浙江省2009年4月自学考试人力资源理论与方法试卷及完整答案
自考人力本科试题及答案
自考人力本科试题及答案自考人力资源管理本科试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能C. 实现组织目标D. 降低人力成本答案：C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计答案：D3. 绩效管理的主要目的是什么？（）。
A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工工作量D. 减少员工福利答案：B4. 劳动关系中的“三方原则”指的是（）。
A. 雇主、员工、政府B. 企业、工会、员工C. 管理层、员工、第三方仲裁D. 企业、政府、社会答案：A5. 以下哪项不是员工培训的类型？（）。
A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我学习D. 学徒制培训答案：C6. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据存储B. 信息查询C. 决策支持D. 工资发放答案：D7. 以下哪项不是员工激励的理论？（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论答案：D8. 劳动合同的必备条款不包括（）。
A. 工作内容B. 工作地点C. 社会保险D. 试用期答案：D9. 以下哪项不是员工福利的内容？（）。
A. 健康保险B. 年终奖金C. 退休金计划D. 基本工资答案：D10. 在人力资源管理中，360度反馈评价法主要用于（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源管理的六大模块？（）。
A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系D. 财务管理E. 培训与发展F. 绩效管理G. 薪酬福利管理答案：A B E F G2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）。
A. 工作性质B. 薪酬水平C. 企业文化D. 工作地点E. 上级领导风格F. 同事关系G. 工作安全答案：A B C E F G3. 在进行人力资源需求预测时，通常会考虑以下哪些因素？（）。
2024年春4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试题含解析
2024年春4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试题一、单项选择题1、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期2、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理3、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息4、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬5、通过工作调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力，在职位未提升的情况下增加员工的满意感。
这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径6、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层7、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性8、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应9、薪酬构成中股票期权属于A.福利薪酬B.基本薪酬C.长期激励薪酬D.短期激励薪酬10、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观11、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源12、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位13、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验14、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠15、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现16、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型17、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴18、人力资源预测方法中，回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析19、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募20、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层21、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈22、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司23、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法24、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则25、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率二、多项选择题26、在招聘过程中，人力资源管理部门承担的工作职责有A.提出招聘计划B.审核招聘计划C.招聘信息发布D.录用人员通知E.应聘者资格审查27、下列选项中属于亚当斯界定的由于不公平感而产生的可能行为有A.辞职B.消极怠工C.逼走他人D.认知扭曲E.改变比较对象28、工作扩大化的优点有A.减少任务间的等待时间B.提高组织的灵活性C.减少对支援人员的需要D.改善工作的单调性E.满足员工多层次的需要29、下列选项属于人格测验的有A.成就测验B.态度测验C.兴趣测验D.能力测验E.品德测验30、在人力资源战略分类中，戴尔和霍德提出的人力资源战略类型有A.诱引战略B.投资战略C.参与战略D.家长式战略E.发展式战略三、简答题31、简述能力倾向的含义及其与才能的区别。
月薪酬管理试卷及答案（1）
浙江省2009年4月高等教育自学考试薪酬管理试题课程代码：06091一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.以下属于间接薪酬内容的是( B )A.基本薪酬B.保险C.津贴D.可变薪酬2.从资本运动的角度看，薪酬是________的运动形式，在其运动中不仅保值，而且实现增值，这正是薪酬对于企业或投资者的意义所在。
( A)A.可变资本B.不变资本C.物质资本D.非物质资本3.在基于战略的薪酬系统设计中，技术是( C )A.战略设计运用的方法B.战略设计的出发点C.制度设计运用的方法D.制度设计的出发点4.以下关于薪酬管理的描述中，与成本领袖战略相联系的是( B )A.以顾客满意为基础的激励工资B.奖励对产品的创新和生产过程的改革C.薪酬以市场为基础D.提高可变工资的比率5.以下属于职位薪酬体系的缺点的是( C )A.不利于企业适应多变的外部经营环境B.同工不同酬C.员工提高技能和能力的动力不足D.设计和管理复杂6.职位评价的实质，是系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个________的过程。
( B )A.组织结构B.职位等级结构C.薪酬关系结构D.薪酬系统结构7.岗位工资制是________型薪酬体系在我国应用的一种形式。
( B )A.生活B.职位C.职能D.综合06091# 薪酬管理试题第1 页共22 页8.在能力薪酬体系的操作中，________即确定本企业准备支付薪酬的能力到底是哪些。
( ) A.能力界定 B.能力定义C.能力定价D.员工能力评价9.某薪酬区间中值为3000元，以最低值为基础的薪酬变动比率为50%，则据此计算的薪酬区间最低值和最高值分别为( B )A.2000元和4000元B.2400元和3600元C.2500元和3600元D.2400元和3750元10.相邻等级间薪酬区间的重叠程度取决于两个因素：一是薪酬等级内的________；二是薪酬等级间的区间中值级差。
自考人力资源试题及答案
自考人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：C2. 人力资源规划的首要步骤是（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析答案：D3. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估答案：D4. 以下哪种面试方法不属于结构化面试？（）。
A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非指导性面试答案：D5. 以下哪个不是员工培训的类型？（）。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 讲座培训D. 自我培训答案：D6. 以下哪个不是员工绩效评估的目的？（）。
A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 确定员工的培训需求D. 确定员工的离职答案：D7. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？（）。
A. 员工信息管理B. 招聘管理C. 薪酬福利管理D. 客户关系管理答案：D8. 以下哪种激励理论强调了员工的自我实现需求？（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：A9. 以下哪种不是员工职业发展路径？（）。
A. 横向发展B. 纵向发展C. 内部发展D. 外部发展答案：C10. 以下哪种不是员工离职的原因？（）。
A. 工作不满意B. 薪酬不满意C. 个人兴趣D. 公司文化答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源管理的职能？（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利E. 员工关系答案：ABCDE2. 人力资源规划包括以下哪些内容？（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析E. 员工满意度调查答案：ABC3. 以下哪些是有效的员工激励方法？（）。
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文
可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷（答案全面）自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷（课程代码 06093 ）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法，当供过于求时可考虑的调整方法是（） A ．内部招聘 B ．裁员 C ．延长工作时间 D ．调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（） A ．量表考核法 B ．强迫选择法 C ．关键事件法 D ．行为锚定法3. 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具，在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是（） A ．人员招聘与录用 B ．员工培训与开发C ．员工激励D ．工作分析5. 最简单的工作评价方法是（）A ．排序法B ．分类法C ．评分法D ．要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是（）A ．现状规划法B ．德尔菲法C ．经验预测法D ．回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是（） A ．效度 B ．信度 C ．合格度 D ．满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一，绩效管理的重要环节是（） A ．持续沟通 B ．实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈D ．绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是（） A ．德鲁克 B ．比尔 C ．泰勒D ．坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是（）A ．记录考核法B ．360度绩效评估C ．行为观察量表法D ．评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础的是（））A ．人力资源的环境分析B ．人力资源的供给预测 C ．人力资源供求关系的平衡状况 D ．人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（） A ．晕轮效应 B ．趋中趋势 C ．近期效应 D ．对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
浙江人力自考真题答案解析
浙江人力自考真题答案解析浙江人力资源管理师（以下简称人力自考）是为了提高人力资源管理专业人员的素质和能力而设立的专业考试，内容涉及人力资源管理的各个方面。
对于考生来说，了解真题的答案解析可以帮助他们更好地备考和应对考试。
在解析真题之前，我们先来了解下浙江人力自考的考试结构。
人力自考分为两个阶段，第一阶段为专业知识考试，包括《管理、心理学》、《劳动法学》、《劳动关系协商与劳动争议处理》、《人力资源与社会保障制度》等。
第二阶段是综合能力考试，包括《岗位综合能力测验》和《工程实际能力测验》。
接下来，我们以第一阶段的一道真题为例，给出答案解析。
题目：某公司安全生产指导员职责主要包括下列哪些？A．制定安全管理制度和操作规程B．检查设备的安全和卫生技术状态C．组织员工进行安全生产培训D．组织生产班组进行安全生产检查答案解析：这道题目考察的是安全生产指导员的职责，要求考生选择正确的职责。
下面分别解析四个选项。
选项A：制定安全管理制度和操作规程。
安全生产指导员的主要职责之一就是制定安全管理制度和操作规程，确保公司的安全生产工作符合相关法律法规，并且能够有效地指导员工的行为。
因此，选项A 是正确的。
选项B：检查设备的安全和卫生技术状态。
安全生产指导员需要对公司的设备进行检查，确保设备的安全和卫生技术状态符合要求。
他们需要了解相关技术标准，并制定相应的改进措施。
因此，选项B 也是正确的。
选项C：组织员工进行安全生产培训。
安全生产指导员负责组织员工进行安全生产培训，提高员工的安全意识和技能。
他们需要制定培训计划，并安排培训内容。
因此，选项C也是正确的。
选项D：组织生产班组进行安全生产检查。
安全生产指导员需要组织生产班组进行安全生产检查，确保生产过程中不存在安全隐患。
他们需要定期检查工作场所的安全情况，并及时处理发现的问题。
因此，选项D也是正确的。
综上所述，此题的正确答案是ABCD都是。
安全生产指导员的职责既包括制定安全管理制度和操作规程，也包括检查设备的安全和卫生技术状态，组织员工进行安全生产培训，以及组织生产班组进行安全生产检查。
自考人力试题及答案
自考人力试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案：C3. 以下哪项不是员工培训的目的（）。
A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工的工作压力D. 提高工作效率答案：C4. 绩效评估的主要目的是（）。
A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 提供晋升的依据D. 所有上述选项答案：D5. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能（）。
A. 存储员工数据B. 进行薪酬管理C. 预测劳动力需求D. 管理客户关系答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容（）。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案：D7. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括（）。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 客户服务提供者答案：D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤（）。
A. 收集信息B. 制定计划C. 实施计划D. 评估结果答案：D9. 以下哪项不是有效的面试技巧（）。
A. 保持中立B. 避免偏见C. 提出诱导性问题D. 倾听候选人的回答答案：C10. 以下哪项不是员工发展计划的一部分（）。
A. 职业规划B. 继任计划C. 工作轮换D. 客户服务培训答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 市场分析答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响人力资源规划（）。
A. 组织目标B. 劳动力市场状况C. 技术变革D. 经济状况E. 组织文化答案：ABCDE13. 以下哪些是有效的员工激励方法（）。
A. 绩效奖金B. 职业发展机会C. 工作安全感D. 灵活的工作时间E. 员工参与决策答案：ABCDE14. 以下哪些是人力资源信息系统（HRIS）的优势（）。
高等教育自考人力资源管理试题附答案
高等教育自考人力资源管理试题附答案全国4月高等教育自考人力资源管理（一）试题课程代码:00147一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不但需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度（M)=效价（V)×期望概率（E）B.效价（V)=动机强度（M)×期望概率（E）C.期望概率（E）=效价（V)×动机强度（M)D.期望概率（E）=动机强度（M)+效价（V)6.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.经过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其它条件相同时，组织应该优先录用过往业绩优秀者。
自考饭店人力资源管理试题_浙江省4月自考试卷
自考饭店人力资源管理试题_浙江省2009年4月自考试卷浙江省2009年4月自学考试饭店人力资源管理试题课程代码：08639一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源的开发具有适宜性体现了人力资源的哪一个特征?( )A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性2.许多企业成立了人力资源委员会，积极参与到企业战略、目标、方针、政策的制定中来，体现了21世纪的人力资源管理哪一个新特点？( )A.服务化B.以人为本C.战略化D.自主化3.人员分配计划是属于饭店人力资源规划的哪一类？( )A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.长期人力资源规划D.部门人力资源规划4.进行成本-效益分析是饭店人力资源规划程序中的哪一阶段？( )A.调查分析阶段B.人力资源预测阶段C.规划的制定实施阶段D.规划的评估和反馈阶段5.带薪休假属于薪酬构成的哪一基本要素？( )A.间接薪酬B.可变薪酬C.不变薪酬D.基本薪酬6.投射法属于心理测试中对哪方面内容的测试？( )A.智力测试B.能力测试C.人格测试D.兴趣测试7.按事先设计好的问题进行提问的面试是( )A.结构化面试B.非结构化面试C.情境面试D.系列化面试8.决策过程首先从前提与环境开始是职业生涯决策理论的哪一种思想?( )A.描述型职业决策模式B.希尔顿职业决策过程模式C.伽列特连续职业决策模式D.帕森斯双因素决策模式9.“提供一份富有挑战性的工作”是饭店职业生涯阶段管理的哪一时期?( )A.职业生涯早期饭店管理任务B.职业生涯中期饭店管理任务C.职业生涯后期饭店管理任务D.职业生涯离职期饭店管理任务10.创新能力属于素质类型中的哪一种?( )A.核心素质B.通用素质C.角色素质D.综合素质二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2024年4月自学考试自考浙江省人员素质测评理论与方法历年试卷试题真题
做试题,没答案?上自考365,网校名师为你具体解答!浙江省2024年4月高等教化自学考试人员素养测评理论与方法试题课程代码：06090一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1．素养是个体完成任务、形成果效及接着发展的前提。
假如把素养限制在个体范围内，是指个体完成肯定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括________与心理素养两个方面。
2．素养是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。
这说明白素养具有________的特性。
3．绩效，是指主体在肯定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。
其表现形式多种多样。
一般来说，主要体现在三个方面：________，包括时间、财物、信息、人力及其相互结合利用的效率。
工作任务完成的质与量，包括工作（学习）中取得的数量与质量。
工作效益，包括工作（学习）中取得的经济效益、社会效益与时间效益。
4．素养测评是指测评主体采纳科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的________，针对某一素养测评目标体系作出量值或价值的推断过程。
5．要求所做的每一个评价结论都要有足够的依据，是事实本身的反映而不是事实的主观推论，这是指操作与运用考核性测评的________原则。
6．1905年，法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级困难的心理活动，创建了世界上第一个智力测验——________量表。
7．素养测评量化除了便利简洁的物化表述功能以外，还有助于促进测评者对素养特征进行细致、深化的分析与比较，有助于从大量的________中抽象概括出本质的特征和作出尽可能精确的差异比较。
8．由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。
是工作分析的________法。
9．依据测验的具体对象，可以将心理测验划分为________与人格测验。
10．学问测评可以从三个不同的层次进行，它们是________、理解和应用。
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浙江省2009年4月自学考试人力资源理论与方法试卷及完整
答案
2009年4月
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1.1879年法国心理学家_____在德国莱比锡大学设立了第一所心理实验室，实验中发现个体的行为相互间存在个别差异。
( C )
A.高尔顿
B.卡特尔
C.冯特
D.艾森克
2.个体的素质是在_____、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。
( A )
A.遗传
B.教育
C.个性倾向性
D.个性
3.所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度，实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性，反映的是( B )
A.结构效度
B.内容效度
C.关联效度
D.项目分数效度
4.直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾向，这属于_____气质类型。
( D)
A.多血质
B.粘液质
C.抑郁质
D.胆汁质
5.这种人只是追求自己的基本的生理需求获得满足，而不考虑其
他人与周围条件。
根据格雷夫斯对价值观类型的分析，这属于_____价值观。
( D )
A.顺从型
B.权术型
C.社交中心型
D.反应型
6.下列关于面试的描述，正确的是( D)
A.面试就是面对面的问答
B.面试基本上等同简单的口试
C.面试内容限于仪表、举止、知识面
D.面试主要以交谈与观察为手段，来评价被试者
7.下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是( C)
A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.投射技术
8.深思熟虑、善于分析与综合、轻率、武断、主观、自以为是。
这属于_____品德特征。
( B )
A.情绪型
B.理智型
C.意志型
D.态度型
9.下列属智能素质的是( B )
A.学校教育程度
B.知识
C.自我学习程度
D.社会化程度
10.桑戴克认为，了解他人，与他人相处的能力属( A )
A.社会智力
B.具体智力
C.抽象智力
D.以上都不是
二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)
1.情境设计应做到( ABDE )
A.相似性
B.典型性
C.立意低
D.主题突出
E.难度适当
2.面试中主考官易犯的错误包括( ABCDE )
A.强调负面材料
B.第一印象效应
C.晕轮效应
D.对职位缺乏了解
E.受录用压力影响
3.投射技术的特点表现为( ABCD )
A.测评目的的隐蔽性
B.内容的非结构性
C.内容的开放性
D.反应的自由性
E.评价的个体性
4.从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是( ABCDE )
A.形式多样化
B.内容全面化
C.考官内行化
D.结果标准化
E.试题顺应化
5.评价中心技术的主要形式包括(ABCDE )
A.管理游戏
B.公文处理
C.角色扮演
D.小组讨论
E.案例分析
6.绩效的表现形式主要体现在三个方面：_____、_____、_____。
( ABC )
A.工作效率
B.工作任务完成的质与量
C.工作效益
D.生产率
E.利润
7.整体差异分析有哪些不同形式?( ABCDE)
A.两极差
B.平均差
C.标准差
D.方差
E.差异系数
8.个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征，包括_____、_____、_____等。
( ADE)
A.能力
B.态度
C.兴趣
D.气质
E.性格
三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共14分)
1.神经活动类型学说认为，人的神经活动有兴奋与抑制两种过程（方向）。
2.素质的构成包括：身体素质、思想品德素质、文化素质、智能素质。
3.知识测评可以从记忆、理解与应用三个层次上进行。
4.面试的基本类型，从其操作规范程度上来看可以划分为结构面
试、半结构面试与随意面试。
5.公文处理的形式主要有：①背景模拟，②公文类别处理模拟，
③处理过程模拟。
6.心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
7.评价中心的起源，从我国古代与现代的情况来看，主要是以此代替或简化实践考查的形式，来测评被测者的实际工作能力，但更直接的原因则是源于对管理能力的测评。
8.投射技术的测评目的一般具有隐蔽性。
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1.价值观:是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。
2.绩效：指主体在一定条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。
3.个性：即指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和，它包括个性倾
向与个性心理特征两部分。
4.首因效应误差：是指受测评者观察形成的第一印象影响而产生的测评误差。
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1.简述外显行为与内在素质之间的关系。
内在素质与外显行为在活着的人身上是一个动态的整体系统，是一个耗散结构系统，内在的素质必然会通过外显的行为表现出来。
外显的行为受制于内在的素质具有某种特定性、稳定性与差异性。
2.简述态度的主要表现形式。
一为认知层面，是指个人对事物的了解、认识、看法，最重要的是评价性的见解；
二为情感层面，是个体对事物的情感与好恶；
三为行动倾向层面，是个体对事物的可观察的行动倾向。
3.根据测评目的与用途划分，素质测评分为哪几种主要类型？
选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、鉴定性测评、开发性测
评。
4.如何处理面试结果？
一、综合面试结果；二、面试结果反馈（1.了解双方更具体的要求
2.关于劳动合同的协定
3.对未被录用者的信息反馈）三、面试结果存档
5.分析选拔性测评的特点。
一、整个测评特别强调测评的区分功用；
二、测评标准的刚性最强；
三、测评过程特别强调客观性；
四、测评标准具有选择性；
五、结果或是分数或是等级，这一点较之其他测评类型特别明显。
评语式的测评结果无助于区分功用的发挥。
六、论述题（本大题14分）
论述人员测评的功用（功能与作用）。
一、评定；二、诊断反馈；三、预测；四、其他功用（1.有助于资源配置的科学化；
2.有助于人力资源开发；
3.有助于人力资源的优化管理）。