对骨科老年卧床患者实施优质护理服务的效果观察
骨科开展优质护理服务示范工程的举措及效果

骨科开展优质护理服务示范工程的举措及效果摘要:目的开展优质护理服务的举措与效果。
方法本院在优质护理服务中,明确目标,从优质服务理念、落实基础护理、强化健康教育、发放问卷调查、护士站前移、加强学习培训并考核学习效果、移动式护士工作站的应用、完善绩效考核机制、设立健康宣教室、新增导诊护士、呼机机的应用、调整护理工作模式等方面进行了积极地尝试。
结果开展优质护理服务后,护理质量、患者满意度和护士成就感显著提升。
结论推进优质护理服务,可规范护理管理,为患者提供全方位优质服务,使患者享受到经济实惠的护理服务,增加医患感情,护患关系进一步和谐,降低医疗纠纷,拉动了医院发展。
关键词:优质护理服务;示范工程;举措;效果优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,以患者为中心是指在思想观念和医疗行为上,处处为患者着想,一切活动都要把患者放在首位;紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为患者提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务,优质护理服务的内涵主要包括:要满足患者基本生活的需要,要保证患者的安全,保持患者躯体的舒适,协助平衡患者的心理,取得患者家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升患者与社会的满意度[1]。
自2011年1月以来,我科正式成为优质服务示范科室,从优质服务理念、落实基础护理、强化健康教育、发放问卷调查、移动式护士工作站的应用、完善绩效考核机制、设立健康宣教室、调整护理工作模式等方面进行了积极地尝试,取得了较好的效果。
现报告如下:1.加强学习培训并考核学习效果医院每年进行为期一个月的小教员操作及急救病例培训,科室选派一名护士去学习并加强训练。
回科室后进行示范并对科室护士进行考核。
通过小教员示范、录像、组织全院护士长、护士学习等。
通过学习让我们在临床工作中更加规范更加熟练。
同时护士能及时发现患者病情变化,为医生提供准切的动态信息,熟练稳重的参与抢救,提升了医生及患者的满意度,同时也得到了自我的认可。
优质护理对老年骨科患者的应用效果

参考文献 [员] 马静,闵丽华,杨绍平援微信平台随访对初诊妇科恶性肿瘤孕妇
自我效能及生存质量的影响研究[允]援中国全科医学,圆园员苑,圆园 (杂圆):圆缘员鄄圆缘源援 [2] 刘延锦,蔡立柏,王秀霞,等援全膝关节置换术孕妇基于微信平 台公众平台健康教育的效果观察[允]援护理学报,圆园员苑,圆源(苑):
中国药物与临床 2019 年 9 月第 19 卷第 17 期 Chinese Remedies & Clinics,September 2019,Vol.19,No.17
窑 3037 窑
长期躺在病床上导致患者产生巨大的心理压力和严重的负 面情绪。骨科患者在长期的住院过程中更容易增加患者发生 其他并发症,包括压疮、便秘、下肢深静脉血栓以及伤处感染 等[猿],给患者造成心理负担,严重影响其身心健康,尤其是老 年患者由于脏器功能减退、体质虚弱,并发症的发生率可能 会更高,严重影响患者的预后和康复,因此,在老年患者住院 治疗期间,对其实施优质护理十分必要。 员 资料与方法 员援员 一般资料:本次研究选取了本医院骨外科 圆园员苑 年 员 月 至 圆园员愿 年 员圆 月共接诊的 员源远 例患者为研究对象,随机分成 2 组,各 苑猿 例。对照组年龄 缘缘~愿缘 岁,平均(远源依6)岁,男性 猿愿 例,女性 猿缘 例。观察组患者年龄 缘愿~愿缘 岁,平均(远6依8)岁,男 性 猿园 例,女性 源猿 例。2 组患者年龄、性别等基本情况差异无 统计学意义(孕跃园援园缘),具有可比性。
所以护理人员可以充分利用 APP 平台信息传递快速、可以容 纳大量信息,通过图片、文字等形式,为患者提供相关护理的 指导,使胎动不安患者在进行阅读过程中,可以掌握更多有关 的知识[缘]。于通过 APP 平台可以对入住医院的患者进行饮食, 起居,和对应的治疗,以及对症的药物的作用之类进行详细解 释[6,7]。比如生活上也要调和情志、保持心情舒畅、过于紧张与 恐惧对保胎不利可使肾气更虚加重病情;有流产史者卧床应 超过上次流产的天数。腰酸者卧床时腰部可垫软枕,症状缓解 后避免过度活动,伸懒腰、用力咳嗽等,严禁房事;保持外阴清 洁,勤换内裤;饮食宜营养丰富、清淡易消化,忌食辛辣、油腻、 煎炸食品。通过这些做法,可以使患者可以在进入 APP 平台 之后,即可获取所需的健康知识,帮助患者进行自我检查和自 我护理,有助于提高安胎的效果。
老年骨折患者卧床期间实施舒适护理的效果评价

患者卧床后,胃肠蠕动缓慢,加之疼痛不适等
平均年龄 (1 0 .9 岁。全部 患者意识 清楚、合作 、元 明 7 .  ̄38) 2 显智能障碍。两组在年 龄、性别 及病情严重程度等方 面的差
折患者卧床期间的生活质量,减少并发症,提高对护理工作的满意度,值得在临床工作 中推广o
【 关键词 】 老年骨折患者 ; 舒 适护理 ; 卧床期
d i03 6  ̄is. 7 — 9 52 1 . .2 o: 9 9 . n1 4 4 8 .0 21 0 4 1 s 6 5
舒 适是人类的基本需求 ,舒 适护理是一种整体的、个 性 化的、 创造性 的、 效护理 的模式 , 目的使 患者在生理、 有 其 心理 、 社会上达 到最愉快 的状态 或降低不愉快 的程度 ] 。外伤后 由
异无统计学意义 (> .5,具有可比性。 尸 00 )
①河南省鹤壁煤业公司第二职 工医院 河 南
通讯作者 :田俊兰
劣性刺激,患者常食欲下降 ,在不违背饮食原则的基础上给予 色、香、味俱佳的低脂、低胆固醇 、富含纤维素饮食。对于不 方便 自 主进食者要协助喂食,老年人进食慢要有足够的耐心。 1 .. 卧位 . 22 2 对不能 自主翻身 的患者,要协助翻身,每 2h 更换 1 次体位 ,并按摩受 压处皮肤 。胸腰椎 压缩性骨折患者
护理 园地 Hui a d 《 国 学 新 第9 第1期( 第25 2 2 ) lu n i 中 医 创 》 卷 5 总 2期)0 年5 y 1 1
老年骨折患者 卧床期 间实施舒适 护理 的效果评价
田俊 兰①
【 要 】 目的 : 摘 观察舒 适护理在 老年骨折患者卧床期间实施 的效 果。 方法 : 6 将 6例此类患 者随机分为实验组 和对照 组,实验 组从 生理、
优质护理在老年病人骨折中的实施与观察

优质护理在老年病人骨折中的实施与观察【摘要】目的:探讨优质护理在老年病人骨折中的临床应用意义。
方法:选取我院骨科2012年1月~2013年12月期间所收治的老年骨折病人114例,随机分为研究组57例和对照组57例。
对照组行常规护理,研究组行优质护理,并分别对两组的骨折愈合情况和关节功能恢复情况进行比较分析。
结果:与对照组相比,研究组痊愈的比率和总有效率均明显提高,而无效率则显著降低,差别均具有统计学意义(p0.05),具有可比性。
1.2 研究方法对照组老年骨折病人均行一般常规护理,而研究组病人则行优质护理服务,具体措施:①心理护理:病人入院后,针对不同骨折部位给予相关及时的宣教,主要包括可能发生的并发症、预防措施以及注意事项等。
对于存在焦虑、抑郁以及悲观等不良情绪的病人,在建立良好护患关系的基础上,耐心倾听病人心中对疾病的疑惑及顾虑,并采用通俗的语言给您细致的讲解,以最大限度消除病人不良情绪,增强病人战胜疾病的信心,以最佳的状态积极配合治疗。
②体位护理:依照各自病人的实际病情,正确指导其选择舒适、合适的体位,积极协助病人开展早期肢体功能锻炼,每天定时为病人进行翻身和拍背等常规护理操作,对于存在压疮高危因素的病人应实行重点监护,及时给予相关预防措施。
③饮食护理:指导病人进行营养均衡的饮食搭配,多以高热量、高蛋白以及高维生素饮食为主,以达到促进骨折的愈合和损伤组织恢复的目的。
同时需鼓励病人保持水和电解质的平衡,以避免结石的发生。
④舒适护理:按时为病人进行清理,尤其要协助已经失去生活自理能力的病人进行简单的活动,积极为病人营造一个舒适和谐的休息环境,确保病房内环境的温、湿度适宜,护理操作应做到娴熟、轻柔,尽可能保持病房的安静。
⑤并发症的护理:密切观察病人体温及切口感染的变化情况,对于出现红肿和疼痛者要及时采取相应的处理措施,必要时可遵医嘱给予抗生素进行治疗。
鼓励病人进行适当的功能锻炼,以促进机体功能的尽快恢复。
优质护理服务在髋部骨折术后患者中的实行与观察

优质护理服务在髋部骨折术后患者中的实行与观察目的:观察对骨科老年髋部骨折卧床患者实行优质护理服务前后患者满意度、并发症发生率的改变。
方法:以2011年1-12月入住骨科的65例老年髋部骨折卧床患者为研究对象,对患者及家属进行现场问卷调查,将实施优质护理服务前后患者的满意度、并发症发生率进行比较。
结果:对骨科老年髋部骨折卧床患者实施优质护理服务后患者满意度明显提高,并发症发生率明显下降,差异均有统计学意义(P<0.05)。
结论:对骨科老年髋部骨折卧床患者实行优质护理服务可提高患者满意度,降低并发症发生率,值得进一步广泛深入开展。
标签:优质护理;髋部骨折;卧床患者;满意度我国已进入老龄化社会,老年髋部骨折患者逐年增加。
由于老年人全身各组织器官的功能衰退,新陈代谢减缓,多合并各种内科慢性疾病,骨质疏松,轻中度创伤后就可以引起髋部骨折[1]。
老年髋部骨折卧床患者有较高的致残致死率,护理难度大,要求多,时间长,对医疗护理人员和患者家属都是非常大的挑战。
2010年卫生厅在全国号召开展“优质护理服务示范工程”,笔者所在科室于2011年1月在骨科病房实施“优质护理服务”,笔者通过对实施优质护理服务前后一年内骨科老年髋部骨折卧床患者的满意度、并发症发生率进行比较,观察优质护理服务对骨科老年髋部骨折卧床患者的效果,报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料2011年1-12月,对骨科老年髋部骨折卧床患者及其家属进行问卷调查,被调查患者和家属要求意识清析,认知能力正常,表达能力良好,患者术后卧床5 d以上。
共调查患者65例,其中男41例,女24例,年龄60~94岁,平均72岁,其中股骨颈骨折33例,股骨粗隆间骨折29例,股骨粗隆下骨折3例。
合并高血压的29例,合并心脏病的18例,合并糖尿病的14例,合并中风偏瘫后遗症者11例,手术患者59例,保守治疗6例,住院天数12~61 d,平均22 d。
1.2 调查方法问卷调查:依照优质护理服务的目标手册各项内容,结合骨科专科特点设计调查问卷,邀请本院护理专家及骨科专科护师参与测评。
骨科病房实施优质护理服务的效果观察

月一 2 0 1 1 年 5月 的住 院患者 中随机抽取 1 5 0例作为对照组 , 住院 时 间均 3 d以上 。其 中, 对照组男 1 0 6例 , 女4 4例 , 年龄 1 0—7 6
岁, 四肢骨折 8 7例 , 关节疾病 1 2例 , 胸腰椎 和颈椎 疾病 5 1 例; 实
理满意度 、 健 康 知 识 知 晓 率 和 呼 叫铃 响 次 数 的 差 异 。结 果 实验 组 对 护 理 工 作 的 总 体 满 意 度 为 9 4 . 1 %, 显 著 高 于对 照 组 的 护 理 满
意度( 8 5 . 7 %) ; 实验 组健康知晓率为 9 6 . 0 %, 对照组的健 康知识知晓 率为 8 6 . 6 %; 优质 护理模 式实施后 呼叫铃 响次数 为( 4 2 . 9  ̄ 9 .
1 . 3 评价指标 1 . 3 . 1 ①护理满意度 : 采用 自行设计 的问卷 , 于患者 出院时, 了解
其对护理工作的满意情 况。护理工作满意度调查表包括 : 服务态
度、 健康教育 、 专业水平 、 基础护理 、 病房管理等 内容。评价分 为 3
护理服务 的尺 度 。多数 骨科 患 者 术后 卧床 时 间长 , 行 动 不 便, 易产生生 活 自理 能力不 足 的问题。针对 骨科患 者 的这 一特 点, 基础 护理 显得尤为重要 。因此 , 本病 房根据骨科患者的特点
全H J 。因此 , 本病房定期开展培 训 , 提高护理 人员 的专业知 识 、 操作技 能和服务水平 , 例如 如何利用 人体 力学和节 力原则 搬运
患者 和帮助其 翻身 ; 如何观察患者 的恢复情况 以调整护理方0例 , 年龄 9— 7 9岁 , 四肢骨折 8 5例 , 关节疾病 1 3例 , 胸腰椎 和颈椎疾病 5 2例。2组 患者 的年龄 、 性别 、 病情 等
骨科优质护理服务示范工程效果观察

P I V A S护 士 非 整 支 药 液 配 置 后 书 写 错 误 分 类 , 见表 l 。 表 1 P I V A S护 士 非 整 支 药 液 配 置 后 书 写错 误 分 类
母, 取多少毫 升溶解药 液写分子 , 复核药师怕她们没看清规格用 1 0 m l 溶液去溶解取 5 m l , 而只写分子 5 ml , 导致 复核药 师对剂量 是否配置准确提 出疑问 , 降低 了工作 效率。
护 理服务 , 2 0 1 1 年 1月 ~l 2月 本 科 在 创 建 优 质 护 理 服 务 工 作 中, 紧 紧 围绕 “ 以 病人 为 中 心 , 改 革护理 模式 , 履行 护理职 责 , 提
组, 2 0 1 1年收治患 者 8 9 8例 作为 研究 组。对 照组 男 4 9 6人 , 女 4 5 2人 , 平均 年龄 ( 6 5 . 5 7±3 . 2 4 ) 岁; 疾病 构 成 : 上肢骨折 4 5 6 人, 下肢骨折 3 4 7人 , 脊 柱骨折 8 7人 , 髋 关节 骨折 5 8人 。研 究 组男 4 7 5人 , 女4 2 3人 , 平 均年龄 ( 6 6 . 2 4±4 . 5 2 ) 岁; 疾病 构成 :
护 士 除 2年 以 下 规 培 护 士 按 期 轮 转 4人 外 , 均未 流动 , 共 1 7名 , 均为女性 ; 年龄: 最大 4 2岁 , 最小 1 9岁 , 平均 ( 2 5 . 4 6± 2 . 2 3 ) 岁;
1 . 1 一般资料
本科 开放 床 位 4 4张 , 床位使用率 2 0 1 0年
月8 9 8例 患者作 为研 究组。对照组给予常规护理模式 ; 研 究组通过 转变护士观 念 , 改变排班 方法, 实施 责任制整体护理 , 加 强对护士
优质护理在老年骨科围手术期患者的应用效果观察

优质护理在老年骨科围手术期患者的应用效果观察摘要目的:为了探究优质护理在老年骨科围手术期患者中的应用效果。
方法:选取2021年1-12月于医院骨科住院治疗的96例老年手术患者为研究对象,将其随机分为对照组和观察组,各48例。
对照组在围手术期进行一般护理;观察组在围手术期进行优质护理,对比两组护理质量评分、护理满意度和并发症出现情况。
结果:观察组服务态度、病房环境和基本护理评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组并发症发生率低于对照组,差异统计学意义(P<0.05)。
结论:围手术期优质护理不仅能够提高护理质量和老年患者的满意度,还能够有效降低术后并发症的发生率,值得推广。
关键词老年患者,优质护理,骨科,围手术期,护理质量老年人面对突发症状的反应能力和身体协调能力较差,并且随着年龄的增长,骨骼明显变脆,导致老年人骨折的发生率很高。
由于老年患者身体素质较差,同时可能会患有高血压、冠心病、糖尿病等,术后的恢复情况并不是很理想。
本文通过对老年骨科患者在围手术期进行优质护理,来探讨优质护理在在老年骨科围手术期患者的应用效果。
1资料与方法1.1一般资料选取2021年1-12月于我院骨科住院治疗的96例老年手术患者为研究对象,将其随机分为对照组和观察组,各48例。
对照组男28例,女20例;平均年龄(76.35±7.25)岁;观察组男21例,女27例;平均年龄(76.45±7.26)岁。
两组一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法对照组在围手术期进行一般护理。
手术前护理:患者在入院后,耐心解答患者以及患者家属提出的疑问,并与其多进行沟通,安抚其焦虑紧张的心情;手术中护理:护士充分了解每个患者的手术具体流程,协助患者顺利进行手术;手术后护理:护士协助患者家属为患者换好病号服,向患者以及患者家属耐心讲解术后注意事项,以及伤口的清洁消毒,每天对患者进行随访观察术后恢复情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
最后。
6 O岁以上老年骨折 患者 14例,所有患者全部住 院卧床治疗 满意、不满 意三个层 次,在问卷 中设置 开放性 问题征 求患者 2
3d以上。其 中男 8 ,女 4 2例 2例 ,年 龄 6 ~ 6岁,平均 6 08 9 岁。14例患者中股骨骨折 4 例 ,胸腰椎手术 3 ,颈椎手 2 1 6例
4 (2 : 8 52 ) 8 .
D T发生有三大因素是 血流缓慢、静 脉壁损伤 和血液 的 V
高凝状 态,并且在这 三个因素中,任 何一个单一 因素都 不足
[】 3 张世琴.护理干预对预防下肢骨折术后 深静脉 血栓 形成的临床分 析 []中国医药导报 ,2 1 ,72 ) 1 3 J. 00 (7 : 0 .
两组 患者满意度情况和并发症 发生情况如表 1 示,试 所
1 3例合并 糖尿病。住院时 间 l— 5d 4 3 ,平均 1 。5 8d 8例在本 2 结 果
①广东省梅州兴宁市中医医院 通讯作者 : 刘苑红 广东 兴宁 54 0 数 明显多于对 照组 < .5,表 0 ) 0
2 结果
6 例下肢 骨折患者经过精心的治疗和护理 , 8 均痊愈出院,
无一例发 生下肢深 静脉血栓,出院回访患者对 医院的护理质
量满 意,患者恢复 良好。
3 讨 论
[ 赵 霞 . 院 患 者 护 理 的 健 康 教 育 【 . 国 现 代 医 生,2 0 , 2 ] 住 J中 】 07
的发生并 提高患者对护理 的满意度是护理人 员应 思考的一 个 1 方法 . 2
问题 。2 1 00年卫生部发 出了开_ ‘ 展‘ 优质服务示 范工程” 的号召, 通 过对骨科老年卧床患者实施优质护理 服务取得了较 好的效 果 ,现将结果报道如—0 F
1 资料 与方 法
1 . 护理方法 .1 2
质护理 服务。
对照组 采用普 通护理服务,试 验组 采用优 患者满意度和并发症情况等护理效果评 价
1 . 调查方法 .2 2
采用问卷调查和现场 口头调查相结合 的方 法进行。调查 时问
21 0 0年 3 一 0 1 3 月 2 1 年 月本 院骨 科 共 收 治
11 一 般 资 料 .
选择为患者 出院前 1 d进行。患者 满意度分 为很满 意、较
院开展 “ 优质 护理服务”之前住院治疗,为对 照组,6 例 在 6 开展 “ 优质护 理服务”之后住 院治 疗,为试 验组 。对照组 男
身体各项机 能均有所退化,新 陈代 谢速度缓慢 ,因此老年人 3 例 ,女 l ,年龄 6 ~ 4岁,平均 7 9 9例 08 2岁; 验组男 4 试 3例 , 在骨折后恢 复时 间较长 ,加上长期卧床 和其他各种慢性疾病 女 2 3例,年龄 6 — 6岁,平均 7 08 0岁。两组患者性别 、年龄 、 的影 响,其发生并发症 的几率 较大 。如何有效减 少并发 症 患病和合并症情况差 异无统计学 意义 f< . ) ] P O0 ,有可比性。 5
[ 1巴广玲 . 1 ] 下肢骨折术后深静脉 血栓形成的原因与护理 【. J 河南外科 ]
杂志 ,2 0 ,1 ( :1. 0 8 41 1 )
活血化瘀 、清热利湿 的中药 ,静脉点滴低剂量 肝素、低分 子 右 旋糖酐 以降低血液黏稠度 ,防止血栓形成 。但应 注意加人 肝素时点滴速度不宜过快。避 免血管 内膜的损伤 。
护理 园地 Hui a d 《 国 学 新》 卷第1期( 第24 21年5 lu n i 中 医 创 第9 y 4 总 2期)0 2 月
对骨科老年 卧床患者实施优质护理服务 的效果 观察
刘苑
【 摘要 】 目的 : 观察对骨科老年卧床 患者实施优质 护理服务后的效果 。 方法 : 对本院骨科 2 1 年 6 一 0 1 6 00 月 2 1 年 月收治 的老年卧床患者进 行 优质护理服务,通 过问卷调查和现场调查相结合 的方 法对实施优质 护理服务前后患者发生并发症 的情况 和患者满意度进行 调查。 结果 : 经 过优 质护理 服务后,患者发生 并发症 的情况减少,患者满意度得到了明显的提升。 结论 : 优质护理服务可以有效减少 骨科老年卧床患者并发症 的发 生,提高患者 的满意度 。
术 l ,髌骨骨折 7例 ,骨 盆骨折 5 ,胫腓骨骨折 1 例 , 2例 例 8 踝关节骨折 5例。有 3 例患者合并高血压 ,4 2 2 例合并心脏病 ,
1 统计 学处理 . 3
对所获 的数 据利用 S S 7 P S1. 0软件进行处
理 ,两组 间差异进行 t 检验 , < .5为差异有统计学意义。 PO 0
以致 病,必 须 是各种 因素 综 合作用 ,方可 引起血栓 形成 。 血栓栓 塞是 手术后危 及患者 生命 的主要并发症之一 ,若不及 时治疗,可导致 患者患肢完 全或部分功能丧失而致 残 ,甚至
一
【 吴 阶平, 4 】 裘法祖 . 黄家驷外科学 【 . 6 北京 : M】 第 版. 人民卫生出版社 ,
【 关键词】 优质护理 服务 ; 骨科 ; 老年患者 ; 卧床患者
di 03 6 0is. 7 — 9 52 1 . . 1 o :1.9 9 . n1 4 4 8 .0 21 0 s 6 44
随 着生活条 件 的改善和医疗水平 的不断进步,我 国老 年
人 占总人口的比重逐年增加。老年人容易发生骨折,同时 由于
的化 验检 查。术 后 3d ,对 年 龄 4 0岁 以上 、手术 时 间超 过
3 n 0mi、有 D T史 、有继发诱 因和凝 血异常者,预防性 口服 Y
发生致命 的肺栓塞 。护理人员根据 自己所掌握的 D T的发生 V 机理 、高危因素、临床表现 ,从多个方面采取预 见性护理护
理措施 ,干预 了血栓形成的三大 因素 ,从而 减少了下肢 血栓 形成 的发生率 ,同时提高 了患者对医院的满意度。 参 考 文 献