银行产品与服务创新
商业银行的产品与服务
服务个性化
定制服务
根据客户的需求和偏好，提供定制化的金融 解决方案。
专属客户经理
为客户提供专属的客户经理服务，解决客户 的问题和需求。
个性化利率
根据客户的信用评级和其他因素，提供个性 化的利率定价。
个性化产品推荐
利用大数据和人工智能技术，为客户提供个 性化的产品推荐服务。
随着客户需求的变化和市场竞争的加剧，商业银行需要不断提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度。同时，服务创 新也有助于降低成本、提高效率，增强银行的竞争力。
服务创新的挑战
服务创新需要综合考虑客户需求、员工素质、技术发展等多个因素。同时，创新过程中也面临着风险和 挑战，如员工培训成本高、技术更新换代快等。
产品创新的挑战
产品创新需要综合考虑市场需求、监管政策、技术发展等多个因素。同 时，创新过程中也面临着风险和挑战，如市场接受度不高、监管限制等 。
服务创新
服务创新
商业银行通过改进现有服务流程、提高服务质量等方式，提升客户体验和满意度。这些服务包括但不限于柜台服务、 自助服务、电子银行服务等。
服务创新的动因
理财产品
1 2
理财计划
根据客户需求和风险偏好，提供个性化的理财方 案。
理财产品
提供多种类型的理财产品，包括货币市场型、债 券型、股票型等。
3
投资组合管理
为客户提供投资组合管理服务，实现财富的保值 增值。
信托产品
信托计划
为客户提供多种类型的信托计划，满足财富传承、资 金保值增值等需求。
信托基金
通过集合投资者的资金进行投资，实现资产的增值。
企业贷款
提供企业流动资金贷款、项目 贷款等服务，支持企业发展。
金融创新探讨金融市场中的创新产品和服务
金融创新探讨金融市场中的创新产品和服务金融市场作为经济的重要组成部分，正急需不断创新金融产品和服务，以满足现代社会日益多样化和复杂化的金融需求。
本文将探讨金融市场中的创新产品和服务，并分析其对经济发展的影响。
一、创新产品1. 科技金融产品科技金融产品是金融市场创新中的重要方向。
通过科技手段，结合金融服务，可以推动金融市场的发展和升级。
例如，支付宝和微信支付等电子支付方式的出现，使得金融交易更加便利，促进了电子商务的发展。
2. 绿色金融产品随着环保意识的提高，绿色金融产品逐渐得到人们的关注。
绿色金融产品可以为环保、清洁能源以及节能减排等领域提供资金支持。
例如，绿色债券的发行为环保项目提供了更多的融资渠道，推动了可持续发展。
3. 互联网金融产品互联网金融产品的出现，改变了传统金融业务的运作方式。
例如，P2P网络借贷平台为小微企业和个人提供了更多的融资渠道，促进了实体经济的发展。
同时，互联网保险、互联网基金等产品也受到了投资者的广泛关注。
二、创新服务1. 私人银行服务私人银行服务针对高净值客户提供个性化和专属的金融服务，包括投资组合管理、资产配置、税务规划等方面的服务。
这种创新服务可以满足高净值客户对于金融服务品质和专业性的需求，提升金融机构的核心竞争力。
2. 金融科技服务金融科技服务是金融创新中的热点。
通过运用大数据、人工智能等技术手段，金融科技可以提供更高效的金融服务。
例如，自动化投顾服务可以根据客户的风险偏好和投资目标，为其提供个性化的投资建议。
3. 供应链金融服务供应链金融服务是金融机构与供应链企业之间的合作模式。
通过供应链金融服务，金融机构可以为供应链上的各个企业提供融资、结算、风险管理等服务，提高供应链的运作效率。
以上介绍了金融市场中的创新产品和服务。
这些创新产品和服务的出现，不仅可以满足金融市场多样化的需求，还可以推动金融市场的稳定和发展。
然而，创新并非一帆风顺，还需要解决诸如信息安全、监管政策等问题。
金融服务创新 银行如何通过创新产品和服务吸引更多客户
金融服务创新银行如何通过创新产品和服务吸引更多客户在金融行业竞争加剧的背景下，银行需要不断创新产品和服务来吸引更多的客户。
创新是银行发展的关键，只有不断提供新颖的金融产品和个性化的服务，银行才能够在市场上脱颖而出。
本文将探讨银行如何通过创新产品和服务吸引更多客户的方法。
一、产品创新产品创新是吸引客户的重要手段之一。
银行可以根据市场需求和客户群体特点，推出与时俱进的金融产品。
以下是一些常见的金融产品创新方式：1.1 利率优势：银行可以推出具有竞争力的利率产品，比如高收益储蓄账户或定期存款，吸引客户享受更高的利率回报。
1.2 产品个性化：银行可以根据不同客户需求，推出个性化金融产品，比如为中小企业提供定制化的贷款方案，或为高净值客户提供特色投资产品。
1.3 数字化产品：随着科技的不断发展，数字化产品正成为银行创新的热门领域。
比如移动支付、云存储等产品，可以方便客户进行日常生活和金融交易。
1.4 跨界合作：银行可以与其他行业进行合作，推出创新性的产品，比如与电商平台合作推出购物分期服务，或者与保险公司合作推出综合金融保障产品。
二、服务创新除了产品创新，提供优质的服务也是银行吸引客户的重要手段之一。
以下是一些银行可以通过服务创新吸引客户的方法：2.1 个性化服务：银行可以通过客户分析和挖掘客户需求，为客户提供个性化的金融服务。
比如，为客户设计专属的理财方案，提供财务咨询等。
2.2 移动银行服务：随着智能手机的普及，移动银行服务成为客户追求的新方向。
银行可以推出便捷的手机银行App，提供全天候的金融服务，包括账户查询、转账、购买理财产品等。
2.3 视像服务：银行可以通过视像技术，在远程的情况下提供客户服务。
这种服务方式可以节省客户的时间和精力，提供便利的金融交易体验。
2.4 在线客服：银行可以通过在线客服平台提供全天候的咨询和支持服务。
客户可以通过网上聊天、邮箱等方式随时与银行进行沟通，获得解决问题的帮助。
银行工作中的产品研发与创新
银行工作中的产品研发与创新在当今快速发展的金融行业，银行作为金融服务的重要机构，在满足客户需求的同时也需要不断地进行产品研发与创新。
本文将探讨银行工作中的产品研发与创新，以及其对银行业务发展的重要意义。
一、市场需求与产品创新银行的产品研发与创新是基于市场需求的，只有深入了解并抓住市场的变化，才能提供符合客户需求的产品。
银行通过调研和分析市场数据，了解客户的需求和偏好，从而研发出具有创新性的产品。
例如，在互联网时代的到来之前，银行主要通过线下渠道提供服务，随着科技的发展，银行推出了网银、手机银行等数字化服务，满足了客户越来越高效、便捷的需求。
二、科技驱动与产品研发科技的不断进步为银行产品研发与创新提供了强大的动力。
银行可以利用人工智能、大数据分析等先进技术，对客户行为和需求进行深度分析，从而更准确地开发出针对客户群体的产品。
例如，银行可以通过大数据分析客户的消费习惯和风险偏好，针对个人化需求推出量身定制的产品，提高客户满意度和产品销售率。
三、团队合作与产品研发银行的产品研发与创新需要多个部门的协同作业，包括市场研究部门、产品开发部门、风控部门等。
这些部门需要紧密合作，共同确定需求、设计产品，解决风险问题等。
只有形成有效的团队合作机制，才能保证产品研发与创新的顺利进行。
银行可以通过组织定期的研讨会议、跨部门合作项目等方式，促进团队之间的交流与合作，提高研发效率和产品质量。
四、竞争压力与产品研发现代银行业竞争激烈，不断涌现新的竞争对手。
面对激烈的竞争压力，银行必须不断进行产品研发与创新，以保持竞争优势。
通过不断推陈出新，提供与众不同的产品，银行可以吸引更多的客户并满足其需求。
同时，银行也可以通过不断创新，降低产品成本，提高盈利能力。
因此，产品研发与创新对于银行业来说，是保持竞争力的关键因素。
五、风险管理与产品研发银行在进行产品研发与创新的过程中，需要充分考虑风险管理。
尽管创新能够为银行带来新的机会和发展空间，但不合理的创新可能会带来不可忽视的风险。
银行创新方案
银行创新方案第1篇银行创新方案一、背景随着金融科技的迅猛发展，客户需求日益多样化，为提升银行核心竞争力，促进业务持续增长，本文结合我国银行业发展现状，提出一套合法合规的银行创新方案。
二、目标1. 提高客户满意度，优化客户体验；2. 创新金融产品与服务，拓宽收入来源；3. 加强风险控制，确保合规经营；4. 提升内部管理效率，降低运营成本。
三、创新措施1. 产品创新（1）推出个性化金融产品结合大数据、人工智能等技术，深入挖掘客户需求，为客户提供量身定制的金融产品。
（2）创新支付工具研发基于生物识别技术的支付工具，提高支付安全性和便捷性。
（3）发展绿色金融推出绿色信贷、绿色债券等金融产品，支持环保产业发展，履行社会责任。
2. 服务创新（1）线上线下融合优化线上服务平台，实现线上线下无缝衔接，为客户提供便捷的金融服务。
（2）打造智能客服运用人工智能技术，提高客服效率，实现724小时在线服务。
（3）开展个性化营销基于客户数据分析，开展精准营销，提升营销效果。
3. 风险管理创新（1）构建大数据风控模型运用大数据技术，整合内外部数据，提高风险识别和预警能力。
（2）加强合规管理建立完善的合规制度，确保业务合规开展。
（3）引入第三方专业评估与专业评估机构合作，对信贷业务进行风险评估。
4. 内部管理创新（1）优化人力资源配置根据业务发展需求，合理调整人员结构，提高工作效率。
（2）提升员工素质加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
（3）推动数字化转型运用云计算、大数据等技术，提升内部管理效率。
四、实施保障1. 加强组织领导，确保创新措施落实；2. 建立跨部门协作机制，形成合力；3. 加大科技投入，提升创新能力；4. 完善激励机制，鼓励员工积极参与创新；5. 加强与监管部门的沟通，确保合规性。
五、总结本方案旨在通过产品、服务、风险管理和内部管理的创新，提升银行核心竞争力，满足客户多元化需求。
在实施过程中，需注重合法合规，确保银行业务稳健发展。
商业银行的业务创新
商业银行的业务创新商业银行是金融体系中的重要组成部分，担负着资金的融通和信用的创造等重要功能。
随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的加剧，商业银行需要不断创新，以适应快速变化的市场环境和满足客户不断增长的需求。
本文将从产品创新、服务创新和技术创新三个方面探讨商业银行的业务创新。
一、产品创新商业银行通过推出新的金融产品来满足客户多样化的需求，从而提升自身的竞争力。
产品创新可以从以下几个方面展开：1.1 创新的贷款产品随着经济发展的不断演进，市场对于资金的需求也发生了变化。
商业银行可以根据市场需求推出更加灵活、适应不同客户需求的贷款产品。
例如，为小微企业提供无抵押贷款，或是针对个人消费需求推出个性化的消费贷款产品。
1.2 创新的理财产品随着金融市场的深化和金融知识的普及，客户对于更加灵活、多样化的理财产品的需求也日益增长。
商业银行可以结合市场状况和客户风险偏好，创新推出符合投资者需求的理财产品，如基金、保险、债券等。
二、服务创新商业银行在提供金融产品的同时，也需要关注服务体验的提升。
服务创新可以从以下几个方面展开：2.1 小微企业金融服务创新对于小微企业主来说，金融服务的需求与大型企业有所不同。
商业银行可以通过建立专门的小微企业金融服务团队，为他们提供全方位、个性化的金融服务，包括贷款额度的提高、贷款审核时间的缩短等。
2.2 移动金融服务创新随着智能手机的普及，移动金融服务成为了越来越多客户的选择。
商业银行可以通过推出移动端的金融服务应用，如手机银行、支付宝等，方便客户进行日常的金融操作，提升用户体验。
三、技术创新技术创新对于商业银行来说至关重要，它不仅可以提升银行的运营效率，还可以改善用户体验。
技术创新可以从以下几个方面展开：3.1 人工智能技术的应用商业银行可以引入人工智能技术，如机器学习、自然语言处理等，提升客户服务的质量和效率。
通过分析客户的消费习惯和偏好，银行可以向客户提供更加个性化的产品和服务。
银行行业的客户服务体验和创新产品
银行行业的客户服务体验和创新产品一、客户服务体验的重要性在当今竞争激烈的银行业中，提供良好的客户服务体验是至关重要的。
随着科技的发展和社会进步，顾客变得越来越挑剔和要求更高。
为了保持竞争优势并留住现有客户，银行必须采取措施提高客户服务体验。
1.1 提升效率和准确性对于顾客来说，最重要的是能够迅速地完成他们所需要办理的事务，并且获得准确无误的结果。
这意味着银行需不断提高运营效率，缩短处理时间，并通过合理利用技术手段降低人工错误率。
1.2 强化沟通与响应能力通过更好地与顾客进行沟通和及时响应来解决问题是改善客户满意度的有效方式。
建立多种渠道，包括电话、邮件以及在线聊天系统等，方便顾客与银行进行交流。
同时，加强员工培训以提高他们应对不同需求和问题时积极主动解决的能力也很重要。
二、创新产品对客户服务体验的改善创新产品在银行行业中可以极大地改善客户服务体验，提供更好的解决方案，并满足不同顾客的需求。
以下是几个例子：2.1 移动银行应用程序移动银行应用程序让顾客能够随时随地进行各种银行操作，无论是查询余额、转账还是申请贷款。
这消除了传统银行需要前往实体分支机构或等待电话接通才能完成某些操作的繁琐过程。
此外，移动银行应用程序通常具有简洁直观的界面和高度安全性，从而增加了用户对其使用的信任感。
2.2 虚拟助手和人工智能技术虚拟助手和人工智能技术可以大幅度提升顾客服务体验。
通过与人工智能系统进行交互，顾客可以立即获得关于帐户信息、交易历史以及其他相关问题的答案。
这种技术还能够根据顾客的需求进行个性化建议，帮助顾客管理财务和理财计划。
2.3 个性化推荐和优惠活动利用数据分析和智能算法，银行可以根据顾客的历史交易数据和偏好为他们量身定制个性化推荐和优惠活动。
通过向顾客提供符合其需求的产品和服务，银行能够增加转化率，并改善顾客满意度。
三、成功案例分析以下是几个在提供客户服务体验和创新产品方面取得成功的银行案例：3.1 招商银行 - 直销银行业务招商银行通过早期推出直销银行业务，在线申请信用卡、存款等金融产品，有效地提升了顾客服务体验。
银行业的金融产品创新揭示银行业中的新型金融产品和服务
银行业的金融产品创新揭示银行业中的新型金融产品和服务金融行业的快速发展带动了银行业的日益繁荣，也促使银行业不断寻求创新，推出全新的金融产品和服务。
本文将揭示银行业中的新型金融产品和服务，以及这些创新对经济的影响。
一、存款理财类金融产品随着人们对个人财务规划的日益重视，银行在存款理财类金融产品的创新上做了大量尝试。
传统的活期、定期存款已无法满足投资人多样化的需求。
因此，银行推出了更加灵活多样的理财产品，如货币基金、结构性存款等。
这些产品除了提供较高的收益率，还兼具一定的安全性，受到了投资者的广泛欢迎。
二、支付结算类金融产品随着移动支付和电子商务的兴起，人们对支付和结算的需求也发生了变化。
传统的现金支付已逐渐被电子支付方式所代替，银行业推出了多种新型支付和结算工具，如手机支付、二维码支付等。
这些创新不仅提升了支付的便捷性和安全性，也为电子商务的发展提供了有力支持。
三、贷款类金融产品银行作为主要的贷款渠道，其贷款类金融产品的创新对经济的发展起到了重要的推动作用。
除了传统的个人消费贷款、企业贷款，银行还推出了创业贷款、绿色贷款等特色产品，满足了各类借款人的需求。
同时，银行业还将创新技术与金融结合，推出了P2P网络借贷等新兴贷款模式，为小微企业和个人提供了更为便捷的融资途径。
四、金融科技类金融产品金融科技（Fintech）的快速崛起对银行业产生了深远的影响。
银行业纷纷加大对金融科技的投入，推出了一系列金融科技类金融产品和服务。
这些产品包括在线银行、智能风险评估、人工智能客服等，通过运用互联网、大数据、人工智能等新兴技术，提升了金融服务的效率和体验。
五、资产管理类金融产品随着人们财富的逐渐增长，资产管理需求日益突出。
银行业推出了一系列资产管理类金融产品，如基金、证券投资等。
这些产品通过专业的基金经理团队和科学的投资策略，帮助投资者实现资产配置和增值。
在金融产品创新的背后，银行业为经济发展做出了巨大贡献。
首先，新型金融产品和服务满足了人们多样化的金融需求，在提高生活质量的同时，也推动了消费升级和投资增长。
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适合大学生的银行新产品－满足日常消费需求
牡丹城市圈卡
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投资 理财服务
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5、同事C网 上银行确认 支付
5、同事B 手机银行 确认支付
适合大学生的银行新产品－培养理财意识
积存金
协议积存每月 扣款一次，按 日积存
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可以通过网 银、网点办 理变现
使用我行 结算账户
一次性 主动积存、 协议 定期积存
提金
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适合大学生的银行新产品－出国留学金融服务
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投资理财 资金交易
• •
•
贷款 担保承诺 投资银行
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借记芯片卡
采用全新的逻辑加密技 术，提高卡内账户资金 安全性 防范磁条伪冒
全方位的现金管理、 财务顾问、供应链 金融、多渠道融资 和跨境金融服务需 求
客户需求催生银行产品创新
创新方式
利用3G、IC卡、云计算、物联网等新技术进行创新
围绕提升客户体验和客户忠诚度进行创新 与其他银行、保险、证券等金融业机构合作进行创新
新技术创新
客户体验创新
客户需求是银 行产品与服务 创新的核心驱 动力
E
金融理 论知识
D
业务 条件
银行产品设计方法 产品设计
论证设计
产品名称；
目标客户；
功能用途； 产品特点； 客户使用方式； 银行服务模式；
对客户和市场的好处；
对银行发展的好处； 对社会经济发展的好处。
产品盈利模式；
风险控制方式。
目 录
一、客户需求催生银行产品创新 二、运用科学方法实施开放创新 三、适合大学生的银行新产品 四、适合大学生的银行新产品
短信客服
发件人：95588 收件人：95588
ltk一年期定期 存款的利率是 多少？
您好：目前我 行一年期人民 币整存整取利 率为2.25%。 【工商银行】
编辑想要咨询的内容并 发送到95588 收到工行短信客服的回 复短信
适合大学生的银行新产品－满足汇款需求
手机号汇款
依托工行个人汇款业务， 汇款人通过输入收款人 客户 的手机号替代账号，实 通过 现将款项汇给收款人的 网银 一种汇款方式。 /手 机银 行 一个手机号码只能绑定 WAP 发起 一个账户 绑定 申请 客户需在接收验证码后 的三日内确认绑定关系
用户研究
用Hale Waihona Puke 调查客户 体验产品概念设计
可用性内部评估
可用性用户评估
运用科学方法实施开放创新－产品设计标准化
运用科学方法实施开放创新－产品组合配置
用户管理 用户管理
综合管理 综合管理
总分行
产 品 管 理 系 统
菜单管理 菜单管理
。。。。。。 。。。。。。
产品目录管理
产品配置 产品配置
信用卡产品 信用卡产品
银行产品与服务创新
中国工商银行产品创新管理部 2011年5月
目 录
一、客户需求催生银行产品创新 二、运用科学方法实施开放创新 三、银行产品设计方法 四、适合大学生的银行新产品
银行产品
银行产品是银行为满足客户某种 需求并获取实际或潜在收益，向市场 提供的金融服务。
银行产品
产品是银行服务客户的重要载 体，商业银行通过产品创新满足公众 的金融需求，服务社会经济发展、促 进生产方式与消费方式的变革。
发 产品
布
产品发布
产品 发布
客户经理
前台柜员
运用科学方法实施开放创新－新产品风险评估
风险 识别
第一步 第二步 第三步 第四步
第五步 第六步
识别风险点 确定风险点发生可能性 确定风险点危害程度 确定风险点风险等级
确定新产品的整体风险等级 制定风险应对措施
风险 评估
风险 应对
运用科学方法实施开放创新－产品竞争力评估
• • •
技术创新
• •
向市场销售和送达什么价值； 如何创造和送达这些价值； 为哪些顾客送达价值。
产品和服务 流程
产品创新的过程
创意
创新
价值
新的点子 或想法
将想法 付诸实现
改进解决 实际问题
产品研发流程
跟踪评价 动态优化
创意 设计 立项 审批 业务 需求
推广 应用
验收 测试
技术 开发
运用科学方法实施开放创新－客户体验
开发一批，推 广一批，研究 一批，通过产 品创新和推广 应用为客户创 造价值
客户需求催生银行产品创新
驱动因素 市场经济发展 住房改革推进 现代生活和消费方式 信息科技进步 居民财富增长 客户需求 便捷性 安全性 个性化 多元化 银行产品创新热点 个人和小企业贷款 银行卡 电子银行 投资理财 现金管理与供应链金融 跨境金融产品
生活中的银行产品
• • • • • • • • • •
投资理财 投资交易 资产托管 养老金
•
经营 需求 投资需求 消费需求
•
贷款 结算
存款 结算 代理 银行卡 资金交易 电子银行
• •
贷款 银行卡
基础需求
个人需求
生活中的银行产品
•
员工服 务需求
•
• • •
• •
代理 结算 养老金
• •
•
• •
存款 结算 代理 银行卡 资产托管 资金交易 电子银行
金融行业内合作创新
跨行业合作创新 国际化创新
与医疗、税务、教育、社保、交通等行业合作进行创新
通过扩展海外市场和发展跨境业务进行创新
目 录
一、客户需求催生银行产品创新 二、运用科学方法实施开放创新 三、银行产品设计方法 四、适合大学生的银行新产品
产品创新的内容
人们的误区是技
术进步才是创新
创新
商业模式创新
出国留学贷款 可办理贷款用途为留学的个人综合消费贷款，最长贷 款时间可为8年。 个人资信证明
因出国留学等需要，可持存单（存折）和身份证件到
我行开具存款证明。凭借工行诚实可信的社会形象和在国
内外的良好声誉，由工行签发的存款证明，将大大提高客
户资金实力证明的可信程度。
面向客户的众多增值服务
类别 特惠商户优惠类 航空服务类 咨询援助类 租车优惠类 人身保险类 公益慈善类 高尔夫服务类 服务内容 • 享受特惠商户优惠、奢侈品订购
基础指标
筛选 细化
各产品 线具体适 用指标
竞争力综合 评估基础指标
竞争力要素 分析基础指标
规模类
质量类
效益类
产品设计
产品营销
产品服务
产品线专属
运用科学方法实施开放创新－产学研合作
目 录
一、客户需求催生银行产品创新 二、运用科学方法实施开放创新 三、银行产品设计方法 四、适合大学生的银行新产品
银行产品设计方法
借记卡产品 借记卡产品
产品化改造 产品化改造 后的其他产 后的其他产 品 品
1、渠道 1、渠道 2、发行范围 2、发行范围 3、受理范围 3、受理范围 4、收费方式 4、收费方式 5、优惠方式 5、优惠方式 。。。 。。。
。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。
银行产品
每个产品的背后都是千万客户 群体的共同需求，产品是从客户需求 滋生出来的，是与人们的生活方式和 企业经营方式相对应的，客户需求是 产品之源。
我们的创新使命
提供卓越金 融服务，让 客户用上最 卓越的金融 产品
做国际一 流产品创 新银行
使命
愿景
主要工作
目标
金融产品最 丰富，人无 我有、人有 我优
论证相关设计
产品设计
寻找创新机会点
研究客户需求
银行产品设计方法
桌面研究
第三方报告、新闻报道等公开信息
用户调查
现场观察、用户访谈、问卷调查等
客 户 需 求
产品使用的情景 各类客户的共性 特点 客户使用产品的 期望
亲自使用、体验产品
银行产品设计方法
监管政策 B
市场 状况 A
创新 可能
技术 C 条件
存取 转账服务
适合大学生的银行新产品－满足日常消费需求
iPhone手机银行
精确的 界面展现 苹果应用 程序网站 客户申请 开通手机 银行服务
良好的 客户体验 丰富的个性 化增值服务
安装后，点击工 行应用图标登录 享受功能强 大的金融服 务
下载工行应 用程序
适合大学生的银行新产品－满足日常消费需求
手机
工行系统将 向该手机发 送验证码
将验证码短 信转发至 95588
绑定 成功
适合大学生的银行新产品－满足汇款需求
电子收款账单
5、同事A 电话银行确 认支付
聚餐费
3、同事聚餐 约定AA制，小 张付了款 1、小张在工行网银 开通收付款账单服 务，邀请同事A、B、 C加入 2、同事A、 B、C授权 小张收款
• 行程安排、酒店与航班预订、境内机场贵宾 服务、航空意外保险、旅行不便险