国内航空公司乘务员面试技巧

在大规模的招聘会上，如果你只是到各个展台投递简历，那么不必穿正式的西服，只要穿着整洁即可。在正式面试前，你可以询问

对方人事部的联系人相关信息，譬如该公司希望应聘者如何着装等等。对男生来说，我认为穿西服、系领带是一定不会错的。但是如

果经济条件不允许你购置一套好的西装，那么衬衫、长裤、皮鞋也

可以。如果你不会配色，就采取简单的素色(白衬衫、蓝西装、黑皮鞋、搭配西装颜色的素色领带)。对女士来说，简单大方的上班装

(衬衫、长裙、外套)是正确的选择，最安全的做法是一套素色长裙

和外套，衬衫也应该是素色的。最后，千万不要忽视了自己的头发。我在招聘中曾经见到不少人西装笔挺，但是头发却很凌乱，给我留

下非常邋遢的印象。此外，不要忘了正式面试前洗澡、洗头、洗脸、刮胡子、刷牙，忽略这些会给人对面试不尊敬和不重视的印象。或

许没有人会为你面试时穿得好给你加分，但是如果这些基本细节没

做好，你肯定会被扣分。在面试前的一切准备工作都代表了你对这

个公司的尊敬和重视。

面试最后，面试官可能会给你机会提问，这部份重点是考察应聘者考虑问题的深度和对该企业的理解。最好在每一次面试前，准备

一两个问题，最后被要求提问时会派上用场。

微软有很多著名的测试题，比如“井盖为什么是圆的”之类。如果你答“圆的不像方的，不会掉进洞里”，这只是一个“相对正确”的大众性答案;如果你回答“因为下水道盖子很重，所以做成圆的比

较容易随处滚动”，这虽然不是大多数人眼中的“正确答案”，但

能够证明你善于联想性、发散性思考，因此也是很好的回答，甚至

可能收到更好的客观效果;倘若你回答“方的有角，可能会伤到小孩”、或者“圆的比较省材料”，这些答案都可以接受，不过考官

可能会据此进一步再提几个问题，譬如“为什么圆的比较节省材

料”、“如果我有20公斤铁，请你证明圆形是最节省材料的设计方案”等等。

在大规模招聘人才时，在笔试环节中设置一系列的开放性测试题，有助于考官迅速判断一个人的思路清晰与否，进而首先淘汰一批思

考速度相对滞后的应聘者。面试中现场提问这类题目，可以使考官

通过一个人的现场答题速度考察一个人的反应能力、思维速度以及

现场心理调控能力。

1、保持冷静

这是最重要的。在达到面试地点时，千万不要表现地太紧张。你应该先调整一下自己的情绪，然后用冷静的语气简单的回答他的提问。特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话，他最终就不会再

对你有敌意了。”

2、保持自信

自信应该贯穿你面试的全场。因为当你越自信，面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。这样，你可以心平气和的问面试官是不

是哪里出错了，还是现在面试的时机不恰当。面试官的敌意经常可

能是一些与面试完全无关的事情造成的：可能他心情很差，为什么

事情而难受，或者工作交期催得很急等等。

3.、说话谨慎

4、解决争端

可能会出现的问题是，你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。当你面对一位有敌意的面试官时，最好的方法就是停下来，问问他/她，是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了?很多时候，人们并没有认识到自己正在说的话(做的事情)会让人不愉快。当他

们意识到以后，就会马上不着痕迹的调整过来。

5、笑着接受它