个体店铺经营管理制度7篇
个人承包门店经营管理制度
个人承包门店经营管理制度
一、总则
为规范个人承包门店的经营管理行为，保障经营者与消费者的合法权益，特制定本管理制度。
二、经营者资格
1.个人承包门店经营者必须具有法定经营资格，持有相关执照和证书。
2.经营者应遵守法律法规和商业道德，不得从事违法违规操作。
三、门店管理
1.经营者应保证门店环境整洁，设施设备良好，符合相关卫生标准。
2.门店应明码标价，不得擅自变更价格或欺诈消费者。
3.经营者应定期检查库存情况，确保商品质量和数量充足。
四、商品管理
1.门店只能销售合法商品，不得销售假冒伪劣产品。
2.商品过期或破损应及时下架，并按规定处理。
3.商品采购应合理，符合市场需求，不得恶意囤货或销售过期商品。
五、服务质量
1.门店员工应接受相关培训，提高服务意识和技能水平。
2.对消费者应友好礼貌，耐心解答疑问，提供优质服务。
3.针对消费者投诉或意见应及时处理，维护门店声誉。
六、财务管理
1.经营者应及时记录门店收支情况，保持财务透明。
2.不得私自挪用门店资金或以不合法手段获取利益。
3.定期进行财务审计，确保财务状况真实合规。
七、违规处罚
1.对违反本制度规定的经营者，将根据实际情况给予警告、罚款、停业
整顿等处罚。
2.情节严重者将移交相关部门处理，并取消个人承包门店经营资格。
八、附则
1.本制度解释权归主管部门所有，经营者须遵守执行。
2.本制度自发布之日起生效。
以上为个人承包门店经营管理制度，经营者须认真遵守，如有违反将受到相应处罚。
个体户的规章制度
个体户的规章制度第一章总则第一条为了规范个体户经营行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，制定本规章制度。
第二条个体户经营者应遵守国家法律法规和相关政策，诚信经营，履行社会责任。
第三条个体户经营者应认真学习《个体户规章制度》，遵守规定。
第四条个体户经营者应尊重客户，提供优质服务，保护消费者权益。
第五条个体户经营者应积极履行税收义务，依法纳税，维护国家财政稳定。
第六条个体户经营者应加强人员管理，保障员工合法权益。
第七条个体户经营者应加强安全生产管理，确保经营场所安全。
第八条个体户经营者应加强环境保护，节约资源，减少污染。
第九条个体户经营者应不断提高经营管理水平，持续改进经营方式，提高经济效益。
第十条个体户经营者应加强宣传，促进经济发展，推动社会和谐。
第二章经营管理第十一条个体户经营者应建立健全的财务管理制度，做好经营账目的记录和报表。
第十二条个体户经营者应按照规定报税，及时缴纳各项税费。
第十三条个体户经营者应及时了解市场信息，调整经营策略。
第十四条个体户经营者应根据市场需求，不断完善产品和服务。
第十五条个体户经营者应加强库存管理，避免库存积压和产生滞销。
第十六条个体户经营者应遵守价格规定，不得垄断市场，不得恶意涨价。
第十七条个体户经营者应加强宣传推广，提升品牌知名度。
第十八条个体户经营者应根据市场需求，不断研发新产品，提高产品竞争力。
第十九条个体户经营者应加强客户管理，保持良好的客户关系。
第二十条个体户经营者应根据经营需要，合理安排员工工作，保障员工权益。
第三章安全生产第二十一条个体户经营者应建立安全生产责任制，确保员工和客户安全。
第二十二条个体户经营者应定期进行安全生产培训，提高员工安全意识。
第二十三条个体户经营者应加强对经营场所的安全管理，消防设施应齐全，定期检查。
第二十四条个体户经营者应做好食品安全管理，确保食品卫生安全。
第二十五条个体户经营者应遵守环保法规，减少废物排放，保护环境。
第四章税收管理第二十六条个体户经营者应按照规定报税，不得逃税或骗税。
门市部管理规章制度
门市部管理规章制度第一章总则第一条为规范门市部的管理工作，提高门市部的经营效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下各门市部，具体执行层级为总部主管部门→门市部经理→门市部员工。
第三条门市部经理对本规章制度的执行负有监督责任，对不遵守规定的行为应积极制止和纠正。
第四条公司总部主管部门有权对门市部的管理实施监督和考核，对不合格的门市部进行整改或关闭。
第五条门市部员工应严格遵守本规章制度，服从管理，严禁徇私舞弊，违反规定的将被追究责任。
第二章组织架构及职责第六条门市部设立总经理一职，直接对总部主管部门负责，负责门市部的日常经营管理。
第七条总经理的职责包括但不限于：制定门市部的经营计划和年度预算，组织实施销售促销活动，提升服务质量，保证销售额和毛利率达到公司规定的标准。
第八条门市部设立各部门，部门设置根据业务需要进行。
第九条门市部员工应按照各部门的职责分工，做好本职工作，提高工作效率。
第十条门市部员工应服从总经理和部门主管的工作安排，保证工作质量和效率。
第三章门市部经营管理第十一条门市部在制订年度经营计划和预算时，应充分考虑市场需求和公司战略方向，制定合理目标。
第十二条门市部应加强设备设施的维护和管理，确保设备设施正常运转，保证销售和服务的顺畅进行。
第十三条门市部员工应注意个人形象和服务态度，对顾客有礼貌、耐心、热情，提供周到的服务。
第十四条门市部员工在销售过程中，应遵循公司的价格政策和促销方案，不得私自变动价格，不得向顾客提供虚假信息。
第四章安全管理第十五条门市部应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保员工和顾客的人身和财产安全。
第十六条门市部员工应加强安全防范意识，做好防火、防盗、防抢工作，确保门市部的安全。
第十七条门市部员工在工作中应遵守相关规定，不得私自使用、擅自乱改设备设施，不得违规操作，确保工作平稳顺利进行。
第五章违纪处分第十八条门市部员工违反规章制度的，按照公司《员工行为规范》进行处理，轻则批评教育、责令改正，重则记过、降职或开除。
农贸市场管理规范制度
农贸市场管理规范制度(精选 7 篇)一、需入市交易的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别，取得相应的工商营业执照、税务登记证、卫生许可证等相关证照后方可入市经营。
二、进入农贸市场从事经营活动的从业人员，需凭本人有效的健康证到市场管理部门领取经营服务证。
从业人员在营业期间内必须佩戴经营服务证，以便于消费者的监督。
三、进入农贸市场从事经营活动的从业人员在营业期间应当着装整齐、举止端正、用语文明、诚实经营。
四、进入农贸市场从事经营活动的从业人员如有变化，应当到市场管理部门办理相关手续，领取上岗证后，方可入场营业。
未经登记的从业人员及闲杂人员不得私自进入营业区域。
五、进入农贸市场从事经营活动的从业人员应当遵守农贸市场规定的作息时间。
本农贸市场的作息时间根据季节随时变动。
六、进入农贸市场从事经营活动的从业人员未经许可不得在店、摊位内乱拉电线，不得使用煤气及其他非经营性电器设备。
一、经营户应当确保入市的商品符合国家有关质量、计量、价格、环保、卫生、安全等方面的规定和要求。
二、进入市场销售的商品应当具有厂名、厂址、合格证等标识以及有关质量标准的证明文件，不得有引人误解的虚假表示。
食品类商品标注生产日期，有效期和保质期。
三、经营户应当严格执行入市商品的进货索证索票和查验制度，以确保进货渠道明确，商品质量合格。
并积极配合市场管理部门的监督检查。
四、经营户必须接受市场管理部门对其商品进行的抽检检测，经检测为不合格的商品应当积极配合市场管理部门进行妥善处置。
五、经营户应当时常对自身商品质量进行检查，对变质、损坏商品应即将撤柜、撤摊，并做好商品退市的台帐记录。
六、经营户应当严格按照营业执照核准的经营范围经营，不得超范围经营，不得在店外、摊外经营。
七、经营户必须保证计量设备完好、准确，应定期对计量器具进行检查，严禁短斤缺两。
八、经营户对经营的商品应当明码标价，不得高于市场管理部门公示的商品最高指导价。
第一条为进一步推进本市农贸市场规范化管理，加强农贸市场的日常监督管理工作，维护农贸市场交易秩序，明确相关职能部门的监管职责，落实农贸市场开办单位的管理责任、规范市场经营者的经营行为，保证食用农副产品消费安全，切实维护消费者的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
个体经营情况说明范文(汇总7篇)
个体经营情况说明范文(汇总7篇)餐饮业经营状况调查报告精选(一)(一)逐渐形成规模走向兴旺我县的餐饮业在前经历了一个漫长而缓慢地成长过程，在这个过程中一批餐饮企业、中山路饮食一条街逐渐成长起来，一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。
我县餐饮业真正的快速发展是随着203月训练基地、6月大地温泉、8月温泉度假村的开业而发展壮大起来的，从而带动城区轩辕、金水源、蓝馨等一批酒店兴起，逐步走向兴旺。
-，全县餐饮业营业收入增幅分别为，餐饮营业收入由的万元上升至万元，增幅高达92%。
占批发、零售、住宿、餐饮四项总销售(营业)收入的。
今年元至6月份，我县餐饮业的增速明显放缓，与去年同期相比增速为。
(二)呈现多元化格局清水县饮食文化源远流长,美味佳肴不只一二、通过长期发展和推陈出新，大菜、火锅、汤锅、快餐、小吃、烧烤等交相辉映、相得益彰。
高档菜品以度假村、蓝馨为主;中档菜品以轩辕、金水源、金都、福来顺、溢香源、川味王为主;大众菜品则以遍布城乡的中小餐饮馆为主;休闲菜品以农家乐和各种烧烤为主，汉堡洋快餐也登陆我县。
(三)个体私营占主导由于餐饮行业准入门槛低，投资大小皆宜，独资或合伙均可，所以成为民间资本进入较活跃的领域。
到今年6月底全县规模以上餐饮企业2家，规模以下企业3家，个体餐馆410家，从业人员1963人。
从数量上看，明显个体私营户占据主导，企业单位屈指可数。
(四)经营状况小好于大经对目前我县餐饮业经营状况的调查，我县小餐饮的经营状况、经营收入率、经营利润率好于高中档餐饮。
特别是小的面馆和小吃店生意很好，绝无亏损现象，牛肉面馆和扁食店的利润率很高，如牛肉面馆，每斤面粉能拉6碗面，每碗牛肉面再加上牛肉及辅料、调料和人工等，所有费用占每碗牛肉面的售价的45%。
而高中档餐饮企业维持其自身运转的费用很大，由于客源少，部分出现严重亏损，举步维艰。
(五)经营转型升级快目前，餐饮业已由单纯的价格竞争，转变为价格、环境、氛围、品位、服务等多元素的综合竞争。
个体面包店规章制度
个体面包店规章制度第一章总则第一条为规范个体面包店的经营行为，保障员工和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
第二条个体面包店所有员工都必须遵守本规章制度，并加强对员工的管理和监督。
第三条本规章制度适用于个体面包店内所有员工，包括店长、面包师、收银员、清洁员等。
第四条个体面包店规章制度的解释权归店长所有。
第二章对员工的要求第五条所有员工在工作期间必须穿着整洁干净的工作服，不得穿着拖鞋、短裤、超短裙等不符合工作要求的服装。
第六条员工在工作时必须认真负责，勤勉勤奋，不能懒散懈怠。
第七条员工在工作期间不得私自打烊，不能擅自接受私下交易。
第八条员工应当尊重顾客，礼貌待人，不得辱骂或对顾客有不文明的行为。
第九条员工必须遵守工作时间，不得迟到早退或擅自请假。
第十条员工要严格遵守个体面包店的卫生管理制度，保持店内的整洁和卫生。
第三章对顾客的要求第十一条顾客在进店消费时必须保持秩序，不得大声喧哗或长时间占用座位。
第十二条顾客在购买面包时应当排队等候，不得插队。
第十三条顾客在店内消费时应当尊重店内员工，不得有不文明的言语或行为。
第十四条顾客在使用店内设施时要爱护公共财物，不得损坏店内设备。
第四章对店内管理第十五条个体面包店要建立健全的管理制度，加强对员工的培训和管理。
第十六条店长要严格要求员工按照规章制度执行，不得私自放松管理。
第十七条店内设备要定时维护，确保设备的正常运转。
第十八条店内卫生要定期清洁，保持店内环境的整洁。
第十九条个体面包店要建立健全的财务制度，确保经营的合法合规。
第五章其他规定第二十条有违反规章制度的员工，将会根据情节轻重进行相应的处罚，直至辞退。
第二十一条对于经常表现优秀的员工，将会给予相应的奖励和激励。
第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效，店长有权对规章制度进行修改和补充。
第二十三条员工必须认真学习和理解本规章制度，不得以不知情为理由违反规定。
以上就是个体面包店的规章制度，希望所有员工和顾客都能遵守规定，共同努力，打造一个和谐的工作环境和优质的消费体验。
个体饭店工作制度样本
个体饭店工作制度样本一、总则1.1 本制度适用于我国境内的一切个体饭店。
1.2 个体饭店经营者应当遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，公平竞争，提供优质服务。
1.3 个体饭店工作制度旨在规范饭店经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，促进个体饭店业的健康发展。
二、饭店经营者2.1 个体饭店经营者应当具备良好的道德品质，具备经营能力和相应的专业知识。
2.2 个体饭店经营者应当办理工商注册、税务登记等手续，取得相关证照后方可经营。
2.3 个体饭店经营者应当加强对员工的培训和管理，提高员工的服务技能和服务水平。
三、饭店服务3.1 个体饭店应当提供符合国家卫生、安全标准的食品和饮料。
3.2 个体饭店应当提供整洁、舒适的就餐环境，保证餐饮设施的正常运行。
3.3 个体饭店应当提供热情、周到的服务，尊重消费者的意愿，不得强迫消费。
3.4 个体饭店应当建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉。
四、饭店员工4.1 个体饭店员工应当具备良好的职业道德，遵守饭店工作制度。
4.2 个体饭店员工应当接受定期培训，提高服务技能和服务水平。
4.3 个体饭店员工应当保持个人卫生，遵守饭店的卫生规定。
4.4 个体饭店员工应当保守饭店的商业秘密，不得泄露给他人。
五、饭店经营5.1 个体饭店应当建立健全财务制度，保证财务报表的真实、完整。
5.2 个体饭店应当遵守国家的价格法律法规，明码标价，不得价格欺诈。
5.3 个体饭店应当建立健全食品安全管理制度，保证食品的安全、卫生。
5.4 个体饭店应当遵守国家的环保法律法规，保护环境，防止污染。
六、饭店安全6.1 个体饭店应当建立健全安全管理制度，保证饭店的安全。
6.2 个体饭店应当配备必要的安全设施，如灭火器、安全出口指示等。
6.3 个体饭店应当定期进行安全检查，发现问题及时整改。
6.4 个体饭店应当制定应急预案，应对突发事件。
七、饭店宣传7.1 个体饭店应当遵守国家的广告法律法规，不得发布虚假广告。
个体经营承诺书(共7篇)
个体经营承诺书〔共7篇〕第1篇：个体工商户诚信经营承诺书个体工商户诚信经营承诺书为标准经营行为，加强社会诚信建立，实在维护安康稳定的市场经济秩序，本人作出如下承诺：一、认真遵守市场主体准入制度，依法做到不无证无照经营，悬照经营，按时申请验照；二、严格遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《商标法》、《食品平安法》、《反不正当竞争法》、《定量包装商品计量监视管理》、《零售商品称重计量规定》等国家有关法律法规，加强商品质量意识和法制观念，老实守信，合法经营，保护消费者的权益。
三、严格执行商品质量准入制度，落实索证索票、进销货台账登记和不合格商品下架制度，保证做到不制假售假，不销售仿冒商品、“三无”商品、过期失效商品以及国家明令制止销售的商品。
四、严格执行物价政策和国家规定的定价原那么，明码标价，公平交易，反对任何形式的价格欺诈行为，不短斤缺两，不发布违法、虚假广告。
五、坚决抵抗不公平竞争，努力维护正常交易秩序。
六、加强自查自纠，及时查找并整改消费经营中存在的问题，建立健全内部管理制度；七、发现有欺行霸市、制假售假、商业贿赂等违法行为，及时向政府有关职能部门举报；八、向社会公开《诚信经营承诺书》，自觉承受政府、社会群众和新闻言论的监视，积极参与社会信誉体系建立。
九、如违背以上承诺，愿承受政府有关职能部门从严处分。
承诺第2篇：个体承诺书远东运输驾驶员维护稳定承诺书根据《中华人民共和国反恐法》及自治区、州维护稳定相关要求，为做好维稳工作，有效防范道路运输行业发生停运、罢运、聚众上访事件发生，本人现郑重承诺如下：一、严格遵守《中华人民共和国反恐法》，学习维稳相关法律法规，加强个人素质，不分布、传播影响运输市场稳定的言论；二、向运管等有关部门如实反响个人诉求，不参与停运、罢运、集会、违规上访、缠访等影响客、货运市场及社会稳定的事件；三、听到、看到或发现身边非法活动的苗头性、倾向性信息，第一时间向运管、公安等有关部门反映或举报。
食品经营安全管理制度范文（5篇）
食品经营安全管理制度范文第一章总则第一条为了加强对食品经营活动的监管，保障人民群众的饮食安全，维护社会稳定，依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事食品经营活动的单位和个体经营者。
第三条食品经营单位和个体经营者应当建立健全食品安全管理制度，制定食品安全管理规章制度，并按规定进行实施。
第四条食品经营单位和个体经营者应当配备足够数量的专职或兼职食品安全管理人员，负责食品安全管理工作。
第五条食品经营单位和个体经营者应当加强对员工的培训，提高员工的食品安全意识和食品安全管理能力。
第六条食品经营单位和个体经营者应当按照法律法规和本制度要求，对食品进行检验检测，确保食品的质量和安全。
第七条食品经营单位和个体经营者应当建立食品追溯和召回制度，及时查明食品的生产、流通和销售情况，确保食品的溯源和召回工作能够顺利进行。
第八条食品经营单位和个体经营者应当建立食品安全投诉处理制度，及时接受并处理消费者的投诉。
第九条食品经营单位和个体经营者应当加强对食品从业人员的管理，确保其具备从事相关工作的资质和健康状况。
求，对食品经营场所进行监控和管理，确保食品经营场所的环境卫生和安全。
第二章食品安全管理第十一条食品经营单位和个体经营者应当建立并实施食品安全管理规章制度。
第十二条食品经营单位和个体经营者应当建立食品安全责任制，明确食品安全工作的责任和任务。
第十三条食品经营单位和个体经营者应当加强对食品供应商的管理，确保其提供的食品符合食品安全要求。
第十四条食品经营单位和个体经营者应当建立食品采购管理制度，确保采购的食品符合食品安全要求。
第十五条食品经营单位和个体经营者应当对食品的储存、运输、加工等环节进行管理，确保食品在整个流通过程中的安全性。
第十六条食品经营单位和个体经营者应当建立食品留样和送检制度，定期进行食品质量和安全监测。
第十七条食品经营单位和个体经营者对于发现的食品安全问题应当及时采取控制措施，并及时报告有关部门。
店面管理规章制度（精选8篇）
店面管理规章制度店面管理规章制度（精选8篇）在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的店面管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
店面管理规章制度篇11、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。
3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。
4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。
如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、具体工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若采纳给予一定奖励。
10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。
店面管理规章制度篇21、专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3、上下班不得迟到、早退。
迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。
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个体店铺经营管理制度7篇个体店铺经营管理制度（精选篇1）一、店铺考勤制度1、工作时间：①、店长工作时间：中间班12：30—20：30，星期二休息。
②、领班、导购工作时间：上下午倒班，每两星期休一天。
上午班8：00—14：00下午班：13：50—20：30③、周五、周六时间延长至22：30。
实际情况需要调整时，公司确定通知后方可执行，专柜依据商场的实际情况执行。
2、考勤记录：①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。
②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。
③、助店执行考勤制度，店长进行监督。
④、考勤表要规范记录，店铺加班需填写加班申请单，经上级主管批准后方可执行，否则视为无效。
加班单需注明加班人、加班时间。
⑤、迟到期：1）迟到时间在10分钟内，每次处罚5元。
2）迟到时间在20分钟内，每次处罚10元。
3）迟到时间在30分钟内，每次处罚15元。
4）迟到时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资处罚。
⑥、早退：1）早退时间在10分钟内，每次处罚5元。
2）早退时间在20分钟内，每次处罚10元。
3）早退时间在30分钟内，每次处罚15元。
4）早退时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资处罚。
3、擅自离岗：未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处，每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款，连续擅自离岗三天（含）以上或月累计擅自离岗达五天者，可予以除名处理。
4、事假：（1）员工事假必须提早一天向店长申请，一日事假扣除基本工资与销售提成的5%，员工请事假日数超过2天以上，由店长报请区域主管处，并安排好工作，找好代理人，批准后生效。
（2）请假如果理由不充分或影响公务时，各级主管可不予准假或暂缓准假。
5、病假：（1）员工因病或非因工负伤需要治疗的，须到工作地医保管理机构约定的医院就诊。
（2）在上班时间就诊的，应当选择上班地点就近医院，休息时间就诊的，应当选择居住地就近医院就诊，特殊情况在其他医院就诊，应当有充分的理由和证据。
（3）特殊情况不在公司所在城市就医并需请病假的，必须有县级以上医院就诊证明和病假证明。
（4）女员工怀孕后和产后与生育相关的就诊与病假，应当出具同一个的产前检查医院的就诊和病假证明。
因其他疾病需要就诊与病假的，（5）员工须凭医生出具的《诊断证明单）、住院证明等申请病假休息，需要申请病假的，一般应当在病假休息前申请。
（6）病假期内员工应告知本部门及人力资源部保证能联系上的联系方式，使公司能及时了解、关心其健康状况及安排后续工作事宜。
（7）视情况需要，公司有权要求员工出具病历卡、挂号单、检验化验单、医药费用单、社会保险卡（医疗卡）等资料，公司需要员工提供上述资料核实病情和病假时，员工必须在规定的时限内提供，无正当理由拒绝者或无法提供齐全资料，视为病假无效，病假一律按擅自离岗处理。
（8）公司如对员工就诊医院诊断和证明持有疑问，可到该员工就诊的医院调查核实，也可要求员工在公司人员陪同下去公司指定医院复查或前往区、县劳动能力鉴定委员会进行鉴定。
员工无正当理由拒绝者，视为请假无效，一律以擅自离岗处理。
（9）弄虚作假，采取欺骗行为或与医生勾结得到非正常病假单等，经查实，除病假期间按擅自离岗处理外，公司可以按规章制度给予相应的处理处分，直接解除劳动合同。
（10）职工在病假期间兼职或从事有报酬的劳动、工作，除病假按擅自离岗处理外，公司可以给予其他处理处分，直至解除劳动合同。
6、加班：（1）如果加班时间安排在休息日，公司将根据工作情况安排补休或支付不少于正常基本工资200%的加班费用。
（2）如果加班时间安排在法定假日，公司将根据工作情况安排补休或支付不少于正常基本工资300%的加班费用。
7、调（代）班：调（代）班必须提前一天向店长申请，经店长批准，方可调（代）班，在岗期间发生问题责任，由代班正者承担。
8、用餐时间：中午11：30~13：00，下午17：30~19：00，由店长/助店视实际情况安排（错开营业高峰期），但用餐时间不得超过半小时，且严禁在卖场内用餐，如被发现用餐者请主动辞职。
二、店铺财务管理1、分店每日要认真仔细做号销售日报表的数据传输，并将各项开支费用、营业额及实存银行金额明确写明，销售日报表必须绝对准确。
2、营业款必须于次日11：00前由助店存入制定银行，店长进行监督，如因特殊情况而不能存入，必须在11：00前电话上报公司财务部，并说明原因。
3、分店若当日白天收受的营业款较多，为保证安全，须将这部分营业款当日存入银行，并上报公司财务部。
4、店铺工作用品除公司批准可私自采购，一般均由公司统一采购并于每月25日按标准统一进行发放，超过标准由店铺自行承担。
5、店铺支付水电费、电话费等，必须取得正规发票，及时传真公司财务部。
费用需控制在公司标准以内，超额部分视情况由店内自行承担。
6、公司任何人员下达店铺，未经公司批准，店长不得经任何方式借付资金给任何人。
7、分店废品（如旧纸箱等）卖掉所得可作为店铺资金。
8、营业收现金时，必须加强识别，防收假币及破损货币，出现以上情况由责任人承担赔偿，收银交接时要验收清楚，交接后的现任由后来者承担。
9、店铺的营业备用金为500~1000元，由助店负责保管。
10、店铺每天存营业款时，必须在银行换好零钱。
11、店铺的饮用水由公司指定送水公司负责，但不得浪费及爱护饮水设备，否则公司一经查明，将从重处罚。
12、放置营业款现金的抽屉钥匙，收银员（店长）必须随身携带，若发生当天营业款和实收现金不符，误差部分由负责人承担赔偿，收银交接时验收清楚，交接后的责任由后来者承担。
13、店长对不明清楚的财务疑难，应及时上报公司财务部，不得自以为是，自作主张。
14、店铺要加强防偷盗行为发生，尤其是特卖期间，店长应分配好专门导购防偷盗，月底出现少货情况，具体处理为正价商品按零售价7折赔偿，打折期间如销售低于7折，按最低销售价赔偿。
具体赔偿方式为：（1）专卖店店长赔偿额为员工赔偿的1。
5倍。
（2）专卖店助店赔偿额为员工赔偿的1。
4倍。
（3）专卖店赔偿额为员工赔偿的1。
1倍。
（4）专卖店导购赔偿额为除掉（店长、助店）已赔偿金额后，总导购人数的平均赔偿额。
（5）店铺所有货品的串款差异为店铺总库存数千分之五件，超出千分之五件的差异，每超一件罚款10元，依次内推。
（6）流失货品与串款货品在金额上可以冲抵，冲抵后金额为负数的，按金额的7折赔偿，冲抵后出现正数的，按金额7折可以保留到下月进行冲抵（每季度为单位）。
（7）由员工工作失职出现的丢货情况，经店长查证后，由该员工自行承担。
15、促销等活动时，赠品应如实登记发放，必须在当日销售日报上注明，不得延误。
不得虚报假报，否则公司一经查明，将从严处置。
16、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣，只权限于公司总经理，购物小票必须经总经理签字后转交财务部。
17、特价打折期间，店里必须严格按照公司通知售价售货，并标明特价打折价位，如弄虚作假，公司一经发现定从严处罚。
三、店铺的卫生要求1、店铺卫生管理注意事项：（1）门头①为保持门店卫生整洁，店铺每月一次定期进行门面清洁。
②除此外，平时也应不定期进行维护、清洁。
③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度，字体不脱落不模糊。
（2）地面①地面由店长安排值日卫生表，天天拖洗。
②地面无杂物、污渍，干净通畅。
③下雨天，地面要注意经常拖干，以防顾客小孩滑倒。
（3）货架道具①货架道具螺丝、接口等必须紧固。
②爱护货架，小心利物将其刮伤刮破。
③货架道具无灰尘，无污渍。
④玻璃上不要堆放重物（4）收银台①收银台上只准放置工作日用品，不准放置私物。
②收银台每天擦洗，确保整洁。
③收银台上物品放置须整洁有序，不得乱堆乱放。
（5）垃圾箱①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点、20点及时清理倒掉，垃圾不能过3/4处或发出异味。
②垃圾箱同样需天天清洗，保持干净。
（6）其他①店内其他物品不得随意乱堆放，须保持整洁形象。
②试衣镜保持明亮、干净、没有污点，试衣间内要保持整洁。
③试衣鞋每星期二结束营业后清洗。
2、随手清洁保持卖场的干净的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容，除早晚、交接班集中做卫生外，店长要依据店铺的实际情况，对店铺卫生做随时的监控，店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。
四、店铺的设备管理1、计算机（1）做好电脑设备卫生工作，保证所有设备（如：主机、显示器、键盘等）表面干净、清爽。
（2）做好环境卫生工作，保证桌面清洁、整齐。
（3）做好_工作，对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、转借他人。
（4）做好数据管理工作，保证数据的及时性、准确性，使之真正成为你不可缺少的帮手。
（5）不得无故损坏公司财产，如敲打键盘、鼠标等一些外部设备。
（6）不得随意安装软件、插装电脑、打印文档、使用游戏光盘或来路不明的光盘、软盘。
（7）不得随意让他人操作电脑，除店长/助店、收银员外。
（8）所有设备如出现纯属人为造成的软、硬件故障，由店长负责赔偿。
2、空调（1）按规定方法操作（视各厂牌、机种手册而定），只能由店长/助店开启。
（2）定期维修保养，使用期内空调之过滤网每周清洗一次。
（3）室内温度以25度为宜。
（4）注意店铺用电负荷。
3、音响（1）为确保店铺气氛的统一性，音响只准播放总部规定的歌曲，不准播放其它非公司规定的歌曲。
（2）音响设备注意合理使用，音量调节不要过大或过小。
4、照明设备（1）店长视卖场实际情况，调节照明亮度，白天保证店内明亮即可。
（2）店长下班前须仔细检查照明开关，尤其是外打灯，不要忘关。
5、电源（1）店内任何员工都要知道总电源开关之所在位置，出现意外情况先关掉总电源。
（2）总电源应经常注意查看维护，防止出现意外。
6、电话（1）电话为公司与店铺联络的重要通讯工具，店铺必须绝对保证，营业时间内电话铃声响起3声内有人接听。
（2）店长应注意店铺的电话管理，标准用语“您好，三彩__店！”（3）店里任何人员严禁拨打私人电话，电话费绝对严格按总部标准执行，超过部分店里自行承担。
7、卷闸门（1）卷闸门开、关要注意爱护，保持平衡，不要太过用力或蛮拉蛮关。
（2）卷闸门锁关上后，要再检查一遍是否确实关上。
（3）不得用力敲打、撞击卷闸门。
以上设备使用情况在每月月底盘点并交公司工程部。
五、纪律考核对犯有过失行为的员工，将以以下条款进行处罚：1、非休息时间不得随意更换工作服、梳头、化妆、照镜子等。
（5元）2、营业时间必须按规定穿着统一工作服、工作鞋、佩戴工号牌，并保持其整洁、干净。
（10元）3、在营业前要将店内卫生打扫干净，并整理好营业用具。
（5元）4、不准将衣服、鞋子等私人物品放在收银台内。
（5元）5、上班时间不准佩戴手机。
（10元）6、女员工在工作时间仪容仪表必须符合公司《个人形象篇）标准，饭后及时补妆。