商务谈判僵局的处理
商务谈判中如何处理僵局
商务谈判中如何处理僵局在商务谈判的过程中，僵局是一种常见但又令人头疼的情况。
僵局一旦出现，如果处理不当，可能会导致谈判破裂，双方的合作机会也会随之流失。
那么，在商务谈判中究竟应该如何有效地处理僵局呢？首先，我们要明白僵局产生的原因。
常见的原因包括双方的利益诉求差距过大、沟通不畅、信任缺失、文化差异以及对条款的理解不一致等。
当利益诉求差距过大时，双方都坚守自己的立场，不肯做出让步，僵局便容易产生。
比如，一方希望以极低的价格采购商品，而另一方则坚持高价才能保证利润，这时就容易陷入僵局。
沟通不畅也是导致僵局的重要因素。
在谈判中，如果表达不清楚、倾听不认真或者信息传递有误，都可能让双方产生误解，进而引发僵局。
信任缺失同样不容忽视。
如果一方认为另一方缺乏诚意或者存在欺诈行为，那么谈判就很难顺利进行下去。
文化差异在国际商务谈判中尤为明显。
不同的文化背景下，人们的价值观、思维方式和行为习惯都有所不同，这可能导致在谈判中对某些问题的看法和处理方式产生分歧。
对于条款的理解不一致也会造成僵局。
例如，对于合同中的某个关键条款，双方的解释和期望不同，就会引发争议。
了解了僵局产生的原因，接下来我们探讨如何处理僵局。
保持冷静和理性是至关重要的。
在僵局出现时，双方的情绪可能会变得激动，但此时必须要控制好自己的情绪，避免冲动行事。
只有保持冷静，才能清晰地思考问题，寻找解决办法。
积极沟通是打破僵局的关键。
双方应坦诚地交流，重新明确各自的需求和关注点。
通过有效的沟通，消除误解，增进彼此的了解。
寻求共同利益也是一种有效的策略。
尽管双方在某些方面存在分歧，但一定也有共同的利益点。
找到这些共同利益，并以此为基础展开讨论，有助于缓解紧张气氛，推动谈判进程。
适度妥协也是必要的。
在谈判中，完全不做出让步往往难以达成协议。
双方都需要在一定程度上调整自己的期望和要求，以实现共赢。
引入第三方调解也是一个可行的办法。
当双方陷入僵局无法自行解决时，可以邀请中立的第三方来协助调解。
商务谈判中如何解决僵局
商务谈判中如何解决僵局在商务活动中，谈判是达成合作的重要环节。
然而，谈判过程并非总是一帆风顺，僵局时有发生。
当双方在关键问题上僵持不下，谈判陷入困境时，如何巧妙地化解僵局，推动谈判继续进行，实现双方的利益诉求，就成为了谈判者面临的关键挑战。
一、僵局产生的原因要想有效地解决商务谈判中的僵局，首先需要了解其产生的原因。
1、利益冲突这是导致谈判僵局最常见的原因之一。
双方对于价格、交货期、质量标准、市场份额等核心利益存在巨大分歧，且都不愿做出过多让步。
2、沟通不畅信息传递不准确、不完整，或者双方对彼此的意图理解有误，都可能引发误解和争议，进而导致谈判陷入僵局。
3、立场强硬谈判者过于坚持自己的立场，而忽视了对方的利益和需求，使得谈判无法找到妥协的空间。
4、缺乏信任如果双方在过往的合作中存在不愉快的经历，或者对对方的信誉和能力存在怀疑，那么在谈判中就很难建立良好的合作氛围，容易导致僵局的出现。
5、外部因素例如市场环境的变化、政策法规的调整、竞争对手的压力等，都可能影响谈判双方的预期和底线，从而引发僵局。
二、解决僵局的策略1、换位思考谈判者要尝试站在对方的角度思考问题，理解对方的利益诉求和担忧。
通过这种方式，可以找到双方的共同利益点，为打破僵局创造条件。
比如，在价格谈判中，如果一方坚持高价，另一方可以试着从对方的成本结构、市场竞争压力等方面去理解其立场，然后提出一个既能满足对方一定利益，又能符合自身承受能力的方案。
2、调整谈判策略如果之前的谈判策略不起作用，及时调整是必要的。
比如，从强硬的对抗策略转变为温和的合作策略，或者改变谈判的节奏和重点。
比如，在谈判陷入关于价格的僵局时，可以暂时搁置价格问题，先讨论其他相对容易达成共识的条款，如售后服务、交货期等，待双方建立了一定的信任和合作基础后，再回过头来解决价格问题。
3、引入第三方调解当双方自己无法打破僵局时，可以考虑引入一个中立的第三方来进行调解。
第三方可以是专业的调解机构、行业协会，或者是双方都信任的权威人士。
谈判僵局处理
谈判僵局处理在商务谈判中，谈判僵局往往是难免的，这种情况下需要双方冷静处理，以便避免影响合作关系。
本文将阐述谈判僵局处理的一般性原则以及常见的处理方法。
一、谈判僵局处理原则1.摆正心态谈判中，双方各自有自己的目标和利益，但是为了达到和谐合作，应该保持客观公正、平等和尊重，摆正自己的心态。
不要急于求成，也不要过于妥协，而应该平衡自己的权利和利益，站在对方的角度去思考问题，以结果为导向，达到双赢。
2.耐心沟通谈判需要双方沟通和协调，因此双方需要耐心听取对方的看法和意见，做到互相尊重。
当然，有时候沟通难免会出现分歧和争执，但是双方需要保持冷静和理性，不能采取激烈的语言和态度，而应该以理性的方式解决问题。
3.寻找共同点在谈判过程中，双方会存在意见分歧和利益纷争。
但是双方也有很多共同点和利益交集，需要双方共同挖掘出来。
双方需要在协商中找到双方的共同利益点，以达成双方都能接受的协议。
4.掌握条约法律规定在商务谈判中，法律条约的约束力十分重要。
在谈判前，双方应该梳理好法律关系，确保双方都清楚知道条约法律规定。
在协商过程中，需要谨慎防范可能遇到的风险，以避免合作出现问题。
二、谈判僵局处理方法1.暂时中止谈判当发现谈判陷入僵局时，可能需要暂时中止谈判，双方可以确定好往后再次谈判的时间和地点，双方可以针对争议点进行分析，确定新的谈判方案。
2.重新探讨各自利益在协商过程中，双方各自需要明确自己的利益和所拥有的资源，对双方各自权利的调整具有巨大作用。
当谈判僵局时，双方可以重新商讨各自权利的调整，来达成一个双方都能接受的方案。
3.求助第三方双方无法解决争议时可以请求第三方调解。
第三方可以是一个专业中介，也可以是一个行业协会、媒体等等。
第三方可以帮助协调并且平衡双方的利益，来达成企业合作。
4.进行阶段性协议如果谈判卡壳并没有达成任何协议时，双方可以通过阶段性协议，来暂时的协调争议。
通过这种方式，一遍又一遍的进展让双方都更容易达成一个可持续的协议。
商务谈判过程中僵局的处理原则与方法
商务谈判过程中僵局的处理原则与方法在商务谈判过程中，由于各方的利益分歧和立场差异，常常会出现僵局的情况。
如何处理这些僵局，维护谈判的良好氛围，并最终取得双赢的结果，是一项重要而复杂的任务。
本文将探讨商务谈判过程中处理僵局的原则与方法。
一、认识和理解僵局的特征首先，我们需要认识和理解僵局的特征。
商务谈判中的僵局通常表现为双方在某个议题上的意见分歧明显，难以找到共同点或达成妥协。
这种僵局可能源于价值观、利益、信息不对称、权力关系等多种因素。
当僵局出现时，双方可能会陷入僵持状态，难以进展。
二、处理僵局的原则为了有效处理僵局，我们可以遵循以下原则：1. 寻求共同利益：在商务谈判中，双方通常都有自己的利益诉求。
处理僵局的关键是从双方的诉求中找到共同的利益点，寻求双赢的解决方案。
通过深入了解各方的利益和关注点，可以找到切入点，打破僵局。
2. 保持沟通与合作：即使在僵局中，保持积极的沟通和合作也是至关重要的。
双方应该坦诚对话，理解对方的立场和顾虑，并共同寻找解决方案。
通过建立互信和合作的氛围，可以有效地解决僵局。
3. 灵活应对变化：商务谈判中，随时可能出现各种变化，如新的信息、新的利益等。
处理僵局的原则之一就是灵活应对这些变化。
双方应该持开放态度，及时调整自己的立场和策略，以适应谈判的变化情况。
4. 探索创新解决方案：在僵局中，传统的解决方案可能不再有效。
因此，双方需要共同探索创新的解决方案。
可以借鉴其他领域的经验和方法，思考与议题相关的创新思路，以寻求突破。
三、处理僵局的方法除了以上原则，还有一些常用的方法可以帮助处理商务谈判中的僵局。
1. 切换议题：当某个议题陷入僵局时，可以暂时将焦点切换到其他议题上。
通过在其他议题上取得进展，可以改变谈判氛围，解开僵局。
2. 协商妥协：在某些情况下，双方可能需要做出妥协来打破僵局。
妥协并不意味着放弃自己的利益，而是在双方利益之间找到平衡点，以实现整体的目标。
3. 引入第三方中介：当双方无法自行破解僵局时，可以引入第三方中介来协助处理。
如何在商务谈判中应对僵局
如何在商务谈判中应对僵局在商务谈判的过程中，僵局是一种常见但又令人头疼的情况。
当双方的观点、利益诉求无法达成一致，或者沟通陷入困境时，僵局就可能出现。
然而，面对僵局并不可怕，关键在于如何有效地应对，以推动谈判朝着有利的方向发展。
要应对商务谈判中的僵局，首先需要深入理解僵局产生的原因。
常见的原因包括双方对价格、条款、交付时间等关键因素存在巨大分歧；双方在信息掌握上的不对称，导致理解和预期出现偏差；或者是双方的谈判风格、文化背景差异引发的冲突。
当僵局出现时，保持冷静和理智是至关重要的。
情绪的失控只会让局面更加糟糕。
谈判者应该以平和的心态看待僵局，将其视为谈判过程中的一个挑战，而非无法逾越的障碍。
在保持冷静的基础上，积极倾听对方的观点和诉求。
认真倾听不仅能够展示出对对方的尊重，还有助于更好地理解对方的立场和背后的利益考量。
通过倾听，或许能够发现一些之前被忽略的细节，从而找到打破僵局的突破口。
有效的沟通在应对僵局时起着关键作用。
清晰、准确地表达自己的观点和诉求，同时确保对方能够理解。
避免使用模糊、含混的语言，以免增加误解。
在沟通中，要注重语气和态度，保持友善和专业。
如果可能的话，可以采用换位思考的方式，从对方的角度来阐述问题，以增强沟通的效果。
灵活应变也是应对僵局的重要策略。
有时候，坚持原有的立场和方案可能无法打破僵局。
这时候就需要谈判者具备灵活调整策略的能力。
可以尝试提出新的解决方案，或者对原有的方案进行适当的修改和妥协。
但需要注意的是，妥协并不意味着无原则的让步，而是在维护自身核心利益的前提下，寻求双方都能接受的平衡点。
引入第三方调解也是一种可行的方法。
第三方通常具有中立的立场和丰富的经验，能够客观地分析双方的情况，并提出合理的建议和解决方案。
在选择第三方时，要确保其具有足够的权威性和公信力，能够得到双方的认可和信任。
此外，暂时休会也是应对僵局的一种策略。
当谈判陷入僵局且双方情绪较为激动时，暂时休会可以让双方都有时间冷静思考，整理思路，重新评估局势。
打破商务谈判僵局的方法
打破商务谈判僵局的方法
1. 双方寻找共同利益：商务谈判的目的是达成一份双方都能接受的协议，因此，双方可以通过寻找共同利益来找到一个中间点。
双方要彼此了解对方的利益和需求，并在此基础上寻找平衡点。
2. 找到互惠关系：在谈判过程中，每一方都应该寻找自己的优势，另一方的优势则需要去寻找互惠关系。
双方应注意对方的诉求，找到彼此利益的点，进而达成双赢的目标。
3. 多方沟通协调：有时候一些细节和个别条款会导致通进程的僵局，这时候可以多方面的沟通协调，比如双方代表之间不停地交流，了解了解对方的利益与需求；还可以通过第三方建议或专家咨询，找到通进程的中间点。
4. 降低要求或调整议程：如果双方之间实在很难找到平衡点的话，可能要么是双方要求过高，要么是双方重视的议程不同。
这时候双方可以在讨论中进行妥协，尝试将要求降低或者重新调整议程。
5. 最后的决定者：一些议程可以交由最后的决策者，让其来做出终极的决定。
双方应该相互了解，尽量避免将争议带入最终决策阶段。
同时，如果需要，双方还可以委派独立的第三方评估来给出独立中肯的建议和看法，以便举行商务谈判。
商务谈判时如何应对僵局
商务谈判时如何应对僵局在商务谈判的过程中，僵局是一种常见但又令人头疼的情况。
当双方的观点、利益诉求无法协调，或者沟通陷入困境时，谈判很容易陷入僵局。
这不仅会影响谈判的进度，还可能导致合作机会的丧失。
那么，在商务谈判中，我们应该如何有效地应对僵局呢？首先，我们需要明白僵局产生的原因。
常见的原因包括双方对价格、条款、交付时间等关键问题存在巨大分歧；双方的沟通方式不当，导致信息传递不准确或者产生误解；双方的立场过于强硬，缺乏妥协的意愿；或者是外部环境的变化，如市场形势、政策法规的调整等。
当僵局出现时，保持冷静是至关重要的。
情绪的失控只会让局面更加糟糕。
我们要以平和的心态看待僵局，将其视为谈判中的一个正常阶段，而不是失败的标志。
在冷静的基础上，积极倾听对方的观点和诉求。
倾听不仅是一种尊重，更是获取更多信息、理解对方立场的重要途径。
通过认真倾听，我们可能会发现一些之前被忽视的问题，从而找到打破僵局的突破口。
改变谈判策略也是应对僵局的有效方法之一。
如果之前一直采取强硬的策略，此时可以适当调整，展现出一定的灵活性和妥协的意愿。
例如，在价格方面，可以提出一些附加的服务或者优惠条件，以增加合作的吸引力。
或者，改变谈判的重点，从争议较大的问题转移到双方能够达成共识的领域，逐步建立信任和合作的氛围。
有时候，引入第三方的调解或者仲裁也是一个不错的选择。
第三方往往能够以更加客观、中立的立场看待问题，提供新的思路和解决方案。
但在选择第三方时，要确保其具有足够的权威性和公正性，能够得到双方的认可和信任。
适度的妥协也是打破僵局的关键。
但妥协并不意味着无条件地让步，而是在坚持自身核心利益的前提下，做出一些合理的让步。
在做出妥协时，要明确向对方表明自己的让步是出于合作的诚意，同时也希望对方能够做出相应的回应。
此外，重新审视谈判的目标和底线也是必要的。
在僵局中，我们可能需要重新评估最初设定的目标是否合理，底线是否可以适当调整。
但这种调整必须是经过深思熟虑的，不能盲目为了打破僵局而牺牲自身的根本利益。
僵局的处理方法
• （九）仔细倾听旳态度
• 在谈判对方讲话时，己方代表一定要仔细倾听， 对对方旳话表达出极大旳爱好，其间可用某些体 态语言如点头、微笑、赞同式手势等等，体现你 旳用心和关注。
• 这种态度一方面可向对方传递对其尊重旳信号， 调动其讲话主动性，获取某些意想不到旳信息； 另一方面，可较为明确而充分地搞清楚对方旳意 见，为下一步旳谈判工作掌握主动权做好准备。
• 在谈判中，当对方就某一问题与我方争吵 不下时，我方可避开其锋芒，从侧面了解 对方旳个人喜好情况，投其所好地馈赠小 礼品，让对方从细微处体会我方对此次谈 判工作旳真心实意，从而在双方之间营造 出一种良好旳气氛。
• 适本地互赠礼品，会增进双方旳友谊、沟 通双方旳感情起到一定旳作用。
• 馈赠时一要注意对方旳习俗，二要防止有 贿赂之嫌。
• 例如，我国北方某市在开发经济项目时，与 一美籍华人洽谈一种合资经营化纤旳项目。 起初，因为该华商对我方政策、态度不甚了 解，戒心很大。
• 我方由主管工业旳副市长亲自出面与之谈判。 在会谈过程中，我方态度友好坦率，肯定了 对方为家乡发展做贡献旳赤子之心，明确指 出国家旳发展需要华商旳大力支持，我方政 策是欢迎华商回国投资，予以投资项目以优 惠政策。该华商十分感动，打消了原有旳顾 虑和紧张，最终与我方签订了意向书。
• 例如，我国一家合资企业要求合
• 资外方代购设备，合资外方
• 报价 110万美元，而我方经过询价
• 得知该设备仅值70万美元，因紧张外商 不合作而不敢据理力求。可谓是哑巴吃 黄连，有苦难言。所以在谈判中，谈判 者应保持一种平和而又真挚旳心态，在 平等互利旳基础上达成协议。
• （四）持有欣赏对方旳态度
• 2.反复对手旳话再做回答
• 谈判者先用比较委婉旳口气，把对方旳意 见反复一遍，再做回答。
商务谈判僵局应对策略_谈判技巧_
商务谈判僵局应对策略有意无意的强迫，使谈判陷入僵局。
特别是涉外商务谈判，由于不仅存在经济利益。
下面小编整理了商务谈判僵局应对策略，供你阅读参考。
商务谈判僵局应对策略011、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。
比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。
突破商务谈判一般僵局的10大方法技巧
突破商务谈判一般僵局的10大方法技巧谈判出现僵局，会使谈判双方陷入一筹莫展的境地，影响谈判效率，挫伤谈判人员的自尊心，影响谈判协议的达成。
因此，在双方都有诚意的谈判中，应尽力避免僵局的出现。
要想突破僵局，不仅要分析原因，还要特别搞清分歧的具体原因，然后进一步评估目前谈判所面临的形势，检省己方曾经做出的许诺和可能存在的不当之处，并认真分析对方为何在某些问题上不愿让步等。
1、换位思考谈判实践告诉我们，谈判双方实现有效沟通的重要方式之一就是要设身处地，从对方的角度来观察、思考问题，有助于打破僵局。
当僵局出现时，首先应审视己方所提的条件是否合理，是否有利于双方合作关系的长期发展，然后再从对方的角度审视其条件是否合理。
实践表明，如果善于用对方思考问题的方式进行分析，会获得更多突破僵局的思路。
站在对方的角度思考问题，可以在谈判中以通情达理的口吻表达己方的观点，另一方面也可以从对方的角度提出解决僵局的方案，这样容易被对方所接受，使谈判顺利进行下去。
2、客观对待在谈判陷入僵局时，人们会不自觉地脱离客观现实，盲目坚持自己的主观立场。
因此，为有效克服困难，打破僵局，首先要从客观的角度来关注利益。
在某些谈判中，尽管双方在主要方面有共同利益，但在一些具体问题上一定存在利益冲突，通常都不肯轻易让步。
由此引发的矛盾激化到一定程度时便形成了僵局。
如果谈判双方固执己见，就不容易找到满足双方利益的方案，更难以打破僵局。
此时，应建立一项客观的、让双方都认为是公平的标准，既不损害任何一方颜面，又易于实行的办事原则、程序，这样才能使谈判回到原始的出发点，突破谈判的僵局。
3、替代方案商务谈判过程中，往往存在多种可以满足双方利益的方案，而谈判人员经常简单地采用某一方案，而当这种方案不能为双方同时接受时，僵局就会形成。
事实上，不论是国际商务谈判还是国内业务磋商，双方存在分歧非常正常。
这时，谁能创造性地提出可供选择的方案，谁就能掌握谈判中的主动。
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商务谈判僵局的处理
在商务谈判僵局中，一位成功的谈判者善于分析引起僵局的根源,了解双方的利益焦点，灵活运用僵局化解策略，使双方避小异求大同，化干戈为玉帛，进而达到谈判的目的。
下面店铺整理了商务谈判僵局的处理方法，供你阅读参考。
商务谈判僵局的处理方法01
1.用语言鼓励对方打破僵局
当谈判出现僵局时，你可以用话语鼓励对方：“看，许多问题都已解决了，现在就剩这一点了。
如果不一并解决的话，那不就太可惜了吗?”这种说法，看似很平常，实际上却能鼓动人，发挥很大的作用。
对于牵涉多项讨论议题的谈判，更要注意打破存在的僵局。
比如，在一场包含六项议题的谈判中，有四项是重要议题，其余两项是次要议题。
现在假设四项重要议题中已有三项获得协议，只剩下一项重要议题和两项小问题了，那么，针对僵局，你可以这样告诉对方：“四个难题已解决了三个了，剩下一个如果也能一一并解决的话，其他的小问题就好办了，让我们再继续努力，好好讨论讨论惟一的难题吧!如果就这样放弃了，前面的工作就都白做了，大家都会觉得遗憾的!”听你这么说，对方多半会同意继续谈判，这样僵局就自然化解了。
叙述旧情，强调双方的共同点。
就是通过回顾双方以往的合作历史，强调和突出共同点和合作的成果，以此来削弱彼此的对立情绪，以达到打破僵局的目的。
2.采取横向式的谈判打破僵局
当谈判陷入僵局，经过协商而毫无进展，双方的情绪均处于低潮时，可以采用避开该话题的办法，换一个新的话题与对方谈判，以等待高潮的到来。
横向谈判是回避低潮的常用方法。
由于话题和利益问的关联性，当其他话题取得成功时，再回来谈陷入僵局的话题，便会比以前容易得多。
把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，不谈妥誓不罢休。
例如：在价格问题上双方互不
相让，僵住了，可以先暂时搁置一旁，改谈交货期、付款方式等其他问题。
如果在这些议题上对方感到满意了，再重新回过头来讨论价格问题，阻力就会小一些，商量的余地也就更大些，从而弥合分歧，使谈判出现新的转机。
3.寻找替代的方法打破僵局
俗话说得好，“条条大路通罗马”，在商务谈判上也是如此。
谈判中一般存在多种可以满足双方利益的方案，而谈判人员经常简单地采用某一方案，而当这种方案不能为双方同时接受时，僵局就会形成。
在埃以和谈中，以色列最初宣布要占有西奈半岛的某些地方，显然这种方案是不能为埃及所接受的。
当双方越过对立的立场而去寻找促使坚持这种立场的利益时，往往就能找到既能符合这一方利益，又符合另一方利益的替代性方案，即在西奈半岛划定非军事区。
于是，埃以和约得以签订。
在取得土地使用权的谈判中，双方原来坚持的立场都是合理的，而当双方越过所坚持的立场，而去寻找潜在的共同利益时，就能找到许多符合双方利益的方案，僵局就可以突破。
商务谈判不可能总是一帆风顺的，双方磕磕碰碰是很正常的事，这时，谁能创造性地提出可供选择的方案——当然，这种替代方案一定既要能有效地维护自身的利益，又要能兼顾对方的利益要求——谁就掌握了谈判的主动权。
不过，要试图在谈判开始就确定什么是惟一的最佳方案，这往往阻止了许多其他可作选择的方案的产生。
相反，在谈判准备时期，就能构思彼此有利的更多方案，往往会使谈判如顺水行舟，一旦遇有障碍，只要及时调拨船头，就能顺畅无误地到达目的地。
4.运用休会策略打破僵局
休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程，缓和谈判气氛，打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。
它不仅是谈判人员为了恢复体力、精力的一种生理需求，而且是谈判人员调节情绪、控制谈判过程、缓和谈判气氛、融洽双方关系的一种策略技巧。
谈判中，双方因观点产生差异、出现分歧是常有的事，如果各持己见、互不妥协，往
往会出现僵持严重以至谈判无法继续的局面。
这时，如果继续进行谈判，双方的思想还沉浸在刚才的紧张气氛中，结果往往是徒劳无益，有时甚至适得其反，导致以前的成果付诸东流。
因此，比较好的做法就是休会，因为这时双方都需要找到时间进行思索，使双方有机会冷静下来，或者每一方的谈判成员之间需要停下来，客观地分析形势、统一认识、商量对策。
商务谈判僵局的处理方法02
将僵局转化为自己的优势
一、僵局的利用
1.改变当前谈判形势，提高己方的谈判地位。
是处于不利地位的谈判者利用僵局的动机，他们没有力量抗衡，为了提高己方谈判地位，制造僵局拖延时间，利用时间达到谈判目标。
2.争取更有利的谈判条件。
是处于平等地位的谈判者利用僵局的动机。
有些谈判目标在双方势均力敌时很难达到，为取得更有利条件，谈判者谋求利用谈判僵局来提高己方地位，使对方在僵局压力下不断降低其期望值。
当己方的地位提高和对方的期望值降低后，最后再采用折中的方式结束谈判，以便使己方得到更有利条件。
3.促成双方的理性合作。
谈判暂停可以使双方都有机会重新审视各自谈判的出发点，既能维护各自合理利益，又能注意挖掘双方共同利益;如果双方都逐渐认识到弥补现存的差距是值得的，并愿意采取相应的措施，包括做出必要的妥协，那谈判结果也符合谈判原本目的。
这样，即使破裂，也可避免非理性合作，同时彼此增加了解，增进信任，为日后合作打下基础。
4.加大筹码法。
谈判双方在实力上即使势均力敌,但在某一谈判主题上也可能有相对弱势的一方,假如我方处于相对弱势,就应把更多的要素与对方想要的资源捆绑在一块,即“即扭转我方处于相对弱势的局面甚至变为优势明显”,这样来打破双方实力的不均衡,使谈判继续。
5.时间限制法。
时间限制法指的是在商务谈判中,谈判一方突然提出终止谈判的期限。
这一策略是在谈判一方知道另一方受不住时间压
力,给对手突然袭击,逼迫对手签下协议。
这一方法适用于自己制造僵局,自己解僵局。
在分析得出对手出于什么时间压力之下,故意在某一具有重大经济利益谈判主题上不让步,延缓谈判进程,最终很可能使对手在利益和时间的双重压力下不得不屈服。
可利用制造僵局搞突然袭击,让对手为僵局导致的利益问题而着急,同时又感受到时间的压迫,这时就是最好谈条件的时候。
当然,在运用这一策略时有很多注意事项,最重要的就是让对手相信你提出的谈判期限是客观的。
二、僵局的制造
1.制造僵局的基本原则
利用自己制造的僵局给自己带来更大的利益。
2.制造僵局的一般方法
对对方提出较高的要求，要对方全面接受自己的条件。
对方可能只接受己方的部分条件，即做出少量让步后便要求己方做出让步。
己方此时如果坚持自己的条件，以等待更有利的时机到来，而双方又不能再进一步做出更大让步时，谈判便陷于僵局。
2.制造僵局的基本要求
其一，向对方提出较高要求，略高于对方所能接受的最不利的条件为宜，以便最终通过自己让步，依然可以达到自己较高的目标;
其二，当一方估计在后面的谈判中会遇到困难，有必要技巧性地人为设置一些磋商障碍，使己方对这些障碍的妥协成为打破预期可能发生的筹码和手段时，才可能人为地制造谈判僵局;
其三，制造僵局不能过多的使用;
其四，制造僵局必须有充分的理由。