中国银行客户答谢活动
银行年终答谢会(3篇)

第1篇一、活动背景随着年末的临近,我国某知名银行在过去的一年里取得了丰硕的成果。
为了感谢广大客户在过去一年中对银行的信任与支持,同时增进与客户的感情,提升银行品牌形象,特举办本次年终答谢会。
二、活动主题“携手共进,共创辉煌——XX银行年终答谢会”三、活动时间2023年12月31日(星期六)下午14:00-18:00四、活动地点XX大酒店宴会厅五、活动对象1. 银行VIP客户2. 银行合作伙伴3. 银行员工4. 媒体代表六、活动流程1. 签到入场(14:00-14:30)- 客户凭邀请函签到入场,领取活动礼品。
2. 领导致辞(14:30-14:40)- 银行行长发表致辞,回顾过去一年的工作成果,展望未来发展方向。
3. 业绩展示(14:40-15:00)- 通过视频、PPT等形式展示银行过去一年的业绩亮点。
4. 互动环节(15:00-15:30)- 进行趣味游戏,如“幸运抽奖”、“猜谜语”等,增加互动性。
5. 客户分享(15:30-16:00)- 邀请几位VIP客户分享与银行合作的愉快经历。
6. 产品介绍(16:00-16:30)- 银行产品经理介绍新推出的金融产品和服务。
7. 专家讲座(16:30-17:00)- 邀请金融专家进行理财知识讲座,提升客户金融素养。
8. 晚宴(17:00-18:00)- 客户与银行员工共进晚宴,增进交流。
9. 自由交流(18:00-18:30)- 客户与银行员工自由交流,解答客户疑问。
10. 活动结束(18:30)- 领导为VIP客户颁发纪念品,活动圆满结束。
七、活动宣传1. 制作活动海报,张贴于银行网点、社区、公共场所。
2. 通过银行官方网站、微信公众号等平台发布活动信息。
3. 邀请媒体进行现场报道。
八、活动预算1. 场地租赁费用:XX元2. 餐饮费用:XX元3. 礼品费用:XX元4. 宣传费用:XX元5. 其他费用:XX元九、活动筹备1. 成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织和实施。
年终银行大客户答谢会(3篇)

第1篇尊敬的各位大客户,各位嘉宾,女士们、先生们:在这辞旧迎新的美好时刻,我们欢聚一堂,共同举办这场年终银行大客户答谢会。
首先,我谨代表银行全体员工,向长期以来支持我们业务发展的各位大客户表示衷心的感谢和崇高的敬意!今天,我们在这里共度欢乐时光,回顾过去一年的合作成果,展望未来发展的美好蓝图。
在此,我向大家简要汇报一下过去一年银行在业务发展、风险控制、客户服务等方面取得的成果。
一、过去一年工作回顾1. 业务发展稳步提升过去一年,我行紧紧围绕国家发展战略,加大业务创新力度,不断拓宽业务领域,取得了显著成效。
截至今年年底,我行各项存款余额达到XX亿元,贷款余额达到XX亿元,同比增长XX%。
2. 风险控制持续加强面对复杂多变的经济形势,我行始终坚持合规经营,强化风险意识,不断完善风险管理体系。
通过加强信贷管理、强化合规检查、提高风险预警能力,有效防范和化解了各类风险。
3. 客户服务不断优化我行始终把客户放在首位,持续优化客户服务,提升客户满意度。
通过推行“一站式”服务、提升网点服务水平、拓展线上线下渠道,为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。
二、未来发展规划展望未来,我行将继续秉持“客户至上、稳健经营、创新发展”的理念,努力实现以下目标:1. 提升核心竞争力加大业务创新力度,拓展业务领域,提升金融科技水平,打造具有竞争力的金融产品和服务。
2. 加强风险管理完善风险管理体系,强化风险预警和处置能力,确保业务稳健发展。
3. 深化客户服务持续优化客户体验,提升客户满意度,打造优质客户服务体系。
三、答谢会活动安排为了表达对各位大客户的感谢之情,本次答谢会安排了以下活动:1. 欢迎晚宴:品尝美食,共度美好时光。
2. 文艺表演:欣赏精彩纷呈的节目,感受艺术魅力。
3. 互动游戏:参与趣味游戏,增进彼此友谊。
4. 颁奖环节:表彰过去一年为银行发展做出突出贡献的大客户。
最后,祝愿各位大客户在新的一年里事业蒸蒸日上,家庭幸福美满!祝愿我行在新的一年里再创辉煌!谢谢第2篇一、活动背景随着岁月的流转,我们又迎来了充满喜悦和收获的一年。
银行年终答谢会节目(3篇)

第1篇一、活动主题“感恩有你,共筑未来——XX银行年终答谢盛会”二、活动时间2023年12月30日(周六)下午14:00-18:00三、活动地点XX银行总部大会议室四、活动对象本年度优秀客户、VIP客户、合作伙伴及媒体代表五、活动流程1. 开场致辞(14:00-14:10)- 主持人开场- 银行行长致辞,回顾过去一年的成绩,展望未来发展方向 - 领导致辞,对客户和合作伙伴表示感谢2. 颁奖环节(14:10-14:30)- 最佳合作伙伴奖- 优秀客户奖- 创新业务贡献奖- 客户满意度奖3. 文艺表演(14:30-16:00)- 歌舞表演:《感恩的心》- 小品:《银行人的日常》- 魔术表演:《神奇的钱币》- 现场互动游戏:《幸运抽奖》- 舞蹈表演:《银行风采》4. 专题讲座(16:00-16:30)- 主题:2024年宏观经济分析与投资策略- 讲座嘉宾:知名经济学家或银行资深分析师5. 客户互动环节(16:30-17:00)- 主题:客户需求调研与建议征集- 邀请客户代表发言,收集客户意见和建议6. 抽奖环节(17:00-17:30)- 预告:一等奖(1名):iPhone 14 Pro- 二等奖(3名):品牌平板电脑- 三等奖(5名):品牌智能手表- 幸运奖(若干名):精美礼品7. 结束语与合影留念(17:30-18:00)- 主持人总结发言,感谢客户和合作伙伴- 全体嘉宾合影留念六、活动亮点1. 丰富多彩的文艺表演,展现银行风采,增进客户情感;2. 专题讲座,提供最新经济分析与投资策略,满足客户需求;3. 客户互动环节,收集客户意见和建议,提升服务质量;4. 幸运抽奖,增加活动趣味性,提高客户参与度。
七、活动宣传1. 制作活动海报,提前在银行网点、官方网站、微信公众号等渠道进行宣传;2. 邀请媒体进行现场报道,扩大活动影响力;3. 活动结束后,整理活动照片和视频,制作成宣传视频,在各大平台进行推广。
中国银行年终客户答谢会策划

一、活动目的和主题二、活动时间和地点活动时间:年终客户答谢会将于XX年XX月XX日下午X点开始,预计活动时间为X小时左右。
活动地点:活动将在XX酒店的宴会厅举行,该酒店是城市中最豪华的酒店之一,提供优质的服务和舒适的环境。
三、活动流程安排1.活动介绍和致辞(10分钟)-主持人介绍活动内容和目的,向客户表示感谢并向客户介绍答谢活动的流程安排。
-分别由中国银行行长和其他高管进行致辞,表达对客户的感谢和祝福。
2.中国银行回顾和展望(20分钟)-回顾过去一年中国银行取得的成绩和里程碑事件,展示我们与客户一起取得的共同成果。
-展望未来一年中国银行的发展计划和战略,为客户分享我们的发展蓝图。
3.文艺节目表演(40分钟)-精心准备一系列精彩纷呈的文艺节目,内容包括歌舞、音乐演奏、魔术等多种形式,将给客户带来一场视听盛宴。
-在节目过程中穿插提问环节,通过回答问题来互动与客户。
4.幸运抽奖环节(20分钟)-设计一份精美的奖品,包括旅行机票、购物卡、电子产品等,为参会客户提供充满惊喜的抽奖机会,以增加互动和参与度。
5.客户互动环节(30分钟)-设计有趣且富有挑战性的游戏和互动环节,以增加客户的参与度和娱乐性。
例如,乐于奉献、行进和合作等团队游戏,提升客户合作能力。
6.晚宴(40分钟)-为客户准备精致的晚宴,包括多道美食和美酒,以提供一个愉快的用餐环境,增进客户之间的交流和沟通。
7.活动结束和道别(10分钟)-主持人对客户再次表示感谢和道别,感谢客户参加答谢会,表达对客户的关心和希望以及对未来合作的期望。
四、活动宣传和邀请2.制作精美的邀请函,包括活动时间、地点、流程安排等详细信息。
3.在中国银行的官方网站和社交媒体平台上发布活动宣传信息,吸引更多客户参与。
4.获取客户列表,通过邮寄和电子邮件发送邀请函,同时可以考虑邀请VIP客户特别参加,并提供专属待遇。
五、会场布置和设备需求1.酒店宴会厅从鲜花、绿植摆设到舞台布置等方面,都需要精心打理,以营造舒适、温馨的活动氛围。
银行客户答谢活动方案

银行客户答谢活动方案尊敬的客户:首先,我们衷心感谢您一直以来对我们银行的支持与厚爱。
为了表达我们的谢意,我们特别策划了一系列客户答谢活动,希望能够为您提供更好的银行体验,同时增进我们之间的互动和信任。
一、活动主题及目的我们的客户答谢活动主题为“共铸美好未来,感恩有您”,目的是通过举办一系列精彩纷呈的活动,表达对客户的感谢之情,增强客户满意度,提升银行品牌形象。
二、活动时间及地点1. 活动时间:活动将从XX年XX月XX日开始,持续一个月。
2. 活动地点:我们将在全国各分行及网点设立活动场地,确保活动的覆盖面和便利性。
三、活动内容为了给客户带来多元化的体验,我们精心准备了以下活动内容:1. 银行产品推介:我们将针对不同类别的客户推出优质的金融产品,并为客户进行详细的产品介绍和解答疑问。
客户可以更好地了解我们的产品,选择适合自己的金融服务。
2. 专属礼遇:针对银行的高级客户,我们将提供一系列定制化的理财方案和优先办理服务,为客户提供更为便捷和个性化的金融服务体验。
3. 金融知识讲座:我们将邀请业内专家开设金融知识讲座,涵盖理财规划、投资理念、风险控制等方面内容,帮助客户更好地提升金融素养。
4. 抽奖活动:我们将开展丰富多彩的抽奖活动,为客户提供机会赢取精美礼品、优惠券和现金奖励。
5. 社交活动:我们将举办各类社交活动,如茶话会、文化艺术展览等,为客户提供一个相互交流和分享的平台。
四、活动宣传为了确保活动的广泛参与和知名度,我们将通过以下渠道进行宣传:1. 内部宣传:通过银行内部通讯和会议宣传活动信息,鼓励员工积极参与并邀请客户参加。
2. 外部宣传:通过银行官方网站、微信公众号等渠道宣传活动内容和时间,并提供在线报名通道。
3. 传统媒体宣传:透过报纸、电视、广播等传统媒体发布新闻稿,扩大活动影响力。
五、活动保障为确保活动的顺利进行,我们将做好以下保障:1. 人员保障:成立专门的筹备团队,并安排专业人员负责活动组织和流程管理。
银行分行年终答谢大客户晚宴策划方案

银行分行年终答谢大客户晚宴策划方案刚坐下,思绪就飘到了10年前,那时候的我还在摸索方案写作的门道。
如今,面对这个银行分行年终答谢大客户晚宴策划方案,我已经有了自己的心得体会。
好了,言归正传,咱们开始吧。
一、活动背景与目的这次晚宴的背景嘛,很简单。
一年到头,银行分行要对大客户表示感谢,拉近彼此关系,为来年的合作打下基础。
目的嘛,也很明确,就是要让客户感受到银行的诚意和温暖。
二、活动时间与地点三、活动主题与形式主题咱们就定为“携手共创美好未来”,既突出了合作共赢的理念,又寓意着银行与客户共同成长。
形式上,采取晚宴加文艺表演的方式,既能满足客户的味蕾,又能带来视觉和听觉的享受。
四、活动流程1.签到入场客户签到时,送上精心准备的礼品,增加客户的好感度。
礼品可以是定制的水杯、U盘等实用物品,上面印有银行logo。
2.开场致辞银行分行领导上台发表开场致辞,对客户表示感谢,并展望未来合作。
3.文艺表演安排一些精彩的文艺表演,如舞蹈、歌唱、小品等,既活跃氛围,又展示银行的企业文化。
4.晚宴美食自然不能少,要安排得体面的菜肴,让客户感受到银行的用心。
同时,设置抽奖环节,增加互动性和趣味性。
5.颁奖环节表彰优秀客户,颁发奖品,以示感谢。
6.自由交流预留一段时间,让客户自由交流,促进彼此的了解和合作。
7.结束语银行领导再次上台,发表结束语,邀请客户留下宝贵意见,并祝大家新年快乐。
五、活动宣传与邀请1.制作精美的邀请函,通过电子邮件、等方式发送给客户。
2.在银行官方网站、公众号等平台发布活动信息,提高活动的知名度。
3.联系媒体进行宣传,扩大活动影响力。
六、活动预算1.晚宴费用:预计500人参加,每人预算1000元,共计50万元。
2.礼品费用:预计500份,每份预算200元,共计10万元。
3.文艺表演费用:预计5万元。
4.宣传费用:预计5万元。
5.其他费用:预计5万元。
总计:75万元。
七、活动效果评估1.客户满意度:通过问卷调查、现场反馈等方式,了解客户对活动的满意度。
答谢会客户致辞
答谢会客户致辞答谢会客户致辞1尊敬的各位领导,各位来宾,同志们、朋友们:今天,市中国银行举办迎新春客户答谢会,诚邀新老客户欢聚一堂,畅叙友情,共话发展。
在此,我谨代表xx市人民政府向市中国银行为政府、银行、企业提供交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎!长期以来,市中国银行认真落实科学发展观,以强烈的大局意识和责任意识,紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇,不断深化金融改革,积极推进金融创新,努力改善金融服务,切实促使货币政策与地方经济发展有机结合,有力地支持了经济社会的快速发展。
尤其是去年,在国家宏观调控力度加大,信贷收紧的形势下,市中国银行正确处理宏观调控与服务地方发展的关系,注重信贷政策与产业政策的衔接,大力调整信贷结构,重点支持城市基础设施建设、重点行业企业、房地产业、民营企业和个人消费贷款等方面,累计信贷投放量超亿元,为经济社会的发展作出了积极贡献。
对市中国银行去年工作市政府是满意的。
借此机会,我代表市政府,对市中国银行过去一年所取得的业绩表示衷心的祝贺!向辛勤工作的市中国银行全体员工,并通过你们向全市银行业的同志们,表示崇高的敬意和亲切的慰问!当前,随着浙江海洋经济开发热潮的到来以及“四海目标”的确定,开启了以港兴市、全面跨越新征程的宏伟篇章。
加快发展、加速崛起,实现新跨越离不开银行业的参与和支持。
各银行业要增强机遇意识、发展意识和作为意识,立足新起点、眼光长远,坚定发展信心,以更强的力度、更大的规模、更高的效率支持地方经济发展,为经济发展提供强有力的金融支撑。
市政府将一如既往的支持银行业的快速、健康发展,理解关心和支持银行业,帮助银行解决实际困难和问题,进一步建立更加宽松的银政、银企关系,实现经济与金融的共同发展。
我们相信,只要我们政、银、企三心合一,未来必定会更加美好!最后,在新年即将来临之际,向大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意!谢谢大家!答谢会客户致辞2尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:大家上午好!一元复始,万象更新,今天,在20xx新春来临之际,我们满怀收获的喜悦,借xxx大酒店这个宝地,欢聚一堂,举行xxxx公司20xx年终客户答谢会。
银行答谢客户活动方案(精选)
银行答谢客户活动方案(精选)活动方案:银行答谢客户活动一、活动目的:二、活动内容:2.客户感恩日活动:每年设立一个客户感恩日,特别为所有客户准备一系列的优惠活动,包括:信用卡积分翻倍、理财产品利率优惠、贷款审批加速、银行服务费减免等。
并邀请客户参加精心策划的庆祝活动,如品鉴美食、观影放映等。
3.客户推荐计划:鼓励现有客户向他人介绍并推荐我们的银行,成功推荐的客户可以获得丰厚的推荐奖励,如现金返利、高额积分奖励等。
同时,被推荐的新客户也将享受到一系列的新户福利和专属特权。
4.客户教育课程:定期组织金融知识培训课程,邀请专业人士为客户授课,提升他们的财商素养和金融理财能力。
此外,还将根据客户需求开设其他主题的课程,如房贷知识培训、投资理财技巧分享等。
5.特殊活动抽奖:不定期举办抽奖活动,向客户赠送各类实物或豪华旅行奖品。
客户可通过各种方式(如办理新产品、增加存款、实名认证等)累计抽奖机会,增加中奖概率。
该活动旨在增加客户互动,增强其参与感和忠诚度。
6.定制化金融服务:根据客户的需求和资产状况,为他们提供一对一的定制化金融服务,包括财富规划、税务筹划、遗产传承等。
通过与客户面对面的沟通,了解他们的具体需求,并提供专业化的解决方案,以增强客户对银行的信任和满意度。
三、活动推广:1.线上推广:通过官方网站、手机应用以及社交媒体平台,发布活动相关信息,并邀请客户积极参与。
同时,设置在线活动专区,提供活动报名、资讯查询、奖品兑换等功能,方便客户参与和了解活动详情。
四、活动评估:1.活动效果评估:通过统计客户参与活动的数量、活动转化率、客户满意度调查等方式,对活动的效果进行评估。
根据评估结果,及时调整活动策略和方案,不断改进活动效果。
2.客户持续关怀:活动结束后,银行应对客户进行跟进,了解他们对活动的意见和建议,并提供相应的解决方案。
通过客户的反馈和建议,改进银行的服务质量,增加客户的黏性和满意度。
五、活动预算:1.活动经费:根据活动方案制定活动预算,包括活动物品采购费用、奖品成本、宣传推广费用、工作人员费用等。
2024年银行对公客户回馈活动方案(精选7篇)
2024年银行对公客户回馈活动方案(精选7篇)银行对公客户回馈活动方案1一、活动背景为了感谢对公客户一直以来对银行的信任与支持,同时加强与客户之间的合作关系,本银行决定针对现有对公客户开展一次回馈活动。
此次活动旨在通过精心策划的活动内容,让客户感受到银行的关怀与专业服务,同时提升客户满意度和忠诚度。
二、活动目标1、增强与客户之间的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
2、通过活动回馈,让客户感受到银行的关怀与专业服务。
3、扩大银行品牌影响力,吸引更多潜在客户。
三、活动时间活动时间定于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
四、活动对象本次活动面向本银行现有对公客户,以及潜在的对公客户。
五、活动内容1、定制礼品赠送:根据客户的业务往来情况,定制精美礼品赠送,以表达银行的感谢与关怀。
2、优惠利率:针对活动期间新签订贷款合同的客户,提供优惠利率,以降低客户的融资成本。
3、金融讲座:组织金融讲座,邀请客户参加,提供金融知识和政策解读等服务,帮助客户更好地了解金融市场和产品。
4、业务办理绿色通道:在活动期间,为客户开通业务办理绿色通道,提供优先服务和专人服务,提高客户业务办理效率。
5、抽奖环节:为参与活动的客户设置抽奖环节,奖品包括电子产品、旅游券等,增加活动的趣味性。
六、活动预算本次活动预算根据实际需要而定,主要包括礼品定制、优惠利率、讲座费用、绿色通道服务成本以及抽奖奖品等费用。
七、活动推广1、通过银行内部邮件、短信平台等方式向客户宣传活动信息。
2、利用银行官网、微信公众号等渠道进行活动宣传。
3、在客户经理与客户的日常沟通中,主动邀请客户参与此次活动。
八、活动评估与总结活动结束后,对活动效果进行评估,收集客户反馈意见。
分析活动的优点和不足,总结经验教训,为今后的活动提供参考。
银行对公客户回馈活动方案2一、活动目的通过对公客户回馈活动,增进银行与对公客户的互动,提升客户满意度和忠诚度,同时增加对公客户的粘性,促进业务发展和客户资源的持续增长。
银行客户年终答谢会(3篇)
第1篇尊敬的各位客户,各位来宾,女士们、先生们:大家好!在这辞旧迎新的美好时刻,我们欢聚一堂,共同举办这场充满温馨与喜悦的银行客户年终答谢会。
首先,我谨代表银行全体员工,向长期以来关心、支持我们发展的各位客户表示衷心的感谢和崇高的敬意!一、回顾过去,共筑辉煌过去的一年,是我国经济持续健康发展的一年,也是银行业务稳步推进的一年。
在各位客户的鼎力支持下,我们银行取得了丰硕的成果:1. 业务规模不断扩大。
本行各项存款、贷款、中间业务收入等主要经营指标均实现较快增长,市场份额不断提升。
2. 产品创新成果丰硕。
我们围绕客户需求,不断优化产品体系,推出了一系列创新金融产品,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
3. 服务质量稳步提升。
我们始终坚持“客户至上、服务第一”的理念,全面提升服务质量,为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。
4. 企业文化建设成效显著。
我们以“诚信、创新、共赢”的企业文化为引领,积极履行社会责任,为地方经济发展贡献力量。
二、展望未来,携手共进新的一年,我们将继续秉承“以人为本、追求卓越”的经营理念,以客户为中心,不断提升服务品质,为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。
以下是我们的工作重点:1. 深化金融创新。
紧跟金融市场发展趋势,加大金融科技创新力度,为客户提供更加多元化的金融产品和服务。
2. 提升服务品质。
加强内部管理,优化业务流程,提高服务效率,为客户提供更加贴心、便捷的金融服务。
3. 加强风险管理。
强化风险意识,完善风险管理体系,确保业务稳健发展。
4. 履行社会责任。
积极投身公益事业,支持地方经济发展,为构建和谐社会贡献力量。
三、答谢客户,感恩回馈今天,我们举办这场年终答谢会,旨在感谢各位客户一年来对我们工作的关心与支持。
为此,我们准备了以下活动:1. 精美礼品赠送。
现场将为每位客户赠送精美礼品,以表达我们的诚挚谢意。
2. 互动游戏环节。
现场设置互动游戏,参与者有机会赢取丰厚奖品。
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中国银行沙坪坝支行高端客户答谢活动
策划方案
一、活动背景
进入新世纪以来,商业竞争越来越表现为立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅靠提高内部绩效已经远远不够。
如何与客户建立朋友般深厚情谊,使沟通更加顺畅,让客户对企业产生高度的信任感和依赖感,充分认同企业的价值观、企业文化,专业实力才能更好的赢得客户。
中国银行沙坪坝支行(以下简称“中行沙支行”)越来越认识到与客户建立亲密无间感情的重要性,而且管理者们明确意识到最重要的20%的客户为企业带来80%的利润,因此,才有了本次“中国银行沙坪坝支行高端客户答谢活动”,中行沙支行希望通过本活动与高端客户逐步建立起更密切的联系,推动业务的进一步横、纵向发展。
二、客户分析
针对本次答谢活动,中行沙支行精心选择了20位高端客户,年龄在40-50岁之间,多来自建材、装饰、机械加工及医疗行业。
其中,男性占60%,喜好户外运动、茶道、琴棋书画等;女性占40%,喜好健身、美容和购物。
他们的共
同特点是:
1、家庭稳定,子女大多已成年或独立;
2、事业有成,有一定地位,掌握着较多的社会人脉资源和财富资源;
3、希望整合身边更多的外围资源,广交有价值的朋友,推动事业更上一层楼;
4、有知识、有文化,思想先进;多为企业主、领导、高管;社会、工作经验丰富;
5、寻求身心健康的生活方式和自身素质的提高;对业余生活、娱乐活动有比较高的品质要求;
三、活动目标
1、通过举行本次的活动,彻底打消客户长久以来形成
的惯性戒备心理,有力拉近银行高管与高端客户之
间的距离,建立一种“亦商亦友”的良好关系;
2、把客户变成自身团队的一分子,稳定和发展业务量,
为横向、纵向深挖客户资源奠定坚实基础;
3、提升企业品牌形象,使客户对企业产生高度的信赖
感和依靠感;为银行高管与客户搭建一个畅通无阻
的心与心交流平台,有效促进双方关系长足发展;
4、策划意义深远的高品质活动,给客户带来身心上的
愉悦享受和精神上的升华感悟;有效地吸引客户莅
临参与,并获得广泛好评,让客户深深地感受到参
加中行沙支行组织的活动是非常有意义的;
5、为高端客户创造一个整合外围社会资源的平台,也
是为客户提供的一项别具匠心的增值服务。
四、策划思路
经过前期调查,通过深入分析中行沙支行的活动要求和目的,以及客户群的共同特点。
本次活动以“打消客户惯性戒备心理,显现出最本真的人性面;在客户‘空杯’状态下与之建立深厚感情”为核心目标。
计划在一天半的时间里,安排“精神意识升华、心态回归本真训练”和“答谢酒会”共两项活动。
活动节奏快慢相宜,重精神层面拓展轻体力运动,不会令客户感到疲惫。
活动性质偏重合作、竞技、交流、本性释放、自我突破提升,为建立坚不可摧、高度信赖的客户关系提供一个良好的契机,为以后业务拓展、奠定坚实基础。
五、活动主题
中国银行沙坪坝支行高端客户答谢活动
──心贴心促进交流,手拉手创造财富六、活动地点选择
本次活动选择在重庆著名的风景旅游区──武隆仙女山。
原因有三:
1、仙女山风景优美,经过多年开发,已经是比较成熟
的旅游景区。
交通便利,食宿上一定档次,具备较
高水平的商务接待能力;
2、活动时间选择在8月上旬,正值夏季,气候炎热,
主城周边不适于开展户外活动。
而仙女山气候凉爽、
空气清新,正是消暑圣地;
3、武隆仙女山拥有户外拓展训练基地,各种设施齐全,
有安全保证,确保活动顺利开展。
七、活动项目
本次活动由“精神意识升华、心态回归本真训练”和“答谢酒会”两大项目组成。
20名中行沙支行领导及员工精心安排、分配至每一个客户团队中共同参与体验训练。
周六上午8∶00出发至周日下午16∶00返回。
1、精神意识升华、心态回归本真训练
训练时长一天半。
通过训练,与客户之间形成一种稳固的良好的互动关系。
该部分分为三个阶段共五个项目,介绍如下:
①第一阶段──认识与沟通
这一阶段活动包括开幕式、项目介绍与导入、团
队组建等。
使参加者之间相互熟悉、增进了解,
建立合作意识和初步的信任关系;
②第二阶段──融合与信任
这一阶段活动包括“信任练习”和“目标设定”。
使团队内部相互融合,建立较高的信任度;通过
相互鼓励,激发队员之间相互信任、众志成城的
团队精神。
③第三阶段──总结与升华
这一阶段活动包括“大浪淘沙”、“兼并重组”、“生
命源泉”、“生命之轮”以及闭幕式暨结业典礼。
通过竞争和重组,加深团队的内部关系,在培训
师的引导下,全面提升团队的责任心、包容心和
感恩之心;反思自我人生,升华精神感悟,强化
团队关系;最终使客户彻底敞开心扉,触及到内
心深处最软弱、最封闭的地方,情感迸发、眼泪
决堤。
2、答谢酒会
周六拓展训练结束后,在武隆仙女山五星级酒店举办答谢酒会。
有了前期精神拓展活动做良好铺垫,大家彼此放下心灵的戒备,丢掉“面具”,显现出最本真的状态。
在酒会轻松的气氛下,中行沙支行领导、员工借助在拓展活动中与客户建立的良好友谊,自由交流心得,进一步理性的拉近客户距离。
能够更有效地向客户传达中行的财富增值理念,展示专业素质,建立彼此高度信赖的长久关系。
八、活动亮点
●活动形式新颖,参与性强
在商业竞争越来越激烈的情况下,客户关系的维护
方式层出不穷。
本次活动“把客户变成你的团队一
员”, 这个崭新的思路让客户直接置身于团队中, 与
团队无缝隙地融合,是维护客户关系的最时兴方式。
因活动品质高、有益客户身心、参与性强、趣味性
足,在体验活动项目的同时,既能得到身心上的愉
悦享受,还能得到精神上的升华感悟。
定能吸引客
户并获得好评。
●打破身份隔阂,建立信任和友谊
以团队方式开展活动,打破了以往商家与客户之间
的身份隔阂;以队友和朋友的方式相处,在活动中
逐步建立起相互信任、相互依赖的良好关系。
取得
比其他维护方式更好的效果,为今后业务的开展奠
定良好基础。
活动流程环环相扣,层层加深沟通
活动流程的各个项目,是依据参与者之间的关系进
展情况,经过精心挑选而设置的。
能有效帮助参与
者融入团队,以层层递进的方式,加深彼此之间的
沟通,增进彼此之间的友谊和合作。
九、宣传支持
邀请重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、重庆时报的记者随同前往,观摩本次活动。
并以新闻及软文的形式对活动进行宣传,进一步扩大活动的影响。
不仅有效维护了高端客户关系,也借这一机会更好地树立中国银行的品牌形象。
十、活动时间节点参考
周六流程:
07∶00-08∶00 在中行沙支行集合
08∶00-11∶00 统一乘车前往武隆仙女山
11∶00-12∶00 安排住宿,分发训练服装等物品
12∶00-12∶30 午餐
13∶00-14∶30 开幕式、活动介绍与导入
14∶30-15∶30 团队组建
15∶30-16∶30 信任练习
16∶30-17∶30 目标设定
17∶30-18∶30 自由休息时间
18∶30-21∶30 答谢酒会
22∶00 休息
周日流程:
08∶30-09∶00 早餐
09∶00-10∶30 领袖风采、大浪淘沙
10∶30-12∶00 赢在红海、兼并重组
12∶00-13∶00 午餐
13∶00-15∶00 生命源泉、生命之轮
15∶00-15∶30 中行沙支行领导讲话、颁发结业证
书、合影留念
16∶00-19∶00 返回(车上准备一些水果、点心、小
吃)
重庆同歌展览展示服务有限公司
2011年7月2日。