马工程教材《组织行为学》课件 第七章

马工程教材《组织行为学》课件第七章

1. 引言

本章将介绍组织行为学中的第七章内容，主要涉及团队及其管理。团队是组织中不可或缺的一部分，它对组织的效能和绩效有着重要的影响。了解团队的特点、类型以及团队管理的关键要素对于组织的成功至关重要。

2. 团队的概念和特点

团队是由一群有共同目标、相互依赖、共同努力解决问题的成员组成的。与个人工作相比，团队工作具有以下特点：

•目标共享：团队成员共同努力实现共同的目标，而不是个人目标。

•互相依赖：团队成员相互依赖，需要合作、协调和交流才能完成任务。

•分工合作：团队成员在团队中承担不同的角色和责任，并相互合作来完成任务。

•集思广益：团队成员可以共享不同的观点和经验，通过集思广益来解决问题。

•共同绩效：团队的绩效是由整个团队共同实现的，而不仅仅是个体的绩效。

3. 团队的类型

团队可以按照不同的分类标准进行分类，其中常见的分类包括：

3.1. 功能性团队

功能性团队是根据员工的技能和专业知识来组成的团队，旨在完成特定的任务和职能。例如，技术团队、销售团队等。

3.2. 项目团队

项目团队是为了完成一个特定的项目而组成的团队，它由来自不同职能部门的成员组成，并在项目完成后解散。项目团队的成员通常在项目开始时被专门选择和组合。

3.3. 跨部门团队

跨部门团队是由来自不同职能部门的成员组成的团队，它们跨越组织内的不同部门，通过合作和协调来解决组织面临的问题和挑战。跨部门团队可以促进信息共享和知识传递，提高组织的绩效。

3.4. 虚拟团队

虚拟团队是由分散地工作在不同地点的成员组成的团队。他们利用科技手段如网络和远程协作工具进行交流和合作。虚拟团队的成员通常来自不同的时区和文化背景，需要通过有效的沟通和协作来实现团队目标。

4. 团队管理

团队管理是指组织通过合理的决策和有效的激励手段来管理和引导团队，以实现团队的目标。以下是团队管理中的关键要素：

4.1. 团队目标

团队目标应该是明确、具体和可量化的，所有团队成员都清楚这个目标，并为之努力奋斗。团队目标可以帮助团队成员保持一致的方向，并激励他们达到更高的绩效。

4.2. 团队角色

每个团队成员应该明确自己在团队中的角色和责任，并在这个角色上发挥自己的优势。团队角色的明确分工可以提高团队的效能和绩效。

4.3. 沟通和协作

团队成员之间的沟通和协作是团队成功的关键。团队管理者应该创造一个积极的沟通和协作氛围，鼓励团队成员分享观点和经验，并提供必要的支持和资源。

4.4. 团队决策

团队决策是团队管理中的一个重要环节。团队管理者应该鼓励团队成员参与到决策过程中，充分发挥他们的创造力和才能。团队决策可以增加团队成员的参与感和责任感，提高团队的凝聚力。

5. 总结

本章介绍了团队及其管理的基本概念和要素。团队在组织中具有重要的作用，对于组织的成功和绩效有着不可忽视的影响。团队的成功离不开明确的目标、明确的角色、积极的沟通和协作以及有效的团队决策等关键要素的支持。团队管理者应注重团队的发展和壮大，以提高组织的效能和绩效。