成功销售的14个关键规则及案例
服装销售成功案例分享
服装销售成功案例分析_服装销售成功案例分享服装营销案例分析一：主动营销，招揽生意。
D品牌大姐的第一个优点就是积极、主动、有亲和力。
在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是坐在店里默默的等待，笔者能走进她的店最主要的原因就是她和我们打了招呼，而且是非常和善的打招呼，让你不进去看一看都不好意思。
某品牌的小赵曾经问我这样一个问题：“王老师，我以前也经常在店门口招揽顾客，可成功率非常低，甚至有些顾客被我吓跑了，这是为什么呢?”，经笔者现场观察后发现，小赵打招呼时是绷着脸的而且一点表情都没有，就像在和谁生气一样，试想这样的导购打招呼谁又敢进去呢?服装营销案例分析二：吸引注意力，给出理由。
笔者为什么要进D品牌的店?还有一点就是这位大姐说了这样一句话：“进来看看吧，我们这里刚到几个新款。
”我就去的原因是因为有新款衣服，既然是新款那当然要去看看了，这就是吸引我注意力的地方，同时也是我进入D品牌营销店的令一个理由。
服装营销案例分析三：积极、热情是成功的必要条件。
在服装销售这个行业，积极、热情的导购确实不多见了，尤其是在品牌营销店和较高端的卖场，笔者发现这些地方的导购大多在重复着机械的语言和动作，不信你可以多走几家店去看看。
D品牌大姐的表现真可谓是华联商厦中为数不多的，如果没有她的热情我也不会感觉不好意思进店，如果没有她的热情即使进店也不一定会买她的衣服。
服装营销案例分析四：思维敏捷，主动介绍适合的产品。
服装营销案例分析五：及时运用体验式，利用体验的效果留住顾客，引导顾客。
当顾客仍然不认同导购的观点的时候这位大姐没有死缠滥磨，也不再讲多余的话，而是要求顾客试穿，因为她明白这时的语言是苍白无力的，说出的话是很空虚空洞的，再说多了还会引起顾客的反感，激怒顾客甚至促使顾客马上离开。
为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间她要求顾客试穿，利用试穿的效果再次引导顾客。
服装营销案例分析六：自己吃力的时候不失时宜的找帮手。
成功销售的八个关键话术技巧
成功销售的八个关键话术技巧成功销售是每个销售人员都渴望达到的目标。
无论是在传统的实体店面还是在线平台上进行销售，都需要一定的话术技巧来吸引顾客并让他们信任并购买产品或服务。
在下面的文章中，我将分享八个关键的话术技巧，帮助你更好地完成销售任务。
第一，引起兴趣。
引起顾客的兴趣是销售成功的第一步。
你可以使用问问题的方式吸引顾客的注意力，例如：“您曾经对这种产品有兴趣吗？”或者“您有遇到过类似的问题吗？”引起兴趣让顾客更愿意与你进行沟通。
第二，倾听顾客的需求。
当顾客在谈论他们的需求时，要认真倾听并让顾客感受到你的关心和同理心。
通过倾听，你可以更好地了解顾客的需求，并提供更合适的解决方案。
第三，突出产品或服务的独特之处。
当你向顾客推销产品或服务时，重点突出其独特之处是非常重要的。
告诉顾客为什么你的产品或服务比其他竞争对手更出色，以及如何满足他们的需求。
例如，你可以说：“我们的产品有独特的设计，不仅美观耐用，而且能够帮助您节省时间和精力。
”第四，提供具体的案例和实例。
通过提供具体的案例和实例，你可以更好地证明你的产品或服务的有效性和价值。
例如，你可以告诉顾客：“我们的产品在过去的一个案例中，帮助一家公司提高了20%的销售额。
”这样的案例可以让顾客更容易相信你的产品或服务。
第五，使用积极的语言。
积极的语言可以给顾客带来信心和积极性。
例如，你可以使用积极的词汇和短语，如“您会喜欢我们的产品”或“我们可以帮助您解决问题”。
这样的语言可以激发顾客的购买欲望。
第六，建立信任关系。
建立与顾客的信任关系是销售成功的关键。
你可以通过展示专业知识和经验来建立信任，例如分享相关的信息和建议。
同时，保持诚实和透明也是建立信任的关键因素。
第七，提供额外的价值。
为顾客提供额外的价值，超出他们的期望，可以增加他们对你的印象和满意度。
你可以提供额外的服务，如免费的咨询或折扣优惠。
这样的举措可以让顾客感到被重视，并增加他们购买的意愿。
第八，处理异议和反对意见。
C139
案例的作用在于培养创新能力以及实际解决问题的能力，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则 。
各参与者在项目推进过程中可利用的资源及作用
竞争对手、 三、竞争对手、竞争形 势
各参与者的推进活动/SWOT，客户认为的各参与者 的SWOT 关键成功因素（KSF），以及其中最重要的三个因 素（top3）的变化情况
对于主要竞争对手的情况，由于之前和公交总公司的关 系不深，并很少有业务往来，对于以上3个C，应该说都不达 标。 总体来讲，得到了9个C中的6个C。
1个决定力指标（1Win） 个决定力指标（1Win）
最高决策者选定我们，或主动协助我们策划、 最高决策者选定我们，或主动协助我们策划、实施项目获取过程
经过客户教练决策机构中的苏总的策划，我们对旅游局局长 公关成功，顺利将原来的1W（公交总公司总经理）替换为新的1W （旅游局局长） 我公司最终结果为1W2F6C 竞争对手金陵为0W1F*C 我公司进入赢单区＞1W1F6C ＞抖动区＞ 0W2F6C ＞竞争对 手进入输单区，形势出现大逆转
运用c139测量模型判断项目走向，了解销售人员的控单能力，从而决定下一步的攻坚重点
赢单区特征： 赢单区特征：
1W1F6C是控单力的制胜拐点。 是控单力的制胜拐点。 是控单力的制胜拐点
1、1W1F6C是控单力的制胜拐点。C139 值≥ 1W1F6C，项目进入赢单区 是控单力的制胜拐点。 是控单力的制胜拐点 2、 C139 值≥ 1W1F6C 的赢单项目数量，占总赢单数量的95%。 3、 C139 值≥ 1W1F6C的项目赢单率，稳定在85%以上，脱离了赢单率在 低位抖动的现象。该区间的平均赢单率为97.78% 是控单力的死亡拐点。 是控单力的死亡拐点 输单区特征： 输单区特征：0W2F6C是控单力的死亡拐点。 1、0W2F6C是控单力的死亡拐点。 C139 ≤ 0W2F6C，项目进入输单区。 0W2F6C是控单力的死亡拐点。 是控单力的死亡拐点 2、C139 ≤ 0W2F6C的输单项目数量，占总输单数量的93%。 3、C139 ≤ 0W2F6C的项目赢单率，稳定在26%以下，脱离了赢单率在26%之上 抖动的现象。该区间的平均赢单率为5%。
成功销售的14个关键规则及案例
成功销售的14个关键规则及案例销售可能是目前最有吸引力、也是最有压力的工作之一。
不断有人向那个行业涌来，期望在那个地点淘得一桶金；专门多人败兴地离那个行业而去，他们在那个地点遭遇了难以计数的拒绝、难堪。
什么缘故真正成功的总是少数？销售需要技巧和策略。
在此介绍了成功销售的十四个关键规则，期望能助销售人员一臂之力。
第一节利益第一利益是任何一位客户都会关怀的问题，他会想我购买此种商品能够得到何种利益。
因此要想成功销售，第一必须弄清客户关怀的利益到底是什么。
而每个公司也是注重利益的，没有人情愿做亏本生意。
在此就涉及到公司利益与客户利益的矛盾，销售员在销售工作中如何和谐这一问题。
正确处理各种利益销售员面对着三个方面的利益蛮缠：客户利益、公司利益和个人利益。
现实中确实存在如此的现象，为了自己或公司的利益，销售员有意保守隐秘；误导客户、夸大事实、有意略去有用信息；推销高价物（本来10美元的商品差不多合适，却推销20美元的商品）；对客户不真诚；操纵客户；利用客户缺乏知识或缺乏常识，有意使客户感到困惑；危言耸听或制造不必要的恐慌；作出承诺却不履行。
如此做的结果是客户对销售员或公司产生高度的不信任。
客户关于剥削他们的公司，以及他们察觉到多收他们钱、对他们进行误导或忽视他们利益的公司会进行抵抗。
销售员如何处理好三方面的利益？你若将自己或公司的利益置于客户利益之上，就专门容易被指责为操纵别人、剥削别人、自私自利。
假如你为了追求个人的利益而不惜牺牲他人利益，那么，你正在消蚀你自己的商业灵魂。
许多传统的商业关系确实是如此的，它们总是以一种敌对性的关系存在，双方总是竭尽全力实现自己的利益，而不惜牺牲另一方的利益。
这也是一直以来客户对企业心存戒心的重要缘故。
国外一些公司的做法可能会给你一些启发。
瑞典公司Sandvic确实是最先与客户依据合作伙伴关系建立紧密联系的公司之一。
设立在英国的运输公司Lane集团也形成了相似的关系，双方对所有工作目标达成一致意见，帐目一目了然，利润率也一清二楚。
房地产销售成功案例
房地产销售成功案例随着房地产市场的进一步繁荣,我国的房地产市场已由原来的卖方市场转变为买方市场,市场竞争更趋激烈。
以下是店铺为大家整理的关于成功的案例，欢迎阅读!成功的案例1：一前言：营销理由传统经济学认为，商品的价值决定于凝集在商品中的有效劳动，而商品的价格取决于供求关系。
按这一理论，一个物件的价值是个客观、可度量的值。
人们只要理智地度量生产某种商品所需要的有效劳动，就可以了解一个商品的内在价值，并以此为交换的依据。
在这一理论的框架内，消费者能够客观地掌握一个商品的价值，因而是理智的，因而也就不存在市场营销概念了。
然而，西方经济学则认为，商品的价值取决于商品的Utility，所谓Utility是指商品的服务带给人们的效用，或说好处。
而这个效用的评价标准是一个主观的概念：同一商品在不同的消费者看来有不同效用，南方人认为米饭好，北方人认为馒头好，谁也不能把自己的价值取向强加给对方。
由于认识到了商品的价值是个很主观的东西，因此产生了西方经济学的市场营销概念。
营销的目的就是要影响消费者的价值认同，使之心甘情愿地付出更多的成本购买某一品牌的商品，而不是具有同性质的其他品牌。
现在已经步入了知识经济，“华翠”内部必有一个创新系统来不断审视、破坏现有流程，取而代之更好的流程，以使自己跑得更快。
二促销：点石成金现在的竞争，已不仅仅是某一个层面上的竞争。
一个企业如果仅仅在某一层面占据优势，而在整体上却还存在这样或那样的短板的话，那么，就有可能在新一轮的竞争当中，被更具综合优势的竞争者淘汰，这是新时期的基本市场法则。
有远见的人总试图看清原本看不清的东西，一成不变的思维方法是最容易失败的。
在房地产市场饱和的现状下，我们必须打破常规、标新立异，充分运用创新思想，设计出多种全新的营销模式。
做到多点齐发，连点成面，面面俱到;多线共拉，布线为网，一网打尽。
(一)立异：以租带售房地产开发商对其所开发的项目都期望尽快销售出去，但往往事与愿违，欲速则不达。
成功销售的沟通技巧案例分析
成功销售的沟通技巧案例分析在销售行业，沟通技巧是非常关键的，它可以帮助销售人员与客户建立良好的关系，了解客户需求并促成交易的成功。
下面将通过一个案例分析来说明成功销售的沟通技巧。
案例背景：假设销售人员在一家IT公司工作，负责销售软件产品。
公司最近开发了一款新的人力资源管理软件，该销售人员希望能向一家大型企业进行销售。
沟通技巧一：建立信任和关系沟通技巧二：有效倾听在与客户交流时，销售人员需要保持倾听并理解客户的需求。
在销售人员的案例中，他注意到客户希望能更好地管理人力资源，提高效率并减少人力成本。
销售人员将这些需求记录下来，并承诺他的产品可以满足这些需求。
沟通技巧三：个性化呈现在向客户呈现产品时，销售人员需要针对客户的具体需求进行个性化呈现。
销售人员在与客户的交流中了解到，该客户希望能有一个用户友好的界面，可以方便地进行各种操作。
销售人员在呈现产品时重点展示了软件的简单易用性，并展示了一些具体功能以满足客户需求。
沟通技巧四：解决客户疑虑客户可能在购买产品之前会有一些疑虑，销售人员需要能够解答客户的疑虑。
在这个案例中，客户担心软件的安全性和数据隐私问题。
销售人员针对这些疑虑向客户解释了公司的安全政策和技术措施，以确保客户数据的安全。
沟通技巧五：建立合作关系成功销售并不仅仅意味着完成一次交易，而是建立了一个长期的合作关系。
销售人员在与客户的沟通过程中，强调他们公司提供专业和可靠的技术支持，以及及时的售后服务。
此外，销售人员还承诺与客户保持沟通，并定期提供软件的升级和新功能介绍。
通过以上沟通技巧的应用，销售人员成功地销售了软件产品给该大型企业。
在处理与这家企业的后续沟通中，销售人员继续展示了对客户需求的关注，并提供了快速响应和解决问题的支持。
由于有效的沟通技巧，销售人员建立了与客户的强大关系，为今后更多交易的成功提供了基础。
总结起来，成功销售的沟通技巧包括建立信任和关系、有效倾听、个性化呈现、解决客户疑虑和建立合作关系等。
成功销售案例中的精彩话术解析
成功销售案例中的精彩话术解析一直以来，销售一直是商业世界的重要环节。
在竞争激烈的市场中，能够运用精彩的话术来吸引顾客并实现销售目标成为了一种艺术。
本文将结合一些成功销售案例，探讨其中的精彩话术解析。
1. 建立联结：与顾客建立情感联系成功销售的第一步是与顾客建立情感联系。
一个受欢迎的话术是通过与顾客的共鸣来建立这种联系。
例如，你可以说：“我明白您想要解决的问题，我之前也遇到过类似的困难”。
这样，你向顾客表达了对他们问题的理解，使顾客感到被关注和理解。
举个例子:销售人员：我明白您对我们产品的疑虑，很多顾客之前也有同样的担心。
但是他们试用了我们的产品之后都非常满意，并且取得了很好的效果。
2. 引起注意：使用个性化开场白在竞争激烈的市场中，能够吸引顾客的注意是至关重要的。
个性化的开场白可以帮助你与顾客建立联系，并引起他们的兴趣。
例如：“您好，非常高兴见到您。
我了解到您对我们公司的某个产品有兴趣。
”这样的开场白给顾客一种被重视的感觉，并激发他们对产品的兴趣。
举个例子：销售人员: 您好，非常高兴见到您。
我了解到您正在寻找一款高品质的手机，我们公司最新推出的XX型号手机正是您所需要的。
3. 创造紧迫感：提供限时优惠或折扣在销售过程中，创造紧迫感是推动顾客购买决策的有效方法之一。
例如：“我们现在正进行一次特别的优惠活动，只限今天下单的顾客可以享受X折优惠。
”通过提供限时优惠或折扣，你可以鼓励顾客立即采取行动，并增加购买的可能性。
举个例子：销售人员: 现在是我们的抢购季，只要您在今天下单，您将享受到75折的特别折扣。
4. 解答疑虑：提供专业知识和详细解释顾客往往会有很多疑虑和问题，销售人员要善于解答并提供专业知识。
通过提供详细解释，你可以帮助顾客消除疑虑，增加对产品的信任感。
例如，当顾客提出一个问题时，你可以回答：“很高兴您问到这个问题。
让我帮您解释一下……”举个例子：顾客: 这款产品的使用方法是否复杂？销售人员: 很高兴您问到这个问题。
企业成功营销十大案例
成功营销一2004年十大经典案例1他她水：赢在"男女有别"案例主体：北京她他饮品公司成功关键词：细分新思路市场效果：一周内产品订货量超过2亿元，并在3个月内创下了6亿元的订货量新高。
营销事件回放："这是一个千年等一回的产品"，他她水总裁周子琰经常这样评价他她水在饮料行业，口味、成分、年龄、功能等纵向产品细分标准早已被众厂家用滥，从成人饮料到儿童饮料，从功能饮料到情绪饮料，想在这些细分市场中出奇已经不可能，但从没有人把饮料的消费人群做一个二元切割，而在这个极度追求个性和差异化的时代，为了适应男女个性、生活习惯、身体健康的需求，就贴上男女标签。
"我们能否'横'切市场一刀，把我们的饮料也分出男女呢？，'周子琰说。
2004年3月，"他十她一营养水"正式推向市场，其独特的创意立刻成为焦点，好评如潮，一周内产品订货量超过2亿元，并在3个月内创下了6 亿元的订货量新高。
名称的威力在《定位》一书中，里斯和特劳特专门用了一个章节来探讨品牌名称的威力。
他们这样写道：名字就是把品牌挂在预期客户头脑中的产品梯子上的钩子。
在定位时代，你能做的惟一重要的营销决策就是给产品起什么样的名字。
"他她水"名称的诞生过程非常艰难。
"男士饮料、女士饮料"、"帅哥饮料、美女饮料"……站在第三者的立场，什么东西能够简单直接地概括男女，又不显得俗气呢？〃他"、"她"是两个名字，在注册产品名时怎么办？两者如周子琰他们先后起了50多个名字，比如"维他、维她"、"他呀、她呀"、"酷仔、靓妹"等，在一次起名会上，当"他十、她一"闪现后，现场所有的人都有一种"找到了 "的感觉。
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成功销售的14个关键规则及案例销售恐怕是目前最有吸引力、也是最有压力的工作之一。
不断有人向这个行业涌来，期望在这里淘得一桶金；很多人失望地离这个行业而去，他们在这里遭遇了难以计数的拒绝、难堪。
为什么真正成功的总是少数？销售需要技巧和策略。
在此介绍了成功销售的十四个关键规则，希望能助销售人员一臂之力。
第一节利益第一利益是任何一位客户都会关心的问题，他会想我购买此种商品能够得到何种利益。
所以要想成功销售，首先必须弄清客户关心的利益到底是什么。
而每个公司也是注重利益的，没有人愿意做亏本生意。
在此就涉及到公司利益与客户利益的矛盾，销售员在销售工作中如何协调这一问题。
正确处理各种利益销售员面对着三个方面的利益纠缠：客户利益、公司利益和个人利益。
现实中确实存在这样的现象，为了自己或公司的利益，销售员故意保守秘密；误导客户、夸大事实、故意略去有用信息；推销高价物（本来10美元的商品已经合适，却推销20美元的商品）；对客户不真诚；操纵客户；利用客户缺乏知识或缺乏常识，故意使客户感到困惑；危言耸听或制造不必要的恐慌；作出承诺却不履行。
这样做的结果是客户对销售员或公司产生高度的不信任。
客户对于剥削他们的公司，以及他们察觉到多收他们钱、对他们进行误导或忽视他们利益的公司会进行反抗。
销售员如何处理好三方面的利益？你若将自己或公司的利益置于客户利益之上，就很容易被指责为操纵别人、剥削别人、自私自利。
如果你为了追求个人的利益而不惜牺牲他人利益，那么，你正在消蚀你自己的商业灵魂。
许多传统的商业关系就是这样的，它们总是以一种敌对性的关系存在，双方总是竭尽全力实现自己的利益，而不惜牺牲另一方的利益。
这也是一直以来客户对企业心存戒心的重要原因。
国外一些公司的做法可能会给你一些启发。
瑞典公司Sandvic就是最先与客户依据合作伙伴关系建立密切联系的公司之一。
设立在英国的运输公司Lane集团也形成了相似的关系，双方对所有工作目标达成一致意见，帐目一目了然，利润率也一清二楚。
其实，许多成功的公司与客户进行协作，他们在很大程度上表现为合作伙伴关系。
这种合伙协议的最终结果是大大增进了相互信任和信赖，更有利于增进关系。
“双赢”是当今的流行法则，如果可以实现双赢，双方的利益都能保证，那么那种互相欺骗的现象将不复存在。
而要实现“双赢”必须一同努力实现共同的目标。
正确的处理公司利益和客户利益，使双方都满意，是销售员应该努力的。
在现实的销售中，销售员都能够维护公司利益，对于客户利益的注意力稍微差了点。
在此着重于客户利益。
发掘客户利益点在销售过程中，我们可以发现客户需求不仅是多样的、多变的，而且是隐蔽和复杂的。
这种特性是销售员在销售过程中很难驾驭的。
如何识别客户的真正需求，如何把产品的特性和客户的需求紧密联系起来，如何使客户产生购买的欲望和做出购买的决定……关键是能够识别客户利益。
那么如何去发现客户的利益点呢？我们先来看下面几组例子。
某客户购买A品牌的洗衣机，而不购买B品牌的洗衣机（A、B两个品牌的洗衣机质量、功能、价格都一样）；客户总是喜欢到A银行办理业务，而不去B银行办理业务（A、B两家银行的利率、手续费等都是相同的）；客户喜欢到某家饭店吃饭，而这家饭店又不是最便宜的；……你在购物或消费过程中是否也有类似的倾向呢？仔细想想，当你决定购买一些东西时，是不是有很清楚的购买理由？有些东西也许事先也没想到要购买，但是一旦决定购买时，总是有一些理由支持着去做这件事。
其实这些购买的理由正是我们所说的利益点。
因此，发掘客户最关心的利益点，可以从探讨客户购买产品的理由着手。
充分了解客户购买东西有哪些可能的理由，能帮助你提早找出客户关心的利益点。
下表将客户利益点分为个人客户和公司客户。
表4-1客户利益点客户类别利益点个人客户商品给客户的整体印象成长欲、成功欲安全、安心人际关系便利兴趣、嗜好价格服务体验需求公司客户个人利益小集体利益公司利益发掘产品的利益分析客户利益点的目的是通过销售告诉客户产品如何能满足其利益。
如何将产品特性转化为客户利益呢？客户购买产品时常常从三个方面来考虑：产品特性、产品优点和产品的特殊利益。
特性是指产品设计上给予的特殊功能，如电脑的最基本功能是储存资料，从不同角度，我们还可以发现产品不同的特性，如电脑还可以上网，看电影等等。
每种产品都有其特性，这种特性是与生俱来的。
你可能不知道某一产品有什么特性，或者你根本不使用这些特性，但是它都存在。
产品的优点则是指产品特性带来的利益点，例如空调可以降温或升温，传真机有记忆装置，能自动传递数据到设定对象手机具有接受彩信功能，电脑防护屏可以抵挡辐射；暖壶可以保温；棉质的衣服可以吸汗等。
特殊利益指的是能满足客户本身特殊的需求，例如，客户购买传真机的需求：经常和国外各公司进行联络，传真机的速度较快，而且节省话费；每天要发送给多个客户同样的传真文件，利用传真机的自动群发功能，可以自动发送到多个地址，从而能提高发送效率；每月有很多文件要下发到全国各地分公司，利用传真机可以迅速发送，比普通邮寄节省时间。
客户购买洗衣粉的需求：有芬芳的香味，洗衣后衣服闻起来很香，让人心情愉悦；采用无磷配方，洗衣服时不会刺激皮肤；加入衣服柔顺剂，清洁衣服的同时使衣服更加柔顺，并能持久保护衣物，使衣物寿命更长。
客户买鞋的需求：鞋底非常柔软富有弹性，很适合步行上下班用；经久耐磨；暗高四厘米，从外面看是看不出来的，穿上后可以增高四厘米。
特性及优点是在产品设计时，赋予商品的能满足目标市场客户需要的利益点，是产品必须具备的。
特殊利益是针对特定的群体设计的，不是所有的产品都具备。
所以客户购买一件产品出于不同的动机，对产品会有不同的利益需求。
比如同样是购买手机，有人的需求是通话，有人看重的是发送彩信功能，还有人喜欢照相功能……所以，真正影响客户购买的因素，是能满足客户需求的一个或某几个优点，而不是商品所有的优点和特性。
即使商品有再多的特性与优点，若不能让客户知道或客户认为对自己没用，那么再好的特性和优点，都不能称为利益。
所以，最重要的是销售员能够发掘客户的不同需求，找出产品的特性和优点来满足客户的需求，或帮助客户解决问题。
只有这样产品的特性和优点才能发挥价值。
如何满足客户利益客户的利益需求是不同的，销售员如何满足这些需求，这似乎没有固定的模式可以依循，但是根据上述产品所具有的利益点，总结出以下步骤：步骤1：发掘客户的特殊需求；步骤2：介绍产品的特性(说明产品的特点)；步骤3：介绍产品的优点(说明产品的优点)；步骤4：介绍产品的特殊利益(说明产品能满足客户特殊需求)。
第二节你是否值得让人欣赏销售员销售的第一产品是什么？就是销售员自己。
把自己成功的推销出去，你的销售就成功了一半。
推销自己并不是真的像推销产品那样去对客户一一介绍你的优点。
推销自己是于无形中展示自己，用自己的人格魅力征服客户，使自己成为一个值得客户欣赏的人。
优秀的销售员都是非常讨人喜欢的，因为他们处世积极，待人和蔼，往往会使周围的人感到愉快。
其中，他们最讨人喜欢的特性是他们的热情。
除此之外，优秀的销售员还知道怎样让别人感到他们的重要性，而这点更使他们深受欢迎。
那么客户更欣赏什么样的销售员？我们来看看国外专家的研究。
销售员应具有的素质H·格罗普曾对不同种类公司35000多名销售人员进行分析，结果表明大多数成功的销售人员通常显现出以下特质：魄力、活力、可信任性、果断、情绪能自控、自负、自信、乐观、外向、乐意劝说、能面对困难、渴望成功、能承认和接受制约等。
P·科特勒认为，诚实、可靠、有知识和会帮助人是优秀销售代表必须具备的素质。
C·加菲尔德认为超级销售员具有下列品质：能承受风险、强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真对待客户和仔细做好每次访问。
D·梅耶和H·格林伯格提出有效的销售人员至少应该具备两种基本素质：①感同力Empathy，就是我们通常说的善于站在客户的角度看问题，即关心客户需要什么。
②自我驱动力ego—drive，想达成销售的强烈的个人意欲。
即能根据客户的爱好，随时调整和引导他们的介绍以符合客户的期待。
R·迈克默里认为：高效率销售员是一个习惯性的追求者，有赢得和抓住他人好感的迫切需求的人，同时有把各种异议、阻力或障碍当作挑战的竞争心理倾向。
台湾学者钟隆津认为优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。
我们用下表表示。
表4-2销售员必备素质几种主要的素质在此，我们主要介绍几种素质：亲和力，专业性，高度的热忱和服务心※非凡的亲和力。
销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。
这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销售员具备非凡的亲和力。
有一个简单的例子：一个公司在做一个快速消费品市场的时候，曾经有几个销售员到了一家店里，都被老板拒之门外，后来，销售经理亲自去了。
到了客户那里，客户正在忙着他自己的事，客户经理站了一会，一直保持着微笑和安详的神态看着他，偶尔帮他一下手，几分钟后，老板对客户经理说：“我看了你就顺眼，你的产品我要了，要是别人来，我就是不要。
”后来，这个客户成为了那个公司长期稳定的客户。
由此可见，亲和力是销售员无形的杀伤武器，它可以化干戈为玉帛，达到四两拨千斤的作用，给销售员带来更多的收获。
※对产品的十足信心与知识。
有一句话叫“因为专业所以优秀”，成功的销售员都是他所在领域的专家，所谓的专家不仅是要掌握销售的技巧，还应该对产品的知识烂熟于心，不仅对本公司的产品知识要熟悉，还要对竞争对手的产品要熟悉，对整个行业的标准、发展前景、市场分布，产品价格和促销等等的变化都要做到心中有数。
这样，才可以知己知彼，百战不殆。
在美国，曾经有一家电厂的发电机坏了，请了一位电机专家来检修。
专家来了以后，这里看看，那里听听，最后，在电机上用粉笔画了一个圈，说：“毛病在这里。
”工人们把那里打开，很快就修好了电机。
最后，厂家付报酬的时候，专家要了10000美金。
大家很不服气：“就用粉笔画了一个圈，就要10000美金？”专家说：“用粉笔画圈收1美金，知道在哪里画圈收9999美金。
”结果大家都服了。
这就是专业。
专业应该得到专业的报酬。
记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户是被你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。
说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了你的客户，从而，你和客户一起共建了你成功的桥梁。
日本市场营销专家曾做过一个关于购买LD机激光头清洗光盘的实验研究，来考察销售人员行为表现对客户最终购买行为的影响。
客户被分为五组，销售人员被分为两类：专业性及亲和力。