软件售后服务合同范本(六篇)
售后服务协议书范本通用版6篇
售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后，将安排相关人员进行核实，并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换，甲方将在收到产品后尽快处理，并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品，甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品，甲方将协助乙方进行回收，并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题，甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议，双方应尽量协商解决；协商不成的，应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效，至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中，若有一方违约，另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。
甲方（公司名称）：___________签字：______________乙方（公司名称）：___________签字：______________签订日期：___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方（服务商）：__________（公司名称）、法定代表人：__________、联系地址：__________，联系电话：__________。
软件服务合同范本7篇
软件服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：___________________________注册地：___________________________地址：___________________________法定代表人：___________________________联系方式：___________________________电子邮箱：___________________________乙方（服务提供商）：___________________________软件技术有限公司注册地：___________________________地址：___________________________法定代表人：___________________________联系方式：___________________________电子邮箱：___________________________鉴于甲方需要乙方提供软件服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国有关法律法规的规定，经友好协商，达成以下软件服务合同：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件技术服务，包括但不限于软件开发、测试、部署、维护等。
具体服务内容以双方约定的《服务清单》为准。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供专业化的软件技术服务，确保软件产品的质量和性能。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
合同到期后，如双方继续合作，可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件服务费用总计人民币____元（大写：____元整）。
2. 支付方式：甲方应按照以下时间表向乙方支付服务费用：（1）合同签订后___个工作日内支付总金额的___%；（2）服务期限过半时支付总金额的___%；（3）服务期限届满时支付剩余款项。
3. 乙方在收到款项后，应向甲方提供正规的发票。
软件售后服务合同范本6篇
软件售后服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品，为保障双方权益，明确售后服务内容及条款，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成以下软件售后服务合同：一、合同主体部分1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试：乙方提供软件安装服务，确保软件在甲方指定系统上正常运行。
2. 技术支持：乙方提供技术支持热线，解答甲方使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统维护：乙方提供定期系统维护服务，确保软件稳定运行。
4. 版本更新：乙方负责提供软件新版本及更新服务。
5. 培训服务：乙方根据甲方需求，提供软件操作培训。
6. 其他：____________________________________（双方另行约定的服务内容）三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
2. 乙方应在合理期限内提供上述服务，确保甲方正常使用软件。
3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。
四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题，乙方应在___个工作日内给予响应。
售后服务合同范本6篇
售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。
二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。
三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。
四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。
以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。
售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。
软件售后服务合同范本6篇
软件售后服务合同范本6篇篇1软件售后服务合同范本甲方（公司或个人名称）：___________（以下简称“甲方”）法定代表人（负责人）：___________通讯地址：___________联系电话：___________电子邮件：___________乙方（公司或个人名称）：___________（以下简称“乙方”）法定代表人（负责人）：___________通讯地址：___________联系电话：___________电子邮件：___________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就乙方自甲方购买的软件产品进行售后服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求提供软件产品的售后服务，包括但不限于软件的安装、升级、优化、维护等。
1.2 售后服务的具体内容和标准以甲方与乙方签订的订单或协议为准。
第二条服务时间2.1 售后服务的工作时间为每周（具体天数）的（具体时间）至（具体时间），除法定节假日外。
2.2 如乙方需求特殊情况下的紧急服务，需要提前与甲方协商并确定相关费用。
第三条服务费用3.1 乙方应按照双方协商的收费标准支付服务费用，具体金额详见双方签订的订单或协议。
3.2 服务费用的支付方式为：_______________________（银行转账、支付宝、现金等方式），具体账户信息详见订单或协议。
第四条质量保证4.1 甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规的要求，保证服务过程中不会侵犯第三方的知识产权。
4.2 若乙方对服务质量有异议，应及时向甲方提出，并双方协商解决。
第五条违约责任5.1 若甲、乙双方任一方未按照本合同约定提供或接受服务，应当承担违约责任，损失由违约方承担。
5.2 乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停或中止提供售后服务，并有权要求乙方支付逾期费用。
第六条协议的变更与终止6.1 本合同的任何变更必须经甲乙双方书面协商一致，经双方签字盖章后生效。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证软件系统的正常运行及持续优化，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务范围1.1 本合同涉及的软件系统为甲方的_________________________系统。
1.2 乙方提供的服务内容包括但不限于：软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计人民币________元（大写：_________________________元整）。
3.2 甲方应按以下方式支付费用：（1）合同签订后______个工作日内，甲方支付乙方总服务费用的______%作为预付款；（2）服务期满并经双方验收合格后______个工作日内，甲方支付剩余服务费用。
四、服务标准与质量要求4.1 乙方应根据甲方的需求，提供专业化的软件维护服务，确保软件系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行故障处理。
4.3 乙方提供的服务应确保软件系统的安全性、稳定性、可用性。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方提供专业化的软件维护服务；（2）甲方应支付乙方相应的服务费用；（3）甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。
5.2 乙方的权利义务：（1）乙方应根据甲方的需求提供软件维护服务；（2）乙方应确保服务质量和进度；（3）乙方应对甲方提供的软件系统进行保密。
六、违约责任及损害赔偿6.1 如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
软件售后服务合同范本2篇
软件售后服务合同范本软件售后服务合同范本精选2篇（一）甲方（服务接收方）：____乙方（服务提供方）：____一、前言鉴于甲方对软件产品售后服务的需求，乙方作为专业的软件服务提供商，愿意提供相应的技术支持和服务。
为了明确双方的权利和义务，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下合同条款。
二、服务内容服务项目：____服务方式：____服务标准：____三、服务期限服务开始日期：____服务结束日期：____服务期限：____四、服务费用及支付方式服务费用总额：____支付方式：____支付时间：____五、双方责任甲方责任：____乙方责任：____六、服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应。
对于紧急情况，乙方应提供____小时紧急响应服务。
七、服务报告乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括服务情况、问题解决情况等。
八、知识产权乙方在提供服务过程中产生的所有技术成果和相关文档的知识产权归乙方所有。
甲方对乙方提供的服务成果拥有使用权。
九、保密条款乙方应对甲方提供的任何信息和数据保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。
十、违约责任如一方违反合同条款，应向守约方支付违约金，金额为____。
违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还需赔偿守约方因此遭受的所有损失。
十一、合同变更与解除合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
合同的变更或解除应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。
十二、争议解决双方因履行合同发生争议，应首先通过协商解决。
协商不成时，可提交至____仲裁委员会仲裁，或向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十三、附加条款双方可根据实际情况，协商增加附加条款。
附加条款与本合同具有同等法律效力。
十四、合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
十五、合同附件本合同附件包括但不限于服务细则、服务报告样本等，与本合同具有同等法律效力。
十六、其他约定双方应本着诚信原则，积极履行合同义务。
2023年软件服务协议书范本5篇
2023年软件服务协议书范本5篇篇1软件服务协议书甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲方和乙方经友好协商，就甲方为乙方提供软件技术服务事宜达成以下协议，以兹共同遵守：一、服务内容1. 甲方为乙方提供软件的设计、开发、测试及维护服务。
2. 服务的具体范围、功能需求等，由双方另行签订的项目需求说明书确定。
二、合作期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为[年数]年。
协议期满，若双方有意续签，应在本协议到期前三个月进行协商。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准向甲方支付软件服务费用。
2. 具体费用标准、付款方式等，由双方另行签订的服务费用明细表确定。
3. 乙方应按照约定时间及时足额支付费用，若逾期支付，则应按日向甲方支付逾期付款违约金。
四、知识产权1. 甲方为乙方开发的软件著作权归乙方所有，甲方享有使用权。
2. 双方共同拥有的知识产权，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、转让或许可第三方使用。
五、保密条款1. 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、公开或向不相关方提供对方的保密信息。
六、服务保障与技术支持1. 甲方应确保提供的软件服务符合约定的质量标准。
2. 在服务期间，甲方应为乙方提供必要的技术支持，确保软件的正常运行。
3. 若软件出现重大故障或缺陷，甲方应及时予以解决。
七、违约责任1. 若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因甲方原因导致软件服务未能按照约定提供，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。
3. 若乙方未按约定支付费用，甲方有权停止提供服务，并追究乙方违约责任。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
软件服务合同范本6篇
软件服务合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件服务合同范本甲方：（委托方）身份证号码（统一社会信用代码）：联系地址：电话：传真：邮编：乙方：（服务方）统一社会信用代码：地址：电话：传真：邮编：鉴于甲方拟需委托乙方为其提供软件服务，为明确双方的权利义务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商就有关事项达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的具体需求和要求，提供相应的软件服务，包括但不限于软件开发、定制、维护、技术支持等。
1.2 甲方有权就软件服务的细节、范围、进度、效果等向乙方提出具体要求，并在双方确认后执行。
第二条服务费用2.1 甲方向乙方支付软件服务费用，根据具体服务的内容、规模、难易程度等双方协商后确定具体金额及支付方式。
2.2 乙方应向甲方开具合法有效的发票，并按约定时间准确收取款项。
第三条服务标准3.1 乙方应根据甲方的实际需求，提供符合国家相关法律法规的软件服务，确保服务质量，并承诺保密甲方的商业秘密。
3.2 乙方应及时响应甲方的需求，为甲方提供技术支持和解决软件使用过程中可能出现的问题。
第四条服务有效期4.1 本合同自双方签订之日起生效，至双方完成软件服务的全部工作并实际结清相关费用为止。
4.2 在软件服务工作结束后，乙方应向甲方交付具体的软件服务成果，并提供必要的培训和指导。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能按照本合同的约定履行其义务，应当向对方支付相应的违约金。
5.2 若由于不可抗力等不可抗力原因，导致一方无法履行合同的全部或部分义务，不视为违约，但应在可能的情况下尽快通知对方，并提供相关证明文件。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
6.2 若在履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院处理。
第七条其他事项7.1 本合同作为双方约定的软件服务事项的明确依据，双方应本着诚实守信的原则履行合同内容。
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责，确保乙方提供及时、专业的售后服务，维护消费者的合法权益。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（列举售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。
2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。
在保修期内，乙方应免费提供维修服务。
四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。
2. 根据服务问题的实际情况，乙方应在以下时间内解决问题：（列举不同问题的预计解决时间）五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内，除人为损坏外，乙方应免费提供维修服务。
若因甲方人为损坏导致的维修费用，由双方协商确定。
2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用，由双方另行商定。
3. 支付方式：____________________（如现金、转账等）六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照违约情况进行赔偿。
包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。
2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成，乙方应向甲方支付违约金。
3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相关费用。
七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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软件售后服务合同范本甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发_____程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一.服务项目清单：二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的升级;6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。
若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____ ____年____月____日 ____年____月____日软件售后服务合同范本（二）甲方：乙方：本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议：一、软件服务收费标准：____年服务说明：1、服务内容1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错，提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错，乙方提供软件的数据维护。
4)提供软件安全解决方案，尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类似考虑删除)6)提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。
(考虑删除)2、服务联系方式：甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后，乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真：售后服务电话：售后技术服务邮箱：3、服务方式：乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持，服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
1)售后服务方式：电话支持：我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式帮助用户，指导用户解决问题。
远程连接服务：技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。
可远程连接到客户的系统上做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益。
现场服务：在客户授权的情况下，进入客户的软件管理系统，定期检查系统运行状况，预测系统未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。
售后服务费用：乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务：1、乙方保证为甲方商业数据保密，不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，乙方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后，须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后，甲方应按照本协议及时付款，若甲方付款不及时，乙方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为甲方自动放弃享受服务的权利，并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求，若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。
(非法操作特指：、非正常退出软件。
、感染病毒。
、非操作人员使用软件。
、其它非正常使用软件或电脑。
)11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。
15、如遇争议，双方经过协商解决。
如协商不成，双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方甲方：_____ 乙方：_____(签章) (签章)代表：_____ 代表：_____ 日期：_____ 日期：_____软件售后服务合同范本（三）甲方：项目联系人：联系方式:通讯地址：电话：_____ 传真：_____ 电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：_____ 传真：_____ 电子信箱：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《_____》达成以下条款，以求共同恪守：一、合同概要:甲方向乙方购买乙方的一套《_____》使用权(以下简称“_____”)，来为甲方的提供服务。
二、甲方的权利和责任:1、甲方同意向乙方购买一套“_____”使用权，来为甲方的提供服务。
2、甲方同意不得转卖“_____”的使用权;3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“_____”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除“_____”代码;4、甲方不得将购买的“_____”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;三、乙方的权利和责任:1、乙方拥有“_____”的所有版权及相关知识产权;2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;3、乙方同意协助甲方安装和调试“_____”;4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“_____”约定的使用功能。
四、版本和功能:甲方向乙方购买一套“_____”使用权。
功能约定如下：1、最大同时在线的管理人员数量为人;2、免费升级;3、使用期限：从 ____年 ____月 ____日至____年____月____日;4、甲方在使用“_____”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
五、费用:甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“_____”托管使用费用，此即为本合同总金额。
费用支付后乙方向甲方提供服务。
具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
六、技术支持和售后服务定义:1、乙方保障“_____”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：A、“_____”服务器所在的机房停电或突发事故;B、“_____”升级过程中导致服务中断;C、“_____”服务器重新启动时或者维护时服务中断;如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“_____”(非客户自身原因)，乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。
七、保密条款1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失;2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。
八、法律效力:1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“_____”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____ ____年____月____日 ____年____月____日软件售后服务合同范本（四）甲方(购货单位)：_____乙方(供货单位)：_____为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了_____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件_____产品(以下简称_____软件)，为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的_____软件服务商。
经甲乙双方友好协商，就_____软件的售后服务达成如下协议：一、责任与权利1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于_____软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。
3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询，远程协助)，解决使用_____软件中遇到的各种问题。
4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。
5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。
6、乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给_____公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。
二、权益1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向_____软件技术有限公司投诉。
2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非_____软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。
三、本协议一式两份，传真件有效，双方各执一份，自签字之日起一年内有效。
其他未尽事宜，经双方协商解决。
甲方甲方：_____ 乙方：_____(盖章)_____ (盖章)_____代表：_____ 代表：_____ 日期：____年____月____日软件售后服务合同范本（五）甲方：_____乙方：_____通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：二、____方式软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的____％，网络版每年服务费为全部软件款的____％，维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
现甲方交纳____年____月至____年____月软件维护费____元整。