企业制度建设的重要性企业文化.doc
管理制度对企业文化建设的重要性

管理制度对企业文化建设的重要性一、引言企业文化是指企业的核心价值观、经营理念、行为准则和组织氛围,是企业的灵魂和精神支柱。
而管理制度是企业运行和管理的基本规则和程序,对于企业的正常运转和文化建设起到重要的支撑和推动作用。
二、管理制度对企业文化稳定和规范的重要性1.引导员工行为:良好的管理制度能够为员工提供清晰明确的行为准则,引导员工积极向上的工作态度和合理的行为规范,有助于形成和维护企业文化的稳定性和规范性。
2.规范利益分配:管理制度能够建立公平、公正的利益分配机制,确保员工的劳动价值得到公平回报,增强员工的参与感和归属感,从而促进企业文化的建设和提高员工的凝聚力。
3.加强组织沟通:管理制度的完善可以建立起有效的内部沟通机制,实现信息的畅通和共享,促使组织内外部的有效协作和合作,进而加强企业文化的建设和传递。
三、管理制度对企业文化互动和创新的重要性1.推动企业文化互动:管理制度的规范建立了有效的组织协作机制,可以促进不同层级、部门和岗位之间的良好沟通和协作,为企业文化建设提供了良好的互动环境和条件。
2.鼓励员工创新:管理制度应该鼓励员工的创新思维和实践,在营造良好的创新氛围的同时,制度上的激励机制和奖励制度也是推动员工创新、提升企业文化的重要手段。
四、管理制度对企业文化传承和发展的重要性1.规范文化传承:管理制度是企业文化的具体化和制度化,通过规范和明确企业文化的传承方式和渠道,使企业文化成为一种深入人心的信仰和价值观,并且能够得到适时的弘扬和表达。
2.促进文化发展:良好的管理制度能够为企业文化的发展提供良好的环境和土壤,推动企业文化的不断创新和进步,使其成为企业内外部认同的核心竞争力和品牌价值。
五、管理制度对企业文化落地和贯彻的重要性1.实施管理制度:仅仅有一套完善的管理制度是不够的,关键在于其贯彻和执行。
需要通过建立科学的管理流程和监督机制,确保管理制度的真正实施,进而推动企业文化的成功落地。
集团企业制度建设的重要性与必要性

集团企业制度建设的重要性与必要性集团企业制度建设的重要性与必要性2023年,随着全球经济的不断发展,集团企业已经成为了市场上的主角之一。
而在这些集团企业的管理中,制度建设则显得尤为重要。
它能够规范企业行为,提高效率,促进企业稳健发展,成为集团企业成功的关键之一。
下面,我们从几个方面来探讨企业制度建设的重要性和必要性。
1. 提升企业治理水平企业制度建设首先可以提高企业的治理水平。
想象一下,如果一个企业没有完善的制度规范,那么会出现许多无序无章的行为,导致企业内部的混乱和失控。
而企业制度建设就是为了防止这些事情的发生。
它可以规范企业行为,减少人为疏忽和错误带来的风险,实现对企业日常行为的监管和约束。
这不仅有助于提高企业运营效率,还可以让企业更好地对外扩张和拓展。
2. 提高经营效率制度建设还可以提高企业的经营效率。
在企业发展初期,每个员工都会有自己的操作方式和管理理念,如果没有统一的操作标准和管理理念,势必会导致企业管理的混乱和低效。
而通过建立一套完整的制度体系,可以标准化企业管理方式,规范员工日常操作,提高工作效率,降低成本,提高企业竞争力。
只有这样,企业才能在日益激烈的市场竞争中赢得更多的市场份额。
3. 促进企业健康发展企业制度建设还可以促进企业的健康发展。
在现如今经济大环境下,企业要想长期发展,必须遵守法律法规和社会道德标准,严格按照职责范围进行管理和运营。
制度建设就是为此提供极为重要的保障,它可以提高企业的合规性,让企业更加注重自身的形象和诚信度。
这样,企业在经营之中可以显得更加可靠和有信誉,赢得更多的顾客和市场。
4. 增强企业文化企业制度建设还可以增强企业文化。
企业制度是企业文化的重要组成部分,它可以为员工提供统一的价值观和信念,提高员工凝聚力和认同感,同时也可以让企业在市场上塑造自己的品牌形象,建立起具有竞争力的企业形象和声誉。
这样的企业就会被广大消费者所认知和认可,从而实现可持续发展。
通过以上几个方面的讨论,我们可以看出企业制度建设在当前的社会中具有重要性和必要性。
企业制度建设的重要性

企业制度建设的重要性
体现在以下几个方面:
1. 规范行为:企业制度是企业规范员工行为的依据,通过明确权责、规定行为准则和约束行为,可以避免员工违规行为和不当行为的发生。
规范的企业制度可以帮助员工明确自己的职责和工作目标,提高工作效率,保证企业的正常运转。
2. 提高管理效能:企业制度建设可以明确企业的组织结构和管理流程,确立管理层级和责任体系,制定管理规范和操作规程。
这样可以提高企业管理的科学性和效能,避免重复劳动和资源浪费,提高工作效率和管理水平。
3. 维护公平公正:企业制度可以确立公平、公正的管理原则,保护员工的权益,避免任性用人、搞权色交易等不公平行为的发生。
公平公正的企业制度也有助于员工之间的平等竞争和保持团队凝聚力。
4. 风险管理和合规性:企业制度建设是企业风险管理和合规管理的重要组成部分。
通过制定风险管理和合规规定,解决企业面临的各种风险和挑战,保护企业的合法权益,减少违规行为和法律风险。
5. 建立企业文化:企业制度是企业文化建设的基础,它代表了企业的价值观、行为规范和管理哲学。
通过制定明确的企业制度,可以培养和传承企业的文化特色,提升企业的整体形象和竞争力。
综上所述,企业制度建设对于企业的管理,员工的行为规范,企业风险管理和文化建设都具有重要的意义和作用。
一个健全完善的企业制度可以使企业更加有序、稳定和可持续发展。
浅谈企业文化与制度的重要性及相互关系

浅谈企业文化与制度的重要性及相互关系【摘要】企业文化和制度在企业管理中起着至关重要的作用。
企业文化是一种组织内部共同信仰、价值观和行为准则的体现,可以对组织的成功起到关键作用。
而制度则是对组织运作规范性的约束和指导,有利于提高管理效率和减少风险。
企业文化和制度之间存在着相互依赖关系,相互影响和促进。
企业文化的塑造和传承需要通过制度的规范和执行来加以支撑,而制度的建立和完善也需要有符合企业文化的价值观和理念作为指导。
企业文化和制度相辅相成,在共同促进企业发展的过程中发挥着重要作用。
为了进一步提升企业的竞争力和可持续发展,企业应重视和加强企业文化与制度建设,结合实际情况精心制定具体的文化和制度措施。
这将有助于为企业营造一个良好的发展环境,提升员工士气和创建积极的工作氛围。
【关键词】企业文化、制度、重要性、组织成功、规范性、互相依赖、影响、塑造、相辅相成、发展、建设、实际情况、措施。
1. 引言1.1 介绍企业文化与制度的基本概念企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、行为准则和组织风格。
它体现了企业的核心价值观、管理理念、员工行为和组织精神,是企业的灵魂。
企业制度是指企业内部各种规章制度和管理制度,包括组织机构、岗位职责、工作流程、奖惩机制等,是企业运作的基础。
企业文化和制度是企业的两个重要组成部分,它们相辅相成、相互作用,共同构成了企业的制度体系和文化氛围。
企业文化是企业的软实力,是企业内在的精神支撑和动力源泉,可以激励员工的积极性和凝聚力。
而企业制度则是企业的硬实力,是企业运作的基本规范和制约,可以确保企业的正常运转和有效管理。
企业文化和制度的相互关系密切,企业文化的建设需要有相应的制度支持,而有效的制度执行也需要企业文化的引导和支持。
企业文化与制度的良性互动可以促进企业的稳定发展和持续竞争力。
企业文化和制度的建设是企业管理的重要内容,要加强对企业文化和制度的认识和重视,不断完善和提升企业文化和制度建设水平。
浅谈企业制度建设工作的重要性

浅谈企业制度建设工作的重要性企业制度建设是企业运营管理的基础和保障,对于企业的发展和可持续发展具有重要的意义。
下面将从多个方面探讨企业制度建设工作的重要性。
首先,企业制度建设是确保企业内部管理的基础。
企业制度是规范和约束企业各项工作的法律、法规和规章,是企业行为的准则和行为的依据。
企业制度的建立和完善可以使企业内部的工作有章可循,制度具有统一性,使企业员工在工作中有明确的方向和目标。
企业制度能够规范员工的行为,减少决策的随意性和主观性,提高管理效率和工作效率,保障企业整体运作的有序性和稳定性。
其次,企业制度建设是保障企业合法合规运营的重要手段。
随着市场经济的发展,企业所面临的法律法规越来越多,企业必须遵守各项法律法规的要求,进行合法合规经营。
企业制度建设可以帮助企业全面了解和掌握法律法规的要求,建立起符合国家法律法规要求的管理制度,规范企业各项经营活动。
通过规范和约束企业的行为,企业能够避免违法违规的行为,降低经营风险,提升企业的合规性和透明度,增强企业的社会形象和竞争力。
第三,企业制度建设是推动企业创新和发展的重要条件。
随着市场环境和竞争状况的不断变化,企业需要不断进行创新和来适应市场的变化和顺应时代的发展。
企业制度建设为企业提供了一个良好的管理框架和平台,使企业能够高效地进行组织和管理,推动企业内部的创新和发展。
通过制度的设计和建设,可以激发员工的创造力和积极性,培养和发展企业的核心竞争力,提升企业的综合竞争力。
第四,企业制度建设是塑造企业文化和价值观的重要手段。
企业制度是企业文化的外部表现形式,是企业价值观的具体体现。
企业制度建设可以帮助企业树立正确的文化价值观,使企业的文化与企业的战略目标和发展方向相一致。
通过制度建设,可以明确企业的价值观和行为准则,引导员工树立正确的价值观和行为观念,促进良好的企业文化和工作氛围的建立。
这有助于形成团队协作和互信的企业文化,增强员工向心力和凝聚力,提高员工的归属感和忠诚度。
现代企业制度下的企业文化建设(5篇)

现代企业制度下的企业文化建设一、建立现代企业制度需要企业文化建设第一,企业文化对现代企业发展具有导向、凝聚、激励、规范、协调、辐射等各种功能和作用。
建立现代企业制度,目的是为了将企业尽快建成为“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的经济实体。
现代企业建立制度要在理清产权关系、劳动关系的同时,还必须建立起一套科学的现代管理体系和建设一支与之相适应的员工队伍。
这是新形势下加强思想政治工作的范畴,也是企业文化建设的内涵。
第二,领导文化的先导作用在建立现代企业制度中将显得更为重要。
企业领导文化是企业的决策文化,随着现代企业制度的建立,要求每一个企业领导者应当成为既是懂得当代科学技术的硬专家,又是懂得当代社会和人的软专家。
如果企业领导群体,由一批文化综合型的优秀企业家所组成,那么这个企业一定能塑造出优秀的企业文化,而优秀的企业文化一定在现代企业制度建设中发挥出重要的作用。
二、当前企业文化建设中存在的问题第一,注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵。
中国企业文化建设中最突出的就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。
企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,凝结了在创业过程中创业者____形成的经营理念。
将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。
第二,将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理。
有学者指出,企业文化是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有道理的,它们不同于____的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中。
第三,将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用。
这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业,但是,中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩,可谓左右逢源,在用于指导企业管理实践中时,需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。
企业制度化建设的重要性

企业制度化建设的重要性首先,企业制度化建设有助于建立和维护企业的良好形象。
制度是企业文化的重要组成部分,制度规范了企业的行为准则和工作规范,能够明确企业的价值观、使命和愿景,提高企业的公信力和社会形象。
而没有良好的制度建设,企业很容易陷入杂乱的管理状态和个人任性行为,导致企业形象受损。
其次,企业制度化建设能够提高企业的效率和竞争力。
每个制度都是企业运作的基本规则,制度能够规范各级管理者的行为和决策,避免不合理的决策和管理漏洞。
制度的存在可以提高工作效率,减少因个人主观意识、习惯等原因导致的失误和延误。
同时,制度的建立也可以激活员工的积极性和创造力,通过各项激励和约束机制,促进员工积极主动地参与工作,提升企业竞争力。
第三,企业制度化建设能够规范企业的运营方式和决策流程,降低经营风险。
制度是企业运营的“防火墙”,它能够规范企业内部各类业务流程,确保企业的各项活动符合法规和规范要求,降低违法风险和经营风险。
制度能够明确各个岗位的职责和权限,避免决策权过分集中或分散不明导致的决策失误和混乱。
制度还能够确保企业的产品和服务质量,提高用户满意度,为企业的可持续发展提供有力支撑。
此外,企业制度化建设还能够促进企业的良性成长和可持续发展。
制度建设有助于构建一个公平、公正、透明的内部环境,提供公平的竞争机会,保障员工的权益和福利,为员工提供良好的成长平台和发展机会。
制度化建设能够增强企业的凝聚力和组织力,提升员工的归属感和责任感,促进员工忠诚度和稳定性,降低员工离职率和培训成本,进而提高企业的盈利能力和市场竞争力。
最后,企业制度化建设能够为企业的长远发展提供良好的环境。
随着企业规模的扩大和组织结构的复杂化,仅靠人为经验和个人意愿的管理已经难以适应企业的发展需求。
而制度可以抽象、总结和传承企业管理经验,提供一种规范和可复制的管理方式,使得企业的发展不再依赖于个人的主观臆断和意志力,而是建立在稳定、健全的制度体系之上。
制度建设及企业文化

制度建设及企业文化制度建设是企业发展的基础,是企业治理的核心,也是企业文化建设的重要组成部分。
良好的制度建设与企业文化相辅相成,可以提升企业的竞争力和可持续发展能力。
一、制度建设制度建设是指在企业内部建立运行良好、稳定有效的规章制度和管理机制,以维护企业的正常运营和发展。
在制度建设方面,企业应注重以下几个方面。
1.制定完善的组织结构和管理体系。
企业应建立科学合理的组织结构,明确各部门的职责和权责,实现信息的流动和决策的高效。
同时,建立健全的管理体系,规范工作流程和人事管理,提高工作效率和质量。
2.建立规范的人力资源管理制度。
人力资源是企业最重要的资源,合理利用和管理人力资源可以提高企业的竞争力。
在制度上,企业应建立完善的招聘、培训、绩效考核和晋升制度,为员工提供良好的职业发展机会和培训机会,提高员工的工作积极性和满意度。
3.建立健全的财务管理制度。
财务管理是企业的经营核心,建立规范的财务管理制度可以保证企业经营的透明度和合规性。
企业应建立完善的会计核算、财务报告和预算管理制度,加强对资金的运营和控制,确保企业的财务稳定和健康发展。
4.建立高效的信息化管理系统。
信息化是企业管理的现代化手段,能够提升企业的运营效率和管理水平。
企业应建立高效的信息化管理系统,整合各部门的信息资源,实现信息共享和数据分析,提供决策支持和业务管理服务。
二、企业文化企业文化是指企业内部形成的共同价值观和行为规范,体现了企业的核心价值和精神理念。
企业文化是企业的软实力,具有凝聚力和竞争力,可以推动企业的可持续发展。
1.树立明确的核心价值观。
核心价值观是企业文化建设的核心,是企业所追求的理念和目标。
企业应根据自身的定位和发展目标,明确并不断弘扬核心价值观,引导员工树立正确的价值观念,形成共同的价值追求。
2.加强内部沟通和团队合作。
企业文化强调团队精神和协作能力,企业应建立良好的内部沟通机制,促进信息畅通和沟通渠道的开放。
同时,培养团队合作意识,强化团队协作能力,提高员工的整体素质和效能。
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企业制度建设的重要性_企业文化_99企业制度建设的重要性企业管理制度是企业员工在生产经营活动中共同遵守的规定和准则的总称,是企业赖以生存的的体制基础,是员工的行为规范;是企业经营活动的体制保障。
任何一个成功的企业背后一定有它们规范性与创新性的管理制度做为支持,规范性地管理着日常活动,保证工作流程和效率。
国内某著名企业集团的老总对企业的管理行为提出的斜坡球体理论,其中就指出企业就象置于斜坡上的球体,要向上发展需要动力,动力于差距,要防止向下滑坡,需要止动力,止动力就于企业的基础管理制度。
制度建设的重要性已被越来越多的企业所认识,企业的发展壮大与成功都离不开一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。
亚泰水泥哈尔滨公司在改制重组后,为适应公司快速发展的需要,加快公司制度建设步伐,本着科学系统、简明实用的原则,对原有制度体系进行了系统修订和完善。
以集团公司管理制度为依据,以提升、规范公司管理为重点,结合公司管理实际,在2008年制度建设进入全面推进阶段,以《管理制度汇编》这一公司根本大-法的颁布实施为标志,逐步形成了较为完整的制度体系框架和中、远期建设目标。
制度建设要坚持严肃性、严密性、系统性原则制度是指导员工行为的导向灯,制度规定的严密性、系统性是制度得以有效实施的保证,如果制度本身具有缺陷,制度涵义的执行必然不能得到有效贯彻。
要制订合理有效的制度规定,首先要对企业实际情况进行缜密调查,所谓磨刀不误砍柴工,亚泰水泥哈尔滨公司在制度建设初期,就制定了详细的制度建设工作方案,经过长期、系统的调研,确定了较完整的制度体系框架。
对制度的编写根据公司管理需要和轻重缓急,按重要程度进行科学合理的划分,采取先重要后主要的处理方式,分清主次、按层级先后顺序拟定制度,重视制度与制度之间的联系;经过起草、修订、各专业部门初审、主管副总经理主持复审、总经理办公会审定等五个环节的工作,完成了制度汇编。
汇编后管理制度分两册,第一册为《基本管理制度》,主要包括部门职责和管理人员岗位职责;第二册为《综合及各专业管理制度》,主要包括人力资源管理、财务管理、生产管理、品质管理、设备管理、物资管理、工程管理、综合管理、安全保卫及党群工作,涵盖了公司10大方面共计142项管理制度,新的管理制度进一步明确了部门职责、岗位职责及公司各项工作的管理程序和运行要求,进一步保证了公司各项工作的规范性和条理性,为公司健康、有序发展打下了坚实的基矗制度建设要切合实际,制度内容要具有可操作性制订的制度需要通过推行来规范管理,如果制度本身不具有可操作性,那么制度就仅仅成为摆设。
制度的表述或表现形式与操作性有很大的关系,为了提高公司制度的适应性、灵活性和可操作性,按照公司制度建设体系,在主管副总经理的带领下,我们对起草、修订的制度进行了逐一审核,审核从制度的编写体例、章节设置、制度名称的确定、管理和业务流程的规范、语言文字的使用和叙述等各方面进行了详细的审核。
经审核,共计整合了其中的22项管理制度,例如将其中的工艺事故、设备事故、质量事故、伤亡事故、火灾事故、环保事故等同一类别不同专业的事故管理规定整合为《事故管理细则》;将生产量库管理规定、大宗原燃材料、半成品、成品盘库管理规定整合为《盘库管理规定》,将安全检修管理规定、高处作业管理规定整合为《检修、作业管理规定》等。
根据公司管理运行需要,在审核过程中发现管理上有盲点或制度不健全,重新建立和起草了26项管理制度,例如《质量信息管理规定》《入厂粉煤灰接收管理规定》《拆除工程安全管理规定》等。
充实了公司的制度体系,增强了制度的实用性、适用性和可操作性。
在制度的制订过程中,我们坚持制度要有粗有细,粗的条款符合原则性管理要求,细的条款则符合操作性管理要求。
基本管理制度的条款尽量是原则性的;具体管理规定、办法、细则等要细化到可具体操作。
要用完备的考核机制为制度保驾护航健全的管理制度要有完善的考核做保障,要建立行之有效的内部控制体系,严格考核、奖勤罚懒,充分调动员工的积极性和创造性,促使员工自觉地围绕公司的经营目标完成本职工作。
因此,建立和完善企业的内部控制体系,是保证企业生存、发展的重要条件。
公司于2008年初建立了《企业管理考核实施细则》,对公司各部门的日常工作进行全面考核,细则涵盖了公司基础管理、成本、生产、质量、设备、安全管理等16大类270余款考核内容,做为公司日常工作考核、奖优罚劣的依据。
每月由各专业部门根据考核内容对被考核单位的工作完成情况进行监督考核,以《统计表》形式进行反溃在2008年公司的制度审核过程中,又将制度中涉及具体奖惩的内容全部纳入考核细则中,并要求各专业部门根据新的管理制度内容,结合日常考核中发现的问题,将本部门负责考核项目中与管理制度有冲突的、有矛盾的,需要调整或补充的条款进行了修订和完善。
充实了考核项目及考核内容,保障了公司各项措施执行的政令畅通,为公司发展保驾护航。
要通过细致、严格、有效的培训为制度的推行提供有力保障制度是公司管理的基础和根本,制度的推行、宣贯、培训是强化约束、规范管理的有力保障;是提升管理理念、推行管理办法、创造管理业绩的有效手段。
细致、严格、有效的培训及宣贯能够营造遵章守纪、自觉自律的管理氛围,有力保证制度执行。
在公司《管理制度汇编》下发执行后,会同人力资源部系统的进行了制度的培训、学习工作。
于7月初制定了《制度培训、学习工作方案》,方案中明确了各类人员学习培训范围、培训方式、时间安排和考试考核等内容,方案中根据员工类别,将员工分为中级管理、一般管理、生产岗位(班段、机台长,普通员工)、生产辅助岗位(班段、机台长,普通员工)、后勤服务岗位(班段、机台长,普通员工)等5个类别,根据员工岗位职责和工作需要及本岗位与其它岗位的关联性,对每类员工重点学习和掌握的制度进行分类,划定学习范围,明确了学习重点。
通过抓好新制度的宣传和学习,使全体员工增强学习新制度、掌握新要求、改进工作质量的自觉意识,为制度的全面贯彻实施打下良好基矗虽然亚泰水泥哈尔滨公司的制度建设工作取得了阶段性的成果,但要巩固这个成果,提升制度建设工作,下一步公司将向一个中心,三个加强迈进。
即以公司《管理制度汇编》为中心,加强分公司制度建设,尽快形成完备的管理体系;加强检查、考核,提升制度执行力;加强制度修订、完善,使制度具有与时俱进的品格。
为公司增强竞争能力,打造天鹅强势品牌、促进公司持续健康发展提供动力。
企业制度建设国内外现状1企业制度建设国内外现状企业制度之于企业,如同法律法规之于政府,其重要性不言而喻。
纵观国际、国内著名企业,取得瞩目业绩的背后无不是建立并逐步完善起一套适合运作的制度体系,并潜移默化形成独特的文化理念和价值观。
一、域外经验通用电气(简称GE),从1881年成立发展至今成为当今世界最大的提供技术和服务业务的跨国公司,其能保持如此长久生命力的主要原因就在于其建立了一套强有力的制度系统并形成一致的价值理念。
GE的制度化建设并非一蹴而就,其幅度跨越近半个世纪。
如GE的管理制度就经历了三个阶段。
第一阶段是上世纪六十年代的分权管理,形成高度分权的利润中心结构,曾一度促进了GE飞速发展。
随后GE碰到了销售额大幅度增长,但每股的红利并没有随着增长等新问题。
于是,GE从70年代初期开始了第二阶段管理制度建设,制定战略性计划,并建立了一套制定战略性计划的机构、程序和原则,促进了公司规模扩大、产品种类增加和利润持续增长。
上世纪80年代,GE已进入了第三个时期,即战略经营管理时期,这时期确立的制度架构基本上在不断完善中沿袭至今。
正是建设起一套行之有效的制度体系,为GE随后推行的多元化战略、服务战略、“无边界行为”、“六个西格玛”经营管理、电子商务化提供了坚强有力的保障。
仅1999年,GE推行的六个西格玛给公司带来了20亿美元的收益。
可见,全球性、多元化的经营管理活动,如果没有一套行之有效的制度体系的“保驾护航”,显然是难以做到的。
二、本土实践国内注重制度建设进而使自己走上健康、持续发展之路的企业也有很多。
在这方面,海尔集团树立起一个标尺:逐步建立起一套管理制度与企业文化紧密结合的制度体系。
这一体系运行的具体模式是:提出理念与价值观;推出代表理念与价值观的典型人物与事件;在理念与价值观指导下,制定保证这种人物与事件不断涌现的制度与机制。
例如,当初,海尔在转产电冰箱时,面临着规模、品牌处于绝对劣势的严峻市场形式。
于是,张瑞敏提出了“质量理念”:“有缺陷的产品就是废品”、实行“零缺陷,精细化”管理,努力做到用户的“零抱怨、零起诉”。
1986年,有一次投产的1000台电冰箱,就检查出76台不合格,于是,有了张瑞敏的“砸冰箱”事件。
之后,海尔构造起“零缺陷”管理机制,使海尔的产品、服务、内部各项工作都有了更高的质量平台。
在人力资源管理与开发方面,海尔提出“赛马不相马”、“人人都是人才”的理念,推出“部长竞聘上岗”、“农民合同工当上车间主任”等大量案例,构造“三工并存、动态转换”、“末位淘汰”等管理机制;在名牌战略方面,提出“先难后易创品牌”的理念,推出“冰箱高价进德国”等案例,构造“名牌=质量+策划”的机制;在内部日常管理方面,提出“管理无小事”等理念,“不容易就是把公认为容易的事做对1000遍”,推出“管理看板”、“6S 脚印”等,构造OEC管理、目标控制体系。
通用电气和海尔的例子充分说明了一个企业的成功与否,制度体系至关重要。
企业的发展需要良好的制度保证。
企业制度的健全化、规范化和完善,有助于通过制度将企业倡导的精神、价值观和行为模式体现出来,借助于制度来引导和约束员工的行为,使员工能够在制度的规范下,自觉地按照正确的价值观和行为准则来要求自己,并形成无坚不摧的向力心、凝聚力,继而推动企业的发展。
电子政务是政府业务流程再造的一个重要内容和工具。
电子政务与政府业务流程再造的结合主要体现在:应用信息技术改变传统、层级、公共组织的架构,建立扁平化的网络型组织:改变政府运作的流程,在任何时间和地点都能得到政府的服务;改变政府的职能,实现服务型政府;改变政府的治理结构,从国家单独治理模式转变为国家与社会的共同治理的“大社会小政府”模式;实现政府治理观念的变革,确立顾客与消费者导向的政府。
政务业务和运行结构滞后于电子政务系统建设的要求。
导致这个问题发生的根本原因是错误地认为,电子政务就是将传统的政府管理事物原封不动地搬到互联网上,而不需要对传统的组织结构进行根本的改造和业务流程的再造重组,误认为电子政府就是工业时代传统政府在数字世界的映射。
世界上众多国家的电子政务系统工程实践都证明,在这样指导思想下做出的结果只能形成一个个计算机化了的政府业务流的信息孤岛,不可能达到无缝集成和信息共享的目标。