青一社区网格化管理示意图1

青一社区网格化服务管理示意图裕华路

(北

建

设

青南园

街大

街

(南)

《xx社区网格化管理情况》

《xx社区网格化管理情况》辖区面积1.5平方公里，下设5个居民组（其中个组是散居户），辖区有党员80人，其中在册党员22名，我社区按照“合理布局、着眼发展、方便管理、便于服务”的原则，把我社区的党员划分为4个网格进行管理。社区根据网格管理的难易程度，每个网格确定1名负责人，2—3名民情联络员。负责网格内居民的动态管理和服务，畅通群众直接反映问题的渠道。网格化管理要实行“人员、职责、任务”三落实，网格负责人实行一员多责，不仅要承担社区分管的业务工作同时要把群众的呼声第一时间带给社区领导，还要协助办理所在网格内的党建、综治、人口与计生、安全生产、整脏治乱、社会保障等工作任务。网格负责人和民情联络员，还要记录好民情日记，收集好网格内的各种信息，作好便民服务工作，处理好网格内简易的问题，要求每个网格根据网格的实际情尽可能的建立“五大员”队伍。即政策法规宣传员、社情民意信息员、维护稳定安全员、邻里纠纷调解员、环境卫生监督员。在工作和生活中努力做到“四知四能”，即知网格概况，知居民家情、知求助对象，能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任。积极探索和建立健全网格化管理、精细化服务的长效管理机制。通过网格化管理工作，建立完整民生信息档案。做到社区底数清、服务管理零距离、群众办事方便快捷，并以此为契机，

将社区建成管理有序，服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐的新型社区，提高人民群众满意度和幸福指数。以满足网格内群众的多样化需求，努力实现对网格无缝化管、精细化服务。第二篇：网格化管理，城市社..网格化管理：城市社区资源整合新模式李庆凤1 （南京信息工程大学公共管理学院，江苏南京，210044）摘要。城市网格化管理是一种数字化管理新模式，这种独特的资源整合运行机制对城市社区的资源整合提供了新的方略。本文通过分析我国城市社区网格化管理模式的运行机制和其中存在的问题，说明其创新之处，提出一些新的观点和看法，试图解决其存在的一些问题。关键词：资源整合，城市管理，网格化随着社会的发展与进步，城市社区资源的整合程度与社会公平的实现息息相关，并成为我国和谐社会建设的一个重要方面。我国城市社区建设正面临社会资源配置格局和机制的深刻转变，如何使城市社区资源的配置更为合理和优化成为我们面临的一个暂新课题。所谓城市社区网格化管理模式是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化，已成为全国各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式，因此理应成为城市社区资源整合一个重要手段。

物业服务网格化管理流程

物业服务网格化管理流程 1.目的规范物业管理区域工作流程，确定物业管理区域内各项业务网格化管理的实施，使对楼宇的综合管理标准化。 2.范围适用于金碧物业有限公司武汉分公司已交付楼盘。 3.控制程序职责管理区域责任制物业助理负责楼栋设备设施巡查报修及整改，以及楼栋周围公共设施巡查报修整改；负责楼栋内环境卫生和楼宇外50米范围内的环境品质；负责楼栋物业费催收、业主关系维护、装修管理等。环境管理员负责日保人员点名、公共区域环境巡查整改（不含楼宇外50米范围内的环境卫生）、楼宇内环境抽检、环境月度评估、对外保洁付款、对外发函（指针对保洁单位）等工作；负责垃圾清运、消杀、开荒等工作。保安员负责楼宇日常巡逻签到、风险点排查以及整改、装修管理、租户管理等；负责消防系统、门禁系统、可视对讲系统、监控系统、红外报警系统等消防类、智能化类设备设施巡查报修；负责监控室的管理以及设备设施报修。工程技工负责公共区域设备管理，负责按照物业助理、保安员开据的《工程维修单》按时进行整改。接待领班负责会所、样板间、营销通道区域的环境及设施设备维护。

物业助理负责管理区域内安全员、保洁员的全面协调管理工作，并承担管理责任。业务标准

岗位网格化管理工作流程物业助理物业助理须随身携带《工程维修单》，每日须对其所管辖区域的楼宇内部、装修业户、设施设备等区域进行巡检，详尽掌握管辖区域内的设施设备运行情况及相关场地的维护状态，对发现的公区维修类问题及时开具《工程维修单》，转于客服前台，并在《管家工作日志》上记录单号，接单人，处理进度，完成时间等信息，每周须对公区维修问题进行分类汇总，统计完成情况，对维修周期长、难度大的问题报工程维修部负责人，拟定专项整改计划直至其整改完毕。原则上公共区域报修的问题整改时间不超过半个月，超过半个月的，需要项目

社区网格化管理网格设置示意图

××镇 ××社区网格化管理网格设置示意图工网格名称：×× 社区（一级网格）组长：联系电话：副组长：联系电话：网格基本情况：面积×× 平方公里，人口×× 人，组数× 个，低保户× 人，残疾人数× 人，干部情况×× 人，党员数××人，× 户。网格名称：（二级网格）网格责任人：（职务）联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：（二级网格）网格责任人：（职务）联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：（二级网格）网格责任人：（职务）联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 户数（200—300）户网格名称：三级网格网格责任人：联系电话：网格基本情况：×× 组户数（200—300）户。

关于进一步深化网格化工作方案

关于进一步深化“网格化管理、组团式服务”工作的方案（街道党工委）为更有实效地巩固党的群众路线教育实践活动成果，进一步深化完善“网格化管理、组团式服务”（以下简称“网格化”）工作，积极引导党员干部深入基层、走进群众，服务群众，增进感情，特制订本方案。一、“网格化”工作实践中出现的主要问题 1、对“网格化”工作的认识普遍存在偏差。街道机关工作人员普遍缺乏联系服务群众是乡镇街道干部工作基本功的理念，网格团队成员往往认为网格工作不是份内工作，缺乏工作动力，对开展“网格化”工作从思想上存在应付了事甚至抵触的情绪。 2、“网格化”工作力量薄弱，走访联系力不从心。一个网格一般由机关干部、村社干部、教师、医生、社区民警组成，看上去有5个成员，但日常走访联系中能够保证的只有机关干部和村社干部2个成员，而这样的2个成员既要完成自己的日常工作又要走访联系服务100多户的群众，明显感觉到力不从心。 3、问题解决层次不够清晰，机制不够健全。网格团队走访联系中收集的问题，除能够立即答复或解决的，一般都

不分层次一律带回街道处理，这样既加重了街道的负担而不利于问题的有效解决，又增强了村社和群众的依赖性而淡化村社自治和群众的自主意识。 4、“网格化”工作的考核机制不适应基层工作实际。由于近几年来市区把“网格化平台系统”中的记载作为网格工作检查考核的主要依据，致使基层在网格工作的具体实践中出现：重坐在办公室“民情日记”撰写，轻深入村社走访联系群众；重走访数量的统计，轻联系服务的效果；重问题的收集记载，轻问题的解决落实；重经验总结撰写，轻扎实开展工作等现象。二、深化完善“网格化”工作的设想（一）强化制度建设，确保“网格化”工作持续推进。 1、强化领导班子成员联系网格制度。把“网格化”工作的联系纳入街道领导班子成员分工内容，每个领导班子成员必须联系指导好一个经济合作社内的网格团队，进一步加强对联系的网格服务团队的指导、督促，及时掌握联系的经济合作社的民情民意。 2、建立“网格化”工作月通报研究制度。班子成员每月听取一次联系经济合作社网格团队的工作情况，并由经济合作社书记汇总主要情况报街道网格办，网格办每月向班子会议专题通报当月各社区“网格化”工作情况，内容主要包括本月网格服务团队走访次数、民情收集情况、问题解决情

网格化社会服务管理系统介绍

网格化社会服务管理系统培训概要更详细内容请致wk11725@https://www.360docs.net/doc/6e258925.html, 一、概述按照“网格覆盖、条块融合、责权明晰”的原则，构建“三级网格，四级平台、五级联动”的管理工作格局。依据建立地市、县（市）区、乡（镇）办、村社区四级网络，搭建问题受理平台，将网络遍及到乡（镇）办及社区的要求，系统的网络架构如图所示：根据“三级网格，四级平台、五级联动”的系统构建原则，网格化社会服务管理系统框架如下所示：

五级联动中包含地市、县（市）区、乡（镇）办、社区（村）、村组（楼院）的业务流程图如下所示：县（市）区层面的办件业务流程图如图所示。在“三级网格、四级平台、五级联动”中，通过三级网格中的网格、村组等对发现的问题进行采集、处理、上报；在二级网格的社区（村）问题受理平台中

对上报的问题进行处理、上报；在一级网格的乡（镇）办问题受理平台中，对各类上报的问题，按职责交与各科室处理、解决或直接上报上级平台；在县（市）区的问题受理平台中，对上报过来的问题按职责交办到各职能部门，职责范围外的问题上报上级平台；市级平台协调各方面的资源，对上报的问题进行最终处理、解决。标准业务功能流程图如下所示：在问题处理的过程中，各职能部门（科室）对处理结果及时反馈，三级网格责任人对结果进行认定，上级平台对下级解决问题的情况有督查的职能。二、系统介绍根据网格化管理的需要，本系统的功能包括：机构人员管理、社情信息管理、移动终端信息采集处理、台账信息管理、基础信息管理、电子地图信息、媒体监督管理、督查管理、综合统计分析、绩效考核管理、系统管理等部分。在金水区部署的系统功能图如下所示：

社区网格化管理工作总结

社区网格化管理工作总结随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2013年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。 2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。 3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；（2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确

下案村网格化管理示意图

维稳工作进网格精准管理促和谐全面了解掌握网内邻里、土地、水事、惠农政策落实等方面的矛盾纠纷和社会治安、生产安全、农用车、电动车管理等方面存在的风险隐患，加强与相关单位的联系沟通，逐一落实责任、强化措施、妥善解决，真正做到社情民意早掌握、矛盾纠纷早化解、风险隐患早防控。下案村维护社会稳定网格化管理工作示意图社会和谐在“网”上体现维护稳定在“格”中见效 1.政策法规宣传。经常性组织开展党的各项方针政策和国家法律法规知识以及村规民约的宣传，普及安全防范知识，增强群众防风险、保安全意识。 2.涉稳信息搜集。按照人、地、物、事、组织等要素，熟悉网格内基本情况，经常走访群众，广泛听取群众的意见建议，及时向网格长报告网格内各种涉稳信息、信访问题和安全事故隐患、道路交通安全隐患、违法犯罪线索和群众反映的“四情”（敌情、社情、舆情、民情）。 3.风险隐患排查。围绕政治安全、公共安全、生产安全、网络安全、环境安全、消防安全、道路交通、食品药品、社会治安等重点领域，排查掌握各类风险隐患，协助乡镇、主管部门和省市驻民单位做好防范整治工作。 4.社会治安联防。在网格内组织开展平安创建活动，督促网格内做好“四防”（防火、防盗、防抢、防事故）工作，组织开展邻里守望、困难帮扶、救济救助、义务巡逻、维稳安保等活动。 5.矛盾纠纷化解。深入排查网格内各类矛盾纠纷和不和谐、不稳定隐患苗头，主动、就地调解婚姻家庭、邻里纠纷等一般性矛盾纠纷。遇有集体上访、突发性事件等重大问题，及时向网格长报告，并积极协助解决。 6.重点人员帮教。协助相关职能部门落实特殊人群服务管理措施，对涉稳重点帮教对象，做好教育稳控工作。定期对外来流动人口、暂住人口、出租房屋进行排查摸底，发现可疑人员和情况及时向网格长报告。了解掌握网格内的人、事、物、情等基本信息，对网格员上报的信息和问题按工作流程，做好分类交办、协调解决、汇总上报等工作；加强网格员的管理，督促落实工作措施，最大限度地把各类矛盾纠纷、风险隐患化解在基层和初始阶段。下案村简介

安全生产网格化管理揭示板内容填写说明

安全生产网格化管理揭示板内容填写说明按照省安全生产网格化管理四平现场会和长春现场会关于在生产经营单位推广“四一一”社会监督公示制度的精神，现就揭示板内容填写做如下说明： “四一一”社会监督公示制度即每一户生产经营单位将属地监管、行业管理、专业监管、综合监管这四个政府外部监管的责任人、一支专家和技术咨询队伍、一个自身的安全管理网络的信息，以公示板形式在醒目位置向社会公示。一、四个政府外部监管责任人填写（一）属地政府部门监督管理 1.隶属网格，按照磐石拼音首个字母作为网格数头两位，乡镇按照既定排名确定三四位数字，乡镇街区按照本区域村（社区）排名作为五六七位数字排列，网格数由七位数（字母）组成。 2.网格长，由乡镇街区确定分管领导担任，党政一把手对整个所属辖区执行“党政同责”。 3.网格员，由所在村（社区）确定两委班子成员或社长担任。 4.隶属行业管理部门：生产经营单位有主管行业部门的写明市级行业管理部门名称，没有的不用填写。（二）监督管理责任人 1.属地监管部门为乡镇街对应主管站所，没有对应主管站所由乡镇安检站统一监管。 2.行业管理部门为市政府各行业主管局，具体人员为行业主

管部门确定的包片人员。 3.综合监管部门为市安监局，责任人员为安监局确定的包片人员。（三）专业监管责任人 1. 专业监管主要涉及两个方面，一个是消防安全，二级以上消防单位责任部门为市公安局消防大队，责任人为消防大队包片人员；其余的生产经营单位的责任部门为所在地公安派出所，责任人为派出所包片人员。 2.部分矿山企业涉及民爆、危险品监管的由市公安局相关主管科室确定责任人员。 3.特种设备（锅炉压力容器及电梯、天车等）安全监管由市场监督管理局（原质监局）相关主管科室确定责任人员。 4.专家或技术咨询服务，由乡镇街区根据本地企业实际据实填写。二、安全生产经营主体责任管理示意图 1.主要负责人为单位法人或企业总经理 2.主要管理人员为企业安全生产管理机构组成人员三、安全管理树状结构示意图第一层为企业法人或企业总经理：第二层为企业安全负责人：第三层为企业中层负责人或安全员（专兼职）：第四层为车间班组负责人或安全员（专兼职）。

学校安全网格化管理实施(方案)

坪岭小学安全网格化监管体系实施方案为进一步加强我校校园安全管理，落实校园安全主体责任、监管责任和管理责任，完善安全管理机制和框架，构建“横向到边，纵向到底”的安全管理网格，遏制和防范安全事故的发生，根据《校园安全网格化管理实施意见》等文件要求，现结合我校教育教学实际，特制定本方案：一、指导思想以党的十八大精神为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步落实安全责任，努力形成“全员、全方位、全过程”的各负其责，上下联动，齐抓共管的工作局面，为我校师生营造平安、健康、文明、和谐的工作、学习、生活环境。二、工作目标通过开展安全“网格化”管理，进一步落实我校各级网格安全责任，做到定人、定岗、定责、定考核，建立“权责明确、任务清晰、流程规范、分级管理、网格到底”的安全监管网络，形成“责任全覆盖、监管无盲区”的安全管理监督体系。加强安保、消防、校舍、饮食、公共卫生、宿舍、实验室、危险物品、仪器设备、大型活动、社会实践以及水、电、气、暖等重要基础设施的安全管理，确保我校校园底数100%清楚，基本信息100%清晰，安全隐

患100%清查，安全责任事故100%杜绝。坪岭小学校园安全网格化管理实施方案三、组织领导为加强对全校安全生产网格化管理工作的领导，成立学校安全网格化管理工作领导小组。名单如下：组长：李自文（校长）副组长：赵建国（教导主任）赵青军（安全管理员）贾宗福（保安）成员：甘有龙禄忠梅唐慧阮鸿雯王炳霞李正斌闵英武豆桂莲魏小娟张兆梅四、工作内容本着“谁监督、谁负责”的原则，构建“学校领导、部门监管、处室负责、全员参与”的安全工作格局。（一）科学划分网格，明确工作责任，建立健全三级网格管理责任体系1．构建以各教研组和处室为主体的“组室网格”:负责组室的安全管理和各项安全教育活动贯组织开展。 2. 构建由各班级组成的“班级网格”：负责本班级的安全管理和各项安全教育活动的组织开展。 3.时间网格:将校园划分为若干块、每天划分为许多时间段,每一块、每一段由固定人员值班监督. 为保证安全责任的落实，各网格负责人对照安全责任书，认真履行职责将安全工作层层分解细化到每个班级、每个组室、每个人员，确保校园中没有无责任人的事，没有无安全责任的人，实现校园安全工作全面覆盖、全员参与和无缝衔接。

安全生产网格化监管示意图

企业安全生产网格化监管示意图总经理：潘志宏销售总监：赵金林服务站长：格洋美装总监：赵美华负责英伦店张谨瑜负责汇通店韩晓波维修车间负责人：梁晶钣喷车间负责人：王健美装车间负责人：王磊网格员曹辉网格员张晋华网格员于玉峰网格员杨勇网格员董江波企业安全生产工作领导小组办公室负责人：武旭光一级网格二级网格三级网格

仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文

学校单位安全网格化管理责任区域示意图

**小学安全网格化管理责任区域示意图 (2020.9) 北二层教学楼分布图三层教学楼分布图

学校大门03 学校门前公路第三页附有位置区域负责人员安排

说明：我校对校园进行安全网格划分为51个区域并编号到人负责。具体安排如下。 1、01编号位置区域解洪彬 2、02编号位置区域李红霞负责 3、03编号位置区域解洪彬、每天值班教师负责 4、04编号位置区域窦和帅负责 5、05编号位置区域牟彩花负责 6、06编号位置区域孙赫赫、谢茹芳负责 7、07编号位置区域王红、刘素芬负责 8、08编号位置区域王红、刘素芬负责 9、09编号位置区域李瑞杰、陈桂敏负责 10、10编号位置区域窦和帅、韩越负责 11、11编号位置区域窦和帅、韩越负责 12、12号编号位置区域窦和帅、韩越负责 13、13号编号位置区域王顺新、野园园负责 14、14号编号位置区域李章霞、朱站灵负责 15、15号编号位置区域野园园负责 16、16号编号位置区域韩越负责 17、17号编号位置区域付长旺负责 18、18号编号位置区域王红、刘素芬负责 19、19号编号位置区域李章霞、朱站灵负责 20、20号编号位置区域是王顺新、野园园负责 21、21号编号位置李瑞杰、陈桂敏负责

22、22号编号位置每天值班教师、解洪彬负责 23、23号编号位置谢茹芳负责 24、24号编号位置李章霞、朱站灵负责 25、25号编号位置王顺新、野园园负责 26、26号编号位置王红、刘素芬负责 27、27号编号位置王顺新负责 28、28号编号位置王红、刘素芬负责 29、29号编号位置窦和帅、韩越负责 30、30号编号位置李瑞杰、陈桂敏负责 31、31号编号位置李瑞杰、陈桂敏负责 32、32号编号位置朱站灵负责 33、33号编号位置孙赫赫、谢茹芳负责 34、34号编号位置王红、刘素芬负责 35、35号编号位置李瑞杰、陈桂敏负责 36、36号编号位置牟彩花负责 37、37号编号位置解洪彬负责 38、38号编号位置王红、刘素芬负责 39、39号编号位置刘素芬负责 40、40号编号位置王红负责 41、41号编号位置李瑞杰、陈桂敏负责 42、42号编号位置孙赫赫负责 43、43号编号位置李瑞杰负责 44、44号编号位置王红、刘素芬负责

网格化管理在城市社区治理中的作用研究

网格化管理在城市社区治理中的作用研究 ——以XS区为例佘凤云

目录一、理论综述 (3) （一）基层社会管理理论 (3) （二）网格化管理的内涵 (4) 二、网格化管理对社区治理的影响 (6) （一）基层服务职能 (7) （二）基层防御功能 (9) 三、社区治理中网格化管理的困境 (11) （一）网格管理要素不全 (11) （二）网格管理权限模糊 (17) （三）网格管理作用不显 (19) 四、网格化管理的运行模式探索 (24) （一）以网格团队管理区域网格 (24) （二）以有效机制构建网络结构 (25) （三）以合理环节理顺主体关系 (26) （四）以包容态度引入志愿服务 (27) （五）以开放氛围渲染文化建设 (28)

网格化管理在城市社区治理中的作用研究 ——以XS区为例佘凤云内容提要：网格化管理自推行以来，因其具有管理便利、服务方便、处理及时等优势，已被全国大部分城市社区所启用。虽然应用广泛，但实际效果各有不一，大多数社区只是将辖区按照规定划分为若干个网格，只是便于了解基层的情况，甚至有的网格只是上级管理下级的一个工具，其基层服务功能并不明显，也有违其实现公共服务的初衷。对于苗头性问题虽能及时发现、处理，具体的服务却未作深层次研究，直接导致大部分居民只知道街道、社区，并不知道自己属于哪个网格，这就导致网格化在基层治理中的作用并不明显。本文的意义重在挖掘网格化在社区治理中的作用，以寻找作用的缺失点，从而初步形成网格管理新模式，以应对网格化在城市社区治理中作用不显的局面。本文以XS区为例，通过对辖区10个街道办事处社区的调查，了解网格化管理在基层社会治理中的作用，对有利作用与不利影响，作出多方面的剖析。文章首先阐述XS区网格化管理在社区治理中的影响，从基层的服务职能与防御职能两方面，分析网格化管理对基层社区的影响。其次重点分析网格化管理的困境，提出了存在的网格要素不全、管理权限模糊与作用不显的困难，最后从建立网格团队、构建有效机制、引入志愿服务、发展社区文化四个方面提出改善的路径，为基层社区治理提供案例参考。

最全的社会创新网格化管理工作常见问题锦集

前言 0 【问题一】：什么是网格化管理? (1) 【问题三】：如何划分网格？ (3) 【问题四】：网格化管理工作的人员配置及具体工作是什么？ (9) 【问题五】：网格化管理有哪些台帐和表册？ (12) 【问题六】：怎样制定网格化管理考核办法？ (29) 【问题七】：求社会创新网格化管理工作汇报资料 (32)

前言一、本书作者：华安科技 QQ：2802012060 网站：https://www.360docs.net/doc/6e258925.html,/ 二、这本电子书是有华安科技整理的平时用户咨询比较多的问题，根据网络上的一些资料以及自身的项目操作经验整理而成，制作成电子书的目的是为了方便大家阅读和收藏。三、华安科技主要是做网格化管理软件这块的，针对社会创新网格化管理工作研发的社会管理创新服务信息化系统、网格化GIS 系统、网格化管理系统在各地市已投入使用，并取得了很好的效果，如果你想了解网格化管理系统方面的信息可移步： https://www.360docs.net/doc/6e258925.html,/Product.aspx。

【问题一】：什么是网格化管理? 所谓网格，就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元。网格化管理则是指在城市管理与社会服务管理领域，将城市管理与服务对象划分在细分的网络当中，通过信息技术来对网络内的人、地、物、组织、事等进行信息的监控、采集、立案、管理、结案和完成上下双向沟通的管理过程。网格化管理工作业务流程图：

【问题二】：为么要推行网格化管理？建立网格化管理，就是要解决条块职责不清的问题，通过差异化职责促进条块融合，通过组团式下沉强化基层力量，推进管理方式从“被动处置问题”向“主动发现问题”转变，从“事后执法”向“源头管理服务”转变，从突击式、运动式履责向常态化、制度化履责转变，从体制机制上保证政府各项职责全覆盖、无缝隙落实。【问题三】：如何划分网格？一、做好网格划分前期的三项准备工作 ?一是要成立专班。街办、社区（村）要成立网格划分工作专班，明确工作任务，责任到人。二是要层层动员。街办、社区（村）要层层召开网格划分工作动员会，加强工作培训，通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式，营造舆论氛围，让广大群众积极参与到网格划分工作中。三是要深入调研。在开展网格划分前，各街办、开发区要积极开展调研工作，摸清辖区城市发展的实际状况，辖区户数，从而确定网格数量。

社区网格化管理制度

社区网格化管理制度一、网格员工作的主要内容（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。（五）定期和按需为群众开展健康服务。（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。 (八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。（九）完成网格化管理其他各项任务。二、网格员工作形式（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联

系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。三、网格员工作纪律（一）六不准 1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。 2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。 3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。 4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。 5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。 6.不准无故缺席网格员开展的工作。（二）六不让

网格化管理中心工作流程

三级中心工作流程 1.（一）县级中心工作流程 1.统一受理对上级交办、群众来信来访、下级上报事项进行统一受理登记，要将事件的发生时间、地点、事由和当事人的姓名、所在地、人数、要求、联系方式以及事项的受理时间、受理单位和受理人姓名等相关内容记录准确。 2.梳理分类根据受理事项的内容、性质进行梳理分类。主要分为六大类：平安建设类、社情民意类、公共服务类、应急处置类、社会民意类、其他类。对此六大类案件要根据事情的轻重缓急划分为重大紧急类、服务管理类、矛盾纠纷类。 3.交办督办重大紧急类的事项经领导批示，交由相关单位和部门立即处理。服务类和一般的矛盾纠纷，经中心负责人批示，交由相关单位和部门处理，根据具体事项的办理时限要求，进行跟踪督办。 4.限时办结重大紧急类事项立即上报，启动应急处置程序。服务管理类事项，一般事项在7个工作日办结；重大事项在15个工作日内办结；疑难复杂事

项在30个工作日内办结；矛盾纠纷类事项，一般矛盾纠纷在15个工作日内化解；疑难复杂纠纷在30个工作日内化解；法律法规另有规定的，依照法律法规规定时限办结。 5.整理归档事项办结后，将相关资料整理，根据事项性质分类、排列、编号、装订归档。 1.（二）乡级中心工作流程 1.统一受理对县级指导中心交办、群众来信来访、下级上报事项进行统一受理登记，要将事件的发生时间、地点、事由和当事人的姓名、所在地、人数、要求、联系方式以及事项的受理时间、受理单位和受理人姓名等相关内容记录准确。 2.梳理分类根据受理事项的内容、性质进行梳理分类。主要分为六大类：平安建设类、社情民意类、公共服务类、应急处置类、社会民意类、其他类。对此六大类案件要根据事情的轻重缓急划分为重大紧急类、服务管理类、矛盾纠纷类、基础信息类。 3.办理或转办重大紧急类和基础信息类事项上报县级指导中心。服务管理类事项，属于中心办理的，由中心直接办理；属于中心职能部门办理但现场无法办

网格化信息收集与处理流程

网格化管理平台一、网格化情况概况 2011年，街道专门成立了社会管理创新办公室，按照“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患”的要求，构建了三级网格体系，做到社会管理服务工作横向到边，纵向到底。第一级网格共3个，即整个街道划分为秣陵、百家湖、东善桥3个片区，每个片区管辖的范围分别为1个网格；第二级网格共25个，即以街道所辖的25个社区（村）为单位，每个社区（村）分别为1个网格；第三级网格共113个，辖4239个驻街服务单位，覆盖了街道辖区内626家企事业单位、97个复建房和商品房小区、29所学校、805家五小行业经营户和2682个其他各行各业单位。今年，我们在秦淮等社区进行了四级网格的创新试点工作，也就是在三级网格下再对居民小区住户按楼栋进行细化，大约每5个楼栋划分为一个四级网格，确定四级网格的具体工作人员，并进行公示，为群众提供更加及时及效的管理与服务。二、信息的收集、传递和处理一是建立信息化管理和服务平台。街道对农民信箱、投诉电话、网站设施等现有资源进行了整合，根据网格团队走访对象所掌握的基本情况，将了解到的走访对象的困难和要求等资料进行整理，逐步建立集服务对象的家庭成员情况、住房、就业、计生、优抚救助、医疗、教育等信息资料于一体的计算机网格平台，并根据实际情况进行及时更新，做到一网掌握。二是实行每日定时走访、及时上报制度。三级网格负责人带领各三级网格联络员确

保每天上下午各一次到网格内巡查，三级网格联络员每天下午三点前向二级网格联络员汇报，由二级网格联络员对各三级网格联络员提供的信息进行汇总，三级网格联络员下午四点前向街道社会管理“网格化”工作办公室汇报，急事急报。三是及时派单、督促办理。经街道二级平台收集整理后分派到各相关职能部门，督促其办理，涉及到安全隐患的，我们一并报送街道安全创建办公室的相关工作组，并对办理结果上报街道分管领导。三、取得的效果（详见安全隐患整改记录簿）从2011年11月至今，共发现安全隐患117个，整改落实115个，整改落实率98.2%。

城市社区网格化管理系统

城市社区网格化管理系统项目方案

目录第1章项目综述 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2项目范围 (3) 1.3项目内容 (3) 1.4网格划分 (4) 1.5工作机制 (5) 1.6项目周期 (7) 1.7项目依据 (7) 第2章应用软件平台设计 (7) 2.1基础信息应用 (8) 2.1.1基础信息子系统 (8) 2.1.2综治信息库管理系统 (9) 2.2业务管理应用 (10) 2.2.1掌上网格管理系统 (10) 2.2.2矛盾纠纷调处子系统 (10) 2.2.3问题处置子系统 (11) 2.3决策支持应用 (12) 2.3.1 分析考评子系统 (12) 第3章预算组成 (13)

第1章项目综述 1.1项目背景经过30多年改革开放，城市的经济和社会发展突飞猛进，城市面貌发生了巨大变化。大量的人口流入城市，促进了经济的发展、增加了就业机会，同时也给社会治理工作带来巨大的挑战。我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，社会治理任务更为艰巨繁重，我国社会治理滞后于经济发展的现象也愈来愈明显，在此背景下，深入推进社会治理创新工作，强化维稳信息资源关联整合与综合复用，维护来之不易的安定团结的社会大好局面，进而保障我国国民经济健康稳定发展已成为政府领导的普遍共识。 1.2项目范围本次建设主要系统平台实现全覆盖。实现网格内“人、地、事、物、情、组织”等全要素信息的常态化管理，实现“小事化解不出网格，大事调解不出街道”，实现“粗放型管理”向“精细型管理”转变，“实现防范、控制型管理”向“人性化、服务型管理”转变。 1.3项目内容一、重点排查化解社会矛盾，加强社会治安综合治理，加强辖区流动人口和特殊人群管理服务，加强对重点区域、复杂场所的监督与管理，建立基层群防群治体系；深入开展城市管理整治提升活动二、实现对群防群治队伍的管理，范围包括专职治安巡防队、民兵治安巡防队、义务治安巡防队、保安队伍、治保会、调委会、治安志愿者、平安和谐理事会、综治工作协会等。三、实现有害违法组织管理，建立重点人群（刑释解教人、社区矫正人、吸

网格化管理制度

网格化管理制度篇一：网格化管理制度湖南有线邵东网络有限公司网格化营销管理方案一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。 “网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台，实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分，划分网格，配臵相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水平。二、实施网格化营销的目的与意义当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：（一）、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销员的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性和敏捷性，通过客户名单制、渠道名单制管理，推进营销单元的销售能力提升，扩大客户规模，促进公司业务发展，提升公司业绩。（二）资源下沉，将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织，提高运营效率和效能，使网络资源实现最大化。（三）从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求，弥补劣势，发展优势，提高竞争力，通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。（四）建立以业绩为导向的考核激励机制，实现责、权、利匹配，充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性，最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。三、网格化营销实施步骤

某新区网格化服务管理工作制度汇编

天府新区成都直管区网格化服务管理工作制度 (试行) 天府新区成都直管区网格化服务管理建设工作领导小组办公室 2014年9月24日

目录网格化服务管理信息平台简介 (3) 天府新区网格化服务管理信息平台工作流程图 (5) 天府新区成都直管区网格服务管理中心工作职责 (7) 天府新区直管区网格服务管理中心工作人员职责 (8) 镇（街道）网格化服务管理中心工作职责 (9) 镇(街道)网格服务管理中心工作人员职责 (11) 村（社区）网格化服务管理站工作职责 (12) 村（社区）网络管理站工作人员职责 (13) 手持终端机管理办法 (15) 网格服务管理信息保密制度 (16) 天府新区社区网格化服务管理考核办法（试行） (17) 附件 (19) 天府新区成都直管区村（社区）网格服务管理员考核办法（供参考） (24)

网格化服务管理信息平台简介 2013年，四川省综治办、四川省电信公司联合研发了网格化服务管理信息平台（简称平台），将其作为深化改革和创新社会治理方式的一项重要举措，今年在全省各区（市、县）全面推行。省、市两级高度重视此项工作，纳入了各县（市、区）党委、政府目标考核的重要内容。该平台采用了中国电信云计算技术，总体分为13大模块，分别是组织机构模块、人口信息模块、房屋信息模块、单位场所模块、城市管理模块、网格地图模块、事件处理模块、日常办公模块、数据管理模块、系统管理模块、互动交流模块、三本台账模块、党建模块。该平台在西昌市、武胜县、成华区等地先行试点，取得了良好的效果，并逐步形成了网格化服务管理系统“6411”工作模式。即：6类基础数据库、4级工作体系、1套“闭环式”工作管理流程、1个社会化服务平台。 6类基础数据库：建立组织机构、人口信息、房屋信息、重点场所、网络地图、城市管理6类基础数据库，这是信息平台运行的基础，涉及大量数据信息，基础信息采集由各部门、镇（街道）、村（社区）、网格采集上报为主，专项采集为辅；信息采集汇总后，由全直管区集中组织人员或聘请专业机构统一整合、导入、录入数据。逐步完成数据库构建，年底前全面完成数据库建设。

网格化监管体系示意图

课堂安全任课教师网络安全宋学鹏课间安全班主任实验安全龚展年阳光体育班主任教师办公区域宋学鹏学生教室区域姚才贤财金安全于翠花公物安全管理于翠花教师食堂于翠花营养餐运行于翠花图书阅览室赵梅林实验器材室龚展年营养餐室刘瑞龙卫生保健室于翠花库房安全于翠花体育器材室赵强生微机室姚才贤实验教室陈万保教师办公室所住教师学生教室班主任一队包队教师陈万保路队长张晶二队包队教师姚才贤路队长张晶三队包队教师姚才贤路队长张晶五队包队教师姚才贤路队长张晶六队包队教师姚才贤路队长张晶四队包队教师姚才贤路队长张晶七队包队教师陈万保路队长张晶八、十队包队教师姚才贤路队长张晶九队包队教师姚才贤路队长张晶十一队包队教师姚才贤路队长张晶陈万保教师办公区域东区（以旗台为分界线）宋学鹏教师办公区域西区（以旗台为分界线）姚才贤六年级教室音乐室及以南空地石明山三年级教室电教室一年级教室及以南空地龚展年四年级五年级二年级教室及以南空地刘瑞龙菜地及以南空地赵强生马路至校门口区域赵梅林厕所于翠花校墙李生福操场陈万保一年级赵梅林二年级石明山三年级李生福五年级姚才贤六年级龚展年四年级消防安全于翠花饮食安全刘瑞龙饮用水安全于翠花门卫安全值班人员交通安全陈万保卫生疾控安全于翠花安全信息员任语嫣安全信息员刘亦菲安全信息员任丽蓉安全信息员邹心怡安全信息员刘国元安全信息员张天翼网格化监管体系示意图校长李生福安全工作第一责任人教导主任宋学鹏班级安全管理安监员陈万保总务主任于翠花总务主任于翠花全面负责安全工作教学安全管理监控设施安全管理日常安全管理校舍设施安全管理后勤安全管理区域责任安全管理放学路队安全管理安全档案管理安全演练活动安全宣传安全隐患排查整改监管记载安全平台管理