中国邮政案例分析分析
邮政企业法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景近年来，随着我国经济的快速发展和信息化程度的不断提高，邮政企业作为国家重要的社会公用事业，其服务范围不断扩大，服务内容日益丰富。
然而，在邮政企业快速发展的过程中，也出现了一些法律问题，影响了邮政企业的正常运营和社会形象。
本文将以某邮政企业因快递延误而引发的消费者投诉案件为例，对邮政企业法律问题进行分析。
二、案情简介2019年6月，某消费者王某通过某邮政企业快递业务，将一件价值5000元的物品从北京寄往上海。
根据王某与邮政企业签订的快递服务合同，快递送达时间为3-5个工作日。
然而，在约定的时间内，王某并未收到快递。
经王某多次联系邮政企业，邮政企业承认快递延误，但未给予任何赔偿。
王某遂向邮政监管部门投诉。
邮政监管部门调查发现，该快递延误是由于邮政企业内部管理不善、工作人员责任心不强所致。
根据《中华人民共和国邮政法》及相关规定，邮政企业应当承担延误责任。
经调解，邮政企业同意赔偿王某1000元。
三、法律分析1.邮政企业延误责任的法律依据《中华人民共和国邮政法》第四十三条规定：“邮政企业应当按照约定，及时、准确地办理用户交寄的邮件，保证邮件安全、迅速、准确、方便地传递。
”第五十二条规定：“因邮政企业延误邮件，给用户造成损失的，邮政企业应当依法承担赔偿责任。
”在本案中，邮政企业未按约定时间将邮件送达，属于延误邮件的行为。
根据《邮政法》的相关规定，邮政企业应当承担延误责任。
2.邮政企业赔偿责任的法律依据《中华人民共和国邮政法》第五十三条规定：“因邮政企业延误邮件，给用户造成损失的，邮政企业应当根据损失情况，按照下列规定承担赔偿责任：（一）邮件延误，造成用户损失的，按照实际损失赔偿；（二）邮件延误，造成用户不便的，可以给予适当补偿。
”在本案中，王某的邮件延误导致其物品无法按时收到，给其造成了不便和损失。
根据《邮政法》的相关规定，邮政企业应当对王某的损失承担赔偿责任。
3.邮政企业内部管理责任的法律依据《中华人民共和国邮政法》第六十条规定：“邮政企业应当建立健全内部管理制度，加强工作人员的职业道德教育，提高服务质量。
邮政警示教育案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国邮政行业的快速发展，邮政服务质量不断提高，但同时也暴露出一些问题。
为了提高邮政工作人员的服务意识和职业素养，加强邮政行业的管理，我国邮政部门开展了警示教育活动。
本文将以一起邮政服务投诉案例为切入点，分析邮政警示教育的必要性及效果。
二、案例描述某市邮政局在2019年3月接到一起消费者投诉，投诉内容为：消费者在邮寄包裹过程中，由于邮政工作人员操作失误，导致包裹延误，给消费者造成了不便。
消费者要求邮政局给予赔偿。
经调查，发现此次投诉事件的原因如下：1. 邮政工作人员在分拣包裹时，由于操作不规范，导致消费者包裹未能及时分拣，延误了投递时间。
2. 邮政工作人员在投递过程中，未严格按照规定投递，而是随意将包裹放在门口，未与消费者取得联系。
3. 邮政局在接到投诉后，未及时处理，导致消费者对邮政服务质量产生质疑。
三、案例分析1. 邮政警示教育的必要性（1）提高邮政工作人员的服务意识。
此次投诉事件暴露出邮政工作人员在服务过程中存在责任心不强、操作不规范等问题。
通过警示教育，使工作人员认识到服务质量的重要性，提高服务意识。
（2）规范邮政工作人员的操作流程。
警示教育有助于使工作人员熟悉和掌握邮政业务操作流程，避免因操作失误导致的服务质量问题。
（3）加强邮政行业的管理。
警示教育有助于邮政管理部门及时发现和纠正行业存在的问题，提高邮政行业整体管理水平。
2. 邮政警示教育的效果（1）提高邮政工作人员的素质。
通过警示教育，邮政工作人员的服务意识和职业素养得到了提高，为消费者提供了更加优质的服务。
（2）减少服务投诉。
警示教育使邮政工作人员在服务过程中更加注重细节，降低了服务投诉的发生率。
（3）提升邮政行业形象。
通过警示教育，邮政行业整体形象得到了提升，增强了消费者对邮政行业的信任。
四、警示教育措施及建议1. 加强邮政工作人员的培训。
定期对邮政工作人员进行业务培训，提高其业务水平和服务意识。
2. 完善邮政服务规范。
邮政合规教育案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国邮政行业的快速发展，邮政企业规模不断扩大，业务种类日益丰富，市场竞争日益激烈。
然而，在快速发展的同时，邮政企业也面临着诸多合规风险。
为提高邮政企业的合规意识，加强合规管理，我国邮政管理部门积极开展邮政合规教育活动。
本文以某市邮政管理局举办的邮政合规教育培训班为例，分析邮政合规教育的必要性和有效性。
二、案例概述某市邮政管理局为提高邮政企业员工的合规意识，加强合规管理，于2021年10月举办了一场邮政合规教育培训班。
培训班邀请了邮政行业专家、律师和监管部门工作人员授课，培训内容涵盖了邮政法律法规、合规风险防范、违规案例分析等多个方面。
本次培训共有100余名邮政企业员工参加。
三、案例分析1. 合规教育的必要性（1）提高邮政企业员工的合规意识。
邮政企业在经营过程中，面临着各种合规风险，如违反邮政法律法规、侵犯消费者权益等。
通过合规教育，可以提高员工对合规风险的认知，增强合规意识，从而降低违规行为的发生。
（2）加强合规管理。
合规教育有助于企业建立健全合规管理体系，完善内部控制制度，提高企业合规管理水平。
（3）提升企业竞争力。
合规经营是企业发展的基石，通过合规教育，有助于企业树立良好的企业形象，提升市场竞争力。
2. 合规教育的有效性（1）培训内容丰富。
本次培训班邀请了邮政行业专家、律师和监管部门工作人员授课，培训内容涵盖了邮政法律法规、合规风险防范、违规案例分析等多个方面，满足了学员的不同需求。
（2）培训形式多样。
培训班采用了讲座、案例分析、互动讨论等多种形式，使学员在轻松愉快的氛围中学习，提高了培训效果。
（3）培训效果显著。
通过培训，学员对邮政法律法规、合规风险防范有了更深入的了解，提高了合规意识，为企业在实际工作中防范合规风险提供了有力保障。
3. 案例启示（1）加强邮政合规教育。
邮政管理部门应将合规教育作为一项长期工作，定期举办各类培训班，提高邮政企业员工的合规意识。
（2）创新培训方式。
2022邮政柜员违法典型案例分析
2022邮政柜员违法典型案例分析1月25日，在2022年中国邮政集团有限公司党的建设暨党风廉政建设和反腐败工作会议期间，驻中国邮政纪检监察组通报近期查处的邮政企业违纪违法典型案例，并播放警示教育片《彻底赌输的人生——纪成严重违纪违法案件警示录》。
2021年，驻中国邮政纪检监察组和邮政企业各级纪检机构持续推进正风肃纪反腐，持续释放全面从严、一严到底、越来越严的强烈信号。
为进一步严明纪律，充分发挥典型案例的警示教育和震慑作用，驻中国邮政纪检监察组选取了近期查处的43起违纪违法典型案例，按类型归纳为7大类24小类。
通报指出，这些案例有的违犯党纪政纪，有的违犯法律法规，有的情节严重、性质恶劣，造成严重不良影响，充分说明邮政企业全面从严治党形势依然不容乐观，反腐败斗争形势依然严峻复杂。
各级党组织和广大党员、干部切不可把通报的案例当故事听，而是要从中汲取深刻教训，受到深刻警示。
通报强调，要强化政治担当，切实扛起全面从严治党主体责任。
坚定不移全面从严治党，是一项严肃而重大的政治任务。
干部出问题，组织有责任。
实践证明，贯彻落实全面从严治党，关键在于压紧压实主体责任，党组织坚持真管真严、敢管敢严、长管长严，干部就会少出问题、不出问题，这是对干部最大的爱护。
各级党组织要认真学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命的战略思想，以事不避难、义不逃责的政治担当，切实将全面从严治党政治责任抓在手上、扛在肩上、落实在行动上。
党组织主要负责人要认真履行“第一责任人”职责，管好班子、带好队伍，班子成员要坚持“一岗双责”，做到分管领域在哪里，管党治党政治责任就覆盖到哪里。
各级领导干部要明确，自己首先是党的干部，不能模糊或遗忘党内职务，党内职务不是政治荣誉，而是沉甸甸的政治责任，必须以高度的政治自觉把全面从严治党各项要求落到实处。
要积极主动作为，认真落实全面从严治党监督专责。
邮政企业纪检监察机构要提高政治站位，坚守职责定位，发扬彻底的自我革命精神，敢于斗争、善于斗争。
中国邮政国际物流案例
中国邮政国际物流案例中国邮政是中国最大的邮政服务提供商之一，也是世界上最大的国家邮政企业之一。
作为国际物流行业的领导者，中国邮政一直致力于提供高效、安全、可靠的物流服务。
本文将以一个具体的案例来介绍中国邮政国际物流的运作和成功实践。
1. 案例背景为了更好地拓展国际市场，中国一家电子产品制造公司决定通过中国邮政进行其产品的国际物流配送。
该公司拥有全球用户群体，并急需降低物流成本和提高物流速度以保持竞争优势。
中国邮政以其广泛的网络覆盖和专业的物流服务赢得了该公司的信任与合作。
2. 服务范围中国邮政国际物流为该电子产品制造公司提供了全方位的服务，包括：- 全球物流网络覆盖：中国邮政与各国邮政企业建立了紧密合作关系，形成了覆盖全球主要国家和地区的物流网络，确保顺畅的国际物流服务。
- 快速通关服务：中国邮政通过与海关的紧密合作，提供快速通关服务，包括快速报关、有效的物流跟踪和准时的交付，确保客户的货物能够快速、顺利地通过海关。
- 安全可靠的包装和运输：中国邮政提供专业的包装和运输服务，确保客户的货物在运输过程中得到充分保护，减少损坏和丢失的风险。
3. 运作流程中国邮政国际物流的运作流程大致可以分为以下几个环节：- 订单收集：中国邮政与该公司建立了电子订单管理系统，在订单生成后及时收集相关信息，包括货物数量、重量、目的地等。
- 运输安排：中国邮政根据订单信息制定运输方案，并选择适当的运输方式，如航空运输、陆路运输等。
- 包装和标签：中国邮政提供专业的包装和标签服务，确保货物在运输过程中得到适当保护和识别。
- 运输执行：中国邮政根据运输方案进行货物的收集、运输和交付，并提供实时的物流跟踪服务，确保客户能够随时了解货物的位置和状态。
- 通关和交付：中国邮政与海关合作，提供快速通关服务，并按时将货物交付给客户。
4. 成功实践与案例分析通过中国邮政国际物流的服务，该电子产品制造公司取得了显著的成效：- 物流成本降低：中国邮政利用其丰富的资源和专业的物流技术，帮助该公司降低了物流成本。
邮政快递法案：邮政快递服务纠纷和消费者维权案例分析
邮政快递法案：邮政快递服务纠纷和消费者维权案例分析邮政快递服务纠纷和消费者维权案例分析一、案例背景2010年5月1日，王先生通过中国邮政EMS快递服务寄送了一台笔记本电脑，目的地是北京市。
他选择了快递服务，希望能够安全快速地将包裹送达。
然而，几天后，王先生接到了收件人的投诉电话，称包裹损坏严重，甚至无法正常使用。
王先生对此感到非常气愤，认为邮政快递服务存在问题，并决定维护自己的合法权益。
二、案件调查和证据收集1.王先生联系中国邮政EMS快递服务并提出投诉，要求对损坏的包裹进行赔偿。
他详细描述了包裹被损坏的情况，并提供了邮寄时的照片作为证据。
2.中国邮政EMS快递服务方面表示，他们对包裹进行了仔细的处理和保管，且在运输途中未发生任何意外情况。
他们认为包裹损坏可能是因为王先生在包装时未采取足够的保护措施。
3.王先生找到当地邮局相关负责人，要求进一步调查此事。
经调查员实地勘察后，认为包裹在运输过程中受到了明显的撞击，损坏是由于运输人员的疏忽造成。
4.王先生联系了律师，寻求法律帮助。
律师要求王先生提供相关证据，并为其起诉中国邮政EMS快递服务，要求赔偿包裹的损失，并请求法院对邮政快递服务方给予惩罚。
三、案件诉讼和审理过程1.王先生通过律师起诉中国邮政EMS快递服务，要求对包裹损失进行赔偿，并要求赔偿金额为包裹的实际价值。
2.法院受理了此案，并安排了庭审。
在庭审中，王先生提供了证据和相关证人证言，证明包裹在邮政快递服务过程中确实发生了损坏。
3.中国邮政EMS快递服务方面则辩称，损坏是由于王先生在包装时未采取充分的保护措施所致，并且他们在运输过程中没有犯下错误。
4.法院经过审理后认为，王先生提供了充分的证据证明包裹在邮政快递服务过程中损坏，并且认为中国邮政EMS快递服务未尽到告知、保护和监管义务。
法院判决中国邮政EMS快递服务支付王先生包裹的实际价值作为赔偿，并给予服务方相应的处罚。
四、律师的点评作为此案的律师，我对法院的判决结果表示赞同。
邮政合规教育案例分析会(2篇)
第1篇一、会议背景随着我国邮政行业的快速发展，邮政服务质量和安全日益受到社会各界的关注。
为提高邮政工作人员的合规意识，预防和减少违规行为的发生，确保邮政行业的健康发展，我国邮政管理部门定期举办邮政合规教育案例分析会。
本次会议旨在通过分析典型案例，提高邮政工作人员的法律意识、合规意识和风险防范能力。
二、会议目的1. 提高邮政工作人员的合规意识，确保邮政服务质量和安全。
2. 分析邮政行业典型案例，总结经验教训，为今后工作提供借鉴。
3. 加强邮政行业内部管理，防范和化解合规风险。
4. 促进邮政行业健康发展，提升邮政企业的社会形象。
三、会议内容1. 案例一：冒用他人名义寄递邮件案（1）案情简介：某市邮政支局工作人员在办理邮件业务时，未核实寄件人身份信息，导致冒用他人名义寄递邮件。
事后，寄件人发现邮件丢失，向邮政管理部门投诉。
（2）案例分析：此案例中，邮政工作人员在办理业务时，未严格执行实名制寄递规定，导致冒用他人名义寄递邮件，给寄件人造成损失。
此案例反映出邮政工作人员在办理业务过程中，对实名制寄递规定的认识不足，合规意识淡薄。
（3）经验教训：邮政工作人员在办理业务时，应严格执行实名制寄递规定，认真核实寄件人身份信息，确保邮件安全、准确投递。
2. 案例二：违规操作导致邮件延误案（1）案情简介：某市邮政支局工作人员在分拣邮件时，未按照规定进行分拣，导致邮件延误。
事后，寄件人投诉，邮政管理部门介入调查。
（2）案例分析：此案例中，邮政工作人员在分拣邮件时，未按照规定操作，导致邮件延误。
此案例反映出邮政工作人员在业务操作过程中，对工作流程和规范认识不足，合规意识不强。
（3）经验教训：邮政工作人员在业务操作过程中，应严格按照工作流程和规范进行操作，确保邮件及时、准确投递。
3. 案例三：邮政营业场所安全事件案（1）案情简介：某市邮政支局营业场所发生一起安全事故，造成一人受伤。
经调查，事故原因为工作人员违规操作，导致设备故障。
案例分析：中国邮政速递服务公司的市场定位
案例分析：中国邮政速递服务公司的市场定位第一篇：案例分析：中国邮政速递服务公司的市场定位案例分析：中国邮政速递服务公司的市场定位中国邮政速递服务公司是一家专门从事国际、国内邮政特快专递业务的企业，并先后于1980年7月和1984年11月开办了国际、国内邮政特快专递业务。
特快专递作为一种新型业务，因其经济效益显著，从而引起了国内外诸多公司的关注。
不仅国内的外贸、海关、民航、运输等单位先后开办此类业务，甚至某些外国私营公司也不失时机地参与到这一激烈的市场竞争中来。
为了在这种激烈竞争的环境中胜出，中国邮政速递公司该如何进行市场定位?1.问题提出的背景近几年来，尽管邮政EMS的业务量、业务收入仍处于不断增长中，但市场占有率却是连年下滑。
究其原因，在于强大的竞争对于和中国速递市场的良好发展前景。
据速递业务专家介绍，当前中国速递市场规模已超过百亿元，且以每年30％的速度递增。
更有专家预测，3年以后速递业务将以每年几倍甚至十几倍的速度增长。
在这样的市场环境下，邮政EMS不能只是满足于自身业务量、业务收入的增长，而是要解决如何面对竞争的问题，将保持和提高市场占有率作为业务发展的目标。
在发展传统邮政业务的过程中，邮政主管部门要体现普遍服务的精神，即面对所有地域的所有用户以用户能够支付得起的资费提供具有一定服务质量的邮政服务。
而邮政EMS业务毕竟不同于以往的传统邮政业务，它属于按照商业化原则运作的竞争类业务。
在这类业务的领域中，其客户是特定的，价格也是特定的，一般不涉及公民权力与普遍服务问题，需要注入更多的市场元素，进行市场分析，结合市场细分，确定目标市场，明确市场定位，用以指导业务发展过程中灵活多变的营销策略，以便更好地适应竞争的需要。
2.竞争优势分析20多年来，中国EMS已经建立起网络方面的强大优势。
通过不懈努力，已与世界上200多个国家和地区建立了业务联系，在国内两千个城市开办了业务。
目前已拥有专职邮政速递员工14000千佘人，专用揽收、投递、运输机动车辆一万余部；全国201个城市配有最先进的电脑设备，计算机跟踪查询骨干网络基本建成，所有这些，构成了中国EMS的强大优势。
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中国邮政案例分析队长：杨小蝶院系：工商管理Q1343组员：梁佳院系：工商管理Q1343章雅院系：工商管理Q1343梅静院系：工商管理Q1343从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中，我们可以清楚地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨，其“一分开，二改革，四完善”的改革发展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟，实现了转亏为盈的良性发展，然而在我们为此欢呼的同时，也应该清楚地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战，下面就是我们对此的一个分析总结：中国邮政所面临的外部环境：1.政治环境：政府实行政企分开，减少了邮政普遍服务的补贴，并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。
不可否认的是，政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进，促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展，从而逐步向现代企业制度靠拢。
2.经济环境：我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。
我国是发展工业化发展的中期，当前，我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快，已成为了世界第二大经济体，国内需求旺盛，自然而然带动了金融行业的快速发展，案例中，2013年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元，营业规模也增长了5倍，这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。
另一方面，经济的发展也带动了速递物流业的发展，仅以网络物流为例，其一天的速递量就可达上千万件，由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。
3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展，但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。
首先，“普遍服务”是我国宪法的具体体现，也是我国政府对公民的承诺义务，《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利，然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本，总是处于亏损状态。
其次，众所周知任何一部法律但是为了调整一定社会关系的，是为一定的政治和经济关系服务的，随着我国市场经济的逐步确立和发展，1986年制定《邮政法》时的社会经济环境发生了很大变化，2009年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。
4.技术环境：第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。
随着科学技术的进步，包括互联网在内的新的电子通信手段的应用普及、新产品和新业务的不断开发等在很大程度上代替了邮政传统业务，人们不再通过写信来表达相思，因为电话、视频、QQ 等完全可以把“信件”这个单调缓慢的东西轻松淘汰。
5. 行业竞争环境：中国开放的市场经济条件下，面临国内外企业的竞争压力巨增。
第一点，对于邮政的速递物流业务而言，随着民营和国外速递公司进入中国速递领域，中国邮政速递正面临着越来越多的竞争对手，一类是FedEx、UPS、DHL等有着遍布全球的运递网络、雄厚资金与技术管理的国际快递公司；另一类则是申通、中通、顺丰、韵达等活力极强、成本相对较低的民营速递企业。
所以邮政业务的市场竞争力以大幅下降。
第二点，对于邮政银行来说，压力同样存在，虽然不会受到国外银行的威胁，但是中国工商银行，中国农业银行和中国建设银行等等对其的竞争压力也是不可忽视的存在。
6.社会文化环境：人们思想观念、文化教育水平、消费习俗的变化和消费选择的多样化，对邮政传统行业造成威胁。
俗话说“三十年河东，三十年河西”，三十年前前写信是一种社会时尚，邮政业在人们生活中占有不可或缺的地位，正如案例中的那位老邮政爷爷所说，“邮政的日子过的很舒服。
”可是三十年后的今天，人们进入了一个快节奏化的生活方式和多样化的消费需求，如“快”递的出现。
因此邮政的传统业务正在被人们所淘汰中。
7.交通环境：近年来，我国的交通系统网络逐渐完善，形成了集公路、航空、铁路、航运于一体的交通网，仅仅就高速公路来说，我国2012年的高速公路总里程已超越美国成为世界第一，交通基础设施建设升级也极大地推动了产业进步，物流等的速度加快了几倍，但是与此同时行业的竞争压力也是成几何倍数而增长。
中国邮政的内部条件：有利条件：1.网络优势。
经过多年的发展,中国邮政目前拥有覆盖面广、技术先进、全方位的网络,这种庞大而健全的网络是其它任何竞争者都难以匹敌的。
如案例中中国邮政投资新建的南京航空邮件处理中心，其信息处理技术和专业化水平等都是值得我们点赞的。
2.品牌本身的优势。
自1949年新中国成立以来,中国邮政一直是国家专营,独此一家,这种特殊的垄断地位使得中国邮政的业务使用频率非常之高,邮政的绿色几乎是信誉可靠的代名词。
长期的垄断地位为邮政的发展奠定了良好的品牌基础,具有很高的品牌知名度3.农村优势。
邮政网点覆盖了中国98%的县城和农村，因此在开展惠普金融的商业发展道路上具有独特优势：服务“三农”、农村“两小”贷款和涉农贷款等。
4.政府代理优势。
具调查，中国邮政已经和各地方民政部门、交通部门等政府部门成功的洽谈合作，得到了代开税票、代收交通违章罚款等获取代理费用的权利。
5.与阿里巴巴的战略合作优势。
今年6月与阿里巴巴签署的战略合作协议，将使其在自身遍布全国网点的优势资源上，加上阿里的电商大数据和互联网技术，中国邮政必将迎来改革转型的一次新契机。
6.管理层优势。
经过一系列的市场化企业改革，邮政领导层有了许多的新鲜血液，更加积极地促进了邮政的市场化发展和改革。
如邮政银行董事会成员中来自中国邮政集团的只剩30%。
不利条件：1.人才劣势:长期以来,中国邮政一直是以劳动密集型企业的形象出现,其拥有百万劳动大军，这种定位导致了中国邮政在人力资源发展方面的巨大缺陷。
尤其是中国邮政经过改革后急需高素质人才，邮政一方面缺少纯技术的高尖 IT 人才，另一方面缺少对邮政业务，金融业务，物流等方面综合性的经营管理人才。
2.雇佣劣势。
人民生活水平在逐年提高,全国公务员在涨工资,而邮政却在减工资,一些地方的邮政职工工资已经明显低于当地社会平均生活水平,职工对邮政已经是怨声载道了。
如邮务处的员工工作繁重，而平均工资却很低，工作量和工资不成比例，导致员工积极性不高，服务质量差，工作效率低,。
3.普遍服务负担大。
与国外邮政相比，我国邮政承担普遍服务的种类更多、范围更广、困难更大、维持普遍服务更难。
中国邮政所承担的包括边远地区和边疆地区在内的公民函件和包裹，义务兵免费函件和递送机要邮件等普遍服务给邮政带来了巨大的亏损和人力负担，然而不得不说，邮政寄发的速度确实有点慢，而有些人因为不能及时收到,他们就一味怪罪于邮政服务不好,怪罪邮政服务跟不上社会发展，从而在社会上形成了一种不好的邮政慢、服务差的形象。
4.业务能力下降。
从市场结构看,邮政的专营业务日渐萎缩，竞争业务的有效竞争能力下降，市场占有份额较低。
而失衡的市场结构也导致邮政业务整体素质不高，竞争乏力，缺少源自邮政内部的发展机制的推动力量。
5.技术水平有待提高。
从邮政的网络技术上看，邮政的技术设备层次和水平与国外同业基本接近，但在企业规模和网络发展建设上还有待加强，尤其是邮政资产的地理分布不均衡。
中西部的邮政通信能力仍然有待增大投入，同时由于信息技术，金融的快速发展，邮政对基础设施特别是邮政三网合一要加快投入和建设。
中国邮政未来发展战略整体战略1.实施邮政的专业化经营：针对邮政速递业发展的困境，市场环境变化巨大，邮政速递的反应速度慢，效率低下，约束力大，当然没有民营企业有活力。
速递业对于整个邮政都有很大的启示，中国邮政规模巨大，尾大不掉，内设公共服务部，网络运行部，计划财务部，与其平行的还有各大业务管理公司行使业务管理权，业务经营由各省市县等营业局行使混合经营，管理部门冗杂，并且由于各专业职能公司没有隶属关系，各自为政，在沟通协调，良性竞争上有很大的问题。
因此必须进行专业化经营：首先，按照产品特点把关联业务拆分成二级法人企业，形成邮政专业公司，各个公司精简管理部门，利用自身管理层注入了新鲜血液这个优势，分配到几个主要专业公司，引领企业整顿和改造，对其自身的人员，服务，价格，财政等进行统一调配，了解对手，着重打造各自优势，形成邮政的几个重点。
当然，在此基础上相互之间还要建立紧密的合作沟通机制。
从而提高中国邮政的效率和生命力。
其次，专业分拆形成的专业公司经过良性发展，上市之后就可以筹措到很大一笔资金，用于可持续发展。
2.改进中国邮政的普遍服务，加强邮政的盈利业务。
目前中国邮政的普遍服务对其发展造成了巨大的影响，中国邮政为偏远地区农村地区提供普遍服务，巨大的人力及基础设施成本对其造成巨大负担，并且这对于盈利业务去弥补它的亏损，也是不利于盈利业务以及有活力业务的进一步发展。
因此，对于普遍服务这一块的巨大亏损，理应申请国家加强建立普遍服务补偿机制，获得更多的专营权，以及适当的价格调整。
并且自身加强边远地区邮政站点的整合和基础设施完善，降低人力成本。
对于目前发展势头较好的业务，进一步加大它的发展，增加盈利以缓解资金紧张，应对成本上升。
部分战略1.发展第三方物流。
邮递类产品是中国邮政具有核心竞争力的，而在生产者物流和消费者物流之外，第三方物流发展是很有前景的，而中国邮政自身遍布全国的网店，覆盖面广的网络，以及和阿里巴巴的合作，使其有这个实力大力发展第三方物流，多元化经营，也正好利用了自身的特有优势，有利于打开市场。
2.调整人力资源结构，吸引优秀人才。
通过调整工资分配，提高基础员工的工资待遇，加强基础员工工作的积极性，通过评估机制根据表现发放工资，从而提高员工的服务态度以及服务质量，塑造中国邮政的形象，培养和吸引高素质人才，形成有活力向上的职工环境。
3.建立完善的监督机制，借鉴现代企业优秀的管理模式。
中国邮政作为一个国企，有一些不好的传统根深蒂固，在民营企业崛起的过程中，也可以学习他们的优秀的经营管理模式，加强对各部门工作的监督，提高效率。
缩短办事流程，加快反应速度。
4.依托老牌国企的品牌和实力，大力发展公共服务。
中国邮政自身优势明显，网点多，网络覆盖面广，而在中国政府向服务型政府的转变过程中，帮助民政部发放助农款，新农保等，这样在农村以及偏远地区就增加了其业务量，减轻财务负担，将劣势转变为优势。
5.加强邮政产业相关的高科技技术的应用。
传统邮政是典型的劳动密集型产业，而面对现代社会的挑战和高要求，必须加大信息技术的应用，淘汰落后的基础设施，引进现代化机器设备，既可以减少人力的使用，降低劳务费用，也可以提高准确性，提高效率。
6.谋求与电商的进一步合作。
随着互联网信息技术的迅速发展，传统信函等被取而代之，而信息技术和物流后勤运营有机结合却在这方面给邮政带来前所未有的机遇。
中国邮政开办电子商务拥有得天独厚的优势，中国邮政应谋求与电商的进一步合作，对所属网站进行资源整合，推出多样化产品，提供具有竞争力的服务，紧跟顾客需求变化。