物业保洁人员考核制度
居然之家兴义富康店保洁人员考核制度
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
一、职责
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
3、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
4、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
5、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
6、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交物业保卫部。
7、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外指定地点。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
二、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金10元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2、未经批准使用不可使用的设施。
3、大声喧哗，遭到顾客、商户方投诉。
4、无故迟到、早退。
5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6、串岗、扎堆聊天。
7、工作时间接待亲友或私人探访。
三、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如
再次出现类似/同样情况时，处罚20元。
1、过失1：清洁工具乱放
标准：指定地点，定点定位存放。
2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾
标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
3、过失3：地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
标准：地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。
4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭
标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。
5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。
标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。
6、过失8：玻璃、不锈钢上有污渍
标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。
7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢
标准：发现有污渍、污垢及时清理。
四、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。
罚款50元。
1、对顾客、商户方或同事粗言秽语，不讲礼貌。
2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。
3、在工作时间瞌睡或已睡眠。
4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
5、蓄意破坏公司财物。
6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。
7、不服从正常安全检查。
8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。
五、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理：
1、未履行批准手续，擅离岗位。
2、工作不力，影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过三次者和旷工一日以内者。
4、经常不能保质保量完成本职工作。
5、损害公司声誉和公司方利益，弄虚作假者。
6、泄露内部经营情报。
7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。
8、盗窃公司或公司的财物。
9、与顾客、商户方发生争吵行为。
居然之家兴义富康店
物业保卫部
2018年9月1日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：。
物业保洁考核奖励制度范本
物业保洁考核奖励制度范本一、总则第一条为了提高物业保洁服务质量，激发保洁人员的工作积极性和责任感，根据国家相关法律法规和公司管理制度，制定本考核奖励制度。
第二条本制度适用于公司所属物业项目的保洁人员。
第三条本制度考核内容主要包括保洁人员的职责履行、工作质量、工作效率、客户满意度等方面。
第四条本制度奖励方式包括奖金、晋升机会、荣誉证书等。
二、考核内容与标准第五条职责履行（30分）1. 严格按照保洁工作计划完成各项工作任务，不得无故迟到、早退或擅自离岗。
2. 爱护清洁设备和工作工具，妥善保管，不得私自带走或损坏。
3. 积极参加公司组织的各项培训活动，提高自身业务水平。
第六条工作质量（40分）1. 按照保洁标准和要求，认真做好责任区域的清洁工作，确保环境整洁。
2. 严格遵守环保法规，正确处理垃圾，不得随意丢弃或污染环境。
3. 定期对保洁设备进行保养和维护，确保设备正常运行。
第七条工作效率（20分）1. 严格按照工作计划和时间节点完成任务，提高工作效率。
2. 积极提出改进保洁工作的建议和措施，提高保洁效果。
3. 配合其他部门完成各项相关工作，共同提高物业服务质量。
第八条客户满意度（10分）1. 主动服务，礼貌待人，热情回应客户需求。
2. 及时处理客户投诉，认真听取客户意见，不断改进工作。
3. 提高客户满意度，树立公司良好形象。
三、奖励方式第九条奖金（50%）1. 每月对保洁人员进行绩效考核，根据考核结果发放奖金。
2. 年度考核优秀者，给予一次性奖金奖励。
第十条晋升机会（30%）1. 优秀保洁人员可优先考虑晋升为管理岗位。
2. 给予优秀保洁人员培训和学习机会，提升个人能力。
第十一条荣誉证书（20%）1. 年度考核优秀者，颁发荣誉证书，予以表彰。
2. 在公司内部宣传栏、网站等平台公布优秀保洁人员名单，提高其知名度。
第十二条其他奖励（10%）1. 对在工作中提出有效建议和措施的保洁人员，给予物质奖励。
2. 定期举办各类活动，丰富保洁人员的文化生活。
物业保洁现场考核制度范本
物业保洁现场考核制度范本一、总则第一条为了提高物业管理服务质量，确保保洁工作现场环境的整洁、卫生，提高员工的工作效率，根据国家相关法律法规和物业管理行业的标准，制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于物业管理公司对所管理的物业项目保洁工作的现场考核。
第三条考核原则：公平、公正、公开、透明。
第四条考核对象：物业管理公司下属各物业项目保洁工作人员。
第五条考核周期：按季度进行考核。
二、考核内容第六条保洁工作质量：1. 公共区域清洁：包括楼道、电梯间、大堂、公共卫生间等区域的清洁，要求地面干净、墙面无污渍、公共设施设备表面光洁。
2. 绿化带清洁：要求绿化带无垃圾、树叶，绿化植物修剪整齐，花坛无杂草。
3. 设施设备维护：包括电梯、消防设备、公共照明等设施设备的清洁和维护。
4. 垃圾处理：要求垃圾日产日清，垃圾容器整洁、无异味。
第七条工作态度：1. 遵守工作纪律，按时上下班，服从工作安排。
2. 工作时着装整齐，佩戴工牌，文明礼貌。
3. 积极配合同事，团结协作，共同完成工作任务。
4. 对待业主和客户态度友好，耐心解答疑问，提供优质服务。
第八条工作效率：1. 按照工作计划，按时完成各项保洁工作。
2. 合理使用保洁工具和清洁剂，节约资源。
3. 提高保洁技能，缩短保洁时间，提高工作效率。
第九条安全管理：1. 严格遵守安全操作规程，确保保洁工作安全。
2. 发现安全隐患及时报告，并采取措施消除。
3. 正确使用保洁工具和设备，防止意外伤害。
第十条培训和学习：1. 积极参加公司组织的业务培训，提高保洁技能和服务水平。
2. 主动学习新的保洁理念和方法，不断提高自身综合素质。
三、考核方式第十一条现场考核：由物业管理公司组成的考核小组，对保洁工作人员的工作现场进行定期检查，按照考核内容进行评分。
第十二条业主满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解业主对保洁服务的满意度，作为考核的重要依据。
第十三条同事评价：保洁工作人员之间相互评价，了解员工之间的工作配合情况，作为考核的参考。
物业保洁服务考核细则
物业保洁服务考核细则放整齐无烟蒂、无杂物考核标准达到以上清洁标准得1分，未达到则不得分。
行为规范考核标准1、乙方人员须穿工作服、工作鞋，佩戴工牌，严格遵守工作纪律，不得吸烟、饮食、睡觉、打电话等与工作无关的行为。
2、乙方人员应礼貌待人，热情周到，主动问候客人，不得与客人发生口角、冲突等不良行为。
3、乙方人员应保持工作场所的安全卫生，不得乱扔垃圾、乱堆放物品，保持工作区域的整洁卫生。
考核标准以上行为规范均符合要求得1分，如出现违规行为则不得分。
客人有效投诉考核标准1、如客人对乙方服务提出有效投诉，甲方将对乙方服务质量进行调查，如投诉属实则乙方将承担相应的违约责任。
2、如乙方发现客人有不满意的地方，应及时处理并向甲方汇报，以便及时解决问题，避免客人投诉。
考核标准无客人有效投诉得1分，如出现客人投诉则不得分。
四、奖惩措施1、对于考核得分达到90%及以上的乙方，甲方将在服务费用的基础上给予相应的奖励，奖励金额不超过服务费用的5%。
2、对于考核得分低于90%的乙方，甲方将依据考核结果扣除相应的服务费用，扣除金额不超过服务费用的5%。
3、对于连续两次或年度累计三次考核得分低于80%的乙方，甲方有权单方面解除合同，所造成的损失由乙方承担。
清洁服务质量考核细则一、总则1.甲方根据___项目的实际情况，指定一名或多名人员，负责对乙方的服务质量进行检查。
2.乙方每月28号前，提交下月的清洁作业计划；每月3号前，提交上月月度工作报告。
二、检查办法甲方对乙方的清洁服务质量检查内容包括日检和月检。
1.日检：甲方检查人员每日与乙方现场负责人对清洁服务质量进行全面检查，并记录，双方签字确认后各留一份。
2.月检：每月甲方物业经理组织人员与乙方经理及现场负责人，共同对服务质量进行全面检查和考评。
具体检查时间提前通知乙方。
甲方根据检查结果填写记录，双方签字确认后各留一份。
三、考核方法1.本考核采取评分制，考核分取平均分（日检得分+月检得分之和的平均值）。
保洁服务人员内部考核内容
保洁服务人员内部考核内容一、考核目的为了规范保洁服务人员的工作表现，提高服务质量，确保环境卫生整洁，特制定本考核内容。
通过对保洁服务人员的考核，激励先进、鞭策后进，实现良性竞争，提高整个保洁团队的工作效率和服务质量。
二、考核原则1、公开、公平、公正原则：考核过程和结果要公开透明，让所有员工清楚考核标准，确保公平公正。
2、客观性原则：以事实为依据，客观地评价员工的工作表现。
3、激励性原则：通过考核，激励员工积极努力工作，提高服务质量。
三、考核内容1、工作态度（20分）（1）自觉遵守公司的规章制度，工作期间不擅自离岗、串岗，无迟到、早退现象（5分）。
（2）工作认真负责，不推诿、扯皮，能够按时保质完成分配的任务（5分）。
（3）对待业主和同事热情礼貌，服务态度良好（5分）。
（4）积极主动参加公司组织的培训和学习活动，不断提高业务能力（5分）。
2、卫生清洁质量（60分）（1）地面、墙面、楼梯等公共区域干净整洁，无垃圾、积水、污渍（15分）。
（2）电梯、走廊、楼道、阳台等公共设施设备整洁，无灰尘、蜘蛛网（15分）。
（3）绿化带、水景等景观区域保持整洁，无垃圾、落叶（15分）。
（4）垃圾箱、垃圾桶等卫生设施清洁卫生，摆放整齐（15分）。
3、工作效率（10分）（1）能够在规定时间内完成分配的工作任务（5分）。
（2）对于临时增加的任务，能够及时调整、合理安排，确保按时完成（5分）。
4、节能降耗（5分）（1）合理使用保洁工具、清洁用品，不浪费资源（2分）。
（2）负责区域内的照明、用水设备，做到人走灯灭、龙头关（3分）。
5、安全防范（5分）（1）遵守操作规程，确保自身安全（2分）。
（2）发现安全隐患及时报告，防止意外事故发生（3分）。
四、考核方式1、定期考核：每月进行一次，考核结果与员工绩效挂钩。
2、不定期考核：物业管理处可根据实际情况，对员工进行不定期的抽查考核。
3、考核结果反馈：考核结束后，应及时向员工反馈考核结果，对于表现优秀的员工给予表扬和奖励，对于表现较差的员工给予批评和教育，督促其改进。
物业保洁队考核标准制度
物业保洁队考核标准制度1. 背景介绍物业保洁是保障居住和工作环境清洁卫生的重要工作之一。
为了提高物业保洁队的工作质量和效率，建立一套科学合理的考核标准制度是必不可少的。
2. 目的和重要性考核标准制度的目的是为了评估物业保洁队的绩效，并提供改进和培训的方向。
通过规范的考核标准，可以确保保洁工作的质量和效率，提升业主对物业服务的满意度，增强物业公司的竞争力。
3. 考核内容3.1 工作质量评估物业保洁队的工作质量是考核的核心内容之一。
具体考核要点包括：•清洁度：评估保洁队对公共区域的清洁程度，包括地面、墙壁、天花板、门窗等；•整洁度：评估保洁队对公共区域的整洁程度，包括摆放物品的规整性、垃圾箱的清空情况等；•卫生条件：评估保洁队对公共卫生设施的清洁情况，包括卫生间的卫生状况、消毒频率等。
3.2 工作效率除了工作质量，工作效率也是考核的重要内容。
具体考核要点包括：•完成时间：评估保洁队完成各项工作的时间，包括保洁车辆的配送、清洁工具的准备等；•工作速度：评估保洁队在工作过程中的速度，包括清洁的流程和操作是否合理，是否存在拖延等情况；•资源利用：评估保洁队在工作过程中的资源利用情况，包括清洁用品的使用量、水电的消耗等。
3.3 团队合作团队合作是保洁队工作中不可忽视的一部分。
具体考核要点包括：•协作能力：评估保洁队在工作中是否能够良好地协作，包括沟通、合作、互助等；•分工合作：评估保洁队在工作中是否能够合理分工，充分发挥个人优势，提高工作效率；•问题解决：评估保洁队在工作过程中遇到问题时的解决能力，包括团队内部问题和与其他部门的协调沟通。
4. 考核标准4.1 分数设定考核采用百分制评分，满分为100分，不及格为60分以下。
4.2 权重分配根据考核内容的重要性，对各项考核指标进行权重分配。
具体权重分配如下：•工作质量：占总分的40%；•工作效率：占总分的30%；•团队合作：占总分的30%。
4.3 考核周期每个考核周期为一个月，持续12个月，每个月进行一次考核。
物业保洁人员考核办法
物业保洁人员考核办法1. 考核目的和意义物业保洁人员是负责维护和清洁物业设施的重要一环，他们的工作质量直接影响到物业的形象和居民的生活环境。
为了确保物业保洁工作的高效进行，制定一套科学合理的考核办法是必要的。
物业保洁人员考核的目的在于：•评估物业保洁人员的工作质量和绩效；•发现和解决物业保洁工作中存在的问题；•激励物业保洁人员提高工作效率和服务质量；•促进物业保洁团队的成长与发展。
2. 考核内容物业保洁人员的考核内容应包括以下几个方面：2.1 工作态度•检查保洁人员是否穿戴整齐，佩戴工作证；•观察保洁人员与居民的沟通交流是否友好和高效；•考察保洁人员是否遵守工作纪律和规定。
2.2 工作效率•检查保洁人员在规定时间内完成的工作量；•观察保洁人员使用清洁工具和设备的熟练程度；•评估保洁人员处理突发事件的应变能力。
2.3 工作质量•考察保洁人员清洁工作的细致程度和完整性；•观察保洁人员对各类物业设施的维护保养情况；•评估保洁人员对特殊区域或物品的处理能力。
2.4 技能培训•考察保洁人员参加各类培训的情况；•评估保洁人员对新工作方法和设备的学习和应用能力；•观察保洁人员是否具备应急处置技能。
3. 考核方法物业保洁人员的考核方法应该既能客观反映其工作表现，又能激励其提高绩效。
在考核过程中，可以采用以下几种方法：3.1 日常观察通过日常观察和记录，评估保洁人员的工作态度、工作效率和工作质量。
观察结果可以作为考核的重要依据，需由主管人员进行评估和记录。
3.2 随机检查定期进行针对性的随机检查，评估保洁人员在处理特定工作任务和区域时的表现。
检查结果可以作为考核的参考指标之一，也可以作为对保洁人员工作的及时反馈。
3.3 居民满意度调查定期开展居民满意度调查，以了解居民对保洁人员工作的评价和意见。
调查结果可以作为保洁人员绩效的重要参考指标，同时也可以帮助改进物业保洁工作。
3.4 绩效奖励根据考核结果，给予优秀保洁人员适当的绩效奖励，如表彰、奖金、晋升等，以激励其持续提高工作质量和效率。
物业外包保洁考核标准
物业外包保洁考核标准物业外包保洁是指将物业管理中的保洁工作委托给专业的保洁公司进行管理和执行。
在保洁工作进行期间，为了确保工作质量和效率，需要建立一套科学的考核体系。
以下是建议的物业外包保洁考核标准：一、工作质量考核：1. 经常性考察环境卫生情况，对保洁人员的保洁效果进行评分。
2. 定期对工作进行检查，如对公共区域的清洁程度、入户清洁、楼道清洁等进行检查。
3. 对保洁人员的态度和沟通能力进行考核，确保保洁人员能够与居民进行有效的沟通和交流。
二、工作时效考核：1. 对保洁人员的上班时间进行考勤，确保按时到岗，规范工作时间。
2. 对保洁人员的工作速度进行评估，保证保洁工作能够在规定的时间内完成。
三、工作绩效考核：1. 对保洁人员的工作量进行评估，确保保洁人员能够按时完成规定的工作任务。
2. 对保洁人员的工作意识进行考核，如是否会根据工作需要主动提出改进方案、是否能够适应新的工作要求等。
四、工作安全考核：1. 对保洁人员的安全意识进行培训和考核，确保保洁工作过程中的安全。
2. 定期检查工作场所的安全设施和设备是否完好，如地毯、护栏、防滑垫等。
五、服务质量考核：1. 监督保洁人员的服务态度和服务规范，如工作时是否能够遵守规定的工作流程、是否能够为居民提供及时、满意的保洁服务等。
2. 定期进行满意度调查，了解居民对保洁工作的评价和意见，并根据反馈的情况进行调整和改进。
六、团队合作考核：1. 对保洁人员之间的团队合作能力进行考核，如是否能够互相协助、相互配合、相互支持等。
2. 定期组织团队建设活动，提升保洁人员的团队凝聚力和合作能力。
总结来说，物业外包保洁考核标准应该包括工作质量、工作时效、工作绩效、工作安全、服务质量和团队合作等方面。
通过科学的考核体系，可以提高保洁工作的质量和效率，确保物业环境的整洁和居民的满意度。
同时，也可以激励保洁人员的工作积极性和责任心，提升整个保洁团队的整体素质和服务能力。
保洁员考核制度范本
保洁员考核制度范本一、考核目的保洁员考核制度的目的是为了规范和激励保洁员的工作表现，提高服务质量，确保办公场所的清洁和卫生环境，营造一个舒适的工作环境。
二、考核内容1. 工作质量•清洁和维护办公区域的周围环境；•定期进行地面、墙面、家具等的清洁工作；•保持洗手间、厨房等公共区域的卫生；•确保垃圾桶及时清空，并分类处理垃圾；•定期检查保洁设备和用品的使用情况，及时报告损坏或需要更换的情况。
2. 工作效率•合理安排工作时间，并能够按时完成工作任务；•高效使用清洁工具和设备，提高工作效率；•对紧急和特殊情况能够及时响应；•能够灵活调整工作内容和顺序，根据需要进行补充或调整。
3. 服务态度•热情、礼貌地对待员工和访客，在工作中保持良好的沟通和合作；•提供周到的服务，解决员工和访客的问题和需求；•能够保守秘密，维护办公场所的安全与保密。
三、考核标准为了客观、公平地评估保洁员的工作表现，我们将根据以下标准对其进行考核：1. 工作质量评估•每周对办公区域进行一次全面检查，评估保洁员的工作质量；•根据实际情况，评估结果将分为优秀、合格和不合格三个等级；•优秀：工作质量达到高标准，符合公司要求；•合格：工作质量达到基本要求，但还有改进的空间；•不合格：工作质量未达到基本要求，需要改进。
2. 工作效率评估•根据每周的工作完成情况，评估保洁员的工作效率；•将工作效率分为高、中、低三个等级；•高效：按时完成任务并拥有高工作产量；•中等：按时完成任务，但工作产量有待提高；•低效：不能按时完成任务，工作产量较低。
3. 服务态度评估•员工和访客对保洁员服务态度的满意度评估；•通过员工和访客的反馈意见进行评估；•评估结果根据满意度分为满意、一般和不满意三个等级；•满意：员工和访客对服务态度表示满意；•一般：员工和访客对服务态度没有明显的满意或不满意；•不满意：员工和访客对服务态度感到不满意。
四、考核奖励和惩罚1. 考核奖励•优秀：额外的奖金或奖励；•合格：口头表扬或小额奖励；•高效：额外的奖金或奖励；•满意：口头表扬或小额奖励。
物业保洁员考核细则(3篇)
物业保洁员考核细则（3篇）物业保洁员考核细则（精选3篇）物业保洁员考核细则篇1一、考核评定办法1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的'每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理，同一问题再次记录处理时则加倍扣分。
物业保洁员考核细则篇2为了加强保洁员队伍管理，更好地做好环境卫生，特制定本制度。
一、保洁范围：村及周边环境。
二、保洁时间：上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。
三、保洁要求：1、保洁员必须在规定时间上班，迟到一次扣工资2元。
2、保洁员必须在上班时间穿工作服，发现一次未穿，扣工资2元。
3、保洁员每天按要求把保洁范围打扫二次，检查未达要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。
一次未到位扣5元。
5、保洁员要及时制止村民的乱堆乱放乱搭乱建，如发现有关情况，需及时向村委会报告。
保洁考核管理制度
保洁考核管理制度
(1)工作区域不干净、不整洁，发现烟头、纸屑，通知当班保洁员进行限时整改，如未整改，扣考绩效评分3分/次；
(2)对楼层清扫时应注意观察业主门锁是否关闭，是否完好，发现异常立即与客服联系或立即上报。
未做到，扣绩效考评分1分/次；
(3)保持工作区域无杂物、无积水、无污渍；每天定时彻底清扫2次；楼梯通道每月定期至少拖4次，发现未打扫干净，扣绩效考评分3分/次；
(4)垃圾桶无污水、污渍，每天定期清理刷洗1次，发现未清洗扣绩效考评分3分/次；
(5)楼层玻璃、消防箱定期每月至少清洁3次，墙砖定期清洁一年3次；楼梯通道扶手定期每周清洁2次。
发现定期未清洁扣考绩效评分3分/次；
(6)电梯门的日常清洁，随时保持干净。
未做到扣绩效考评分3分/次;
(7)顶面(含灯、灯罩、蜘蛛网等)清洁，未做到扣绩效考评分1分/次
(处)；
(8)如楼道有发现可疑应立即报楼层当班客服人员。