关于我国非营利组织管理中的营销策略分析
我国非营利组织营销问题及对策分析
应 的对 策 。
股 自发 的力量 ，来完 成 某项 任 务或 者 传 递某 种 信 息 的 ，
这 个过 程 中社 会人 群 自发的与 对象群 体进 行价值 交换 ，来
非 营利组 织 最为 重要 的就是 组织 的形 象 ，由于其 非 营
利性 ，其 树 立正 面和 积极形 象较 为容 易 ， 加容 易受 到 人 更 们 的重视 和关 注 ，非 营利组 织可 操作 的对象 的广 泛性 ，导 致 了非 营利组 织 之间 的竞争 趋 于 白热 化 。另外 ，社会 服 务 领域 又新 添 了一些 商业 企业 ，所 以在 这种市 场前 景下 ，非
取 价值 是一种 手段 ，不是 一种 目的 ，更 不是 动机 。因此 满 足顾 客要 求 即以顾 客要求 为主要 方 向 ，更 多地关 注公共 产
（ ）吴冠之 （０３ ２ ２０ ）在 《 非营利组织 营销》 一书 中
提 到 洛夫 洛克和 查尔 斯 ・ Ｂ・温伯 格 一起 将 非 营利 组 织 的
营利 组 织的特 殊性 ，让 其组 织 营销 的模 式 呈现 多样化 的现 状 ，不论是依 靠营销信 息技 术 ，还 是依 靠创新 的 营销 方 式 ，扩
大 营销 范 围和 社会 影响 力 ，是非 营利组 织 获得成 果 的重要保 障。本 文对我 国非 营利组 织 营销 过程 中存在 的误 区和 困难提
归属 民政 部 门管 理 。 通过 这些 可 以下结 论 ，我 国非营 利组 织 中的营销 还 处 在萌 芽 阶段 。我 国 目前还 没有真 正意 义上 的 出现非 营利 组
非营利组织管理的策略
非营利组织管理的策略在当今社会，非营利组织在各个领域发挥着日益重要的作用，从教育、医疗、环保到文化、慈善等，它们为社会的发展和进步贡献了不可或缺的力量。
然而，要让非营利组织有效地运作并实现其使命，良好的管理策略至关重要。
一、明确使命与愿景非营利组织的使命是其存在的核心原因，是组织一切行动的出发点。
一个清晰、明确且具有号召力的使命能够吸引志同道合的人，为组织的发展提供持续的动力。
比如，一家专注于贫困地区教育的非营利组织，其使命可能是“为贫困地区的孩子提供优质教育资源，改变他们的命运”。
愿景则是对未来的美好展望，是组织长期努力想要达到的目标。
比如，上述组织的愿景可能是“让每一个贫困地区的孩子都能享受到公平而有质量的教育，成为社会的栋梁之才”。
明确使命与愿景需要组织的核心成员进行深入的思考和讨论，充分考虑社会需求、组织的能力和资源以及利益相关者的期望。
同时，使命与愿景应该简洁明了，易于理解和传播，让员工、志愿者、捐赠者和社会大众都能够清晰地了解组织的宗旨和方向。
二、制定合理的目标与战略有了明确的使命与愿景，接下来就需要制定具体的目标和战略。
目标应该是可衡量、可实现、有时限的，并且与使命和愿景相一致。
例如，在教育领域，一个短期目标可能是“在本学年内为 100 名贫困学生提供助学金”，中期目标可能是“在三年内改善 5 所贫困地区学校的教学设施”，长期目标可能是“在十年内使所在地区的教育贫困率降低50%”。
战略则是实现目标的路径和方法。
非营利组织可以采用多种战略，如合作战略、创新战略、品牌战略等。
合作战略是指与其他组织建立合作伙伴关系，共同实现目标。
例如，与企业合作开展公益项目，与政府部门合作获取政策支持，与其他非营利组织合作整合资源等。
创新战略是指通过创新的方法和模式解决社会问题。
比如，利用互联网技术开展在线教育项目，开发新的公益产品或服务等。
品牌战略是指通过塑造独特的品牌形象，提高组织的知名度和影响力。
非营利组织的管理和发展策略
非营利组织的管理和发展策略非营利组织在社会中所起到的作用愈加凸显。
为了更好地服务社会和公众，非营利组织需要不断探索和完善管理及发展策略。
一、明确组织核心价值一个非营利组织的成立，往往源于一种社会需求或价值观，为了更好地推广和实现这种价值，组织成立了。
因此，非营利组织需要明确自身的价值观和使命，为组织的员工、志愿者和合作伙伴构建出一个清晰的理解框架。
明确核心价值和使命的意义在于，能够帮助非营利组织识别自身的标志特征，进而帮助组织员工、志愿者、合作伙伴在核心价值和使命的基础上做出统一的决策。
二、强化品牌建设非营利组织的品牌建设和商业企业类似，在不断提高知名度和信誉度的同时，也加强了与公众的沟通和互动。
当一个非营利组织的品牌知名度和信誉度得到提高后，组织的许多工作将更加容易开展。
品牌建设不仅是广告和宣传，更是承认价值和建立良好信誉度的过程。
强化品牌建设可以从以下几个方面入手：1. 提高组织形象：一个好的形象可以让社会公众更容易记住组织的名字、使命、价值观和活动。
2. 建设识别度明显的标志：一个清晰、直观、易于理解和识别的标志可以提高组织的知名度，也是其他营销和宣传活动成功的前提。
3. 宣传成果和影响：将组织取得的成果和影响告诉公众，可以让公众更加了解组织的工作和价值，进而提高公众对组织的认可度。
4. 建立良好的口碑：良好的口碑是品牌建设中非常重要的一环，口碑好可以让更多的志愿者或捐赠者加入到组织的行列中来。
三、注重网络营销在当今互联网和社交媒体高度发达的年代，非营利组织注重网络营销是不可避免的趋势。
利用互联网的力量，非营利组织可以扩大受众群体、实现信息的快速传播和与公众保持更为密切的互动。
网络营销的重点在于如何将组织的信息和活动有效地传播出去。
非营利组织在营销过程中需要考虑以下几个方面：1. 选择合适的平台：在众多的社交媒体平台中，针对组织类型，选取最适合组织传播的平台，能够实现更好的精准推送。
2. 制定推广策略：网络推广需要制定一套策略，包括活动的内容、推广渠道和推广方式等。
非营利组织管理与运营
非营利组织管理与运营随着社会的进步，非营利组织在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
无论是在环保、教育、慈善、医疗等领域，非营利组织都能为社会的发展和进步作出重要的贡献。
而要让这些非营利组织更好地发挥它们的作用，就需要采用有效的管理和运营手段。
本文将探讨非营利组织的管理和运营问题。
一、非营利组织的特点1. 非盈利性：非营利组织的目的是公益，不追求利润或者收益，其主要收入来源来自于各种捐赠、赞助和政府拨款等渠道。
2. 公益性：非营利组织的目的是为社会公益服务，旨在改善社会、救助弱势群体、提高社会福利等。
3. 自愿性：成为非营利组织的会员或志愿者皆是自愿的，不会因为自己的投入和努力而获得实际收益。
4. 公共参与性：非营利组织需要和社会各界建立联系，争取社会支持和关注。
二、非营利组织管理与运营需要注意哪些问题1. 筹款管理：作为非营利组织，筹款是其必须面对的问题，因此需要建立有效的筹款管理体系，掌握筹款来源、筹集渠道和筹集周期等信息，提高筹集效率和质量。
2. 财务管理：对于非营利组织而言，财务透明和经济责任是其管理理念的核心要素之一。
因此，需要建立标准的会计制度和财务管理体系，使得资金使用、收支报告透明，保证资金安全和合法性。
3. 组织架构：非营利组织的组织架构需要有效、灵活，要根据组织规模和工作特点进行适当的调整。
建立合适的分工和协作机制，确保管理层和工作人员的职责和权限清晰明确。
4. 人力资源管理：非营利组织需要建立健全的人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效考核和福利激励等方面，为组织和人员的高效运营提供支撑。
5. 市场营销：非营利组织需要通过市场营销手段，增强组织影响力和公共关注度。
比如，组织专业的活动、发布研究报告、设计推广广告等。
三、非营利组织管理与运营的建议1. 制定合理的管理规章制度：应根据组织的性质、规模和工作特点，制定相应的治理架构和管理规章制度，并加强对规章制度的实施检查和监督。
2. 建立信息化管理系统：建立数据汇总功能和信息管理系统，以方便管理层对于各部门预算、财务、人员等活动的在线监控和实时控制。
非营利组织营销策划方案怎么做
非营利组织营销策划方案怎么做一、目标确定首先，非营利组织需要明确自己的宣传推广、筹款和服务目标。
这些目标应该是具体、明确且能够量化，确保组织的营销策划方案能够有针对性地实现这些目标。
1. 宣传推广目标宣传推广目标包括提高组织的知名度、宣传组织的使命和价值观、吸引更多的志愿者和支持者。
例如，一个儿童慈善组织的宣传推广目标可以是在当地社区中提高组织知名度，并吸引更多的志愿者和捐款者。
2. 筹款目标筹款目标是非营利组织最为重要的目标之一。
筹款目标可以是达到一定金额的资金筹集，来支持组织的项目和活动。
对于一个环境保护组织而言，筹款目标可以是筹集足够的资金来开展树木种植计划或推动环保法规的制定。
3. 服务目标服务目标是非营利组织为社会提供帮助和支持的具体目标。
例如，一个老年人福利组织的服务目标可以是每年为1000名需要照顾的老年人提供食物和医疗服务。
二、研究分析在明确了目标之后，非营利组织需要进行研究分析，了解目标受众和市场环境，以及竞争对手的情况。
1. 目标受众研究目标受众研究是非营利组织制定营销策略的重要基础。
组织需要了解目标受众的年龄、性别、教育背景、兴趣爱好等基本信息，以便有针对性地制定宣传推广和筹款活动。
例如，一个针对青少年的教育组织需要了解目标受众的学习需求和兴趣爱好，以便通过相关活动吸引他们参与。
2. 市场环境分析非营利组织还需要对周围的市场环境进行分析，了解相关社会问题的背景和趋势。
这有助于组织确定自己的定位和差异化优势。
例如，一个儿童保护组织需要了解当地儿童安全和权益保护的现状和需求，以便制定相关的项目和活动。
3. 竞争对手分析分析竞争对手的情况对于非营利组织制定营销策略也至关重要。
组织需要了解竞争对手的目标、活动和策略，以便找到自己的差异化优势和竞争策略。
例如，一个环境保护组织需要了解其他类似组织的活动和项目，以便确定自己的独特价值并为之宣传推广。
三、策略制定在研究分析的基础上，非营利组织可以制定相应的营销策略，以实现宣传推广、筹款和服务目标。
非营利组织营销
中国的非营利组织营销发展状况摘要:近几年来，非营利组织在中国越来越流行。
本文概述了非营利组织的发展现状及其营销的重要性，通过桂城义工联的经历和“广州青年志愿者协会”营销情况分析来详细说明非营利组织营销的过程，并结合例子说明如何解决非营利组织营销过程中遇到的困难。
关键词:非营利、营销、机遇和挑战，对策非营利组织的兴起给社会带来了巨大的福利，它们服务社会，奉献社会，弥补市场经济的不足，促进公平，改善人民生活质量，发挥着重要的作用。
一、非营利组织营销的概述(一) 非营利组织的概念1、非营利组织的定义非营利组织（Non-Profit Organization），从字面意义上理解，就是不以营利为目的的组织，也常常被称为“非政府组织”、“第三部门”、“公益性组织”、“非企业单位”、“独立部门”、“公民社会”等等。
从职能上讲，非营利组织为社会提供特殊形式的公共物品，对政府职能欠缺提供必要的补充，其存在不以营利为目的。
从活动领域上讲，它主要从事慈善、科学、教育、文化、卫生等事业。
从性质上讲，它提供的服务或产品往往有着明显的公益性或互益互助性。
从机构性质上讲，它区别和独立于作为公共管理部门的政府和作为营利部门的企业，是第三部门。
2、中国非营利组织的发展现状当前中国非营利组织存在的主要问题集中在以下四个方面：第一，资源不足。
相当一部分非营利组织资金严重不足，无法开展正常的活动，其中有不少组织处在名存实亡的“休眠状态”；也有一些组织为了维持生存发展，在通过各种渠道开展与其自身业务不相干的经营性活动或者违法活动。
第二，能力不足。
中国的非营利组织一般来说规模比较小，资金筹措能力比较低，动员社会资源的能力也就比较弱，加上组织管理不规范、不透明、不民主，又缺乏评估和社会监督，使得它们难以得到社会的广泛认同和普遍的社会公信，不能发挥应有的积极作用。
第三，缺乏自治。
中国有相当一部分非营利组织是通过获取自上而下的资源建立和发展起来的，由于严重依赖于政府，受到政府各方面的限制和干涉，解决这种政社不分的问题，需要实现体制的转变和观念上的革命，充分认识到非营利组织的性质、地位、作用，使其成为真正具有自主性的自治组织。
中国非营利组织社会营销障碍分析及对策建议的开题报告
中国非营利组织社会营销障碍分析及对策建议的开题报告一、研究背景及意义随着中国市场经济的发展和社会进步，非营利组织（NPO）在社会生活中起着越来越重要的作用，为社会的发展和公共利益服务发挥了重要作用。
然而，随着社会的市场化和商业化发展，非营利组织的竞争也日益激烈。
为了保持组织的生存和发展，非营利组织需要采取一系列有效措施来增强自身竞争力和影响力，其中之一就是营销。
社会营销是一种利用商业营销原则和策略服务社区，解决社会问题，提高社会利益的营销方法。
社会营销主要通过塑造社会认知、影响社会行为、改变社会环境以及影响政策制定等方式实现营销目的。
但是，由于中国对于NPO进行的营销活动方面存在一定的法律制度、公共形象、经费限制等诸多障碍，在实际操作中，NPO在社会营销方面面临巨大的挑战。
这些问题不仅制约了NPO的发展，还制约了社会问题的解决和社会进步的速度和质量。
因此，如何突破这些营销障碍，提升NPO的社会营销能力和水平，具有重要的研究意义和现实价值。
二、研究内容和研究方法（一）研究内容本研究的主要内容将包括以下几个方面：1. 总体介绍国内外NPO的社会营销现状和实践案例。
2. 分析当前中国NPO进行社会营销的障碍和原因。
3. 探讨解决这些障碍的有效途径和方法。
4. 提出中国NPO社会营销能力提升的对策建议。
（二）研究方法本研究将采用以下几种研究方法：1. 文献资料法：通过搜集和分析相关文献和数据，全面了解国内外NPO社会营销现状和实践案例，深入探究其营销策略和成功经验。
2. 实地调研法：通过对NPO进行实地调研和访谈，深入了解其在社会营销方面面临的问题、难点和实际操作情况。
3. 专家咨询法：聘请相关领域的专家学者或顾问，寻求其对相关问题的专业见解和建议，为研究提供支持和指导。
4. 经验总结法：通过总结和归纳已有的NPO社会营销实践经验和过程中的问题，得出通用的营销模式和路径，为后续的研究提供借鉴和参考。
三、预期成果及价值（一）预期成果本研究预期会有以下成果：1. 掌握国内外非营利组织社会营销的现状和基本实践。
非营利组织的管理和策略
非营利组织的管理和策略非营利组织是帮助弱势群体的一种组织形式。
它们往往由志愿者组成，并依靠捐款等方式获取资金。
与盈利组织不同，非营利组织不会追求经济利益，而是关注社会公益、环境保护、人权等议题。
正因为这种非营利性质，它们在管理和策略方面也有很多独特的挑战。
一、认清非营利组织的特点在谈论非营利组织的管理和策略时，首先需要认清它们的特点。
与其他类型的组织相比，非营利组织往往缺乏明确的目标，更多地是为了解决某个问题或提高某个领域的质量。
同时，它们面对的是社会议题，这些议题本身就复杂而多变，需要不断地根据社会状况进行调整。
此外，非营利组织在资金来源、管理方式、组织结构等方面也与盈利组织不同，这些特点都会对其管理和策略产生影响。
二、引入市场化思维虽然非营利组织不以赚钱为目的，但其经营和管理的思路可以借鉴盈利组织的经验。
引入市场化思维，建立清晰的市场定位和销售策略，可以让非营利组织更加高效地开展工作。
比如，开展公关活动、提升品牌知名度、拓展捐赠渠道等都可以提高资金来源的多样性和稳定性。
同时，市场化思维也可以帮助非营利组织更加精准地确定目标受众、制定针对性的项目，提高项目的实施效果。
三、重视组织文化的建设组织文化是非营利组织的灵魂之一。
组织文化也是非营利组织管理的重要环节。
组织文化的建设有助于凝聚组织成员的共识和信任，增强组织的认同感，从而提升组织的稳定性和创造力。
在构建组织文化时，非营利组织需要根据自身的特点和目标，确定一些基本原则、价值观和行为准则。
同时，也要通过不断地讨论、反思和调整，让这些基本元素融入到组织的员工、志愿者和捐赠者中，形成一种共同的文化认同。
四、优化项目管理数以百计的非营利组织的工作范围和执行方式十分广泛，也十分复杂。
项目管理是非营利组织管理的重要一环。
一个优秀的项目可能需要高效的管理流程和团队合作来实现。
同时，项目计划也要有更高效的分配和监测因素。
优化项目管理可以确保资源和时间的最大利用，帮助员工和志愿者更好地理解和实施项目。
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关于我国非营利组织管理中的营销策略分析
摘要：随着市场经济的发展，市场体制已经遍布到社会的每一个角落。
然而，社会的复杂性和多重性是市场机制难以
招架的。
对弱势群体的关爱就成为了一项重大的问题。
政府的力量毕竟是有限的，非营利组织的兴起正好弥补了这一缺陷。
非营利组织的特殊性，让其营销策体系呈现多样化。
因此扩大营造范围，是社会健康发展的重要保证。
关键词：非营利组织；营销；策略
一引言
非营利组织是指不以营利为目的的组织，简称为“NPO ”。
它的
目的—般是处理个人关心或者公众关注的某个事件。
非营利组织所
涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育和环保等问题。
非营利组
织的运作不产生经济利益，具有民间性、志愿者、非营利性等特点。
但是因其需要为其他活动提供资金，非营利组织会产生必要的收益，
因此非营利组织必须引进营销手段，掌握市场竞争的策略。
二我国非营利组织的定义及现状
非营利组织是慈善团体的一种，采取自愿、自发的行动，进行公
益类非营利性活动。
它具有非营利性、民间性、志愿性、非政治
性、非宗教陛等重要特征。
有时会受到道德和法律的约束，因此其收
入和支出都会受到很大的限制。
目前，我国非营利组织的形式多种多样，例如：经济性的领域、社
会性的领域、国有单位、政府机构等。
从市场经济发展趋势来看，非
营利组织能有效的维护社会安定，提供良好的经济发展环境。
与美国等发达国家相对，我国的非营利组织道路还比较窄，力量
还比较薄弱，在组织活动的形式和规模化，还存在很多不足。
并且国
家的法律在此方面没有明确的条文规定。
导致我国非营利组织的
发展受到限制，资金方面严重匮乏，对社会难以发挥出很好的调节作
用。
三、我国非营利组织营销的问题分析
非营利组织营销的含义是：为了开展某公益活动，而采取营销政
策，达到公益目的，同时引起公众的关注，并产生一定的经济行为。
所
以，非营利组织会组织人们，自发的参与活动，形成一股正能量，来传
递某种正确的思想。
参与过程的人们通过价值的交换，来进行自我的
精神满足。
但是活动的开展是需要资金来保证的，营销的本质是通过
对象来获取收益，这就与非营利组织不营利的说法产生矛盾。
(一) 组织者运行能力差。
非营利组织所提供的服务产品往往是
无形的，如果对这些无形的产品进行营销，收益是不明显的。
再加上，
非营利组织认为自身的存在是理由当然的，对于市场的竞争，完全没
有紧张感。
因此对于非营利组织来讲，营销成为了画蛇添足的一个
举动。
非营利组织不属于政府部门，只是民间存在，具有一定的独立
性。
组织根据自己的意愿和想法处理事务，完全封闭自身，不受外界
干扰，这就导致了无法对外更好的营销。
大多数非营利组织还是会得
到政府的支持，但是这种支持往往都体现在退休员工身上。
他们根
本就不具备独立运行的能力，对非营利组织的营销也产生了巨大的困
难。
非营利组织的竞争意识差，他们认为非营利组织提供的产品是消
费者必须的，没有必要制定营销措施去吸引消费者。
这一系列的错误
观点，导致了营销在非营利组织中无法存在。
( 二) 人员的缺失。
目前，组织内缺少管理和有创新性的新型人才，
非营利组织也无法利用高薪吸引营销人才。
对于产品营销方面，大多
都是志愿者，因此人员的积极性和创造性很低。
因为在管理上，没有
人能科学合理的规划安排时间和活动，让组织内部的成员抱着玩玩而
已的心态，陷入了不得不解散的状态。
另—方面，组织缺少凝聚力，组
织内部没有制定明确规章制度，始终都是几个核心的成员在进行活
动，这根本就无法带动组织的发展。
现在也有很多非营利组织在重视
营销的重要性，但是对于没有专业营销经验的营销人员来讲，营销成功几率会非常的小，这无疑也遏制了非营利组织营销的发展。
四、我国非营利组织营销策略
在开展非营利组织营销活动遇到的问题是不容忽视的，为了更好
的完成非营利组织的使命，必须采取相对的措施，完善非营利组织的
管理，使其—步步走向成熟。
( 一)树立良好的形象。
随着市场经济的发展，在明确社会分工的
前提下，根据市场的分析，利用现有的资金，开发创新性的市场需求项
目。
学习其他发达国家的经验，恰当的运用在自身发展过程中。
一方
面，利用产品营销，向公众充分展示产品的核，增强公众的信任。
例
如壹基金在树立社会公信力方面就做的很好，增加透明度，让受众更
规。
营销策略要注重服务理念的宣传，以获得社会的大致认同。
增
加在公众心目中的形象，获得更多的企业资金。
(二)挖掘培养人才。
随着社会文明的进步，志愿者精神逐步加
强。
志愿者通过无私的奉献诠释着人间有大爱。
因此在营销方面，要
注重培养人员的营销观念。
给予他们机会，相信他们，让他们在实践
中进行产品营销，积累总结营销经验。
同时加强培养积极向上、乐于
助人、保护环境、自强不息的有爱青年，才能为我国非营利组织注
入新鲜的血液。
人才对于非营利组织的建设与成长起着决定性的作
用。
由于非营利组织所涉及的领域非常广，往往需要专业性的人才来
为公众提供服务。
例如，地震、山洪爆发等自然灾害，造成的人员身
体与精神伤害、物资伤害等。
都必须需要专业人员提供服务。
当前
最紧要的目标就是挖掘培养适合非营利组织各个部门的各种人才。
(三) 宣传非营利组织，增加营销机会。
舆论监督的力量不容忽视，
必须激发新闻媒体监督的积极性和主动性，利用电视广播等媒介，大
力宣传非营利组织，让老百姓知道、了解、相信其组织。
关注弱势群
体，给予媒体可塑的公益素材，引发社会关注，营造社会公信力，获得
社会各界资助。
利用现有的资金，采取科学有效的营销策略，为今后
的公益活动打下坚持的资金基础，同时积累产品营销经验。
加强组织
的形象建设，采用事业营销战略，密切关注非营利组织的发展动态，才
能使非营利组织一步步走向成熟。
五结束语
近年来，我国非营利组织得到了很大的发展，但是与其它国家的
非营利组织还存在很大的差距，我们希望可以和友国交流经验，借助
他们在非营利组织的管理理念，弥补我们的不足，运用科学健全的营
销技术，为非营利组织创造良好的环境。
当然，政府部门也应该制定
相关的法律法规，保持独立陛，加强监督非营利组织的系统结构，加大对弱势群体的关爱和公益活动的开展。
另一方面，非营利组织的组内
管理^员，要提高自身素质，努力学习科学文化知识，培养全面专业陛人才，不断的成长。
只有这样，才能使我国非营利组织营销得到很好
的发展，我国的公益事业才会越来越顺利。
参考文献：
[1]彭小玲．论我国非营利组织参与公共危机管理的困境与对策[J]．长江师范学院学报，2009 ，04 ：23—28．
[2] 李涛，梅强．我国非营利组织管理现状及对策研究[J] ．价值工
程，2007，02 ：1 0- 1 5．。