结(优秀4篇)团队营销总结(优秀4篇)团队营销总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的团队营销总结样本能让你事半功倍,下面分享【团队营销总结(优秀4篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

团队营销总结篇1好的,以下是一份团队营销总结范文:____年,我们的团队在各种挑战和机遇的驱动下,成功地实施了一系列营销活动,实现了业务增长和市场份额的提升。

首先,我们在____年里,通过精准定位目标客户群体,成功地推广了我们的产品/服务,并在市场上获得了良好的反响。

我们通过市场调研和数据分析,深入了解了客户需求,从而制定了有针对性的营销策略。

其次,我们在____年里,通过多元化的营销渠道,提升了品牌知名度和影响力。

我们不仅在社交媒体上积极发声,还通过线下活动和合作伙伴关系,增强了品牌曝光度。

此外,我们还成功地实施了一系列营销活动,包括线上广告、线下推广、内容营销等,有效地提高了转化率,并带动了销售业绩的提升。

最后,我们在____年里,通过数据分析和市场趋势研究,优化了营销策略,并不断改进和优化营销流程,提高了效率和效果。

在未来的工作中,我们将继续深入了解客户需求,优化营销策略,提高转化率,并不断探索新的营销机会。

总之,____年,我们的团队在营销工作中取得了显著的成绩,我们将继续努力,为公司的业务发展做出更大的贡献。

团队营销总结篇2好的,以下是一份团队营销总结的范例:---##团队营销总结在过去的一个季度中,我们的团队在市场营销方面取得了显著的成果。

以下是对我们的工作进行总结的一些关键方面。

1.____市场研究____:我们深入进行了市场研究,以更好地理解我们的目标客户。

这包括对竞争对手的分析,以及对客户需求的深入研究。

2.____目标设定____:我们明确了提升品牌认知度、扩大市场份额和增强客户忠诚度等关键目标。

我们定期评估这些目标,以确保我们的工作是有效的。

3.____产品定位____:通过精确的产品定位,我们成功地突出了我们产品的主要优点,使客户更好地理解我们的业务。

提高销售团队业绩的销售技巧与团队协作方法与实践案例分享与分析

提高销售团队业绩的销售技巧与团队协作方法与实践案例分享与分析

提高销售团队业绩的销售技巧与团队协作方法与实践案例分享与分析销售团队作为公司业务发展的重要支撑力量,其业绩的提升对公司的发展和竞争优势具有重要意义。

为了提高销售团队的业绩,需要运用有效的销售技巧和灵活的团队协作方法。

本文将从销售技巧和团队协作两个方面进行分享与分析,并结合实际案例进行阐述。

首先,提高销售团队业绩的关键是掌握一系列高效的销售技巧。

一方面,销售人员应该具备优秀的沟通能力。

他们需要能够准确把握客户需求,通过与客户的深入交流,了解客户的真实需求,从而提供个性化的解决方案。

另一方面,销售人员需要展现出扎实的产品知识和专业的销售技能。

只有在对产品有充分了解的基础上,才能向客户提供准确的产品信息,并采用恰当的销售技巧进行销售和谈判。

此外,销售团队的团队协作能力也是提高业绩的重要因素。

团队协作是通过充分利用团队内部的资源和优势,共同努力实现销售目标的过程。

首先,团队成员需要明确共同的目标,并将个人目标与团队目标相结合。

团队中的每个成员都应该有明确的角色和职责,并清楚了解自己在团队中的作用和价值。

其次,团队协作需要建立有效的沟通渠道和机制,促进信息的分享和交流。

良好的沟通和信息共享可以避免信息的滞后和误解,提高团队工作的效率和质量。

最后,团队协作还需要建立共享的价值观和文化,营造和谐的工作氛围,增强团队成员的凝聚力和归属感。

下面以某公司销售团队为案例,详细分析销售技巧和团队协作方法对业绩提升的作用。

某公司销售团队由20名销售员组成,负责销售公司的产品。

为了提高业绩,销售团队经理制定了以下销售技巧和团队协作方法。

首先,在销售技巧方面,销售团队经理组织了一系列培训和学习活动,提升销售人员的专业技能。

他们接受了产品知识和销售技巧的全面培训,掌握了如何进行销售谈判和客户维护的技巧。

此外,销售团队也积极参与行业展会和市场调研活动,通过与客户的接触和交流,不断优化销售策略和销售技巧。

这些培训和实践活动大大提高了销售团队的专业素养和业务水平,有效提升了团队的销售业绩。

全方位打造 优秀营销团队

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现 代管理 I 川
由于有 了生产计划的派工数量和生产完工数量 ,生产部
门的欠产情况可以追溯到具体 的单台产品 便 于管理人员随
时了解生产进度状况.每月的成品实物盘点效率提高 5 以 倍 上.大大提高了管理 人员的工作效 率.
六.下一步的计 划 由于产品的供不应求.在原工厂 I 公里处最近 又新建一
样的物料在多个库房对外发货 .内部的协同是关键 新的思 部队中 开路的先锋就是各片 区的 区域经理 . 路是这样的 系统根据订单生成发货单时 . 据库存资源按 根 但同一件事 ,不同的人去做就会有不 同的结果 .同一个 照一定的规则 自动指定提货的库 房 司机 去指 定的库 房提 货. 人用不同的心态去做同样会有不同结果 .企业不 同阶段糟要 这样原先内部的调拨工作由提 货司机 自己完成 了 .内部的运 不同的销售队伍建设 .对于鸿智来 井.目前正处干市场 的快 作效率大大提高.在这 样的运作模 式下.即使 发货量再提 高 速增长期 .区域 经理只有积极 主动地去为经 销商做好服 务.
但缺少内销市场的晶牌运佧经验 .营销 渠道 建没的短板也是 原先规模小 .仅一个成品库对外发货 ,现在如果不做改 现实。 因此 .在拓展国内营销渠道 的过程 中 必须要有一支 变 .必然导致频繁的内部调拨 .这都是无效的作业.如果同 熟知国内市场的营销团队担 当着冲锋陷 阵的重任 而在这支
到领 导的支持 更 的效 力。 窖易立项 . 也更容
●干墙训 拿起话柏辩当讲师
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( 责编 石少菊 ) 业文化 产 品知识由 充分 了解.才能使他们在终端的产品销 勺

企业营销策略下的团队管理研究

企业营销策略下的团队管理研究

企业营销策略下的团队管理研究随着市场的竞争越来越激烈,企业的营销策略也越来越重要。

许多企业都希望能够通过巧妙的营销策略来吸引更多的客户,提高销售额和市场占有率。

然而,在实施营销策略的过程中,团队管理往往是一个至关重要的环节。

一个好的营销策略需要一个高效的团队来负责实施和推广。

本文旨在探讨企业营销策略下的团队管理研究。

一、团队建设团队建设是团队管理中非常重要的一个方面。

团队成员之间的相互理解和信任可以提高团队的凝聚力和效率,从而帮助实现企业的营销目标。

团队建设的过程中,领导者需要为团队成员提供足够的支持和指导,并建立一个良好的沟通渠道。

团队成员也需要积极投入到团队中,相互协作,共同寻找最佳的解决方案。

一个好的团队需要有明确的目标、良好的沟通、高度的信任和协作能力。

二、激励管理激励管理是营销策略下的团队管理中一个非常重要的方面。

通过激励管理,企业可以鼓励团队成员更好地发挥自己的能力和才华,从而提高团队的凝聚力和效率。

激励方式可以多种多样,例如奖金、升职、荣誉等等。

不同的团队成员可能需要不同的激励方式。

因此,领导者需要了解每个团队成员的特点和需求,开展有针对性的激励措施。

同时,领导者也应该注重激励的公正性,避免出现偏袒或者不公的现象。

三、培训管理团队成员的能力和素质是团队管理中一个至关重要的方面。

通过培训管理,企业可以帮助团队成员不断提升自己的能力和素质,为企业的营销策略提供更加坚实的支撑。

培训内容可以包括一些专业知识、技能的学习,也可以包括一些领导力、沟通能力的培养。

领导者需要关注团队成员的培训需求,制定出具有针对性的培训计划,从而提高团队成员的工作效率、能力和素质。

四、绩效管理绩效管理是营销策略下的团队管理中一个非常重要的方面。

通过绩效管理,企业可以更好地把握团队成员的工作情况,从而及时发现问题,提出改善措施。

企业可以通过设定绩效目标、考核标准等方式来对团队成员的工作进行评价。

这样可以帮助团队成员更加明确工作目标,提高工作效率,同时也可以激励团队成员不断自我提升,提高工作绩效,为企业的营销策略提供更加优质的服务。

营销团队业绩分析报告

营销团队业绩分析报告

营销团队业绩分析报告一、团队组织与管理营销团队是企业实施市场营销策略、推动销售增长的关键力量。

团队的组织与管理对团队业绩有着重要影响。

团队管理应注重明确团队目标,合理安排职责与任务,并建立有效的激励机制。

通过团队管理的提升,可以提高团队成员的积极性与效率,从而推动营销业绩的提升。

二、团队人员素质与能力作为营销团队的核心,团队成员的素质与能力直接影响着团队的业绩表现。

团队成员应具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察能力。

团队应关注成员培训与发展,提升团队整体的专业素质和综合能力,确保团队成员能够适应市场变化,积极推动销售工作。

三、市场调研与竞争分析市场调研与竞争分析是制定营销策略的重要依据。

团队需要通过市场调研了解消费者需求、竞争对手表现和市场趋势,从而确定目标市场和产品定位。

基于竞争分析,团队可以优化销售策略,制定差异化的营销方案,增强产品的市场竞争力。

四、客户关系管理良好的客户关系是推动销售增长的关键因素。

团队应加强对客户的了解,建立客户关系管理体系,通过个性化的服务提高客户黏性。

同时,团队应注重与客户的沟通,及时处理客户反馈与投诉,提升客户满意度及忠诚度。

通过有效的客户关系管理,团队能够在市场竞争中保持竞争优势。

五、销售渠道建设销售渠道的建设对于拓展市场、提高销售业绩至关重要。

团队应根据产品特点和市场需求,选择适合的销售渠道。

同时,团队还需要建立渠道合作伙伴关系,共同发展、互利共赢。

通过持续的销售渠道建设,团队可以拓宽市场范围,提高销售覆盖率,增加销售额。

六、市场推广与品牌建设市场推广和品牌建设是提升产品知名度和市场占有率的有效手段。

团队应制定全面的市场推广策略,包括广告、促销、公关等多种手段,提高品牌认知度和美誉度。

同时,团队还需要注重品牌形象的塑造和维护,营造出符合目标客户需求的品牌价值,吸引更多消费者的关注与购买。

七、销售目标与业绩评估团队应根据市场需求和公司战略,设定合理的销售目标,并建立有效的业绩评估体系。

团队营销的核心思路及实践案例分享

团队营销的核心思路及实践案例分享

团队营销的核心思路及实践案例分享第一章:团队营销的核心思路随着市场竞争的加剧和消费者消费需求的不断变化,企业的营销策略也在不断地改变和升级。

在这样的大环境下,团队营销作为一种新兴的营销方式,越来越受到企业的关注和重视。

团队营销的核心思路是将团队作为基本单位,通过团队之间的协作与合作来完成营销任务。

相比于传统的营销方式,团队营销更加注重群体的力量和集体智慧,从而提高营销效率和成本效益。

要实现团队营销的核心思路,需要考虑以下几个方面:1.建立高效的团队协作机制团队营销的核心在于团队之间的协作和合作。

因此,企业需要建立一套高效的团队协作机制。

这包括制定合理的工作流程,明确任务分工,建立有效的沟通渠道等。

2.构建多元化的团队成员团队营销需要不同领域的专家和市场营销的专业人才协同工作,只有这样才能够充分利用每个成员的优势,达到最佳的营销效果。

因此,在构建团队时,需要考虑成员的多元化。

3.实现信息共享和知识管理团队成员的沟通和知识共享是团队营销的关键。

因此,企业需要建立一套知识管理系统,实现信息的共享和团队知识的积累。

4.注重培养团队文化团队文化是团队营销中不可忽视的因素。

只有建立起良好的团队文化,激发每个成员的积极性和创造力,才能够实现团队营销的最佳效果。

第二章:团队营销的实践案例分享以下是几个成功的团队营销实践案例,可以为企业提供借鉴和参考。

1.人人车的“小草计划”人人车是中国领先的在线二手车交易平台。

在其创立之初,人人车推出了“小草计划”,通过联合多家汽车资讯媒体,组成一个团队,共同为车主提供线上、线下的一系列增值服务。

其中包括车辆检测、全面维修、贷款等业务。

在小草计划中,人人车团队与汽车资讯媒体团队共同合作,通过加强交流和协作,在实现车辆增值服务的同时,也实现了更好的市场推广和品牌宣传,取得了良好的效果。

2.顺丰快递的“四海为家”作为中国领先的快递企业,顺丰快递一直致力于提供更快、更优质的服务。

为了实现这一目标,顺丰团队在全国范围内建立了一个庞大的网点系统。

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基于客户价值的团队营销模式研究课题负责人:周月阳、秦显盛课题组成员:吴疆、刘涛课题单位:兖矿集团唐村实业有限公司完成时间:2006年12月目录第一部分课题的提出及相关依据一、课题提出的理由1、公司发展环境的需求2、公司客户变化的需求3、公司营销组织现状急需变化4、公司营销管理组织体系急需转变二、相关理论基础1、营销组合理论2、顾客价值理论3、组织营销理论第二部分团队营销模式的构建一、团队营销模式的内涵及其特征二、团队营销模式的类型1、具有连贯性的静态型团队2、具有灵活性的动态型团队3、具有广泛性的水平型团队4、具有深入性的垂直型团队第三部分团队营销模式的实践及效果一、公司团队营销模式总体思路二、构建团队营销组织模型1、特点2、条件三、采取措施1、广泛调研,深入研究2、加强培训,深入学习3、制定营销战略和实施方案4、针对不同环节制定改革和强化措施5、团队激励与压力并行的政策引导6、制定产品策略7、制定行销策略四、取得效果1、主要经济指标顺利完成2、市场空间不断扩大3、社会效益显著第一部分课题的提出和相关依据唐村实业公司前身为1958年建设的唐村煤矿,在矿井资源枯竭的情况下,通过转产开发,于1997年由原唐村煤矿的经营性净资产改制成立唐村实业有限公司,为国家特大型煤炭企业--兖矿集团的子公司。

后经2000年增资扩股,形成了职工相对控股的股份制公司。

现占地面积1300多亩、拥有员工1400多人、总资产达5亿元。

公司以橡塑产品制造业为主业。

主要产品为“兖矿长龙”品牌阻燃输送带、阻燃电线电缆、聚乙烯塑料管材,同时发展对外煤炭资源开发、单体液压支柱检修租赁、及橡塑密封件、阻燃增塑剂、棉纱加工等多种产业,是全国衰老矿井转产开发的典范。

该公司现有胶带、电缆、管材、单体等较具规模的四大主体工程,下属四个主导生产厂。

当前,经济全球化、技术进步和政府管制的逐步削弱三大主要社会力量正在促使市场竞争加剧,促使营销理论和模式的不断创新。

为适应公司发展需要,结合公司实际,积极进行了基于客户价值的团队营销模式的尝试。

b5E2RGbCAP一、课题的提出理由1.公司发展环境需求经过近十余年的非煤产业开发,唐村实业公司积累了丰富的市场营销应验,开拓了广阔的市场空间。

近几年,又不断进行管理体制、营销体系等方面的创新,科技研发、技术创新,胶带、电缆、大口径管材三项技改工程及内蒙长龙矿业、悬浮式液压单体支柱等新上工程的建设,进一步增强了企业市场竞争力,公司四大产业发展脉络清晰,并呈现坚挺趋势,橡塑产业集团框架已见雏形。

p1EanqFDPw2.公司客户变化需求面对的客户需求,近年来明显地发生了客户需求由“产品”到“方案”的转变、由“价格”到“价值”的转变,这两个方面的转变的发生,要求我们及时跟进,改进策略,才能赢得客户。

DXDiTa9E3d3.公司营销组织现状急需变化生产经营上,唐村实业公司是一个多产业、多产品公司,管理体制上,唐村实业公司内部又存在着分公司、子公司、租赁承包、私营经营等各种管理模式。

其组织架构基本呈现小集团型企业管理特点。

RTCrpUDGiT具体组织管理框架见下图。

当前,该公司内部管理模式种类较多,各单位性质各不相同,主要有以下几种:一是工厂制管理类型:主要是输送带产品,输送带厂为单纯成本中心,承担产品研发、制造、成本控制、售后技术服务等功能,不承担产品销售、市场开拓等功能。

二是利润中心型:主要是输送带专业销售机构,主要承担市场开拓、产品销售功能,在公司定价的基础上,通过销售产品赚取利润。

三是控股子公司型:电缆公司、管材公司、矿业公司,与公司总部为紧密层关系,子公司内部产供销自成体系,相对独立,但不单独财务核算。

四是承包租赁型:公司只对出租的资产<房屋、设备等)的安全与收益负责,不干涉其内部生产经营,自主权较大,代理财务核算。

五是私营型:公司为其提供经营场所,其他一概不参与管理与经营,财务独立,自收自支,自我约束。

jLBHrnAILg4.公司营销管理组织体系急需转变唐村实业公司因其产品种类较多,管理模式各不相同,因此目前的营销管理基本是在大的产品分类的基础上,按地区分类的事业部组织类型。

其基本结构见下图所示:xHAQX74J0X这种模式主要存在以下弊端:一是向市场的渗透深度与管理层次过多的矛盾难以解决。

事业部制销售组织要想纵向进一步向市场渗透,必然导致管理层次增多,指挥路线过多,上下级关系不确定,使管理和决策的有效性受到影响。

LDAYtRyKfE二是横向部门职能分工与整个营销流程的实现要求部门间有效协作的矛盾难以解决。

由于组织结构的设置是基于职能分工,虽拥有专业优势,得到分工效率,但是,营销、生产、研发、供应等部门相互独立,常常会为追求各自目标而不顾全局利益,不对公司最终目标负责。

弱化了整体个组织的功效,难以适应环境变化。

Zzz6ZB2Ltk三是销售人员垄断市场资源,危害企业利益。

在这种组织形式下,往往会造成某个区域或某种产品的大部分客户住处都掌握在个别业务员手里,销售经理对市场的了解,往往只是来源于下属业务员的汇报。

这就给业务员有意或无意选择性过滤使信息歪曲、失真造成机会,更甚者,当业务人员流失时,大量客户资源也会随之流失,给企业造成巨大危害。

dvzfvkwMI1四是存在严重的重复劳动、资源浪费。

该公司目前有三种产品拥有共同的目标客户,由于按产品分类,业务员有时在同一客户中“相互碰头,各自攻关”,各产品的业务员各自施策,重复攻关,缺乏整体攻关优势,无法资源共享,形成合力,存在严重的浪费行为。

rqyn14ZNXI二、相关基础理论1.营销组合理论市场营销是从顾客的需要出发,组织整体性的营销活动,以适应和影响需要,并把这种需要的货物和劳务送到顾客的手中,以实现企业的经营目标。

营销组合理论阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联。

在竞争性市场中,顾客具有动态性。

在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。

关系营销越来越重要。

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成用户,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。

回报是营销的源泉。

对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

EmxvxOtOco2.顾客价值理论与传统营销概念比较,顾客价值的创新之处在于企业站在顾客的角度来看待产品和服务的价值,这种价值不是由企业决定的,而是由顾客实际感知的。

成功的企业在不断地挽留顾客,并将顾客发展为忠诚的顾客。

企业失去顾客在很多情况下同价格或产品质量毫不相关,真正的原因是企业对顾客漠不关心。

当顾客决定购买某个企业的产品或服务时,其主要决定因素是以前同企业的交往中所获得的满意度,而产品及价格因素则起相对次要的作用。

在顾客成为企业战略资源、稀缺资源的情况下,对一个企业而言,顾客的价值实现了,企业的价值也就实现了。

SixE2yXPq53.组织营销理论营销组织主要有三大变化,即联合化、扁平化和概念化。

联合化是指随着跨国经营普及和市场竞争加剧,许多企业为减少风险,增强竞争势力和节约成本,纷纷采取联盟战略,与自己的协助者或竞争者一起开展营销活动,以求优势互补,如瑞士雀巢公司和可口可乐公司联合以自动售货机推销听装饮料,IBM、东芝和西门子公司共同研制存储器等。

扁平化是指营销组织逐渐减少层级,使营销决策更为直接、迅速、灵活,尤其是电视、计算机网络等的运用,更使营销组织渠道缩短,人员减少,门店压缩,销售代理制也是重要促成因素之一。

营销组织的概念化有两种,一种是在联合战略中,公司间通过协议组建多边化虚拟公司,只保持暂时联盟而不确立任何形式的实体性组织管理。

另一种是在网络营销中,各企业在国际互联网络上设立虚拟橱窗、虚拟展销会、虚拟门市、虚拟经销商和公共关系室等,使营销组织由实体化走向概念化,逐步全方位地提升和完善其内在功能。

6ewMyirQFL第二部分团队营销的构建一、团队营销内涵及其特征团队营销是由一支能够以一种满足客户决策制定者需要的方式分配资源的销售团队,经过精心策划和协同工作而努力实现的一种销售模式。

团队营销与营销团队是两个不同的概念,营销团队是企业内部为了达到销售产品或服务而建立的一种组织,而团队营销是一种企业管理模式,是一种体现以营销为主线、以顾客为中心的管理理念,包含企业产品设计研发、原料供应、加工生产、市场信息调研收集、售前服务<为顾客设计选型)、产品出厂、售中服务<产品安装、培训客户)、以售后服务等企业全方位的业务流程,其涵盖的范围既宽又广。

kavU42VRUs团队营销的特征在于以下几个方面:1、在一个整体的营销战略统一指导下进行。

2、企业各环节为都是为营销服务,强调的是整体观念。

3、个人与团队共同进步。

4、资源的高度整合。

二、团队营销类型团队销售的方式必须要适合广泛的商业需要。

因此,团队销售类型多种多样。

从团队组建的性质来分,团队营销可分为四种基本类型,即静态型、动态型、水平型、垂直型。

y6v3ALoS891.具备连贯性的静态型团队静态型团队在构成上一般是固定的,而且一般只负责一个客户或一个大工程。

大客户团队通常属于这一类,因为所组建的团队一般都致力于特定的长期机会或工程。

静态型团队的长处在于,它能够在团队成员间形成一种有效的荼关系,并且当新成员加入时,能够缩短“人员调整的时间”。

其优点是能够与客户建立成熟的关系;能够挖掘到深层次的客户信息;有充足的时间去赢得客户信任。

缺点是:缺乏变化会让它失去原有效力;人员费用可能很高。

M2ub6vSTnP2.具有灵活性的动态型团队动态型团队最大的特点是根据需要来调整人员。

此外,它的成立或解散也要看是否需要。

建立动态型团队主要是为了实现一些特定的目标。

比如完成一份重要的销售合同或者为大型的促销展示提供支持。

动态型团队的优点是可以根据需要进行调整,具有很大的灵活性,可以小到只有两个人组成,能够迅速进行调整使其具有高度的灵活性;由于组建迅速,所以能够对需求的变化迅速作出反应;能够专注于一件事情上。

缺乏是:团队建设时间较短易导致团队结构脆弱;因不断调整成员导致团队缺乏连贯性;因不断有新成员加入,使培训工作不得不连续进行。

0YujCfmUCw3.具有广泛性的水平型团队水平型团队由公司内部不同部门的代表组成。

其目标是通过一些独立的销售队伍将多种产品的销售整合在一起。

当要向某个大客户进行销售时,组建一支水平型的销售团队,将他们各自的资源整合起来为客户提供服务。

这样一来,在客户得到配套的产品和服务的同时,各部门还能保持其独立性,使客户看到一种涵盖广泛、标准统一的产品供给。

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