猴子理论

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猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化引言:猴子理论是由美国管理学家威廉·奥南(William Oncken)提出的一种管理理论,这一理论在企业文化建设中具有重要的指导意义。

本文将详细介绍猴子理论的概念和原理,并探讨其在企业文化中的应用。

一、猴子理论的概念和原理猴子理论是一种描述工作分配和责任划分的管理理论。

根据猴子理论,每个工作任务都可以看作是一只“猴子”,而这只猴子应该属于谁,是由谁来负责养护和管理的,这就是猴子理论的核心概念。

猴子理论的原理可以概括为以下几点:1. 猴子应该留给最适合的人:根据猴子理论,每个工作任务都应该交给最适合的人来完成。

只有这样,才能确保任务能够高效地完成,并减少沟通和协调的成本。

2. 猴子应该留在下属身上:猴子理论强调,领导者应该将猴子留在下属身上,让他们承担更多的责任和工作任务。

这样不仅可以提高下属的工作能力和责任心,还能有效地分担领导者的工作压力。

3. 猴子的喂养和管理:猴子理论认为,一旦猴子被交给下属,领导者应该定期与下属进行沟通和协调,确保猴子得到适当的喂养和管理。

只有这样,才能保证任务的顺利完成。

二、猴子理论在企业文化中的应用1. 建立明确的责任分工:企业文化的建设需要明确每个员工的责任和工作任务。

根据猴子理论,企业应该将每个任务交给最适合的人,并确保每个人都清楚自己的责任和任务。

这样可以提高工作效率,避免任务的重复和冲突。

2. 培养员工的主动性和责任心:猴子理论强调将猴子留在下属身上,让他们承担更多的责任和工作任务。

在企业文化建设中,领导者应该鼓励员工主动承担责任,并给予他们适当的支持和培养。

这样可以培养员工的主动性和责任心,提高整个团队的工作效率。

3. 加强沟通和协调:猴子理论强调领导者与下属之间的沟通和协调。

在企业文化建设中,领导者应该与下属定期进行沟通,了解他们的工作进展和需求,给予适当的指导和支持。

这样可以提高团队的协作能力,促进任务的顺利完成。

4. 建立积极的工作氛围:猴子理论认为,猴子的喂养和管理是确保任务顺利完成的关键。

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的行为产生着重要的影响。

而猴子理论是一种关于领导与员工之间权力分配和责任承担的管理理论。

本文将探讨猴子理论如何与企业文化相结合,以提高企业的绩效和员工的工作满意度。

二、猴子理论的概述猴子理论最早由美国管理学家威廉·奥内尔提出,他通过观察猴群的行为发现,员工往往将问题和任务“扔”给上级,导致上级承担过多的责任。

猴子理论强调员工应该承担更多的责任和主动性,而领导者则应该匡助员工解决问题,而不是接过员工的任务。

三、猴子理论与企业文化的关系1. 员工责任承担:企业文化应该倡导员工承担责任的精神,鼓励员工主动解决问题和提出创新的想法。

猴子理论的理念与此相符,领导者应该让员工自主承担任务,并提供必要的支持和指导,以培养员工的成长和发展。

2. 领导者角色转变:传统的领导者往往承担过多的责任,猴子理论提醒领导者要学会“不接猴子”,即不接过员工的任务。

企业文化应该强调领导者的角色是引导和支持员工,而不是替员工解决问题。

领导者应该鼓励员工独立思量和解决问题的能力,以提高整个团队的工作效率和创新能力。

3. 沟通和协作:企业文化应该鼓励员工之间的沟通和协作,以促进知识分享和团队合作。

猴子理论强调员工应该主动与领导者沟通问题,并提出解决方案。

领导者则应该提供积极的反馈和支持,以激发员工的工作动力和创造力。

四、猴子理论与企业文化的实施步骤1. 建立共同的价值观:企业应该明确和传达企业的核心价值观,以引导员工的行为和决策。

这些价值观应该包括责任承担、创新和团队合作等要素,与猴子理论的理念相契合。

2. 培养员工的自主性:企业应该提供培训和发展机会,以提高员工的专业能力和自主解决问题的能力。

领导者应该鼓励员工主动承担任务,并提供必要的支持和指导。

3. 建立开放的沟通渠道:企业应该建立开放和透明的沟通渠道,鼓励员工与领导者分享问题和解决方案。

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化引言概述:猴子理论是由管理学家威廉·奥南提出的管理理论,它主要阐述了领导者如何有效地委托任务和管理团队。

而企业文化则是组织内部的价值观、信念和行为准则的集合,对企业的发展和成功起着至关重要的作用。

本文将探讨猴子理论与企业文化之间的联系,并分析如何将猴子理论运用到企业文化建设中。

一、猴子理论与企业文化的关系1.1 猴子理论强调的责任分配猴子理论中的“猴子”代表任务或责任,领导者需要将“猴子”委托给团队成员,而不是自己承担所有责任。

企业文化中也需要建立明确的责任分配机制,让员工知道自己的责任范围和任务,从而提高工作效率和责任感。

1.2 猴子理论中的监督和控制猴子理论中提到领导者需要监督团队成员的工作进度和结果,确保任务按时完成。

企业文化中的监督和控制也是必不可少的,可以通过制定绩效考核制度和奖惩机制来激励员工,促进团队的高效运转。

1.3 猴子理论中的激励与奖励猴子理论认为领导者需要适时给予团队成员激励和奖励,以提高团队的士气和工作积极性。

企业文化中的激励和奖励也是非常重要的,可以通过提供晋升机会、培训机会和奖金等方式来激励员工,促进团队的发展和壮大。

二、如何将猴子理论运用到企业文化建设中2.1 建立清晰的责任分工在企业文化建设中,需要建立清晰的责任分工和任务规划,让员工明确自己的责任范围和任务目标。

领导者可以通过制定岗位职责和工作流程,明确员工的工作职责和权限,从而提高工作效率和团队协作能力。

2.2 强化监督和控制机制企业文化建设中需要建立有效的监督和控制机制,确保员工按时完成任务并达到预期效果。

领导者可以通过定期开展工作汇报会议、设立绩效考核制度和制定目标管理计划等方式来监督和控制员工的工作进度和质量。

2.3 设立激励和奖励机制在企业文化建设中,激励和奖励机制是非常重要的,可以激励员工的工作积极性和创造力。

领导者可以通过设立绩效奖金、员工表彰制度和晋升机制等方式来激励员工,提高团队的凝聚力和士气。

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念和行为准则,是企业发展的灵魂和核心竞争力。

猴子理论是由美国管理学家威廉·奥奇特提出的一种管理理论,通过猴子的比喻来描述工作中的责任分配和管理方式。

本文将探讨猴子理论对企业文化的影响以及如何将其运用于企业文化建设中。

二、猴子理论的核心概念猴子理论中的“猴子”指的是工作任务或问题,而“背猴子”的意思是承担责任并解决问题。

根据猴子理论,猴子应该在最早的可能时刻被“还给”下属,以提高组织的效率和员工的责任感。

在实际工作中,经常出现领导者承担过多的猴子,导致员工缺乏主动性和创造力的问题。

三、猴子理论对企业文化的影响1. 培养责任感和主动性猴子理论强调将责任下放给员工,鼓励员工主动承担猴子并解决问题。

这种管理方式能够培养员工的责任感和主动性,激发员工的积极性和创造力,提高企业的竞争力。

2. 优化组织效率通过合理的猴子管理,可以避免领导者承担过多的猴子,使领导者能够更好地专注于战略规划和决策制定。

同时,员工承担更多的猴子,能够更好地发挥员工的专业能力和经验,提高组织的效率和执行力。

3. 建立合作与信任猴子理论鼓励员工之间的合作和相互支持,通过共同承担猴子来解决问题。

这种合作与信任的氛围能够促进团队的凝聚力和协作能力,提高工作效率和质量。

四、将猴子理论运用于企业文化建设1. 建立明确的责任分工在企业文化建设中,应该明确每个岗位的责任和职责,将猴子合理地分配给相应的员工。

通过明确的责任分工,能够避免责任模糊和任务交接不清的问题,提高组织的协同效率。

2. 培养员工的主动性和创造力企业应该鼓励员工主动承担猴子,并提供相应的培训和支持,以提高员工的能力和自信心。

同时,领导者应该给予员工更多的信任和授权,激发员工的创造力和创新意识。

3. 建立开放和包容的沟通氛围企业应该建立开放和包容的沟通氛围,鼓励员工提出问题和建议。

领导者应该倾听员工的声音,并及时给予反馈和支持,以促进员工的成长和发展。

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化猴子理论是一种管理理论,它通过比喻研究了人们在工作中如何有效地分配任务和责任。

它强调了领导者的角色,以及如何避免任务积压和责任逃避。

在企业文化中,猴子理论可以被应用于任务分配、沟通和团队合作等方面,以提高组织的效率和绩效。

一、任务分配猴子理论指出,任务应该由领导者主动分配给下属,而不是下属主动向领导者请示任务。

在企业文化中,这意味着领导者应该明确地定义每一个人的职责和任务,并确保下属清晰地知道他们应该做什么。

这样可以避免任务的积压和责任的逃避。

例如,在一个销售团队中,领导者可以将销售目标分配给每一个销售人员,并定期与他们沟通发展情况,确保任务得到及时完成。

二、沟通猴子理论强调了有效的沟通在任务分配和执行中的重要性。

在企业文化中,领导者应该与团队成员保持良好的沟通,及时了解任务的发展和难点,并提供支持和指导。

同时,团队成员也应该主动向领导者报告任务的发展情况,以便及时解决问题和调整计划。

例如,在一个项目团队中,领导者可以定期组织会议,让团队成员分享他们的发展和遇到的问题,以便及时解决和协调资源。

三、团队合作猴子理论认为,团队合作是任务执行的关键。

在企业文化中,领导者应该鼓励团队成员之间的合作和互助,以提高整个团队的绩效。

团队成员应该相互支持,并共同努力完成任务。

例如,在一个跨部门的项目中,各部门的团队成员可以共同制定工作计划,并协调资源和进度,以确保任务按时完成。

四、奖惩机制猴子理论认为,奖励和惩罚是激励员工完成任务的重要手段。

在企业文化中,领导者应该建立公平的奖惩机制,以激励员工积极主动地完成任务。

奖励可以是物质奖励,如奖金或者晋升,也可以是非物质奖励,如表扬和认可。

惩罚可以是口头警告或者纪律处分,以确保员工履行其责任。

例如,在一个销售团队中,领导者可以根据销售人员的业绩赋予相应的奖金或者晋升,以激励他们更加努力地完成销售任务。

五、培训和发展猴子理论认为,员工的培训和发展是组织成功的关键。

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化一、引言企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式,是企业发展的灵魂和核心竞争力之一。

而猴子理论是一种管理理论,通过将员工工作任务比喻为猴子,强调员工自主解决问题和承担责任的能力。

本文将探讨猴子理论对企业文化的影响和应用。

二、猴子理论的基本原理猴子理论由美国管理学家威廉·奥南提出,他认为管理者在承担员工工作任务时,往往会不自觉地将任务“猴子”放在员工身上,导致员工过度依赖管理者,缺乏主动性和创造力。

猴子理论的基本原理包括以下几点:1. 猴子是指工作任务,每个任务都是一只猴子。

2. 猴子应该在最低级别的管理者身上,也就是说,任务应该由下而上地分配。

3. 管理者应该帮助员工解决问题,而不是接过员工的任务。

4. 管理者要培养员工的自主解决问题和承担责任的能力。

三、猴子理论对企业文化的影响1. 培养员工的主动性和创造力猴子理论强调员工自主解决问题和承担责任的能力,这对企业文化的建设有着积极的影响。

当员工被赋予更多的责任和自主权时,他们会更加主动地思考和解决问题,提高工作效率和质量。

2. 建立积极的沟通和协作氛围猴子理论要求管理者帮助员工解决问题,而不是接过员工的任务。

这促使管理者与员工之间建立起积极的沟通和协作关系,共同解决问题,增强团队合作能力,提升企业文化的凝聚力和向心力。

3. 培养员工的责任心和归属感通过将任务下放给员工,猴子理论能够培养员工的责任心和归属感。

员工在承担更多的责任时,会更加珍惜自己的工作和职责,提高工作质量和效率,从而推动企业文化的发展和进步。

四、猴子理论在企业文化中的应用1. 建立任务下放机制企业可以通过建立任务下放机制,将猴子理论应用于企业文化中。

管理者应将任务逐级下放,赋予员工更多的责任和自主权,激发员工的主动性和创造力。

2. 培养管理者的辅导能力猴子理论要求管理者帮助员工解决问题,而不是接过员工的任务。

因此,企业需要培养管理者的辅导能力,帮助员工解决问题,引导员工成长,从而提升企业文化的质量和效益。

borel-cantelli的无限猴子定理

【无限猴子定理:探索borel-cantelli的无限可能性】在数学领域中,有一个备受研究者们关注的有趣定理,那就是borel-cantelli的无限猴子定理。

这个定理不仅给了我们更多关于概率论和统计学的启示,更是在人类思维的边界上留下了深刻的痕迹。

1. 无限猴子定理的定义和背景无限猴子定理最早由法国数学家Émile Borel和意大利数学家Federico Cantelli提出。

这个有趣的假设是:如果将一只会无限不厌地随机敲击键盘的猴子关在一个房间里,那么经过无限长的时间,这只猴子终将能够打出所有可能的文字,包括所有的文学作品、科学著作、新闻报道等等。

这个理论不仅具有极大的娱乐性,更给了我们对概率和无限可能性的深刻思考。

2. 离现实的遥远与思维的挑战然而,即便是听到这个定理的初次人,也会感到这个定理与现实相去甚远。

想象一只猴子在键盘前无限不厌地敲击的图景,令人忍俊不禁。

但我们从这个定理中可以看到,它不仅仅是一个概念上的奇思妙想,更是对于概率和数学世界的一次挑战。

我们对无限猴子定理的思考,也能够给我们在思维和科学的边界上留下深刻的痕迹。

3. 无限猴子定理的意义和现实应用无限猴子定理的思考,也给我们更多关于概率和统计学的启示。

在现实世界中,我们也能够看到类似的情况,即便不是完全随机的情况,也会有很多概率事件发生。

通过对无限猴子定理的思考,我们也能够更全面、深刻和灵活地理解概率和统计学在我们的日常生活中的应用,并从中获得更多启示。

4. 个人观点和理解对于我个人来说,无限猴子定理给了我对概率和统计学更加深刻的认识。

从这个定理中,我看到了概率和可能性的无限可能性,也见证了数学思维在边界上的惊人表现。

我相信,随着我们对这个定理和概率统计学的更深入思考,我们也能够在实际生活中获得更多的启示和灵感。

在这篇文章中,我们探索了borel-cantelli的无限猴子定理,并对其背景、定义、思考意义、现实应用以及个人观点和理解进行了深入的探讨。

猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化引言概述:猴子理论是由管理学家威廉·奥南提出的一种管理理论,它探讨了在企业中如何合理分配责任和权力的问题。

企业文化则是指企业内部的价值观、行为准则和工作氛围等因素的综合体。

本文将探讨猴子理论与企业文化之间的关系,并分析如何通过猴子理论来塑造积极健康的企业文化。

一、猴子理论在企业文化中的应用1.1 有效分配责任猴子理论强调将责任下放,让员工主动承担责任。

在企业文化中,通过明确角色和职责,员工可以更清晰地知道自己的工作职责和权责边界。

这有助于避免责任不清、推委扯皮等问题,提高工作效率和团队协作。

1.2 培养员工的自主性猴子理论提倡让员工自主决策和解决问题,从而激发员工的创造力和主动性。

在企业文化中,鼓励员工参预决策和提出改进意见,可以培养员工的自主性和责任感,增强团队凝结力和创新能力。

1.3 建立平等的沟通渠道猴子理论强调领导者和员工之间的平等沟通,避免信息不对称和权力滥用。

在企业文化中,建立开放的沟通渠道,鼓励员工与领导者进行积极互动和交流,可以促进信息共享和团队合作,打造良好的工作氛围。

二、猴子理论对企业文化的影响2.1 增强员工的责任感通过猴子理论,员工在承担责任的同时也获得了更多的权力和自主性。

这种权责对等的关系可以增强员工的责任感,激发员工的积极性和工作动力,提高工作效率和绩效。

2.2 塑造积极向上的工作氛围猴子理论强调员工的主动性和创造力,这有助于塑造积极向上的工作氛围。

当员工感受到自己的工作被认可和重视时,他们会更加投入工作,积极面对挑战,推动企业的发展。

2.3 增强团队凝结力和创新能力通过猴子理论,员工在解决问题和决策中发挥了更大的作用,这有助于增强团队凝结力和创新能力。

员工可以通过团队合作和知识分享来解决问题,促进团队的成长和发展。

三、如何应用猴子理论塑造积极健康的企业文化3.1 建立明确的角色和职责在企业文化中,明确员工的角色和职责,让每一个人清晰自己的责任范围和权责边界。

猴子理论

猴子管理法则背上的猴子——由威廉姆翁肯(William Oncken)所发明的一个有趣的理论。

他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。

其与Donald L. Wass 在1999年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who's Got the Monkey?》。

很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

责任是一只猴子这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。

每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得很不够用。

威廉姆翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。

当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子就狠心把他杀了吧!猴子管理法则的简介猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。

身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

“猴子”=问题你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。

但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。

”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。

尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。

你非常认真地听着……慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

班级管理中的猴子理论(管理心理学讲义)

班级管理中的猴子理论(管理心理学讲义)学会让猴子跳到他人的背上猴子理论●比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论——「背上的猴子」。

他所谓的「猴子」,是指「下一个动作」。

回想一下,你是否有过这样的情形:在走道上碰到一位部属,他说:「我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。

」于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。

于是你说:「我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。

」现象与问题●你是班主任,你班的张同学和李同学打架,伤情有点严重,张同学应负主要责任。

学校要求你通知家长来解决这个问题,你如何告知家长。

(现象1)●你是班主任,在阳老师的课上,王同学未按照老师要求完成作业,阳老师批评他,他离校出走了。

阳老师把这情况告诉你,你如何告知家长。

(现象2)●班上有几名同学经常在课上打闹,班委同学建议把这些学生调到后排去坐,或者到讲台上来坐,使课堂纪律好一些,你会如何做。

(想象3)百度的问题(1)●我是初中即将毕业生周五我们班毕业考,考的是副科,只是背几张老师给过的卷子,没什么大意思,同学们很不愿意背就准备了小条不是几个而是几乎全班事实上只有十个没作弊。

事后老师很生气把全班留下来训可同学们都不服各个灵牙利齿地反驳各有个的道理认为此等小考不应管这么严老师让写检讨就坐着耗请家长就当家长和老师吵十分混乱初中三年这是第一次集体不服管学委不在除了我这个班长好象没人和老师有任何同感了我们老师年轻有点不知怎么办了我也帮不上忙急得很现在同学们又互发短信的批判老师哎我想这是还要解决不然很影响班级的团结我爱同学爱老师更爱这个集体我该怎么办百度的问题(2)●“娟娟是一个聪明好学的小女孩,可是不幸她长了肿瘤,经过三个月的化疗,那一头乌黑的头发快脱光了。

出院时,她只能戴上帽子上学,如果你是她的老师,你会为娟娟同学向同学们说些什么来鼓励和帮助娟娟。

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【猴子管理法则】背上的猴子——由比尔翁肯(Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。

他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。

很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

责任是一只猴子这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。

每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。

比尔翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。

当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧!猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。

身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

“猴子”=问题你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。

但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。

”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。

尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。

你非常认真地听着……慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办?” “老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。

” “不会吧,你一定能找到更好的方法。

”你看了看手表,“这样吧,我现在正好有急事,明天下午四点后我有空,到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。

”告别前,你没有忘记补充一句:“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗?实在想不出,找几个搭档来一次‘头脑风暴’,明天我等你们的答案。

” “猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚,继续留在此下属的肩膀上。

第二天,下属如约前来。

从脸上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已有了5个觉得还可以的方案,只是不知道哪一个更好,现在就是请你拍板了。

”即使你一眼就已看出哪一个更好,也不要急着帮他作出决定。

不然,他以后对你会有依赖,或者万一事情没办好,他一定会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。

”关于作决定,记住以下准则:一、该下属做决定的事,一定要让他们自己学着做决定;二、做决定意味着为自己的决定负责任。

不想做决定,常常是潜意识里他不想承担责任;三、下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个:其一是有“托付思想”,依赖上司或别人,这样的下属不堪大用;其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感,这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务;四、让下属自己想办法,做决定,就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。

对话还在继续。

你兴奋地说:“太棒了,这么多好方案。

你认为,相比较而言哪一个方案更好?” “我觉得A方案更好一些。

”“这的确是一个不错的方案,不过你有没有考虑过万一出现这种情况,该怎么办?” “噢,有道理,看来用E方案更好。

” “这方案真的也很好,可是,你有没有想过……”“我明白,应该选择B方案。

”“非常好,我的想法跟你一样,我看就按你的意见去办吧。

”凭你的经验,其实你早就知道应该选择B方案,你不直接告诉他的目的是想借此又多赢得一次训练部属的机会。

训练是一个虽慢反快的过程,训练的“慢”是为了将来更快。

你这样做的好处不言而喻:一、打断下属负面的“依赖”神经链。

二、训练了下属分析问题、全面思考问题的能力。

三、让下属产生信心与成就感。

他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力。

越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。

四、激发下属的行动力。

五、你将因此不必照看下属的“猴子”而腾出更多的精力去照看自己的“猴子”。

这是一个比较成功的个例,下面让我们来看看其他更复杂的情况下经理应如何处理。

“猴子”在哪儿每次“猴子”都是在经理和下属的背上跳来跳去,它所要做的就只是不合时宜地跳,然后,一转眼,下属就机敏地消失了。

让我们再想象一下,一个经理正走过大厅时,他的下属小李迎面而来。

两人碰面时,小李打招呼道:“早上好。

顺便说一下,我们出了个问题。

你看……”当小李继续往下说时,经理发现这个问题与所有下属提出的问题具有两个相同之处。

这两个相同之处是:一、经理知道自己应该参与解决问题;二、经理知道目前还无法提供解决问题的方案。

于是,经理说:“很高兴你能提出这个问题。

我现在很忙。

让我考虑一下,再通知你。

”然后他就和小李各自走开了。

现在我们分析一下刚才发生的一幕。

他们两个人碰面之前,“猴子”在谁的背上?下属的背上。

两人走开之后,又在谁的背上?经理的。

一旦“猴子”成功地从下属的背上跳到上司的背上,“受下属制约的时间”便一直持续到“猴子”回到真正的主人那儿接受照顾和饲养。

在接收这只“猴子”的同时,他也就自动地站到了他下属的下属位置上。

而下属为了确保经理不会忘记这件事,以后她会将头探进经理办公室,欢快地询问:“经理,怎么样了?”(这叫监督)或者让我们想象一下经理是如何结束他和另一位下属小杨的谈话的。

他离开时说:“好的,给我一份备忘录。

” 我们分析一下这个场景。

“猴子”现在在下属的背上,因为下一步要采取的行动是他,但“猴子”准备跳跃了。

观察这只“猴子”,小杨尽职地写好经理要求的备忘录,发送给经理,经理收到后读了一遍。

现在该由谁来采取行动?经理。

如果他越不迅速采取行动,下属就会越生气,经理也就越内疚。

或者,设想经理在和另一个下属小张会面时,他同意为小张做的公共关系建议书提供一切必要的支持。

结束的时候经理说:“需要帮助尽管告诉我。

”我们就此做一个分析。

同样,“猴子”本来是在下属背上的,但是又有多久呢?小张意识到:直至经理批准她的建议书才能让经理知道“猴子”的存在。

根据经验,她也意识到她的建议书会在经理的公文包里呆上几个礼拜才能得到处理。

是谁真正得到了“猴子”?谁要找谁核实?浪费时间和瓶颈问题又会发生。

第四个下属Reed,他刚从公司的另一部门调任,将发起并管理一项新的业务。

经理说他们马上要碰个头,订出一套新的工作目标并补充说:“我会草拟一个大纲和你讨论。

”我们也来分析一下。

下属得到了一份新工作并负有全部责任,但是经理要负责下一步的工作,在他做出任何行动前,他肩负着“猴子”,而下属也无法开展工作。

为什么会发生以上这些情形?因为在各种情形下,经理和下属在最初时总是自觉或不自觉地认为他们所考虑的问题是两人共同的问题。

每次“猴子”都是在经理和下属的背上跳来跳去,它所要做的就只是不合时宜地跳,然后,一转眼,下属就机敏地消失了。

于是,经理的一大堆事务中又增添了一桩。

当然,可以培训“猴子” 合时宜地跳,但在最开始就阻止它们叉腿坐在两个人的背上就更容易些。

谁为谁工作周日晚上他享受了一次长达10小时的香甜睡眠,因为他对周一已有了清楚的计划。

他要摒弃下属强加给他的“猴子”。

设想一下,如果这4个下属都能为他们的上司周全考虑,从而尽量使每天跳到经理背上的“猴子”不超过3只。

在5天的工作周里,经理就会得到60只尖叫的“猴子”——“猴子”太多,会令他无法一只一只地处理好。

所以他只能将“受下属制约的时间”花在搞定“优先事情”上。

周五下午快下班时,经理把自己关在办公室时考虑面临的事情,而他的下属们则等在门外希望能抓住周末前最后的机会提醒他“快做抉择”。

想象他们在门外等的时候怎样彼此悄悄议论:“真是难办,他根本没法做任何决定。

真是不知道像他那样一个没能力做决定的人怎么会在公司做得这么高。

”最糟的是,经理无法做出任何“下一步的行动”是因为他几乎把所有的时间都花在了应付上司和公司要求做的事情上了。

要完成这些事,他需要自由支配的时间,而当他忙于应付这些“猴子”时,也就失去了自由支配的时间。

经理用对讲机告诉秘书,让她转告那几个下属,他只能礼拜一早上见他们了。

晚上7点,他离开公司,下定决心要第二天回办公室,利用周末处理事情。

第二天清晨,当他回到办公室时却透过窗户看见高尔夫球场上有两对人正在打球。

猜到是谁了吧?这下好了。

他现在知道谁真正为谁工作了。

而且,他现在也明白了,如果他这个周末完成了他要完成的任务,他的下属就会士气高涨,从而每个人都会提高跳到他背上的“猴子”数量。

于是他像躲避瘟疫似地离开了办公室。

周日晚上他享受了一次长达10小时的香甜睡眠,因为他对周一已有了清楚的计划。

他要摒弃下属强加给他的“猴子”。

而同时,他也得到相同长度的自由支配时间。

其中,他还要将一部分自由支配时间花在下属身上,以确保他们学会艰涩难懂却极有意义的管理艺术——“猴子的照料和喂养”。

摆脱“猴子”当经理看见各个下属带着各自的“猴子”离开办公室,觉得很满足。

周一早上,经理尽量晚地来到办公室,他的4个下属已聚集在办公室门口等着询问“猴子”的问题。

他把他们逐一叫进办公室。

每次面谈的目的是拿出一只“猴子”放在办公桌上,共同思考下属的下一步行动应该是什么。

有些“猴子”也许要花更长的时间,下属的下一步行动也许很难定夺,经理可以暂时决定先让“猴子” 在下属背上过夜,然后在第二天早上约定的时间把“猴子”带回经理办公室,继续寻求下属的下一步行动方案。

当经理看见各个下属带着各自的“猴子”离开办公室,觉得很满足。

在后来的24小时里,不再是下属等待经理;相反,是经理在等待下属了。

后来,似乎是为了提醒自己有权利在间歇期间参与一项有建设性的工作,经理踱步走到下属办公室门口,探进头去,欢快地问:“怎么样了?”当背着“猴子”的下属在第二天约定的时间与经理会面时,经理这样解释:“任何时候当我帮助你解决这样或那样的问题时,你的问题都不应成为我的问题。

你的问题一旦成为我的问题,那你就不再有问题了。

我不会帮助一个没有问题的人。

这次面谈结束后,问题应该由你带出去,正如由你带进来一样。

你可以在任何约定的时间向我求助,然后我们可以共同决定下一步谁应采取什么行动。

”经理就这样将他的思路传递给各个下属,这时他突然明白再也不用关门了,他所有的“猴子”都不见了。

当然他们都会回来,但只在约定的时间。

“猴子”的照料与喂养对于经理而言,首要任务是通过消除“受下属制约的时间”来增加自己的“自由支配时间”。

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