旅游市场及开拓
大理的旅游业细分市场如何开拓
大理的旅游业细分市场如何开拓大理，这座位于云南省西部的美丽城市，以其独特的自然风光、丰富的历史文化和浓郁的民族风情吸引着无数游客。
然而，随着旅游市场的不断发展和变化，大理旅游业需要进一步开拓细分市场，以满足不同游客的需求，提升旅游产业的整体竞争力。
一、亲子旅游市场亲子旅游是当前旅游市场中的一个重要细分领域。
对于大理来说，可以充分利用其丰富的自然资源和文化资源，打造适合亲子游的产品。
首先，开发以生态教育为主题的旅游线路。
带领孩子们走进大理的苍山洱海，了解生态系统的构成和环境保护的重要性。
可以组织亲子徒步活动，让孩子们亲身感受大自然的魅力，同时增强他们的环保意识。
其次，设立亲子文化体验项目。
例如，让孩子们参与白族传统手工艺的制作，如扎染、木雕等，既能培养他们的动手能力，又能传承和弘扬民族文化。
再者，建设亲子主题乐园。
乐园内设置各种适合儿童的游乐设施，同时融入大理的特色元素，如以大理民间故事为背景的游乐项目。
此外，针对亲子游市场，提供完善的配套服务至关重要。
酒店可以推出亲子房，配备儿童专用的洗漱用品和娱乐设施。
餐饮方面，提供儿童套餐和营养均衡的菜品。
二、老年旅游市场随着我国老龄化社会的到来，老年旅游市场潜力巨大。
大理应针对老年游客的特点和需求，开发相应的旅游产品。
在旅游线路规划上，注重节奏的舒缓和行程的轻松。
避免安排过于紧凑和劳累的行程，让老年游客能够充分休息和享受旅游的过程。
结合大理的气候优势，推出养生养老旅游产品。
可以包括温泉疗养、中医保健、瑜伽冥想等项目，让老年游客在旅游中调养身心。
加强文化体验环节。
组织老年游客参观大理的历史古迹、博物馆等，安排专业的讲解员，为他们讲述大理的历史和文化，满足他们对知识的渴望。
在服务方面，提供全程陪伴服务，确保老年游客的安全和舒适。
交通安排上，选择舒适的交通工具，并提供必要的辅助设施。
三、商务旅游市场大理可以积极开拓商务旅游市场，吸引各类商务会议和活动的举办。
加强会议设施的建设。
旅游部门的市场开拓与业务拓展
旅游部门的市场开拓与业务拓展市场开拓与业务拓展对于旅游部门来说，是一项关键且不可或缺的任务。
随着旅游业的快速增长和竞争的加剧，市场开拓和业务拓展成为了旅游部门必须要面对的挑战。
本文将从市场开拓和业务拓展的重要性、策略与方法以及未来发展趋势等方面进行探讨。
一、市场开拓与业务拓展的重要性市场开拓和业务拓展是旅游部门取得持续增长和竞争优势的关键。
随着旅游目的地的增加和游客需求的多样化，传统的市场已经饱和，因此寻找新的市场和客户是必要的。
通过市场开拓和业务拓展，旅游部门可以拓宽客户群体，增加市场份额，实现业绩增长。
二、市场开拓与业务拓展的策略与方法1.了解目标市场：在进行市场开拓之前，旅游部门需要了解目标市场的需求和消费特点。
通过市场调研和分析，了解目标客户的需求和偏好，以便开发符合其需求的产品和服务。
2.定位与差异化：在市场竞争激烈的情况下，旅游部门需要找到自己的定位和差异化优势。
通过提供独特的旅游产品、创新的服务和个性化的体验，吸引更多客户的关注与选择。
3.合作与联盟：旅游业是一个多元化的行业，通过与其他旅游企业进行合作与联盟，可以实现资源共享、市场拓展和品牌合作。
联合推广和合作开展各类旅游活动，有效提升企业的知名度和影响力。
4.数字化营销：随着互联网和移动技术的快速发展，数字化营销已经成为旅游行业不可或缺的一部分。
通过建立有效的社交媒体渠道、开展网络广告推广和搜索引擎优化等手段，旅游部门可以更好地传播和推广其产品和服务。
5.关注新兴市场：除了传统的旅游市场外，新兴市场也是旅游部门重点开拓的方向。
例如，针对中产阶级的出境旅游产品、老年人的健康养生旅行等，都是未来旅游部门可以关注的市场领域。
三、市场开拓与业务拓展的未来发展趋势1.可持续发展：随着人们对环境和社会责任的重视，可持续旅游将成为未来旅游业发展的主要趋势。
旅游部门需要在市场开拓和业务拓展中注重环境保护、文化保护和社区参与，实现可持续发展。
2.个性化定制：随着游客需求的个性化和多样化，旅游部门需要提供更贴近客户需求的定制化旅游产品和服务。
举例说明旅游市场的开拓过程
举例说明旅游市场的开拓过程旅游市场的开拓过程是一个复杂而具有挑战性的过程，需要市场调研、产品开发、销售推广等多个环节的协同配合。
下面将以不同的角度来列举旅游市场开拓的案例。
1. 新兴旅游目的地的开发随着旅游需求的不断增长，一些原本较为冷门的目的地开始受到游客的关注，这就需要旅游市场开拓者去发掘并开发这些新兴目的地。
例如，中国西北地区的敦煌，曾经是一个相对较为偏远的地方，但通过宣传推广和丰富的旅游资源开发，如壁画、莫高窟等，敦煌成为了一个备受游客喜爱的旅游目的地。
2. 旅游产品的创新随着人们对旅游的需求越来越多样化，旅游市场开拓者需要不断创新旅游产品，以满足不同游客的需求。
例如，近年来，一些旅游公司推出了特色的农家乐、乡村游等产品，吸引了一大批喜欢亲近自然、追求休闲度假的游客。
3. 旅游线路的拓展开拓旅游市场还需要不断拓展旅游线路，为游客提供更多的选择。
例如，一些旅游公司推出了丝绸之路、海上丝绸之路等主题线路，让游客可以深入了解中国的历史文化，并体验不同的地域特色。
4. 旅游服务的提升旅游市场开拓还需要关注游客的体验，提升旅游服务的质量。
例如，一些旅游景区在接待游客时提供更加便捷的服务，如推出无现金支付、导览讲解系统、多语种服务等，以提高游客的满意度。
5. 旅游营销的创新随着互联网的快速发展，旅游市场开拓者需要积极利用新媒体平台进行旅游营销。
例如，通过微博、微信等社交媒体平台，旅游公司可以与游客进行互动，分享旅游经验，提供旅游攻略，吸引更多的游客。
6. 跟团游与自由行的结合旅游市场开拓者可以将跟团游与自由行相结合，提供更灵活、个性化的旅游产品。
例如，旅游公司可以推出一些半自助游的线路，让游客在跟团游的基础上有更多的自主选择。
7. 旅游与文化、体育等领域的结合通过将旅游与文化、体育等领域相结合，可以吸引更多的游客。
例如，一些城市通过举办艺术节、音乐节、体育赛事等活动，吸引了大量的游客前来观光旅游。
8. 旅游产品的定位与差异化竞争在旅游市场开拓过程中，需要明确旅游产品的定位，与其他竞争对手形成差异化竞争。
旅游部门的市场开拓与业务拓展
旅游部门的市场开拓与业务拓展随着人们生活水平的不断提高和旅游需求的增加，旅游部门的市场竞争变得更加激烈。
作为旅游企业，要在市场中立足并实现业务拓展，需要采取一系列市场开拓策略。
一、市场分析与定位在进行市场开拓前，首先需要进行市场分析与定位。
通过调查研究，了解消费者对旅游产品的需求、喜好和消费习惯，同时还要分析竞争对手的产品特点和定位。
根据市场分析结果，确定目标客户群体，并制定相应的定位策略，为下一步的市场开拓打下基础。
二、产品创新与优化为了在市场竞争中脱颖而出，旅游企业要不断进行产品创新与优化。
首先，需要对现有产品进行改进，提升产品的品质和服务水平，以满足客户对旅游体验的不断提升需求。
其次，还可以根据市场需求，推出新的旅游产品，结合不同地区的特点和资源，创造独特的旅游体验，吸引更多客户。
三、网络营销与推广随着互联网的普及和发展，网络营销已成为旅游企业不可或缺的一环。
旅游企业可以通过建立自己的网站，发布各类旅游信息，提供在线预订服务，吸引更多客户。
同时，还可以借助社交媒体平台，开展线上推广活动，增加品牌曝光度，扩大市场影响力。
此外，可以与在线旅游平台合作，通过合作伙伴的渠道推广自己的产品，提高销售额。
四、拓展新的合作伙伴关系拓展新的合作伙伴关系也是旅游部门实现业务拓展的重要途径。
可以与航空公司、酒店集团、旅游景点等建立紧密的合作关系，互相促进业务发展。
通过合作共赢，可以拓宽销售渠道，增加产品曝光度，提高企业的市场竞争力。
五、加强客户关系管理与现有客户的关系维护与管理非常重要。
旅游企业可以通过建立客户数据库，记录客户的需求和反馈意见，针对客户的特点和需求，个性化地提供旅游产品和服务，增加客户的忠诚度和满意度。
此外，可以定期组织客户活动，加强与客户的沟通和互动，建立长期稳定的合作关系。
综上所述，旅游部门的市场开拓与业务拓展需要从市场分析与定位、产品创新与优化、网络营销与推广、拓展新的合作伙伴关系以及加强客户关系管理等多个方面进行综合考虑和实施。
举例说明旅游市场的开拓过程
举例说明旅游市场的开拓过程随着人们对旅游休闲的需求不断增长，旅游市场逐渐成为一个巨大的经济增长点。
然而，要开拓旅游市场并不是一件容易的事情。
下面将以10个不同的例子来说明旅游市场的开拓过程。
1. 目的地推广旅游市场的开拓首先需要确定目的地。
例如，某个国家或地区可以通过举办推广活动，在全球各地宣传其独特的旅游资源和文化遗产，吸引更多游客前往。
2. 旅游产品创新为了吸引更多游客，旅游市场需要不断创新和开发新的旅游产品。
例如，开发特色旅游线路、文化体验活动或者健康养生旅游等，以满足不同游客的需求。
3. 旅游营销策略旅游市场开拓还需要制定有效的营销策略。
例如，通过互联网平台、社交媒体和传统媒体等渠道进行广告宣传，吸引更多目标客群的关注。
4. 旅游合作伙伴关系在开拓旅游市场的过程中，建立合作伙伴关系是非常重要的。
例如，旅游目的地可以与航空公司、酒店集团和旅行社等合作，共同推广旅游产品，提供综合服务。
5. 旅游政策支持政府的支持和政策扶持对于旅游市场的开拓至关重要。
例如，政府可以提供优惠政策和补贴，吸引更多的投资者和企业进入旅游市场。
6. 旅游基础设施建设为了吸引更多游客，旅游市场需要建设完善的基础设施。
例如，修建高速公路、机场、港口和酒店等，提供便捷的交通和舒适的住宿环境。
7. 旅游人才培养为了提高旅游市场的竞争力，培养专业的旅游人才是必不可少的。
例如，开设旅游专业的学校和培训机构，提供相关的培训和教育。
8. 旅游安全保障旅游市场的开拓还需要保障游客的安全。
例如，加强旅游目的地的安全管理，提供安全可靠的旅游服务，增强游客的信任感。
9. 旅游品质提升为了提高旅游市场的竞争力，提升旅游品质是非常重要的。
例如，提供优质的旅游服务，丰富旅游产品的内容和体验，满足游客的不同需求。
10. 文化交流与合作旅游市场的开拓需要加强文化交流与合作。
例如，举办国际旅游展览和文化交流活动，吸引更多国际游客来访，促进不同文化之间的交流与理解。
如何在旅游业中开拓新市场
如何在旅游业中开拓新市场在当今全球旅游业日趋成熟的市场环境下，如何在旅游业中开辟新的市场，成为了各大旅游企业需要面对的重要问题。
下面将从品牌、产品、市场三个方面，为大家讲述如何在旅游业中开拓新市场。
一、品牌品牌作为旅游企业的核心价值，既体现了企业的行业声望，同时也决定了企业的市场地位。
如何打造出一个有影响力的品牌？以下是一些建议：1.借助媒体优势与众多的媒体平台合作，将旅游产品信息在各大媒体平台上发布，通过多样化的报道、推广的形式增加曝光率，提升知名度。
2.市场定位根据市场调研，分析消费者需求，并根据需求量身定制旅游产品，打通市场的潜力。
另外，也可以通过产品打造企业特色，提升品牌美誉度。
3.多维度品牌宣传将企业品牌与活动紧密结合，如电视节目、体育赛事等等，这样可以大力增强品牌的影响力，稳步提升企业的品牌价值。
二、产品产品是旅游企业能否获得市场竞争的关键。
旅游产品必须满足旅游者的需求，才能获得足够的满意度和良好口碑。
1.个性化产品根据不同的目标人群和旅游者的需要，开发个性化旅游产品，专注于旅游者特定的喜好和偏好，快速打破传统产品的局限，扩大产品的市场范围。
2.提升服务质量提高服务水平、完善服务内容、优化服务流程从而提升客户之间的互动以及对产品的认可度。
3.产品差异化竞争通过不同的旅游产品差异化，满足不同目的小群体的需求，形成产品的独特性，使得产品更加具有竞争优势。
三、市场与品牌和产品一样，市场是决定企业生死存亡的关键元素，是企业实现目标的重要基础。
以下是一些开拓市场的方法：1.网络+线下线下和网络相结合的方式必将是未来市场营销的趋势。
线下作为直接接触客户的方式，网络可以获得足够的关注度，以此实现宣传推广等营销策略。
2.资源整合寻找可靠的合作伙伴，共同整合各自资源，将自身的产品和服务打入新的市场。
3.价格政策的调整对于消费者的价格要求进行调整，对公众宣传产品的优势并且明确产品的价格优势点，以贴合当地市场的需求，能够切实提高产品的竞争力。
旅游行业目标市场的定位与开拓
旅游行业目标市场的定位与开拓随着人们生活水平的提高以及旅游观念的转变，旅游行业已经成为一个增长迅猛的行业。
然而，市场的竞争也变得激烈起来。
为了在竞争中占据优势，旅游企业需要进行目标市场的定位与开拓。
本文将介绍旅游行业目标市场定位与开拓的策略和方法。
一、目标市场定位的重要性目标市场定位是指企业为了满足特定消费者需求而选择的市场细分的过程。
在旅游行业中，目标市场定位的重要性不言而喻。
首先，目标市场定位可以帮助企业准确把握目标消费群体的需求和偏好，精确制定营销策略。
其次，通过目标市场定位，企业可以避免资源的浪费，将有限的资源投入到真正有需求的市场上。
最后，目标市场定位可以帮助企业在市场上树立品牌形象，提高市场份额和竞争力。
二、目标市场定位与开拓的策略和方法1.市场调研在进行市场定位与开拓之前，企业需要进行充分的市场调研。
通过调查消费者的需求、竞争对手的市场份额以及市场的潜在机会和威胁，以获取相关的数据和信息作为决策的依据。
2.市场细分根据市场调研所得到的数据和信息，企业可以将市场细分为不同的目标市场。
市场细分可以根据地理位置、消费者的特征、消费者需求等进行划分。
通过针对不同的目标市场制定相应的营销策略，以满足不同消费群体的需求。
3.差异化竞争策略在市场竞争激烈的情况下，企业需要制定差异化竞争策略。
通过产品创新、服务创新、品牌形象塑造等方式，使企业在目标市场中脱颖而出，吸引消费者的眼球。
4.合作伙伴关系的建立在旅游行业中，与供应商、分销商等建立良好的合作伙伴关系是非常重要的。
通过与合作伙伴的合作，企业可以共同开拓市场，分享资源，提升竞争力。
5.网络营销随着互联网时代的到来，网络营销成为了旅游行业开拓市场的重要手段。
企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子商务等方式，将产品和服务推广到更广泛的受众面前。
6.关注用户体验旅游行业的关键在于提供满意的用户体验。
企业需要关注用户的反馈，不断改进产品和服务，提高用户的满意度和忠诚度。
旅游行业目标市场开拓策划方案
旅游行业目标市场开拓策划方案一、引言旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业，随着人民生活水平的提高和休闲旅游的普及，旅游市场愈发庞大。
然而，如何开拓目标市场，制定合理的策划方案，成为业内相关企业亟需解决的问题。
本文将针对旅游行业目标市场开拓，提出一系列可行的策划方案。
二、市场调研分析在制定目标市场开拓策划方案之前，我们需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。
通过市场调研分析，可以确定开拓目标市场的方向和方法。
1. 目标市场定位根据调研结果，我们可以确定旅游的目标市场，包括年龄段、收入水平、兴趣爱好等。
以此为依据，我们可以制定具体的市场开拓策略，针对不同目标市场制定相应的产品和服务。
2. 竞争对手分析在市场调研中，我们需要对竞争对手进行分析，了解其产品定位、市场份额等。
通过对竞争对手的分析，我们可以找到差距，找到我们的核心竞争力和优势，并据此制定针对性的市场开拓方案。
三、开拓目标市场的策略在市场调研的基础上，我们可以制定开拓目标市场的策略。
以下是一些可行的策略建议：1. 产品创新针对不同的目标市场，我们可以根据市场需求和调研结果进行产品创新。
例如，专门开发适合家庭出游的旅游套餐，增加亲子活动和家庭互动项目，吸引更多家庭选择旅游休闲。
同时，可以推出高端旅游产品，满足高收入人群对奢华旅游的需求。
2. 提升服务质量服务质量是吸引目标市场的关键因素之一。
通过培训员工、改进服务流程、提供个性化定制等手段，提升服务质量，满足不同目标市场的需求。
同时，借助新技术手段，如人工智能、大数据分析等，提供更精准的服务，增强用户体验。
3. 建立合作伙伴关系与其他相关行业进行合作，建立合作伙伴关系，可以扩大目标市场的范围。
例如，与航空公司合作提供机票和旅游套餐，与酒店合作提供住宿和旅游套餐等。
通过合作，可以相互补充资源，提高市场竞争力。
4. 线上线下融合线上线下融合是当前旅游行业的发展趋势之一。
通过建设完善的线上平台和线下体验店，打通线上线下渠道，提供全方位的服务。
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式 ；最后游，产要品注的意销保售持。价格的相对稳定
旅游目标市场的选择
无差异性市场策略
优点：1 单一的生产线可大 批量地生产销售，能降低成 本。2 企业不必细分市场， 就可相应减少市场调研和广 告宣传费用。3 可大规模销 售，简化分销渠道，形成规 模效益。 缺点：1 不能满足不同旅游 者的差异性需求，故对大多 数企业是不适用的。2 采用 这一策略的企业，必然要设 法在整个市场上占有最大份 额，因而会形成对整体市场 的激烈竞争。3 小的细分市 场被忽视，旅游者的多种需 求得不到满足，销售受到限 制，不利于吸引旅游者。
广义
指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行 为和经济关系的总和。
狭义
指一定时期内，某一地区中存在的对旅游 产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。 即，狭义的旅游市场就是旅游客源市场。
旅游市场形成具备的四个要素： 旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的含义
第五章 旅游市场及开拓
第一节 旅游市场的含义
主要 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ容
第二节 旅游市场的竞争 第三节 旅游市场的细分
第四节 旅游市场的开拓
第五章 旅游市场及开拓
• 第一节 旅游市场的含义
二、旅游市场的分类
一、旅游市场的概念
三、旅游市场的特点
四、旅游市场的功能
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的含义
• （一）、旅游市场的广、狭义
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的竞争
旅游市场竞争类型
从旅游市场的发展总体看，旅游市场属于不完全
条件：第一，市场存在较多 的量厂的商影，响但有它限们，对彼价此完格之全、间竞数竞争
Perfect
竞争，即垄断竞争市场。其表现：第一，旅游产 品差别较大，每个国家或地区的旅游资源是各有
C个o性m和p特et点iti，o如n 我国西藏、埃及金字塔，具有不
旅游市场竞争与价格的关系
旅游需求的交叉弹性，是指一种旅游产品价格的变化对另一种旅 游产品的需求变化所产生的影响。衡量这种影响程度的尺度，称为旅 游需求交叉弹性系数。计算公式如下：
Exy (Qy2 Q y1)/Qy1 ΔQy ΔPx
(Px2 Px1 )/Px1
ΔQy 1 Px1
式中Exy代表旅游需求交叉弹性系数，Qy1代表前期Y种旅游产品的需求量， Qy2代表本期Y种旅游产品的需求量，△Qy代表该旅游需求量的变化。Px1代表前 期X种旅游产品价格，Px2代表本期X种旅游产品价格，△Px代表该种旅游产品价 格的变化。
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的开拓
旅游市场的开拓
旅游市场开拓的意义 旅游市场调查和预测 旅游市场的开拓策略
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的开拓
旅游市场开拓的意义
旅游市场开拓是指为了实现旅游企业的战略目标，扩大 旅游产品销售，实现旅游产品价值，提高市场占有率而进行 的一系列经营活动。旅游市场的开拓包括两个方面：一是方 面充分挖掘现有市场的潜力，提高现有市场的占有率；另一 方面是开发新的旅游市场。 首先，旅游产品的特性决定了必须要不断开拓市场。 其次，提高市场份额是确保旅游企业生存和发展的条件。 第三，市场开拓能力是企业经营能力的重要标志 。
游 、探亲访友 、商务、专业访问 、健康医疗 、宗教、朝
按消费者购买行为细分
拜 、其他 ★按消费者追求的利益细分 ：地位追求者、时髦人物、保
守者、理性者、不随俗者、享乐主义者 ★按消费者消费水平、购买频率及对品牌的信赖程度细分
按消费者心理因素细分 ♪生活方式
♪性格特征
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的细分
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的含义
旅游市场的特点
1 2
3 4
5
异地性 多样性
波动性 全球性
季节性
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的含义
旅游市场的功能
旅
游
产
能
品 的
交
换
功
旅 游 资 源 的 配 置 功 能
旅 游 信 息 的 反 馈 功 能
旅 游 经 济 的 调 节 功 能
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的竞争
差异性市场策略
优点：1 能适应旅游者的需 要，从而增加旅游企业总销 售量。2 企业同时在几个细 分市场占有优势，会提高旅 游者对企业的信任感，扩大 企业声誉，提高经济效益。 3 利于降低企业经营风险。 缺点：1 增加企业的产品品 种，要求同时具有多种销售 渠道、销售方法和多广告宣 传，从而增加企业成本。2 由于产品品种多，数量少， 使得大批量销售受到限制， 在产品经营中难以实现规模 经济效益。3 由于投资大， 成本高，经营范围广，给企 业管理带来困难。
市场细分有利于旅游企业提高竞争能力， 取得投入较少、产出较高的经济效益。
市场细分有助于企业有针对性地制定旅 游市场营销组合策略，更好地满足不断变化 的目标细分市场的需求。
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的细分
旅游市场细分的原则
可盈利性
可衡量性 可进入性
稳定性
合法性
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的细分
旅游市场细分的方法
按世界上的主要地区细分：东亚及太平洋区、南亚区、中东 区、非洲区、欧洲区、美洲区
按地理区域细分 按接待国与客源国距离远近细分：近程旅游市场和远程旅游
市场
按人口密度、城市及气候细分
➢年龄及家庭年龄结构
按旅游者社会特征细分
➢性别 ➢社会阶层及文化程度
➢职业与收入也是划分市场的参考因素 ★按消费者购买目的与时机细分 ：休闲、娱乐、度假旅
可替代的属性，能构成卖方垄断。第二，政府的
争激烈；第二，市场进入比
某些政策限制形成一定的垄断，如政府对外资参
较方便；第三，不同厂商的
与当地旅游业经营的限制等。第三，旅游市场开
条 其 以 每产件购致个品：买任产存1或 何 品、销个供在市售 人 给着场的 或 者一上产 企 的定产品 业 产的品各 都 品供差自 不 都给完异只 能 是者全占 支 同。垄和垄产 配 质需断品 整 的断求竞总个、C者争量市无o是m的场差M各一的别po自l小交的en独t部换，o放四场这e立p分；因度，必所Mo的，而2较大然）loi、，sn高多导质toi，数致的cp新旅旅差ol的游游异完种何y 不竞产经全或可争品营大垄数以，者（者断种替能如之其指物代产随 客 间一品的时 房 的品家，其有加 、 激厂市它一入 餐 烈竞 饮 竞定商场物的争 、 争单上品行 健 。可独不，替列 身生存因。 娱代产在而性第 乐一任完，
两种情况
互代关系
互补关系
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的细分
旅
旅游市场细分的作用
游
市
旅游市场细分的原则
场
的
旅游市场细分的方法
细
分
旅游目标市场的选择
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的细分
旅游市场细分的作用
市场细分有利于旅游企业分析、发掘新的 旅游市场营销机会，形成新的、富有吸引力的 目标市场。
密集性市场策略
优点：1 由于企业的全部营 销活动都集中于某类细分市 场，便于企业了解细分市场 需要，获得较好信誉，并占 有较大市场份额，从而增加 企业营业收入和利润。2 经 营范围针对性强，容易形成 产品与经营特色。3 有利于 提高资源利用率。 缺点：主要是企业有一定的 风险。因为目标市场比较狭 窄、集中，一旦市场情况发 生突变，或出现较大的竞争 者，整个企业就可能陷入困 境。不过若能较好地利用这 一策略的优点，设法克服缺 点，便会取得很好的效果。
欧洲市场、美洲市场、 东亚及太平洋地区市
团体旅游市场 散客旅游市场
场、南亚市场、中东
按旅游组
1 市国场内、旅非游洲市市场场
按地域划分
织形式划分
2 国际旅游市场 （出境旅游市场 入境旅游市场）
旅游市场的分类
按旅游目 的划分
按国境划分
其他
按消费划分
观光旅游市场、度 假旅游市场、宗教 旅游市场 ，等等
高档旅游市场、中档旅游 市场和经济档旅游市场
100％
旅游市场相对占有率
＝
一定时期、一定范围内 某旅游接待方市场绝对 占有率 同期、同范围内旅游市 场占有率较高的另一旅 游接待方市场绝对占有
率
100％
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的竞争
旅游市场竞争手段
低价策略 高价策略
价格竞争措施
同价策略
高质量策略
非价格竞争措施
新产品策略
专营化策略
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的竞争
1 旅游市场竞争的必然性
2
旅游市场 的竞争 3
旅游市场竞争类型 旅游市场竞争的内容
4 旅游市场竞争手段
5 旅游市场竞争与价格的关系
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的竞争
• 旅游市场竞争的必然性
竞争是价值规律的客观要求和必然结果 旅游市场的特性必然导致旅游企业之间的激烈竞争 各国旅游业的发展必然加剧国际旅游市场的竞争
第五章 旅游市场及开拓 之旅游市场的开拓
旅游市场的调查和预测
旅游市场调 查的类型
1、根据旅游市场调查的范围，可分为宏观市场调查和微观市场 调查 2、根据市场调查的不同内容、方法和目的，可分为探索性调查、
描述性调查、因果性调查
旅游市场调 查的方法
1、原始资料的搜集 ：观察法、会议法、调查法、实验法 2、二手资料的搜集
旅游市场及开拓
• 旅游市场的主要功能是提供实现产品交 易的场所，协调旅游需求与供给的基本矛 盾。
• 本章通过分析旅游市场的概念和特点， 阐述旅游市场在旅游经济活动中的功能； 在此基础上，对旅游市场进行了分类，对 旅游市场竞争的类型、内容及策略作了分 析；探讨了旅游市场细分、目标市场选择 策略，并对旅游市场调查和预测的内容、 程序和方法及旅游市场开拓进行了分析。