营销策划市场开发渠道挖掘中心职能及组织架构
(完整版)市场营销部门组织架构与职责
(完整版)市场营销部门组织架构与职责市场营销部门组织架构与职责组织架构市场营销部门的组织架构通常由以下职能部门组成：1. 市场策划部：负责市场调研、市场分析和制定营销策略。
该部门与其他部门合作，确保营销计划的有效执行，并监测市场趋势和竞争动态。
2. 品牌管理部：负责品牌形象的维护和推广。
该部门制定品牌定位和传播策略，并监督品牌相关活动的执行。
他们与市场策划部紧密合作，确保品牌形象与市场策略的一致性。
3. 市场推广部：负责市场营销活动的执行和推广。
该部门负责制定并执行广告、促销和公关活动，以提高产品或服务的知名度和销售额。
4. 销售部：负责销售团队的管理和销售目标的实现。
销售部门与市场策划部合作，确保销售策略与市场营销计划的协调一致。
他们与客户沟通，推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部：负责在线市场推广和数字媒体策略。
该部门负责制定和执行包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等在内的数字营销战略。
职责市场营销部门中的各个职能部门具有不同的职责：1. 市场策划部负责市场调研、竞争分析和制定市场营销方案。
他们需要收集市场数据，了解目标客户群体的需求和偏好，并基于此制定策略，以实现销售增长。
2. 品牌管理部负责确保公司的品牌形象一致和可信。
他们制定品牌定位和传播策略，监督品牌推广活动，并处理与公司品牌形象相关的问题。
3. 市场推广部负责执行市场营销活动。
他们负责制定广告、促销和公关计划，并与广告代理公司、销售团队以及其他合作伙伴合作。
4. 销售部负责销售团队的管理和销售目标的实现。
他们与市场策划部合作，确保销售策略和市场营销计划之间的协调。
同时，他们与客户沟通，推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部负责制定和执行在线市场营销和数字媒体策略。
他们使用各种数字渠道，如搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销，以提高公司在线品牌知名度和销售额。
以上是市场营销部门的组织架构和职责介绍，不同的部门协作，共同实现公司市场营销目标。
市场营销中心职能和组织
市场营销中心职能和组织市场营销中心是一个组织或部门，负责制定和实施市场营销策略，以推动企业产品或服务的销售和品牌的宣传。
市场营销中心拥有多种职能和责任，其核心目标是吸引潜在客户、促进销售和提高市场份额。
下面是市场营销中心的一些常见职能和组织结构。
1. 市场调研和分析：市场营销中心负责进行市场调研，收集和分析关于消费者、竞争对手和市场趋势的数据。
这些调研数据将用于制定有效的市场营销策略，以满足消费者需求并获得竞争优势。
2. 客户关系管理：市场营销中心与消费者建立和维护良好的关系，以提高客户满意度和忠诚度。
通过使用客户关系管理系统，市场营销中心可以跟进并管理与客户的互动，提供个性化的服务和解决方案，进一步增加销售和收入。
3. 产品定位和市场推广：市场营销中心负责确定产品的独特卖点和目标市场，并制定相应的推广策略。
这包括制作市场营销材料、广告宣传、社交媒体推广、参展和举办促销活动等，以提高品牌知名度并吸引潜在客户。
4. 销售支持和培训：市场营销中心为销售团队提供支持，帮助他们更好地销售产品或服务。
这包括提供市场营销工具和资料、培训销售人员、制定销售策略和目标，以及监控销售绩效等。
5. 市场营销绩效分析：市场营销中心负责跟踪和评估各项市场营销活动的绩效，以确保它们的有效性和回报率。
定期进行市场营销绩效分析可以帮助优化和调整策略，提高市场营销的效果和效率。
市场营销中心的组织结构通常包括市场营销经理或总监、市场分析师、市场推广专员、销售支持人员等。
这些不同的职能团队密切合作，共同实施市场营销策略，以达成销售和市场份额的目标。
总的来说，市场营销中心在市场营销中扮演着重要的角色，其职能和组织结构的合理设计和高效运作对于企业的成功至关重要。
通过市场调研、客户关系管理、推广活动、销售支持和绩效分析等职能的协同配合，市场营销中心能够为企业提供全面、持续的市场支持，推动企业实现长期发展。
市场营销中心在如今竞争激烈的商业环境中扮演着关键的角色。
市场营销团队组织架构及岗位职责
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门，负责制定和实施市场营销战略，推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略，市场营销团队通常采用以下组织架构：1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人，负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作，确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调，确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据，了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析，提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动，并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作，了解市场需求，制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析，以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作，提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略，提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作，确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述：2.1. 市场营销经理的职责：- 制定市场营销策略和目标；- 协调团队成员的工作；- 监测市场动态和竞争对手；- 与其他部门合作，确保市场策略的顺利执行；- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责：- 进行市场调研和竞争分析；- 收集和分析市场数据，提供市场趋势和需求的信息；- 协助制定市场营销计划和活动；- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责：- 管理产品的开发和生命周期；- 了解市场需求，制定产品规划和路线图；- 与研发团队合作，确保产品的质量和功能；- 与销售团队合作，提供产品培训和支持。
营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇
营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇惠恒金黑色印象实业
营
销
中
心
管
理手册组织架构与岗位职责
一、组织结构图及职责概述
1、部门组织结构表示图
2、职责概述
1、担任市场规划、拓展、维护
2、大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理
3、品牌推行宣传
4、客户关系管理
5、产品研发管理
6、企业三方物流管理
7、担任跟踪原资料推销及消费进度管理
三、营销中心职能、组织架构、人员编制
营销总监岗位说明书
四、销售部职能、组织架构、人员编制
销售部经理岗位说明书
4.1、渠道部职能、组织架构、人员编制
渠道部主管岗位说明书
4.2、直营部职能、组织架构、人员编制
五、电子商务部职能、组织架构、人员编制
电子商务部主管岗位说明书
六、市场营销及开展战略部职能、组织架构、人员编制
市场营销及战略开展部经理岗位说明书
6.1、客户管理部职能、组织架构、人员编制
客户效劳部主管岗位说明书
6.2、品牌管理部职能、组织架构、人员编制
品牌管理部主管岗位说明书
七、商品部职能、组织架构、人员编制
商品部主管岗位说明书
八、研发部职能、组织架构、人员编制
研发部主管岗位说明书
九、综合部职能、组织架构、人员编制
综合部主管岗位说明书。
营销策划部机构设置及岗位职责
营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。
其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划（包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力.1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。
市场营销中心组织机构、职能定位、主要职责
市场营销中心职能定位、主要职责机构名称市场营销中心（简称：营销中心）机构编码39012000职能定位：根据公司发展战略目标和质量管理体系要求，负责区域、行业的销售组织和销售网络建设，达成巩固和不断扩大营销业绩产出的根据地；负责持续开拓新市场、开发新客户，提供新产品达成持续增加公司收入机会；负责提升公司市场知名度和占有率，达成产品型和运营型相结合的营销模式。
是公司的第一利润中心。
主要职责：市场与产品策划业务（1）公司《市场营销管理制度》、《市场营销作业手册》制定并贯彻执行；（2）为公司董事会、总经理提供市场策划业务发展战略规划建议方案和定期信息报告；（3）公司目标市场、目标客户、目标产品、目标对手、目标营销指标“5目标”的制定与报批；（4）公司与“5目标”对应的组织、人员等配套资源落实，保证“5目标”实现；（5）公司与“5目标”对应的政府、行业、运营商关系资源建立和维护，增加基础强度；（6）公司与“5目标”对应的市场推广、产品推荐策划和运作，增加支持力度；（7）公司营销业绩产出根据地组织、样板客户的建立、巩固、维护和影响力扩大；（8）提供市场资源、SWOT分析、画册、VCD、产品演示箱、营销方案、典型案例等销售工具保障；（9）公司市场与产品策划档案及营销各类资产使用维护、保全管理、分析报告。
销售管理业务（1）公司《销售管理制度》、《项目型销售作业手册》、《渠道型销售作业手册》制定并贯彻执行；（2）为公司董事会、总经理提供销售业务发展战略规划建议方案和定期信息报告；（3）公司各级销售组织、网络、KPI责任人落实，尤其是重点根据地的落实；（4）公司各级销售组织KPI指标、目标值和考核标准的建立、报批、下达；（5）公司各级销售组织KPI责任人上岗培训、考核执行和报告；（6）公司各级销售组织KPI责任人的重大、紧急业务支持，监督指导；（7）公司各级销售组织KPI责任人指标达成进度、质量、成本结果报告并有效解决现场问题；（8）公司各级销售组织销售经验交流分享平台的建立、推广和正常运营；（9）公司销售人员资源调配，集中兵力打歼灭战；（10）公司项目立项、投标、报价、技术支持、费用审批、回款等销售业务办理；（11）公司客户、项目档案及营销各类资产使用、维护、保全管理、分析报告。
营销公司人员框架结构及职能分工
营销公司人员框架结构及职能分工一、销售部职能1、营销策略、计划的拟定、实施和改进。
2、营销经费的预算和控制。
3、营销管理制度的拟定、实施和改善。
4、协助市场部进行市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。
5、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行；6、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
7、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
8、负责合同、评审记录的及时传递和保存。
9、负责货款回收的管理。
10、协助生产部门对顾客及产品满意程度的调查。
11、参与组织对顾客技术培训。
12、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。
13、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。
14、积极维护公司品牌及项目品牌。
一 ) 公司总部营销总经理岗位职责1 . 根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。
2 . 组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。
3 . 组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
4 . 组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。
5 . 定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度。
6 . 审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。
7 . 对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。
8 . 协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。
9 . 参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。
1 0 . 参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。
1 1 . 检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。
1 2 . 监督公司货款的回笼情况，确保资金安全。
1 3 . 负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。
1 4 . 负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。
市场营销部门职能及组织架构
市场营销部门职能及组织架构前言市场营销部门是企业中非常重要的部门之一，其职能范围涉及市场调研、产品推广、营销活动策划和执行、促销方案制定、品牌推广等多个方面，可谓是企业开拓市场的主力部队。
职能市场营销部门主要负责以下几方面的工作：市场调研市场营销工作的第一步就是要了解市场情况，了解市场上的竞争对手、产品竞争力、顾客需求等各种因素。
其中市场调研是获取这些信息的主要方式之一，市场营销人员需要通过各种方法对市场进行深入的研究和分析，从而为企业的战略规划提供参考依据。
产品推广市场营销部门还需要制定和实施产品推广、促销方案，以吸引潜在客户，提高销售量。
产品推广的方式和手段多种多样，包括传统媒体广告、互联网广告、市场活动等，市场营销部门需要根据企业的具体情况和市场的需求来选择最合适的营销策略。
品牌推广品牌推广是市场营销的一个重要方面，市场营销部门需要通过品牌推广提高企业在市场上的知名度、形象和信誉度。
品牌推广的方式包括在媒体上进行品牌宣传、参加各种展会和活动、通过其他渠道进行品牌推广等。
组织架构市场营销部门的组织架构因企业而异，但一般包含以下几个职位：市场总监市场总监是市场营销部门的负责人，负责制定和实施市场营销策略，监督各项市场推广活动。
品牌经理品牌经理负责制定和实施品牌推广策略，提高企业品牌的知名度、形象和信誉度。
产品经理产品经理负责产品的研发、推广和销售活动的协调，并负责与企业其他部门的联系沟通。
市场营销专员市场营销专员负责市场调研、促销方案制定、市场推广等工作，协助各位经理完成日常工作。
结论市场营销部门是企业中不可或缺的部门，通过深入市场的调研、制定有效的市场营销策略和方案、实现品牌和产品的推广，帮助企业开拓市场、提高销售量和市场占有率。
营销中心的组织架构与工作职能
营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门，负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。
本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。
一、组织架构1.营销策划部门：负责制定公司的营销策略和计划，包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等，以达到企业销售目标。
该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。
2.市场推广部门：负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作，以提升产品或服务的知名度和市场份额。
该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。
3.销售部门：负责与客户进行销售洽谈、签订合同，并完成订单。
该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员，以及销售支持人员负责售前、售后服务。
4.客户关系管理部门：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，以提升客户满意度和忠诚度。
该部门需要有良好的沟通与谈判技巧，以及客户关系管理软件的运用。
5.市场数据分析部门：负责收集和分析市场数据，包括竞争对手动态、市场需求变化等，为营销策略的制定提供依据。
该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。
6.售后服务部门：负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作，以提升客户满意度和品牌形象。
该部门需要有良好的客户服务意识，以及专业的技术人员。
二、工作职能1.制定营销策略：根据市场调研的结果和公司的竞争优势，制定相应的营销策略和计划，包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。
2.市场推广和品牌建设：负责公司品牌推广，包括广告投放、促销活动、公关活动等，提升产品或服务的知名度和市场份额。
3.销售和业绩管理：负责实施销售活动，与客户进行销售洽谈，完成订单，并设定销售目标和业绩考核标准，进行销售绩效评估和管理。
4.客户关系管理：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。
5.市场数据分析和研究：收集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，了解市场需求的变化，为营销策略的制定提供依据。
市场营销部门架构及职责
市场营销部门架构及职责
一、部门架构
市场营销部门是企业中负责产品或服务市场推广、销售和品牌建设的重要部门。
该部门通常由以下几个职能部门组成：
1. 市场调研部：负责收集、分析市场数据和竞争对手情报，为其他部门提供市场信息支持；
2. 市场策划部：负责制定市场推广战略、制定市场营销计划，并组织实施；
3. 销售部：负责产品或服务的销售工作，包括客户开发、销售渠道建设和销售团队管理；
4. 品牌部：负责企业品牌形象的策划、推广和维护，提升企业形象和产品认知度；
5. 客户关系管理部：负责与客户建立和维护良好的关系，提供售后服务和客户满意度调查等。
二、部门职责
每个部门都有各自的职责和工作重点，以下是各个部门的主要职责：
1. 市场调研部：
- 收集市场数据和竞争对手情报，进行市场需求和趋势分析；
- 提供市场信息支持，为其他部门提供市场定位和目标客户群的建议。
2. 市场策划部：
- 制定市场推广战略和计划，包括市场定位、目标客户群和营销渠道选择；
- 策划和组织市场推广活动，包括广告、促销和公关活动等。
3. 销售部：
- 制定销售目标和计划，拓展销售渠道，开发新客户；
- 管理销售团队，协调内外部资源，提高销售绩效。
4. 品牌部：
- 策划和执行企业品牌战略，提升品牌知名度和美誉度；
- 管理品牌形象，包括标识、名片、宣传资料等。
5. 客户关系管理部：
- 管理和维护客户关系，提供售后服务和定期沟通；
- 进行客户满意度调查，改善客户体验和维护客户忠诚度。
市场营销部门的工作是协同合作的，各个部门之间需要密切配合和协调，以实现企业市场目标和提升竞争力。
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第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查：需求、偏好、特征、分布-客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果：《项目定位建议书》，《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分，《项目物业管理建议书》。
工作内容：依据市场研究成果，制定《项目定位建议书》，并在项目的成本控制范围内，提出项目规划建筑设计建议和物业运营管理建议，并将其编入《建筑规划设计任务书》和《项目物业建议书》，使设计师和物业运营管理者了解项目营销思路，并将其融入项目的功能、建筑风格形象定位设计、物业管理和商业运营中，体现出项目的物业管理和经营思路。
☆项目定位建议主要包括：市场定位（档次定位、价格定位），客户定位（年龄状况、家庭结构、收入状况、职业特征、价值取向、需求状况、购买决策、媒体的影响力），产品定位（规划形式、建筑形式、建筑风格、单体立面、户型），形象定位（产品主题形象、广告形象、社会形象）。
☆项目规划设计建议主要包括：项目总体规划、道路交通组织、内部环境设计（绿地、园林、公共活动空间、建筑小品等）、车位设计（汽车位和自行车位）、配套设施的安排（含商业规划、服务设施、信息网络、物业管理用房等）、项目整体建筑风格（特别是建筑外立面的形状、色彩、风格）等。
☆项目建筑设计建议主要包括：楼宇内部功能设计、各种户型的比例、各种户型面积、各种户型功能设置及布局、装修及设备标准、楼内设施配置（如热水、中水、直饮水、电话、防盗、电梯等）、管线设计建议（三表出户、分质供水、管线暗敷及管线集中综合布置等）等。
☆项目物业管理建议主要包括：运营/管理（服务）范围、管理预算、收费标准、运营/管理要求等，使商业运营/物业管理公司的管理专业化特点符合项目特色，促使托管物业的保值和升值。
3）营销策划：通过对项目特性和市场条件的分析研究，确定《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》。
提交结果：《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》工作内容：根据项目概况和项目独特性的分析，加上对即将销售项目的竞争项目产品营销数据信息的收集整理，确定《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》，以保证项目市场推广销售全过程中的系统性，最大程度追求整体销售效果，降低整体销售费用，避免由于思路不清引起的工作不连贯、项目市场形象混乱、各阶段工作浪费给下一阶段销售工作带来巨大困难等重大失误。
☆《项目总体销售方案》包括：项目总体价格定位报告、项目市场主题形象设计方案、销售策略、价格策略及销售进度和预算控制计划。
☆《项目宣传推广计划》包括：项目现场包装方案和项目宣传推广计划-项目现场包装方案：销售中心、示范样板间、工地现场、看房通道、导示系统、销售中心绿化小品、停车位、销售人员服装、物业管理等；-项目宣传推广计划：宣传主题、广告主题、平面创意表现、媒介采购策略、活动营销方案、软性新闻方案、展会方案、广告及市场信息监测工作计划等；4）销售和招商执行：依据《项目总体销售方案》作为指导方针制定《项目销售执行计划》，进行销售准备、销售实施和销售管理工作。
提交结果：《项目销售执行计划》工作内容：☆项目销售道具、销售资料准备方案☆项目销售部的人员结构及岗位职责、销售团队组建、☆项目销售工作流程、销售管理制度☆销售人员项目培训资料：沙盘讲解、统一说法、答客问、工作流程等☆销售人员培训，并建立营销危机处理系统3、组织架构图：第二章各职能部门工作职责及岗位说明书2、销售业务部工作职责及岗位说明书成立项目专案组项目专案组是销售业务部进行项目销售工作的业务组织形态。
项目营销任务由专案组承担，《项目销售执行计划》的由专案组负责实施并完成执行。
销售业务部根据阶段操作项目的数量、质量及其他要求，对下辖人员依据能力绩效评定的原则进行合理有效的组合，形成项目专案组，并指定业务操作与管理能力双强者为专案销售主管，负责对现场销售工作的综合管理，并根据阶段总体工作要求，以现有人力资源为基础，指定人员担任不同工作岗位。
（1）销售业务部工作职责：a、参与《项目总体销售方案》和《项目宣传推广计划》制定工作，负责《项目销售执行计划》的制定。
b、负责公司开发项目的销售、租赁工作。
c、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。
d、参与项目销售准备期的市场竞品项目调研工作。
e、负责销售期中的市场竞品项目监测工作，并向公司传递市场动向、市场信息。
f、负责对项目专案组销售工作进行绩效考核，确保完成公司销售任务。
g、负责销售现场及销售道具的维护管理。
h、协助举办项目的大型推介活动。
（2)岗位说明书客户关系部是项目销售业务部取得完美销售质量的基础依赖，是销售服务的后续有效补充，涵盖项目售后服务与营销中心内部行政服务两大功能。
客户专员日常项目情况下分解至各项目专案组，履行相应岗位职责，为专案组提供完整的售后服务。
（1）客户关系部工作职责：a、现场财务：现场认购金、房款的如实、准确、安全、妥善的收存，准确无误的开具收款票据；客户交款情况统计，汇总，上报。
b、客户资料建立：负责每日成交客户资料收集及数据库录入工作；负责成交客户后续办证工作相关资料的准备及存档工作。
c、销售合同签署以及配合办理按揭等手续；c、协助销售部进行月度来访客户以及成交客户资源分析工作。
d、定期客户回访（电访/走访）。
e、负责客户资源的日常管理及维护工作。
f、负责处理日常的客户投诉。
（2）岗位职责4、策划推广部工作职责及岗位说明书：（1）部门职责：a、负责市场研究及定期市场研究报告的撰写；b、项目的定位与策划报告的撰写；c、根据项目销售进度，制定并执行推广策略，根据实际反馈调整相应的推广策划方案；d、根据公司企业品牌形象推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；e、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；f、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；g、负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；（2）岗位职责第三章项目营销策划、销售、签约业务工作流程项目营销策划流程：一、项目前期调研分析（一）市场调研1、市场分析（1）当前市场分析（开发总量、竣工总量、积压总量）（2）区域市场分析（销售价格、成交情况）2、竞争个案项目调查与分析3、消费者分析：（1）购买者地域分布；（2）购买者动机（3）功能偏好（外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式）（4）购买时机、季节性（5）购买反应（价格、规划、地点等）（6）购买频度（二）项目环境调研1、地块状况：位置、面积、地形、地貌、性质2、地块本身的优劣势3、地块周围景观（前后左右，远近景，人文景观，综述）4、环境污染及社会治安状况（水、空气、噪音、土地、社会治安）5、地块周围的交通条件（环邻的公共交通条件、地块的直入交通）6、公共配套设施（菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店）7、地块地理条件的强弱势分析（三）确定项目品牌定位在对同类竞争楼盘进行调研走访的前提下，进行项目的特性分析，从而确定项目的品牌定位。
项目特性分析即是将自身的优点和且缺点都一清二楚地挖掘出来，目的是确立本项目在所处地段和同类物业中的地位。
项目特性分析包括以下内容：1、建筑规模与风格；2、建筑布局和结构（实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等）；3、装修和设备；4、功能配套；5、物业管理；6、发展商背景；7、结论和建议（哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整）。
二、确定主力客户群定位及其特征描述针对项目的土地环境价值，分析和判断主力客户群是项目营销推广的前提，通过研究购买者的职业、收入家庭结构、教育背景等方面情况，可对主力客户群的特征进行判断和描述；围绕主力客户群的定位，今后项目的形象宣传、价格定位和推广手法都必须针对这群人，取得它们的认同，避免功能、信息的相互干扰。
以往的客户资源是我们最好的财富。
建议认真疏理老客户档案资料，从中找出主力客户群的客户信息，以便明确制定今后营销推广策略。
1、经济背景· 经济实力· 行业特征……公司（实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业）家庭（收入消费水平、付款方式、按揭方式）2、文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式三、确定项目价格定位1、理论价格（达到销售目标）2 、实际价格（在预期内顺利达到销售目标的成交价格）3、租金价格（最能反映商品房实际售价的价格）4、价格策略５、入市时机、入市姿态四、制定广告策略1、广告的阶段性划分（准备期、导入期、推广期、成熟期、巩固期）2、阶段性的广告主题3、阶段性的广告创意表现4、广告效果监控五、制定媒介策略1、媒介组合2、软性新闻主题3、投放频率4、费用估算六、进行推广费用预算七、配合项目销售进展分阶段进行项目推广1、现场包装（项目VI设计、售楼处、工地围档等）2、印刷品制作（销售文件、楼书、ＤＭ等）3、阶段性媒介推广项目销售工作流程：（一）制定项目销售计划项目计划包括项目开盘准备计划、项目销售进度计划。