中国农业银行企业文化理念解读
中国农业银行企业文化核心理念.doc

中国农业银行企业文化核心理念1中国农业银行企业文化核心理念一、中国农业银行使命面向“三农”,服务城乡,回报股东,成就员工二、中国农业银行愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、中国农业银行核心价值观诚信立业,稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念(一)经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
(二)管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
(三)服务理念:客户至上,始终如一。
(四)风险理念:违规就是风险,安全就是效益。
(五)人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
中国农业银行企业文化核心理念简要释义一、中国农业银行使命:面向“三农”,服务城乡,回报股东,成就员工使命是中国农业银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。
中国农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流价值回报,为员工创造良好工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。
二、中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景是中国农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。
中国农业银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构和风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结和睦,产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇,企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。
三、中国农业银行核心价值观:诚信立业,稳健行远核心价值观是中国农业银行指导员工行为的基本准则和价值导向。
“诚信立业”是农业银行的发展之基,全行员工要坦诚做事、真诚待人、信誉至上、诚实守信;要热爱本职工作,忠于农行事业。
“稳健行远”是农业银行的发展之法,全行上下要牢固树立和实践科学发展观,严谨务实、精细管理、开拓创新,正确处理发展速度、规模、质量和结构的关系,努力实现风险与收益的有效匹配,走持续稳健的发展之路。
农行企业文化

农行企业文化篇一:中国农业银行企业文化核心理念及解读中国农业银行企业文化核心理念及解读_年_月23日今年1月下旬,农业银行正式发布企业文化核心理念,包括使命.愿景.核心价值观,以及核心价值观指导下的相关理念.这是农业银行44万员工智慧与心血的结晶,是全体员工共同的思想意志和行动纲领,对于全行形成统一的目标激励.价值取向和行为规范,促进〝35_〞发展战略实现具有重要意义.本期〝文化〞尝试对农业银行企业文化核心理念进行阐释与解读,以增进广大员工对企业文化核心理念内涵的理解,推动全行企业文化核心理念宣传.教育.推广工作的深入开展.中国农业银行企业文化核心理念中国农业银行使命:面向〝三农〞服务城乡回报股东成就员工中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业中国农业银行核心价值观:诚信立业稳健行远中国农业银行核心价值观指导下的相关理念经营理念: 以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标.管理理念: 细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业.服务理念: 客户至上,始终如一.风险理念: 违规就是风险,安全就是效益.人才理念: 德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先.本报企业文化课题组使命:面向〝三农〞服务城乡回报股东成就员工每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释,明确清晰的使命.在改革发展的新形势下,农业银行的使命指明了农业银行存在的意义和生存目的,它是农业银行进行所有活动的根本原因和终极责任的集中反映.农业银行致力为中国〝三农〞事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流的价值回报,为员工创造良好的工作环境.搭建事业发展平台,着力实现与国家.社会.客户.股东以及员工等各利益相关方的和谐相处.繁荣共进. 农业银行企业文化核心理念解读面向〝三农〞: 服务〝三农〞是党中央.国务院赋予农业银行的神圣使命.面向〝三农〞.实施〝三农〞蓝海战略,是农业银行差异化的市场定位,是农业银行抢占战略高地.培育竞争优势的强力支撑.致力于为中国的〝三农〞事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷.我们通过深化〝三农〞事业部制改革.创新金融产品.探索〝服务到位.风险可控.发展可持续〞的金融助农方式和模式,将服务〝三农〞的真心和真情融入〝三农〞产业化.城镇化.工业化.城乡一体化的发展进程,惠泽民生大众,建设新农村,推动小康社会.和谐社会的建设进程.服务城乡: 农业银行有覆盖城乡的网点网络优势.服务城乡是农业银行树立和落实科学发展观.坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择.我们通过实施城市金融与农村金融双轮驱动战略,建立城市业务与农村业务协调发展.互补支撑的经营体系,致力于为最广大的城乡客户提供优质的金融产品和服务,促进各类生产要素在城乡加速流动,为缓解城乡二元结构矛盾.建设和谐社会发挥作用.回报股东: 股东是农业银行发展的坚实后盾.创造价值.回报股东是农业银行持续发展的客观要求.我们通过完善公司治理.实施经营转型,努力提升价值创造能力.致力于维护股东权益,为股东提供一流的价值回报.成就员工: 员工是农业银行发展最宝贵的财富.最可依靠的力量,是农业银行之根基.我们坚持发展依靠员工.发展成果由员工共享的理念,坚持〝以人为本〞,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长.共同发展.共同繁荣.愿景: 建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景是大家期望看到的.愿意为之努力的.并能通过努力可以一步步实现的远景目标.愿景是农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是广大员工愿意为之奋斗的共同理想.农业银行的愿景与使命是递进的关系,它除了包括一系列长远目标以外,还蕴含着农行人不懈追求的远大理想和美好图景.农业银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构和风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济.团结进取.精英辈出.团结和睦,产品品牌传播深远.客户信赖.倍受推崇,企业形象卓然出众.社会认可.受人尊敬.农业银行的愿景是〝建设城乡一体化的全能型国际金融企业〞,它全面反映了农业银行的经营特性.发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标.它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息.追求卓越.永不止步的远大志向.我们的经营特性是面向〝三农〞.服务城乡,我们的发展追求是向最广大客户提供一揽子.全方位.完备的金融服务.在行业地位上,我们不仅要在国内市场居主流银行的地位,还要积极开拓国际市场,在更广阔的领域竞争.拼搏,以达到国际一流水平.我们致力于把农业银行建设成为一家实力雄厚.业绩出色.稳健经营.倍受推崇的国际一流金融企业.核心价值观: 诚信立业稳健行远核心价值观是员工的行为价值导向,是指导员工行为的基本准则和信条.核心价值观起着确立行为取向.评价标准的作用,它是对如何完成农业银行使命.实现农业银行愿景的行为准则的界定,是农业银行企业文化的核心.农业银行的企业核心价值观是〝诚信立业,稳健行远〞.古语说,人,言而无信,不知其可.对于一个组织.一家企业也一样.诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;诚信立业是农业银行追求合理市场利益的原则.基础和底线,是立行之本,其要求我们恪守正直.诚信.忠诚的品行和价值准则,坚持依法合规经营.诚实履行服务承诺,严格核算经营成果,真实披露经营信息;诚以待人.坦诚做事.忠于职责,用真诚的心为人做事,服务客户.稳健行远是农业银行可持续发展的客观要求.稳健即严谨务实.精细管理,能较好地规避和控制风险;行远意味着勇于创新.开拓进取.稳健是一种策略和智慧,行远代表着气魄和激情.〝稳健〞和〝行远〞有着深刻的辩证关系.惟有稳健,才能真正行远;真正的行远者,必然稳健.稳健行远要求我们落实科学发展观,处理好发展与风险控制的关系,处理好速度.规模.质量和效益的关系,坚持稳健审慎的经营观念,强化发展是第一要务.风险控制是第一责任的科学发展理念,统筹兼顾,深化全面风险管理,加强执行力和控制力,夯实发展基础,以稳健经营.合规管理和进取创新精神铺就科学发展之路,打造农业银行常青基业.核心价值观指导下的相关理念经营理念以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标.以市场为导向: 市场是农业银行服务客户.创造效益的基础.以市场为导向,这就要求我们要强化市场意识和观念,以市场的需求.变化和趋势来指导业务经营,准确掌握市场信息,牢牢地把握市场需求,敏锐顺应市场的变化,探索新的市场服务方式和盈利模式,不断创新产品,提升市场服务能力,及时调整经营策略,真正把市场作为全行经营的风向标和指南针.以客户为中心: 客户是农业银行一切价值创造的来源.我们要创新机制和流程,优化客户管理,树立〝以客户为中心〞的服务理念,坚持面向客户.贴近客户.心系客户,机关为基层服务.后台为前台服务.全行为客户服务,做到真正贴近客户,想客户之所想, 急客户之所急,满足客户多元化的金融需求,提升客户的服务体验,为客户提供高性价比优质金融服务.以效益为目标: 效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位.部门和员工业绩的重要尺度.我们要树立效益至上的考核导向,平衡长期效益与短期效益的关系,倡导符合风险控制.提升客户价值的科学效益观,真正做到效益兴行.管理理念细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业.细节决定成败: 天下大事,必做于细.细节最能从深层次体现一个企业.一个人的整体.综合素质.我们要强化精细意识,实施精细化管理,积极关注细节,善于在细节上出彩,在细节中创造价值,在一点一滴上展现农业银行优良的企业形象和进取的精神风貌.合规创造价值: 合规是创造价值的基本前提,是企业稳健运行的重要保障.合规本身就是价值创造的助动力.农业银行全体员工必须坚持依法合规的经营理念和行为方式,努力培育合规文化,自觉遵守和执行各项规章.制度和流程,保障农业银行的健康平稳运行.责任成就事业: 责任是成就事业的必然要求.责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质.农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工.只有每一位员工恪尽职守.履职尽责,对事业认真负责,对自身行为认真负责,方可最大限度实现农业银行的企业价值,实现员工自身价值.服务理念客户至上,始终如一.客户至上: 客户是价值创造的源泉.我们要充分发挥农业银行的网点网络优势,为最广大的客户群体提供真诚贴心的便捷服务,使客户享受高效优质的服务.始终如一: 真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一;优质高效,标准规范,我们的服务质量始终如一;努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一.〝大行德广伴您成长〞,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺.风险理念违规就是风险,安全就是效益.违规就是风险: 没有规矩,不成方圆.〝规〞是指包括政策.规章.制度.工作流程等在内的一系列规定,是一个组织正常.顺利运行的制度保障.历史经验教训证明,员工对〝规〞的遵守程度直接决定风险管控水平的优劣.无论违规的动机是什么,违规本身就是风险,都会产生危害.我们将〝规〞视为农业银行的第一〝高压线〞,违规必追,违规必究,决不姑息.安全就是效益: 安全是一切事业的〝生命线〞,更是农业银行效益的本源.安全创造效益,安全就是效益.资产质量要安全,经营管理行为要安全,各个领域.各个层面.各个环节都要安全.我们要树立全员安全意识,坚持〝两手抓〞,在努力拓展业务的同时,切实减少经营管理中的各种损失,实现风险最小化.人才理念德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先.德才兼备,以德为本: 德与才作为两个不同的概念,统一综合反映在一个人的身上.〝才〞代表〝聪明.明察.坚强.果毅〞;〝德〞意味〝正直.公道.平和〞.才者,德之资也;德者,才之帅也.德是才的灵魂,决定才的作用方向;才是德的支撑,影响德的作用大小.德为导向,才为基础,德靠才来发挥,才靠德来统帅.德才兼备是农业银行选人的首要标准,既重德又重才,不片面强调,不等量齐观,真正选拔.任用那些既品德好又有真才实学.能力突出的人才.尚贤用能,绩效为先: 这是农业银行用人坚持的原则.即,尚贤用能是选人用人的基本条件,绩效为先是用人的首要原则.〝尚贤用能,绩效为先〞突出了员工个体生产力第一的价值标准.个人的贤能与否.称不称职.适不适用最终要靠绩效这个硬标准来检验.证明和体现.我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才.各尽所能,创造出最大价值.篇二:中国农业银行的企业文化中国农业银行的企业文化中国农业银行最初成立于_51年,_79年2月再次恢复成立后,成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行._94年中国农业发展银行分设,_96年农村信用社与农行脱离行政隶属关系,中国农业银行开始向国有独资商业银行转变._年1月_日,中国农业银行完成工商变更登记手续,由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,并更名为〝中国农业银行股份有限公司〞.总部设在北京.是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.在新加坡.香港设有分行,在伦敦.东京.纽约.法兰克福.首尔设有代表处,拥有员工4475_人.中国农业银行使命:面向〝三农〞服务城乡回报股东成就员工中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业中国农业银行核心价值观:诚信立业稳健远行中国农业银行核心价值观指导下的相关理念经营理念: 以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标.管理理念: 细节决定成败合规创造价值,责任成就事业.服务理念: 客户至上,始终如一.风险理念: 违规就是风险,安全就是效益.人才理念: 德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先中国农业银行的图标新的中国农业银行的行徽图案由古钱和麦穗构成.古钱寓意货币.银行;麦穗寓意农业,共同构成了农业银行的名称要素.整个图形外圆内方,充分体现了严谨.规范与饱满.融通的和谐统一.麦穗芒刺指向上方,突破外圆,寓意农业银行事业不断开拓前进.蓬勃发展. 更加明快的绿色行徽,内涵了农业银行的核心企业文化元素:绿色是生命的本源,象征生机.永恒和发展;绿色是春天的信使,孕育着勇于创新.追求卓越;绿色代表包容和博爱,彰显了农业银行大行德广.伴您成长的广阔襟怀.中文宋体,工整明晰,诠释方正为人.规矩经营和诚信立行,使整体LO-GO更加具有现代感和视觉冲击力,标志着农业银行正在新的起点上向国际一流商业银行迈进.)篇三:中国农业银行企业文化核心理念中国农业银行企业文化核心理念一.中国农业银行使命面向〝三农〞,服务城乡,回报股东,成就员工二.中国农业银行愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三.中国农业银行核心价值观诚信立业,稳健行远四.核心价值观指导下的相关理念(一)经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标.(二)管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业.(三)服务理念:客户至上,始终如一.(四)风险理念:违规就是风险,安全就是效益.(五)人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先.中国农业银行企业文化核心理念简要释义一.中国农业银行使命:面向〝三农〞,服务城乡,回报股东,成就员工使命是中国农业银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映.中国农业银行致力为中国〝三农〞事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流价值回报,为员工创造良好工作环境.搭建事业发展平台,着力实现与国家.社会.客户.股东以及员工等各利益相关方的和谐相处.繁荣共进.二.中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景是中国农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是广大员工愿意为之奋斗的共同理想.中国农业银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构和风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济.团结进取.精英辈出.团结和睦,产品品牌传播深远.客户信赖.倍受推崇,企业形象卓然出众.社会认可.受人尊敬.三.中国农业银行核心价值观:诚信立业,稳健行远核心价值观是中国农业银行指导员工行为的基本准则和价值导向.〝诚信立业〞是农业银行的发展之基,全行员工要坦诚做事.真诚待人.信誉至上.诚实守信;要热爱本职工作,忠于农行事业.〝稳健行远〞是农业银行的发展之法,全行上下要牢固树立和实践科学发展观,严谨务实.精细管理.开拓创新,正确处理发展速度.规模.质量和结构的关系,努力实现风险与收益的有效匹配,走持续稳健的发展之路.四.核心价值观指导下的相关理念(一)经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标.市场是经营的基石,客户是经营的对象,效益是经营的目标.中国农业银行全面树立市场意识,密切关注市场变化,适时调整经营方针,有效探索创新盈利模式;全面树立客户至上服务理念,坚持面向客户.贴近客户.心系客户,最大限度满足并引领客户需求;全面树立效益至上考核导向,倡导符合风险控制.提升客户价值的科学效益观,实现业务经营活动的价值最大化.(二)管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业.中国农业银行坚持〝细节.合规.责任〞三位一体的管理理念.细节体现员工素质,细节代表农业银行管理水平.合规是防范风险的主要措施,是提升运行效率的重要保障,是价值创造的基本前提.责任心是有效工作的基本保证,是优秀员工的必备精神品质,农行事业离不开有责任感的员工.(三)服务理念:客户至上,始终如一.中国农业银行倡导用心服务,不断提升客户的认知度.认同感和美誉度.要求做到:文明待客,真诚友善,服务热情始终如一;优质高效,标准规范,服务质量始终如一;亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一.(四)风险理念:违规就是风险,安全就是效益.没有规矩,不成方圆.中国农业银行要求员工严格遵守包括政策.规章.制度.工作流程等在内的一系列规定.有规必行,违规必究.安全既是农业银行事业发展的〝生命线〞,更是效益创造的本源.要求全体员工树立安全意识,坚持〝两手抓〞,在努力拓展业务的同时,切实减少经营管理中的各种损失,实现风险最小化.(五)人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先. 德才兼备是中国农业银行选人的首要标准,既重德又重才;坚持以德为先,德为导向,才为基础,德靠才来发挥,才由德来统帅.尚贤用能是中国农业银行用人的基本条件,充分体现员工个体生产力第一的价值标准,建立绩效为先的员工评价体系,完善人才思进的激励机制和竞争机制,树立以绩效意识和竞争意识为主导的考评导向.。
农行企业文化理念

农行企业文化理念农行企业文化理念【篇一:中国农业银行企业文化核心理念及解读】中国农业银行企业文化核心理念及解读2010年02月23日今年1月下旬,农业银行正式发布企业文化核心理念,包括使命、愿景、核心价值观,以及核心价值观指导下的相关理念。
这是农业银行44万员工智慧与心血的结晶,是全体员工共同的思想意志和行动纲领,对于全行形成统一的目标激励、价值取向和行为规范,促进“3510”发展战略实现具有重要意义。
本期“文化”尝试对农业银行企业文化核心理念进行阐释与解读,以增进广大员工对企业文化核心理念内涵的理解,推动全行企业文化核心理念宣传、教育、推广工作的深入开展。
中国农业银行企业文化核心理念中国农业银行使命:面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业中国农业银行核心价值观:诚信立业稳健行远中国农业银行核心价值观指导下的相关理念经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
服务理念:客户至上,始终如一。
风险理念:违规就是风险,安全就是效益。
人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
本报企业文化课题组使命:面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释,明确清晰的使命。
在改革发展的新形势下,农业银行的使命指明了农业银行存在的意义和生存目的,它是农业银行进行所有活动的根本原因和终极责任的集中反映。
农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流的价值回报,为员工创造良好的工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。
农业银行企业文化核心理念解读面向“三农”:服务“三农”是党中央、国务院赋予农业银行的神圣使命。
面向“三农”、实施“三农”蓝海战略,是农业银行差异化的市场定位,是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。
农行 企业文化手册

农行企业文化手册
一、企业愿景
我们的愿景是成为全球领先的农业银行,以卓越的服务和持续的创新为动力,推动农业和农村的可持续发展。
二、企业使命
我们的使命是致力于为全球的农民、企业和社区提供创新、优质和高效的金融服务,帮助客户实现梦想,推动社会的繁荣发展。
三、企业精神
我们的企业精神是“诚信、敬业、创新、共赢”。
我们坚持诚实守信,尊重他人,相互支持,追求卓越,不断探索新的解决方案,与客户、员工和股东共同发展,实现共赢。
四、经营理念
我们的经营理念是“以客户为中心,以市场为导向,以科技为驱动,以人才为支撑”。
我们始终关注客户的需求,积极应对市场的变化,运用科技手段提升服务水平,加强人才队伍建设,不断提升企业的核心竞争力。
五、风险理念
我们的风险理念是“稳健经营,防范风险”。
我们始终坚持合规经营,加强内部控制,完善风险管理机制,确保业务风险可控,保障客户资产安全。
六、服务理念
我们的服务理念是“专业、便捷、高效、关怀”。
我们致力于为客户提供专业化的金融服务,以高效的服务流程和先进的科技手段,为客户提供便捷、快速的服务体验,同时关注客户的需求和权益,给予客户关怀和帮助。
七、团队理念
我们的团队理念是“团结协作,共同成长”。
我们相信团队的力量,鼓励员工之间的合作与交流,互相支持和帮助,共同实现个人和企业的成长与发展。
八、社会责任
我们的社会责任是“服务社会,回报股东”。
我们积极承担企业公民责任,关注社会公益事业,以优质的服务回报客户和社会。
同时,我们致力于为股东创造长期稳定的投资回报。
个人对农行企业文化的理解

个人对农行企业文化的理解唐沟王珊一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。
老子有言:“天生万物生于有,有生于无。
”意指有形的东西受无形的东西支配。
作为企业,“无”就是企业文化。
企业文化是企业内部形成的一种特殊的组织文化,企业文化是一个企业的灵魂,是企业长盛不衰的基石。
农行的企业文化核心理念,包括“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的企业使命,“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景,以及“诚信立业,稳健行远”的企业核心价值观,以及核心价值观指导下的“五大理念”。
即“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念;“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念;“客户至上,始终如一”的服务理念;“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念;“德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先”的人才理念。
对农行企业文化中的“五大理念”,我个人理解如下:1.“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念现代商业银行营销观念的发展,经历了相当长的历史时期。
在缺乏竞争和价格垄断的年代,银行只需坐等客户上门,无需主动寻找客户。
20世纪60年代,竞争的激烈使得银行营销的观念出现。
进入70年代,商业银行逐步认识到要想在竞争中立于不败之地,必须在业务上满足客户不断发展的金融需要,向客户提供新的、有价值的服务。
20世纪70年代末,随着金融竞争的进一步加剧,“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念应运而生。
对于刚上市的农行而言,更是要“以客户需求为导向”,就是要在进行经营活动时,从客户的角度出发,重视与客户交流,全面而系统地研究和分析客户的现实和潜在需求,尽可能满足客户需求,使客户价值最大化,建立起以客户为中心的资源配置机制。
2.“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念随着旧规则的废弃、日新月异的技术革新、与日加剧的全球竞争等等,制定长期计划的方式逐渐失去了作用。
中国农业银行企业文化核心理念

中国农业银行企业文化核心理念一、中国农业银行使命面向“三农”,服务城乡,回报股东,成就员工二、中国农业银行愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、中国农业银行核心价值观诚信立业,稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念(一)经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
(二)管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
(三)服务理念:客户至上,始终如一。
(四)风险理念:违规就就是风险,安全就就是效益。
(五)人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
中国农业银行企业文化核心理念简要释义一、中国农业银行使命:面向“三农”,服务城乡,回报股东,成就员工使命就是中国农业银行开展全部活动的根本原因与终极责任的集中反映。
中国农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流价值回报,为员工创造良好工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的与谐相处、繁荣共进。
二、中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景就是中国农业银行的发展目标,就是全体农行人对未来的美好期待,就是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。
中国农业银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构与风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结与睦,产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇,企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。
三、中国农业银行核心价值观:诚信立业,稳健行远核心价值观就是中国农业银行指导员工行为的基本准则与价值导向。
“诚信立业”就是农业银行的发展之基,全行员工要坦诚做事、真诚待人、信誉至上、诚实守信;要热爱本职工作,忠于农行事业。
“稳健行远”就是农业银行的发展之法,全行上下要牢固树立与实践科学发展观,严谨务实、精细管理、开拓创新,正确处理发展速度、规模、质量与结构的关系,努力实现风险与收益的有效匹配,走持续稳健的发展之路。
中国农业银行企业文化 农行企业文化建设
中国农业银行企业文化农行企业文化建设中国农业银行(以下简称农行)作为我国的四大国有商业银行之一,一直致力于企业文化的建设和发展。
农行的企业文化建设是指通过对组织内外部环境的分析和研究,借鉴业界先进经验,不断完善农行的管理体系、价值观念和行为规范,形成独特的企业文化体系,以推动农行的持续发展与创新。
一、农行的企业文化价值观念:农行的企业文化价值观念是其企业文化建设的核心。
农行以“专业、协作、创新、责任”为核心价值观念,通过这四个方面构建了农行的企业文化价值观念。
专业:农行致力于培养专业人才,提供高效、优质的金融服务。
农行鼓励员工不断学习进取,应对不断变化的金融市场,提升自身专业技能,以满足客户的需求。
协作:农行重视团队合作,鼓励员工之间的交流与合作。
农行建立了开放、平等的团队文化,鼓励员工相互支持,共同成长。
创新:农行秉持创新的精神,鼓励员工提供创新的金融产品和服务。
农行注重创新思维的培养,鼓励员工勇于尝试新的方法和工作方式。
责任:农行强调员工对企业、社会和环境的责任感。
农行鼓励员工积极投身公益事业,倡导员工关注社会问题,推动可持续发展。
二、农行的企业文化建设途径:1. 完善管理体系:农行通过制定和执行一系列的管理制度,明确员工的职责和权利,建立科学、高效的管理体系。
农行注重人才培养和管理规范,通过培训和提升机制,培养出一支专业、素质高的员工队伍。
2. 借鉴业界先进经验:农行积极学习和借鉴国内外业界先进经验,关注行业动态和市场需求,及时调整和完善自身的经营策略和服务模式。
农行不断引进最新的金融技术和管理理念,提高自身的竞争力和创新能力。
3. 建立企业文化推广机制:农行建立了一套完善的企业文化推广机制,通过宣传、培训和奖励,积极向外界展示农行的企业文化形象。
农行定期组织各类宣传活动,如文化节、主题演讲等,让员工深入了解和参与农行的企业文化建设。
三、农行企业文化建设的效果:农行的企业文化建设取得了良好的效果。
农行企业文化理念
农行企业文化理念
农行企业文化理念
对于银行校园招聘来说,银行特色知识是必考的内容,亲,要了解一下农业银行企业文化理念哦,下面是店铺整理的关于农行企业文化理念,希望能帮到你。
(1)使命:面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工
(2)愿景:建设一流现代商业银行
(3)核心价值观:诚信立业稳健行远
(4)核心价值观指导下的.相关理念
经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标
管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业
服务理念:客户至上始终如一
风险理念:违规就是风险安全就是效益
人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先
宣传口号:大行德广,伴您成长
(5)农行标志
中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。
中国农业银行标志图为圆形,由中国古钱和麦穗构成。
古钱寓意货币、银行;麦穗寓意农业发展,它们构成农业银行的名称要素。
整个图案成外圆内方,象征中国农业银行作为国有商业银行经营的规范化。
麦穗中部构成一个“田”字,阴纹又明显地形成半形,直截了当地表达出农业银行的特征。
麦穗芒刺指向上方,使外圆开口,给人以突破感,象征中国农业银行事业不断开拓前进。
行徽标准色为绿色。
绿色的心理特性是:自然、新鲜、平静、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴,让人联想到自然、生命、生长;绿色是生命的本原色,象征生机、发展、永恒、稳健,表示农业银行诚信高效,寓意农业银行事业蓬勃发展。
【农行企业文化理念】。
中国农业银行企业理念
掌上银行
• 掌上银行浏览器系列指我行利用无线网络和移动终端,通 过浏览器为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信 用卡、漫游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消 息定制、账户管理、基金买卖、双利丰、理财产品等金融 服务。我行掌上银行浏览器系列分为掌上银行(wap流畅 版)和掌上银行(3G时尚版),wap流畅版以提升访问速 度和节约数据流量为设计初衷,操作界面采用简洁的文字 和链接;3G时尚版以提升客户体验为设计初衷,操作界 面采用生动的图片和便捷的下拉框、按钮等图标。 • 网上银行下一步操作 您已经是网银客户 • 登录个人网上银行 登录企业网上银行 登录电子商务 您还 不是网银客户 • 在线申请电子银行业务 你想通过网点办理 • 查询离你最近的营业机构 知多星—自助客服 • 直接拨打客服电话:95599
存本取息定期储蓄
存本取息定期储蓄是指个人将其所有 的人民币一次性存入银行,分次支取 利息,到期支取本金的一种定期储蓄。 一般5000元起存。存期分为一年、三 年、五年。
个人通知存款
个人通知存款是指客户存款时不约定存期, 支取时需提前通知银行,约定支取存款日 期和金额方能支取的一种存款方式。 人民币通知存款需一次性存入,支取可分 一次或多次。不论实际存期多长,按存款 人提前通知的期限长短划分为一天通知存 款和七天通知存款两个品种,最低起存金 额为5万元;最低支取金额为5万元。
电话银行
• 电话银行业务是指我行利用电话自动语音向客户提供的24 小时不间断的金融服务,具有转账结算、信息查询、投资 理财等功能。电话银行服务号码为:95599。
• 服务特点: • 提供全方位标准化语音服务。 • 通过便捷的快捷码操作,快速获取服务。客户可以在验 证身份后的菜单中键入#*字键加三位数字,直接进入交易。
农行企业文化
农行企业文化xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•农行企业文化的理念•农行企业文化的核心价值观•农行企业文化的实践•农行企业文化的成果展示•农行企业文化的展望与规划•对农行企业文化的感悟和建议01农行企业文化的理念服务社会、奉献社会企业使命打造具有国际竞争力的现代化商业银行企业愿景诚信、敬业、创新、服务企业精神关于农行企业文化的理念农行企业文化的内涵以信为本,恪守承诺,追求卓越诚信敬业创新服务以事业为重,勇于担当,精益求精以创新为引领,注重科技,持续发展以客户为中心,用心服务,创造价值农行企业文化的定位致力于为客户提供全面、高效、优质的金融服务服务定位立足于服务农村、服务农业、服务农民,实现城乡联动发展市场定位以科技驱动、服务领先、模式创新为核心竞争力,不断提升企业综合实力竞争定位打造具有国际竞争力的现代化商业银行品牌品牌定位02农行企业文化的核心价值观始终以客户需求为出发点,不断完善服务方式和产品质量,以满足客户需求为首要任务。
客户需求为导向不断提高客户服务水平,优化服务流程,确保客户得到高效、便捷、优质的服务。
提供优质服务客户至上守法合规经营严格遵守国家法律法规和行业规定,坚持以诚信赢得客户和市场,不参与任何违法违规行为。
诚信履行承诺对于承诺的事项和达成的协议,农行将一如既往地履行,不失信于客户和合作伙伴。
诚信为本强调团队合作鼓励员工之间相互协作,共同应对挑战,注重团队整体绩效和个人贡献的有机结合。
共建和谐关系努力构建和谐的内部关系和外部合作关系,追求合作共赢,促进整体发展。
团队协作激发员工的创新意识和能力,鼓励员工勇于尝试和探索新思路、新技术、新产品和新服务。
鼓励创新思维以创新推动业务发展和产品升级,提升企业核心竞争力,引领行业发展潮流。
创新引领发展创新驱动强调社会责任积极履行社会责任,关注民生问题,支持公益事业,以实际行动回馈社会。
担当风险挑战勇于面对挑战和风险,积极寻求解决方案,为可持续发展做出贡献。
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中国农业银行企业文化理念解读近期农业银行正式发布企业文化核心理念,包括使命、愿景、核心价值观,以及核心价值观指导下的相关理念。
下面是收集的中国农业银行企业文化理念解读,希望对您有所帮助!中国农业银行使命:面向“三农”服务城乡回报股东成就员工中国农业银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业中国农业银行核心价值观:诚信立业稳健行远中国农业银行核心价值观指导下的相关理念经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
服务理念:客户至上,始终如一。
风险理念:违规就是风险,安全就是效益。
人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释,明确清晰的使命。
在改革发展的新形势下,农业银行的使命指明了农业银行存在的意义和生存目的,它是农业银行进行所有活动的根本原因和终极责任的集中反映。
农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流的价值回报,为员工创造良好的工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。
面向“三农”:服务“三农”是 ___、 ___赋予农业银行的神圣使命。
面向“三农”、实施“三农”蓝海战略,是农业银行差异化的市场定位,是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。
致力于为中国的“三农”事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷。
我们通过深化“三农”事业部制改革、创新金融产品、探索“服务到位、风险可控、发展可持续”的金融助农方式和模式,将服务“三农”的真心和真情融入“三农”产业化、城镇化、工业化、城乡一体化的发展进程,惠泽民生大众,建设新农村,推动小康社会、和谐社会的建设进程。
服务城乡:农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。
服务城乡是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。
我们通过实施城市金融与农村金融双轮驱动战略,建立城市业务与农村业务协调发展、互补支撑的经营体系,致力于为最广大的城乡客户提供优质的金融产品和服务,促进各类生产要素在城乡加速流动,为缓解城乡二元结构矛盾、建设和谐社会发挥作用。
回报股东:股东是农业银行发展的坚实后盾。
创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求。
我们通过完善公司治理、实施经营转型,努力提升价值创造能力。
致力于维护股东权益,为股东提供一流的价值回报。
成就员工:员工是农业银行发展最宝贵的财富、最可依靠的力量,是农业银行之根基。
我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持“以人为本”,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。
愿景是大家期望看到的、愿意为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的远景目标。
愿景是农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的`美好期待,是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。
农业银行的愿景与使命是递进的关系,它除了包括一系列长远目标以外,还蕴含着农行人不懈追求的远大理想和美好图景。
农业银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构和风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结和睦,产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇,企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。
农业银行的愿景是“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”,它全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。
它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。
我们的经营特性是面向“三农”、服务城乡,我们的发展追求是向最广大客户提供一揽子、全方位、完备的金融服务。
在行业地位上,我们不仅要在国内市场居主流银行的地位,还要积极开拓国际市场,在更广阔的领域竞争、拼搏,以达到国际一流水平。
我们致力于把农业银行建设成为一家实力雄厚、业绩出色、稳健经营、倍受推崇的国际一流金融企业。
核心价值观是员工的行为价值导向,是指导员工行为的基本准则和信条。
核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用,它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定,是农业银行企业文化的核心。
农业银行的企业核心价值观是“诚信立业,稳健行远”。
古语说,人,言而无信,不知其可。
对于一个组织、一家企业也一样。
诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;诚信立业是农业银行追求合理市场利益的原则、基础和底线,是立行之本,其要求我们恪守正直、诚信、忠诚的品行和价值准则,坚持依法合规经营、诚实履行服务承诺,严格核算经营成果,真实披露经营信息;诚以待人、坦诚做事、忠于职责,用真诚的心为人做事,服务客户。
稳健行远是农业银行可持续发展的客观要求。
稳健即严谨务实、精细管理,能较好地规避和控制风险;行远意味着勇于创新、开拓进取。
稳健是一种策略和智慧,行远代表着气魄和激情。
“稳健”和“行远”有着深刻的辩证关系。
惟有稳健,才能真正行远;真正的行远者,必然稳健。
稳健行远要求我们落实科学发展观,处理好发展与风险控制的关系,处理好速度、规模、质量和效益的关系,坚持稳健审慎的经营观念,强化发展是第一要务、风险控制是第一责任的科学发展理念,统筹兼顾,深化全面风险管理,加强执行力和控制力,夯实发展基础,以稳健经营、合规管理和进取创新精神铺就科学发展之路,打造农业银行常青基业。
经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
以市场为导向:市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。
以市场为导向,这就要求我们要强化市场意识和观念,以市场的需求、变化和趋势来指导业务经营,准确掌握市场信息,牢牢地把握市场需求,敏锐顺应市场的变化,探索新的市场服务方式和盈利模式,不断创新产品,提升市场服务能力,及时调整经营策略,真正把市场作为全行经营的风向标和指南针。
以效益为目标:效益是农业银行经营的终极目标,是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。
我们要树立效益至上的考核导向,平衡长期效益与短期效益的关系,倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观,真正做到效益兴行。
管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
细节决定成败:天下大事,必做于细。
细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素质。
我们要强化精细意识,实施精细化管理,积极关注细节,善于在细节上出彩,在细节中创造价值,在一点一滴上展现农业银行优良的企业形象和进取的精神风貌。
合规创造价值:合规是创造价值的基本前提,是企业稳健运行的重要保障。
合规本身就是价值创造的助动力。
农业银行全体员工必须坚持依法合规的经营理念和行为方式,努力培育合规文化,自觉遵守和执行各项规章、和流程,保障农业银行的健康平稳运行。
责任成就事业:责任是成就事业的必然要求。
责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。
农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。
只有每一位员工恪尽职守、履职尽责,对事业认真负责,对自身行为认真负责,方可最大限度实现农业银行的企业价值,实现员工自身价值。
客户至上:客户是价值创造的源泉。
我们要充分发挥农业银行的网点网络优势,为最广大的客户群体提供真诚贴心的便捷服务,使客户享受高效优质的服务。
始终如一:真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一;优质高效,标准规范,我们的服务质量始终如一;努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。
“大行德广伴您成长”,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。
违规就是风险:没有规矩,不成方圆。
“规”是指包括政策、规章、制度、工作流程等在内的一系列规定,是一个组织正常、顺利运行的制度保障。
历史教训证明,员工对“规”的遵守程度直接决定风险管控水平的优劣。
无论违规的动机是什么,违规本身就是风险,都会产生危害。
我们将“规”视为农业银行的第一“高压线”,违规必追,违规必究,决不姑息。
安全就是效益:安全是一切事业的“生命线”,更是农业银行效益的本源。
安全创造效益,安全就是效益。
资产质量要安全,经营管理行为要安全,各个领域、各个层面、各个环节都要安全。
我们要树立全员安全意识,坚持“两手抓”,在努力拓展业务的同时,切实减少经营管理中的各种损失,实现风险最小化。
人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
德才兼备,以德为本:德与才作为两个不同的概念,统一综合反映在一个人的身上。
“才”代表“聪明、明察、坚强、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。
才者,德之资也;德者,才之帅也。
德是才的灵魂,决定才的作用方向;才是德的支撑,影响德的作用大小。
德为导向,才为基础,德靠才来发挥,才靠德来统帅。
德才兼备是农业银行选人的首要标准,既重德又重才,不片面强调,不等量齐观,真正选拔、任用那些既品德好又有真才实学、能力突出的人才。
尚贤用能,绩效为先:这是农业银行用人坚持的原则。
即,尚贤用能是选人用人的基本条件,绩效为先是用人的首要原则。
“尚贤用能,绩效为先”突出了员工个体生产力第一的价值标准。
个人的贤能与否、称不称职、适不适用最终要靠绩效这个硬标准来检验、证明和体现。
我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。
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