中国联通暑期社会实践报告

临安联通公司暑期实践报告
李梦思
(浙江农林大学,经济管理学院,2008级,市场营销082,200803160419)
摘要:本文是关于中国联通运行维护部即宽带网络售后服务的现状,笔者在实践中了解到中国联通宽带网络授权代理有限责任公司在售后服务方面做得还不是很成熟,并提出了一些建议。

关键词:中国联通宽带售后服务
今年暑假我的暑期实践已经结束了,虽然时间不长,可是学到的东西却是不少,我在实习中找到了很多的不一样的地方,我对自己说,我可以在不断的发展中得到更多的进步,我想在不断的前进中,得到更多的进步,我相信这就是我一直以来要进步的地方,我必须要努力了!
一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了,没有了纷繁的作业任务,也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。

我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章,而不是那么惶惶忽忽地虚度。

自从进了大学,一直想找机会证明一下自己的存在价值,我成人了,是应该独立地去面对一些事情,而不是一味地依靠与逃避。

我想闯出属于自己的一片天空,组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。

满怀信心!整装待发!
我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。

带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。

一开始我期望很高,一心想怎么说,我也是个农林大学的本科大学生,找个工作不在话下,一定要趁这个机会大捞一笔,但当我真正开始时,发现很多的工作都需要工作经验,那些端盘子,做促销的工作我又不想干,觉的不能真正地锻炼自己的能力,接触社会,每天都以失败告终,在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。

关键在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切,不在工资问题上纠结。

以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能供饭吃,试用的也可以干啊。

于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。

经过面试经理同意试用一个月。

当时我兴奋不已。

第二天,我便开始了我的暑假假社会实践生活。

虽然是试用,明知我只在公司干一个月,但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天,谦虚向一些前辈请教,主动要求完成一些工作任务。

有几个同事都没念过大学,他们对大学生活很有兴趣,我就饶有兴致地跟他们介绍
我的大学生活,一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在,它同时掺拌着艰辛与汗水。

我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务,我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题,在我们看来整个部门就是一个整体,如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。

在这里我们追求的是团体效益,是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生,但是毕竟刚读大一,只学过一些简单的计算机基础课程,所以在完成某些任务时就寸步难行,一直问前辈们又不好意思,他们的工作任务也非常繁重,于是我只能上网查找资料,一边学习消化一边处理工作,因此有时会耽误完成任务的时间,而遭到上级的批评。

为此我也感到很委屈,觉的我只是来实践的,何必那么较真呢。

而且我也在努力啊,又没偷懒,凭什么还要遭人骂呢?有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心,向他诉说了我心里的种种,他说,“我刚来时也是这种情况,经常受到领导的指责,也觉的很委屈,但我觉的天道酬勤,只要不断的学习,积累,总有一天能很出色的担当这份工作,终于我熬过来了,有了今天的成绩。

”我听后感到茅塞顿开,只要一心扑向工作,不去计较太多,总有展露微笑的一天的!
短暂的实践旅程很快就结束了,这里的一切并不只是回忆,更是一种收获。

在这里有很多东西是学校里边学不到的,公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩:做好了有相应的奖金,做错了哪怕你是不小心也要扣工资。

这让我很难适应,毕竟在学校的一切都是父母拿钱!没钱了只要一个电话父母就打过来,而出社会了呢?我想不可能一辈子都靠他们吧!在这里,在同事们的身上我看到了竞争的激励,看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。

他们也是一样是大学毕业,有专科,也有本科毕业的,但大都是计算机专业。

而工作呢?一个非专业的我都能胜任—可想而知工作对他们来说有多简单,更本就没有挑战性。

我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事情?
最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时,很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户,毕竟交往也是一门学科吧!“艰辛知人生,实践长才干”。

通过此次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,大学生只是起点比较高,其它的也并没有什么优势,我逐渐地发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。

这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,这是难能可贵的一次收获。

我的第一次社会实践,饱涵了很多人生的哲理,这是成长过程的一次邂逅,虽然一切并不那么绮丽,但依旧美丽,它在无形之中点缀了我的人生,熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中,我会做的更好的,我对自己说,应该做的更好了,前面的事情很多都是这样,我相信自己能够做的更好,我可以在不断的前进中得到更多的进步,实践就是这样,只有自己努力了,就会做好这一切,我会努力的,我
会一直努力下去的,我会的!。

合集下载

联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。

回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。

在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。

虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。

我都将以谦卑的心态向大家学习。

现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:㈠所做在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。

能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。

首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。

主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。

我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。

其次,走访各个合作厅和网点。

在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。

在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。

这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。

在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。

期间,客户反映最多的是收费和服务问题。

因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。

关于联通公司实习报告三篇

关于联通公司实习报告三篇

关于联通公司实习报告三篇在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。

你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的联通公司实习报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

联通公司实习报告篇1摘要:实习是个人综合能力的锻炼,作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。

从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,也是我们走向工作岗位的第一步。

1.实习目的1.提高自己的动手能力,理论联系实际的能力.2.了解市场,了解资本运作,了解门店经营方方面面。

3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识,亲身感受自己所学专业的现实状况,对本专业的初步认识,为以后的工作和学习奠定初步的知识。

4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛,督促并鼓舞我们加倍努力。

2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

20xx年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

关于联通实习报告3篇

关于联通实习报告3篇

关于联通实习报告3篇联通实习报告篇1我们于7月6日到10日在大唐电信集团进行了为期五天的专业实习课程。

课程内容包括了解大唐电信集团,TD-LTE路测和网络优化、职业胜任能力培训三大部分。

7月6日上午,大唐电信的朱老师给我们介绍了大唐电信的发展历程、产业部署,之后由刘老师带领我们参观了大唐电信集团的产品展厅。

在听完讲解和参观之后,我发现之前对于大唐电信的了解太过片面,大唐电信不仅仅是研究通信技术、生产通信设备的公司,其经营范围还包括微电子、仪器仪表、软件等信息科学的其他领域,并且取得了很大的成就。

7月6日下午,另外一位老师给我们讲解了大唐电信集团新员工的入门培训课程,详细介绍了大唐电信在微电子、软件、接入、终端、通信应用与服务等领域的产品与应用,让我们对大唐电信以及信息技术在实际生活中的应用有了更加深入的了解。

7月7日上午,大唐电信的李老师为我们讲解了路测的意义、过程、设备和处理软件。

路测(DT)是通信行业中对道路无线信号的一种最常用的测试方法,是无线网络优化的重要组成部分。

路测是按照既定的路线,对GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等无线网络的下行信号,也就是各无线网络的空中接口(Um)进行测试,获得用户吞吐量、FER、SCH速率分布、手机发射功率等信息,用于网络质量的评估和无线网络的优化。

路测需要的工具主要有电脑、终端、GPS、加密狗、频谱仪,outum等处理软件等。

7月7日下午,在李老师和张老师的指导下,我们亲自动手使用outum软件对路测数据做了一些简单的处理,包括显示基站名称、扇区以及路测回放等,让我们对outum软件有了一些简单的了解。

7月8日,李老师为我们讲解了关于LTE物理层的相关知识,主要介绍了LTE 的物理信道、帧结构、信号同步、重选和切换、功率控制等。

LTE多址方式上行采用SC-FDMA,下行采用OFDMA;可以采用FDD或TDD方式进行双工通信;支持MIMO技术。

TD-LTE基于分组交换思想,使用共享信道,业务资源共享。

联通公司的实习报告

联通公司的实习报告

联通公司的实习报告精选联通公司的实习报告四篇联通公司的实习报告篇1一、实习时间:20xx年7月5日——20xx年7月7日二、公司介绍:中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于**年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。

是经国务院批准,于**年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。

主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。

服务网号为"130、131、132、155、156、185、186" (**年133和153段业务被电信接管)。

**年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒生指数股。

它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。

在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。

是中央直接管理的国有重要骨干企业。

**年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从**年10月01正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。

**年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。

**年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。

**年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。

他的口号诠释是:“让一切自由连通”。

“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。

联通机房社会实践报告

联通机房社会实践报告

一、前言随着信息技术的飞速发展,我国通信行业取得了举世瞩目的成就。

作为我国通信行业的重要一员,中国联通始终致力于为用户提供高质量、高效率的通信服务。

为了深入了解我国通信行业的运行机制,增强自身的实践能力,我们一行人于近期走进了中国联通某地市级机房,进行为期一周的社会实践活动。

本次实践旨在通过实地考察、交流学习,了解联通机房的运行模式、技术特点及管理规范,为我国通信行业的发展贡献一份力量。

二、实践内容1. 机房概况本次实践所在的中国联通某地市级机房位于市区内,占地面积约1000平方米,拥有各类服务器、交换机、路由器等通信设备数百台。

机房分为核心区、接入区、运维区等区域,实现了网络设备的集中管理和高效运行。

2. 运行模式(1)7×24小时监控:机房实行7×24小时监控,确保网络设备的正常运行。

通过实时监控系统,运维人员可以及时发现并处理网络故障,保障通信畅通。

(2)故障处理:当网络出现故障时,运维人员会迅速响应,通过远程或现场处理,尽快恢复网络运行。

(3)设备维护:定期对网络设备进行巡检、保养,确保设备处于良好状态。

3. 技术特点(1)高性能服务器:机房采用高性能服务器,具备强大的计算能力,为用户提供稳定、高效的通信服务。

(2)高速传输网络:采用高速传输网络,确保数据传输速度,降低网络延迟。

(3)智能运维系统:通过智能运维系统,实现对网络设备的远程监控、故障诊断、性能优化等功能。

4. 管理规范(1)安全管理:机房实行严格的安全管理,包括门禁系统、监控系统、防火系统等,确保机房安全。

(2)操作规范:运维人员需遵守操作规范,确保网络设备的正常运行。

(3)文档管理:对网络设备的配置、运行数据等进行详细记录,便于后续维护和故障排查。

三、实践体会1. 严谨的工作态度在机房实践过程中,我们深刻体会到联通运维人员严谨的工作态度。

他们对待每一项工作都认真负责,确保网络设备的正常运行。

2. 高效的团队协作机房运维工作需要团队成员之间的紧密协作。

有关联通公司的实习报告(精选3篇)

有关联通公司的实习报告(精选3篇)

有关联通公司的实习报告(精选3篇)有关联通公司的篇1我坚信:我抬头就是蔚蓝的天空,我迈步就是宽阔的大道。

不在炎炎的夏天,相约在寒冷的冬天,我们开始了第二次的实习,但对我来说,这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。

因为对于夏天的烈日,我更恐惧与寒冬的北风。

这又是另一个挑战的开始。

不过庆兴的是,我依旧在原来的单位实习,即杭州奥诚科贸有限公司。

公司的地址在:秋涛北路,我坐401就可以直接到了,相对其他同学来说,我也算是方便的了,所以这一点我很高兴,早上也不用太赶。

第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配。

公司的,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。

这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。

然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。

这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。

这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、、更加重视前台。

我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。

所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。

而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。

因为要把一个人说“好”是一件很不容易的.事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。

如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。

而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。

而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。

而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。

一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。

哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。

当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。

有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。

2024联通社会实践报告

2024联通社会实践报告2024年联通社会实践报告一、实践目的与背景随着信息技术的不断发展,网络通信已经成为现代社会中不可或缺的一部分。

作为一家领先的通信服务提供商,联通公司在推动信息技术发展、服务社会进步方面担负着很大的责任。

为了更好地了解社会对于通信服务的需求和期望,同时探索和应对信息技术发展中的挑战,我们开展了本次社会实践活动。

二、实践过程1. 调研分析:我们首先组织了一次调研活动,以了解公众对通信服务提供商的期望和满意度。

通过问卷调查和深入访谈的方式,我们收集到了大量的数据和意见。

同时,我们还对市场竞争情况、政策法规以及最新的信息技术发展趋势进行了分析研究。

2. 网络安全宣传:随着网络技术的发展,网络安全问题也日益突出。

为加强公众对网络安全的认识和防范意识,我们组织了一次网络安全宣传活动。

我们制作了宣传海报,并通过社交媒体、宣传车等多种方式向公众宣传网络安全知识和预防措施。

3. 创新实践项目:为了推动信息技术发展和服务创新,我们组织了一系列创新实践项目。

包括开展5G网络应用实验、推出智能家居解决方案、推广数字化办公解决方案等。

这些项目旨在探索新的服务模式,提升用户体验,同时也有助于推动信息技术在各行业的应用。

4. 社会责任活动:为回馈社会,我们组织了一次公益活动,在一所偏远地区的学校捐赠了一批网络设备和图书。

同时,我们还组织了一次义务培训活动,向当地居民普及网络知识和应用技能,帮助他们更好地与外界沟通交流。

三、实践效果与意义通过本次社会实践活动,我们取得了以下成果和收获:1. 发现与优化问题:通过调研活动,我们了解到公众对于通信服务提供商的期望主要集中在网络质量和服务价值方面。

同时,我们也意识到网络安全问题的重要性以及社会对于智能化服务的期待。

这些调研结果对未来的发展和优化提供了有价值的参考意见。

2. 加强公众安全意识:通过网络安全宣传活动,我们提高了公众对网络安全的认识,并加强了其网络防范意识。

联通实践报告3篇

联通实践报告联通实践报告精选3篇(一)实践报告:联通一、实践背景联通(China Unicom)是中国的一家电信运营商,成立于2000年9月,是中国三大国有电信运营商之一。

联通主要提供移动通信、固定电话、宽带等服务,拥有庞大的用户群体和完善的通信网络。

二、实践目的本次实践的目的是研究联通的服务质量、产品创新和市场竞争力,了解联通在电信行业中的地位和影响力,并对其进行评估和分析。

三、实践内容1. 了解联通的背景和发展历程通过调研和阅读有关联通的资料,了解联通的成立和发展历程,包括组织架构、业务范围、市场地位等方面的信息。

2. 调研联通的服务质量和用户评价通过在线调查或访谈的方式,了解用户对联通服务的评价和满意度,包括网络质量、话音通话质量、客服服务等方面。

3. 研究联通的产品创新和市场竞争力通过查阅相关报道和数据,研究联通的产品创新能力和市场竞争力,包括推出的新产品、市场份额、竞争对手等方面的信息。

4. 分析联通的发展前景和挑战基于以上调研和研究结果,对联通的发展前景和挑战进行分析,包括市场机会、行业趋势、政策影响等方面。

四、实践成果1. 联通发展历程和组织架构报告:详细介绍联通的发展历程,包括成立的背景、重要发展节点和组织架构等,以便更好地了解联通的运营模式和管理结构。

2. 联通服务质量评估报告:通过用户调查和评价数据,评估联通的服务质量和用户体验,分析其在市场竞争中的优势和劣势,提出改进建议。

3. 联通产品创新和市场竞争力分析报告:研究联通的产品创新能力和市场竞争力,分析其在市场竞争中的地位和优势,评估其未来发展的潜力。

4. 联通发展前景和挑战展望报告:基于对联通的综合分析,对其未来发展前景和面临的挑战进行展望,提出相应的战略建议。

五、实践收获通过对联通的实践调研和分析,我对联通的服务质量、产品创新和市场竞争力有了更深入的了解。

同时,我也学会了如何进行市场调研和数据分析,提升了实践能力和专业知识。

联通社会实践报告4篇

联通社会实践报告4篇WTT整理,仅供参考!这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

一、初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。

一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。

7月19日下午我便开始了我的暑期实习。

进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。

一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。

作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。

实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。

第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。

二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。

我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。

我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。

我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。

这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。

也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。

不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。

后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。

这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。

我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。

营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。

联通公司实习报告2篇

联通公司实习报告联通公司实习报告精选2篇(一)实习报告一、实习背景本次实习是在联通公司进行的,实习期为三个月。

联通公司是中国最大的电信运营商之一,拥有广泛的移动通信网络和庞大的用户群体。

实习内容主要围绕电信行业的市场调研和业务运营展开。

二、实习目标1.了解电信行业的基本知识和发展趋势;2.掌握市场调研的基本方法和技巧;3.熟悉联通公司的运营模式和业务范围;4.通过实践锻炼自己的团队合作能力和沟通能力。

三、实习内容1.参与市场调研项目:协助上级进行竞争对手分析、用户需求调研等工作;2.参与业务运营项目:协助运营团队进行产品推广、客户服务等工作;3.参与会议和培训:观摩运营团队的会议和培训,了解业务发展计划和团队协作方法。

四、实习心得1.通过实习,我更加深入地了解了电信行业的发展状况和竞争态势,了解了联通公司的战略布局和业务情况;2.在市场调研项目中,我学会了使用问卷调查和访谈等方法,获取用户需求和竞争对手情报;3.在业务运营项目中,我锻炼了与客户沟通和服务的能力,了解了产品推广和客户维护的实际操作;4.通过参与会议和培训,我了解了团队的工作方式和项目管理的方法,学到了很多实用的技巧和经验。

五、实习总结通过这次实习,我对电信行业有了更加全面的了解,也锻炼了自己的实际操作能力和问题解决能力。

在未来的学习和工作中,我将继续加强自己的专业知识,努力提升自己的综合素质,为电信行业的发展做出更多的贡献。

联通公司实习报告精选2篇(二)总结:在联通公司实习期间,我受益匪浅。

首先,在这段实习经历中,我学会了如何与团队成员合作,如何与不同岗位的同事相互配合。

通过与他们合作,我学到了许多实用的工作技能和经验,提高了自己的团队合作能力。

其次,在实习期间,我有机会接触到联通公司的业务和运营流程。

通过与同事合作,我学到了相关行业知识和专业技能,对公司的业务以及行业发展有了更深入的了解。

我也积极参与项目的推进和执行,在实践中不断提升自己的专业能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档