学习管理师工作内容
学管师述职报告范文
学管师述职报告范文尊敬的领导：我是XX学校的学管师，现将我的述职报告如下：一、工作概况：在过去一年中，我积极履行学管师的职责，主要工作内容包括：1. 学生管理：负责学校学生的日常管理工作，包括班级管理、考勤管理、学生纪律管理等。
通过与班主任、家长等多方合作，积极推动学生的素质教育和品德养成。
2. 学业指导：针对学生的学习情况，通过个别辅导、选拔课后辅导班等方式，提供学术上的指导和帮助。
加强与任课教师的沟通与合作，切实促进学生的学习进步。
3. 生涯规划：关注每个学生的个体需求，提供生涯规划的指导和建议。
组织职业生涯讲座、招聘会等活动，帮助学生了解职业市场和未来发展趋势，引导他们制定职业规划。
4. 团队管理：作为学管师团队的主要负责人，我积极组织团队建设活动，加强内部沟通和合作。
制定工作计划和流程，确保团队工作高效有序地开展。
二、工作成果：通过一年的努力，我取得了以下几点工作成果：1. 学生纪律方面取得显著进步，班级内学生违纪现象明显减少，学生的纪律意识得到增强。
2. 学业成绩方面，通过个别辅导和课后辅导班的开展，每个学生的学习进步明显，学生及家长对我的指导表示满意。
3. 在生涯规划方面，举办了一系列的生涯规划活动，引导学生了解职业市场和未来发展趋势，帮助学生制定职业规划。
4. 学管师团队的协作能力得到提升，团队成员间的沟通更为顺畅，对学生事务的处理效率得到提高。
三、存在问题与建议：在工作中，我也存在一些问题，希望能够得到领导的指导和帮助：1. 个别学生的学习成绩提升较为缓慢，需要更有针对性的辅导方法。
2. 部分学生对生涯规划的认识还不够深入，建议开展更多的生涯规划专题讲座和活动，加强学生的职业规划教育。
3. 需要加强与家长的沟通与合作，提高家长参与学生教育的积极性。
四、工作计划：针对上述存在的问题，我将制定以下工作计划：1. 设计更加个性化的学习辅导方案，针对每个学生的学习特点和需求，提供有针对性的指导和辅助。
学大教育学习管理师工作手册
学大教育学习管理师工作手册第一部分学习管理师工作职责1.必需具备足够的亲和力,跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑,注意礼貌用语,回访工作要准备充足,注意沟通的立场和技巧。
2.对学生的上课情况要及时的跟踪到位，每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通，了解学生的辅导感受和动向。
3.与授课老师的沟通要及时，了解学生的学习情况，并根据天材的辅导特色建议给授课老师，引导老师完成对学生的整个辅导过程。
4.对家长的想法和沟通要注意，了解家长的想法和动向，充分做好回访准备后再跟家长联系，认真记录家长的要求和建议,及时的进行调整,调整好必需跟家长回访确认.5.学生个人的请假、调课和调整要求，一定要跟家长回访确认后再进行调整。
6.发生任何特殊情况，必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整.第二部分学管师的工作流程学习管理师岗位职责定位：对学生在天材进行辅导整个过程的管理者,他是负责除学科教学之外的所有事情。
学管师是学生的学习管理者，跟踪学生整个学习过程的管理工作；是学生的导师，指导学生学习;是家长的顾问,为家庭教育提供咨询；是教师的教练,协助教师进行个性化教育深层次的发展;是学生学习的设计师，规划学生某阶段学习课程；是学生的心理辅导老师，帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长；是学生的私人经纪人，提供给学生在天材的最佳服务。
1)学管师的接档工作:接档要注意以下几个方面：1.对学管主任分配的学员要无条件地接受，不要挑肥捡瘦。
接档后这个孩子在天材学习的全过程就由你负责。
2.审核合同上的每一个条款和细则以及交款情况，(尤其是总的费用要再对应相应的年级对应的课时，辅导期限和周课时是否相对应)如出现不符和异常情况将立刻找相应的咨询师协商、处理解决、修改等；3.接档后了解孩子的情况，包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身的目标、生活环境等.4.了解孩子在这辅导的科目,辅导的频率，课时量，课时完成的时间等等.5.由于对初期咨询中的一些情况不是很了解，要第一时间找咨询师沟通,并做好相应的记录，（比如了解家长的喜好，了解与这样的孩子沟通该注意什么方面，这样的家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么，知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化.）6.特别是对孩子父母的性格特点等等，一定要了解清楚，为下面与家长的电话沟通做好准备.7. 如果发现有的问题确实存在言过其实，不要从直觉上就认定自己无法做到，或是认为这是咨询师的一些承诺自己无法实现，然后就以消极的情绪去对待。
学管师工作职责
学管师工作职责学管师工作职责是指学管师在学校、培训机构或教育机构等教育领域从事的工作内容和职责，主要包括以下几个方面：1. 学业指导和规划学管师担任学生学业指导和规划的角色，通过与学生和家长的沟通了解学生的兴趣、能力和潜力，帮助学生制定个人学习规划和目标，并设计合适的学习计划和课程选择。
学管师还可以为学生提供学习方法、技巧和策略的指导，帮助学生提高学习效果和成绩。
2. 学生发展与心理辅导学管师可以提供学生发展和心理辅导的支持，帮助学生解决学习、生活和人际关系等方面的问题。
学管师可以进行个别或集体心理辅导，引导学生正确处理压力和情绪，提高学生的自我认知能力和解决问题的能力。
学管师还可以组织开展一些学生发展活动，如讲座、工作坊等，促进学生全面发展。
3. 家校合作与沟通学管师在家校合作与沟通方面扮演重要角色。
学管师与学生的家长保持密切联系，及时了解学生的学习和发展情况，并与家长沟通交流，共同关注学生的学业和发展。
学管师可以向家长提供有关学业指导、教育政策等方面的信息，并协助家长与学校、老师等进行沟通合作，共同关注学生的学习和成长。
4. 教育资源整合与管理学管师负责整合和管理学校或机构内的教育资源，包括教材、教具、辅导资料等，确保教学资源的充足和有效利用。
学管师还可以与老师、专家协作开展教研活动，共同提高教学质量和教学效果。
学管师还可以进行市场调研，了解教育市场需求和发展趋势，为学校或机构提供发展建议和战略规划。
5. 学生管理与服务学管师负责学生管理和服务工作，包括学生档案管理、学籍管理、考勤管理等。
学管师可以组织学生活动，如开展社团活动、组织文化节等，丰富学生的课余生活。
学管师还可以关注学生的饮食、住宿、安全等方面的需求，提供必要的协助和支持。
综上所述，学管师的工作职责涉及学业指导和规划、学生发展与心理辅导、家校合作与沟通、教育资源整合与管理、学生管理与服务等多个方面。
学管师需要具备良好的沟通、协调和组织能力，能够与学生、家长、老师和社会各界进行有效的沟通和合作。
学管师工作职责
学管师工作职责学管师是教育培训机构或学校的专职管理人员，负责组织、协调和管理学生的学习、生活、体育活动以及学校或机构的教学任务。
其主要职责包括以下内容：1. 学生管理学管师的首要职责是对学生进行全面的管理，包括招生、招聘、监管、督促、考勤、奖惩等。
学管师需要了解每个学生的个性特点，及时发现并解决学生出现的问题，制定适当的教育和帮助计划，使每个学生能够充分发展并实现自己的梦想。
2. 教学管理学管师是学校或教育机构的重要管理者之一，负责与教师合作，管理教学过程，监督教学质量，制定教学目标和计划，推动教学改进等。
学管师还需要制定教学考核制度，确定考核标准，鼓励教师继续深造学习，并且确保教师在教学过程中能够有效地使用教育资源，提高教学效果。
3. 课外活动管理学管师负责学校或机构的各种课外活动，如校园文化活动、体育比赛、文体演艺等。
他们需要协调各部门，组织安排活动，管理活动预算，聘请资深艺术家或专业人士，确保活动顺利进行并受到大家的欢迎。
4. 家长管理学管师是学生和家长之间的桥梁，需要建立并维护良好的家长关系，让家长能够及时了解学生的学习情况和身心健康状况。
学管师需要定期举行家长会议、寄发家长信件，还需要通过家长意见反馈，改善学校或机构的管理方式和教学服务，不断提高家长的满意度。
5. 数据分析与报告学管师需要使用计算机软件或其他工具提取、分析学生学习数据，进行数据挖掘和追踪，制定评估体系和评估标准，及时提出改善方案。
同时，学管师需要对学生进行评估和诊断，及时向学生和家长反馈学生的学习状态和偏差，为学生重视整改提供指导和支持。
学管师是学校或培训机构中不可或缺的职业人员，他们要做的事情非常多，需要具有成熟的管理经验和良好的沟通能力，帮助学生顺利完成学业，自由职业生涯，成为优秀的公民。
学管师日常工作事项及流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作事项及流程学管师是负责组织和管理学校教育教学工作的专职人员，在学校中起到重要的桥梁作用。
学管师的日常工作事项及流程包括以下几个方面：1. 学校课程管理：学管师负责制定学校的课程方案，并依据学校的教育理念和进展目标设计课程内容。
他们会不断地调整和优化课程，确保教学质量和效果。
此外，学管师还要监督和评估老师的教学工作，供应相应的指导和支持。
2. 同学成果管理：学管师负责学校同学成果的管理和分析，他们会制定相关的评估标准和考试支配，并依据同学的实际状况进行评估和反馈。
学管师还要准时与家长沟通同学的学习进展，提出相应的教育建议和措施。
3. 同学管理:学管师要负责同学管理工作，包括同学的入学申请和转学手续的办理，同学的考勤和记录管理，同学的行为规范和纪律教育等。
同时，学管师还要关注同学的成长和进展，供应必要的支持和挂念。
4. 老师培训和进展：学管师需要负责老师的培训和进展，他们会组织各类老师培训活动，供应专业的培训课程和研讨会，挂念老师提高教学力量和专业素养。
学管师还要与老师进行定期的个别辅导和评估，关注老师的进展需求并赐予支持。
5. 家长沟通和合作：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
学管师要乐观与家长沟通和合作，建立良好的沟通渠道，准时了解家长的意见和建议，并准时赐予反馈。
学管师会组织家长会和家长培训，挂念家长更好地理解学校的教育理念和教学方式，与学校形成紧密的教育合作关系。
以上只是学管师日常工作事项的一部分，具体的工作会依据学校的规模和需求有所差异。
学管师在日常工作中还需要与其他部门和机构进行合作，如学校领导、教务处、辅导员、老师团队等，共同为学校的教育事业做出贡献。
通过对学管师日常工作事项及流程的合理支配和管理，可以有效提升学校的教育教学质量和办学水平。
学管师日常工作流程
千里之行，始于足下。
学管师日常工作流程学管师是专门负责指导和管理学生学习、生活的专业人员，其工作流程一般包括以下几个方面。
一、学生管理1. 学生档案管理：收集学生的个人信息，包括学生基本信息、家庭背景、健康情况等，建立学生档案，定期更新。
2. 学生入学与离校管理：负责学生的入学前咨询、报名和面试工作，协助安排新生的宿舍和班级。
同时，也负责学生的离校手续办理和相关事项的归档。
3. 学生行为管理：监督学生的行为规范，包括课堂纪律、着装规定等；处理学生的违纪行为，制定相应的纪律处分措施，并进行跟踪检查。
4. 学生心理疏导：关注学生的心理健康问题，提供心理咨询和疏导服务，帮助学生解决心理困扰，提升学生的学习和生活质量。
5. 学生活动组织：协助学校组织学生活动，包括课外兴趣班、社团活动、社会实践等，提供学生全面发展的机会。
二、学习指导1.学业规划：根据学生的兴趣、能力和目标，协助学生制定学业规划，包括课程选择、学习计划和目标设定等。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
2.学习辅导：根据学生的学习情况，提供学习方法和技巧的指导，帮助学生提高学习效果。
3.学习资源管理：为学生提供学习资源，包括图书馆、电子图书、学习资料等，协助学生充分利用各种学习资源。
4.考试管理：协助学生进行考试报名、考试安排和成绩查询，提供考试复习和应试技巧指导。
三、家长沟通1.学生家庭情况了解：与学生家长进行沟通，了解学生家庭背景、教育期望，以及学生在家庭环境中的情况。
2.家校合作：与家长保持密切联系，及时了解学生的学习和生活情况，提供学生相应的帮助和指导。
3.家长会组织：组织家长会，就学生的学习情况和发展问题与家长进行交流和沟通，共同解决学生在学习和生活中遇到的问题。
四、师生关系管理1. 建立良好的师生关系，与学生建立信任关系，了解学生的需求和困惑。
2. 维护师生之间的沟通交流，定期与学生交流心得和体会，关注学生成长和发展。
3. 通过定期班会、个别谈话等形式，及时了解学生的学习和生活情况，提供相应的帮助和指导。
学管师工作职责流程
学管师工作职责流程
学管师是指在教育机构中负责学生管理和教育培训的专业人员，其工作职责涉及教育、管理、沟通等多个方面。
下面将从招生、培训、管理等方面详细描述学管师的工作职责流程。
一、招生阶段
1.市场调研：学管师要负责调研本地区的教育市场，了解竞争对手、目标客户群体等信息。
2.招生策划：根据市场调研结果，学管师需要制定招生计划和招生策略，包括制定宣传方案、招生推广活动等。
3.招生宣传：学管师要负责制作和发放宣传资料、海报、广告等，进行各种宣传活动，以吸引目标客户群体的关注和报名。
二、培训阶段
2.课程安排：根据学生的需求和情况，学管师要为学生安排合适的课程和教学计划，包括课程安排、教材选择等。
3.教师安排：学管师根据学生的需要和教师的专业特长进行匹配和调度，确保教师与学生的匹配度和质量。
4.考勤管理：学管师要负责学生的考勤管理，统计学生的出勤情况，及时与学生和家长进行沟通和反馈。
5.教学质量监控：学管师要负责检查和监控教学质量，定期进行教学检查和评估，及时解决教学中出现的问题。
三、管理阶段
2.学生情况跟踪：学管师要定期跟踪学生的学习情况和进展，及时了解学生的困难和需求，并及时与教师和家长进行沟通和协调。
3.学生评价管理：学管师要负责学生评价的收集和整理，了解学生对教学服务的满意度和改进建议，优化教学服务。
4.学生动态报告：学管师要将学生的学习情况和进展及时向学校领导和家长进行汇报，提供相关数据和建议。
学管师的岗位职责
学管师的岗位职责学管师的岗位职责1一、经理的领导下，带领全体员工搞好管辖范围内的秩序维护管理工作，维护辖区内的公共秩序。
二、执行上级制定的培训计划，组织全体员工学习业务知识和搞好训练，提高专业技术水平。
三、熟悉小区的治安、消防情况，经常检查辖区防火、防盗等安全措施的落实，发现隐患及时处理，并向上级领导报告。
四、负责调整本部门的.分工，负责对本部门人员的考勤、考核和值班记录检查工作，检查督促全体员工落实岗位职责及执行规章制度。
五、定期召开工作例会，并做好会议记录。
定期向上级领导汇报工作。
六、辖区发生突发事件，要挺身而出，及时果断采取有效措施，防止事态扩大，同时立即报告有关领导，协助处理善后工作。
七、做好辖区的车辆管理和收费工作，每月5日前整理好上月停车收费记录交财务部制单收费。
八、每周不少于两次查夜岗。
九、及时准确传达上级指示；完成上级领导交办的其他工作。
学管师的岗位职责21、为保障公司正常经营的连续性，使仓库管理合理化，特制定本制度。
2、仓管主管对仓库实行分散管理体制，实行出、入库登记，详细记录物品出、入库情况。
3、仓管主管对货物根据物品不同型号、款式与颜色进行分区域摆放，并制作相对应的物品标签，不得随意乱摆乱放，以保持仓库的整洁和统一、4、所有货物入库前，需仓管主管检验合格后放可入库，对检查出的不合格商品，采取退货、换货或返厂处理。
5、仓管主管办理入库登记时，如发现物品在数量、型号或规格及包装发现破损和不符情况的，应及时通知采购进行退、换货处理。
6、仓管对商品订单进行审核，并对所发商品进行抽检，对抽查产品留心每一个细节，（如皮包是否有污渍、破损、拉链是否咬合不死、线头开缝等）确认无误后方可打包，并在相应的清单中签上自己名字，以避免因货品制量问题而带来的客户投诉和退、换货纠纷，因仓管主管疏失导致的商品错发、漏发和质量问题仓管负全责，扣发相应的工资（按商品的价格不同扣发相应工资）。
7、发货前，打单员应对当天所要发的快递单按款式、数量（单件或多件）、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习管理师工作内容
一、接档工作
1、交接学生档案时应认真检查档案中物品：辅导协议复印件、全部收款凭证复印件、学员情况登记表、咨询师制作的辅导方案；
2、如档案袋中的物品不完整，学管师应在接收档案当日督促咨询师将相应资料补充完整。
3、在学员没有缴费的情况下，只能先期安排学员陪读并做好促单的准备，不能进入下一步工作流程；
4、学管师在接档的同时，要和咨询师就以下事项进行全面沟通：学员情况登记表中涉及的所有项目、费用、师资选派标准、咨询中出现的问题等。
二、分析档案
1、学管师应就档案袋中的全部情况进行综合分析，并将学员性格、学习习惯、学习漏洞等方面内容熟记于心；
2、根据上述情况，准备相关资料（如学生学习习惯的成因、学校课程进度、学习中常遇到的重点和难点等），为第一次和家长沟通打下良好基础。
三、第一次沟通
1、对于新学管师来说，应尽量使用电话和家长第一次沟通，避免面对面沟通所造成的不能挽回的失误；
2、沟通应确保以咨询师已经就学校的管理模式或者学习管理师的存在为基础，避免第一次沟通过于突兀或者让客户觉得学校管理混乱；
3、第一次沟通至关重要，所以必须选择有效的决策人展开，避免和学生本人或者决策人之外的人直接接触；
4、内容以自我介绍为主，不仅要告诉家长自己的姓氏、工作岗位，而且要明确告知自己的工作职责、能为学生提供什么样的帮助等，以便于顺利交接；
5、第一次沟通应表现出学管师的专业性以及对学生的高度重视，具体体现在学管师能够依据档案中所涉内容比较完整的分析学生目前的学习情况，并初步和家长达成共识；
6、在可能的情况下，有关学生学习方面的沟通应更加深入，为日后的教学工作做准备；
7、第一次沟通工作应至迟在接收档案的翌日完成。
四、师资选派
1、学管师应就学生的学习水平、师资要求、上课时间与教务老师进行密切配合；
2、师资选派应有针对性，本着宁缺毋滥的原则，不随便安排没有保障的教师上课；
3、与选派好的任课教师进行全面、细致的沟通，并确定好第一次上课内容；
4、避免因师资选派问题、上课时间问题在课前与家长进行反复沟通，在不得必须进行沟通的情况下，要力求通过一次沟通解决；
5、确定好第一次上课时间后，要第一时间通知家长或者决策人（绝对不可以只通知学生本人），告知上课时间、大体的上课内容、学生需要携带的东西、上课注意事项等，在必要的情况下，可以对师资进行粗浅的介绍；
6、此项工作应在接收档案后的两天之内完成，如遇周后期接收档案的情况，应于每周五中午12:00之前完成。
五、第一次上课
1、学管师应在第一次上课前24小时内通知学员上课时间，上课要签到，未到要电话访问，问明原因，并做好相应记录。
2、学生第一次来上课，学管师必须到场，除互相介绍学生和教师外，还应及时处理突发事
件、避免家长和授课教师直接沟通非授课内容等；
3、竭尽一切办法阻止家长陪听、任意进入教学区；
4、利用第一次见面的机会，创造良好的谈话环境，借此了解决策人的脾气秉性，并给对方留下好印象；
5、学管师须在此之前留下自己的有效联系方式，便于日后沟通；
6、须在第一次上课后第一时间了解学生对老师的初步评价，以及学生对老师的初步印象。
六、第一次课后回访
1、须在学生上课后的2天内进行；
2、在回访前，要就学生的上课表现、教师准备、教师质量等进行充分准备以防家长提出需要解决的问题；
3、课后回访的目的在于对授课教师的确认，所以在进行回访时一定要为此后的课时安排打下坚实的基础。
4、每次回访要建立回访日志，包括日期，时间（精确到秒）回访时长，参加人，回访内容（家长反映的问题，解决方案，下一步授课计划等内容）
七、日常回访
1、频率应不低于每周一次，对于特殊学员或者全托学员要根据具体情况加大回访力度；
2、每次回访内容要切实反映学生问题，对于解决学生问题要有建设性意见。
八、小型家长会
1、在学员及家长没有特殊要求的情况下，学管师应每周组织学生、家长及任课教师开展一次小型家长会；
2、家长会形式可以比较灵活、时间也可以比较短，以集中反映学习问题为最终目标；
3、学员的陪读情况亦应包含于小型家长会中。
九、促单、护单，续费工作
学管师应尽一切可能避免出现退费，停课，调课、更换教师的现象，保证客户满意度达到95%以上，投诉率控制在5%以下，维护签单的稳定，并在此基础上实现学员的续费和转介绍，并在第一时间反馈咨询师。
注：1、学管师应保持积极的心态与所管理学生家长进行沟通，不因任何原因对学生或家长抱有成见；
2、每次与家长沟通后，均应立即制成回访日志，包括日期、时间、时长、内容等；
3、当在工作中遇到问题时，应互相分享经验，并立即将此问题上报上级主管；
4、应竭尽一切可能避免在读学员出现退费、停课、调课、请假等非正常状况；
5、在学员第一次上课后，任课教师会根据学生情况制作初步教学计划，此时学管师应积极配合并出具学管师意见。