高速公路收费站管理标准化

高速公路收费站管理标准化编辑

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1图书信息

2内容简介

3目录

1图书信息

定价：￥46.00

作者：苗泽青等编著

出版社：人民交通出版社

出版时间：2011-5-1

版次：1

页数：393

字数：597000

印刷时间：2011-5-1

开本：16开

纸张：胶版纸

印次：1

I S B N：9787114090387

包装：平装

2内容简介

本书详细阐述了收费站管理的各项工作，提出了标准化管理的方法，对提升高速公路收费管理水平和服务形象进行了系统分析。全书分为十四章，涵盖了高速公路收费站管理作方方面面。

本书可供高速公路收费站管理者参考使用，也可作为高速公路在职人员继续教育培训用书。

3目录

第一章收费站管理标准化概述

第一节收费站及其分类

一、公路收费的产生与发展

二、收费站的概念与设施

三、收费站的分类

第二节收费站管理标准化理论基础

一、标准与标准化

二、管理标准化

三、管理标准化体系

四、收费站管理标准化体系

第三节收费站管理标准化的主要内容

一、收费站管理标准编制的基本原则

二、收费站管理标准化内容的确定原则

三、收费站管理标准化的主要内容

四、收费站管理标准化的实施与检查