企业管理案例分析
《企业管理案例》分析报告及问题详解
《企业管理案例》分析及答案案例1：一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具.在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌.这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后,分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功?答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感.这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。
2。
你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业-—奔马公司.奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营,已经相当成功，收入以年平均50％的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售.老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的,他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1。
你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适.收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2。
老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法.需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
案例分析企业管理问题与解决方案
案例分析企业管理问题与解决方案案例分析：企业管理问题与解决方案在现代商业环境中，企业面临着各种管理问题。
这些问题可能涉及组织结构、人力资源、流程优化、沟通等方面。
本文将通过分析一个实际案例，探讨其中的管理问题，并提出相应的解决方案。
案例背景：某公司是一家中型制造业企业，生产和销售电子产品。
近年来，该公司的业绩发展不如人意，市场份额逐渐下滑。
在对公司进行深入研究后，发现以下几个管理问题。
问题一：组织结构不合理该公司的组织结构严重缺乏适应性和灵活性。
部门之间的沟通协调不畅，导致信息传递缓慢，阻碍了决策的迅速执行。
此外，多层级的管理结构增加了管理决策的滞后性，导致企业无法及时应对市场需求的变化。
解决方案：首先，公司应重新设计和优化其组织结构。
通过简化层级关系，减少决策环节，可以加快决策的执行速度。
同时，建立跨部门的协作机制和良好的沟通渠道，以确保信息的传递和共享。
此外，公司可以考虑引入横向领导和自主团队的概念，以提高组织的灵活性和应变能力。
问题二：人才管理不善该公司的员工培训和发展机制不完善，缺乏长期的人才发展规划。
员工的技能水平和能力难以满足快速变化的市场需求。
此外，缺乏有效的激励机制，导致员工积极性和工作效率下降。
解决方案：公司应该加强员工培训和发展计划。
通过制定长远的人才规划，提供员工培训课程和技能提升的机会，以弥补员工技能匹配度不足的问题。
同时，建立绩效考评和激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
这包括提供晋升机会、奖励制度、股权激励等。
问题三：流程不优化该公司的生产和销售流程存在着繁琐、低效的问题。
过多的手工操作和重复劳动增加了生产成本和时间，导致产品交付周期长。
此外，信息流通不畅，导致生产计划和销售预测的准确性下降。
解决方案：公司应采用信息技术来优化流程。
例如，引入ERP系统来集中管理和监控生产、供应链、质量控制等各个环节。
同时，建立跨部门的流程协同机制，确保生产计划和销售预测的准确性和协调性。
企业管理案例分析范文
企业管理案例分析范文1. 引言在当前竞争激烈的市场环境下，企业管理的重要性不可忽视。
本文将通过分析一个实际的企业管理案例，探讨如何有效应对各种管理挑战。
2. 案例背景某ABC公司是一家全球知名的跨国企业，主要从事电子产品制造和销售。
该公司在全球范围内拥有庞大的员工团队，并面临着快速发展和多元化的市场需求。
3. 问题识别在快速扩张的背景下，ABC公司开始出现了一些管理问题。
其中主要包括：3.1 低效的沟通体系：随着公司规模的扩大，信息传递变得困难，导致决策的延迟和不准确。
3.2 员工士气下降：由于工作压力加大和职业发展的限制，员工的士气逐渐下降，团队合作精神受到影响。
3.3 缺乏创新机制：ABC公司长期以来依赖传统的产品研发和市场推广方式，导致创新能力相对较弱。
4. 根本问题分析通过对以上问题的深入分析，我们可以发现根本问题是ABC公司的管理模式和体系没有能够适应快速发展和变化的市场环境。
5. 解决方案针对上述问题，提出以下解决方案以改进ABC公司的管理模式和提高绩效：5.1 优化沟通渠道：建立清晰透明的沟通渠道，通过定期会议、内部通讯等方式，确保信息能够快速传递和共享，提高决策效率和准确度。
5.2 激励制度改革：通过激励制度的改革，如提供职业发展机会、奖励制度和培训计划等，激发员工的积极性和创造力，提高员工士气和团队合作精神。
5.3 引入创新机制：建立专门的创新团队，引入新的市场调研和产品研发方法，鼓励员工思考和创新，提高企业的市场竞争力。
6. 实施过程与效果评估在实施上述方案的过程中，ABC公司需要重视以下几个方面：6.1 规划和目标设定：制定详细的实施计划，并设定明确的目标和指标，以确保各项改进措施能够得到有效执行。
6.2 领导力发展：培养领导者的能力，建立高效的管理团队，带领员工共同推进改革，确保整个过程的顺利进行。
6.3 监控和反馈机制：建立监控和反馈机制，定期评估和调整方案的实施效果，以确保改进措施能够达到预期目标。
管理课案例分析企业
管理课案例分析企业一、案例背景本案例分析的企业为一家新兴的科技公司，专注于开发智能家居产品。
公司创立于2015年，目前员工规模约为100人，产品销售主要集中在国内市场。
由于市场竞争激烈，管理团队意识到需要进行管理方面的优化和改进，以确保企业的可持续发展。
二、问题分析1. 组织结构不清晰公司的组织结构较为扁平化，决策过于集中在管理层，导致信息传递和沟通效率低下。
部门间协作不够紧密，影响了工作效率。
2. 人力资源管理不当公司内部缺乏明确的人员晋升渠道和培训机制，员工发展空间有限，缺乏激励机制导致员工士气不高。
3. 市场营销策略不明确公司在市场推广方面缺乏明确的策略和规划，产品定位不够清晰，导致销售情况不稳定。
三、解决方案1. 优化组织结构重新调整公司的组织结构，建立更为清晰的部门分工和职责，加强部门间的沟通与协作，提升信息传递效率。
2. 完善人力资源管理建立明确的晋升机制和培训体系，为员工提供更多的发展机会和培训资源，激励员工通过自身努力实现职业目标。
3. 调整市场营销策略重新评估市场需求，制定明确的市场推广策略，针对不同的市场细分制定相应的营销计划，提升产品的市场竞争力。
四、实施计划1. 组织结构优化•设立跨部门沟通协调机制，定期召开跨部门会议•更新组织架构图，明确部门责任和权限•建立内部员工交流平台，促进信息共享2. 人力资源管理完善•制定晋升计划和员工培训计划，并公布给全员•开展员工满意度调查，收集反馈并及时改进•设立员工激励机制，奖励表现突出的员工3. 营销策略调整•对不同市场进行深入研究，了解目标客户需求•优化产品定位，明确市场差异化竞争优势•制定营销策略方案，包括线上线下宣传推广五、效果评估1. 组织结构优化效果•沟通效率提升，部门协作更加紧密•决策速度加快，问题解决更为及时2. 人力资源管理完善效果•员工满意度明显提升，员工流失率下降•员工绩效提升，工作效率提高3. 营销策略调整效果•销售额稳步增长，市场占有率提升•品牌知名度提升，用户口碑良好六、结论通过对公司管理问题的分析和解决方案的制定，公司得以优化管理结构、完善人力资源管理和调整营销策略，从而提升企业整体运营效率和市场竞争力。
企业管理案例分析范文
企业管理案例分析范文案例对于人们的学习，研究和借鉴等具有重要意义。
它是人们所经历事件事实的有意截取。
是人们传递有针对性的教培意义的有效载体。
因此，人们常常把案例作为一种事实蓝本进行引据说服、教育培训、分析研究和参考借鉴的最有效、最简捷、最有信服力的信息资源。
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企业管理案例分析范文一S实业公司是一家电子计算机芯片的销售公司。
它是美国一家知名公司在中国的总代理，也是欧洲其他两家著名公司在中国的分销商。
该公司的总部设在广州市，其销售网点遍及北京、上海、武汉等地，用户达八千余家，每年的销售业务以50%以上的速度递增。
S公司中设有产品、销售、服务、人事部等部门，其中销售部在武汉、南京、西安等地设有分部，负责当地的销售业务。
S公司总经理邵刚现在面临一个难题：公司的销售部需要改组。
上星期，销售部经理杨帆向公司提交了辞呈，理由是另一家公司给他的薪水更加优厚。
公司几次挽留杨帆，但仍没有改变他的决定。
现在急需任命一位销售部经理来代替杨帆。
同时，邵刚从这件事中得出教训：从公司长远利益着想，必须从现在起着手培养后备力量，这样才能形成人才梯队，使公司不至于出现一个走，整个部门都得进行大变动的局面。
因此，邵刚决定再确定一两个作为销售经理未来接班人的人选。
可是，问题并没有想象的那么简单。
邵刚和公司其他部门几位负责人在一起讨论了几天，也没有形成明确的意见。
怎不让人焦急!邵刚首先考虑销售部经理人选。
他私下认为现任副经理于多不错，可以接杨帆的班。
但邵刚的这个想法遭到其他几个人的反对，他记得前天开会的情景。
当时他把想法向公司其他部门负责人宣布，这些人表情怪异。
邵刚不解地望着他们：“你们该不会反对他吧?你们都是有目共睹的，他的表现堪称一流。
”人事部经理周林发言到：“于多这个人能力的确不错。
他才思敏捷、犀利过人、分析透彻，对于外在变化永不畏缩，也能立刻适应情况，但我认为他担任销售部经理恐怕不合适。
《企业管理案例》分析报告及问题详解
《企业管理案例》分析报告及问题详解企业管理案例分析报告及问题详解一、案例背景该案例涉及一家中型制造业企业，主要产品为机械零部件。
该企业在市场上的竞争力弱，近年来面临着销售下滑和盈利能力下降的问题。
本报告将对该企业的运营管理进行分析，并提出问题的根本原因及解决方案。
二、问题分析1. 销售下滑问题该企业的销售额连续三年下降，市场份额逐渐被竞争对手夺取。
主要原因包括产品竞争力不强、市场定位不准确、销售渠道不畅等。
解决方案：a. 提升产品竞争力：加强与设计团队的合作，推出有竞争力的新产品，提高产品质量和性能。
b. 调整市场定位：针对目标客户群体的需求，重新制定市场定位策略，提供个性化的解决方案。
c. 拓展销售渠道：与经销商建立合作关系，开拓新的销售渠道，提升产品的市场覆盖率。
2. 盈利能力下降问题该企业的毛利率和净利润连续下降，利润空间越来越小。
主要原因包括原材料价格上涨、生产成本控制不佳、生产效率低下等。
解决方案：a. 原材料采购优化：与供应商进行长期合作，争取更优惠的价格和供货条件。
b. 优化生产流程：引入精细化管理的理念，提高生产线效率，降低生产成本。
c. 提高员工技能：加强员工培训，提升其技能水平，提高员工的工作效率。
3. 组织人才管理问题该企业存在人员结构不合理、员工培训不足、岗位责任不清等问题，导致人才流失率高，组织效能低下。
解决方案：a. 优化人员结构：对各部门的人员进行评估和调整，确保合适的人员分配到合适的岗位上。
b. 增加员工培训计划：制定全面的员工培训计划，提升员工的专业素养和管理能力。
c. 明确岗位职责：对各个岗位的职责进行明确规定，确保员工清楚自己的工作职责，减少管理层的干预。
4. 沟通协作不畅问题该企业内部沟通不畅导致信息传递效率低下，部门之间协作不够紧密，影响了工作效率。
解决方案：a. 加强内部沟通：建立有效的内部沟通渠道，如定期的团队会议、内部邮件等，及时传递信息。
b. 设置跨部门工作小组：组建跨部门的工作小组，促进部门之间的合作和交流。
17个管理案例分析
洋厂长在河南汽轮机厂的是非功过，一直是厂内外有关人士议论的热点。可以说，从聘请一开始就存在着不同看法。碍于情面及传统习俗，过去在公开场合下都是颂扬褒奖的言词，而且在欢送施密特的仪式上，还由省领导颁发给奖券和荣誉证书等。如今人己离去，分歧逐渐公开，有些观点截然不同，各持己见，各陈理由，而且涉及到一些更深层次的问题。中央有关部门的一位领导同志建议我们整理一下这方面的材料，供有关方面参考。为此，我们走访了河南汽轮机厂及相关单位。在厂内召开了六次座谈会，分别听取不同层次的职工对施密特厂长的评价，同时查阅了许多资料。现将两种最不同的观点简要汇总如下，供企业界有关领导部门的同志们分析参考，希望从中能得出一些有益的结论，使今后的国际智力引进工作能取得较大的实效。
听到这两条信息后，总公司派出两队人马分别到山东省和辽宁省了解情况。几天后，两队人马回到总部，证实了两条信息是真实可靠的，而且经营者都是国营单位，投资前景看好，并写了向山东省饭店和辽宁省煤矿分别投资50万元的请示报告。请示报告很快批了下来，资金迅速划了过去。由于有了这笔资金的注入，山东省的饭店得以顺利施工，并于第二年开始营业，饭店开始营业以后，安通公司的有关领导出差路过，也到饭店看过，看上去饭店经营得还不错，也上档次。到第三年的年底，传来消息，山东省饭店全年亏损10万元，辽宁省煤矿亏损5万元，都没有利润可分。第四年也是这种局面，饭店和煤矿都是小亏，没有利润可分。安通公司对此感到很棘手，一下子拿不出有效策略。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
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企业管理案例分析第一篇：企业管理案例分析第二篇：企业管理案例分析第三篇：企业管理案例分析第四篇：企业管理案例分析第五篇：企业管理案例分析更多相关范文案例分析：某企业生产一批工艺品答案（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。
每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。
缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。
（2）显然当企业已经发展成为xx多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。
如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。
（3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。
这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
1．悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。
自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。
然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，xx年被悦来悄无声息地关闭了。
原因很简单，用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。
悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。
悦来创办企划公司，不是要企划公司赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但悦来集团公司不赚这个钱。
”实际上，企划公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。
企划公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。
企划公司为了开展管理咨询业务，xx年引进了某名牌大学的博士，xx年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。
由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。
问题：（1）悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？（2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？参考答案：（1）这是一种不相关的多元化。
（8分）（2）虽然赢利，但与集团公司的战略意图和目标不一致。
虽然赢利，但不一定能形成长远发展的核心能力。
虽然赢利，但管理难度将加大。
（12分）2、海信公司的变频空调、海信空调是中国最早研发变频空调的企业，在业内有"变频专家变频专家"之海信空调是中国最早研发变频空调的企业，在业内有变频专家之年推出中国第一台变频空调以来，称。
自1997年推出中国第一台变频空调以来，海信连续年以遥遥领先的年推出中国第一台变频空调以来海信连续12年以遥遥领先的优势高居变频空调榜首。
优势高居变频空调榜首。
xx 年7月，海信空调宣布在全国开展以旧换新活动，消费者凭一年月海信空调宣布在全国开展"以旧换新活动，张旧家电发票（不限空调）换购任何一款海信变频空调，即可获得200～张旧家电发票（不限空调）换购任何一款海信变频空调，即可获得～ 350元的政府补贴，同时还能获得～850元的海信变频节能补贴，元的"政府补贴元的海信"变频节能补贴元的政府补贴"，同时还能获得300～元的海信变频节能补贴"，双重补贴加在一起，最低金额为500元最高达到1 双重补贴加在一起，最低金额为元，最高达到200元。
元受双重补贴拉动，同时由于其节能水平刷新纪录，受双重补贴拉动，同时由于其节能水平刷新纪录，这款产品掀起了调行业"以旧换新热潮。
以旧换新"热潮空调行业以旧换新热潮。
海信空调此次率先响应国家的号召对消费者进行补贴，海信空调此次率先响应国家的号召对消费者进行补贴，本质上是对消费者的巨大让利，这将会极大地刺激销售的增长。
消费者的巨大让利，这将会极大地刺激销售的增长。
分析海信公司的竞争战略。
分析海信公司的竞争战略。
2、解答: （1）海信公司竞争战略定位是差异化战略。
这一战略的实施使海信公司在空调机产业中占据了领先地位。
自1997年推出中国第一台变频空调以来，海信连续12年以遥遥领先的优势高居变频空调榜首。
（2）在差异化战略的功能定位中研究开发更强调产品创新和基础研究，海信公司为了成功地实施差异化战略，持续地进行产品创新。
这是海尔成功实施差异化战略的核心能力所在。
1999年11月，海信自主研发出我国第一款直流变频空调并正式推向市场。
xx年，推出了我国第一款180度正弦波直流变频空调。
xx 年6月，海信全直流变频空调kfr-2301gw/zbp研发成功，xx年5月，海信直流变频空调kfr-22gw/fzbp通过检测，再次刷新纪录。
xx年3月，海信御享的诞生实现更高突破：将180度正弦波技术升级到360度全直流驱动技术，并且实现产品批量上市。
（3）实施差异化战略的风险之一，是"企业形成产品差别化的成本过高，从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大，购买者不愿意为具有差异化的产品支付较高的价格"。
为了避免这一风险，海尔在推出对消费者补贴策略。
变频空调具有卓越的节能、舒适性能早已获得广大消费者认可，但过去，由于变频空调的技术含量高，价格不菲，让很多消费者可望而不可及。
海信空调此次率先响应国家的号召对消费者进行补贴，本质上是对消费者的巨大让利，这将会极大地刺激销售的增长。
2．海滨宾馆海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内，几十年来，一直以精美的海鲜和良好的设施著称。
海滨宾馆近年来业务没有扩展，利润在下降。
宾馆建筑已经出现衰老迹象。
宾馆有24间客房，一间能容纳60人的餐厅，一间供80人的会议室，一间面对大海的酒吧。
宾馆配套有两个娱乐场和一个儿童娱乐场。
财务方面，上一年度宾馆营业额仅为560万元。
就其客房数字而言，这个数字表明收益平平。
与同行旅馆业相比，海滨宾馆的营业额由以下几部分组成：很显然，食品是海滨宾馆的强项。
许多附近旅馆的游客也到海滨宾馆就餐，许多常客远离10公里外的城市。
度假村除了海滨宾馆还有两家宾馆。
这两家宾馆很新，规模也比海滨宾馆大，经营效益很好。
青岛周围地区气候温和，从5-10月是旅游旺季。
海滨宾馆终年营业，但每年的11月到4月期间很少有旅客住在宾馆。
问题：（1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？（2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？（3）如何开展该战略？参考答案：（1）可以考虑以下因素：旅游业的季节性、政府对旅游业的政策、游客的喜好变化、旅游热点的转移，旅游业本身的行业变化、宾馆等级的评定等。
（8分）（2）聚焦化战略（5分）（3）以食品提供为核心，展开旅馆经营。
具体可以考虑：对旅馆进行全面装修；聘请更优秀的厨师；淡季推出特价服务；非核心的业务考虑分包出去。
（7分）3．中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。
在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。
平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。
平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。
不足之处：过于笼统。
用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
（9分）（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
（5分）（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
战略目标：争创“世界500强400优”。
（6分）5．宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。
这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注———既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。
马甸经历过两次辉煌，一次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地，那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。
第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。
据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第一，必须处于交通要道。
马甸地区有四通八达的交通，马甸立交桥交通流量巨大。
第二，宜家在世界各国的发展，物业都是自己的，不采取租用的办法。
宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店，也证明了马甸的商业价值。
宜家出走可能基于三个原因：一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求；二、宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力；三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。
商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。
从这个角度来说，宜家“出走”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。
宜家搬走不一定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。
（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。
（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案：（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。
（10分）（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。