软件项目管理—需求管理
软件项目管理软件项目需求管理
2.2.4编写需求文档
➢软件需求规格说明
(1)基本含义 规格就是一个预期的或已存在的计算机系统的表示，它可 以作为开发者和用户之间协议的基础来产生预期的系统． 软件需求规格SRS也称为功能规格说明，需求协议或系统规 格说明，精确地阐述一个软件系统必须提供的功能和性能 以及它所要考虑的限制条件，是对外部行为和系统环境 （软件，硬件，通信端口和人）接口的简洁完整的描述性 文档．
2.1.2软件需求层次
➢软件需求的四个抽象层次
原始问题描述 用户需求 系统需求 软件设计描述
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2.1.2软件需求层次
软件需求的抽象层次如图2.2所示：
图2.2 软件需求的抽象层次
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2.1.2软件需求层次
原始问题：描述是对要解决问题的叙述 用户需求：是用自然语言和图表给出的关于系统需要提供
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2.1.2软件需求层次
系统需求的描述语言:
表2.1系统需求的描述语言
名称 说明
结构化 是对自然语言格式化， 语言 依赖于定义标准格式或
模板来表达需求描述
优点
缺点
表现能力强、易 于理解 、一致性 约束 、控制结 构 、图形化显示
仍然有一定程度的 二义性；细致程度 欠缺
PDL 源于像Java或Ada这样 可通过软件工具 表达系统功能的能
（２）形式化 需求规格描述方法有三种: 形式化方法、非形式化
方法和半形式化方法。 形式化方法：是具有严格数学基础的描述系统特征
的方法，具有准确、无二义性的特点，有助于验证有效 性和完整性。
非形式化方法：使用未作任何限制的自然语言，易 于理解和使用，但它固有二义性，且难以保证正确性、 可维护性，难以用计算机系统提供自动化的支持。
软件需求管理规范建议
软件需求管理规范建议在软件开发项目中，需求管理是确保项目成功的关键环节之一。
良好的需求管理可以确保开发团队对项目的目标和要求有清晰的理解，提高需求开发的效率和质量。
本文将提供一些建议，旨在帮助软件团队建立规范的需求管理流程，以确保项目的成功。
一、需求分析和收集需求分析是项目成功的基础，是确定用户需求和项目目标的关键步骤。
以下是一些建议，以帮助团队在需求分析和收集阶段做出准确的决策：1.与利益相关者密切合作：与项目的利益相关者建立良好的沟通渠道，确保他们理解项目的目标和要求。
与他们合作，确保所有需求的准确记录和理解。
2.明确定义需求：确保所有的需求都被清晰地定义和记录下来，并且与利益相关者达成共识。
需求应该是可测量、可追踪和可验证的。
3.使用适当的工具：在需求分析和收集过程中，可以使用一些工具来帮助团队有效地收集、分析和管理需求，例如用例图、需求跟踪表等等。
二、需求管理流程建立一个规范的需求管理流程对于项目的顺利进行至关重要。
以下是一些建议，以帮助团队建立有效的需求管理流程：1.需求跟踪：使用适当的工具来跟踪需求的状态、进展和变更。
需求跟踪表可以帮助团队清晰地了解每个需求的当前状态，以及相关人员的责任和角色。
2.变更管理：需求是会随着项目的进行而发生变化的，团队应该设立一套变更管理的机制来控制和管理需求变更。
任何需求的变更都应该有相应的变更申请、评审和批准流程。
3.优先级管理：将需求按照优先级进行管理，以便团队可以根据项目的目标和时间要求来合理安排工作。
确保高优先级的需求得到及时的关注和满足。
三、需求文档编写需求文档是记录需求的重要工具，良好的需求文档可以帮助团队更好地理解和满足用户需求。
以下是一些建议，以帮助团队编写规范的需求文档：1.清晰简洁：需求文档应该以清晰简洁的语言描述需求，避免使用模棱两可或冗长的表达方式。
确保需求文档易于理解和解释。
2.结构完整：需求文档应该按照逻辑顺序来组织和呈现需求，以便读者可以轻松地导航和理解其中的内容。
软件工程项目管理中的需求管理与变更控制
软件工程项目管理中的需求管理与变更控制需求管理与变更控制在软件工程项目管理中扮演着至关重要的角色。
这项工作旨在确保软件项目的需求得到明确、理解和满足，并且能够对需求的变更进行有效的控制和管理。
一、需求管理需求管理是软件工程项目中的一项基本活动，它涉及收集、分析、记录和跟踪软件项目的需求。
以下是需求管理过程中的几个关键步骤：1. 需求收集：需求收集是指采集和整理与软件项目有关的所有需求信息的过程。
这可以通过与客户的交流、访谈和调研等方式完成。
收集的需求应尽可能详细、清晰和一致。
2. 需求分析：需求分析是将收集到的需求进行深入研究和理解的过程。
分析需求有助于发现需求之间的关联性和优先级，并确保需求的正确性、完整性和可行性。
3. 需求记录：需求记录是将收集到的需求进行文档化和管理的过程。
需求文档应该具备清晰的结构和明确的描述，以便项目团队能够理解和执行。
4. 需求跟踪：需求跟踪是指对需求进行监控和追踪的过程。
通过需求跟踪，项目团队可以了解需求的状态，及时识别和解决需求中的问题，并确保需求在项目中得到满足。
二、变更控制变更控制是管理软件项目中需求变更的过程。
在软件开发过程中，需求常常会因为客户需求的变化、项目风险的识别、技术限制等因素而发生变更。
以下是变更控制过程中的一些关键步骤：1. 变更识别：变更识别是指及时发现和确定需求变更的过程。
这可以通过与客户和项目团队的沟通、需求评审和风险管理等方式实现。
识别需求变更的关键是保持与各方的良好沟通和密切关注项目动态。
2. 变更评估：变更评估是对需求变更进行分析和评估的过程。
评估过程会考虑变更对项目进度、资源、成本和风险等方面的影响，并评估变更是否有助于项目的成功实现。
3. 变更决策：变更决策是根据变更评估的结果，对需求变更进行批准或拒绝的过程。
变更决策需要综合考虑项目目标、客户需求、项目资源和风险等因素，并进行权衡取舍。
4. 变更实施：变更实施是指在变更获得批准后，对需求进行相应的修改和调整的过程。
软件项目管理中的需求管理与变更管理
软件项目管理中的需求管理与变更管理1. 引言在软件项目管理中，需求管理与变更管理是软件开发过程中非常重要的一环。
正确的需求管理能够保证软件开发人员真正理解客户对软件系统的需求，从而开发出符合客户要求的软件；变更管理能够帮助团队应对客户需求的变化，及时做出调整，保证软件开发项目能够按时交付。
2. 需求管理需求管理是软件开发过程中的一项基本管理活动，也是软件开发的第一步。
在需求管理中，开发团队需要与客户多次沟通，理解客户的需求，分析客户的需求，确定开发目标，明确开发计划。
需求管理分为需求获取、需求分析、需求确认、需求跟踪等多个阶段。
2.1 需求获取需求获取是需求管理的第一步，其目的是收集客户的需求，确定客户的真正需求。
在需求获取中，软件开发团队需要耐心听取客户的需求，整理好客户对软件系统的要求，以便进一步分析和确认。
2.2 需求分析需求分析是在需求获取的基础上，分析客户需求，将需求明确具体化，并进行可行性分析。
在需求分析中，开发人员需要对客户的需求进行分类、整理、分析，明确需求的重要性、优先级，以便为开发进一步制定计划。
2.3 需求确认需求确认是需求管理中最为重要的一个环节。
在需求确认中，开发团队需要将对客户需求的分析结果提交给客户，进行确认和讨论。
在确定客户需求与软件开发的实际情况相符后，团队可以开始软件开发工作；若客户对需求分析结果存在异议，则需要进一步与客户沟通，以修改、确认需求。
2.4 需求跟踪需求跟踪是一项重要的需求管理工作。
在需求跟踪中，开发团队需要跟踪需求的变化，及时进行调整，确保软件开发项目可以按时交付。
此外，需求跟踪还可以帮助团队分析需求变更的原因和趋势，优化需求管理的流程。
3. 变更管理变更管理是软件开发过程中一项非常重要的管理活动，它负责跟踪、评估、协调和实现识别的软件问题，以期使软件产品能够按时按质量要求交付。
变更管理包括变更识别、变更控制、变更评估、变更实现等四个方面。
3.1 变更识别变更识别是变更管理中的第一步，其目的是识别软件开发过程中出现的问题，及早发现潜在的问题，并及时进行处理。
软件项目需求管理常见问题
软件项目需求管理常见问题软件项目需求管理常见问题软件项目需求管理是软件开发过程中至关重要的一环。
好的需求管理能够确保项目顺利进行，而不良的需求管理则可能导致项目延期、超预算、低质量甚至失败。
本文将介绍软件项目需求管理过程中常见的问题，并提供解决方案以帮助项目团队更好地应对这些问题。
1. 需求不清晰或不完整需求不清晰或不完整是软件项目需求管理过程中最常见的问题之一。
这可能导致开发人员和利益相关者之间存在理解差异，从而导致项目延期或开发出的软件无法满足用户需求。
为了解决这个问题，项目团队可以采取以下措施：- 充分与利益相关者沟通，明确需求，了解他们的期望和需求。
- 使用明确的术语和语言描述需求，避免歧义。
- 进行需求审查，确保所有的利益相关者都参与其中，以最大程度地捕捉到所有的需求。
2. 需求变更频繁在软件项目开发过程中，需求的变更是难以避免的。
然而，频繁的需求变更可能导致项目进度拖延和资源浪费。
为了应对需求变更的问题，项目团队可以采取以下策略：- 建立良好的变更管理机制，包括变更申请、评审和批准流程，确保每一个变更都经过充分的评估和决策。
- 与利益相关者沟通，告知他们需求变更可能带来的影响和成本，并尽量避免不必要的变更。
- 建立一个稳定的需求基线，在需求经过详细审查和确认后，严格控制需求的变更。
3. 利益相关者参与度不高软件项目的成功需要利益相关者的积极参与和支持。
然而，有时利益相关者可能缺乏兴趣或不了解他们在需求管理过程中的角色和责任。
为了提高利益相关者参与度，项目团队可以采取以下措施：- 在项目开始之前，与所有的利益相关者进行会面，介绍项目目标和需求管理过程，并明确他们的角色和责任。
- 定期与利益相关者沟通，了解他们的反馈和建议，并及时解决他们的问题和关切。
- 确保利益相关者在需求确认和验收过程中的参与，并获得他们的签字确认。
4. 需求变更管理不规范在软件项目开发过程中，变更管理是确保项目顺利进行的关键环节。
移动端项目管理系统软件的项目需求管理与变更控制技巧
移动端项目管理系统软件的项目需求管理与变更控制技巧移动端项目管理系统软件的开发需要进行项目需求管理与变更控制，以满足客户需求和项目目标。
本文将介绍移动端项目管理系统软件的项目需求管理和变更控制技巧，帮助项目管理人员做好项目需求和变更控制工作。
一、项目需求管理项目需求管理是指在项目生命周期内收集、分析、确认和记录项目需求的过程。
在移动端项目管理系统软件开发中，需求管理的关键在于收集和分析用户需求。
以下是项目需求管理的技巧：1. 收集用户需求用户需求是影响项目成功的关键因素，因此项目管理人员需要与客户或最终用户进行充分的沟通，了解其需求和期望。
在收集用户需求时，可以通过面对面的会议、电话、邮件等沟通方式，对需求进行详细的了解和记录。
2. 分析需求在收集用户需求后，需要对需求进行分析。
需求分析的目的是在明确需求的基础上，验证需求的可行性和正确性，确定项目的功能和范围。
3. 确认需求需求确认是指客户或最终用户对需求的认可和确认。
在本阶段，需求管理人员需要向客户或最终用户展示经过分析和整理后的需求，以便客户对需求的知悉和认可。
4. 记录需求在确认需求后，需求管理人员需要将需求记录下来，确保项目开发团队能够精准地按照需求进行开发和测试。
二、变更控制变更控制是指在项目生命周期内进行变更管理，以确保项目按照计划进行并满足客户需求的过程。
以下是变更控制的技巧：1. 设立变更控制系统变更控制系统是一个用来管理和控制项目变更的系统。
在移动端项目管理系统软件开发中，变更控制系统包括变更控制委员会、变更请求单和变更日志等。
2. 评估变更效益在决定是否控制变更时，需要评估变更效益。
变更效益是指变更对项目价值和成功的贡献程度。
只有评估变更效益后，才能决定是否控制变更。
3. 控制变更在确认变更后，需要进行变更控制。
变更控制需要根据变更类型、变更范围、变更过程等不同情况进行具体控制。
4. 审核变更变更审核是指为了保证变更合理、有效和正确，需要进行的审查过程。
确定软件项目需求管理七步走
确定软件项目需求管理七步走软件项目需求管理是软件项目开发的重要组成部分，它涉及到确定软件项目的需求、分析需求、分配需求以及管理需求变更等环节。
下面我们将详细介绍如何确定软件项目需求管理。
1.确定项目背景和目标在确定软件项目需求管理之前，首先需要明确项目的背景和目标。
项目背景包括项目的来源、项目的目的、项目的环境等。
项目目标则是项目最终要达成的目的和效果，它是确定软件项目需求的基础。
2.收集用户需求收集用户需求是确定软件项目需求管理的核心环节。
通过收集用户需求，可以了解到用户对软件产品的期望和要求，为后续的需求分析和分配提供依据。
收集用户需求可以采用调查问卷、访谈、竞品分析等方式，根据项目的实际情况选择合适的方法。
3.分析用户需求分析用户需求是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
通过对收集到的用户需求进行分析，可以将其细化为具体的功能需求和非功能需求，为后续的需求分配和管理提供基础。
分析用户需求可以采用卡片分类法、Use Case等方法。
4.分配需求分配需求是确定软件项目需求管理的重要环节之一。
通过对分析后的用户需求进行分配，可以将其转化为具体的开发任务，为后续的软件开发提供依据。
分配需求可以采用迭代式开发、螺旋模型等方法，根据项目的实际情况选择合适的方法。
5.管理需求变更管理需求变更是确定软件项目需求管理的关键环节之一。
在软件开发过程中，用户需求可能会发生变化，需要对需求变更进行管理和记录。
管理需求变更可以采用版本控制、变更请求等方式，确保需求的变更能够及时得到响应和处理。
6.建立需求文档建立需求文档是确定软件项目需求管理的重要环节。
需求文档是描述软件项目需求的文档，它可以为项目团队提供指导和依据，确保软件开发过程中的需求得到准确理解和满足。
建立需求文档需要包括功能需求、非功能需求、系统约束等要素，并对其进行详细描述和说明。
7.确认需求质量和完整性确认需求质量和完整性是确定软件项目需求管理的另一个重要环节。
软件项目管理规范
软件项目管理规范引言概述：在软件开发领域，项目管理规范是确保项目顺利进行的重要指导原则。
良好的项目管理规范可以提高团队协作效率，确保项目按时交付，并提高软件质量。
本文将介绍软件项目管理规范的五个关键方面，包括需求管理、进度管理、质量管理、风险管理和沟通管理。
一、需求管理1.1 确定明确的需求：项目启动前，需求必须经过充分的讨论和澄清，以确保团队对项目目标的理解一致，并能够准确地将需求转化为可执行的任务。
1.2 需求变更管理：在项目进行过程中，需求变更是不可避免的。
团队应建立一个有效的需求变更管理流程，确保变更的合理性和影响的评估，并及时更新相关文档和通知相关人员。
1.3 需求跟踪和验证：需求的跟踪和验证是确保项目按照客户期望进行的关键环节。
团队应建立需求跟踪矩阵，追踪每个需求的状态和实现情况，并定期与客户进行需求验证，以确保项目的准确性和完整性。
二、进度管理2.1 制定详细的项目计划：项目计划是项目管理的基础，团队应制定详细的项目计划，包括任务分解、工期估算和资源分配等。
计划应具体、可测量，并与团队成员共享，以确保每个人都清楚自己的任务和时间安排。
2.2 进度跟踪和监控：团队应定期跟踪项目进度，并及时调整计划，以应对延期或进度偏差。
通过使用项目管理工具和技术，如甘特图和里程碑，团队可以更好地监控项目进度，并及时采取措施保持项目进展顺利。
2.3 风险管理：在项目计划中，应考虑到潜在的风险，并制定相应的风险应对策略。
团队应定期评估项目风险，并采取预防和缓解措施，以减少风险对项目进度的影响。
三、质量管理3.1 确定质量目标：在项目启动阶段，团队应与客户明确质量目标，并将其转化为可测量的指标。
这些指标可以包括代码质量、测试覆盖率和用户满意度等。
团队应定期评估和监控这些指标，并采取措施改进质量。
3.2 测试和验证：团队应建立完善的测试流程，包括单元测试、集成测试和系统测试等。
测试应覆盖项目的所有功能和需求，并及时修复和验证问题。
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软件需求的抽象层次
原始问题描述 用户需求 系统需求
软件设计描述
原始问题描述 解决方案空间
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软件需求的抽象层次
原始问题描述：是对要解决的问题的叙述，它是软件 需求的基础。
用户需求：是用自然语言和图表给出的关于系统需要 提供的服务及系统的操作约束。
系统需求：用详细术语给出系统要提供的服务及受到 的约束，系统需求文档应该是精确的，可以为系统的 实现提供依据，因而系统需求文档也称为功能描述， 可能成为用户和软件开发组织之间合同的重要内容。
跟踪控制过程：监控每项需求的状态，以便项目管理 者能发现设计和验证是否达到了预期的要求。
变更控制过程：在需求编写成文档以后，所有接下来 的变更都应通过确定的变更控制过程来进行，以确保 变更的影响是可以接受的、受到变更影响的所有人都 接到通知并明白这一点、由合适的人选来做出接受变 更的正式决定、资源按需进行调整、保持需求文档是 最新版本并是准确的更新文档。
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需求开发与需求管理之间的界限
市场
用户/系统
管理者
初始需求
获取,分 析,定义, 验证需求
需求开发
需求规格说明
变更的需求 项目环 境
控制需求 变更
需求管理
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二、什么是需求开发
需求开发
需求获取
Hale Waihona Puke 需求分析规格说明需求验证
确定用例
绘制关联图
编写软件需求 规格说明
确定需求开发过程
分析可行性
完整、正确、可行 、无歧意、可验证
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软件需求质量评价
我们需要在软件需求规格说明书建立之后， 就对软件需求的质量进行评价，一个好的需求 集应该包括用户解决问题需要的功能和服务， 而且尽量避免涉及软件设计与软件是实现的细 节。
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软件需求质量评价
软件需求质量度量的9个元素：
正确性 无歧义 完备性 一致性 根据重要性和稳定性分级 可验证性 可修改性 可跟踪性 可理解性
软件需求： 用户解决某一问题或达到某一目标所需的软 件功能。系统或系统构件为了满足合同、规约、标准或 其他正式实行的文档而必须满足或具备的软件功能。
简单的说，软件需求就是确定系统需要做什么；严格意 义上，软件需求是系统或软件必须达到的目标与能力。
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软件需求与其它软件过程的关系
项目计划过程：需求是制定项目计划的基础，开发资 源和进度安排的估计都要建立在对最终产品的真正理 解之上。
功能需求:描述系统所应提供的功能和服务,包括系统 应该提供的服务、对输入如何响应及特定条件下系统 行为的描述。
非功能需求:是指那些不直接与系统的具体功能相关 的一类需求，是功能需求的补充。
领域需求:其来源不是系统的用户，而是系统应用的 领域，反应了该领域的特点。领域需求可能是功能需 求，也可能是非功能需求，其确定需要领域知识。
了解实际业 务和业务需求
建立需求模型、数 据字典
形式：图、 表、文字
联合评审 测试用例 确定标准
……
……
……
……
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需求获取
需求获取是需求开发的第一个步骤，是一切 工作的开始。从确定需求开发过程，确定如何 组织需求的收集、分析、细化并核实的步骤， 到将它编写成文档，主要的活动和展现成果有 11项。
需求工程的目的是通过与用户广泛地交流确定应用系 统的目标。
需求活动以“工程化”的方法被提出、分析和组织， 它鼓励用户以一种积极的方式参与需求分析活动中， 并在整个软件生命周期强调用户参与和领域专家的指 导作用，促使目标系统最大地满足用户需求。
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软件需求的定义
Rational 把需求定义为“（正在构建的）系统必须符合 的条件或具备的功能”。
软件设计描述：是在系统需求的基础上加入更详细的 内容构成的，它作为软件详细设计和实现的基础，是 对软件设计活动的概要描述。
12
软件需求的抽象层次
用户需求：从用户的角度描述系统的需求，原则： 标准的格式 使用一致的语言 使用特殊文本 尽量避免专业术语
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软件需求的抽象层次
系统需求的分类：
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需求工程发展历程
20世纪80年代中期，软件工程的子领域——需求工 程（RE）逐步形成。它是一个包括创建和维护需求文档 所必须的所有活动的过程，是将用户非形式化的软件需 求转变为形式化的需求规格说明的过程。
· 对应用问题及其环境进行理解与分析 · 为问题所涉及的信息和功能建立模型 · 将用户需求精确化和标准化 · 编写需求规格说明书
…………配置管理 …………风险管理 …………质量管理 …………资源管理
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需求管理的内容
什么是需求工程 什么是需求开发 什么是需求管理 需求管理所要完成的任务 需求管理的问题 如何进行需求管理
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一、什么是需求工程
在项目或产品开发过程中，一般地来讲，把与需求直 接相关的活动统称为需求工程。
软件项目管理—需求管理
课程体系
需求前延
质量检验过程
什么
如何
如何
怎样 结项后
是 项目
获项得 目软件项管项目理目 管理提项交目
应做 什么
？
？
？
？
？
项目需求的实际验证
2
如何管理项目？
(how to manage a project?)
3
需求管理基础知识
4
软件项目管理的关键技术
…………需求管理 …………项目估算 …………进度管理 …………成本管理
进入20世纪90年代后，需求工程成为研究热点。
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需求工程发展历程
需求工程的发展趋势是对象化、形式化和自 动化，并将向纵深发展和综合发展。
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需求工程研究内容
需求工程＝需求开发 + 需求管理
需求工程
需求开发 需求管理
获取需求 分析需求 定义需求 验证需求
需求变更控制 需求跟踪 需求状态跟踪 需求文档版本控制
9
软件需求与其它软件过程的关系
系统测试过程：软件需求是系统测试的重要参考。系 统测试是一种方法，可以验证计划中所列的功能是否 按预期要求实现了。同时，也验证了用户任务是否能 正确地执行。
文档编制过程：产品的需求是编写文档的重要参考， 低质量和拖延的需求会给编写用户文档带来极大的困 难。
系统构建过程：软件项目最终交付的主要是可执行软 件，而不是需求说明文档。但需求文档是所有设计、 实现工作的基础，需要根据需求文档来确定模块设计， 而模块又要作为编写代码的依据。系统构建过程需要 跟踪每项需求与相应的设计和软件代码。