体系宣贯培训方案

体系宣贯培训方案制度宣贯，实施方案现行公司各层次规章制度（专指行政部主管的行政管理制度体系）宣贯并没有建立起由上而下的多级宣贯体系，大多是各个部门自己跟踪组织实施，而实际宣贯结果如何，并没有得到证实，经常询问职工，但并不十分了解系统的内容，使系统建设工作的效果大大降低。

为了改变这一不利条件，行政部制定了以下具体办法。

一，宗旨制度颁布下发就是要有效地遵守，执行，则制度宣贯就是首要环节，只有搞好制度宣贯，构建完善的制度宣贯体系才能够使职工理解熟悉并把握制度内容，继而增强职工的制度观念与制度管理意识，完善企业引入制度化管理的环境并最终达到制度化管理。

二，总的思路确立分级分层，集散结合的系统宣贯方式。

对重要的制度组织有关人员，部门和岗位统一学习和共同研究探讨，再通过学习人员二级转化，实现制度有关人员人必知道，人都知道，人都服从的结果；对一般性制度则直接对应分散学习和各自学习，理解，熟悉和掌握与其有关的知识，同时要确立制度学习引导实践和实践验证制度这一理念；在宣贯时一定要结合实际现状开展针对性学工作，具体办法是：一。

1）着重实施行政部牵头，在集团层面设立制度宣贯：行政部牵头进行集团通用制度或者重要公共职能部门制度(包括已经颁布并运行过的老制度，比如定期检讨，结合违规事件再学习，总结经验，结合某一新制度温故有关制度等等，新近颁布实施/试点的新制度和尚未颁布有待讨论和证实的拟编制度等等）的宣贯和解释工作。

（2)行政部应循序渐进地组织实施《制度运行检查报告宣贯法》，有特殊针对性的制度宣贯督导，疑难咨询回答/解析等。

3）在行政部指导下，各个事业部在事业部层面上组织宣贯和解释重要制度。

（4)以各个部门为龙头，继续进行部门层面制度宣贯工作，以原有为基础。

三，各种制度宣贯的方式，过程和要求在集团层面上的制度宣贯法1.界定：“集团层面制度宣贯法”是指集团公司规定的部门（比如人力资源部和行政部）整体组织和推广的一种制度宣讲方法，它也被划分为新进员工制度感知宣贯和在职员宣贯两种工制度加深宣贯。

2，新进员工对制度认知的宣贯1）本项目主要是人力资源部协调组织新进员工对与自己切身利益相关的各项制度（如衣、食、住、行、出勤、加班加点、安全等等)的宣导、解释，督促他们感知并很好地融入到企业文中去；2）特定组织的宣贯流程和要求，人力资源部按照设定的模式进行操作。

（３１)本项目主要是行政部会同有关部门向本团体各个部门／人员宣导和解释本团体通用制度或者重要公共职能制度等重要制度组织，原则上由本系统起草人担任宣讲人，通过培训方式开展工作，督促不同层次职工增强对本系统的加深了解，有利于本系统实施。

2)宣贯的过程和要求：1宣贯计划的拟定答：制度宣贯可以采用多制度串讲的方式，每月宣贯一次。

B.因公司制度体系规模较大，为了提高宣贯效率，行政部可以一方面列出重要制度目录，也可以结合实际情况，自行安排制度宣贯方案，另一方面可以组织对各层次的需求，意愿进行调研，决定制定制度宣贯方案。

具体办法由行政部制定。

格式详见附件1.其中要明确方案宣贯的时间/日期（通常定于5日14：00至16：00，目的是为了避免工作高峰期).宣贯的场所（多功能会议室和一楼培训室。

配合人力资源部。

）.方案宣贯的项目名称。

宣贯耗时。

宣贯责任部门。

宣贯对象。

方案宣贯结束时。

行政部门将签署宣贯意见。

行政部门将对宣贯方案进行审核。

2.宣贯之前的筹备/部署：答：行政部按照审批计划进一步协调人力资源部对宣贯场地进行管理，对在会议室内使用有矛盾时，应及时对最后执行日期／时间进行调整，通知宣讲人提前三个工作日发布宣贯地点和时间及有关内容和注意事项；B.宣讲人按照流程先准备好宣贯内容的课件（含但不仅限于对制度的重点说明，必须注意的事项，现场意见问答)，在正式宣讲的两个工作日前向行政部发送课件，以安排流程；C.行政部提前做好宣贯使用的电脑，白板，大头笔，投影设备，培训签到表，签字笔，意见征询表\问卷\试卷的准备工作，保证电脑和投影的畅通衔接。

D.每个参加部门的人员，事先交接好，布置好任务，在宣贯布置好的时间内按时参加，签到完毕。

3.宣贯实施答：行政部在开场白中明确了本系统宣贯的宗旨和议题，请各参与方指派专人负责部内工作门二级转化；乙，宣讲人按照计划流程安排宣贯；C.行政部负责现场问答及其他重大问题的录音。

4.宣贯效果的考察，追踪，核实：1。

答：意见征集：为了核实宣贯效果，行政部将在每个时间段按照宣贯计划提前编制意见征询表／调查表，印发给有关工作人员（可以选择培训宣讲本期参加会议者，也可以选择事后参加会议者），就制度宣贯工作组织意见调查工作，统一搜集、总结，针对存在的问题点提出意见，进行调整、提高和完善；B.效果测试：行政部依制度之重要性事先拟制测试试题，并在宣贯前或宣贯后不定期进行应知应会之制度知识评估，有效强化各层级人员对于制度之记忆，熟稔度，以达宣贯之目的。

（2)宣贯法，对制度运行的考察，特殊针对性的宣贯法，疑难咨询的宣贯法等1.定义：（一)制度运行检查情况宣贯法是行政部针对某一类重要制度按时间段检查结果组织关联部门开会讨论，以揭露发现问题为主，要求问题负责部门给出解决办法、取得一致意见、限期纠正的一种宣贯办法。

2）特殊性制度宣贯法是行政部根据各个部门的请求，与有关部门合作或者自主地对与某个部门或者某些部门相关联的制度或者与制度建设有关的知识进行有针对性的引导，解释，比如制度编写和制度评审引导。

3)疑难咨询系统宣贯法是行政部对系统疑难问题设置反馈渠道，行政部依据反馈的系统问题，转交给系统编制部门或者行政部进行答复，定期发布意见，进行反愧或者专题说明的一种宣贯方法。

2.具体安排宣贯的过程和要求一)系统运行考察情况宣贯法是行政部对考察中发现问题，重点—明确关联部门—发布宣贯研讨会公告（议题，时间，场所等有关)—组织落实—问题揭示高-责任部门拟定措施并形成共识—限期纠正—行政部对改善效果进行跟踪核实。

2）特殊性制度宣贯法，主要是行政部根据本部门的要求，首先设置需要有针对性地进行宣贯，监督的内容—明确存在的问题-配合有关部门或者自主设置指导课件—配合本部门确定进行宣贯的时间，地点—本部门安排宣贯人—进行宣贯。

这类途径的具体需求主要依据需求部门存在的问题点而定，但要立足于解决现实中存在的问题，做到有针对性地督导。

3）疑难咨询制度宣贯方法，做到由点到面答复，宣贯和解释，具体依据意见和反馈，行政部牵头执行。

3）事业部层级制度的宣贯问题1.界定：事业部层面制度宣贯法是指事业部总经理室任命事业部进行制度宣贯，在事业部内部有关部门领导下研究涉及事业部各个部门业务流程或需要遵循事业部通用制度。

事业部通用制度牵涉部门众多，却又常常各个部门衔接不畅，使制度落实大打折扣，建议在行政部指导下宣贯推行（给出参考意见）。

2.宣贯流程与重点1）宣贯组织部门认定：事业部总经理室任命事业部制度宣贯组织部门（优选事业部行政办）总体负责事业部(线上）制度宣贯执行工作，并列入相应评估；2）宣贯流程和重点可以借鉴以行政部为主的集团层面在职员工制度，加深宣贯模式的操作。

（4）部门层面的制度宣贯法1.界定：“部门层面制度宣贯法”是指各个部门按照集团管理要求，或者部门自己整体安排，推广的制度宣讲方法。

2.具体安排宣贯的过程和要求1)特定组织的宣贯流程，各个部门按照设定的模式进行操作。

2）宣贯展开的主要途径：1。

各处室可以结合本处室的实际，选择宣贯方式，包括OA系统的网上公告，宣传栏张贴，发布，传阅（确定焦点），会签，专题学习，宣讲(案例分析，总结交流），专题考核（专题试卷考核，目标考核），随机提问，知识竞赛，意见收集，分线别，集中式多种方式。

3)具体条件：1方案，频率的要求各科室必须经常组织制度学习并把此项工作列入科室常态管理，具体的可以与二级培训方案一起列入方案日程，并经常转行政部存档。

原则上要求学习时间比较固定，月学习时间不少于1次，每次学习时间不少于半个小时，并可与会前学习，例会，各级集体会议和部门二级培训相结合。

2.学习覆盖率需求：各个部门组织制度学习时，要持续提升学习覆盖率，而非单纯以部门级制度或者事业部/事业线级通用制度为研究对象，集团通用和协调通用级也要根据掌握程度，熟悉程度和理解层级予以有效地区分。

3.学习对象的针对性认定要求：制度出台后，各个部门一方面要结合行政部提出的学习意见，同时也要适时结合部门职责以及各项岗位职责，工作流程和协调关系中的具体要素，有的放矢地传达，研究和讲解，注重对制度实施方法和要点的引导，特别是对涉及业务流程和岗位职责的内容，更要全面地加以阐释和说明，直到有关人员全面掌握，必要时还可以安排专题考试。

4.新颁布的制度对学习及时性的要求：5.其他类别制度研究要求：各部门应根据自己的需求和实际情况或者按总经理室或者人力资源部，行政部及其他职能部门提出的特定要求开展工作。

6.学习成效转化规定：各个部门要根据实际情况建立相应的反馈渠道，对于制度宣贯中所发现的各种问题（比如不可操作性条款，不完善性规定，不符合管理流程等等)和制度执行过程中出现的各种问题，制度管理员要及时登记、总结、反馈至部门领导，同时要抄送行政部制度委员，使问题能够及时整改，或者为下一次制度修改提供可靠的依据。

4.各种宣贯总结和资料归档在每一次宣贯会之后，主导部门（行政部／其他主导／组织部门）应归纳出当次系统的宣贯成效；（2)对于行政部牵头执行制度宣贯过程中形成的各种信息，记录(例如宣贯计划，宣贯课件，宣贯问答记录，意见征询，效果测试)，行政部在每一次宣贯会结束时汇总，。