电子政务应用系统关键技术
电子政务系统开发平台关键技术研发
ｌ垂 圈 圈 回囤 ｌ 盯 ｌ ［ ］ ｌ ｌ 圈 回 匡 雪国 回 Ｉ 圆 圈曰 件
网
快速发 展 ， 有 重要 的 现实 意 义 具
对这一 关键 性 技术 的研 究
这两 大技 术体 系之上 的开发 平 台 。
。笔 者 通 过
图 １ 系 统 框 架
， 现统 一 运 行 于 实
行系统的定制， 各单位（ 部门） 管理员还可以根据
收 稿 日期 ：０ ０— ５— ９ ２１ ０ ０．
作者简介 ： 侯济恭 （９ ０一） 男 ， １５ ， 福建泉州人 ， 华侨 大学计算机科学与技术学院教授 基金项 目： 国家科 技支撑计划基金资助项 目（０ ７ Ａ ６ ０ ） ２０ Ｂ Ｈ１ Ｂ ２ ．
第 ３ 卷 第６ ２ 期
２１年 １ ００ ２月
武 汉 理 工 大 学 学 报 ・信 息 与 管 理 工 程 版
ＪＵ Ｎ ＬＯ Ｔ Ｆ Ｒ Ａ ＩＮ＆Ｍ Ｎ Ｇ Ｍ Ｎ Ｎ ＩＥ ＲＮ ） Ｏ Ｒ Ａ ＦＷＵ ｆＮ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｉ Ａ Ａ Ｅ Ｅ ＴＥ ＧＮ Ｅ ＩＧ
Ｖ ｌ３ ． ０ ＿ ２ Ｎｏ ６
第３ ２卷
第 ６期
侯济恭 ， ： 等 电子政务系统开发平 台关键技术研 发
９３ ６
部 门 的需 要 ， 系统 层 的基础 上进 行 自定 制 ， 在 克服
了当前应 用 系统个性 化 不足等 缺 点 。 平 台 目前 支持 包 括 Ｗｉｄ ｗ 、 ｎｘ Ｌｎ ｘ Ｓ ． ｎ ｏ ｓ Ｕ ｉ、 ｉｕ 、 ｏ １ ｉ 等 主流操 作 系统 ， ａｓ ｒ 支持 Ｏ ａｌ、 ｂ 、 Ｑ ｅｖ ｒｃ Ｄ ２ Ｓ ＬＳｒ． ｅ
１ 系统 架 构
系统 架构如 图 １ 示 ， 括 了网络 平 台层 、 所 包 操
电子政务关键技术
Internet的功能
• 信息的获取和发布 • 电子邮件(E-mail) • 电子商务 • 网络电话 • Internet的其它应用
??3s技术的特点和应用1?遥感是一种高效能的信息采集技术正走向集多种传感器多级分辨率多谱段和多时相为一体并形成以获取信息为主可以进行信息处理和信息应用的综合信息流程具有信息获取的瞬时性信息的丰富性和信息的周期性等特点是gis获取信息和进行数据更新的一种重要手段
电子政务关键技术
第一节 数据库技术
数据库技术概述
• 专用网是由某个部门或公司组建，通常不对其他部门
互联网基础知识
Internet概述1
• Internet是一个全球性的计算机 互联网络，中文名称为“因特 网”、“网际互联网”、“网际 网”等，它是将全球不同地区而 且规模大小不一的网络互相连接 而成。
Internet概述2
• Internet 是 在 美 国 较 早 的 军 用 计 算 机 网 ARPAnet的基础上经过不断发展变化而形成的。 而Internet的商业化开始于90年代初，随着商 业 网 络 和 大 量 商 业 公 司 进 入 Internet ， 网 上 商 业 应 用 取 得 高 速 的 发 展 ， 同 时 也 使 Internet 能 为 用 户 提 供 更 多 的 服 务 ， 使 Internet 迅 速 普 及 和发展起来。
• 全球定位系统可以对地表空间任一位置准确定位， 在水下地形测量、防汛抢险实时指挥等方面有广泛 的应用；它涉及航天、卫星、现代通讯等领域；
大数据在电子政务中的应用
大数据在电子政务中的应用近年来，随着信息化、互联网技术的发展，电子政务正逐步成为国家政务工作的重要组成部分。
而大数据，则成为推进电子政务发展的关键技术之一。
本文将从大数据技术的特点、电子政务的发展现状、大数据应用于电子政务的优势等多个方面进行探讨，以期为读者深入了解大数据在电子政务中的应用做出介绍。
一、大数据技术的特点大数据是一种高度分散、异构的数据资源，其主要表现在以下几个方面：1. 数据量大：这里的数据量不仅指数据的数量，包括了数据的类型、格式、来源等，提供了丰富的数据形态和半结构化、非结构化的数据类型。
2. 多样性：大数据平台上的数据具有多样性，既有来自传统应用的结构化数据，也有来自社交媒体、云计算、移动应用的非结构化数据等，而这些数据类型也是大数据结构化、处理、分析的基础。
3. 多源性：大数据来自不同的数据源，包括企业内部的各种应用、传感器、开放数据等，也包括移动设备、社交媒体等外部数据。
4. 高时效性：大数据在采集到存储等各个环节中都需要具备高时效性，以满足快速数据实时分析的需求。
二、电子政务的发展现状电子政务是政府推进信息化建设、提升服务效率和能力的重要举措，它将信息技术与政府管理相结合，旨在实现政务公开与透明、提高民生服务水平、减少行政成本。
当前，我国电子政务建设已经取得了显著的成果。
例如，目前全国各地政府官方网站已经普及，政务服务中心已经建设完毕，同时，各级政府部门也已经开展了各种形式的电子政务服务，例如在线办事、手机APP等方式提供政务服务，方便了公众办理政务事务。
大数据在电子政务中的应用具有以下四个优势：1. 打通信息孤岛，整合数据来源：电子政务涉及的信息类型众多、来源分散，而实现信息共享和公开是电子政务建设的核心，而大数据可以打通信息孤岛，避免了各部门间相互独立的情况，也可以实现各个渠道的数据信息集成和资源共享。
2. 强化数据分析，支持政策决策：大数据可以对业务数据进行归类、分析，辅助政府决策和公共服务资源调配，进一步提升政府治理效能。
电子政务基础必学知识点
电子政务基础必学知识点
1. 电子政务的定义和意义：电子政务是指利用信息技术和互联网等现
代信息技术手段，改进政府机构的运作方式和管理模式，提高政府工
作效率和服务质量，促进政府与公民、企业之间的互动和合作的一种
模式。
2. 电子政务的发展历程：电子政务的发展可以分为三个阶段：简单信
息化阶段、互联网阶段和移动互联网阶段。
简单信息化阶段主要是政
府机构利用信息技术实现信息的电子化存储和检索；互联网阶段是政
府机构通过互联网建立政府门户网站，实现信息的公开和公众参与；
移动互联网阶段是政府机构利用移动互联网技术，提供更加便捷和个
性化的服务。
3. 电子政务的关键技术：电子政务的关键技术包括信息化基础设施建设、电子政务平台建设、数据与信息安全保障、数字证书认证和电子
支付等技术。
4. 电子政务的应用领域：电子政务的应用领域包括政府门户网站建设、电子政务平台建设、电子政务服务系统建设、政府数据开放和共享、
电子政务监管和评估等。
5. 电子政务的影响和挑战：电子政务的影响包括提高政府工作效率和
透明度、促进政府与公民之间的互动、推动政府改革和创新等；电子
政务的挑战包括信息安全威胁、不平衡的数字鸿沟、技术障碍和法律
法规等方面的问题。
6. 电子政务的案例和成功经验：全球范围内存在许多电子政务的成功
案例，如新加坡的电子政务服务、爱沙尼亚的数字化政府、中国的数
字政府等。
7. 电子政务的发展趋势：电子政务的发展趋势包括向智慧城市和数字政府的转变、利用人工智能、大数据和物联网等新技术推动电子政务的创新、加强跨部门和跨地区的合作和信息共享等。
电子政务实施与应用作业指导书
电子政务实施与应用作业指导书第1章电子政务概述 (4)1.1 电子政务的定义与分类 (4)1.2 电子政务的发展历程与现状 (4)第2章电子政务的战略规划 (5)2.1 电子政务战略的重要性 (5)2.1.1 提升治理能力 (5)2.1.2 优化公共服务 (5)2.1.3 推进职能转变 (5)2.2 电子政务战略的制定与实施 (5)2.2.1 明确战略目标 (5)2.2.2 制定战略规划 (5)2.2.3 构建组织架构 (6)2.2.4 落实政策制度 (6)2.2.5 强化项目管理 (6)2.3 电子政务战略的评估与调整 (6)2.3.1 建立评估体系 (6)2.3.2 开展定期评估 (6)2.3.3 及时调整战略 (6)2.3.4 强化监督与问责 (6)2.3.5 持续优化政策环境 (6)第3章电子政务的技术基础 (7)3.1 电子政务的技术架构 (7)3.1.1 系统架构 (7)3.1.2 数据架构 (7)3.1.3 网络架构 (7)3.2 电子政务的关键技术 (7)3.2.1 互联网技术 (7)3.2.2 云计算技术 (8)3.2.3 大数据技术 (8)3.2.4 人工智能技术 (8)3.2.5 安全技术 (8)3.3 电子政务的安全保障 (8)3.3.1 安全策略 (8)3.3.2 安全管理体系 (8)3.3.3 技术措施 (8)3.3.4 安全审计 (8)3.3.5 灾备与恢复 (8)第4章门户网站建设 (8)4.1 门户网站的功能定位 (8)4.1.1 公共服务功能 (9)4.1.2 政务信息公开功能 (9)4.1.3 互动交流功能 (9)4.1.4 数据共享与开放功能 (9)4.2 门户网站的设计与实现 (9)4.2.1 网站架构设计 (9)4.2.2 界面设计 (9)4.2.3 技术实现 (9)4.2.4 安全保障 (9)4.3 门户网站的运维与管理 (9)4.3.1 内容管理 (9)4.3.2 网站维护 (10)4.3.3 用户服务 (10)4.3.4 监测与评估 (10)第5章政务数据资源共享与开放 (10)5.1 政务数据资源共享的意义与挑战 (10)5.1.1 意义 (10)5.1.2 挑战 (10)5.2 政务数据资源共享的技术与方法 (10)5.2.1 技术架构 (10)5.2.2 数据采集与整合 (11)5.2.3 数据存储与管理 (11)5.2.4 数据共享与交换 (11)5.3 政务数据开放的政策与实践 (11)5.3.1 政策法规 (11)5.3.2 实践摸索 (11)第6章电子政务服务与应用 (11)6.1 电子政务服务概述 (11)6.2 电子政务服务的分类与实现 (12)6.3 电子政务服务的优化与提升 (12)第7章电子政务项目管理 (13)7.1 电子政务项目的特点与挑战 (13)7.1.1 政策导向性：电子政务项目紧密围绕国家政策及工作需求，具有较强的政策导向性。
电子政务05 电子政务应用系统关键技术概述
政务智能系统
1. 决策支持系统
2. 智能决策支持系统 3. 新型决策支持技术
1. 数据仓库 2. 数据挖掘
2. 数据库技术
3. WEB技术
应用技术基础
WEB技术
Web技术
• 构建政府网站的最常用技术
• Web服务器利用http（超文本传输协议） 传递html（超文本标记语言）文件 • Web浏览器则使用http检索html文件
1. 免安装，升级维护 容易。 2. 通用性好，一次开 发，多平台通用。
Web技术
– 专用服务器
• 具有更好的响应速度和可靠性，更加注重系统的输入输 出能力
• 内存容量、性能、技术等方面不同于普通pc。
• 为了保证足够的安全性，还采用了大量普通电脑没有的 技术： • 域名服务器/web 服务器 – 冗余技术（系统容灾备份）、在线诊断技术、故障预报警技术 • 应用服务器（FTP，mail， 文件共享，打印） 数故障能够在不停机的情况下得到及时的修复，具有极强的可 • 数据库服务器
– 随着Java等编程技术和数据库技术的日趋成熟 ，企业级web模型成为典型应用结构。 – 工作机的web浏览器可方便链接到各种信息资 源中，可检索，也可对目标数据进行更改、分 析。 – 良好的交互能力和强大的计算能力 – 电子政务的理想模型
电子政务应用系统关键技术概述
电子政务协同工作技术
协同工作
• 三种模型：
– 静态Web模型 – 动态交互web模型 – 企业级web模型
Web技术
• 静态Web模型
Web 1.0
– Web服务器发布静态html页面 – 工作机web浏览器通过http协议向web服务器申请 建立连接 – Web服务器响应申请返回页面结果并断开连接 – 更新功能差，协同处理能力弱 – 只适用电子政务初期阶段，政府信息量较少时期
大数据技术在电子政务领域的应用
大数据技术在电子政务领域的应用随着科学技术在社会各领域的不断渗透，为人们的生活带来了巨大改变，其中，以大数据技术为代表的现代电子信息技术的广泛使用，将人们带入了“大数据时代”。
本文以大数据技术在电子政务领域的应用为研究内容，在分析大数据技术特征的基础上，这一技术在电子政务领域的实际应用加以介绍，从而使人们更加深入的了解大数据技术。
【关键词】大数据云计算电子政务应用近年来，我国在计算机网络技术研究领域取得了显著成绩，大数据技术、云计算技术、物联网技术等在社会各领域得到了较为广泛的应用。
在此过程中，为提高政府部门办事效率，以大数据技术为核心的电子政务系统应运而生，并且，融入了大数据技术的电子政务系统在数据的获取、处理、分析等方面的效率显著提高，为政府相关工作的高效开展奠定了基础。
1 大数据技术的特征概述相比较传统数据处理技术来说，大数据技术的主要特征包括以下四个方面：（1）大数据技术涉及到的数据量极为庞大，在计算机网络快速发展的今天，网络上的数字信息呈现出几何指数增长的趋势，经过一定时期的积累，这一数据量将达到惊人的数量，为此，只有大数据技术才能够对此类规模的数据进行有效的处理。
（2）大数据技术所涉及数据类型众多，除常见的文本、声音、图像、音频等数据外，还包括一些特殊的文件形式，并且，不同类型的文件形式其作用自然也就存在着明显的差异。
（3）大数据技术有着较快的数据处理数度，凭借分布式计算机技术的使用，能够在最短的时间内完成一定规模数据的处理任务，并且，最终得到的结果是有效的。
（4）大数据技术所处理的数据虽然数据密度较低，但是，当密度较低的数据被收拢在一起后，通过科学的数据处理分析方法，从零星的数据中寻找有用的信息，并对该信息的价值进行深入挖掘。
2 大数据技术的关键所谓大数据，是络嗅探的方式，快速搜集各种类型的网络数据，并在相关数据中获取有价值的信息。
大数据技术的实现需要通过大规模并行处理数据库技术、数据挖掘技术、分布式数据库技术、云计算基础构架平台等技术，为更好的研究大数据技术，应对其关键技术进行深入分析。
电子政务信息系统体系结构介绍
电子政务信息系统体系结构介绍1. 引言电子政务（Electronic Government）是指运用现代信息技术手段，整合政府各部门的资源，通过电子方式提供公共服务和实现政务活动的一种行为形式。
电子政务信息系统（Electronic Government Information System）是电子政务的基础设施，是实现电子政务的技术支撑。
本文将介绍电子政务信息系统的体系结构，包括其基本概念、组成部分、关键技术和架构设计等内容。
2. 电子政务信息系统的基本概念电子政务信息系统是由各种硬件、软件和网络等技术要素组成的综合系统，用于协调、管理和支持政府各个部门之间的信息交流、业务流程和资源共享。
电子政务信息系统的基本目标是提高政府工作效率、增强公共服务能力、优化公共资源配置，并促进政府与公民、企业之间的紧密联系。
3. 电子政务信息系统的组成部分电子政务信息系统由以下几个主要组成部分构成：3.1 基础设施层基础设施层是电子政务信息系统的底层支撑，包括硬件设备、操作系统、数据库等。
它提供了物理和逻辑的基础，并为上层应用层提供支持。
3.2 平台层平台层是电子政务信息系统的中间层，包括网络平台、中间件、安全系统等。
它提供了数据通信、业务流程管理、安全保障等基本功能。
3.3 应用层应用层是电子政务信息系统的核心层，包括各种业务应用和支撑系统。
它通过实现电子化的政务流程，提供公共服务、行政执法、决策支持等功能。
3.4 数据资源层数据资源层是电子政务信息系统的基础数据层，包括政府部门的各种数据资源。
它提供了各种数据的存储和管理，为政府决策和公共服务提供数据支持。
4. 电子政务信息系统的关键技术电子政务信息系统的构建离不开一些关键技术的支持。
4.1 云计算技术云计算技术为电子政务信息系统提供了可扩展和弹性的基础设施。
它能够快速响应不同规模的业务需求，并提供高可靠性和高性能的计算资源。
4.2 大数据技术大数据技术能够处理和分析大规模、多样化的数据资源，从中挖掘出有价值的信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7.2 电子政务协同工作技术
2．政务网视频会议系统的设计原则 1）先进性。 2）实用性 。 3）集成性。 4）可扩展性。 5）灵活型。 6）安全性。 7）可靠性。 8）经济性。
7.2 电子政务协同工作技术
3．视频会议系统技术的发展 到目前为止，视频会议技术在中国已有超过十年的应用， 随着通信技术的迅猛发展，人们对通信质量和效率的要求 越来越高，需求也越来越多样化和差异化。视频技术在原 有H．320系统的基础上，又有了新的发展和进步。
7.1电子政务应用系统技术基础
7.1.2 数据库技术 1．数据库技术概述
数据库技术是研究数据库的结构、存储、设计、管理和使 用的一门软件学科。 1）数据库系统的构成 2）数据描述过程 2.数据库技术在电子政务系统中的应用 1)电子政务中数据库的设计 2)电子政务中的数据库应用特点
7.1电子政务应用系统技术基础
7.2 电子政务协同工作技术
2．工作流管理系统的基本结构 工作流管理系统主要由三部分组成，其一般结构模型中有三种类型的 部件：提供各种功能支持的软件组元；为一个或多个软件组元使用的 各种系统定义和控制数据；应用程序和数据库。系统的主要部件和数 据的作用如下。
1）过程定义工具 2）过程定义 3）工作流执行子系统和工作流引擎 4）工作流控制数据 5）工作流相关数据 6）工作表和工作表处理程序 7）应用程序和应用数据
7.1电子政务应用系统技术基础
1．计算机网络的分类 1）根据其连接的区域范围，服务于单位内部还是外部分类,
可以划分为互联网、内联网、外联网。 2）按地理范围分类
按地理范围可以分成局域网、城域网和广域网三种类型。
7.1电子政务应用系统技术基础
2．网络硬件 一个基本的计算机网络由下列硬件组成：服务器、工作站、网络适配 器、网络互联设备、传输介质和外围设备等。
7.1.3 Web技术 1.Web模型
依据Web技术，主要有以下3种Web模型可以应用于 电子政务之中。 1）静态Web模型 2）动态交互Web模型 3）电子政务企业级Web模型 2．Web开发技术 Web开发技术大体上也可以分为客户端技术和服务端 技术两大类。
7.2 电子政务协同工作技术
7.2.1协同工作技术 1．协同工作技术的概念
3．网络软件 电子政务应用系统网络软件包括网络系统软件和网络应用软件。
4．网络体系结构与网络协议 计算机网络通过相互共享的资源连接起来，是多个互联结点的集合， 计算机网络要实现其数据通信和资源共享等功能，要求各个结点之间 要有条不紊地交换数据和控制信息。
5．电子政务网络互联方式 网络互联通常有局域网互联、局域网与广域网的互联以及广域网与广 域网的互联。
1)会话模型 2)会议模型 3)过程模型 4) 活动模型 5)层次模型
7.2 电子政务协同工作技术
7.2.2工作流技术 1．工作流的基本概念
1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同 时给出了工作流的定义：工作流是一类能够完全或者部分 自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信 息或任务，能够在不同的执行者之间进行传递与执行。当 然，还有其他的一些定义，但基本上都说明“工作流是经 营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实 现的软件环境”。
7.2 电子政务协同工作技术
2．CSCW的功能 归纳起来，CSCW具有以下四大功能。 1)信息共享 2)多媒体群组通信 3)个体活动管理 4)群体协作管理
7.2 电子政务协同工作技术
3．CSCW的工作模型 近年来，国内外在这一领域的研究成果给出了典型的基于 CSCW技术的群体协同工作模型，主要包括以下5种。
电子政务应用系统关键技术
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
本章知识要点学习方法
本章知识要点 1.电子政务应用系统技术 2.电子政务协同工作技术 3.电子政务智能决策技术 4.电子政务中的知识管理和内容管理
7.1电子政务应用系统技术基础
7.1.1计算机网络技术 计算机网络是将地理位置不同并具有独立功能的多个 计算机系统通过通信设备和线路连接起来，借用网络 软件（网络协议和网络操作系统等）实现计算机资源 共享和信息交换的系统。计算机网络的构建是政务系 统信息共享与流转的基础。
CSCW可以定义为地域分散的一个群体借助计算机及其网 络技术，共同协调和协作来完成一项任务。它包括群体工 作方式研究、支持群体工作的相关技术研究、应用系统的 开发等部分。通过建立协同工作的环境，改善人们进行信 息交流的方式，消除或减少人们在时间和空间上相互分隔 的障碍，从而节省工作人员的时间和精力，提高群体工作 质量和效率。
ห้องสมุดไป่ตู้
7.2 电子政务协同工作技术
4.视频会议系统中的新技术 1)LPR (丢包恢复)技术 2)QoS 3)Hybrid Technology混合型网络视频应用技术
7.3 电子政务智能决策技术
7.3.1决策支持系统 决策支持系统(decision support system，DSS)是辅助决策 者通过数据、模型和知识，以人机交互的方式进行半结构 化决策或非结构化决策的计算机应用系统。
7.2 电子政务协同工作技术
3．工作流技术的实现 1)工作流底层环境的建立 2）提高标准化程度 3）提高系统的集成性 4）实现的复杂性 5）系统的安全性 6）企业管理者的观念改变
7.2 电子政务协同工作技术
4．工作流系统在电子政务项目中的应用 目前工作流系统的推出得到了越来越广泛的应用，并取得 了相当的成果。国内、外的软件开发商纷纷推出了自己的 工作流产品。工作流技术作为一个新兴的研究领域，广泛 应用于电子政务、办公自动化、生产制造、并行工程等领 域，其对于推动技术进步和信息产业的发展起到举足轻重 的作用。
7.2 电子政务协同工作技术
7.2.3视频会议技术 1．视频会议系统概述
政府各部门因自身业务特点，需要经常与各地机构进行会 议和信息沟通。采用远程视频会议系统可以实现远程多媒 体视频会议、远程办公管理、远程业务培训、远程协同工 作。对于一些涉及部门较多而事务内容相对简单的会议， 网络视频会议也是一个很好的解决方案。