也买酒市场营销分析

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酒类行业市场分析

酒类行业市场分析

酒类行业市场分析酒类行业市场分析酒类行业作为传统的消费品行业之一,在中国拥有广阔的市场空间。

随着人们生活水平的提升和消费观念的改变,酒类行业市场前景广阔,但也面临一些挑战。

首先,酒类行业市场规模庞大。

中国作为全球最大的酒类消费市场,酒类行业市场规模巨大。

根据统计数据,中国的酒类市场销售额在近年来保持着高速增长,预计未来几年内将继续保持增长势头。

其次,消费升级带动市场需求。

随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,消费者对酒类产品的需求也发生了变化。

越来越多的人开始注重品质和口感,对高端酒类产品的需求不断增加。

此外,消费者对健康生活的追求也使得低酒精度、低糖度、低卡路里的酒类产品受到关注。

再次,互联网加速渠道变革。

互联网的快速发展为酒类行业带来了新的商机。

线上渠道的兴起使得消费者可以通过手机或电脑直接购买酒类产品,同时也降低了企业的营销成本。

很多酒类企业开始借助互联网平台进行销售宣传,提高品牌知名度和市场占有率。

然而,酒类行业也面临一些挑战。

首先是行业竞争激烈。

中国酒类市场存在诸多知名品牌,它们对市场份额的争夺十分激烈。

酒类企业需要通过不断创新和提高产品质量来与竞争对手区分开来,建立自己的品牌形象。

其次,政府政策的变化也会对酒类行业产生影响。

近些年来,为了控制酒类消费对社会的不良影响,政府出台了一系列限制性政策,如加大对酒类广告的监管力度。

酒类企业需要密切关注政府政策的变化,做好相关的应对准备。

总的来说,酒类行业市场具有广阔的发展前景,但也面临着一定的挑战。

酒类企业需要结合市场需求和消费者需求,加大品牌宣传力度和产品创新力度,以提高市场份额和竞争力。

酒类营销策划案例分析

酒类营销策划案例分析

去年,对于酒业来说,是一个特别的年度。

在全国经济全面回升的影响下,我国的酒类市场也渐趋兴旺。

酒业在产量增长的同时,经济效益均有较大幅度的下滑。

酒类市场得到进一步的调整和优化,产品品质也在不断提高。

面临这么严峻的挑战,市场供大于求将使竞争更加严酷。

品牌效应、规模经济、资本运作都会有新的表现形态。

华容道酒业有限公司只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的白酒行业竞争中取得一席之地。

酒类研究报告指出:目前,中国白酒行业的整体格局是:整体滑坡的同时,名优酒份额继续扩大,白酒行业处于内部调整和升级阶段;地区性品牌与国家级品牌抗衡,割据一方;大型白酒集团从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的经济增长点。

下面来看看酒类营销策划详细内容。

酒类营销策划案例分析我公司通过对华容道酒业有限公司的实际了解和对酒类市场的调研分析得出:第一、华容道酒业有限公司急需加强产品营销管理。

去年12月全国酿酒行业内权威专家会聚长沙,共商湖南乃至全国酒业发展大趋势。

会议透露,湖南省将大幅整顿酒市,仅湖南酒类批发点,春节前就将削掉90%左右。

专家们认为,目前湖南省酒类生产形势看好,但酒类销售市场却非常混乱,其中假酒问题还特别突出。

为此,湖南省将试行酒类许可证经营制度,达不到要求的经销商将不允许经营酒类。

春节前至少有6个市完成这种改革。

明年年初湖南省将全部完成这种改革。

看来湖南华容道酒业有限公司与强手合作成立专业营销公司巳势在必行。

第二、华容道酒业有限公司应加快产品结构调整,开发出多品种、低粮耗、低酒度、高营养且适应市场消费需要的中高档名牌白酒。

在品牌方面则要注重白酒产品与企业文化紧密结合。

建议主要产品定位在“华容道”酒系列品牌上,在取得主要市场份额后,再适时推出“华容王”和“华容后” 。

在保持白酒固有的特色外,力求在酒度上、口感上、风味上寻求差异,形成自己的特色。

第三、华容道酒业有限公司产品包装要上挡次、上水平、创风格。

消费者第一感观要好,不仅华贵、庄重,并以鲜明、简练的形象表达出无限的深意,着力突出品牌特色、风格,具有一定的美学价值和喜气价值。

酒类营销方案

酒类营销方案

酒类营销方案前言酒类市场是一个相对成熟的市场,不少品牌已经建立起了强大的品牌形象和市场地位。

但随着消费者需求不断变化,酒类市场也需要针对市场变化做出相应的营销策略调整。

本文将分享几个酒类营销方案,帮助营销人员更好地了解市场及消费者需求,实现品牌增长。

方案一:多元化包装酒类包装可以影响消费者购买行为。

因此,多元化的包装设计可以使产品更具吸引力。

无论是变化的颜色,花纹,还是包装盒形状,都能够让产品在一众同类产品中脱颖而出。

特别的包装设计可以在消费者的心目中留下深刻的印象,更容易引起消费者的兴趣和记忆。

这样,人们在购买时会更容易记住该品牌,从而提高品牌认知度和忠诚度。

方案二:社交媒体营销社交媒体已经成为营销活动的重要组成部分。

随着消费者对网络和社交媒体的使用量不断增加,酒类企业通过社交媒体宣传可以获得更多的曝光,提高品牌知名度。

通过活跃的社交媒体账号,还可以培养粉丝和忠诚度。

定期发布有关品牌、产品或关于酒类的信息,发布用户分享的照片和视频,邀请社交媒体用户参加线下品鉴活动等,这些活动可以极大地增加消费者对品牌和产品的信任感和好感度。

方案三:赞助体育赛事赞助体育赛事是一种广泛适用于各行各业的营销策略。

通过与体育赛事合作,酒类企业可以将产品和品牌形象传递给更广泛的受众。

例如与高尔夫球比赛、网球公开赛等合作,对于中上层阶级和高端消费群体有更强的吸引力。

此外,酒类企业赞助运动员,也是一种很好的品牌推广方式。

通过与体育明星合作,酒类企业可以借助运动员的声誉和形象,扩大品牌影响力和知名度。

方案四:线下品鉴活动线下品鉴活动是一种重要的酒类营销策略。

它可以使消费者更加深入了解产品和品牌的细节,并产生更多的信任和兴趣。

为了组织有意义的线下品鉴活动,需要选择合适的场地,适当的时间,合适的人群。

品鉴活动可以包括品尝新款酒类、学习品类知识、酒瓶贴纸制作等等。

通过举办良好的品鉴活动,可以增加品牌、产品知名度,提高消费者对品牌的信任和好感度。

白酒市场营销策划书渠道管理与发展策略

白酒市场营销策划书渠道管理与发展策略

白酒市场营销策划书渠道管理与发展策略一、市场分析白酒是我国传统的饮品之一,具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。

然而,随着消费者对健康和品质的日益关注,传统白酒市场面临着一定的挑战。

因此,对于白酒市场的渠道管理和发展策略进行深入研究,对于提高市场竞争力和满足消费者需求具有重要意义。

二、市场需求分析1. 倡导健康饮食:随着健康饮食理念的普及,消费者开始关注白酒的健康性和品质。

2. 追求个性化体验:消费者对于白酒的口感、风味和品质有着不同的需求,个性化体验成为重要消费趋势。

3. 品牌认知度提升:消费者对于品牌的认知度和忠诚度直接影响其购买行为,提升品牌认知度成为市场竞争的关键。

三、渠道管理策略1. 强化线下渠道布局:鉴于白酒产品的特点,线下渠道仍然是主要的销售渠道。

因此,应加大对线下渠道的投入,提高渠道覆盖范围和销售网点数量。

2. 构建渠道合作伙伴关系:与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同发展,提升产品影响力和销售能力。

3. 提升服务质量:通过培训销售人员,提升服务质量和销售技巧,为消费者提供更好的购买体验和售后服务。

4. 优化库存管理:合理规划和管理库存,避免过量库存和滞销现象,提高资金利用率和销售效益。

四、发展策略1. 创新产品研发:结合市场需求和消费者喜好,不断进行产品创新和改进,推出符合消费者口味和健康需求的新品。

2. 提升品牌价值:通过品牌宣传和营销活动,提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象和价值,增强市场竞争力。

3. 多元化市场推广:将市场推广进行多元化,包括线下推广、线上推广、社交媒体等方式,吸引更多消费者的关注和参与。

4. 拓展国际市场:通过开展国际化战略,拓展海外市场,提升国际竞争力,同时加强品牌的国际认可度和形象。

五、实施计划1. 渠道管理计划:建立完善的销售网络,加强与渠道合作伙伴的合作,提升渠道销售能力。

2. 品牌宣传计划:制定全面的品牌宣传计划,包括媒体宣传、大型活动、广告等,提升品牌知名度和美誉度。

酒水销售营销方案酒水的营销推广方案(三篇)

酒水销售营销方案酒水的营销推广方案(三篇)

酒水销售营销方案酒水的营销推广方案(三篇) 酒水销售营销方案酒水的营销推广方案篇一1、营销意识不强:不少企业决策者首先在主观意识上就认为夏天是白酒的淡季,销量下滑或产品走不动都是很正常的现象!而正是这种“任期自然销售”的粗略意识才导致了大多数白酒企业在淡季营销上缺乏主观能动性,没有在淡季降临之前做好相关的市场防备工作,在淡季的时候也未把重点真正转换到市场营销和治理上来!从而由于预备不充分、战术不恰当,而丢失了在淡季的整体竞争力。

2、产品市场定位不准导致淡季更淡:酷热的夏天是饮料和啤酒等产品的旺季,作为白酒产品而言,要想在这个季节实现较大的销量,就必需在产品种类、构造与档次上进展合理的调整。

整体来看,在夏季,白酒市场高档酒和低档酒(如光瓶酒)的销售弧线变化不是很大,常常喝白酒或送礼的消费者在夏季根本上还是依旧购置,而转喝啤酒、红酒等产品的消费者根本上以中青年人居多。

所以,要稳固白酒的主流消费群体,在夏季是不宜主推高度酒的!但反观我们的不少厂家是冬季主推的什么产品、在夏季还是依旧摆放在货架上,即没有依据季节变化的规律性来适时调整产品的合理构造,以至淡季更淡。

3、促销战术不当使淡季战绩不佳:在酷热的夏季,笔者看到包括许多名优产品在内的白酒企业都在搞“买一赠一”活动,可多数厂家送出去的并不是消费者最想要的,由于他们送的都是同样的白酒,究竟白酒本身在淡季就是不太受欢送的,即便你送的是一个产品或其它红酒产品,但效果都不会太抱负。

象全兴大曲就会促销,卖出一瓶就送六瓶矿泉水,由于相对来说,水饮料在夏季比酒受欢送些。

所以,在淡季的促销策略上,我们的白酒厂家不能一搞促销就来倆,肯定要想法如何抓住消费者的真正需求所在才是关键!4、缺乏强有力的品牌作支撑:我们常常会看到这样一种现象,那就是不少白酒品牌、特殊是高档白酒一旦离开了促销攻势产品在商场就根本叫停,在淡季更是惨淡经营。

为什么会有这样的结果?由于这样的白酒产品虽然卖了个好价钱,但由于自身在产品知名度与美誉度方面极度匮乏,从而不能依靠忠诚度较高的、极为稳固的消费群体来支撑市场的更大进展。

卖酒的营销方案

卖酒的营销方案

卖酒的营销方案概述在市场竞争激烈的今天,如何让自己所卖的酒脱颖而出,吸引更多的顾客,提高自己的销售量和收益,是每个酒商面临的问题。

本文将提供针对酒类销售的营销方案,帮助酒商制定更加有效的推广方案和销售策略。

目标群体首先,与其他商品一样,卖酒的关键在于准确定位自己的目标客户群体。

根据酒的特性和消费者群体的需求,分析如下:•年轻人群体:自热坊或者鸡尾酒系列酒,对口感、形式、品牌等有较高要求,重视时尚感和个性化,价格敏感。

•中老年人群体:以高端红酒为主,具有品质认知,对葡萄产地、品种、年份等有一定的了解,重视品牌、舒适度和口感,对价格相对宽容。

针对不同的目标群体,可以制定相应的营销方案。

营销方案方案一:网络社交营销随着互联网的发展,网络一直是企业宣传和推广的重要手段,这里我们推荐利用社交媒体平台,包括微信、微博、朋友圈等。

1.创设企业微信公众号、微博、知乎等社交业务账号,利用新颖有趣的内容、酒、美食、旅游等为核心内容,持续发布及分享,形成用户活跃度,将企业形象有机的融入。

2.合理利用社交媒体广告费用,进行投放,以首页广告、微信公众号广告等形式宣传产品,加强产品知名度,提高点击率,吸引更多用户对店铺进行访问。

3.利用微信、微博等社交媒体的互粉渠道,开展互动活动,奖励有助于活动传播的好友。

4.发布折扣、优惠券等活动信息,吸引更多的用户关注店铺、进行购物、评价,以此形成复购买。

方案二:线下促销除了线上宣传,线下促销也是一个很好的方式来吸引消费者,增加品牌影响力和消费群体。

1.开辟店铺,选择店铺的位置最好在酒水监管部门审核过之后,进行检查合格并且具有较好的商业环境的地方。

新酒进入市场的营销策划方案

新酒进入市场的营销策划方案

新酒进入市场的营销策划方案一、市场分析1. 目标市场新酒作为一种酒类产品,其目标市场应该是酒类市场。

酒类市场的消费者通常有两类:一类是口味偏好传统的中老年人,他们对于传统的酒类产品有较高的忠诚度;另一类是年轻人,他们对于新鲜、个性的产品有较高的兴趣度。

2. 市场规模根据对酒类市场的调研统计,市场规模庞大。

然而,由于市场的竞争激烈,新酒需要有差异化的营销策略,才能在市场中获得一席之地。

3. 竞争分析在酒类市场中,存在众多的竞争对手,包括传统的酒类品牌、小众酒类品牌等。

针对这些竞争对手,新酒需要有独特的特点和差异化的优势,以吸引消费者的注意。

二、产品定位通过对市场分析的结果,可确定新酒的产品定位应该是一种满足传统口味和新鲜口味双重需求的产品。

即从产品的调性、包装和宣传等方面来满足不同消费群体的需求。

1. 产品调性新酒的调性可以是传统口味和新鲜口味的结合。

传统口味可以保留传统的酒类风味,以吸引口味偏好传统的中老年消费者;而新鲜口味可以加入一些新的元素,以吸引年轻人的兴趣。

2. 包装设计新酒的包装设计应该注重产品的高质感和时尚感。

可以采用简约大气的设计风格,并结合产品的调性进行设计。

同时,包装上可以加入一些具有代表性的元素,以增强产品的品牌形象。

3. 宣传手段针对不同消费群体,新酒可以选择不同的宣传手段。

对于口味偏传统的中老年消费群体,可以通过传统媒体如电视、广播等进行宣传;对于年轻人消费群体,可以通过社交媒体如微博、微信等进行宣传。

同时,可以利用一些有影响力的人物或事件来增加宣传效果。

三、市场营销策略1. 产品策略新酒的产品策略应该是差异化。

通过产品的独特口味、高质量和时尚包装来吸引消费者的注意。

同时,新酒也可以不断推出新口味或特别款式的产品,以满足消费者的多样化需求。

2. 价格策略针对不同消费群体,新酒可以采取不同的价格策略。

对于中老年消费群体,可以选择较为稳定的价格策略,以传统酒类产品的价格为参考;对于年轻人消费群体,可以选择一定的折扣策略或限量发售等方式来吸引他们。

酒类市场趋势分析

酒类市场趋势分析

酒类市场趋势分析
一、酒类市场现状
近年来,随着人们生活水平的提高,酒类市场呈现出蓬勃发展的态势。

不论是传统的白酒、红酒,还是新兴的啤酒、葡萄酒,都受到了消费者的青睐。

据统计数据显示,全球酒类市场规模不断扩大,预计未来几年将继续保持增长势头。

二、酒类市场趋势分析
1. 消费升级趋势明显
随着人们生活水平的提高,消费者对酒类产品的需求也在不断提升。

他们不再只满足于传统的酒类产品,更加注重品质和口感。

因此,高端酒类产品的市场需求逐渐增加,消费升级趋势明显。

2. 品牌竞争激烈
随着市场的不断扩大,酒类品牌之间的竞争也日益激烈。

各大酒类企业纷纷加大品牌推广和营销力度,争夺市场份额。

在这种情况下,品牌建设和产品质量成为企业竞争的关键。

3. 电商渠道崛起
随着互联网的普及,电商渠道在酒类市场中扮演着越来越重要
的角色。

消费者可以通过电商平台方便地购买到各种酒类产品,而
且价格更具竞争力。

因此,传统的实体店面面临着来自电商的挑战。

4. 健康饮酒概念盛行
随着健康意识的提升,消费者对于饮酒的态度也发生了变化。

越来越多的人开始注重健康饮酒,选择低度酒类产品或者健康饮酒
方式。

因此,健康饮酒概念在酒类市场中逐渐盛行。

三、未来发展趋势展望
随着消费升级、品牌竞争、电商渠道和健康饮酒概念的影响,
酒类市场未来的发展趋势值得期待。

企业需要不断创新,提升产品
质量和服务水平,以适应市场的变化。

同时,消费者也需要理性消费,注重健康饮酒,共同推动酒类市场朝着更加健康、可持续的方
向发展。

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酒类B2C网站也买酒的市场营销分析1. 也买酒网站发展概况1也买酒网站是中国目前最大的进口葡萄酒B2C销售平台。

它最先是作为“罗维互动”公司的电商部门成立于2008年6月5日,并于2009年7月,邓白氏收购罗维的并购案结束时,正式注册也买酒。

在会员数方面,2008年年底也买酒会员数为19万,其2008年与2009年的会员数量增幅分别为%和%,并在2010年3月会员数突破200万,目前也买酒会员数量呈稳步增长趋势,截止至2012年4月,其会员数已达500万,其中VIP高端用户突破40万。

在销售方面,也买酒的销售额呈爆发式增长,2011年全年销售额为两亿,最高日出售记录为7万瓶,比其竞争对手品尚红酒2011年销售额1亿高出了一倍。

在获得投资方面,也买酒分别于2010年3月、6月,2011年5月获得风险投资300万美元、1000万美元以及4000万美元。

2. 也买酒的市场营销战略市场机会分析电子商务高速增长2工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》中提出,力争在2015年实现电子商务交易额占我国社会消费品零售总额的比重9%以上。

2011年我国电子商务整体交易规模已达7万亿元,渤海证券表示,以过去3年平均33%的增速估算,实现“十二五”规划的目标将不成问题。

进口葡萄酒的市场份额逐年提高2010年和2011年中国进口葡萄酒金额增幅分别高达%和%3。

据中国海关以及中国酿酒产业协会的统计数据显示,2011年上半年国产葡萄酒的出产量为万千升,进口葡萄酒达到万千升,这意味着我国进口葡萄酒占据了葡萄酒市场份额的25%4。

其中,2011年中国瓶装葡萄酒进口额为亿美元,同比增长94%;2升以上散装葡萄酒进口额为亿美元,同比下降20%,可见中国葡萄酒消费正由低端消费转向高端消费。

中国进口葡萄酒市场前景广阔,且业内并无强势的B2C垂直销售葡萄酒行业领袖,进入壁垒较低。

整合分析也买酒董事长袁疆在接受《创业邦》的访谈中提到,“因为我们认为合适做电商的产品应该毛利高、可持续消费,单价在200~500元之间的,而且必须是没有强势品牌的产品,因为只有这类产品渠道才有话语权。

”5也买酒在最初创业时选定的进口葡萄酒是最符合上述特征的产品:既符合中国人享受性消费的需求,同时产品差异大,由于认识误区而导致的中国市场价格往往为欧洲的10余倍,其价格压缩空间较大。

选择目标市场也买酒在初期进入细分市场之际,结合了自身特点根据地理区域、人口统计、心理因素和行为细分四个方面可将其目标市场分为如下图一6所示。

1数据来源:中国亿邦动力网2数据来源:国家电子商务工作简报3数据来源:中国行业研究网4数据来源:中国葡萄酒商圈56图一摘自:朱翔.垂直型B2C电子商务网站也买酒的营销战略研究[G],华东师范大学,2010:31.这部分消费群体有着共同的特点,那就是位于交通比较发达便利的大城市,且有一大部分消费者对价格比较敏感,追求高效率消费,高品质的时尚生活,这要求也买酒在建设中以低价渗透和诚信经营的方式迅速在消费者心中竖立良好的形象,同时要不断推出新的产品以及营业推广以吸引顾客的眼球。

整体营销战略经过上述对市场机会以及目标顾客的分析,也买酒以低价、正品渗透进入市场,赢得消费者的首次注意与信任,并通过互动体验式的消费流程来提高消费者的回头率以及拓展潜在消费者,并通过线上线下活动营造红酒文化,提高顾客回头率和忠诚度。

3.营销策略产品也买酒目前提供超过4000多款烈酒和产品,产地覆盖了10个国家。

也买酒组建了专门的产品团队,其中既有来自法国葡萄酒及香槟专业的硕士,也有国内多名专业品酒师。

在也买酒内部,产品推出前要经过专业选酒团队、普通员工、网站会员等四道品酒程序,每轮淘汰50%的产品,最后再根据综合性价比等因素确定网上销售的品类。

此外,为了提高消费者对也买酒的信任感,也买酒会在线公示原装产地证明和报关材料,并保证每一瓶酒的来源都有据可查。

如果客人提出要求,在48小时内快递报关材料给客人。

也买酒提出了“安心购物计划”,其中包括五个项目:“正品保障,假一赔十”、“低价保障”、“30天无理由退换货”、“恒温恒湿仓,专业配送”和“联合打假,保护隐私”,用来提高消费者对也买酒的信心,以及保证也买酒产品的稳定性。

4Cs营销策略组合有了高质量高稳定性的产品的坚实基础,也买酒还通过以顾客为导向的4Cs营销组合,即Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)来提高消费者满意度、吸引潜在顾客,以及提高重复购买力和顾客黏性。

(顾客)也买酒在运营初期使用的是除了也买酒网站常有的营业推广项目,如“每周特价”、“限时抢购”、“国家月”(每个月推出一个国家,该国家出产的葡萄酒均有折的优惠)、团购优惠、拍卖会以及最新推出的也买红酒节,以各种方式为顾客让利,满足消费者的不同需求。

也买酒以顾客需求出发,针对不同类型的顾客推出不同的导购项目。

如针对入门级消费水平较低的顾客有“高分低价”产品,以及“百元品世界”的精选红酒导购。

而针对有收藏、期酒投资需求的顾客,也买酒定期开展期酒认购活动,为这类型的顾客提供小额投资的平台。

也买酒为有存酒需求的会员提供瓶装酒的专业存储服务。

此外,也买酒还成立了获得知名葡萄酒及烈酒培训组织WEST认证的也买酒学院,为有意愿了解并学习葡萄酒知识的会员提供一个交流学习的平台,该学院已经在北京、上海、广州、深圳、武汉、西安六个城市设有分校。

倘若会员们不愿意花费太多时间和金钱去报班学习,会员们还通过也买酒官网的也买酒讲堂视频学习相关的葡萄酒知识。

也买酒近期还与世界上最权威的葡萄酒杂志之一<Wine Enthusiast>合作,得到授权推出中译版《葡萄酒爱好者》及其它合作项目,进一步满足了葡萄酒发烧友的需求。

(成本)大部分葡萄酒商城的货源都是由分销商供应,从总代到二、三级分销,层层转手加利,堆高了成本。

而也买酒现有的1200余种葡萄酒中,60%来源于国外直接采购,40%来源于国内一级供应商,缩短渠道保证低成本的同时,从源头上保证每一瓶葡萄酒的来源有据可证。

此外,也买酒每年用于广告的费用仅为几十万,并全部投放于搜索引擎和门户网站。

这个预算不仅买不到头条,而且连固定位置都没有,但它带来的购买量与投固定位置相差不远,性价比高,这同时也压缩了也买酒的经营成本。

(便利)葡萄酒B2C的配送问题比其他类型的B2C更为严峻,大的物流公司不愿意送酒,因其又重又容易碎,而小的物流公司又不具备恒温恒湿的车队,不能保证配送质量。

此外由于葡萄酒的特殊性,不能通过飞机进行空运,只能通过汽车进行公路运输,除非在全国主要销售地建立仓库,否则物流速度过慢,造成消费者的不满意。

因此也买酒在上海、北京、广州、成都、西安、武汉六个城市均设有分仓,并在2011年注册成立了也买送物流服务中心,以逐步提高也买酒的配送速度以及服务质量。

此外,也买酒于2012年在上海首创了“3小时送达”的服务项目,进一步提高了部分地区的送货速度,满足了有特殊需求的消费者的需要。

也买酒的后台系统,从CRM(Customer Relationship Management)到订单、物流系统,完全靠自主研发,其CRM系统能检测到用户在公司网站上的各种行为,找到每个环节存在的问题,从而改进服务流程和细节。

其网络研发部门每天都会针对各个细节漏洞改进消费者的购物流程。

(沟通)2011年5月初,为配合也买酒“i酒窖”在线社区开幕,也买酒董事长在新浪微博上发了条微博,邀请转发他微博者7月份去法国酒庄深度游。

这条微博在新浪上获得了6000多条转发,也被无数媒体争相报道。

为了提高消费者黏性,以及与顾客更好地进行沟通,进行社区化营销,也买酒上线了“i 酒窖”微博社区,以线上资源整合线下资源。

也买酒在沟通营销方面的策略主要为:a.以新浪微博流量导入导出占比较大,搜索引擎访问占比逐步下降;b.建立i酒窖社区,形成葡萄酒社交网络圈子,提高用户站内的使用频次、页面点击量以及停留时间;c.设置VIP俱乐部专区悦酒会,通过VIP发放“PASS码”邀请新会员,以降低开发新用户的成本。

笔者通过查阅相关数据得知,近两个月以来也买酒通过搜索引擎访问网站的比例呈下降趋势,相反,通过新浪微博进入网站的比例正在上涨7。

通过下表一可看出也买酒与新浪微博的黏性比较高。

通过下表二可看出也买酒对搜索引擎的依赖正逐步减弱。

7数据来源:亿邦动力网目前i酒窖的注册“窖主”有8万多个,活跃用户6万上下,发布超过4万条葡萄酒评价,是国内酒类B2C评论最多的平台。

也买酒可以通过用户的酒窖收藏看出用户的消费偏好。

i酒窖还通过定期组织各种线下的同城活动,以交友、品酒、分享等线上线下相结合的手段实现口碑营销。

此外,i酒窖上还设了“板砖小分队”,顾客在消费过程中遇到任何不满或者有任何建议都可以直接在“板砖小分队”上给也买酒相关负责人“拍砖”,实现了顾客与顾客、顾客与也买酒的沟通。

4. 小结综上所述,笔者以SWOT法对也买酒的市场营销成果分析如下:优势:也买酒获得了三轮风险投资,并投入巨资逐步在全国主要销售区建立恒温恒湿分仓,在物流方面给予顾客满意的服务,并同时抬高行业进入壁垒。

其不断完善的全面体验式服务,赢得了高重复购买率和高满意度。

劣势:由于其在网站建设和物流建设的投入较高,其毛利率仅为14%,远低于同行平均不少于毛利率40%,投资回收期较长,承担风险较大。

此外,其i酒窖社区是模仿新浪微博所创建的,这意味着同行竞争者也可以通过模仿抢滩消费群。

也买酒有必要开发具有创新性的营销模式。

机遇:也买酒现在是酒类B2C营业额最高的网站,且行业内部并无寡头企业,其发展阻力较小。

同时国家大力扶持电商消费,电子商务消费将继续增长。

主流消费人群也日益接受葡萄酒文化,对葡萄酒的需求逐步提高。

威胁:葡萄酒行业内部的掺假现象严重,信息不对称严重影响消费者对进口葡萄酒的信心。

垂直型B2C容易被模仿,如品尚红酒在也买酒推出i酒窖之后也推出了自身的葡萄酒社区,若没有很高的领先地位,也买酒很难在竞争中突围而出。

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