餐饮年度工作计划

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餐饮年终总结及工作计划6篇

餐饮年终总结及工作计划6篇

餐饮年终总结及工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, activity summaries, work plans, contract agreements, normative documents, rules and regulations, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!餐饮年终总结及工作计划6篇大家通过写年终总结可以将我们的工作内容记录其中,大多数情况下我们在写年终总结的时候,也代表着自己的任务结束了,本店铺今天就为您带来了餐饮年终总结及工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

饭店年度工作计划及目标

饭店年度工作计划及目标

饭店年度工作计划及目标一、经营目标1、经营目标:节约成本,提高经营效益,使饭店的年收入提高10%。

2、发展目标:扩大市场份额,吸引更多客人,提高客房入住率,提高餐饮营业额,使饭店的综合收入增长15%。

3、服务目标:提高员工素质,提高客户满意度,不断提升饭店服务水平,争取连续三年被评为“最佳服务饭店”。

二、经营策略1、提升产品品质:在保证原有产品品质的基础上,提升菜品的品质,增加创新菜品,优化餐饮服务体验。

2、提高服务质量:增加餐厅服务员数量,提高服务标准,提升客户体验。

3、深度营销:加大对高端客户的开发力度,提高客房价格和餐饮消费,提高客户忠诚度。

4、提升员工素质:加强员工培训,提高员工服务水平,不断改进员工的工作技能和服务态度。

5、增加宣传力度:扩大媒体宣传,提高饭店品牌知名度,吸引更多客人。

三、经营管理1、优化管理模式:提高饭店管理水平,保持饭店经营的稳健和有序,提升员工积极性和工作效率。

2、严格成本控制:优化成本结构,精简开支,降低成本,提高经营效益。

3、完善内部管理机制:优化内部管理机制,减少管理环节,提高管理效率,降低经营风险。

四、经营活动安排1、菜品品质提升计划:制定饭店菜品升级计划,提高菜品品质和创新力,争取提高餐饮营业额50%。

2、服务质量提升计划:持续加强员工培训,提高服务标准,争取连续三年被评为“最佳服务饭店”。

五、市场拓展计划1、深度营销策略:加大对高端客户的开发力度,提高客房价格和餐饮消费,提高客户忠诚度。

2、宣传推广计划:扩大媒体宣传,提高饭店品牌知名度。

组织客户满意度调查,了解客户需求,持续优化服务。

六、经营风险及对策1、食材安全问题:加强菜品原材料采购管控,严格遵守饭店食品安全管理制度。

2、经营风险:建立风险预警机制,及时发现和解决经营风险,降低经营风险。

七、硬件设施升级计划1、客房设施升级计划:对客房设施进行全面升级,提高客户入住体验。

2、餐厅设施升级计划:优化餐厅布局,增加包间、升级餐桌椅、提升环境氛围。

酒店餐饮部年工作总结及工作计划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作计划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作计划6篇篇1一、引言在过去的一年里,酒店餐饮部经历了诸多的挑战与机遇,全体同仁共同努力,克服重重困难,取得了一定的成绩。

在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,并为未来的工作做出详细的安排。

二、年度工作总结1. 总体情况在过去的一年中,酒店餐饮部以优质服务为核心,积极应对市场竞争,全年营业额实现了稳步增长。

通过不断调整菜品结构、优化服务质量,我们赢得了广大客户的信赖与好评。

2. 经营业绩(1)菜品创新:我们根据市场变化和客人需求,不断推陈出新,研发了一系列特色菜品,吸引了众多食客前来品尝。

(2)服务质量:我们注重员工培训,提高服务意识和技能水平,为顾客提供优质的服务体验。

(3)营销活动:我们积极开展各类促销活动,如节假日折扣、特价套餐等,有效提升了餐饮部的营业额。

3. 管理措施(1)人力资源管理:我们加强员工队伍建设,完善绩效考核制度,激发员工的工作积极性。

(2)财务管理:我们严格控制成本,加强财务管理,确保餐饮部的经济效益。

(3)卫生安全管理:我们严格执行卫生安全标准,确保顾客的饮食安全。

4. 存在问题(1)市场竞争激烈:随着周边餐饮企业的不断发展,我们面临的市场竞争日益激烈。

(2)员工流动性大:部分岗位员工流动性较大,需要进一步加强员工队伍建设。

(3)服务质量仍需提升:尽管我们在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍需进一步提升服务意识和技能水平。

三、未来工作计划1. 总体目标在未来的一年里,我们将以市场需求为导向,以优质服务为核心,不断提升餐饮部的竞争力,实现营业额的持续增长。

2. 具体措施(1)菜品创新:继续加大菜品创新力度,研发更多具有特色的菜品,满足顾客的口味需求。

(2)服务质量:加强员工培训,提高服务意识和技能水平,为顾客提供优质的服务体验。

(3)市场营销:加大市场营销力度,积极开展各类促销活动,提高餐饮部的知名度与美誉度。

(4)管理优化:完善人力资源管理制度,加强财务管理和卫生安全管理,确保餐饮部的稳健发展。

2024年酒店餐饮部年度工作计划

2024年酒店餐饮部年度工作计划

2024年酒店餐饮部年度工作计划标题:____年酒店餐饮部年度工作计划一、引言为了提高酒店餐饮部的运营效率,提供更优质的服务,促进业务的发展,特制定本年度工作计划。

本计划将着重于餐饮部的营销推广、员工培训、食品安全管理以及质量控制等方面的工作。

通过全体员工的共同努力,我们有信心在____年取得更加出色的成绩。

二、市场营销1. 增设市场营销团队,定期进行市场调研并制定相应的营销策略。

2. 制定创新的餐饮项目,增加菜单的多样性和创意性,吸引更多的客户。

3. 发布精美的推广宣传物料,包括宣传册、广告海报等。

4. 组织各类餐饮活动,如节日主题晚餐、特色美食展示等,提升客户体验。

三、员工培训1. 制定员工培训计划,包括岗前培训、岗位轮岗培训、技能培训等,提高员工整体素质。

2. 进行定期的员工培训,包括餐饮服务技巧、沟通技巧、卫生安全知识等。

3. 鼓励员工参加相关行业培训和比赛,提高专业水平和竞争力。

4. 激励员工进行自我学习和提升,提供学习资源和学习环境。

四、食品安全管理1. 制定严格的食品安全管理制度,确保餐饮过程中的食品卫生安全。

2. 定期对餐厅进行食品安全检查和自查,消除潜在安全隐患。

3. 严格控制食品采购渠道,确保食材的新鲜度和质量合格。

4. 建立健全的食品留样和追溯制度,保证食品质量可追溯。

五、质量控制1. 设立质量控制岗位,负责监督餐饮过程中的质量控制工作。

2. 制定质量控制标准和工作流程,确保每个环节都严格按照要求执行。

3. 定期进行菜品品质评估,不断改进和提升菜品品质。

4. 推行客户投诉管理制度,及时处理客户投诉,改进服务质量。

六、总结通过本年度工作计划的实施,酒店餐饮部将在市场竞争中增强竞争力,提升服务质量,提高业绩表现。

我们相信,通过全体员工的共同努力和团队的协作,我们能够在____年取得更加出色的成绩。

餐饮行业工作计划2024年(3篇)

餐饮行业工作计划2024年(3篇)

餐饮行业工作计划2024年一、继续进一步加强食品安全卫生管理工作,加强员工培训提高员工的整体业务水平和服务质量。

二、进一步加强员工政治思想工作。

定期组织员工政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。

三、严格执行食品安全法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防食品安全卫生事故的发生。

四、搞好食品采购、运输、保管及日常食品卫生管理工作,凡是发现已经变质和腐败的食品,坚决不预采购,以防食物中毒。

五、搞好厨具、餐具的洗涤消毒工作,食具要做到每餐消毒,并保证在存放上餐具和食品分开,预防交叉感染。

七、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

八、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。

九、正确处理各层餐厅人员之间的工作关系,要相互支持,友好相处、协同工作。

十、所采购的物品必须经食堂库管中心验收员和餐厅经理同时验收合格后在发票上签字方能交给会计报销。

十二、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断提高饭菜质量,保证无差错,安全无事故。

十三、上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。

要定期洗澡。

理发,不得留过长指甲。

对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。

对餐厅大的清理任务周五由餐厅经理负责全面清理,使餐厅始终保持清洁、卫生、有序。

十四、要进一步完善目标管理制度及各项制度建设,要进一步完善考核办法。

十五、以改变服务方式,提高服务意识为突破口,把改善食堂饮食、强化饭菜质量为重点,抓真抓实。

十六、充分发挥伙管会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息。

餐饮行业工作计划2024年(二)中餐厅1、和厨房配合做好美食节、珑宫风味餐厅的推广工作,通过美食节维系老客户,发展新客户。

树立良好的口碑(中餐厅计划推出四季养生菜)。

2、利用技能大赛培养点菜员,发展和挖掘员工的销售能力,提高餐厅的收益,对有工作能力的员工重点培养。

餐饮2024年度工作计划模板(五篇)

餐饮2024年度工作计划模板(五篇)

餐饮2024年度工作计划模板一、食品推广1、第一季度:佳节欢乐宴。

建议____月份以早茶为卖点;____月份以年夜饭为卖点;____月份以私房菜为卖点。

2、第二季度:建议____月份以清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动;____月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;____月份推出“清凉一夏”活动月。

3、第三季度:建议七、____月份开展“十二星座美味手札”,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;____月份推出“澜亭”团圆月赏月活动。

4、第四季度:建议____月份推出“蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;____月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你-一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;____月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴、“澜亭十大招牌菜”年度盛宴活动。

二、队伍建设1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。

同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。

通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。

(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。

其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。

例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。

再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。

餐饮年度工作工作重点要点思路计划5篇范文

餐饮年度工作工作重点要点思路计划5篇范文餐饮年度工作计划1一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。

管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。

“管”靠制度,“理”靠感染。

员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。

重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里。

及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。

在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。

首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。

其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。

让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。

三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

四、培训学习不放松。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。

我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。

宾馆餐饮部2025年度工作计划

4.提高经营管理效率:优化各项工作流程,提高部门内部管理效率,降低成本。
5.营销推广:加大营销力度,拓展客源市场,提高餐饮部的知名度和影响力。
三、工作措施
1.完善服务流程:对餐饮服务流程进行全面梳理,找出存在的问题,进行优化和改进,提高服务效率。
2.加强菜品研发:成立菜品研发小组,定期推出新品,满足顾客多样化的口味需求。
4.菜品创新:鼓励厨师团队发挥创意,研发出独特且美味的菜品。
5.管理优化:简化工作流程,提高工作效率,降低运营成本。
三、工作措施及应对策略
1.顾客满意度调查:定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求,及时调整服务策略。
2.营销活动策划:举办各类特色活动,提高餐饮部的知名度和吸引力。
3.员工奖励机制:设立员工奖励机制,激励员工积极性,提高工作效率。
通过以上措施,我们相信宾馆餐饮部在2025年度的工作中能够实现既定目标,提升服务质量,增加营收,提高员工满意度,满足顾客对美食的追求,为宾馆的整体发展做出贡献。
《篇三》宾馆餐饮部2025年度工作计划
一、工作目标
1.提升餐饮服务质量,让顾客感受到我们的用心和关怀。
2.实现年度营收增长15%,提升餐饮部的市场竞争力。
3.提升员工待遇:提高员工薪资待遇,增加员工福利,激发员工工作积极性和创造力。
4.加强内部沟通:搭建良好的沟通平台,提高部门内部凝聚力,促进团队协作。
5.开展营销活动:结合节假日和特殊事件,开展各类营销活动,吸引更多顾客前来就餐。
四、工作时间表
1.第一季度:完成菜品研发,优化服务流程,开展员工培训。
3.对照年度目标,对各项工作进行总结,找出不足之处,为下一年度工作计划改进方向。
六、工作保障
1.确保餐饮部硬件设施齐全,为顾客舒适的就餐环境。

餐饮年度工作计划及目标

餐饮年度工作计划及目标第一章:引言随着人民生活水平的提高,餐饮行业日益成为人们生活中不可或缺的一部分。

作为餐饮企业的一员,我们深知在激烈的市场竞争中要立足,就必须不断提高服务质量,丰富菜品种类,严格把控成本,打造具有核心竞争力的餐饮品牌。

因此,本文将就餐饮年度工作计划及目标进行详细分析。

第二章:总体目标1.提高服务质量:加强员工的培训,提高服务意识和服务水平,提升就餐体验,打造优质的服务品牌。

2.丰富菜品种类:根据市场需求,适时更新菜单,引进有特色的菜品,提高餐厅的竞争力。

3.把控成本:加强成本管理,提高成本核算精度,降低运营成本,增加企业利润。

4.打造品牌:加强品牌推广,提高知名度,形成品牌辐射力,扩大市场份额。

第三章:具体目标和措施1.提高服务质量(1)培训员工:制定员工培训计划,不定期进行服务培训,提高员工的服务意识和服务技能。

(2)完善服务流程:对就餐流程、服务细节等进行优化,提升服务质量。

(3)客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解顾客需求,做好服务改进措施。

2.丰富菜品种类(1)菜单更新:根据季节、时令等因素,适时更新菜单,引进新菜品。

(2)推出特色菜品:结合地方特色和顾客喜好,推出特色菜品,吸引更多顾客。

(3)加强厨师团队建设:培训厨师,提高厨艺水平,保证菜品的品质和口味。

3.把控成本(1)成本核算:加强对原材料采购、仓储管理等方面的成本核算,降低浪费。

(2)优化供应链:与供应商合作,争取更多的优惠政策,降低采购成本。

(3)节约用能:加强能源管理,节约能源,降低用能成本。

4.打造品牌(1)品牌推广活动:通过线上线下宣传活动,提高品牌知名度,吸引更多的顾客。

(2)品牌形象升级:对店铺装修、形象设计进行升级,提高品牌形象。

(3)社会责任:参与公益活动,提升品牌形象,受到更多顾客的认可。

第四章:具体实施方案1.提高服务质量(1)制定一套完整的员工培训计划,包括新员工培训、持续培训、专业技能培训等。

餐饮年终总结及工作计划7篇

餐饮年终总结及工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、汇报材料、演讲致辞、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, presentation materials, speeches, policy documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!餐饮年终总结及工作计划7篇年终总结是为了让我们总结经验,吸取教训,优秀的年终总结可以使我们的工作有所进步,以下是本店铺精心为您推荐的2024年餐饮年终总结及工作计划7篇,供大家参考。

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餐饮年度工作计划篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。

以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。

逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。

三、安全我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。

如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。

人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。

一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。

并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。

也希望公司在这项给予大力支持。

四、人员员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。

在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。

以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。

满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。

让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。

五、销售酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。

其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。

餐饮年度工作计划3时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。

回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。

十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。

下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:一、关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。

5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。

6,xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。

二、关于xx店xx店在暂停营业半年后于xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx——三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。

厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排:1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核! 2,在xx年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。

3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价。

5,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。

再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。

6,在xx月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

餐饮年度工作计划4一、会所餐饮部发展战略1、部门定位餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。

它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。

因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。

2、竞争对手分析目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。

通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。

3、价格定位努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。

届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。

4、会所餐饮部的亮点服务我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师最高档最齐全的葡萄酒品种最专业的雪茄房最具特色和私密性的餐饮包厢最流行的中国名菜最亲切的管家式服务最高雅的会员活动公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。

二、会所餐饮部管理模式1、总体考核和管理制度管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。

提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。

考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。

每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。

2、前厅管理上采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。

3、厨房管理上全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。

4、吧台管理上全面落实五常法管理制度和每日盘存制度,不但把现有品种做更精美,更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。

以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五星级管理体系,只要能认真执行,绝对能带来不一般的效果三、会所餐饮部营销策略1、客户维系上首先做好迎宾酒的更新工作,这个第一印象带来的效果不一般,其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。

2、五常法管理二季度:公共课:1、团队建设2、管理意识3、高效沟通前台: 1、销售技巧 4、英语口语2、细节决定一切 5、养生部项目培训3、绿色服务 6、五常法管理后台: 1、厨房英语2、创新意识三季度:公共课:1、个人形象管理2、与同事相处的30个原则3、领导力和执行力前台: 1、英语口语2、有效沟通技巧3、商务礼仪技巧4、时间管理的技巧后台: 1、厨房英语2、国际流行菜系四季度:公共课:1、国外餐饮企业管理精华2、活动策划流程3、餐饮业发展前景前台: 1、英语口语2、各类案例分析3、服务意识4、各国服务亮点后台: 1、厨房英语2、前后台协接工作餐饮年度工作计划5面对经济大环境,20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家陆续出台“八项规定,六项禁令”,厉行节约之风逐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会继续受到重创,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。

在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广大来宾。

我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。

为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。

一、面对新形势,抢抓新机遇1、分析市场新形势,确定新目标20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势,餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。

同时确定20xx年餐饮营业指标为 7000 万元,食品总成本率控制在 44 %以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。

要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。

不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充实员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。

2、注重一专多能人才的培养新的一年餐饮形势将会发生根本性变化,我们计划在降本节支上下功夫,重点培养一专多能的人才,而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

3、树立餐饮全员营销理念今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员积极性加大酒店宣传力度,人人参与营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的客源市场,同时还要继续与其他兄弟部门密切配合,提高工作效率,创造出更大的经济效益。

20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。

4、借助外来力量共同完成各档接待20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年,部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。

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