PMS绩效管理系统操作与说明
PMS工作使用手册
PMS工作使用手册1. 简介PMS工作使用手册是为了帮助用户快速熟悉和掌握PMS（项目管理系统）的使用方法。
本手册提供了详细的操作指南和相关注意事项，旨在帮助用户高效地使用PMS进行项目管理工作。
2. PMS概述PMS是一款用于项目管理的工具，它提供了一套完整的功能模块，包括项目创建、任务分配、进度跟踪、团队协作等。
通过PMS，用户可以实时查看项目的进展情况，协调团队成员的工作，并及时进行沟通和反馈。
3. 快速入门3.1 注册账号在开始使用PMS之前，用户需要注册一个账号。
请访问PMS官方网站，在首页点击“注册”按钮，填写必要的信息并提交，即可完成账号注册。
3.2 登录系统注册成功后，用户可以使用注册时填写的用户名和密码登录PMS系统。
在登录界面输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统。
3.3 创建项目在登录成功后，用户可以在系统首页点击“创建项目”按钮，填写项目名称、描述等相关信息，并提交创建请求。
系统会自动为用户创建一个新的项目，并提供相应的项目管理功能。
4. 功能模块4.1 项目管理PMS提供了一套完整的项目管理功能。
用户可以在项目管理模块中创建、编辑和删除项目，设置项目的目标和计划，以及分配任务给团队成员。
4.1.1 创建项目用户可以在项目管理界面点击“创建项目”按钮，填写相关信息，并提交创建请求。
系统会自动为用户创建一个新的项目，并在项目管理界面显示出来。
4.1.2 编辑项目用户可以在项目管理界面选择需要编辑的项目，点击“编辑”按钮，修改项目的信息，如项目名称、描述等。
修改完成后，点击“保存”按钮即可将修改内容生效。
4.1.3 删除项目用户可以在项目管理界面选择需要删除的项目，点击“删除”按钮，确认删除操作后，系统会将该项目及其相关数据彻底删除。
4.2 任务管理PMS提供了一套完善的任务管理功能。
用户可以在任务管理模块中创建、编辑和分配任务给团队成员，并对任务的进展情况进行跟踪和评估。
罗盘钛合云pms管理系统操作方法
罗盘钛合云pms管理系统操作方法一、登录与创建团队1.打开浏览器，输入罗盘钛合云PMS的网址。
2.在登录页面输入用户名和密码，点击登录按钮。
3.如果是第一次使用，可以点击“创建团队”按钮，输入团队名称和相关信息，点击确认。
二、项目管理2.点击“新建项目”按钮，输入项目名称、截止日期等相关信息，点击确认。
3.在项目详情页面，可以查看项目的进度、任务列表等信息。
4.点击“新建任务”按钮，输入任务名称、负责人、截止日期等信息，点击确认。
三、任务管理1.在任务列表页面，可以查看所有任务的列表。
2.可以通过点击任务名称，进入任务详情页面，查看任务的具体信息。
3.在任务详情页面，可以修改任务的名称、负责人、截止日期等信息。
4.如果需要修改任务的状态，可以点击任务状态旁边的下拉框，选择适当的状态。
5.点击“添加评论”按钮，可以给任务添加评论。
6.可以点击“关注任务”按钮，关注该任务，系统会自动发送任务的动态提醒。
四、文件管理2.点击“上传文件”按钮，选择需要上传的文件，点击确认。
4.可以点击“删除文件”按钮，删除不需要的文件。
五、成员管理3.可以点击成员名称，进入成员详情页面，查看成员的个人信息。
4.在成员详情页面，可以修改成员的角色、权限等信息。
5.可以点击“移除成员”按钮，将不需要的成员移除出团队。
六、日程管理2.点击“新建日程”按钮，输入日程名称、日期、负责人等信息，点击确认。
3.在日程详情页面，可以查看日程的详细信息。
5.可以点击“删除日程”按钮，删除不需要的日程。
七、报表与统计2.可以选择报表类型，如任务完成情况、进度统计等，查看相应的报表。
3.系统会生成图表和统计数据，帮助团队了解项目的进展和情况。
八、通知与提醒1.在右上角的用户菜单中，点击“消息提醒”按钮，可以查看系统的消息通知。
2.系统会自动发送有关项目进度、任务动态等相关的提醒消息。
3.可以点击“已阅”按钮，标记已读消息。
通过上述操作方法，用户可以轻松地使用罗盘钛合云PMS进行团队项目管理，提高工作效率、协调项目进度，并且跟踪任务的完成情况。
PMS部分操作
一．收费步骤：营销帐务-点击现金缴费-在用户编号栏内输入用户编号-点击查询—核对无误后点击提交（若要取整则选择“元”）后—将弹出发票代码及号码输入窗口—准确填入发票代码及号码后提交即开始打印发票代收用户关联默认勾选，其用处是一户可以为多个用户交费，也可是一人有多个用电户头，但需各个户号依次打印发票。
交费可以进行预付款手动下帐，既在用户进行销户等操作时，若原有预交不足交纳欠费则可以进行手动下帐。
注意事项：违约金的计算方式：1.居民客户每日按欠费总额的千分之一计算2.其它用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足一元者按一元收取。
二．电费预交：营销帐务-点击预付款存入--在用户编号栏内输入用户编号--点击查询（若用户预交现金则选择“存入现金”，支票等选择“存入票据”）--在此若用户无欠费则实交金额既等于预交金额，有欠费则会提示有欠费无法存入。
注：预交金只能打印收据不能打印发票。
三．预交电费支取：营销帐务-点击预付款支取--在用户编号栏内输入用户编号--点击查询。
提交后既可。
注意：支取预交金只能打印收据不能打印发票，可全额支取或部分支取，支取原因只能填写10个汉字。
四．现金抹帐：功能：用户产生了错误的现金实收，在扎帐之前，如果发现实缴有问题，则可使用此功能处理。
输入用户编号点击查询即出现该用户帐单信息，选择要抹帐的帐单点击抹帐。
注意：1只能抹自己的帐；2因某笔帐务衍生了其它帐务，抹帐时采取逆序抹帐方式；3存入预付款和支取预付款也可抹帐；4扎帐后就不可以进行现金抹帐。
五．现金冲正：实收并结帐之后，发现实收现金错误，且用户要求退费，便可采取现金冲正，冲正后的现金以预付款的形式存入用户的结余。
输入用户编号，选择正确的业务年份，点击查询出现用户帐单信息，单击要冲正的帐单（只有业务类型为实收的才可进行冲正）。
注意事项：1.有违约金的用户冲正后，违约金也会退还给用户；2冲正后帐单中增加一条负实收的记录，可以在“综合查询—用户帐单查询”对“负实收记录”进行查看。
pms系统教程
.夜审所有报表
）报表中心 ） 我的报表
.团队预订
）预订—团队预订—输入预订信息—保存—双击下方选择房类、房价、房数—确定—团付项设置 —选择所需要付费的项目—保存
）.排房：点击右侧排房选项—单击步骤处订单信息—选择房号—确定
.团队入住 ）.团队预订查询：预订列表—会议与团队
）.点击入住—输入客人信息—右侧勾选入住的房间—批量入住—状态为“”入住成功
.快速多人入住
多个房间号—右键—快速多人入住—扫描—输入押金金额—入住 注：复制功能可快速复制客人信息，节省办理入住时间
.同住 点击房间右键—详细主单—同住
.换房 房号—拖动到另一房号
.续住 续住分为两种方式：.主单更改退房时间即可；.点击房间右键“续住”选 项—续押金—制作房卡（注：续住押金有默认值，请核对金额）
.散客类型变更 快捷区域主单—类型—根据需求选择钟点、自用房、免费房。
.入住类型变更 根据不同类型（会员或协议）—双击—输入会员卡号或协议单位名称—检索就 可更改入住类型
.预授权录入
两种方法：.快捷区域双击余额—出现输入信用的对话框 .点击一个房间—右键—信用管理—银行—录入完整信息—保存
.消费入账 点击一个房间—右键—费用入账——项目编号—银行卡结账
.联房
）.点击一个房间—右键—联房—输入联房房号—查询—点“”—保存—状态为“”即操 作成功。
）.联房取消—房间右键—联房处理—点""解除。
）.联房结账 账务处理—右侧客户列表—全选是所有房间结账；取消勾选即为只结账一个房间。
.优惠券使用 结账—付款方式—优惠券—金额
.快速结账
双击房间—快捷区域—快结—根据情况选择是否加收房费—超时不加收需选择授 权人和密码—选择付款方式（现金或银联卡）
酒店Pms系统操作培训课件
PMS系统的历史与发展
历史
PMS系统的发展经历了多个阶段，从最初的手工管理到后来 的单机软件管理，再到现在的云端和移动设备管理。
发展
随着科技的不断进步和应用需求的不断提高，PMS系统也在 不断发展和完善，未来将更加注重智能化、移动化、数据化 等方面的发展。
02
PMS系统基本操作
登录与退
掌握登录与退出PMS系统的 基本步骤
05
PMS系统发展趋势与展望
PMS系统的未来发展方向
移动化
随着移动互联网的普及，PMS系 统将更加注重移动端的开发，提
供更便捷的操作体验。
智能化
借助人工智能和大数据技术， PMS系统将实现智能化管理，提
高酒店运营效率。
云端化
云技术不断发展，PMS系统将逐 步迁移至云端，实现数据共享和
远程管理。
PMS系统的技术革新
详细描述
针对在店客人服务问题，应熟练掌握 PMS系统中的各项功能，如入住登记 、客房服务、结账退房等。同时，及 时响应客人需求，确保客人得到满意 的服务。
结账问题
总结词
结账问题主要表现在账单错误、结账速度慢等方面。
详细描述
在处理结账问题时，应仔细核对账单信息，确保无误。如出现结账速度慢的情况，可优化结账流程或与系统管理 员沟通解决。同时，定期对结账流程进行培训和优化，提高结账效率。
建立客户信息档案，记录 客户喜好、入住记录和反 馈，以便提供个性化服务 。
市场分析
收集竞争对手和市场信息 ，进行SWOT分析，制定 合适的营销策略。
会员管理
会员等级管理
会员活动组织
设置不同等级的会员卡，根据会员消 费情况调整等级和权益，提高会员忠 诚度。
ppspms操作规程
ppspms操作规程PPSPMS（人员计划和绩效管理系统）是一种绩效管理系统，它可以帮助企业制定和跟踪人员计划和绩效。
下面是一个关于如何使用PPSPMS的操作规程，详细介绍了使用该系统的步骤和注意事项，以确保系统的有效运行。
一、部署PPSPMS1. 确定使用PPSPMS的目的和目标。
明确使用此系统的目的，例如提高工作效率、优化绩效评估过程等。
2. 配置和安装PPSPMS。
选择与企业需求相符合的PPSPMS版本，并确保系统的安装和配置过程正确无误。
二、创建人员计划1. 登录PPSPMS系统。
输入用户名和密码，成功登录系统。
2. 新建人员计划。
在系统中选择创建人员计划的功能，并按照系统要求填写相关信息，如人员名称、岗位、职责等。
3. 制定目标和指标。
在人员计划中设定目标和相应的指标，并为其设定时间节点。
4. 分配任务。
根据人员计划和岗位职责，将相应的任务分配给具体的人员，并确保任务的明确性和可行性。
三、执行人员计划1. 查看个人任务。
每位参与人员登录系统后，查看自己的个人任务，并了解任务的要求、截止日期等。
2. 执行任务。
根据任务的要求和计划，按时完成任务，并确保任务的质量和准确性。
3. 记录工作过程。
在PPSPMS中记录工作过程，如每日工作进展、遇到的问题和解决方案等。
四、绩效评估1. 审查任务完成情况。
任务完成后，相关人员审查任务的完成情况，并进行评估。
2. 评估任务质量。
根据任务完成情况，评估任务的质量和达成度，并给予合理的评分。
3. 提供反馈和建议。
根据评估结果，给予参与人员正面反馈和改进建议。
五、改进和优化1. 监控系统使用情况。
定期监控PPSPMS的使用情况，包括系统的稳定性、用户满意度等。
2. 收集用户反馈。
定期收集用户对PPSPMS的反馈和建议，以便根据用户需求进行改进和优化。
3. 更新系统配置。
根据企业需求和用户反馈，更新系统配置，以提高系统的性能和易用性。
六、注意事项1. 严格遵守系统规定。
PMS工作使用手册
PMS工作使用手册PMS工作使用手册序言本PMS工作使用手册旨在为酒店工作人员提供PMS（酒店管理系统）的详细和全面的使用指南。
在本手册中，我们将介绍PMS的基本功能、操作流程以及常见问题和解决方案。
我们希望通过这本手册，使酒店工作人员能够更好地理解和使用PMS，提高工作效率，提升客户服务水平。
第一部分：PMS概述1. PMS是什么？PMS是酒店管理系统的简称，它是一个综合性的管理软件，用于酒店的前台管理、客户入住和离店、房间预订、费用结算等工作。
PMS帮助酒店管理人员更加高效地管理酒店运营，提供了全面的房间管理、客户管理、报表分析等功能。
2. PMS的基本功能有哪些？- 酒店前台管理：包括客户入住、离店、房间分配、预定管理等。
- 房务管理：包括房间状态管理、清洁服务管理等。
- 账务管理：包括费用结算、发票管理等。
- 报表分析：提供酒店运营数据的统计和分析报表。
3. PMS与传统管理方式相比有何优势？- 提高工作效率：PMS可以自动化完成许多繁琐的工作，如客户入住、结账等，大大节省了工作人员的时间和精力。
- 提升客户服务水平：PMS使得客户入住和离店等流程更加快捷和便利，增强了客户体验。
- 提供全面的数据分析：PMS可以统计和分析酒店的运营数据，为酒店管理人员提供数据支持，帮助他们做出更有针对性的决策。
第二部分：PMS的操作流程1. 客户入住流程- 预订管理：根据用户需求，进行房间预订和记录。
- 入住登记：确认客户身份信息，为客户办理入住手续。
- 房间分配：根据客户需求和房间状态，为客户分配合适的房间。
- 客户安排：根据客户的需求进行特殊安排，如叫醒服务、接送服务等。
2. 客户离店流程- 结账管理：根据客户的消费情况，为客户提供结账服务。
- 发票管理：根据客户需求，为客户提供发票。
- 客户评价：收集客户对酒店服务的评价和建议，以提升服务质量。
3. 房间管理流程- 房间状态管理：监控房间的使用状态，如预定、入住、脏房、空房等。
pms操作手册
pms操作手册第一节：简介PMS（酒店管理系统）是一种全面的软件工具，用于酒店的日常运营、预订管理、客户关系管理等方面。
本手册将详细介绍PMS的功能和操作方法，以帮助用户熟悉并灵活运用该系统。
第二节：系统登录1. 打开PMS软件并输入用户名和密码。
2. 点击“登录”按钮后，系统将验证您的身份并为您自动分配权限。
3. 成功登录后，您将进入系统的主界面。
第三节：预订管理1. 在主界面上，点击“预订管理”选项，进入预订管理界面。
2. 在预订管理界面上，您可以进行新预订、查询预订、修改预订等操作。
3. 新预订：点击“新预订”按钮，填写预订信息并保存。
4. 查询预订：输入客人姓名或预订号码进行查询。
5. 修改预订：选择要修改的预订记录，点击“修改”按钮进行编辑。
第四节：客房管理1. 在主界面上，点击“客房管理”选项，进入客房管理界面。
2. 在客房管理界面上，您可以查看房间状态、分配房间、维护房间等。
3. 查看房间状态：系统将显示各个房间的入住状况（空房、入住、预订等）。
4. 分配房间：在预订管理中选择一个预订记录，点击“分配房间”按钮，选择可用房间并保存分配结果。
5. 维护房间：选择一个房间，点击“维护”按钮，进行房间保养或维修。
第五节：客户关系管理1. 在主界面上，点击“客户关系管理”选项，进入客户关系管理界面。
2. 在客户关系管理界面上，您可以添加客户、查询客户信息、处理投诉等。
3. 添加客户：点击“添加客户”按钮，填写客户基本信息，并保存。
4. 查询客户信息：输入客户姓名或联系方式进行查询。
5. 处理投诉：选择一个投诉记录，点击“处理”按钮，填写处理结果并保存。
第六节：财务管理1. 在主界面上，点击“财务管理”选项，进入财务管理界面。
2. 在财务管理界面上，您可以查看收入、支出情况，进行账务调整等操作。
3. 查看收入：系统将显示不同时间段内的总收入情况。
4. 查看支出：系统将显示不同时间段内的总支出情况。
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课长：韩大林(M00101) 段长：范松梅(M03090)
作业员：胡俊(M15728) 维修员：谢会娟(M16710)
壳号
速度 （只/分）
生产批号
开始时间
结束时间
状态
12.5*20
65
---016 0 7 : 4 5
09:45
N
09:05
09:09
DN
12.5*30
---A011 0 9 : 0 9
12/27
00:00
19:45
07:45
12/28
12/29
00:00
19:45
07:45
00:00
19:45
07:45
19:45
12/26 日历日期
12/27
12/28
12/29
WIP（工序，X日）：对某工序而言，系统日期X日的WIP盘点数量， 是从日历日期（X+1）日早上07：45进行人工盘点得出的结果
09:35
10:15
N
10*25
10:15
10:20
DN
注：这1里0 :的2 0时间必须 1 0 : 5 5 是前一1批0 :的5 5结束时间 1 1 : 0 0
N DN
10*16
---101 1 1 : 0 0
11:28
N
11:28
12:00
D
10*30
---002 1 2 : 0 0
12:36
N
《PMS绩效管理系统》 操作与说明
PMS发展方向
➢ 实时物料流动监控 -- 09/07 ➢ 各工序、流传单实时物料损耗监控、自动报警 -- 10/07 ➢ 工单生产成本核算（包括用料、用人力、用机、用动力成本） ➢ 产能、资源（人、机、动力）需求规划 ➢ 员工/干部比例合理化 ➢ 零配件合理用量、安全库存管理 ➢ 品质追踪便利、制造履历无纸化 ➢ 联系QA/QC数据库，利于品质控制 ➢ 与平衡计分卡挂钩，可以自动生成KPI报表
填写电脑服务需求单—如下附件 申请用户名和密码各自保管, 保管好用户名并负 相关责任,如用户名被他人盗用,追究当事人责任.
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如何修改密码
点击 播放进入修改密码
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如何转换用户
点击 播放进入转换用户名
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如何查询工单追踪报表
点击 播放进入工单追踪报表查询
12/29
00:00
19:45
07:45
00:00
19:45
07:45
19:45
12/26 日历日期
12/27
12/28
12/29
SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
WIP（时间点定义）
时间
系统日期 12/26
00:00
00:00
07:45
19:45
07:45
点击 播放进入制令生产资源（部门、 工序、人、机）的查询
点击 播放进入分析走势图的查询
点击 播放进入各种状态所占时 间比例的饼图查询
点击 播放进入各分厂人员 绩效比较
点击 播放进入活动日报的查询
点击 播放进入成品入库单输入
点击 播放进入成品入库单查询
点击 播放进入人员调动输入
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SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
PMS绩效管理系统的模块介绍
数据管理模块 人--机绩效模块 物料损耗模块 标准报表模块
SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
数据管理模块菜单项目介绍
生产设备状况录入 生产设备状况查询 包装设备运行状况 包装运行状况查询 生产设备清单管理 人员清单 人员出勤 工序清单 厂区清单 数据完整检测 WIP盘点清单 成品入库单 数据高级查询
09:30
N
09:30
09:35
DS
10*12.5
---001
09:35
10:15
N
10*25
10:15
10:20
DN
注：这1里0 :的2 0时间必须 1 0 : 5 5 是前一1批0 :的5 5结束时间 1 1 : 0 0
N DN
10*16
---101 1 1 : 0 0
11:28
N
11:28
12:00
PMS绩效管理系统的功能介绍
在任何时段，都可正确获取当前每个分厂、每个工段、 每位人员（如课长/段长/班长/作业员/维修/品管员）、 每台机的绩效数据（如稼动率、效率） 可正确获取任何时段每个分厂、每个工段、每台机当 日的机台利用状况（如正常生产、各种原因的停机等 每种状况的时间分配比例） 可清楚知道任何生产制令号(批号)的生产历史信息（如 哪个分厂、工段、机台、人员所生产，制令已经生产 了多少数量，已经到了哪个工序等） 可在任何时候，对每个分厂、工段、机台、人员（干 部、技工、作业/品管员）之间进行绩效状况比较 可在任何时候，获取任何分厂当前的活动日报数据 可知道各分厂、工序、人员的生产损耗状况
正常生产
停机状态
2H
4H
0
7
6
12
1H 1H
0 0.3
3
3
N% 的定义：设备正常运作时间/当时段工作总时间(12H) 设备正常生产N%=((4+4+1)/(4+2+4+1+1))*100%=75%
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效率定义
机台速度为:50PCS/MIN
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人--机绩效模块菜单项目介绍
分析走势图 分析饼图 人/机绩效比较
SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
物料损耗菜单项目介绍
正在处理中,目前功能模块尚未处理完成
SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
12:36
12:41
DN
注：这里的时间必须 是前一批的结束时间
S6111-1287 RLP 16V3300 10*30
---004
**
19:45
N
日期： 2006. 12. 5白班
班 长 ： 韩 娜 平 (M 06600)
品 管 ： 周 小 春 (Q09198)
计数数量 （PCS）
物料损耗 影响确认
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后面转入介绍PMS相 关名词定义
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SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
系统日期与日历日期的概念
时间
系统日期 12/26
00:00
00:00
07:45
19:45
07:45
12/27
00:00
19:45
07:45
12/28
付薪工时:平时加班为每小时正常上班工资的1.5倍，节假日为 2倍，国家法定日期为3倍
E.g. 机型号
所做F别 机台和人员的配制 机速（每分钟） 当日产出 正常工作时间 1.5倍工时
2#
8X12 3 55
28000
3#
8X12 3 55
32000 8
2.5
4#
8X15 2 20
8000
工时效率=(28000/55/60/3+32000/55/60/3+8000/20/60/2)/10.5 *100%=89% 薪时效率=(28000/55/60/3+32000/55/60/3+8000/20/60/2)/(8+2.5*1.5) *100% =80%
D
10*30
---002 1 2 : 0 0
12:36
N
12:36
12:41
DN
注：这里的时间必须 是前一批的结束时间
稼动率定义
正常生产
停机状态
合计 12H
时间(H)
4H
2H
4H
1H 1H
实际产量(KPCS) 10
0
7
0 0.3
机台速度
为:50PCS/MIN 50
0
50
0 50
稼动率=(实际产量/标准时间机台速度)/(机台数量*工作时间)
稼动率=((10/50*1000/60)+(7/50*1000/60)+(0.3/50*1000/60)) /(1*12)*100%=48%
4534
965
2007
1814
1905
2088
1000
D：正常停机（用餐休息） DC：停机,清洁 N:正常生产 DP:待配件
DS:改机转样品 DR:无物料 DM:停机维修 DL:改材料
DQ:品管停机 NO:无指令 DB:定期保养
DN:改规格 DW:缺员工 DV:待品质确认(改机后)
注意事项：
1、开始时间必须是7：45或19：45 2、结束时间必须是19：45或7：45 3、姓名、工号必须写清楚，书写日期并注明白/晚班 4、状态必须注明清楚 5、时间要写当批出料时间而不是进料时间，要24H制 6、当状态为“N”时“计数数量”一栏才能有产量，其余均为“0”
进入PMS绩效管理系统步骤
点击桌面的图标 始界面
,进入初
输入相应的帐号和密码,进入系统的 操作/查询界面
使用界面的正式出现……
SAMXON ELECTRONIC (DONG-GUAN) CO.,LTD
下面播放进入 系统的操作画 下面播放进入系统的操作画面录像。。。