中小企业如何信息化
议程
中小企业是否需要信息化？ 中小企业信息化的主要困惑 中小企业信息化的目标和步骤 如何少花钱多办事？ 收集信息：利用各种信息资源 网络营销:提高网络广告的效果 电子商务：关注电子集市的发展 企业资源管理信息化 结论
中小企业是否需要信息化？
理解信息化的本质 以“信息化带动工业化”，是二十一世 纪实现现代化的必由之路 “信息化带动工业化”要落实到企业 发挥网络效应的需要
网络广告主的目的
塑造企业品牌形象 关系营销：营造社区 促销活动
传统企业对品牌的重视引发投放网络形象广 告 网上购物人气旺盛引发投放促销广告
网络广告的优点
广域性：覆盖全球，受众面广； 定向性：可提供个性化内容及服务； 交互性：受众可参与和选择，以至感受； 实时性：内容可及时更新； 丰富性：信息量可扩充至相当大； 可测性：广告效果可即时监测。
网络营销和网络广告
网络营销是一个切入点 网络广告是一个有价值的渠道
网络广告的兴起
网络广告是网络营销的重要工具 网络广告是随网络门户站的发展而兴起
广告收入占网络门户站营业额的80%以上 网络广告类型：
网络门户站广告（ISP，ICP）； 广告主网站广告（企业门户站，行业门户站）。
网络广告的发展过程
信息化与现代化
现代化是动态概念： ——二十世纪现代化特征是电气化； ——二十一世纪现代化的特征是信息化。 信息化对工业化的水平、实现方式产生 巨大影响（相对于机械化时代、电气化 时代的工业化）； 以信息化带动工业化，是二十一世纪实 现现代化的必由之路。
信息化时代的经济：网络经济
网络经济是信息化发展后的经济形态； 网络经济：所有利用信息网络技术进行 的经济活动以及支撑此类活动的技术、 产品和服务的总和。
网上信息收集及提供系统
媒体网站 专业站点
数据库 其它
面向信息
所需即所得
管理和决策
时时时时刻刻刻刻的的服服务务
定定时时定定点点 自自动动采采集集
自自动分分类类
信信息息检检索索 资资源源系系统统
信信息息分分类类 目目录录体体系系
动动态态信信息息 随随机机组组合合
归归类类提提取取 个个性性化服服务务
自自动动递递交交 动动态态监监控控
收集信息：利用各种信息资源
信息源：外部网页信息，内部流程 信息，专业数据库及其它信息 信息内容管理技术的应用：
搜索 分类 提供
信息资源:信息化的核心价值
信息资源是需要开发,需要必要的投入; 信息资源是必要积累的; 信息资源的价值在利用中体现,在利用中 提升.
信息资源:信息化的核心价值
企业信息化各要素需要平衡发展,但信息资源的 开发、利用处于核心地位; 企业信息化要注重练内功:即结合业务需求﹑开 发、利用、积累、提升信息资源,最终形成知识 和智能,这是核心价值、宝贵财富.
网页平均点击率大幅度下跌
2000年只有0、3%
行业网站及企业网站大量涌现 电子商务发展减缓 网民不愿接受广告
网络广告复苏的动力
2001年网络广告在全球范围处于低谷
如Yahoo的广告收入从10亿美元（2000年）跌到 5.38亿（2001年）
不少国际调查公司认为，2002年网络广告将复 苏 网络广告长远发展的动力将来自传统企业的参 与以及电子商务的发展
信息化的本质（1）
信息和通信技术是塑造二十一世纪最有 力工具 信息技术正成为世界经济增长的发动机 信息技术驱动经济变革的本质是知识和 新思想的社会共享
—摘自全球信息社会，冲绳宪章，2000年7月
信息化的本质（2）
信息化第一推动力是飞跃发展的信息技术；基于网络 计算的信息技术日益趋于普及应用，其主流技术发展 趋势必须跟踪； 信息化直接目标是信息资源的数字化、网络化，使之 实现社会共享 信息化最终目的是发掘社会智能资源，推动经济、社 会优质的发展
美国网络广告年营业额：
1996年 3亿美元 1997年 9亿美元 1998年 19亿美元 1999年 46亿美元 2000年 82亿美元 2001年 73亿美元 2002年 81亿美元（预测） 2003年 92亿美元（预测） 来源： e-Marketer
网络广告受挫原因分析
网络公司泡沫破灭
70%的网络广告收入来自Dotcom公司
业务流程处理自动化 集中调度，POS、ATM系统
现场操作自动处理 工业控制，POS、ATM终端
从企业信息化到行业信息化
~1965年 ~1970年 ~1975年 ~1980年 ~1985年 ~1993年 ~1998年 ~2001年
……
财务管理 人事管理 购销存管理 成本核算 MRP，MRPⅡ ERP 供应链管理 价值链管理
中小企业信息化的目标和步骤
目标：充分利用信息技术和网络效应， 增强市场开拓能力，科学管理能力，经 营创新能力 步骤：先联网、建平台、重应用
如何少花钱多办事？
总体规划，逐步实施；效益为本，先易 后难；内外资源，充分利用。 利用互联网，采用简易型服务器，利用 ASP 服务 抓好三件应用：
收集信息 网络营销、网络广告 资源管理
企业信息化是基础
“信息化带动工业化”要落实到企业; 政府起引导作用,塑造良好市场环境; 市场起到主要激励作用;我国入WTO后 面临着国际市场的激励增强; 企业信息化是主角，当然包括中小企业
如何理解企业信息化?
•理解要点：现代信息技术的充分渗透；
作业流程自动化是基础； 内部和外部信息资源综合利用； 由信息提升为知识支持智能决策； 一个永续不断的过程：提高竞争力。
企业信息化 行业信息化
网络化的梅特卡夫原理
网络的价值与联网结点数的平方成正比 网络基础设施建设固定成本相当可观， 增量用户成本随着用户数的增加而降低 大量中小企业联网的成本应该相当低， 而网络效应可大幅提高
中小企业信息化的主要困惑
认识上有距离感 以为投入太大，搞不起 缺乏技术人才 管理不规范 担心无效果
•企业信息化 = 综合集成 + 信息共享 + 智能决策
企业信息化推进层次结构
层次
功能发展
决策层 经营管理决策支持
技术支持(例) BI，KM，Data warehouse
管理层 内外资源综合管理 内部资源综合管理
ERP, SCM，CRM MRP，MRP-II
作业层
管理事务处理自动化
OA,单功能MIS
中小企业信息化建设方案
中小企业信息化建设方案随着互联网和信息技术的不断进步，中小企业已经离不开信息化建设。
然而，中小企业的信息化建设与大型企业相比，存在着一些独特的困难和挑战。
因此，制定一套符合中小企业特点的信息化建设方案，是中小企业信息化建设的关键所在。
一、中小企业信息化建设现状目前，我国的中小企业信息化建设水平普遍较低，许多企业还停留在传统的人工管理和营销模式上，缺乏有效的信息化手段，难以应对市场的竞争和变化。
同时，由于中小企业的规模和资金有限，许多企业在信息化建设上面临着诸多困难和挑战：1. 资金投入难度较大。
相对于大型企业，中小企业的资金实力较弱，缺乏足够的资金投入信息化建设。
2. 人才缺乏。
信息技术有时需要专业的人才才能实现，但中小企业往往无法提供相关岗位的高薪聘用条件，因此难以吸引和留住专业人才。
3. 信息化建设难以顺利实施。
信息化建设需要相关的软件和设备支持，中小企业有时由于资金短缺和技术实力不足等原因而难以实现。
二、如何制定制定一套符合中小企业特点的信息化建设方案，需要考虑以下几点：1. 根据企业模型制定信息化建设方案。
不同类型的企业有着不同的运营方式和管理模式，制定信息化建设方案必须充分考虑企业的实际情况，量身定制。
2. 把握信息化建设的关键点。
中小企业的信息化建设不可一蹴而就，需要把握好信息化的关键点，分步骤、小而精、卓有成效。
3. 坚持“价值导向”。
中小企业在信息化建设中要注重以价值为核心，遵循市场规律，坚持实践导向，将信息化建设与经营管理相结合。
4. 把握适度的“定制化”。
在制定信息化建设方案时，不应盲目追随大型企业的模式，而应将其与企业实际情况相结合，进行适度的“定制化”。
三、中小企业信息化建设方案示例根据中小企业的实际情况，以下是一份中小企业信息化建设方案的草案：1. 建立基础设施。
包括搭建企业网站、设置网络共享平台、建立ERP系统、实现数据备份和恢复等。
这是信息化建设的基础，需在中小企业信息化建设的初期阶段完成。
中小企业信息化建设方案
中小企业信息化建设方案引言中小企业作为经济社会发展的重要力量，在信息化时代面临着新的挑战和机遇。
信息化建设可以帮助中小企业提高效率、降低成本、提升竞争力。
本文将从中小企业信息化建设的背景和目的出发，提出中小企业信息化建设的方案。
1. 背景中小企业面临的竞争压力日益增大，传统的经营模式已经不能满足市场需求。
信息化的出现为中小企业提供了新的发展机遇。
信息化可以实现企业内部运营流程的自动化、数据的及时共享和分析，为企业决策提供科学依据。
2. 目标中小企业信息化建设的目标是提高企业的整体效率、降低成本、提升竞争力。
具体目标包括： - 实现企业内部各部门的信息共享和协同工作； - 提高生产流程的自动化水平，减少人为操作的错误和延误； - 支持企业管理层的决策制定，提高管理水平； - 改善企业与客户和供应商之间的沟通和合作； - 提高企业的市场营销和客户服务水平。
3. 方案3.1 信息系统建设中小企业可以通过引入适合自身规模和需求的信息系统来实现信息化建设。
信息系统可以包括以下功能： - 企业资源管理系统（ERP）：用于管理企业内部各个部门的运营和资源分配，实现信息共享和协同工作。
- 客户关系管理系统（CRM）：用于管理企业与客户之间的关系，提高市场营销和客户服务水平。
- 供应链管理系统（SCM）：用于管理企业与供应商之间的关系，优化物流和供应链过程。
- 人力资源管理系统（HRM）：用于管理企业的人力资源，包括招聘、员工培训、绩效考核等。
3.2 数据安全与网络建设信息化建设离不开数据安全和网络建设。
中小企业应该建立合理的网络架构，包括内部局域网和与外部网络的连接。
同时，应该加强网络安全的措施，设置防火墙、加密传输等技术手段，保护企业的数据不被非法获取和篡改。
3.3 人员培训与意识提升信息化建设需要有专业的人员来支持和操作。
中小企业应该进行人员培训，提高员工的信息化意识和技能。
同时，企业管理层也需要加强对信息化建设的管理和决策支持。
2024年求解中小企业信息化困局
2024年求解中小企业信息化困局一、中小企业信息化现状在当今信息化快速发展的时代，中小企业作为国家经济的重要组成部分，其信息化水平直接关系到企业的竞争力和可持续发展。
然而，当前中小企业在信息化方面仍面临诸多挑战。
大多数中小企业由于资金、技术、人才等方面的限制，信息化程度普遍较低，主要表现在信息化基础设施建设不足、信息系统应用不够广泛和深入、信息数据难以共享和利用等方面。
这种信息化水平的不足不仅制约了中小企业的经营效率和创新能力，还使其难以适应快速变化的市场环境。
二、信息化困局的具体表现信息化基础设施薄弱中小企业往往因为资金短缺而难以投入大量资金用于信息化基础设施建设，导致硬件设备陈旧、网络速度慢、系统稳定性差等问题。
这些问题不仅影响了企业的日常运营，还可能导致重要数据的丢失和泄露，给企业带来巨大损失。
信息系统应用不广泛许多中小企业虽然购买了一些信息系统，但由于缺乏专业的技术人员和有效的培训，导致这些系统得不到充分利用。
一些企业甚至只是将信息系统作为简单的数据记录工具，没有将其应用于决策支持、供应链管理、客户关系管理等核心业务流程中。
信息数据难以共享和利用由于信息系统建设不规范、数据标准不统一等原因，中小企业往往存在信息孤岛现象。
不同部门、不同系统之间的数据难以实现共享和交换，导致数据资源无法得到充分利用。
这不仅影响了企业的运营效率，还可能使企业错过市场机遇和潜在合作伙伴。
三、信息化困局的原因分析资金短缺中小企业普遍面临资金短缺的问题，导致在信息化投入上心有余而力不足。
由于信息化建设需要大量的资金支持，包括硬件设备购买、软件系统开发、技术人员培训等方面，而中小企业的资金往往有限，难以满足信息化建设的需要。
技术水平不高中小企业的技术水平普遍较低，缺乏专业的信息化技术人员和管理团队。
这导致企业在进行信息化建设时，难以独立进行规划和实施，往往需要依赖于外部咨询机构或服务商。
然而，由于外部机构的服务费用较高，中小企业往往难以承担。
信息化——中小企业生存和发展的必由之路
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二 、中小企 业信 息化现 状
上缴利税和企业员工规模划分的一类企业形态 ，当
乏获取相 关信息 的有效途径 ，难以有针对性地获得
所谓中小企业是根据企 业固定资产 、 年营业额 、 对 完整解决方 案的支持 。
三 ，中小企业信息化 的内涵
信息化的内涵对于企业来说 ，就是所有业务 流 前一般 是指那些 固定资产低于 １０ 万元 、 ００ 年营业额 数百万 至数 千万 元、 企业员工数不足 ５ ０ ０ 人的企业。 程的信息化。企业 内部 采用局域 网 ，让公 司内部的
据统计 ，目前我国中小企业大约有 ８０万家 ，国 民 信息交流畅通 ，并且利用进销存管理软件和财务软 ０ 生产总值 的 ６％由中小企业创造 ，他们 已经成为国 件 ，及时监控资金流的整个 过程 ，并综合分析公 司 ０
有利于提 高公司决 策的准确性 ， 民经济的支柱 ，是缓解就业压力和实现社会稳定的 运作过程 中的数据 ， 提 高公 司资 金的运 作质 量 。企业对 外 则可 以利用 重要力量。 ｂ站点 ，让全世界了解 公司和产品 ，扩大企业 的 中小企业在不断发展壮 大的过程 中，对 内要不 Ｗｅ
放在心上 。怎样跟上时代的步伐？怎样提高企业的 小企业资源有限 ，企业 内部 的计算机操作人员 ，缺 技 术创新 能力？怎样提高工效 、扩大销售 企业 乏从方案设计 、设备选型 、采购验证到安装调试的
信息化将 是解决 问题 的根本之道 ，也是企业生存和 技术能力 ，无力展开针对企业 自身特殊要求 的二次 开 发， 后 ， 撮 很多中小企业地处 中小城市或乡镇 ， 缺 发展的必 由之路 。
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维普资讯
的转换 成 为可 能 信 息 化帮 助企 业建 立 起基 的贡献 是很 大 的，企 业 采用信 息技术后 可使 效 于 这 种管理模 式 的新型 业务 系统 ，通过 Ｉ ｔ ｒ ｅ 率 和 效 益 提 高 数 倍 之 多 ， 同 时 降 低 成 本 与 功 耗 。 ｎ ｅｎ ｔ 使 企业 与客 户之 间的沟 通 更方 便，使企 业 的开 放 目前，我 国 中小 企业 的信 息 化程度 不容 乐观 ，但 度 增 加， 利于 及时得 到用户 的反 馈意见 强企 前 景极 为广 阔 。由于 大家都 处 在基础 阶段，每 个 有 增 业 竞争 力 。 企 业都有 可 能 先人一 步， 同 时也有可 能被 时代 抛 另外 引人企业管理系统，对 物流，人力资源 、 弃 ，实现 企业 信 息化 ，是企 业 下一 步求 自存 、求 资金流等进行 管理．使公 司内部管理 趋于合理 化． 发展 的必 由之 路 。 提高资金运营水平．用有 限的资金生产出更多、更 好 的产 品 使产 品流通更顺利 。 现在 是 中小企 业 实施 信息 化 的最好 时 机 一 个 公司对信息 技 术的认 可和 采 纳程度 ，足 以决 定 这 个企 业前途 的 好坏 。据 有 关数 据表 明 ，随着 信 息 技术 的迅速 推广 与使 用 ，信 息产 业对 其 他产业
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案随着信息化的发展，中小企业越来越意识到信息化对企业的重要性。
信息化可以帮助中小企业有效提高运营效率、降低成本、增加盈利能力，并提供更好的客户服务。
然而，由于中小企业经营规模和资源有限，他们在信息化方面面临着不少困难和挑战。
为了帮助中小企业解决这些问题，下面将提供一些中小企业信息化的解决方案。
1.选择合适的软件系统：中小企业可以通过引进适合自身业务需求的软件系统来提高运营效率。
例如，财务软件可以帮助企业自动化财务报表的生成和分析，减少人工操作的错误和时间成本；销售管理软件可以帮助企业实时掌握销售情况，并提供销售数据分析和预测等功能。
2.建立完善的网络基础设施：中小企业可以搭建一个稳定、高速、安全的网络基础设施，使得员工能够方便地访问互联网和企业内部系统，实现信息的共享和协同工作。
同时，中小企业可以考虑使用云计算来降低硬件设备的成本，并提高数据的安全性和可靠性。
3.开展系统化的信息管理：中小企业可以建立一个统一的信息管理平台，集中存储和管理企业的各类信息。
通过系统化的信息管理，中小企业可以更好地掌握企业的运营状况和各项指标，做出更准确的决策。
同时，中小企业可以通过信息化手段来管理企业的供应链、库存和客户关系等，提高运营效率，降低成本。
4.培训和提升员工的信息化能力：中小企业可以开展相关培训和培训计划，提升员工的信息化能力和技术水平。
通过提升员工的信息化能力，中小企业能够更好地利用信息技术来开展业务，并更好地应对信息化的挑战。
5.与专业的信息化服务提供商合作：中小企业可以选择与专业的信息化服务提供商合作，共同开展信息化项目。
专业的信息化服务提供商可以根据中小企业的实际需求，定制相应的解决方案，并提供相应的技术支持和售后服务。
总之，中小企业信息化是一个复杂的过程，需要企业从多个方面入手，逐步提升企业的信息化水平。
以上提到的解决方案只是其中的一部分，中小企业可以根据自身的实际情况和需求，结合具体的行业特点和发展阶段，选择适合自己的信息化解决方案。
中小企业会计信息化具体案例
中小企业会计信息化具体案例中小企业会计信息化是指通过使用信息技术和软件系统来实现企业会计业务的自动化和数字化。
下面是10个中小企业会计信息化的具体案例：1. 会计软件系统：中小企业可以使用会计软件系统来管理和处理财务数据，包括账务记账、会计报表生成、税务申报等功能。
通过系统的自动化处理，可以提高会计工作的效率和准确性。
2. 电子发票管理：中小企业可以使用电子发票管理系统，将传统的纸质发票转为电子形式，实现发票的电子化管理和存储，提高发票管理的效率和便利性。
3. 在线支付与收款：中小企业可以通过接入第三方支付平台，实现在线支付与收款功能。
客户可以通过网上银行、支付宝等方式进行支付，企业可以实时收到款项，提高资金流动性和管理效率。
4. 费用报销系统：中小企业可以使用费用报销系统，员工可以通过系统提交费用报销申请，审批人可以在系统中审批和核对申请单，实现费用报销的数字化管理，减少纸质流程和人工操作。
5. 资产管理系统：中小企业可以使用资产管理系统，对企业的固定资产进行登记、折旧和清查。
系统可以自动计算折旧费用，并提供资产清查的报表和查询功能，提高资产管理的效率和精确度。
6. 预算管理系统：中小企业可以使用预算管理系统，对企业的预算进行编制、执行和监控。
系统可以实时显示预算与实际的差异和偏差，帮助企业及时调整经营策略和控制成本。
7. 税务管理系统：中小企业可以使用税务管理系统，实现税务申报和纳税管理的自动化。
系统可以自动生成各类税务报表和申报表格，帮助企业准确申报税款，避免税务风险和罚款。
8. 客户关系管理系统：中小企业可以使用客户关系管理系统，管理和维护客户信息和交流记录。
系统可以实时记录客户的需求和反馈，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务和产品。
9. 人力资源管理系统：中小企业可以使用人力资源管理系统，管理员工的招聘、培训、绩效考核等人力资源管理活动。
系统可以提供员工档案和薪酬管理功能，帮助企业提高人力资源管理的效率和准确性。
中小型企业信息化推进实施方案
中小型企业信息化推进实施方案一、中小企业信息化介绍中小企业信息化是指在企业经营管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。
中小企业信息化的内容主要有：（1）、企业网络建设（Network）。
包括局域网和internet接入，规模大的还有广域网（2）、企业的办公自动化（OA）。
主要是利用电子文档尽可能地实现无纸办公，加快企业内部的办事效率。
（3）、各部门或单位的管理信息系统（MIS）。
典型的有销售部门的购销存系统，人事部门的员工档案管理，财务部门的财务软件等。
（4）、为加强各部门和单位协作，整合企业资源，还有企业资源计划管理（ERP），供应链管理（SCM），客户关系管理（CRM）。
（5）、企业网站建设。
利用网站宣传企业及企业产品；利用网站实现企业员工的远程办公或移动办公；利用网站可以更好的和合作伙伴沟通，和客户沟通，从而实现电子商务。
2003年，上海市信息产品制造业销售收入和信息服务业经营收入总计达到2969.67亿元，信息产业增加值完成622.04亿元，同比增长17%，占全市GDP比重达到10%，继续巩固了全市主导性支柱产业的地位。
产业结构不断优化，集成电路和软件等优势产业发展迅速，集成电路产量占全国总产量的1/3，软件产业经营收入同比增长65%；计算机、显示器、激光视盘机、电子元件等优势产品的产销率都达到98%以上，在全国的市场占有率明显提高；彩信、网络游戏等新兴业态成为新的产业增长点。
网络基础设施逐步完善，建设集约化信息管线累计1010公里，接入大楼300栋；互联网国际出口带宽达7695兆；固定电话用户数为733万户；电脑普及率与互联网普及率分别为60.4%和32%，有线电视用户和家庭宽带接入用户数分别为367万户和92.49万户。
功能性设施的服务能力不断增强。
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案随着数字化时代的到来，信息化已经成为中小企业发展的关键。
信息化不仅可以提高企业的效率和竞争力，还可以为企业带来更多的商机和发展机会。
因此，建立一个完善的信息化系统对于中小企业来说至关重要。
下面将介绍一些中小企业信息化解决方案，帮助企业建立高效的信息化系统。
1.云计算解决方案云计算是一种通过互联网提供计算资源和服务的模式。
中小企业可以利用云计算解决方案来降低成本、提高灵活性和便利性。
通过云计算，企业可以将数据和应用程序存储在云端，从而可以随时随地通过互联网访问和管理这些资源。
同时，云计算还可以帮助企业提高数据安全性和灾备能力，保障企业的信息安全。
2.ERP解决方案ERP（企业资源计划）是一种集成化的管理系统，可以帮助企业集中管理和控制企业内部的各种资源，提高企业的效率和管理水平。
中小企业可以通过实施ERP系统来统一管理企业的财务、人力资源、供应链等方面的信息，实现信息的共享和交流，提高企业的整体效益。
同时，ERP系统还可以帮助企业优化流程、降低成本，提高生产效率和客户满意度。
3.CRM解决方案CRM（客户关系管理）是一种用于管理企业与客户之间关系的系统，可以帮助企业更好地理解和满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
中小企业可以通过实施CRM系统来建立客户数据库、跟踪客户信息、分析客户行为等，从而更好地了解客户需求和行为，为客户提供个性化的服务和产品，提高企业的竞争力。
4.数据分析解决方案数据分析是一种利用数据和统计分析方法来发现商业价值的技术，可以帮助企业更好地理解市场和客户，优化业务决策和战略规划。
中小企业可以通过实施数据分析解决方案来挖掘数据潜力，发现商机和趋势，提高业务的预测能力和应变能力。
同时，数据分析还可以帮助企业优化销售策略、提高市场营销效果，实现更加精准的营销和客户服务。
5.移动办公解决方案移动办公是一种通过移动设备和互联网实现办公工作的方式，可以帮助企业实现更加灵活和高效的工作环境。
如何选择企业管理软件实现中小企业信息化建设
如何选择企业管理软件实现中小企业信息化建设什么是企业信息化呢？企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程---我们称之为企业信息化，企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。
那么对于中小企业，信息化过程中，如何选择所需的软件产品呢，如易软件对此提出了企业选择管理软件的建议：实际上，就广大的中小企业来说，对企业管理软件的核心需求不外乎两点：管理和办公，即有利于企业日常管理工作的开展和办公效率的提升。
同时在重视系统功能的全面性、流程的可控性、技术的先进性同时，注重系统的易用性。
当然，所有的开发设计都以提高工作效率和经济效益为宗旨。
下面我们详细分析中小企业对企业管理软件的具体需求。
一、中小企业对管理软件的需求现状2012年之后，中国企业将迎来信息化成熟应用的阶段。
中国企业集团化管理、全球化管理、个性化管理需求将日益凸显，it应用将逐步纳入企业的战略管理中，企业对管理软件的需求将呈现整合的、集成的、一体化的、平台化的产品组合形态。
中国管理软件产业也将因势而变，迎来“一体化”浪潮。
一份权威调查结果显示：76%的被调查企业在新建系统时要求与原有系统实现整合。
实现crm、hr、oa等系统的一体化，已经成为企业信息化建设的普遍需要。
此外，用户还需要将后台系统与前台业务系统实现集成。
企业后台的基础架构、应用系统等能随着前台业务和服务的需要进行即时变化和灵活扩展。
如易软件经过多年从事软件行业的经验和实践，特别针对中小企业管理需求设计了iwoak软件平台，iwoak管理软件以crm为导向，针对中小企业不同企业管理层次、不同应用及行业特性全面整合了crm、scm、pm、oa、ebp等的功能应用，企业在使用时可以按需选配，企业管理系统需求的全面一体化。
中小企业信息化建设存在的问题及对策
中小企业信息化建设存在的问题及对策面对经济全球化的竞争环境，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。
以信息化助推中小企业发展，应用信息技术推动业务创新与管理创新，提高中小企业信息化水平，对提高中小企业的管理水平、生产能力和市场竞争力，有着极其重要的作用。
一、中小企业信息化建设的现状及问题进入21世纪以来，我国中小企业信息化建设取得了一些成就，有了一定的基础，也具备加快推进的条件。
但信息化建设过程中，还存在以下问题。
1、信息化建设缺少整体规划由于企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程。
因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。
但多数中小企业没有成立专门的机构，对信息化建设缺乏统一指挥和领导，各部门自行其是，本位主义严重，造成企业内部的信息不对称，不畅通。
主要表现在以下几个方面：软件使用杂乱，偏重于个人喜好；各部门独自建设各自的管理系统，信息孤岛比较多；网络和信息安全考虑较少，存在很大的安全隐患。
2、思想观念陈旧，片面认识企业信息化对中小企业信息化的正确理解和认识直接关系到信息化建设的成败。
许多中小企业认为信息化仅仅是技术问题，等同于技术改造，组建网络，建立网站就行了。
没有深刻意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程，其不仅仅是单纯在企业中运用信息技术，更重要的是要对企业资源要素进行重组，以建立一套符合信息化要求的经营管理体制。
3、信息化高级人才缺乏人才缺乏与人才流动大也是中小企业面临的问题。
从现有统计来看，中小企业每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型专业人才更加紧缺。
这主要是受传统就业观念等因素的影响，许多技术人才不愿意到中小企业工作，加之中小企业用人机制本身缺乏吸引力，导致这部分人才奇缺。
4、企业管理模式的制约多数中小企业离不开家族式的管理阴影，存在着管理混乱、制度不健全、管理方式落后、管理规范性较差等状况。
企业信息化必将推动企业实行全面、彻底的改革，从观念更新到业务流程重组、组织重组等，企业上下一时很难适应新的工作方式，因而阻力较大。