销售人员的成功法则
成功销售的10条法则

成功销售的10条法则在当今的商业世界中,销售人员面临着越来越激烈的竞争,要想成功销售产品或服务,需要掌握一些有效的销售技巧和策略。
本文将介绍成功销售的10条法则,帮助销售人员提升销售业绩。
法则一:了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。
销售人员需要与客户进行积极的沟通,了解他们的需求和期望。
只有深入了解客户的问题和痛点,才能提供最适合的解决方案,满足客户需求。
法则二:建立信任关系建立信任关系是促成销售的重要因素。
销售人员应该通过诚实、真实和专业的态度来建立自己与客户之间的信任。
只有在客户信任的基础上,才能开展深入的销售工作。
法则三:提供个性化解决方案每个客户都有其独特的需求,销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
通过深入了解客户的业务模式和市场情况,提供针对性的产品或服务,从而增加销售成功的机会。
法则四:强调产品或服务价值销售人员需要清晰地传达产品或服务的价值。
通过展示产品的特点和优势,强调对客户的商业价值和市场竞争力的提升,使客户对产品或服务产生强烈的购买欲望。
法则五:积极倾听客户需求销售人员在销售过程中需要倾听客户的需求和意见。
通过积极倾听,销售人员能够更好地理解客户的需求,并根据客户的反馈做出调整和改进。
有效的倾听能够帮助销售人员与客户建立良好的合作关系。
法则六:掌握产品知识销售人员需要全面了解所销售的产品或服务。
只有对产品或服务具备深入的了解,并能清楚地解答客户的疑问,才能增加客户对产品的信任和兴趣。
法则七:持续学习和提升销售行业变化快速,销售人员需要保持持续学习的态度。
通过学习新的销售技巧和市场趋势,销售人员能够不断提升自己的销售能力,并更好地应对市场变化和竞争压力。
法则八:保持积极的心态销售人员面临着许多挑战和压力,保持积极的心态非常关键。
积极的心态可以帮助销售人员应对挫折和困难,保持自信和坚持,最终实现销售目标。
法则九:与客户建立长期关系销售人员应该与客户建立长期合作关系。
销售员十大成功法则

1.喜欢自己敢于相信自己的能力,敢于在顾客面前推销自己,是一个直销员成功的先决条件。
销售人员给人印象往往是促成消费的一个重要因素。
业绩良好的直销员是永远充满自信。
2.习惯拒绝“50-15-1”原则,你每50个业务里,只有15个业务对象有意和你谈谈,这15个之中又只有1个人会购买你的产品。
始终坚信失败99次后一定会成功。
3.坚持不懈销售就如同打井,同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。
这是磨练耐心的过程,再坚持一次就会成功,这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。
4.正面思考一件事往往有许多面,你若总是往坏处想,那你就是自己虐待自己,所以就是遇到打击时也应该看开些。
想法捕捉光明的一面。
切记没有人可以打败你,除非你自己。
5.养成良好习惯一个良好的习惯会使你终身受益。
如果你是直销员,不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯,总结并坚持。
有哪些阻碍成功的坏习惯,越早改掉越好。
6.有计划内的工作作为一名销售员,你的顾客的所有问题必须事先了解清楚。
你还要了解行业,了解竞争对手,了解自己的短期目标和长期目标,有计划有准备才能取得最后成功。
7.随机应变多设想一下可能发生的情况,多准备一些对策,在销售时便能自由地运用技巧,但这种准备绝不能限制住自己思维活动的想象力,否则就公适得其反。
8.不断地学习想要成为强者,最快的方法就是向强者学习。
要想成为超级销售员,学习别人的优点是最好的方法。
每天进步1%!9.建立自己的顾客群通过广结良缘的认识100人永远比认识10人机会多,从认识进一步成为顾客,顾客还要衍生顾客,逐步建立自己的顾客群,业绩自然而然地就会增加。
10.具备专业知识销售的基本原则之一,就是对于自己的工作,商品销售方法和服务具有充分的认识,对于商品和服务,若能拥有丰富的知识,就越能给客户深刻的印象。
有了专业知识的垫底,与客户洽谈时,一开口常常很快就能赢得信任,一举打开局面。
销售法则42条

销售法则42条1、了解客户需求无论是销售产品还是提供服务,了解客户需求是至关重要的。
只有深入了解客户的需求和痛点,才能提供恰当的解决方案,赢得客户的信任和支持。
2、建立信任关系建立信任关系是销售过程中的关键一环。
只有建立了信任关系,客户才会愿意与你合作,才会选择购买你的产品或服务。
3、保持专业素养作为一名销售人员,必须具备一定的专业素养。
只有具备了专业知识和技能,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4、善于沟通沟通是销售的重要技能之一。
善于与客户沟通,不仅可以更好地了解客户需求,还可以有效地传递信息,促成交易。
5、创新思维在销售过程中,创新思维是非常重要的。
只有不断地创新,才能适应市场的变化,满足客户不断变化的需求。
6、坚持不懈销售是一项需要持之以恒的工作。
只有坚持不懈,才能在市场上立足,取得成功。
7、关注细节在销售过程中,关注细节是非常重要的。
只有关注细节,才能确保销售工作的高效进行。
8、建立良好的口碑口碑是销售的重要资产。
只有建立良好的口碑,才能吸引更多客户,实现销售目标。
9、持续学习销售是一个不断学习的过程。
只有持续学习,才能不断提升自己的销售能力,保持竞争力。
10、懂得倾听在销售过程中,倾听是非常重要的。
只有倾听客户的需求和意见,才能更好地为客户提供解决方案。
11、保持乐观乐观是成功的秘诀之一。
只有保持乐观,才能在销售的挑战中不断前行,取得成功。
12、善于总结在销售过程中,总结经验是非常重要的。
只有善于总结,才能不断改进自己的销售技巧,提升销售绩效。
13、建立良好的团队合作在销售团队中,团队合作是非常重要的。
只有建立良好的团队合作,才能实现销售目标,取得成功。
14、保持耐心在销售过程中,保持耐心是非常重要的。
只有耐心,才能与客户建立良好的关系,推动交易的达成。
15、不断改进在销售过程中,不断改进自己是非常重要的。
只有不断改进,才能适应市场的变化,保持竞争力。
16、拓展人脉在销售过程中,拓展人脉是非常重要的。
销售人员的25个成功法则与技巧

销售人员的25个成功法则与技巧销售是一项需要技巧和策略的工作。
下面是25个适用于销售人员的成功法则和技巧:1.设置明确的目标:确定每天、每周和每月的销售目标,并制定实现这些目标的计划。
2.了解产品/服务:深入了解所销售的产品或服务的特点和优势,以便能够向潜在客户提供准确和有说服力的信息。
3.了解客户需求:了解客户的需求和要求,以便能够更好地满足他们的期望。
4.建立信任:与客户建立诚信和信任的关系,使他们对您的产品或服务有信心。
5.有效的沟通:学习如何有效地沟通,包括倾听、提问和回应客户的问题和疑虑。
6.寻找机会:不断寻找新的销售机会,例如参加行业展会和活动,寻找新的合作伙伴等。
9.学习竞争对手:了解竞争对手的产品和销售策略,并寻找与其区分的方法。
10.跟踪销售数据:跟踪销售数据和绩效指标,以便评估自己的销售进展并做出必要的调整。
12.解决问题:当客户遇到问题时,积极主动地寻找解决方案,并确保问题得到解决。
13.提供价值:寻找与客户需求匹配的附加价值,例如售后服务、培训和支持等。
14.保持积极态度:保持积极和乐观的态度,以便能够克服销售中的挫折和障碍。
15.发展个人品牌:建立自己的个人品牌,提高在行业中的知名度和信誉度。
16.不断学习:持续学习和改进自己的销售技巧和知识,以保持竞争力。
17.分析市场:了解市场趋势和客户需求的变化,以适应市场的变化。
18.建立合作关系:与其他销售人员和合作伙伴建立合作关系,以互相支持和提供销售机会。
19.解决客户痛点:了解客户的痛点和需求,并提供解决方案来满足他们的需求。
21.持续改进:不断改进和优化销售策略和技巧,以提高销售绩效。
22.建立口碑:通过提供优质的产品和服务来建立良好的口碑,以吸引更多的客户。
23.与客户建立关系:投资时间和精力与客户建立良好的关系,以建立长期合作伙伴关系。
24.使用技术工具:使用销售技术工具和软件,以提高工作效率和销售结果。
25.持之以恒:在面对销售挑战和困难时坚持不懈,不放弃,继续努力。
销售技巧成功的十大定律

销售技巧成功的十大定律一、业绩定律1:普通销售员把客户视为上帝,优秀业务员让客户把他当财神供起来。
2:让工作既能产生现有销量,又能产生未来销量,你的业绩才会让人追不上。
3:业绩产生于机会,想要做业绩,先找机会。
4:只要帮助客户把产品卖出去,你的产品也就随之卖出去了。
二、成功定律1:成功的机会属于那些永远正向思维的人。
2:每隔三五年,要全面升级知识结构。
3:拥有“常理”而不只是“常识”,才能让你脱颖而出。
4:规划职业生涯战略,就是要做未来不后悔的事。
三、职责定律1:销售经理的职责是让销售员“被迫勤奋”。
2:销售经理的职责不是挖空心思去创新,而是发现和推广创新。
3:经销商管理得好就是“天使”,否则就是“魔鬼”。
4:很多销售员是劳模从政,但千万别留劳模从政后遗症。
四、团队定律1:团队是成员之间彼此磨合生成的新物质。
2:一个棒的团队,能够实现一个人胜过三个人的工作效率。
3:一个优秀的团队总是不断的出人才,所以要把优秀的人才放到优秀的团队中去,再从优秀的团队中选拔更加优秀的人才。
五、人性定律1:对优秀的人,管理就是信任。
对普通人,信任就是管理。
2:成功状态是一种非理智状态,是最危险的状态。
3:人性管理不是人情管理。
最大的人性是让对方成功。
六、思维定律1:成功者不需要有高深的知识,但是必须要有独特的思维模式。
2:成功的管理者一般像外行一样思考,像内行一样做事。
3:想坐稳销售经理的位置,与其琢磨别人的心思,不如让别人琢磨你的心思。
七、机会定律1:通常都是发现机会比解决问题更重要,没有发现机会,销售老总就难有存在的价值。
销售老总应该是市场机会的发现者和创造者。
2:机会源于大众认知的盲区和边缘。
3:机会在没有被发现时,不是机会。
一但机会被大家发现时,同样的也就不再是机会。
4:发现没有竞争或弱竞争的营销战场,就成功了。
八、销量定律1:销售老总绝不可以根据统计报表看销量,只有净销量才是真正的销量。
2:营销管理应该是“短期看工作,长期看销量”。
销售的十个黄金法则

销售的十个黄金法则销售是一项艺术,它要求销售人员具备一定的技巧和策略。
对于每个销售人员来说,了解和掌握销售的黄金法则是至关重要的。
下面将介绍销售的十个黄金法则,帮助你在销售工作中取得更好的结果。
黄金法则一:了解客户需求销售的核心在于满足客户需求。
在销售过程中,你需要充分了解客户的需求和期望,通过问询和倾听的方式获取客户的反馈,这样才能提供符合客户期望的产品或服务。
黄金法则二:建立信任关系建立信任关系是销售成功的关键。
你需要通过专业的知识、真诚的态度和有效的沟通技巧来赢得客户的信任。
只有建立了稳固的信任,客户才会更愿意与你合作,从而增加销售机会。
黄金法则三:利用有效的沟通技巧良好的沟通是销售成败的关键。
你需要善于倾听客户的需求,善于表达产品或服务的优势,并能够通过适当的沟通方式与客户保持良好的沟通。
同时,注意言辞的效果,使客户能够更好地理解你的信息。
黄金法则四:提供专业的解决方案客户购买产品或服务的目的是解决问题或满足需求。
你需要提供专业的解决方案,帮助客户解决问题并达到期望。
通过深入了解产品或服务的特点和优势,你能够向客户展示如何最大程度地利用你所销售的产品或服务。
黄金法则五:激发需求和欲望人们购买产品或服务是基于其需求和欲望。
作为销售人员,你需要通过适当的方式激发客户的需求和欲望,使他们认识到购买你所销售的产品或服务是解决问题和满足需求的最佳选择。
黄金法则六:保持积极的态度积极的态度是销售成功的基础。
无论面对怎样的挑战或困难,都要保持积极乐观的心态,相信自己能够成功。
积极的态度会感染客户,提高销售效果。
黄金法则七:与客户建立长期合作关系在销售过程中,你不仅要关注短期的交易,更要着眼于长期的合作。
与客户建立长期的良好关系,提供持续的服务和支持,不仅可以增加销售机会,还能够获得客户的口碑推荐。
黄金法则八:不断学习和自我提升销售是一项不断进步的工作。
你需要不断学习和积累相关知识、技巧和经验,不断提升自己的能力和素质。
成功销售的十条法则

成功销售的十条法则(它将提升你200%的能力)[center]成功销售的十条法则[/center]法则一:少说多听这在所有销售活动的最初几分钟里是最重要的一点。
1.不要谈论自己。
2.不要谈论自己的产品。
3.不要谈论自己的服务项目。
总之,不要进行自己的业务称述。
法则二:多问问题要记住这一点,没有人关心你有多伟大,除非他们感到你非常尊重他们。
暂时忘记你是在销售。
然后认真考虑顾客为什么要购买你的产品。
为此,你必须要集中精力在用户身上,要需要提问题并且不要耍心眼。
人们对销售产生反感是人之常情。
法则三:假装你是和顾客第一次接触要对他们赶兴趣,了解他们已经使用过的产品或服务。
他们是否满意,是否感到过于昂贵,不稳定或速度太慢,了解到什么是他们最需要的。
记住,你不是在做社会调查,不要只为了提问而提问,提问的目的是要弄清楚用户的需要。
法则四:像对家人或朋友那样与顾客交谈永远不要转向说服性的销售模式。
虚伪的谈话方式,夸张的口吻的销售引导在当今讲究专业的商业环境中都不再适用。
法则五:密切关注顾客的反应顾客是否很匆忙,很气愤或不安?如果是,问问他“现在可以谈话吗?”或“我们可以下次再谈”。
大多数销售人员总是关心自己接下来应说什么而忘记了对方的感受。
法则六:如果被问到什么。
要马上做出回答记住:这不是关于你自己,而是考察你是否适合于他们。
法则七:了解顾客需求后,才能提及你的产品或服务只有你完全了解了顾客需求后,你才能提及你的产品或服务。
同时,先搞清楚你在跟谁讲话再考虑应该说什么法则八:用对方的语言进行表达不要滔滔不绝地说自己的产品而不顾及顾客的需求和感受,提炼出几件你认为对顾客有所帮助的方面将给他们听。
法则九:问问顾客是否存在障碍经过上述八个步骤后,你已经了解顾客对你产品的需求情况,双方已经建立了一定的信任。
你现在应该着手准备了。
法则十:不需要“结束语”技巧让顾客采取下一步行动,不需要什么“结束语”技巧。
因为主动权在顾客一方。
40条顶尖销售法则

40条顶尖销售法则销售是现代商业世界中最重要的环节之一,销售能力对一个企业的发展来说至关重要。
为了帮助销售人员提升销售能力,我整理了以下40条顶尖销售法则:1.把客户放在第一位。
真正的顶尖销售人员将客户的需求和利益置于首位,而不是只顾追求自己的目标。
2.要有强大的自信心。
销售过程中会面临各种挑战和困难,只有自信心才能帮助你战胜这些困难。
3.定期更新和提升自己的销售知识和技巧。
销售是一门艺术,只有不断学习和提高才能保持竞争力。
4.实施目标导向的销售策略。
设定明确的销售目标,并采取相应的策略来实现这些目标。
5.善于倾听客户的需求和问题。
了解客户的需求是成功销售的关键。
6.提供卓越的客户服务。
优质的客户服务可以大大提高客户的满意度,增加销售机会。
7.建立稳固的客户关系。
与客户建立良好的沟通和合作关系,能够增加销售的持续性和稳定性。
8.不断寻找新的销售机会。
积极主动地寻找新的潜在客户和销售机会,扩大销售范围。
9.善于解决问题和提供解决方案。
客户遇到问题时,能够及时提供帮助和解决方案,增加客户信任和忠诚度。
10.培养良好的谈判技巧。
在谈判时要善于把握节奏,灵活应对各种情况,争取最有利的条件。
11.保持乐观和积极的态度。
乐观和积极的态度能够感染客户,提高销售效果。
12.不断反思和改进自己的销售方法和策略。
通过总结经验教训,不断改进自己的销售方法和策略。
13.在与客户沟通时要具备耐心和耐性。
有时客户可能会犹豫不决或者有疑虑,销售人员需要耐心和耐性地解答客户的问题。
14.树立良好的个人形象。
个人形象会影响客户对销售人员和产品的认知和信任度。
15.善于利用市场和竞争的信息。
了解市场和竞争的情况,能够更好地调整销售策略和方法。
17.建立和维护良好的合作伙伴关系。
与供应商、分销商等建立良好的关系,提高销售的效率和效果。
18.及时跟进销售机会和订单。
不要放弃任何一个销售机会,及时跟进并确保订单的完成。
19.不断挑战和突破自己的销售目标。
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销售人员的成功法则1.成功只青睐于“有好习惯的人”,习惯是企业文化,好的习惯是生产力。
履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情,不开空头支票,把简单的事情做的不简单,将容易的事情做的不容易,记住你的承诺,并超值提前兑现,将有惊喜跳到你的眼前。
说到不如做到,做好了才算好。
2、a高效能人才的《七种能力》1)与“狼”共舞,首先把自己变成“狼”—优胜劣汰,适者生存。
2)笨鸟先飞,重在学习——主动学习。
不断充电,快速学习。
3)狗一样灵敏的嗅觉。
善捕信息、抓住时机。
4)鹦鹉学舌,学出人样来——善于说话。
学会说话,讲究艺术。
5)像牧羊犬一样的能干——领导、管理。
协调领导、管理自如。
学会领导别人与被别人领导。
6)别学猴子掰苞米。
学会选择,学会放弃——善于取舍。
7)像蜘蛛一样的织网者。
拓展e时代,创造新神奇(网络时代、高速发展、电子时代。
) b高效人才的《七种习惯》1)像鹰一样搏击长空。
自动自发、积极进取。
2)具有像蚂蚁一样的合作精神。
与人合作。
3)虎啸千里,忍于一时。
控制情绪,主宰自我。
4)骡子那样的韧性。
锲而不舍,永往直前。
5)牛一样的勤奋。
勤奋、付出、实干。
6)孔雀开屏,新意迭出。
勇于创新。
7)像猎豹一样锁定目标,立即行动。
先定目标,才有了行动。
2.要成为行业的专家一定要充电学习,专家要变通俗。
我们面对的是40%的文盲,不通俗不能深入人心,不能在人民心中扎根,人民的乳汁不会养育我们,农药是特殊的行业,技术性很强,我们一定要多学、多悟!水果长的好,请用套袋保!你用爱刺螨,杀螨就是管!3.诚信营销——亲自参与使用产品(试验、示范、推广),找出一点永恒的东西:⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴;⑵与政府“亲密接触”,以达到分享政府资源的目的,增强信任感;⑶创造一种永恒的价值观:古人云:言之无文,行而不远。
企业要想行“远”,也必须有“文”。
海尔的“真诚到永远!”,步步高的“我们一直在努力”,远大的“完善自我,止于至善”,飞利普的“让我们做的更好”,诺基亚的“科技以人为本”,康佳的“飞越无限”…….4.炼就语言功力——“语言风趣中听,愉悦顾客心情”多想多说敢说,风趣中听的语言能化解顾客购买时的心中障碍。
令人心情舒畅,回味无穷。
它是终端之战,短兵相接时的制胜法宝。
5.把握客户,力争主动我们要从“把这个产品卖给客户”向“为客户寻找产品”的方向转变,因为产品的实际销量才是结款最有说服力的依据。
(先款后货,订做更好!)6.巧妙施压,有效催收货款⑴将购货要求化整为零,有意让客户处于一种“饥渴”状态。
“饥、寒”也是一种策略,“要想孩子安(顾客),给他饥和寒”!不能太主动,太热情,要珍惜自己!⑵将优势品种断货,让其下线客户流失(暂时施压);⑶前款不结,后货不送;⑷明察暗访,深谙客户的经营状况;⑸时刻关注呆帐、死帐,防患于未然。
7.牢牢树立品牌意识,坚决抵制“鼠目寸光”的行为。
a.勿为蝇头小利,损坏企业形象(企业形象包括:知名度、美誉度);以小失大,得不偿失。
常规产品比品牌,比价格;正常的操作是有品牌,价格略高于竞品;反常的操作是有品牌,(售)价格略低于竞品(结算价实远低于竞品、主含量人为降低)。
产品是钞票,品牌是印钞机!没有品牌,如同一叶孤舟在茫茫大海中漂流!何日才可以靠岸?惟有迷茫!树立品牌、经营品牌,如同我们爱护我们自己的眼睛一样,“盲品”没有出路!高度警惕谁动了企业的奶酪?你!冷水煮青蛙,到感觉热时已无力跳出来了!!b.未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争!⑴品牌是企业的战略问题,是一个长期的系统工程;⑵品牌是大量卓有成效的细致的工作叠积,不是空洞的概念;⑶品牌是质量、是服务、是信誉、是承诺、是放心、是财富(印钞机);⑷品牌是舒心、自信、成功的标志,是一种高境界的精神享受;⑸品牌是铁打的营盘,产品是流水的兵;⑹品牌就象爱情,一头牵动消费者,一头牵动企业;⑺品牌易老化,需要保养→宣传创新、新产品快速跟进,服务创新。
c.质量和服务是品牌的“心脏”和“大脑”我们“质量救厂”⑴一个优秀的品牌是靠强硬的产品质量树立起来的,质量是一个企业品牌形成的关键因素,是产品内在价值的延伸,是企业诚信的折射;⑵日本政府提出的“质量救国”←可见知质意识多强!⑶只有保证产品质量,并不断进行创新,为产品质量增加科技含量,才是企业发展的永恒主题;⑷产品的外在质量(包装)→直接关系到产品最初在消费者心目中的形象及想象;低级错误产品外在质量差大厂易犯,产品内在质量差小厂易犯;⑸宣传的效果取决于产品质量,广告做的好,只能解决消费者把产品买回去的问题,却不解决回头率和产品继续卖的问题;⑹服务→成熟的消费者是跟着服务走的(全程服务:售前、售中、售后),时时为客户着想,处处为客户着想,农民是厂家和经销商的共同客户!服务的细腻化是一个让人心动的个性化服务,他让你没有想到的地方体会到一份惊喜,涌动出一个卖点!d.总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的,而是一个全心培育的长期过程,企业只有确保强硬的产品质量,搞好产品独特的宣传,做好产品细致体贴的服务,就会在众多的企业中脱颖而出,成为一个具有竞争优势的品牌,在市场中百炼成钢!f.说一说太阳能品牌的变革⑴太阳能热水器市场现状——品牌弱势化、分散化、模糊化;⑵群体的多样性和市场细分的多样性决定了太阳能市场没有领导品牌,品牌成混乱战局面,区域性品牌众多(做透区域市场、模范市场、创立区域品牌根据地)。
方法是集中优势兵力打歼灭战,各个击破!⑶历史原因的形成:计划经济时期,太阳能作为耐用消费品,企业必须有品牌的概念。
⑷市场经济:“杂牌”优势失去,无唯一性和排他性,为人作嫁,不敢宣传!原有品牌被不断地蚕食,进退两难!长疼不如短疼!可惜!可怕!前进一步的代价是不能后退,忠诚的代价是几十年面对同样一张面孔吃早餐,崇拜的代价是盲从。
普通人在名人(名牌)面前会丧失判断力(说什么信什么——盲从)。
一个产品制造商需要有两个经销商:一个帮你把产品铺到消费者面前,一个帮你把产品铺到消费者心中。
9.新产品进入市场要把“四道关”——“四关论”⑴质量关——质量第一是每个产品的关键,每个产品出厂时的试验一定要细致而慎重地做,推广时做到心里有底有据,才有说服力,才能赢得客户的信任。
(回头客才能产生,80%的利润来自于20%转介绍购买!)⑵价格关——在保证利润的前提下,尽量把价格压低。
这样才能保证比同类产品更有优势,先打入市场,让销售环境有利润空间,提高销售网络的积极性。
⑶包装关——人争一张脸,货卖一张皮。
投其所好。
定规格、材质,以符合市场需求为准则,将个性化进行到底!“既不犯规,也不犯傻,——多变!”⑷服务关——市场管理、市场控制、广告宣传,消费者放心广告综合效应:经销商有信心、对手揪心政府关心、股东开心、员工安心防窜货、砸价,保护市场。
(游戏有规则,有裁判有处罚!)、礼品赠送、推广会、终端技术指导。
10.伪劣太阳能热水器为何有市场?(一).销售渠道混乱。
①懂与不懂经销商都在经营太阳能热水器;②供大于求,相互杀价,抢占市场。
(二).以次充好,以假乱真,欺骗消费者。
①外表华丽,内在劣质;②售价低,利润大;③消费者缺乏购买品牌意识;④内胆、保温在热水器里面看不到摸不着,容易造假。
(三).消费者贪图便宜,自我保护意识差。
(四).本土企业本土保护。
造杂牌者——售杂牌者——用杂牌者11.如何第一次拜访客户?a.与客户见面的技巧⑴见面前知己知彼;⑵将见面的内容写下来;⑶着装整洁;⑷自我介绍第一句话不要太长;⑸说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意!b.交换名片的技巧→“交换名片”而不是单方面的给名片和索要名片。
⑴避免向客户说:“可以给我一张名片吗?”⑵╳╳╳经理,与你交换一张名片,以后好多联系;╳╳╳经理,我们第一次见面,与你交换一张名片。
c.第一次见面就问“要不要”、“买不买”之类,迫不及待向客户介绍产品。
(╳)学会营造一种融洽的沟通氛围。
d.产品介绍技巧——按客户的利益关注点来介绍产品,关键点是该产品怎样实现客户多赚钱?如何能长久地赚钱?卖的不单是产品一定要卖顾客的利益,让他看到光明,看到金子,让他心动!f.应用“两点式”谈话法,不给对方说“不”的技巧⑴现在要不要货?…………………………(╳)⑵现在要30台还是一整车?…………………(对客户)⑶现在装28支的还是36支的?………………(消费者)⑷╳╳╳有20支的吗?………………(回答没有:╳)回答:现在有30支的更好卖,更能赚到钱!(转移矛盾)例:卖早点问人要不要加油条?……(50%加,50%不加)卖早点的问:加一根油条还是两根?…(60%加一根,30%加2根,10%不要)13.窜货的表现形式、危害及解决问题的办法一.表现形式1.经销商窜货1.1因价格差异,一些区域经销商以低于约定销售价格向外区域渗透。
水往低处流(高→低),货往高价走(低→高)。
邻近客户制定价格不同也易造成窜货。
1.2热销程度不同,引起产品向品牌热销市场流窜(价格相同)2.生产供应商“放水”⑴总部绕过区域代表,直接向关系客户优惠提供产品,受现款提货的诱惑。
⑵销售政策存在一定的盲目性和随意性。
一看任务完不成,就哪儿能放哪儿放!⑶以货抵债——债主急于兑现,低价抛货。
⑷不同区域定价差别大,引起产品向高价区域流动。
3.以货易货。
二.窜货的危害1.不管方式如何,都是以低价倾销入手,侵蚀生产供应商苦心经营出来的营销体系。
2.窜货使生产供应商失去对市场的有效管理,导致价格混乱,货款结算困难,被迫让利,严重危害着品牌的信誉,严重威胁着品牌的信誉,做死终端市场。
3.经销商对生产商和其品牌丧失信心,老客户流失,把兴趣转向其他品牌产品和供应商。
市场价格乱不赚钱,谁还会卖你的产品?更谈不上用力卖了!!三.解决问题的办法1.窜货先从源头抓起a.销售工作只属一个部门负责,多头负责最易导致渠道价格的混乱。
b.资金再困难也不要拿货抵债(搞乱市场,自己拆墙。
)c.区域间定价差别不宜过大(尽量一个价,不允卖高价)。
2.加强对销售渠道的管理把经销商的销售区域和产品价格以协议的形式确定下来,共同防止窜货和随意降价现象的发生。
3.实行产品代码制(便于判断窜货从何而来)4.实行奖罚制度——用铁的手腕和纪律来管理市场对于恶意窜货及低价倾销的客户,应立即停止供货,重新选择;害群之马立刻清除,保护市场就是保护自身的利益!对举报经销商(且守规)给予奖励。
5.市场定位布点要科学,一地尽量只选择一家客户;2家以上客户分系列做;6.窜货的元凶往往是客户,但解决问题的最佳环节在业务员。
对于业务员的考核评比,不能单看他的完成多少销量,回笼资金多少,还要考核他对市场的控制能力和对客户的管理能力。
沟通提醒,警告、停止供货、取消返利、提成,停班**8.正反思考⑴边缘、小批量窜货属正常现象恶意、大批量窜货太可怕——卖死产品、卖死市场。