医美行业整形医院科室流程培训课件
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2023医疗美容行业整形手术与美容护理培训教案ppt
医疗美容行业从业人员必须遵守《医疗美容服务管理办法 》等相关法律法规，确保依法执业。
获取合法执业资格
从业人员需取得相应的医师资格证书、护士资格证书或医 疗美容主诊医师资格证书等，确保具备从事医疗美容服务 的合法资质。
规范执业行为
从业人员应遵守医疗美容技术操作规范，确保手术和护理 过程的安全性和有效性。
消毒方法和设备
采用有效的消毒方法和设备，如紫外线消毒、高温高压消毒等，确 保手术器械、敷料等物品的无菌状态。
定期检查与监测
定期对消毒设备进行检查和监测，确保其正常运转和消毒效果，同 时做好相关记录。
识别并规避潜在风险，保障顾客权益
风险识别与评估
通过专业知识和经验，识别整形 手术和美容护理过程中可能存在
护理方案制定
根据皮肤类型和客户需求，制定个性化的护肤方案。
产品选择建议
针对不同皮肤类型，推荐适合的美容产品。
专业美容仪器使用教程
01
02
03
仪器介绍
详细介绍各种专业美容仪 器的功能和使用方法。
操作演示
通过现场操作演示，让学 员熟练掌握仪器的使用技 巧。
安全注意事项
强调仪器使用的安全规范 ，避免因操作不当导致的 意外情况。
伦理道德
医美行业要求从业人员具备高 度的职业道德和责任心，尊重 消费者权益和生命健康。
行业监管
相关部门加强对医美行业的监 管力度，打击非法行医和虚假 宣传等违法行为。
02
整形手术基础知识与技能
常见整形手术类型及适应症
01
眼部整形手术
02
鼻部整形手术
03 面部轮廓整形
04
乳房整形手术
吸脂与脂肪填充
有效沟通技巧在医疗美容服务中应用
获取合法执业资格
从业人员需取得相应的医师资格证书、护士资格证书或医 疗美容主诊医师资格证书等，确保具备从事医疗美容服务 的合法资质。
规范执业行为
从业人员应遵守医疗美容技术操作规范，确保手术和护理 过程的安全性和有效性。
消毒方法和设备
采用有效的消毒方法和设备，如紫外线消毒、高温高压消毒等，确 保手术器械、敷料等物品的无菌状态。
定期检查与监测
定期对消毒设备进行检查和监测，确保其正常运转和消毒效果，同 时做好相关记录。
识别并规避潜在风险，保障顾客权益
风险识别与评估
通过专业知识和经验，识别整形 手术和美容护理过程中可能存在
护理方案制定
根据皮肤类型和客户需求，制定个性化的护肤方案。
产品选择建议
针对不同皮肤类型，推荐适合的美容产品。
专业美容仪器使用教程
01
02
03
仪器介绍
详细介绍各种专业美容仪 器的功能和使用方法。
操作演示
通过现场操作演示，让学 员熟练掌握仪器的使用技 巧。
安全注意事项
强调仪器使用的安全规范 ，避免因操作不当导致的 意外情况。
伦理道德
医美行业要求从业人员具备高 度的职业道德和责任心，尊重 消费者权益和生命健康。
行业监管
相关部门加强对医美行业的监 管力度，打击非法行医和虚假 宣传等违法行为。
02
整形手术基础知识与技能
常见整形手术类型及适应症
01
眼部整形手术
02
鼻部整形手术
03 面部轮廓整形
04
乳房整形手术
吸脂与脂肪填充
有效沟通技巧在医疗美容服务中应用
医美行业整形医院科室流程课件
培训和学习
医生和员工应不断学习和掌握新的技术和设备， 提高专业水平和服务质量。
05
整形医院科室的服务与质量
服务流程与服务标准
服务流程
接待咨询、医生面诊、制定方案、手 术实施、术后护理、定期回访。
服务标准
确保顾客隐私、提供专业咨询、制定 个性化方案、保障手术安全、提供优 质护理、及时回访跟进。
顾客满意度调查与改进
医美行业整形医院科室流程课件
目录 CONTENTS
• 整形医院科室概述 • 整形医院科室的诊疗流程 • 整形医院科室的医生与护理团队 • 整形医院科室的设备与技术 • 整形医院科室的服务与质量 • 整形医院科室的案例分享
01
整形医院科室概述
整形医院科室的定义与特点
定义
整形医院科室是医美行业中的一 个重要组成部分，主要负责提供 各类整形手术和美容服务。
02
整形医院科室的诊疗流程
咨询接待流程
客户预约
客户通过电话、网络或 现场预约咨询时间。
接待咨询
咨询师热情接待客户， 了解客户需求和基本情
况。
填写表格
客户填写基本信息表格 ，以便医生更好地了解
客户需求。
医生面诊
咨询师带领客户与医生 面诊，医生初步评估客
户需求。
诊断与方案制定流程
01
02
03
04
详细面诊
医生按照方案进行手术操作， 全程严格遵守无菌操作原则。
术中监测
手术过程中密切监测客户生命 体征，确保手术安全。
术后处理
手术结束后进行必要的术后处 理，如包扎、用药等。
术后护理流程
术后指导
医生向客户详细讲解术后护理要点和注意事 项。
心理辅导
医生和员工应不断学习和掌握新的技术和设备， 提高专业水平和服务质量。
05
整形医院科室的服务与质量
服务流程与服务标准
服务流程
接待咨询、医生面诊、制定方案、手 术实施、术后护理、定期回访。
服务标准
确保顾客隐私、提供专业咨询、制定 个性化方案、保障手术安全、提供优 质护理、及时回访跟进。
顾客满意度调查与改进
医美行业整形医院科室流程课件
目录 CONTENTS
• 整形医院科室概述 • 整形医院科室的诊疗流程 • 整形医院科室的医生与护理团队 • 整形医院科室的设备与技术 • 整形医院科室的服务与质量 • 整形医院科室的案例分享
01
整形医院科室概述
整形医院科室的定义与特点
定义
整形医院科室是医美行业中的一 个重要组成部分，主要负责提供 各类整形手术和美容服务。
02
整形医院科室的诊疗流程
咨询接待流程
客户预约
客户通过电话、网络或 现场预约咨询时间。
接待咨询
咨询师热情接待客户， 了解客户需求和基本情
况。
填写表格
客户填写基本信息表格 ，以便医生更好地了解
客户需求。
医生面诊
咨询师带领客户与医生 面诊，医生初步评估客
户需求。
诊断与方案制定流程
01
02
03
04
详细面诊
医生按照方案进行手术操作， 全程严格遵守无菌操作原则。
术中监测
手术过程中密切监测客户生命 体征，确保手术安全。
术后处理
手术结束后进行必要的术后处 理，如包扎、用药等。
术后护理流程
术后指导
医生向客户详细讲解术后护理要点和注意事 项。
心理辅导
医疗美容与整形技术培训ppt (2)
医疗美容与整形技术 培训
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录
CONTENTS
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形技术的安全与规范 • 医疗美容与整形技术的未来发展
01 医疗美容与整形技术概述
医疗美容与整形技术的定义
医疗美容与整形技术是指通过医学手段，对人体的容貌和身体部位进行美化、修复 和改善的一系列技术。
对从事医疗美容和整形技术的机构和医生 进行定期检查，确保其持续符合监管要求 。
05 医疗美容与整形技术的未 来发展
医疗美容与整形技术的创新方向
数字化技术
利用3D打印、虚拟现实等技术， 实现个性化、精准化的医疗美容
与整形手术。
再生医学
研究如何利用干细胞和组织工程 ，实现皮肤、肌肉等组织的再生
，减少对手术的依赖。
详细描述
手术整形技术包括眼部整形、鼻部整形、面部轮廓整形、脂肪抽吸术、乳房整形 等。这些手术方法通过切开皮肤、调整或切除组织，以达到改善外貌的目的。手 术整形技术需要医生具备丰富的解剖学知识和精细的手术技巧。
非手术整形技术
总结词
非手术整形技术是一种无需手术刀的整形美容方法，通过注射填充物、生物制剂和激光治疗等技术实现外貌改善 。
皮肤治疗技术
掌握各种皮肤治疗技术， 如化学剥脱、磨削、激光 治疗等，以改善皮肤问题 。
皮肤抗衰老
了解皮肤老化的原因和过 程，学习如何通过各种手 段延缓皮肤老化。
注射美容技术
注射填充
掌握使用透明质酸、胶原 蛋白等填充剂进行面部轮 廓修饰和皱纹填充的方法 。
肉毒杆菌素注射
了解肉毒杆菌素的作用机 制和使用方法，用于消除 皱纹和肌肉紧张。
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录
CONTENTS
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形技术的安全与规范 • 医疗美容与整形技术的未来发展
01 医疗美容与整形技术概述
医疗美容与整形技术的定义
医疗美容与整形技术是指通过医学手段，对人体的容貌和身体部位进行美化、修复 和改善的一系列技术。
对从事医疗美容和整形技术的机构和医生 进行定期检查，确保其持续符合监管要求 。
05 医疗美容与整形技术的未 来发展
医疗美容与整形技术的创新方向
数字化技术
利用3D打印、虚拟现实等技术， 实现个性化、精准化的医疗美容
与整形手术。
再生医学
研究如何利用干细胞和组织工程 ，实现皮肤、肌肉等组织的再生
，减少对手术的依赖。
详细描述
手术整形技术包括眼部整形、鼻部整形、面部轮廓整形、脂肪抽吸术、乳房整形 等。这些手术方法通过切开皮肤、调整或切除组织，以达到改善外貌的目的。手 术整形技术需要医生具备丰富的解剖学知识和精细的手术技巧。
非手术整形技术
总结词
非手术整形技术是一种无需手术刀的整形美容方法，通过注射填充物、生物制剂和激光治疗等技术实现外貌改善 。
皮肤治疗技术
掌握各种皮肤治疗技术， 如化学剥脱、磨削、激光 治疗等，以改善皮肤问题 。
皮肤抗衰老
了解皮肤老化的原因和过 程，学习如何通过各种手 段延缓皮肤老化。
注射美容技术
注射填充
掌握使用透明质酸、胶原 蛋白等填充剂进行面部轮 廓修饰和皱纹填充的方法 。
肉毒杆菌素注射
了解肉毒杆菌素的作用机 制和使用方法，用于消除 皱纹和肌肉紧张。
整形美容行业：美容整形技术与手术操作培训ppt
前景展望
随着人们生活水平的提高和审美观念的改变，整形美容行业 的市场需求将继续增长，同时，技术的进步和创新也将推动 行业的发展。
02
美容整形技术介绍
皮肤美容技术
01
02
03
皮肤清洁与护理
提供深层清洁、去角质、 保湿等护理，改善皮肤质 地和光泽。
皮肤紧致与提升
采用激光、射频等技术紧 致皮肤，提升面部轮廓。
手术操作流程与规范
消毒与麻醉
严格按照手术室消毒规范进行消毒，根据手术需 要选择合适的麻醉方式。
手术操作
按照既定的手术方案，遵循无菌操作原则，精确 、熟练地进行手术。
术后处理
手术后对手术部位进行适当的包扎、固定，并给 予求美者术后护理指导。
手术操作技巧与难点解析
手术技巧
掌握各种美容整形手术的技巧，如切口选择、组织分离、缝合等，提高手术效 果。
THANK YOU
老年整形
针对老年人的皮肤松弛、皱纹等问题，提供专业的整形解决方案。
微整形与非手术美容
消费者对非手术、微整形等无创美容的需求增加，市场将进一步细 分。
国际合作与交流的加强
国际学术交流
加强国际间的学术交流与合作，引进国外先进的整形美容技术和管理经验。
国际认证与培训
参与国际整形美容行业认证体系，提高行业整体水平，为消费者提供更可靠的服 务。
注射瘦脸
利用注射技术缩小面部肌肉或脂肪， 达到瘦脸效果。
03
手术操作培训
Hale Waihona Puke 手术操作前的准备与注意事项手术前评估
对求美者的身体状况、皮肤质地 、年龄等因素进行全面评估，确
保手术安全有效。
术前沟通
详细了解求美者的需求和期望，明 确手术目标，确保双方信息一致。
随着人们生活水平的提高和审美观念的改变，整形美容行业 的市场需求将继续增长，同时，技术的进步和创新也将推动 行业的发展。
02
美容整形技术介绍
皮肤美容技术
01
02
03
皮肤清洁与护理
提供深层清洁、去角质、 保湿等护理，改善皮肤质 地和光泽。
皮肤紧致与提升
采用激光、射频等技术紧 致皮肤，提升面部轮廓。
手术操作流程与规范
消毒与麻醉
严格按照手术室消毒规范进行消毒，根据手术需 要选择合适的麻醉方式。
手术操作
按照既定的手术方案，遵循无菌操作原则，精确 、熟练地进行手术。
术后处理
手术后对手术部位进行适当的包扎、固定，并给 予求美者术后护理指导。
手术操作技巧与难点解析
手术技巧
掌握各种美容整形手术的技巧，如切口选择、组织分离、缝合等，提高手术效 果。
THANK YOU
老年整形
针对老年人的皮肤松弛、皱纹等问题，提供专业的整形解决方案。
微整形与非手术美容
消费者对非手术、微整形等无创美容的需求增加，市场将进一步细 分。
国际合作与交流的加强
国际学术交流
加强国际间的学术交流与合作，引进国外先进的整形美容技术和管理经验。
国际认证与培训
参与国际整形美容行业认证体系，提高行业整体水平，为消费者提供更可靠的服 务。
注射瘦脸
利用注射技术缩小面部肌肉或脂肪， 达到瘦脸效果。
03
手术操作培训
Hale Waihona Puke 手术操作前的准备与注意事项手术前评估
对求美者的身体状况、皮肤质地 、年龄等因素进行全面评估，确
保手术安全有效。
术前沟通
详细了解求美者的需求和期望，明 确手术目标，确保双方信息一致。
医疗美容行业：整形手术与美容护理培训ppt
手术风险评估与防范
风险评估
学习如何评估整形手术的风险， 包括术前评估和术中监测。
风险防范
了解并掌握如何防范整形手术的 风险，如严格遵守无菌操作、正 确使用麻醉药物等。
术后护理与恢复指导
术后护理
学习并掌握整形手术后的护理要点， 如伤口清洁、药物使用、饮食调理等 。
恢复指导
了解并掌握整形手术后的恢复过程， 如肿胀期、组织修复期、效果显现期 等，为患者提供针对性的恢复指导。
监管政策
监管政策对医疗美容行业的发展具有重要影响，需要关注政策变化 并积极响应和适应。
2023 WORK SUMMARY
THANKS
感谢观看
REPORTING
交流与合作
计划加强与其他医疗美容机构、专家学者的交流与合作，共同推动行 业的发展和进步。
行业发展趋势预测及应对策略
技术创新
随着科技的不断进步和创新，医疗美容行业将不断涌现出新的技 术、方法和手段，需要密切关注并积极引进和应用。
消费者需求变化
随着消费者对医疗美容的需求不断升级和变化，需要不断调整和完 善服务内容和质量，以满足消费者的需求和期望。
3
职业道德规范和行业准则的意义
提高行业形象，增强消费者信任，促进行业健康 发展。
患者权益保护和纠纷处理
患者权益保护
01
医疗美容行业应保护患者的合法权益，包括知情权、隐私权、
选择权等。
纠纷处理
02
建立健全的纠纷处理机制，及时处理患者投诉和纠纷，维护患
者权益。
患者权益保护和纠纷处理的意义
03
提高患者满意度，增强行业公信力，促进行业可持续发展。
成功案例分享与经验交流
成功案例选择
医疗美容与整形技术培训ppt
注射美容
通过注射填充剂、肉毒素等方 式改善面部轮廓和皱纹，如玻 尿酸填充、肉毒素除皱等。
激光美容
利用激光能量改善皮肤质地和 色泽，如激光祛斑、激光美白
等。
整形手术
包括五官整形、形体雕塑、生 殖器整形等，如双眼皮手术、
隆鼻手术等。
01
医疗美容技术培训
皮肤美容技术
Hale Waihona Puke 皮肤检测与评估掌握皮肤类型、皮肤问题及老 化程度等方面的检测和评估技
能。
皮肤护理方案制定
根据皮肤状况制定个性化的皮 肤护理方案，包括清洁、保湿 、抗衰老等方面的护理措施。
皮肤治疗技术
掌握各种皮肤治疗技术，如微 针、化学剥脱、激光治疗等， 以改善皮肤质地和减少皮肤问 题。
皮肤管理计划
为顾客制定长期的皮肤管理计 划，提供持续的护肤指导和建
议。
注射美容技术
注射材料的选择与使用
医疗美容与整形技术 培训
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录CONTENTS
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形技术的安全性及风
险控制 • 医疗美容与整形技术的未来发展趋
势 • 实际操作与案例分析
光疗美容技术
光疗原理与设备
了解光疗美容的原理、 不同光波长的作用及常
用光疗设备。
光子嫩肤技术
掌握光子嫩肤的操作技 巧和注意事项，提高皮
肤弹性和减少细纹。
激光脱毛技术
了解激光脱毛的原理及 操作流程，为顾客提供 安全有效的脱毛服务。
光学祛斑技术
掌握各种光学祛斑技术 ，如激光、强脉冲光等 ，以有效去除各种色斑
医疗美容与整形技术培训ppt
医疗美容与整形技术培训
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
CONTENTS
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形行业法规与道德规范培训 • 医疗美容与整形技术的前沿动态与未来发展
01
医疗美容与整形技术概述
医疗美容与整形的定义
医疗美容与整形是通过医学手段，运用手术、药物、理疗等方式，改善外貌和身体的美观度，增强自信心的医 学专业。
激光术后护理
学习如何进行激光治疗后 的皮肤护理，包括保湿、 防晒及恢复期的注意事项 等。
其他医疗美容技术培训
微整形技术
了解微整形的基本原理和 技术，包括肉毒素注射、 填充剂注射等。
塑形与减肥技术
掌握常见的塑形与减肥方 法和技术，如吸脂术、脂 肪移植等。
毛发移植技术
了解毛发移植的基本原理 和技术，包括毛囊提取、 移植等操作方法。
02
03
04
激光治疗
利用激光能量刺激皮肤再生，达 到美白、淡斑、去红血丝等效果 。
02
医疗美容技术培训
皮肤管理技术培训
01
皮肤分析
掌握皮肤类型、肤质特点及问 题分析的方法，为制定个性化 护肤方案提供依据。
02
清洁与去角质
了解不同皮肤类型的清洁需求 ，掌握去角质的技巧和方法， 促进皮肤新陈代谢。
03
纠纷预防与处理
培训学员如何预防和处理医疗纠 纷，包括建立良好的医患沟通、
规范操作流程、保留证据等。
应对策略
教授学员在面对医疗纠纷时的应 对策略，如危机公关、协商解决
、法律诉讼等。
案例分析
通过分析真实的医疗纠纷案例， 提高学员在实际工作中应对纠纷
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
CONTENTS
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形行业法规与道德规范培训 • 医疗美容与整形技术的前沿动态与未来发展
01
医疗美容与整形技术概述
医疗美容与整形的定义
医疗美容与整形是通过医学手段，运用手术、药物、理疗等方式，改善外貌和身体的美观度，增强自信心的医 学专业。
激光术后护理
学习如何进行激光治疗后 的皮肤护理，包括保湿、 防晒及恢复期的注意事项 等。
其他医疗美容技术培训
微整形技术
了解微整形的基本原理和 技术，包括肉毒素注射、 填充剂注射等。
塑形与减肥技术
掌握常见的塑形与减肥方 法和技术，如吸脂术、脂 肪移植等。
毛发移植技术
了解毛发移植的基本原理 和技术，包括毛囊提取、 移植等操作方法。
02
03
04
激光治疗
利用激光能量刺激皮肤再生，达 到美白、淡斑、去红血丝等效果 。
02
医疗美容技术培训
皮肤管理技术培训
01
皮肤分析
掌握皮肤类型、肤质特点及问 题分析的方法，为制定个性化 护肤方案提供依据。
02
清洁与去角质
了解不同皮肤类型的清洁需求 ，掌握去角质的技巧和方法， 促进皮肤新陈代谢。
03
纠纷预防与处理
培训学员如何预防和处理医疗纠 纷，包括建立良好的医患沟通、
规范操作流程、保留证据等。
应对策略
教授学员在面对医疗纠纷时的应 对策略，如危机公关、协商解决
、法律诉讼等。
案例分析
通过分析真实的医疗纠纷案例， 提高学员在实际工作中应对纠纷
医疗美容与整形技术培训ppt (3)
医疗美容与整形技术培训
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形技术的安全性及注意事项 • 医疗美容与整形技术的未来发展趋势
01
医疗美容与整形技术概述
Chapter
医疗美容与整形技术的定义
01
医疗美容与整形技术是指通过医学手段，运用手术、药物、理疗等方式，改善外 貌和身体形态，增强美感的技术。
注射美容技术
注射材料与适应症
注射后的护理与注意事项
学习不同注射材料的特性、适用范围 及效果维持时间。
了解注射后皮肤的反应及护理方法， 避免不良反应。
注射技巧与安全
掌握注射技术的操作要点，确保安全 有效地进行注射美容。
光疗美容技术
光疗原理与设备
学习光疗美容的原理及不同类型的光疗设备。
光疗效果与适应症
03
整形技术培训
Chapter
手术整形技术
总结词
手术整形技术是整形美容领域中最为传统和成熟的 方法，通过手术对组织进行切除、移植、重塑等操 作以达到改善外貌的目的。
详细描述
手术整形技术包括重睑成形术、眼袋去除术、隆鼻 术、耳部整形术、面部除皱术等，适用于各种原因 导致的组织缺损、畸形以及衰老现象的矫正。
非手术整形技术
总结词
非手术整形技术是指通过非手术 方式实现外貌改善的方法，具有 无创、无痛、恢复快等优点。
详细描述
非手术整形技术包括注射美容、 激光美容、光子嫩肤、射频紧肤 等，适用于改善皮肤质地、减轻 皱纹、美白肌肤等方面。
微整形技术
总结词
微整形技术是一种新兴的整形美容方 法，通过微小的创伤和调整达到改善 外貌的效果，具有创伤小、恢复快等 优点。
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 医疗美容与整形技术概述 • 医疗美容技术培训 • 整形技术培训 • 医疗美容与整形技术的安全性及注意事项 • 医疗美容与整形技术的未来发展趋势
01
医疗美容与整形技术概述
Chapter
医疗美容与整形技术的定义
01
医疗美容与整形技术是指通过医学手段，运用手术、药物、理疗等方式，改善外 貌和身体形态，增强美感的技术。
注射美容技术
注射材料与适应症
注射后的护理与注意事项
学习不同注射材料的特性、适用范围 及效果维持时间。
了解注射后皮肤的反应及护理方法， 避免不良反应。
注射技巧与安全
掌握注射技术的操作要点，确保安全 有效地进行注射美容。
光疗美容技术
光疗原理与设备
学习光疗美容的原理及不同类型的光疗设备。
光疗效果与适应症
03
整形技术培训
Chapter
手术整形技术
总结词
手术整形技术是整形美容领域中最为传统和成熟的 方法，通过手术对组织进行切除、移植、重塑等操 作以达到改善外貌的目的。
详细描述
手术整形技术包括重睑成形术、眼袋去除术、隆鼻 术、耳部整形术、面部除皱术等，适用于各种原因 导致的组织缺损、畸形以及衰老现象的矫正。
非手术整形技术
总结词
非手术整形技术是指通过非手术 方式实现外貌改善的方法，具有 无创、无痛、恢复快等优点。
详细描述
非手术整形技术包括注射美容、 激光美容、光子嫩肤、射频紧肤 等，适用于改善皮肤质地、减轻 皱纹、美白肌肤等方面。
微整形技术
总结词
微整形技术是一种新兴的整形美容方 法，通过微小的创伤和调整达到改善 外貌的效果，具有创伤小、恢复快等 优点。
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医美行业整形医院科室流 程
皮肤科工作流程图
顾客进门 迎接问候
二
咨
期
询
开
师
发
、
并
医
做
生
满
、
意
客
度
服
调
中
查
心
（
共
客
同
服
参
中
与
满意
导医台
1、了解顾客来院目 的
2、引领客人大厅入
座
候诊大厅
1、为顾客送茶水 2、填写咨询单 3、递送医院宣传资 料 4、管理好候诊顾客 5、安排顾客进咨询 室 6、推荐并介绍咨询 师
接待处
美容室
1、提供专业而有效的护理
2、陪护顾客度过治疗后的不适
期
3、叮嘱治疗后的注意事项
4、合理推荐专业的护肤产品
5、亲手交还治疗卡及相关文件
医美行业整形医院科室流
3
皮肤科激光流程图
医美行业整形医院科室流
4
口腔科工作流程
医美行业整形医院科室流
5
药房工作流程
医美行业整形医院科室流
6
放射科工作流程
医美行业整形医院科室流
7
现场咨询接诊流程
医美行业整形医院科室流
9
顾客入院流程
医美行业整形医院科室流
10
检验科工作流程图
医美行业整形医院科室流
11
麻醉工作流程图
医美行业整形医院科室流
12
手术室工作流程图
医美行业整形医院科室流
13
接送手术病人流程
医美行业整形医院科室流
14
手术室洗手护士工作流程
医美行业整形医院科室流
22
3、美容师术后护理
4、美容师陪护出门（电梯口
医美行业整）形医院科室流
2
皮肤科顾客就诊流程图
顾客进门
迎接问候
接待处
1、初诊顾客咨询师引见
2、初诊顾客交接病案及复诊
卡
3、复诊顾客导医引见
4、复诊顾客查收复诊卡
安排治疗前准备
美容室
1、初诊顾客安排美容师 2、复诊顾客安排美容师调档 3、采集治疗前的影像资料
医美行业整形医院科室流
15
手术室巡回护士工作流程
医美行业整形医院科室流
16
手术室感染处理流程
医美行业整形医院科室流
17
手术器械处理流程
医美行业整形医院科室流
18
顾客出院流程
医美行业整形医院科室流
19
纠纷处理流程
医美行业整形医院科室流
20
应急预案流程
医美行业整形医院科室流
21
应急预案流程
引荐治疗医生
治疗室
1、详细了解顾客治疗方案
2、推荐并介绍医生 3、准确判断顾客皮肤类型及问 题 4、提供专业而熟练的护理手法
治 疗 后 常 规
1、告知治疗后正常反应过程 2、叮嘱治疗后注意事项 3、提示下次治疗时间 4、建议使用辅助产品
护
理
顾客出门
结束
保养
医生术后回访
医生填写治疗记录并建档 美容师完善手续并存档
咨询室 主管接待 咨询VIP室
1、起身迎接顾客 2、查填咨询单及票据 3、咨询设计 4、介绍专家并引荐专家 5、参观真实安例 6、确认治疗项目与时间 7、办理相关手续
收费处
定期电话回访
结束
顾客出门
医生术后回访
）二
级
咨
开
询
发
师
（
陪
术
护
后
顾
维
客
护
产
美容皮品肤科
（值班接待）
1、美容师术前护理
2、指定医生治疗
皮肤科工作流程图
顾客进门 迎接问候
二
咨
期
询
开
师
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、
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、
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中
与
满意
导医台
1、了解顾客来院目 的
2、引领客人大厅入
座
候诊大厅
1、为顾客送茶水 2、填写咨询单 3、递送医院宣传资 料 4、管理好候诊顾客 5、安排顾客进咨询 室 6、推荐并介绍咨询 师
接待处
美容室
1、提供专业而有效的护理
2、陪护顾客度过治疗后的不适
期
3、叮嘱治疗后的注意事项
4、合理推荐专业的护肤产品
5、亲手交还治疗卡及相关文件
医美行业整形医院科室流
3
皮肤科激光流程图
医美行业整形医院科室流
4
口腔科工作流程
医美行业整形医院科室流
5
药房工作流程
医美行业整形医院科室流
6
放射科工作流程
医美行业整形医院科室流
7
现场咨询接诊流程
医美行业整形医院科室流
9
顾客入院流程
医美行业整形医院科室流
10
检验科工作流程图
医美行业整形医院科室流
11
麻醉工作流程图
医美行业整形医院科室流
12
手术室工作流程图
医美行业整形医院科室流
13
接送手术病人流程
医美行业整形医院科室流
14
手术室洗手护士工作流程
医美行业整形医院科室流
22
3、美容师术后护理
4、美容师陪护出门（电梯口
医美行业整）形医院科室流
2
皮肤科顾客就诊流程图
顾客进门
迎接问候
接待处
1、初诊顾客咨询师引见
2、初诊顾客交接病案及复诊
卡
3、复诊顾客导医引见
4、复诊顾客查收复诊卡
安排治疗前准备
美容室
1、初诊顾客安排美容师 2、复诊顾客安排美容师调档 3、采集治疗前的影像资料
医美行业整形医院科室流
15
手术室巡回护士工作流程
医美行业整形医院科室流
16
手术室感染处理流程
医美行业整形医院科室流
17
手术器械处理流程
医美行业整形医院科室流
18
顾客出院流程
医美行业整形医院科室流
19
纠纷处理流程
医美行业整形医院科室流
20
应急预案流程
医美行业整形医院科室流
21
应急预案流程
引荐治疗医生
治疗室
1、详细了解顾客治疗方案
2、推荐并介绍医生 3、准确判断顾客皮肤类型及问 题 4、提供专业而熟练的护理手法
治 疗 后 常 规
1、告知治疗后正常反应过程 2、叮嘱治疗后注意事项 3、提示下次治疗时间 4、建议使用辅助产品
护
理
顾客出门
结束
保养
医生术后回访
医生填写治疗记录并建档 美容师完善手续并存档
咨询室 主管接待 咨询VIP室
1、起身迎接顾客 2、查填咨询单及票据 3、咨询设计 4、介绍专家并引荐专家 5、参观真实安例 6、确认治疗项目与时间 7、办理相关手续
收费处
定期电话回访
结束
顾客出门
医生术后回访
）二
级
咨
开
询
发
师
（
陪
术
护
后
顾
维
客
护
产
美容皮品肤科
（值班接待）
1、美容师术前护理
2、指定医生治疗