第二章 个体心理(一)
量一下，这两条线是平行的直线吗？
41
这个菱形的边是直的。
42
这两条竖线哪一条长？
实际上一样长。
43
两个位于中心的圆哪个大？
其实一样大！
44
（三）意识
1.意识的概念 2.几种不同的意识状态
睡眠 催眠 白日梦 注意
45
注意的含义
注意（attention）：心理活动（意识）对 一定对象的指向和集中。
61
（四）记忆
1.记忆的概念 记忆（memory）:人脑对过去经验的反映。 现代信息加工理论认为，记忆就是人 脑对外界输入的信息进行编码、存储和提 取的过程。
62
2.记忆的分类
形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运 动记忆（内容的不同）
外显记忆、内隐记忆（根据个体在信 息提取时的心理经验---有无意识的参与）
48
无意注意
无意注意：事先没有目的、也不需要 意志努力的注意。
是一种消极被动的注意。 动物也有无意注意，它是注意的一种 初级表现形式。
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引起无意注意的客观原因。 （刺激物自身的特点） 刺激物的强度 刺激物之间的对比关系 刺激物的运动变化 刺激物的新异性
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引起无意注意的主观原因。 （人本身的状态） 人的需要 情感 兴趣 过去经验
指向性（选择性、方向性）心理活动有选 择地朝向一定的对象，而离开其余的对象。
集中性。心理活动停留在被选择对象上的 强度或紧张度。
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注意的作用与功能
基本作用——选择信息 功能：
选择功能 保持功能 对活动的调节和监督功能
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注意的分类
根据产生和保持注意时有无目的以及 意志努力程度的不同
不随意注意（无意注意） 随意注意（有意注意） 随意后注意（有意后注意）
后象在视觉领域特别明显。 正后象与负后象。 彩色视觉的负后象是原来颜色的互补色。
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感觉对比
感觉对比：同一感受器接受不同的刺激 而使感受性发生变化的现象。
同时对比和先后对比 马赫带：指人们在明暗交界处感到明处 更亮而暗处更黑的现象。 对比现象有巨大的实践意义。
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水墨画引起的马赫带现象
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同时对比
注意分散（也叫分心）。 注意起伏现象
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注意的起伏现象
两可图形
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注意的范围（广度）
在1/10秒的时间内，成人注意的平均广 度是：黑色圆点8—9个，外文字母4—6个， 几何图形3—4个，汉字3—4个。
另一种形式——把握在时间上连续出现 的刺激物的数量。
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注意的分配
小实验。 研究注意分配最常用的方法是双作业
7
（一）感觉
感觉的定义及说明 感觉（sensation）是人脑对作用于感觉器官的
客观事物的个别属性的直接反映。 说明： ①产生的前提：外部刺激的直接作用。 ②反映的是客观事物的个别属性。 ③关于客观事物最原始、最基本的心理信息，但非 客观事物本身。
8
感觉的意义
感觉提供了内外环境的信息；保证了机 体与环境的信息平衡。
互相依存 互相转化。
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34
知觉的理解性
知觉的理解性： 人以知识经验 为基础对感知的事物加工处理，并用 语词加以概括赋予说明的组织加工的 过程。
对知觉对象的理解，是以自己已 有的知识经验为前提的。
隐匿图形
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不可能图形
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仔细看，你看见什么？
你看到了一只狗吗？
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双关图
知觉定势（perceptual set）： 发生在前 面的知觉经验直接影响到后来的知觉，产生了对后 续知觉的准备状态。
11
绝对感受性与绝对感觉阈限
那种刚刚能觉察到的最小刺激量称为绝对感 觉阈限。
绝对感受性是指对刚刚能够觉察出最小刺激 量的能力。
能觉察出两个刺激物的最小差别量称为差别感觉阈 限或最小可觉差（just noticeable difference ， 缩写为jnd）。对这一最小差别量的感觉能力，叫差 别感受性。
53
有意后注意
有意后注意：事前有预定的目的，但不需要意志努 力的注意。
是注意的一种特殊形式。 在有意注意的基础上发展起来的。 是一种高级类型的注意，具有高度的稳定性， 是人类从事创造性活动的必要条件。
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注意的特征
注意的广度 注意的稳定性 注意的分配 注意的转移
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注意的稳定性
狭义：注意保持在同一对象上的时间。 广义：注意保持在同一活动中的时间。
问题：从恩格斯优美的比喻中你知道什么是心理现象 了吗？
3
一、心理现象
心理 现象
心理过程
认识过程 ：感觉、知觉、记忆、思维…… 情绪过程 意志过程
人格
人格心理倾向：需要、动机、兴趣、
理想、信念、世界观等
人格心理特征：气质、性格、能力
自我意识：自我认知、自我体验、
自我控制、……
4
二、心理的本质
1.心理是脑的机能，脑是心理的器官
不同感觉的相互作用 不同感觉间的相互影响 不同感觉的补偿 联觉
14
感觉适应
适应：由于刺激物的持续作用而使感受 性发生变化的现象。
可使感受性提高，也可使感受性降低。
视觉
暗适应（对暗适应）
明适应（对光适应）
触压觉、温度觉、嗅觉的适应也很明显。
痛觉很难适应
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后象
后象：刺激停止作用后感觉印象的暂留 现象。
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（二）知觉
知觉（perception）：人脑对直接作 用于感觉器官的客观事物的各个部分和属 性的整体的反映。
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知觉与感觉
联系：感觉是知觉的基础，是知觉的有机组 成部分。
相同点：都是人脑对当前刺激的反映；感性 认识
区别： 1.影响因素不同。 2.性质不同。 3.反映事物的内容和水平不同。
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短时记忆的特点
1、信息保持的时间很短（5秒-2分钟） 2、容量有限，一般为7±2 3、以言语听觉编码为主 4、功能是操作。
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926 8642 97645 627418 8401673 71263590 486845372 2531971768 85129619450 918546942937
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不同感觉间的相互影响
基本规律：对一个感受器的微弱刺 激能提高其他感受器的感受性，而强烈 的刺激则会降低其他感受器的感受性。
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不同感觉的相互补偿
盲人的以手代目
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联觉
联觉：一种感觉兼有另一种感觉的印象。 最常见的是颜色的联觉（色听联觉 、味色 联觉 ）
色觉可以引起冷暖感、轻重感、远近感。 联觉的规律已被广泛地运用于建筑、装潢、 广告及医疗等领域 。
知觉种类
社会知觉和物体知觉（知觉对象是否属于 人）
空间知觉、时间知觉和运动知觉（知觉对 象的特性）
视知觉、听知觉、嗅知觉以及视听知觉和 触摸知觉 （占主导地位的感受器）
错觉
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知觉的基本特征
整体性 选择性 理解性 恒常性
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知觉的整体性
知觉整体性：人根据自己的知识经 验把直接作用于感官的客观事物的多种 属性整合为统一整体的组织加工过程。 （知觉的组织性）
瞬时记忆、短时记忆、长时记忆（按 记忆的时间分）
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记忆系统
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瞬时记忆
瞬时记忆或感觉记忆，是指外界 刺激以极短的时间一次呈现后，一定 数量的信息在感觉通道内迅速被登记 并保留一瞬间的记忆。
它好比是整个记忆系统的“接待 室”，从感觉器官输入的所有信息都 要在这里登记并接受处理。
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瞬时记忆的特征
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主要内容 ➢心理现象及其本质 ➢心理过程 ➢人格
2
第一节 心理现象及其本质
地球上最美的花朵
人的心理现象是自然界最复杂、最奇妙的一种现象，恩 格斯曾把它誉为“地球上最美的花朵”。人眼可以看到五彩 缤纷的世界，人耳可以聆听优美的音乐，人脑可以储存丰富 的知识，事过境迁而记忆犹新。人有堪称“万物之灵”的智 慧，人能用自己的思维去探索自然和社会的各种奥秘；人还 有七情六欲，他们能通过活动去满足自己的各种需要，并在 周围环境中留下自己意志的印记……总之，人类关于自然和 社会方面的各种知识以及在认识和改造世界方面所取得的一 切成就，都是和人的心理的存在和发展分不开的。
1、具有鲜明的形象性 2、信息保持时间极短（0.25-2秒） 3、容量较大 4、痕迹容易衰退，信息的传输与衰变 取决于注意
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短时记忆
短时记忆（short-term memory）又称操作 记忆或工作记忆，是指信息一次呈现后，保持时 间在1分钟之内的记忆。
短时记忆是人在当前一刻的意识状态，是我 们心理上的现在，是唯一对信息进行有意识加工 的记忆阶段。 感觉记忆和长时记忆中的信息是 我们意识不到的，它们只有被传送到短时记忆中 才能被检测、组织和思维。
操作 。（双手协调仪）
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注意分配的条件
同时进行着的几种活动中，其中一种 是自动化了的或部分自动化了的。
同时进行的几种活动如果建立起联系 形成了某种反应系统。
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注意的转移
与注意的分散不同。 测量指标，可用从一种活动过渡到另一种 活动所花费的时间，也可用单位时间内工作 的转换次数和工件的正确性。
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cat boat rug run beach plant light suit watch cut stairs car junk lone game call wood heart frame patch cross drug desk horse law clothes choose gift drive book tree hair this dress clerk film base spend serve book low time stone all nail door hope earl feel buy cope grape age soft fall store put true small free check mail cat log day time chess lake cut bird sheet your see street wheel
第二章个体心理
第二章个体心理第一节知觉一、知觉的概念（一）感觉：1.定义:感觉是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激物个别属性的反映。
2.感觉的意义（1）感觉提供了内外环境的信息。
（2）感觉保证了机体与环境的信息平衡。
（3）感觉是一切较高级、较复杂心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。
3.感觉的分类：（1）外部感觉视觉：听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉。
（2）内部感觉：内脏感觉、运动感觉、平衡感觉。
4.感觉的编码感觉编码——我们的神经系统不能直接加工外界输入的物理能量和化学能量，这些能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动。
这个过程就是我们说的感觉编码。
（二）知觉了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉对象的过程。
人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础的。
现实要经过人的精神世界这个中介来影响人的行为。
因此研究知觉对组织行为非常重要。
知觉形成急需要来自外界的信息资料，同时又有个人原有知识、经验、态度、情绪等主观原因。
2.感觉与知觉的主要区别与联系。
（1）联系1）同属于认知过程的感性阶段，其源泉是客观现实。
2）都是对客观事物的直接反映。
（2）区别：1）感觉是对事物个别属性的反映。
知觉是对事物整体属性的反映。
2）感觉的产生依赖于客观事物的物理属性，相同的刺激会引起相同的感觉。
知觉不仅依赖于它的物理特性，还依赖于知觉者本身的特点。
3）感觉是某个分析器活动的结果。
知觉是多个分析器活动的结果。
3.知觉类型1）根据知觉时起主导作用的感官的不同，可以把知觉分成：视知觉、听知觉、触知觉、嗅知觉、味知觉等等。
2）根据人脑所反映的事物特性可以把知觉分成：物体知觉与社会知觉二、知觉的特征（一）知觉的选择性（课本22页两可图例）1.概念：知觉的选择性就是把知觉对象从背景中选择出来的特征。
（对象和背景根据需要可以相互转换）2.影响知觉选择性的因素：（1）从客观而言有：对象与背景的差别性；对象的活动性；对象的组合；刺激物的新颖性；刺激物的强度。
笔记 第二章第一节 埃里克森的心理发展理论
第二章第一节埃里克森的心理发展理论理论介绍1、理论要点“自我同一性渐成理论”或“心理社会发展理论”个体心理的发展乃是个体从出生到死亡整个生命周期中，在自我与环境相互作用下人格逐渐形成的过程，也是自我同一性逐渐建立和完善的过程。
人格发展不仅受生物因素影响，还会受特定文化背景的影响和制约。
个体从出生到死亡，人格发展历经八个相互联系的阶段。
2、人格发展阶段（1）婴儿期基本信任对基本不信任（0-2岁）（2）儿童早期自主对羞怯、疑虑（2-4岁）（3）学前期或游戏期主动对内疚（4-7岁）（4）学龄期勤奋对自卑（7-12岁）（5）青年期同一性对角色混乱（12-18岁）（6）成年早期亲密对孤独（18-25岁）（7）成年中期繁殖对停滞（25-65岁）（8）老年期自我整合对失望（65-死亡）艾里克森根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，危机是划分不同阶段的标准或依据。
艾里克森认为个体在每一个发展的年龄阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。
而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而对这个阶段的人格发展产生的积极的影响。
同样，消极结果是指本阶段危机不能得以顺利解决而对人格发展所产生的消极影响。
危机的解决办法中兼有积极和消极两种因素。
只有在有利于积极解决的因素比消极因素所占的比率高时才能说危机被积极地解决了。
一旦某一阶段的特征危机得到积极的解决，那这个人的人格中就形成一种美德（品质）。
美德是某些能够为一个人的自我增添力量的东西。
八个阶段的顺序是由遗传来决定的，因而是不可变更的。
每一阶段能否顺利度过却是由环境决定的。
（1）基本信任对基本不信任（出生—1、2岁）这个阶段的儿童最为孤弱，因而对成人依赖性最大，如果护理人能以慈爱和惯常的方式来满足儿童的需要，他们就会形成基本信任感。
如果他们的母亲拒绝他们需要或以非惯常的方式来满足他们的需要，儿童就会形成不信任感。
第二章 个体心理与行为(知觉) - 副本
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归因理论的有趣发现——
a.基本归因错误： 尽管我们在评价他人的行为时有充分的证据支持，但 还是倾向于低估外部因素的影响而高估内部或个人因 素的影响。
b.自我服务偏见： 个体倾向于把自己的成功归因于内部因素，如能力或 努力，而把失败归因于外部因素，如运气。
二、社会知觉中的偏差 1.第一印象作用 第一印象往往使认知者不能客观全面地认识对方。 2.晕轮效应 对象的某种特点或某种性质在认知者看来非常突出，以至 于掩盖了对其他特点和性质的认识，这种特点或性质便起 到了一种光环效应。 3.优先效应与近因效应 前者指首先形成的认知印象对认知者产生的影响较大；后 者指最后形成的认知印象对认知者产生的影响较大。 4.定型效应 认知者对各种人形成的固定印象。
•
•
二、影响知觉的因素 为什么不同的个体看到相同的事物却产生不同的知 觉？很多因素影响到知觉的形成，有时是知觉的歪 曲。
1.知觉者 • 当个体看到一个目标物并试图对他所看到的东西进 行解释时，这种解释受到了知觉者个人特点的明显 影响。 • 影响知觉方面最相关的个人因素：兴趣爱好，需要， 动机，过去经验，态度和期望，等等。
第二节 知觉及影响知觉的因素
一、知觉的重要性 人们在感觉的基础上通过感官和经验的作用，把关于 某一事物的多种属性联合起来形成关于这一事物的外 部整体映象，这就是知觉。 一个人的知觉与客观现实可能差距很大。知觉对于组 织行为的研究十分重要，因为人们的行为是以他们对 现实的知觉为基础的。而不是以现实本身为基础。
•
一、归因理论 对人知觉不同于对无生命客体，如：桌椅、机器、建 筑物的知觉。无生命的物体没有信仰、动机和意愿， 而人类却有。当我们观察人时，总是试图对为什么他 以某种方式行动进行解释。
第二章 个体心理与个体行为 知觉
2.知觉的基本特性* （1）整体性 人在过去经验的基础上，把事物的各个
部分、各种属性结合起来，知觉成为一个
整体的过程。
十一口 吉
（2）选择性
人总是要根据自己的需要，把一部分事物当成
知觉的对象，其他部分当成背景，有选择地知觉
外界事物的特性叫做知觉的选择性。
知觉的选择性
选择性注意：
由于感官的处理能力有限，因此我们必须在众多
情却是轻松的。
饭后一支烟，赛过活神仙
周久耕－－南京江宁区房产局长
（一）知觉者的主观因素
2、需要和动机
符合认知者动机，能满足其需要的事物往
往成为认知对象与注意中心。
打油诗
秀才：“大雪纷纷落地。”
官员：“此乃皇家瑞气。”
财主：“再下三年何妨？”
乞丐：“放你娘的狗屁！”
附：经典误会
时，作用于运动分析器所产生的头部、四肢、 言语器官和眼球运动的感觉。
（2）内部感觉－平衡觉
平衡觉，也称静觉。由身体的重力方向和运动
速度变化所引起的感觉。如超重、失重 眩晕 等。
体验“飞”
失重
神舟号
（2）内部感觉－内脏觉
内脏觉是内脏各器官的异常变化作
用于内脏分析器所产生的饱胀、饥
饿、恶心、呕吐、便意、头痛等感
蒙山蜂人－－王玉山
上身蜜蜂重量达 40公斤，约37万 只蜜蜂上身。被 称为“世界第一 养蜂奇人 ” 。 品牌：蒙山蜂人
视（色）觉异常
有些人视觉异常，分辨颜色有困难。可分为：
色弱、部分色盲、全色盲。 色觉异常大多数是由遗传造成的。
男：外祖父色盲 女：外祖父色盲＋父亲色盲
组织行为学第二章个体心理与个体行为
第一印象效应（首因效应）：根据已往经验或先入为主印象来判断事物属性。
01
运用：看待别人，避免受第一印象的不良影响；自身又要注意要给工作对象留下良好的第一印象。
02
晕轮效应：以个体的某个特征的突出印象，而将其扩大化为整体行为特征。
03
如：“情人眼里出西施”、“厌恶和尚及袈裟”
04
启示：对人事防止以点代面，以偏概全；防止把自己的主张强加于人。
支配原因稳定性
内在的
外在的
稳定
能力
工作难度
不稳定
努力
运 气
归因理论认为：我们对个体行为的不同判断，取决于我们对特定行为归因何种意义的解释。因此，归因理论在激发成就动机、促进继续努力的行为方面有重要作用。
如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则不会增强今后的努力与持续性行为。
需要、动机、行为的联系
不同的需要结构产生不同的动机结构： 动机强度的不同，形成优势动机和辅助动机。 优势动机引发行为。 事实上，人的行为受优势动机支配，辅助动机影响。行为的产生有多种动机起作用。 行为分为三类： 目标导向行为：为了达到目标所表现的行为。 目标行为：直接满足需要的行为。 这两者往往由优势动机引发。 间接行为：为将来满足需要做准备的行为。
指人们在同一时刻总对少数刺激知觉得格外清楚（对象），而对其余的刺激知觉得比较模糊（背景）。背景和对象在一定环境下可以转换。
教育心理学思维导图(全)
第二章第二节个体心理发展理论（一）皮亚杰认知发展理论
（二）维果斯基的发展观
（三）弗洛伊德的理论
（四）埃里克森的认知发展理论
第二章学生的心理发展与教育
第三章学习理论第二节学习理论
行为主义学习理论
认知学派学习理论
第三章学习理论二、认知学派学习理论
小结：
第四章第一节知识学习
第四章知识与技能
第一节知识的学习（补充）
第二节技能的学习
第五章态度与品德
第一节态度与品德的含义及关系
第二节品德发展理论
第三节态度与品德的形成与培养
第六章问题解决与创造性第一节问题解决
第六章问题解决与创造性第二节创造性
第七章学习动机第一节学习动机概述
第七章学习动机第二节学习动机理论
第七章学习动机
第三节学习动机的培养与激发
第八章学习策略
第一节学习策略概述
第二节典型的学习策略
第三节学习策略的训练与培养
第一节学习迁移概述
第二节学习迁移理论
第九章学习迁移
第三节学习迁移与教学
第一节教学设计
第十章教学心理第二节课堂管理。
第二章 个体心理与行为分析
—组织行为 学—
引例
人和人就是不一样
分析个体的人在社会和组织环境中形成的心理行为系统， 包括个体的感知、价值观、人格结构、思想情感、行为 规律等，以及与之相关的管理意义。
第一节
个体感知
所谓感知，就是个体通过其感官对客观事物的知觉和认识，包 所谓感知，就是个体通过其感官对客观事物的知觉和认识，包 感知 括了所有通过感官产生的感知事物的心理过程。 感知心理过程主要分为感觉过程和认知过程。
韦纳模式
人们将自己的成功与市白龟因哪种因素，对其情 绪和工作积极性的影响颇大。
归 内因 因 因素 因素 能 力 积 极 性 力 因 能 力 情 绪 自 力 影 响 成 功 失 败 能 力 内
第一节
二、认知
个体感知
3、社会认知
（4）社会认知失真的主要原因：
A第一印象作用 B光环效应 C优先效应与近因效应 D定型作用（成见） E行为者—观察者效应 行为者— F自我粉饰性偏见
满足 个体需要 紧张 计划 现实检验 不满足 新需要
第二节
二、自我
个体心理系统
2、自我心理过程的内容
（1）自我识别 （2）自我自觉 （3）自我评价 （4）自我认同
第二节
二、超我
个体心理系统
1、超我心理过程的本质与构成
超我是社会价值与社会要求在人格系统中内化了 超我是社会价值与社会要求在人格系统中内化了 的心理过程。 超我的结构：
理想 超我 良心 道德原则 惩抑罪恶邪念 理想原则 追求至善至美
第二节
二、超我
个体心理系统
2、超我心理过程的超越原则
（1）超越快乐原则 （2）超越现实原则 （3）超越历史 （4）超越有限
组织行为学第二章个体心理与行为分析_[全文]
组织行为学吉林大学商学院刘昀教授jlu9></a>0755@1633></a>第二章个体心理与行为分析63第一节个体感知第二节个体心理系统第三节个体、能力态度和价值观个体感知感觉感觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映一般按刺激的来源分类外部感觉：眼、耳、鼻、舌、皮肤（触、痛、冷、温觉）内部感觉：运动、平衡、机体觉（内脏觉－－饿、胀、渴、窒息、恶心、性、疼痛）感受性及感觉阈限感受性：感觉器官对适宜刺激的感受能力感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。
感受性用感觉阈限来衡量，二者成反比差别感觉阈限：能引起差别感觉的刺激的最小变化量。
个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉现象感觉适应：在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。
各种感觉都能属发生适应的现象，但只有痛觉不能适应。
明（光）适应：暗－－明；暗适应：明－－暗温度适应：冷水浴嗅觉适应：入芝兰之室，久而不觉其香感觉后象：外界刺激停止后，暂时保留的感觉印象视觉暂留余音绕梁感觉对比：不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象联觉：一种刺激不仅能引起一种感觉，同时还能引起其它感觉的现象。
暖色调－红冷色调－蓝月光如水个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类视觉适宜刺激380－780纳米电磁波（光波）紫外线：小于380纳米红外线：大于780纳米看不见颜色视觉有些人视觉异常，分辨颜色有困难。
可分为色弱、部分色盲、全色盲色觉异常大多数是由遗传造成的男：外祖父色盲女：外祖父色盲＋父亲色盲色盲测试个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类听觉适宜刺激20－20000赫兹空气振动（声波次声波：小于20赫兹超声波：大于20000赫兹嗅觉适宜刺激，能挥发、有气味的物质味觉适宜刺激能溶于水的有味道的物质皮肤感觉触、痛、冷、温觉个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类平衡觉（静觉）内耳中的前庭器官平衡器官过于敏感，造成恶心、呕吐等反应（晕车）运动觉（动觉）感受器颁布在肌肉、筋腱和关节中内脏感觉发生异常或病变的时候，才会引起明显感觉痛觉具有生物学意义，能保护机体，最难适应个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知感觉种类平衡觉（静觉）内耳中的前庭器官平衡器官过于敏感，造成恶心、呕吐等反应（晕车）运动觉（动觉）感受器颁布在肌肉、筋腱和关节中内脏感觉发生异常或病变的时候，才会引起明显感觉痛觉具有生物学意义，能保护机体，最难适应个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知知觉直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映知觉是各种感觉器官协调活动的结果，并受人的知识经验和态度的制约同一物体，不同的人的感觉是相同的，但知觉却会有差别个体感知感觉认知社会认知个体心理系统本我自我超我个体能力、态度和价值观能力态度价值观案例二*个体感知知觉的基本特征整体性人在过去经验的基础上，把事物的各个部分、各种属性结合起来，知觉成为一个整体的过程。
第二章 个体心理 《管理心理学》PPT课件
2.2.2能力
1）什么是能力 能力是顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的 本领。
2） 能力测验 （1）智力测验 （2）能力倾向测验 （3）成就测验
3）能力差异与管理 （1）制定能力标准，合理招聘人才 （2）根据员工能力差异，科学合理分工，做到“人尽其才” （3）优化组合时，注意能力的互补性 （4）根据人的能力差异，对员工进行职业技术教育和能力的训练
2）自我知觉经历的不同发展阶段 （1） 生理的自我 从儿童出生后8个月开始至3岁左右。 只停留在自身躯体的认识，在心理
上开始出现如羞耻心、妒忌心等特点。个体主要表现为对自己身体、衣 着、家庭和父母对他的态度以及对自己所有物的判断。 （2） 社会的自我 从3岁到青春期开始，个体通过学校教育，受到社会文化的影响，社会意 识增强，认识到自己是其中一分子，并尽量使自己的行为符合社会标准。 与此相对应。 （3） 心理的自我 从十四五岁到成年，在大约十年期间，个体的自我意识渐渐成熟。
2.2.3气质
1）什么是气质 气质是指人的心理活动的动力特征。心理活动的动力特征主要是指心理过
程的强度、速度、稳定性以及心理活动指向性等方面的特点。
2）气质类型及特征 多血质类型的特点 胆汁质类型的特点 粘液质类型的特点 抑郁质类型的特点
3）气质差异与管理 1）根据员工的气质类型，安排合适的工作岗位，发挥员工专长 2）在安排工作上，注意不同气质类型人员工的适当搭配 3）从员工的气质类型出发，使用不同的教育手段 4）引导不同气质的人，促进员工的身心健康
2.2.4性格
1）什么是性格 现代心理学认为，性格是指一个人对客观现实的态度和习惯化了的行为方式 中所表现出来的较稳定的心理特征。它是个性具有核心意义的部分。
组织行为学 课件 第二章 个体心理与个体行为
归因理论
韦纳（Weiner)关于成功和失败的归因
韦纳认为，人的成功和失败归因为四个因素， 韦纳认为，人的成功和失败归因为四个因素，即 能力 任务难度 努力 机遇 （可控因素） 可控因素） 不可控因素） （不可控因素）
一般来说，员工本人在追求事业成功方面， 一般来说，员工本人在追求事业成功方面，应当在可 控因素上多下工夫，而管理者则应在不可控因素上， 控因素上多下工夫，而管理者则应在不可控因素上，多创 造条件，为职工的成功提供良好的机会与外部环境， 造条件，为职工的成功提供良好的机会与外部环境，并客 观评价其成果。 观评价其成果。
知觉与管理
1、知觉对人员聘用的影响
人员聘用中，首因效应常常发挥重要影响。 人员聘用中，首因效应常常发挥重要影响。被知觉者应当学会 利用知觉偏见，给管理者留下良好印象。 利用知觉偏见，给管理者留下良好印象。
2、知觉对决策的影响
由于决策者的特性（功利型、人权型、公正型）意见对决策目 由于决策者的特性（功利型、人权型、公正型） 需求理解不同，掌握决策资源不同， 标、需求理解不同，掌握决策资源不同，不可能做到完全理性决 而在直觉决策中，知觉往往成为决定性因素。 策。而在直觉决策中，知觉往往成为决定性因素。
[动作语言]：体态语言信息 腿部 头部 表情 手与手掌 手部
——人际知觉 对人与人之间关系的知觉。交际行为：动作、表情、 人际知觉： 人际知觉
态度、言语、礼节等。
——自我知觉 个人对自己存在的认识、对自己以及与周围事物关 自我知觉： 自我知觉
系的认识。又称自我意识。包括自我认知、自我情 感、自我意向。
归因理论
• 我们对个体的不同判断取决于对其行为的原因所作的解释。 而这种判断取决于三个标准：即一致性、恒常性、特殊性， 并依照三个标准，对归因做出正确判断。 • 例“马教授批评学生保尔”（归因于行为发动者；归因于 行为的对象；归因于客观对象。见下页）