会议管理培训
会议培训纪律管理制度
一、总则
为了规范会议培训秩序，提高培训效果，保障培训工作的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司内部各类会议和培训活动。
三、纪律要求
1. 参会人员应按时参加培训，不得迟到、早退或无故缺席。
2. 参会人员应保持会场安静，不得大声喧哗、交头接耳，不得使用手机等通讯设备，以免影响他人。
3. 参会人员应遵守培训纪律，认真听讲，积极思考，不得随意离开座位。
4. 参会人员应尊重讲师，不得随意打断讲师发言，对讲师提出的问题要积极回答。
5. 参会人员应爱护培训设施，不得随意损坏或挪用。
6. 参会人员应遵守会场秩序，不得随意走动，不得占用通道。
7. 参会人员应遵守培训纪律，不得违反国家法律法规和公司规章制度。
四、奖惩措施
1. 对严格遵守培训纪律的参会人员，给予表彰和奖励。
2. 对违反培训纪律的参会人员，给予批评教育，情节严重的，予以处罚。
3. 对故意扰乱培训秩序、损害培训设施的行为，依法依规追究责任。
五、监督与检查
1. 公司人力资源部负责监督和检查培训纪律的执行情况。
2. 参会人员有权对违反培训纪律的行为进行举报。
3. 人力资源部接到举报后，应及时调查处理，并将处理结果告知举报人。
六、附则
1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上会议培训纪律管理制度，旨在提高公司内部会议和培训活动的效率，营造良好的学习氛围，使员工在培训中不断成长，为公司的发展贡献力量。
会议培训管理制度样本（3篇）
会议培训管理制度样本一、目的与适用范围本制度旨在规范和管理公司的会议培训活动，确保会议培训的有效性和高效性，提高员工的综合素质和业务能力。
适用于公司内部的各类会议和培训活动。
二、定义和术语解释1. 会议：指由公司组织召开，涉及公司整体及部门工作的讨论、意见交流和决策的活动。
2. 培训：指由公司组织的技能培训、岗位培训、职业发展培训等各类培训活动。
3. 主办部门：指负责组织、筹备和执行会议或培训活动的部门。
4. 参会员工：指被邀请参加会议或培训活动的公司员工。
三、会议管理1. 会议组织1.1. 会议的召开应提前确定主题、时间、地点，并通知相关参会人员。
1.2. 主办部门应制定并发送会议议程，确保参会人员提前了解会议内容和讨论议题。
1.3. 会议的召开应根据议程按时开始，主持人应控制会议进展，确保高效率地进行讨论和决策。
1.4. 会议记录员应全程记录会议的讨论内容、决策结果和行动计划，并及时分发给参会人员。
2. 参会管理2.1. 参会员工应准时参会，如有特殊情况无法参会，应提前请假并告知主办部门。
2.2. 参会员工应积极参与会议讨论，提出建设性的意见和建议。
2.3. 参会过程中，参会员工应保持专注，禁止使用手机等通讯工具进行无关活动。
2.4. 参会员工应按时完成会议要求的配合和准备工作，并主动向主办部门提供所需的资料和信息。
四、培训管理1. 培训需求分析1.1. 主办部门应定期与各部门沟通，了解各部门的培训需求和员工的发展需求。
1.2. 主办部门应根据需求分析结果制定培训计划，并经相关部门审核和批准。
2. 培训组织与实施2.1. 培训计划应提前发布给参训员工，并明确培训的时间、地点、内容和培训对象。
2.2. 主办部门应确保培训师资力量的合理配置，确保培训内容和方式的有效性。
2.3. 培训期间，参训员工应全程参与，积极参与讨论与互动，并有效地完成培训任务。
3. 培训效果评估3.1. 培训结束后，参训员工应进行培训效果评估，并提供评估意见和建议。
会议培训管理制度模板模版（三篇）
会议培训管理制度模板模版【标题】会议培训管理制度【目录】一、目的和范围二、定义三、职责和权限四、流程和步骤五、会议和培训资源六、评估和持续改进七、违规处理八、附则【正文】一、目的和范围该制度的目的是为了规范和管理公司内部的会议和培训活动，促进员工能力的提升和团队协作的发展。
本制度适用于公司内所有会议和培训活动的策划、组织和管理。
二、定义1. 会议：指公司内部为了沟通、协调、决策和共享信息所进行的集体活动。
2. 培训：指公司为员工提供的各类培训、学习和发展机会的活动。
三、职责和权限1. 会议和培训负责人：负责策划、组织和管理会议和培训活动，全权负责活动的实施和效果的评估。
2. 参会人员：按时参加会议和培训活动，全力配合活动的进行，积极参与讨论和交流。
3. 外部培训机构：根据需要提供专业的培训资源和讲师，并与会议和培训负责人协商确定合作方式和费用。
四、流程和步骤1. 会议策划：（1）确定会议目的、主题和议程；（2）确定参会人员和参会时间；（3）确定会议地点和设施；（4）制定会议材料和准备工作；（5）通知参会人员并确认到会情况。
2. 会议组织：（1）会议前准备：准备好会议室及相关设施，准备好会议材料和签到表，确保会议开始前一切准备工作就绪；（2）会议召开：按照议程进行讨论和决策，记录会议内容和决议，并及时通知相关人员；（3）会议记录：由会议记录员记录会议纪要，确保记录准确完整；（4）会议通知：将会议纪要和相关文件发送给与会人员，并妥善保存会议记录和文件。
3. 培训策划：（1）确定培训需求和目标；（2）选择合适的培训方式和内容；（3）制定培训计划和时间表；（4）确定培训参与人员和培训场地；（5）与外部培训机构协商并确定培训资源和费用。
4. 培训组织：（1）培训前准备：准备好培训室及相关设施，准备好培训材料和签到表，确保培训开始前一切准备工作就绪；（2）培训进行：按照培训计划进行培训，确保培训内容的质量和培训效果的达到；（3）培训评估：对培训进行客观评估，收集培训参与人员的反馈意见，改进培训质量。
会议管理及培训制度
一、会议管理制度1. 会议组织（1）各部门负责人应提前一周向综合管理部提交会议申请，包括会议主题、时间、地点、参会人员、议程等。
（2）综合管理部根据会议申请，协调相关部门资源，确定会议时间和地点，并将会议通知发送给参会人员。
（3）会议组织者负责会议的筹备工作，包括场地布置、设备调试、会议资料准备等。
2. 会议纪律（1）参会人员应按时参加，如有特殊情况无法按时参加，需提前向会议组织者请假。
（2）会议期间，请保持会场安静，关闭手机或调至静音状态。
（3）会议期间，请尊重他人发言，认真倾听，积极参与讨论。
（4）会议结束后，参会人员应整理好会场，带走个人物品。
3. 会议记录（1）会议组织者指定专人负责会议记录，确保会议内容准确无误。
（2）会议记录应包括会议主题、时间、地点、参会人员、议程、发言要点、决议等。
（3）会议记录完成后，由会议组织者签字确认，并存档备查。
4. 会议总结（1）会议结束后，会议组织者应向参会人员发送会议纪要，包括会议主要内容、决议、后续行动等。
（2）各部门负责人根据会议纪要，督促相关人员落实会议决议。
二、培训制度1. 培训计划（1）人力资源部根据公司发展战略和员工需求，制定年度培训计划。
（2）各部门负责人根据年度培训计划，制定本部门培训计划。
（3）培训计划应包括培训主题、时间、地点、培训师、参训人员等。
2. 培训实施（1）人力资源部负责培训师的招聘、培训及管理。
（2）各部门负责人负责组织本部门员工的培训活动。
（3）培训师应根据培训计划，制定详细的培训方案，包括培训内容、教学方法、考核方式等。
3. 培训考核（1）培训结束后，人力资源部组织考核，考核形式包括笔试、面试、实操等。
（2）考核结果作为员工晋升、调岗、薪酬调整的重要依据。
4. 培训效果评估（1）人力资源部定期对培训效果进行评估，包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升等。
（2）根据评估结果，调整培训计划，提高培训质量。
通过以上会议管理及培训制度，旨在提高公司会议效率，提升员工综合素质，为公司发展提供有力支持。
会议培训管理制度(5篇)
会议培训管理制度是指组织和管理公司内部以及员工个人参加的会议和培训活动的制度。
下面是一个基本的会议培训管理制度的框架和细则：1. 负责人：设立一个会议培训负责人或团队，负责会议培训计划的制定、组织、执行和评估。
2. 计划和预算：制定会议培训计划和预算，包括培训内容、时间、地点、费用预算等。
3. 参与者：明确会议培训的参与者，包括公司内部员工和外部合作伙伴等。
4. 培训需求分析：定期进行员工培训需求分析，通过问卷调查、面谈等形式了解员工的培训需求。
5. 培训计划：根据培训需求分析结果制定培训计划，确定培训的主题、目标、内容和形式。
6. 培训资源：确定培训资源，包括讲师、培训场地、教材和设备等。
7. 培训安排：安排培训时间、地点、人员和设备，并提前通知参训人员。
8. 培训实施：按照培训计划进行培训，确保培训内容的质量和有效性。
9. 培训评估：对培训效果进行评估，采用问卷调查、考试或观察等方式进行评估，以确定培训的效果和改进方向。
10. 培训记录和档案管理：建立培训档案，包括培训计划、培训材料、参训人员名单等，以备查阅和总结经验。
11. 绩效考核：将员工参加培训和提升情况纳入绩效考核体系，以激励员工积极参与培训和提升自己的能力。
以上是一个基本的会议培训管理制度的框架，具体的实施细则可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
会议培训管理制度（二）会议培训管理制度一、总则会议培训是公司进行知识传递、人才培养和团队建设的重要工作。
为了规范会议培训管理，提高会议培训效果，特制定本制度。
二、会议培训策划1. 每年初制定会议培训计划，包括会议日期、地点、内容和参会人员等。
2. 会议培训计划经上级部门审核批准后执行。
3. 会议培训内容应与公司经营发展目标相一致，符合员工职业发展需求。
4. 会议培训可以通过邀请外部专家、组织内部培训师或参加外部培训等形式进行。
5. 会议培训材料和资料应提前准备，确保内容准确、完整。
三、会议培训组织1. 会议培训由人力资源部门负责组织和协调。
会议管理培训学习心得总结
会议管理培训学习心得总结会议管理是企业中非常重要的一环，成功的会议管理能够提高会议效率，促进团队沟通和协作。
为了提升自己的会议管理能力，我参加了一期关于会议管理的培训课程，通过学习和实践，我深刻体会到了会议管理的重要性和技巧，并在工作中取得了显著的进步。
以下是我从培训中学到的主要内容和心得体会。
首先，会议前的准备工作非常重要。
在会议之前，我们需要明确会议的目的和议题，设计好会议日程，并提前向与会人员发送会议通知和相关材料。
在培训课程中，我们学习了一些会议前的准备工作技巧，比如明确会议的目标和议程，确定参会人员和角色，以及准备好会议所需的资料和设备。
这些准备工作能够帮助我们高效地组织会议，并确保会议的顺利进行。
其次，会议中的沟通和协作至关重要。
在会议过程中，主持人需要与与会人员积极沟通和协作，保障会议的有效进行。
在培训课程中，我们学习了一些沟通和协作的技巧，比如主持人需要保持开放的态度，鼓励各方畅所欲言，同时及时给予肯定和反馈；主持人还需要善于化解冲突和处理不同意见，促进团队合作和决策的达成。
通过培训，我学会了如何更好地与团队成员合作，有效地处理意见和冲突，使会议达到预期的目标。
另外，会议后的跟进和总结也非常重要。
会议结束后，我们需要及时做好会议的跟进工作，并对会议进行总结和评估。
在培训课程中，我们学习了一些会议后的跟进和总结的技巧，比如及时向与会人员发送会议纪要和决策事项，跟进会议中的行动计划，收集和分析与会人员对会议的反馈和评价等。
通过这些跟进和总结工作，我们能够更好地提升会议的效果，并优化会议的管理流程。
通过参加会议管理培训，我不仅增加了对会议管理的理解和认识，而且学到了许多实用的技巧和方法。
在工作中，我将这些学习应用到实践中，取得了显著的成果和进步。
首先，我在会议前能够更加清楚地确定会议的目标和议题，并设计合理的日程安排，从而提高会议的效率和效果。
其次，我在会议中能够更好地与与会人员沟通和协作，促进了团队合作和决策的达成。
局会议培训管理制度
第一章总则第一条为加强本局会议和培训工作的规范化管理，提高会议和培训的效率和质量，确保各项工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本局所有会议和培训活动，包括但不限于工作会议、业务培训、专题研讨等。
第二章会议管理第三条会议类型本局会议分为日常工作会议、专题会议、现场会议、视频会议等。
第四条会议组织1. 会议组织者：由各部门负责人或局领导根据工作需要，提出会议申请，经局办公室审核后确定会议时间、地点、参会人员及议程。
2. 会议通知：会议组织者应提前通知参会人员，包括会议时间、地点、议程等内容。
3. 会议记录：会议记录员负责做好会议记录，会议结束后及时整理并报送相关部门。
第五条会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，如有特殊情况不能参加，需提前向会议组织者请假。
2. 参会人员应保持会场秩序，不得随意离开座位，不得在会议期间进行与会议无关的活动。
3. 会议期间，参会人员应认真听讲，积极参与讨论，不得随意打断他人发言。
第三章培训管理第六条培训类型本局培训分为岗前培训、在职培训、专项培训等。
第七条培训组织1. 培训需求：各部门根据工作需要，提出培训需求，经局办公室审核后确定培训内容、时间、地点及培训师。
2. 培训通知：培训组织者应提前通知参训人员，包括培训时间、地点、内容、培训师等信息。
3. 培训评估：培训结束后，组织者应收集参训人员反馈意见，对培训效果进行评估。
第八条培训纪律1. 参训人员应按时参加培训，不得无故缺席。
2. 参训人员应遵守培训纪律，认真听讲，积极参与互动。
3. 培训期间，参训人员应保持手机静音，不得在培训期间进行与培训无关的活动。
第四章监督与考核第九条会议和培训工作由局办公室负责监督和考核。
第十条会议和培训的考核内容包括：1. 会议和培训的组织筹备情况；2. 会议和培训的纪律情况；3. 会议和培训的效果评估。
第十一条对会议和培训工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励；对违反会议和培训纪律的，给予批评教育或相应的处罚。
会议培训管理制度范文(6篇)
会议培训管理制度范文____公司会议主要包括公司大会、公司中层以上管理人员会议、总经理办公会、公司专题性会议、部门会议、部门联席会议、班组会议、其他会议。
____公司级会议由总经理或总经理委托他人召开，部门会议由部门主管负责召开，部门联席会议由两个以上部门主管联合召开，班组会议由班组长负责召开。
3.上级或外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如业务洽谈会，用户座谈会等)一律由公司办公室受理安排，有关业务部门协助做好会务工作。
____公司级会议由总经理助理负责通知全体参加会议人员，告知召集人、会议议题、时间、地点；会议变更时要及时通知全体拟参加会议人员。
5.会议时间发生冲突时，应坚持“下级服从上级、小会服从大会”的原则。
6.会议力求务实，解决实际问题，减少会议次数，压缩会议时间，精简会议人员。
7.会议召集人、主持人和与会人员都应分别作好有关准备工作(包括拟好会议议程、发言要点、落实会场、备好坐位、通知与会人等)。
8.出席会议的人员必须按时到会。
不得无故缺席、迟到或早退，部门负责人因故不能参加会议时应指定其他负责人代替，并于会前向会议承办单位或主持人请假。
9.会议期间，应安排专人做好会议记录。
公司级会议由总经理助理做会议记录。
10.会议期间与会人员必须关闭手机，保持会场安静，举止礼貌，言语文明，做好记录。
11.会议期间与会人员不得接听电话，会外人员不得进入会场找人或交谈。
12.与会人员必须做好记录，会后及时传达贯彻会议精神，完成会议布置的工作任务。
13.与会人员对不应公开的会议内容负有保密义务，并承担泄密责任。
会议培训管理制度范文（2）第一条【序言】为规范和有效管理公司的会议和培训活动，提高员工培训效果，提升公司的整体业务水平，制定本制度。
第二条【适用范围】本制度适用于公司内各类会议和培训活动的组织、安排、执行和评估。
第三条【主要内容】1. 会议和培训的组织与安排- 会议和培训的目的、内容、时间、地点、参与人员和规模应提前确定，并尽量做到提前通知。
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7.确定出席人（数）并 分配任务
16.确定会议需要的视听设备 及辅助会议工具的准备
17.是否要求与会者准备发言 及传阅资料
18.准备会场周边位置图
会 议 从 会 前 准
7’确定是否分组
19.发出会议通知及相关背景 备
8.决定会议的地点 9.研究会场如何布置
资料 20.是否安排会后娱乐项目并
二、明确会议的目的
➢ 开展有效的沟通 ➢ 传达资讯 ➢ 监督检查执行情况和
工作进度、协调矛盾 ➢ 达成协议与解决问题 ➢ 资源共享 ➢ 开发创意 ➢ 激励士气
Tips
必须从一开始就明确 会议的目的
目的
需要考虑的事项
会议类型
处理信息
最多涉及三个人
非正式的
例如听取报告，发布指令， 小及四个人以上，或一个团 正式的
需要开会吗？
◎Net Meeting调查结果： 美国上班族每周平均参加十个会议，约占每周 工作时间一到一天半 经理人每周有一半以上时间在开会 57%的上班族开会前心情紧张 上班族普遍认为平均一半的会议时间是浪费的
问自己三个问题 1、开会是否是解决这件事的最佳途径？ 2、在这个会上，我期待什么样的结果？ 3、如果不开这个会，有可能产生什么不良后果？
宣布或解释程序上的变化
队
要求反馈度讨论
非正式或正式的
让公司董事了解最新形势
正式的
涉及股东
年会或临时股东大会
要告知公司外尽可能多的人，公开的 包括媒体。
解决问题 例如应付不满。
涉及提供信息的发言人
新闻发布会
仅涉及一人
一对一
需要几个人或一个团队的投 专门委员会 入
涉及紧急问题
临时的
做出决定
需要立即讨论，或涉及非典 监时的
常见会议体系及频度
全体员工大会 —— 至少一年一次 经销商大会 —— 至少半年一次 部门经理会议 —— 至少每月一次 突发事件会议 —— 越少越好 一事一议会议 —— 按需随时举行
计算会议成本
时间成本＝参加会议的人数×（与会者的准备时间＋ 与会者的旅行时间＋会议秘书工作＋会议服务人员工 作时间）
金钱成本＝开会的时间成本×与会人员平均每小时的 工资
直接成本＝会议设施租用费＋会议场地费＋旅费、食 宿费＋文件准备费
不定损失成本
Tips 开会的效果至少应该cover成本
开会有什么意义？
一家公司的开会效率 与会后执行决定了企 业的竞争力
通过开会提高生产力 和竞争力
高效会议成功法则（1）
必要时才开会
会前做好准备， 否则，你将为 会议失败做准备
会议准备核查清单
1.了解会议的目的 2.是否一定要开会
11.是否准备会议名签 12.是否安排交通工具 13.是否安排与会者住宿
Tips
3.确定会议的形式
14.确定决策方法
高
4.安排会议的议程（表） 15.准备相关背景资料
效
5.决定会议的时间
·同意的行动：周敏与吴倩会谈，由唐婉解决问题。 ·完成的时限：2001年12月21日 Ø 下次会议的时间，地点：下次会议：2001年12月25日，星期五，下午2：30在B大厦第二 会议室举行。
会议记录
重要会议要录音 主持人不要兼任会议记录者工作。 整理会议记录形成会议纪要尽可能维持在1~2页纸内 会议纪要内容应包括：
1．公司第四季度销售情况；
2．上次会议记录；
3．上次会议记录中提出的问题；4．××关于CPU进展报告；
5．××关于Case设计进展报告；6．××关于软件进展报告；
7．下次会议日期、时间、地点。
附件
1．软件进展报告，第7号；2．Case设计进展报告，第2号； 3．关于软件问题的短文。
高效会议成功法则（3）
Tips
人们判断别人是否尊重的倾听和理解自己，并不在于一定要别
人赞同他的意见，而是需要获得一种真正被人理解的内心感受
高效会议技巧（三）
如何达成决议 彼得•德鲁克决议方法 决策类型及应用
达成决议－彼得 德鲁克决议法
➢用足够多的时间检视困难所在，并使与 会者达成共识 ➢列举或图示各提案并开始讨论之 ➢客观比较各提案的优劣，避免意气之争 ➢估计各提案之获益率 ➢评估有无采集更多资料的需要 ➢征求反对意见 ➢以中立角度检视正反意见 ➢寻求与会者对各提案之认同 ➢单位对提案做适当的修整与妥协 ➢确认议事结果 ➢组成或指定议案执行的监督
Tips
会议开到一个小时要安 排休息，保证与会者精 神饱满，会议氛围良好
开场语练习：
原则： 明确会议议题 限定会议时间 会议内容 会议方式
主持人的责任
严格按照议程进行
Tips 主持人的两个法宝： 倾听和引导会议基调
营造没有指责和贬损的和谐气氛，善于倾听
正确总结讨论的内容
引导发言者解释令人困惑的发言
分析一下会议的过程，不同与会者对同一问题的不同 态度和表现，及时进行必要沟通
分析一下人际关系的状态 考虑会议上所分派给自己的任务完成方案，并做相关
安排 将会议决议及精神贯穿到下一步的工作中
主持人会后跟进
主持人（组织者）在会议后要总结得失 请大家填写会议评估表 针对评估意见采取改进措施 联络缺席的同事，询问缺席的原因 跟进计划，如有需要立刻召集另一次小会议 监督决议执行，并在过程中提醒相关负责人工
第八章：会议管理
学习目标
您是否因为效率低下而错失良机？您 是否每天应酬于无数的会议之中，常常 分身乏数？
本次培训将使管理人员迅速提升会议 效率，进而将高效会议转化为生产力提 供极大的帮助。
主要内容
会议的概述 高效会议成功法则 高效会议技巧 会议记录与会后跟进 几种常用会议管理步骤 问题及讨论
做好事先通知
开 始
10.安排出席者座位
20’准备预算并申请费用
会议准备核心——会议通知的内容
会议目的
会议希望达到的目标或产生的结果
出席人名单
会议日期、时间、地点
Tipsቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
会议持续时间 会议主持人
主要人物或者领导还需要口头重述通 知要点和归纳背景资料的信息
每个与会者的任务
会议涉及的每个议题的负责人和讨论时间
真的需要开会吗？
开会的理由
必须把信息同时传递给 很多人
需要多人参与以作出决 策，解决问题
要别人参与以集思广益 听取工作汇报 给团队委派任务 敏感问题的沟通 突发紧急事件或者有时
间急迫
不开会的理由
你是唯一做决策并且知道该 怎么做的人（开会让他人参 与只能把问题弄乱）
会议成本太高 没有足够的时间准备会议 还有比开会更好的办法
会议分类
按正式与否 按人数分类 按开会方式 按开会目的分类 分类
✓ 正式会议
✓ 非正式会 议
✓ 团体会议
✓ 一对一会 议
✓ 面对面会 议
✓ 电话会议 ✓ 视频会议 ✓ 网络会议
✓ 宣布人事安排、 讲解政策的会议
✓ 当众表扬和批评 的会议
✓ 临时处理突发事 件的会议
✓ 固定的会议
✓ 集思广益的会议
Tips 所有的会议都要落实到解决问题！
意外和冲突的处理
兔子的症状： 质疑正在使用的程序 总是提议不同的程序或建议
主持人对策： 突出他的贡献 重申可以先试用现在的程序， 如不奏效，则马上按他的方 法实施
意外和冲突的处理
螃蟹的症状： 开会时还在做别的工作 私自进入小团体讨论 时常接电话 打瞌睡，走神
主持人对策： 对开小会者，主持人停止说话或者 示意发言者暂停，使会议短暂沉默 问他们是不是觉得应该先分组讨论， 然后集中讨论 对打瞌睡者，可中间休息5分钟， 并加快会议议程
决策类型及应用
无异议决策 权威决策 少数服从多数 共识决策
确保团队每个人都认为所达成的决议 是最佳的，并公开支持它；意见不和 及冲突的发生率最低
保证所有问题和思想得到公开辩论，每个团队成 员均有机会发表意见；复杂的决议会经过深思熟 虑，从而产生高质量的决议
允许多数人对问题发表自己的意见；保证大多数 人获胜；决议可以通过简单唱票，相对迅速和高 效地做出
沟通的原则
会议中的信息沟通与反馈
心里想100%
设身处地
沟通漏斗
嘴上说80%
沟通金三角
别人听到60%
潜心倾听是
沟通的基础
别人听懂40%
自己
别人
别人行动20%
潜心倾听
良好反馈 Tips
倾听：忘掉自我的思想、期待、成见和愿望，全神贯注地理解说话者
的内容，深深处地的感受和体验。
良好反馈特征
要描述行为，不要判断 侧重表现而非性格 要征求意见，着眼未来 不能伤害别人的自尊 实际可行
选择合适的时间、地点、人物 能够保证会议高效率运转
会议准备要素
目的 时间 地点 人 事 资料 人、财、物、吃、住、行的安排
高效会议成功法则（4）
会后跟进， 将使会议事半功倍， 转化为现实生产力
高效会议技巧（一）
主持会议技巧
掌控全局、运筹帷幄 如何做开场白 主持人的责任 如何处理会议中的意外和冲突
帮助与会者理清不假思索的想法
尊重别人，避免出现会中意见一边倒的情况
减少与议题无关的争辩和讨论
保持中立态度
意外和冲突的处理
蝉的症状： 讲与主题无关的故事 讲得模糊而不具体明确 拒绝倾听别人的主要观点
主持人对策： 采用非语言性暗示 探询、总结、测试其理解成度 善意提醒关于程序及时间限制 带入别人发言
意外和冲突的处理
鲨鱼的症状： 有攻击别人的倾向 总是给予消极的、否定的意见
主持人对策： 理解对方的想法或情绪 重申会议中无论什么意见都可以提 但正面的建议会更受欢迎 采用非语言性方式打断