高效团队协作与沟通技巧
如何在团队中进行有效的沟通和协作
如何在团队中进行有效的沟通和协作沟通和协作是一个高效团队中不可或缺的要素。
在现代工作环境中，团队成员往往来自不同的背景和文化，拥有各式各样的技能和经验。
因此，能够有效地沟通和协作对于实现共同目标至关重要。
本文将介绍一些在团队中进行有效沟通和协作的方法和技巧。
1. 建立良好的沟通渠道为了有效地进行团队沟通，一个团队需要建立起良好的沟通渠道。
团队成员之间应该有一个开放的、透明的渠道来交流和分享信息。
这可以通过使用在线协作工具、定期召开会议以及设置团队邮件列表等方式实现。
这些渠道不仅能够方便团队成员之间的沟通，还能够确保信息的传递准确和及时。
2. 倾听和尊重良好的沟通不仅仅是将信息传递给他人，还包括倾听和尊重他人的观点和意见。
在团队中进行沟通时，每个成员都应该有平等发言的机会，并且要尊重和接受他人的反馈。
这种开放和尊重的氛围可以鼓励团队成员真诚地交流和分享想法，从而促进团队的协作和创造力。
3. 清晰明确的目标和任务分配在团队协作中，明确的目标和任务分配是非常重要的。
团队成员需要清楚地知道他们的角色和职责，并且明确他们需要完成的任务和目标。
这可以通过制定明确的工作计划、设定可衡量的目标和及时的任务分配来实现。
每个成员都应该清楚自己负责的部分，并且明确如何与他人合作以实现共同目标。
4. 鼓励积极的反馈和合作在团队协作中，积极的反馈和合作是关键。
团队成员之间应该相互支持和激励，并且共同努力解决问题和克服困难。
团队领导者可以通过鼓励团队成员分享和表达他们的观点、奖励和认可他们的努力来促进积极的反馈和合作。
5. 建立有效的决策机制团队合作意味着需要进行决策。
为了有效地进行决策，团队应该建立起有效的决策机制。
这可以包括设立明确的决策流程、明确决策的标准和准则、鼓励团队成员提出和分享他们的看法以及促进参与性决策。
通过这些措施，团队将能够迅速做出决策，并且确保决策的有效实施。
总之，团队沟通和协作是一个高效团队成功的关键要素。
高效团队沟通与协作的工具与技巧
高效团队沟通与协作的工具与技巧高效团队沟通与协作对于一个项目或组织的成功至关重要。
良好的沟通和协作可以促进团队成员之间的理解、合作和信任，提高工作效率，加强团队的凝聚力和创造力。
本文将介绍一些高效团队沟通与协作的工具与技巧。
一、沟通工具与技巧1. 团队会议：团队会议是团队成员相互交流和讨论的重要平台。
在团队会议中，每个成员都有机会分享他们的想法、问题和建议。
为了确保会议的高效性，需要提前制定议程并将其分发给所有成员，确保每个人在会议前有足够的准备时间。
会议进行时，确保主持人能够控制辩论的时间，鼓励积极参与，并定期总结和复盘会议的讨论结果。
2. 电子邮件：电子邮件是一个非常常用的团队沟通工具，它使团队成员可以随时随地发送和接收信息。
在使用电子邮件时，需要注意以下几点：清晰简洁的主题，简洁明了的正文，包含必要的附件，并且在发送之前仔细校对邮件的内容。
3. 即时通信工具：即时通信工具（如Slack、微信等）可以实时连接整个团队，方便及时沟通和协作。
利用这些工具，团队成员可以随时随地发送消息、分享文件、进行语音或视频通话等。
但需要注意的是，即时通信工具并不适合所有类型的讨论和问题解决，在处理复杂问题时，还是需要借助其他工具和方法。
4. 利用项目管理软件：项目管理软件（如Trello、Jira等）可以帮助团队成员协调工作，追踪任务进度，分配任务和协作。
这些工具提供了清晰的任务列表、指派任务的功能，以及任务完成度的可视化报告。
二、协作工具与技巧1. 文件共享工具：当多个人需要访问和编辑同一个文件时，文件共享工具（如Google Drive、OneDrive等）可以提供一个便捷的协作平台。
团队成员可以实时编辑文件，互相留下批注和评论，以便更好地合作和讨论。
2. 集中化的知识库：创建一个集中化的知识库，可以将团队成员的知识和资源整合起来，并提供给整个团队使用。
这可以通过使用wiki工具或在线文档来实现。
团队成员可以在其中共享和更新信息，方便他人查找和学习。
团队协作中的沟通与协作技巧
团队协作中的沟通与协作技巧在团队协作中，沟通与协作技巧起着至关重要的作用，它们是确保团队成员的合作和高效运行的关键。
因此，建立有效的沟通和协作技巧是每个团队成员都需要掌握的重要技能。
一、沟通技巧1. 认真倾听认真倾听是建立良好沟通的关键。
在与团队成员交流时，认真倾听他们的观点和问题，不仅可以树立良好的关系，还可以有效地理解其他人的想法和需求。
同时，在团队讨论中也要尊重其他成员发言，不要打断或批评他们的意见。
2. 清晰明了地表达清晰明了地表达自己的观点和想法也是沟通技巧的关键。
在表达时，应尽可能简洁明了，不使用过于复杂的词汇和术语。
并且，还要注意言谈举止，不要出现愤怒或不礼貌的言辞。
3. 学会妥协和解决冲突在团队协作中，难免会出现意见分歧或者冲突。
学会妥协和解决冲突也是非常重要的沟通技巧之一。
与其他成员沟通时，要以尊重和理解为基础，尽可能寻求妥协和解决方案。
如果有问题不能得到解决，在面对困难时也不要失去冷静和耐心。
二、协作技巧1. 分配任务在一个团队中，成员之间的角色和任务需要清晰明确。
因此，分配任务是非常重要的协作技巧之一。
协作成员应该了解自己的职责和工作，并根据各自的能力和优势来分配合适的任务。
在任务分配时，要充分考虑每个成员的意见和需求，并且让每个人感到参与和受到重视。
2. 团队合作团队中的合作是让团队高效运作的关键之一。
每个成员都应该协同合作，有效地利用各自的技能和知识，共同推动项目或任务的进展。
如果在合作过程中出现困难，应该及时沟通解决。
同时，也要注意团队合作氛围的营造，让每个成员感到自己是团队的一份子。
3. 保持沟通在团队协作中，保持沟通也是非常重要的协作技巧之一。
沟通可以帮助成员了解团队的进展和成果，及时解决问题，并及时调整工作计划。
而且，也可以加强团队之间的信任和合作。
综上所述，沟通与协作技巧对于团队的成功是至关重要的。
了解这些技巧并且坚持实践它们，可以帮助团队工作更加高效，并且改善成员之间的关系。
高效团队沟通：打造团队凝聚力和高效沟通的技巧
高效团队沟通：打造团队凝聚力和高效沟通的技巧在一个团队中，高效的沟通是至关重要的。
有效的团队沟通可以加强团队的凝聚力，提高工作效率，促进成员之间的合作。
然而，要实现高效团队沟通并不容易，需要一些技巧和策略。
本文将介绍一些打造团队凝聚力和高效沟通的技巧。
1. 建立良好的沟通氛围要实现高效团队沟通，首先需要建立一个良好的沟通氛围。
团队成员应该感受到自由表达意见的自由和尊重。
领导者应该创造一个开放的环境，鼓励成员提出问题、分享想法，并充分倾听和尊重每个人的观点。
2. 明确沟通目标和期望在团队工作中，明确沟通的目标和期望是非常重要的。
团队成员应该清楚地知道每次沟通的目的，并明确期望的结果。
这样可以避免沟通误解，提高工作效率。
3. 使用多种沟通渠道团队成员可以根据需要选择合适的沟通渠道。
有时候面对面交流是最有效的，可以及时解决问题并减少误解。
而在某些情况下，使用电子邮件、即时消息或在线会议等方式也可以达到同样的效果。
重要的是根据具体情况选择最适合的沟通渠道，以提高效率和准确性。
4. 定期进行团队会议团队会议是促进团队沟通的重要方式。
定期召开团队会议可以让团队成员分享信息、讨论问题和制定计划。
在会议上，成员可以互相交流，并合作解决团队面临的挑战。
定期会议可以加强团队成员之间的联系，促进团队的凝聚力。
5. 使用简洁明了的语言在团队沟通中，使用简洁明了的语言是非常重要的。
要避免使用复杂的词汇和术语，以免引起误解。
使用简单的语言可以使信息更容易理解和传达。
此外，尽量避免使用过长的句子，以免让人感到困惑。
6. 善于倾听和反馈作为一个高效的团队沟通者，倾听和反馈是必不可少的技巧。
倾听可以帮助你理解他人的观点和需求，从而更好地协调并做出适当的反应。
当其他团队成员分享想法或提供反馈时，要主动倾听，并尽量理解他们的立场和意见。
7. 鼓励积极的沟通积极的沟通是一个团队成功的关键。
作为团队沟通的一部分，需要鼓励团队成员积极参与，并提供支持和鼓励。
高效的团队沟通和合作技巧
高效的团队沟通和合作技巧高效的团队沟通和合作技巧团队沟通和合作是一个成功团队的基石。
只有通过高效的沟通和合作，团队成员才能更好地协同工作，充分发挥各自的优势，并最终取得优秀的成绩。
本文将介绍一些提高团队沟通和合作效果的技巧。
一、明确目标和角色分工在团队合作中，明确共同的目标非常重要。
团队成员应该清楚地了解团队的整体目标，以及每个人在实现这一目标中扮演的角色和责任。
只有在目标明确的情况下，团队成员才能更好地配合，避免任务冲突和沟通障碍。
二、有效的沟通方式选择适当的沟通方式是高效团队沟通的关键。
有些任务和问题需要面对面的交流，有些可以通过电子邮件或即时通讯工具解决。
团队成员需要了解不同沟通方式的优缺点，并在不同情况下选择最合适的方式来进行沟通。
此外，及时回复和明确表达也是有效沟通的重要要素。
三、建立良好的沟通氛围良好的沟通氛围对于团队合作至关重要。
团队成员应该建立开放、尊重和分享的沟通文化。
鼓励团队成员主动发表观点、提出问题和分享经验，创造一个积极向上的团队环境。
此外，倾听和积极回应他人的意见也是建立良好沟通氛围的重要方面。
四、培养良好的团队合作精神团队合作离不开良好的合作精神。
团队成员应该互相信任，积极帮助和支持彼此。
建立团队意识和团队责任感，能够更好地与他人合作，解决问题和完成任务。
此外，鼓励团队成员分享自己的专业知识和技能，共同提升整个团队的能力。
五、灵活运用沟通工具和技术现代科技为团队沟通和合作提供了许多便利。
团队成员应该熟悉并灵活运用各种沟通工具和技术，如在线协作平台、视频会议、项目管理工具等。
这些工具和技术能够提高团队的工作效率，促进信息共享和沟通交流。
六、解决冲突和处理问题的能力团队合作中难免会出现冲突和问题。
团队成员需要具备解决冲突和处理问题的能力。
要学会倾听他人的观点，尊重和理解不同意见，找到解决问题的方法和方案。
同时，灵活的思维和有效的沟通也是解决冲突的关键要素。
总结高效的团队沟通和合作技巧对于团队的成功至关重要。
建立高效工作团队的沟通技巧与合作协作方法论与指导原则
建立高效工作团队的沟通技巧与合作协作方法论与指导原则引言：在现代企业中，建立一个高效的工作团队是非常关键的。
一个高效的团队可以提高工作效率，解决问题，同时也能培养员工之间的合作精神。
为了实现这一目标，沟通技巧和合作协作方法成为了必不可少的要素。
在本文中，我将探讨一些有效的沟通技巧和合作协作方法，以帮助建立一个高效的工作团队。
I. 建立明确的沟通渠道：在团队中，建立明确的沟通渠道是非常重要的。
所有成员应该清楚自己在团队中扮演的角色和职责，并且知道如何与其他成员进行有效的沟通。
团队领导者应该明确沟通的方式（例如面对面、电子邮件、会议等）和时间，以确保团队成员之间的信息流畅和高效。
II. 鼓励积极的沟通氛围：在团队中，鼓励积极的沟通氛围可以激发成员之间的合作和创造力。
团队领导者应该鼓励成员分享自己的想法和意见，并且倾听其他成员的建议。
成员之间应该相互尊重和支持，避免批评和争吵。
通过建立一个积极的沟通氛围，团队可以更好地面对挑战并解决问题。
III. 培养良好的沟通技巧：良好的沟通技巧对于团队的成功至关重要。
成员应该学会倾听和表达自己的想法，并且善于用清晰的语言和有效的非语言沟通来传递信息。
团队领导者应该为成员提供培训和指导，以帮助他们提升沟通技巧。
此外，团队成员还可以通过角色扮演和团队建设活动来锻炼沟通能力。
IV. 建立明确的目标和任务分配：一个高效的工作团队应该有明确的目标和任务分配。
团队领导者应该与成员一起确定团队的目标，并且将其分解为具体的任务和里程碑。
每个成员都应该清楚自己的任务和期望，并且努力实现团队的目标。
同时，团队成员之间应该相互协调和合作，确保任务按时完成。
V. 促进信息共享和知识管理：在团队中，促进信息共享和知识管理是非常重要的。
成员应该分享他们的经验和知识，以便团队可以各取所长并快速解决问题。
团队领导者应该建立一个平台，使成员能够共享信息，并且鼓励他们参与培训和学习活动。
通过有效的信息共享和知识管理，团队可以保持创新和竞争力。
高效能团队的沟通与协作技巧
高效能团队的沟通与协作技巧高效能团队的沟通与协作技巧一、引言沟通和协作是构建高效能团队的关键要素。
有效的沟通和协作可以促进团队成员之间的理解和合作，提高工作效率和绩效。
本文将介绍几种高效能团队的沟通与协作技巧。
二、共享信息1. 及时沟通：团队成员之间应保持及时的沟通，并确保信息的准确传递。
及时沟通可以防止信息滞后和误解的产生，提高团队的工作效率。
2. 共享资源：团队成员应积极共享资源，包括知识、经验和工具等。
共享资源可以帮助团队成员更好地完成工作任务，提高团队整体的绩效。
三、明确目标1. 共同设定目标：团队成员应共同制定明确的工作目标，并依据目标进行工作安排和执行。
明确的工作目标可以让团队成员明白各自的职责和任务，避免工作重叠或遗漏。
2. 目标达成追踪：团队应设定合适的时间节点来追踪和评估目标的达成情况，以及及时调整和优化工作计划。
目标达成追踪可以提高团队的目标执行力和结果导向性。
四、倾听与尊重1. 倾听他人：团队成员应倾听他人的意见和建议，不将自己的观点强加给他人。
倾听他人可以促进团队成员之间的相互理解和尊重，增强团队的凝聚力。
2. 尊重差异：团队成员应尊重彼此的差异，包括思维方式、工作风格等方面的差异。
尊重差异可以激发团队成员的创造力和想象力，促进团队的创新与进步。
五、有效协作1. 分工合作：团队成员应根据各自的专长和技能进行任务分工，以实现高效的协作。
合理的任务分工可以充分发挥团队成员的优势，提高工作效率。
2. 定期反馈：团队成员应定期对工作进展进行反馈，并及时解决问题和调整工作计划。
定期反馈可以帮助团队成员保持工作的连贯性和一致性。
六、危机处理1. 共同面对危机：团队成员应团结一致地面对团队面临的危机和挑战。
共同面对危机可以增强团队的凝聚力和团队协作的力量，找到解决问题的有效途径。
2. 高效决策：团队成员应在危机处理过程中进行高效决策，确保问题能够迅速解决和应对。
高效决策可以减少信息传递和决策周期，提高团队应对危机的能力。
有效的团队沟通与协作技巧
有效的团队沟通与协作技巧团队工作是现代企业中不可或缺的一部分。
在一个团队中，成员之间的良好沟通和高效协作是实现共同目标的关键。
然而，由于个人差异和沟通障碍，团队沟通和协作常常面临困难。
为了解决这些问题，本文将分享一些有效的团队沟通和协作技巧。
1. 倾听并尊重他人的意见和观点在团队中，每个成员都应该被给予平等的机会来表达自己的意见和观点。
倾听并尊重他人的意见是建立良好团队关系的基础。
在团队会议和讨论中，积极倾听他人的观点，并给予适当的反馈，可以有效促进团队之间的相互理解和信任。
2. 清晰明确的沟通沟通的清晰度对于团队的协作至关重要。
在团队中，明确表达自己的意图和预期，确保每个成员理解任务要求和目标。
使用简洁而明确的语言，避免术语和行业专业术语的过度使用，以确保团队中的每个成员都能理解并遵守。
3. 定期的团队会议定期的团队会议是促进团队沟通和协作的重要方式。
通过定期召开会议，团队成员可以分享进展、讨论问题并制定解决方案。
会议应该有明确的议程，并在会前向成员提供相应的资料，以便与会成员有足够的时间准备。
4. 强调团队合作和互助团队合作和互助是使团队成员之间建立关系的关键。
鼓励团队成员共同解决问题，分享知识和经验，以促进团队协作。
通过开展团队建设活动和团队项目，可以增强团队成员之间的联系，建立团队精神。
5. 积极的反馈与奖励给予团队成员积极的反馈和奖励是激励团队成员的重要手段。
当团队成员表现出色时，给予赞扬和奖励，以鼓励他们继续努力。
同时，及时提供建设性的反馈和建议，帮助团队成员改进工作表现，促进个人和团队的成长。
6. 制定明确的角色和责任在一个团队中，明确的角色和责任分工是确保高效协作的关键。
每个成员都应清楚自己的角色和责任，并明白其他成员的职责范围。
通过明确分工，可以避免任务的重复和责任的混淆，保证工作的高效完成。
7. 积极解决冲突团队中难免会出现冲突和分歧。
然而，积极解决冲突是建立团队和谐氛围的关键。
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猜猜他们想让你做什么？
偶尔拍拍我的后背 多听听我说话 别总逼我 让我提点建议 偶尔笑一笑 问问我的感受 别那么冷漠 对我的工作多看两眼 别总向我证明你有多聪明
关于沟通
沟通的定义：人与人之间通过语言、文字、 符号或其它表现形式进行信息传递和交换 过程
沟通的目的：控制、指导、激励、决策、 反馈和评价，信息交流和社会需求
收集正确信息
倾听：是你能给予对方的重要礼物 方式：用一只耳朵听；表情呆滞地听；感
谢式倾听；积极倾听。 何时运用：为了获得更多的信息 ，发生冲
突时、为了支持某人、在情绪化的配合 技巧：解释、反射感觉、反馈意思、综合
处理、大胆设想
反馈
提出反馈意见要具体 仅仅表达行为，不要添加解释或标签。 提供富有建设性的反馈意见 反馈意见要有现实性
表达什么？如何最简短的描诉？
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2820.10.28Wednes day, October 28, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。13:59:2213:59:2213:5910/28/2020 1:59:22 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.2813:59:2213:59Oc t-2028- Oct-20
别人省略一些事情，是懒惰；我省略一些事情， 是效率。
别人若不经吩咐就做某一件事，是越权；我这样 做，是有主动性。
别人强烈坚持观点，是顽固不化，我强烈坚持观 点，是坚定、是原则。
别人忽略了规则，是不负责任，我忽略规则，是 创新。
团队协作与沟通
沟通是团队协作的基础 沟通是相互学习的基础 沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的基础
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时59分22秒 下午1时59分13:59:2220.10.28
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.2820.10.2813:5913:59:2213:59:22Oc t-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月28日 星期三1时59分 22秒 Wednesday, October 28, 2020
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。13:59:2213:59:2213:59Wednesday, October 28, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2820.10.2813:59:2213:59:22October 28, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月28日下午1时59分 20.10.2820.10.28
有效沟通技巧
有意识使用身体语言 小心使用术语 坦白承认自己的感觉 使用开放型的问题 耐心倾听 找出异议 找出反对异议的根源 建设性地反对
沟通的障碍及改善
沟通的障碍 1）缺乏信息或知识 2）没有倾听 3）没有完全理解问题和询问不当 4）只顾按自己预先设计的思路发展 5）不理解他人的需要 6）没有经过慎重思考就得出结论 7）失去耐心 8）时间太短
积极的消息向下传达 消极的问题向上反映
横向沟通的原则
三种人： 制造垃圾——搬运垃圾——消除垃圾
沟通六要素
我们做每一件事都在沟通 发出信息的方式总会影响接收信息的方式 真正的沟通是信息的被接收 开始传递信息的方式决定了我们沟通的结
果 双向沟通:我们既要收集信息又要分发信息 沟通是一种交谊舞
身体语言
通过身体语言改进沟通效果 镜面映现法
让对方看到熟悉的自己！
目光：远观、近看、广视、注视； 表情：热情、好奇、兴趣 手势：快－有力；慢－柔和 姿势：站、立、行、走
口头语言
语调——高、低；大、小 语速——快、慢；长、短 话束——轻、重；紧、松 口语——术语、习惯用语
文字语言
更清晰、更具有说服力 书写力求简洁、明了目的清晰 突出主题、围绕中心
沟通的前提
对别人感兴趣 尊重他人 接受自己 自信 先理解别人再求被理解 消除误解增强信任
沟通的种类
按沟通的媒介分类 书面沟通 口头沟通非语言沟通 文字7％语音38％ 肢体55％
按沟通的方向及渠道分类
垂直沟通 平行沟通 斜向沟通 正式沟通 非正式沟通
纵向沟通的原则 经理 主管 主管 员工 员工
团队协作的沟通技巧
蓝色火焰
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了呢？——是蚂蚁军团来了！
什么是团队
团队的定义
为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素
共同目标
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月28日星期 三下午1时59分 22秒13:59:2220.10.28
按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年10月下 午1时59分20.10.2813:59October 28, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月28日星期 三1时59分22秒 13:59:2228 October 2020
无效沟通造成的负面影响
自尊和自信降低 沮丧和敌对 部门之间矛盾 失去创造力 失去团队精神 错误无效
给与正确的信息
你的声音是一种乐器 为了清晰而强调 运用语言、语调、音量和语速达到最好的沟通效果 用第一人称直截了当的表达自己的意思 选用中性、明确、具体、好记、有活力的词汇 多用“请求”,不用命令 在没有说明原因之前不要说你喜欢什么或不喜欢什么
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20.10.282020年10月28日 星期三 1时59分22秒20.10.28
谢谢大家！
互相依赖
归宿感
责任心
高效团队的基本特征（一）
有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景 而没有实干只是一种空想；有远景再加实 干就成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征（二）
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
对待冲突的五种方法
合作------赢家对赢家 强迫------赢家对输家 让步------输家对赢家 妥协------没有赢家和输家 回避------输家对输家
沟通中的致命过失
傲慢无礼：评价安慰、扮演或标榜为心 理学家、讽刺挖苦、过分或不恰当的询问
发号施令：命令、威胁、多余的劝告 回避：摸两可、保留信息、转移注意力
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
Байду номын сангаас
“我可以，你不行”模式
你说可笑不可笑？别人花很长时间办一件事，是 慢；我花很长时间办一件事，是仔细。