《营销心理学》课程整体教学设计
营销心理学教案范文
营销心理学教案范文一、教学目标：1.了解和理解营销心理学的基本概念和原理。
2.掌握并运用营销心理学的方法和技巧。
3.培养学生独立思考和创新能力。
二、教学重点与难点：1.营销心理学的基本概念和原理的理解。
2.运用营销心理学方法和技巧的掌握。
三、教学内容和方法：1.营销心理学的基本概念和原理的理解：（1）营销心理学的定义和特点：营销心理学是指运用心理学的原理和方法来研究和解决营销问题的学科。
它主要研究消费者的心理过程和行为，分析消费者的需求和欲望，并提供相应的营销策略和方法。
（2）营销心理学的原理：包括认知、情感、动机和价值观等心理因素对消费行为的影响。
认知是指消费者对产品的认知和信息的处理；情感是指消费者的情绪和感受对购买决策的影响；动机是指消费者购买产品的内在驱动力；价值观是指消费者对产品的价值和意义的评价和选择。
2.运用营销心理学方法和技巧的掌握：（1）市场调研和分析：运用问卷调查、访谈、观察等方法来收集和分析消费者的需求和欲望，以及产品的竞争优势和市场定位等信息。
（2）品牌建设和推广：通过塑造品牌形象和故事，引起消费者的情感共鸣和认同，提高产品的知名度和美誉度。
（3）价格策略和促销活动：通过设定合理的价格和运用促销手段来调动消费者的购买欲望和提高购买意愿。
（4）广告和宣传策略：通过运用视觉和语言等手段来吸引消费者的注意力和激发购买欲望。
（5）关系营销和服务：通过建立良好的客户关系和提供优质的售后服务，保持消费者的忠诚度和口碑，提高客户的满意度和重复购买率。
四、教学过程：1.导入和激发学习兴趣：通过展示一些有趣的营销心理学案例和实践经验，引起学生的思考和讨论，激发他们对营销心理学的兴趣。
2.介绍和讲解营销心理学的基本概念和原理。
通过讲解和案例分析等形式，深入浅出地介绍营销心理学的相关知识，并提供相关文献和参考资料供学生进一步学习和研究。
3.分组讨论和小组演练：将学生分成小组，让他们选择一个具体的产品或品牌，运用营销心理学的方法和技巧来策划一个营销活动，并进行实际操作和演练。
《营销心理学》(李福敏) 教案 任务2(5)
1、情绪→自发、低级、不稳定〔受特定情景、环境影响〕
2、情感→人类独有〔社会〕高级、稳定
（二）类型
1、积极方面：利于购物
2、消极方面：不利于购物
3、双重影响
(三)影响情绪与情感因素。
1、商品
2、效劳
3、环境
思考并答复
所提问题
思考：
喜、怒、哀、乐的情绪体验
教案纸
教
学
过
程
教师活动
学生学习活动
〔2〕执行购物阶段
表现：采取行动，主观克服困难
〔3〕购后感受阶段
〖课堂小结〗
总结情绪与情感的心理知识，列举生活实例与学生共同分析，稳固所学内容
〖稳固知识〗
留出5分钟左右答复疑问
〖布置作业〗
试分析情绪与情感的区别与联系
案例讨论：
心理暗示在营销中的作用
教案案首
〔总第6号〕
授课时间
年月日 第周 星期第节
授课地点
授课学时
2
授课内容
章节〔单元、专题〕
任务2〔5〕
内容
情绪、情感与意志
教学任务目标
知识目标
能力目标
通过本次课的学习，了解消费者对商品的情感与意志过程中的心理现象。
通过学习，学生应掌握各心理现象的规律及应用，并且能够利用所学知识解决实践中的问题。
2、?消费心理学? 西南交通大学出版社
教学过程〔附教案纸3页〕：
教案纸
教
学
过
程
教师活动
学生学习活动
[组织教学]
点名考勤，组织课堂纪律。
[复习并导入新课]
提问：1、思维的特点有哪些？
2、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ象在营销活动中的应用？
《营销心理学》课程整体教学设计
浙江长征职业技术学院《营销心理学》课程课程整体教学设计一、管理信息课程名称：营销心理学课程代码：06032402D 学分：4 学时：68课程类型：专业课授课对象：市场营销专业、电子商务专业先修课程: 市场营销实务后修课程: 营销策划、网络营销课程组成员签名：吴进、卢芬、刘永、孙成彦2017年4月23日专业教研室意见：1.课程改革方案齐全，课程标准设计符合要求，整体设计方案可操作性强，学生学业成绩考核方案合理可行。
2.课程改革方案已实施，且及时更新，质量良好。
3.课程组成员符合要求。
教研室主任(签字): 卢芬2017年5月20日系部意见：课程改革方案齐全、符合要求，质量良好。
系部主任(签字): 李庆海2017年5月20日学院职教能力培训与测评评委会意见：学院评委(签字):盖章年月日二、课程设计1．课程目标（1）总体目标《营销心理学》是市场营销专业的一门专业课程。
通过课程学习，使学生在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识与技术技能，以提高企业的营销活动效率。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的技术技能训练，目的是为民营中小企业培养具有良好商业敏感性、较强观察能力、同时具备扎实理论和实际操作水平的技术技能型人才，能胜市场机会分析、营销策划、推销等方面工作。
（2）能力目标●能够分析与应用消费者需要、动机与购买决策过程●能够分析与应用消费者心理过程●能够应用消费者个性心理影响购买行为●能够应用消费者群体心理影响购买行为●能够分析社会环境对消费购买心理与行为的影响●能够制定与分析产品心理策略●能够制定与分析价格心理策略●能够分析与应用营销场景心理●能够制定广告策略并分析广告心理●能够进行推销、售后服务心理分析与策略制定●能够对营销人员心理进行分析与管理（3）知识目标●熟悉消费者需要、动机与购买决策过程理论●掌握消费者心理过程理论●理解消费者个性心理对购买行为的影响●理解消费者群体心理对购买行为的影响●理解社会环境对消费购买心理与行为的影响●掌握产品心理理论●掌握价格心理理论●掌握营销场景心理理论●熟悉广告心理理论●掌握推销、售后服务心理理论●掌握营销人员业务心理与管理心理理论（4）素质目标●具备强烈商业意识。
《营销心理分析》课程整体教学设计
《营销心理分析》课程整体教学设计
二、课程目标
按照高等职业教育以“服务为宗旨，就业为导向”的培养目标，通过对营销心理分析基本概念、基本理论的介绍、经典案例的解读，全面系统地阐述了营销心理分析的知识及其在消费生活中的应用。
1.通过对营销心理分析基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了营销心理分析的知识及其在商业经营领域中的应用，掌握、理解营销心理分析的相关知识。
2.学会学以致用，能够运用相关知识分析、解决在日常生活中的消费行为、消费现象、影响消费的因素、消费心理等，学会合理、适度、理智消费。
三、课程的知识和理论内容：
1.根据课程目标整合课程内容。
四、课程进度表
五、考核方案
课程考核：期末成绩=30%出勤 40%课堂表现 30%随堂作业（9篇）
六、教学资源（指教材或讲义、参考资料、所需仪器、设备、网络学习资源等）
1、教材《营销心理分析》
2、搜集所需的视频文字等资料
七、需要说明的其他问题
1、讲课过程中应重视学生能力培养
2、要学会教学反思，总结经验。
《营销心理学》(李福敏) 教案 任务3(2)
稳定〔时间〕
效能〔能动时间〕
3、兴趣对消费行为的影响
（1）有助于为未来作准备活动
（2）促使购置决定
（3）刺激消费者长期使用与重复使用
（4）消费倾向
[稳固知识]
总结能力与兴趣相关知识，并结合实例
[布置作业]
复习本章所学内容。
思考：
生活中学生的不同兴趣表现
2、?消费心理学? 西南交通大学出版社
教学过程〔附教案纸3页〕：
教案纸
教
学
过
程
教师活动
学生学习活动
[组织教学]
点名考勤，组织课堂纪律。
[复习并导入新课]
提问：1、气质与性格的区别和联系？
2、性格的特征？
与兴趣
〔板书〕一、能力的概述
（一）定义：P 40
（二）分类：
教案案首
〔总第9号〕
授课时间
年月日 第周 星期第节
授课地点
授课学时
2
授课内容
章节〔单元、专题〕
任务3〔2〕
内容
消费者的能力与兴趣
教学任务目标
知识目标
能力目标
通过本次课的学习能了解消费者能力与兴趣的相关知识。
通过本次课的学习，能够掌握能力形成的因素以及针对不同能力消费者的营销策略。
教学重点与难点
1、能力的形成
1、按倾向分①一般能力 〔一切活动〕
②特殊能力 〔特殊活动〕
2、按内容表现 ①认知能力
②操作能力〔例：实验、动手能力〕
③社交能力
（三）能力差异：
1、能力类型差异：〔不同种能力〕
2、能力水平差异：〔同种能力〕
3、能力表现差异：〔大器晚成〕
（四）能力的形成
营销心理学 教案
营销心理学教案教案标题：营销心理学教案目标：1. 了解营销心理学的基本概念和原理。
2. 掌握营销心理学在市场营销中的应用。
3. 培养学生的市场营销意识和创新思维。
教学内容：1. 营销心理学的概念和基本原理a. 营销心理学的定义和研究对象b. 消费者行为的心理因素c. 营销心理学的应用领域2. 消费者决策过程与影响因素a. 消费者决策过程的五个阶段b. 消费者决策的心理因素c. 外部环境对消费者决策的影响3. 营销策略与心理学原理a. 广告与推销策略的心理学原理b. 定价策略与心理学原理c. 品牌和形象塑造的心理学原理教学步骤：1. 导入：通过引入一个实际的市场案例或问题，激发学生对营销心理学的兴趣。
2. 讲解：讲解营销心理学的概念、基本原理和应用领域，引导学生理解其重要性和实际应用。
3. 案例分析：提供一些实际的市场案例，让学生运用所学的心理学原理进行分析和解决问题。
4. 小组讨论：将学生分成小组，让他们共同探讨某个特定的市场场景，分析其中的心理学因素，并提出相应的营销策略。
5. 总结：总结本节课的重点内容，强调营销心理学在市场营销中的重要性，并鼓励学生继续深入学习和应用。
6. 作业：布置相关的阅读任务或案例分析作业，加深学生对营销心理学的理解和应用能力。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿：包括概念解释、原理说明和案例分析等内容。
2. 市场案例：提供真实的市场案例，供学生分析和讨论。
3. 相关文献和书籍：推荐一些经典的营销心理学著作，供学生进一步深入学习。
评估方式：1. 课堂参与度：观察学生在讨论和分析案例时的积极程度和深度。
2. 小组作业：评估小组讨论的成果和策略的合理性。
3. 个人作业：评估学生对相关文献的理解和应用能力。
教学建议：1. 结合实际案例：在讲解和讨论中，尽可能使用真实的市场案例，让学生更好地理解和应用所学的知识。
2. 激发思考：在案例分析和讨论中，鼓励学生提出自己的见解和创新思路，培养其市场营销意识和创新思维能力。
营销心理学教案
第十一章营销人员心理第一节营销人员的心理素素一、心理素质的构成：1、知识储备2、认知过程：观察、正确的判断、准确的认知地图3、思维方式4、人际关系5、自我控制二、营销人员应具备的心理素质梅耶与克林伯格：○1、感同力○2、自我驱动力○3、自信力○4、挑战力1、丰富的专业知识、过硬的推销技术○1了解所从事的行业○2熟悉自己所在的企业○3熟悉自己推销的产品○4了解自己的客户○5相关知识的积累2、良好的内在品质：○1必须具备的基本品质○2善于与人交往的职业品质3、良好的外在表现：○1观察能力○2适应能力○3沟通能力○4控制能力○5表达能力○6创新能力4、良好的身体素质三、营销人员心理素质的培养强化与提高1、心理素质的培养○1打好理论基础○2注重实践训练○3选择合适的培训方法2、营销人员的心理素质的强化○1对营销工作充满热情○2要拥有强烈的求胜心态○3要善于调整心态3、营销人员心理素质的提高第二节营销人员工作心理一、营销人员工作心理1、工作心理的含义：在工作中的心理感受或心理适应2、营销人员工作心理的研究范围○1工作内容及营销人员工作心理的影响○2工作职位对营销人员工作心理的影响○3工作关系对营销人员工作心理的影响○4工作效对营销人员工作心理的影响二、营销人员个体工作心理1、个体工作心理的含义2、影响营人员个体行为的因素○1外部环境因素○2个体心理因素3、通过个体行为对营销人员心理进行认知三、营销人员群体工作心理1、营销群体的含义与类型2、营销人员群体工作心理表现○1心理和谐○2心理冲突四、营销人员心理激励1、激励的心理过程2、激励的方式与手段：○1正激励○2负激励五、营销人员问题行为○1问题行为的含义○2问题行为的产生○3问题行为的类型○4问题行为的预防与矫正第三节营销人员与消费者的心理互动一、营销人员对消费者的心理影响1、营销人员仪表对消费者的心理影响○1体态容貌的影响○2服饰发型的影响○3行为风度的影响2、营销人员举止和语言对消费者的心理影响○1言谈举止的影响○2语言3、营销人员的服务对消费者心理的影响○1售前服务○2售中服务○3售后服务二、消费者对营销人员的心理影响1、自我防卫型消费者2、不诚实型消费者3、刨根问底型消费者4、充满敌意型消费者5、精明严肃型消费者三、促进消费者与营销人员行动的方法与手段1、提问2、换位思考第十二章消费心理新变化与新营销第一节网络营销心理一、网络营销的概念产品→因特网→顾客二、网上消费者的心理类型1、寻求方便者2、尝试者3、理性消费者4、信息寻求者三、网上消费者的心理特点1、追求新鲜，是有好奇心2、追求个性化消费3、追求购物方便快捷4、追求低价5、体验特殊购物乐趣四、网上消费者购买的心理过程分析1、产生网上购买的心理动机○1理智○2感情○3惠顾2、网上收集相关信息3、进行信息分析与比较4、做出网上购买政策5、网上交易完成后的评价五、网络营销的心理优势与劣势1、网络营销的心理优势2、网络营销的心理劣势。
《营销心理学》全套教案
项目一营销心理学概述教学要求了解营销心理学的发展历史及发展趋向掌握营销心理学的基本概念教学重点营销心理学的基本概念教学难点营销心理学的发展趋向；营销心理学的研究原则课时安排本章安排2课时。
教学内容消费是指人们为了满足需要而消耗各种物质产品及非物质产品的行为和过程。
消费者就是购买与使用各种产品或服务的人，就是对各种消费品的需求者、购买者和使用者。
心理现象是人脑的机能，是客观现实在人脑中的主观反映，而消费心理是指消费者在社会总体消费环境的影响下，购买、使用、消耗商品过程中的调节、控制自身消费行为的心理现象。
心理学的研究对象就是心理现象及其规律，心理现象从总体上可以划分为心理过程和个性心理特征两个基本部分。
营销心理学以市场活动中的消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，营销心理学的研究内容包括影响消费者购买行为的内在条件和影响消费者心理及行为的外部条件两大部分。
营销心理学的研究方法包括观察法、实验法和问卷测量在内的定量研究方法和包括访谈、投射在内的定性研究方法。
营销心理学的研究要坚持客观性、联系性、发展性和系统性原则。
营销心理学的发展大致可以分为知识积累、体系凝构、学科创新三个阶段。
从营销心理学的发展来看，我们可以发现存在着研究角度多元化、研究参数多样化和研究方法定量化的趋势。
项目二消费者的心理过程（上）——认识过程教学要求了解感觉、知觉、记忆、想象、思维等基本概念理解记忆、想象、思维的基本过程、类型和规律掌握注意的概念、分类、外部表现及功能能联系营销实际分析消费者的思维与想象现象教学重点感觉、知觉、记忆、想象、思维等基本概念；记忆、想象、思维的基本过程、类型和规律教学难点消费者的思维与想象现象课时安排本章安排8课时。
教学内容感觉是人脑对直接作用于个体感觉器官的客观事物的个别属性的反映，是最简单、最基本的心理现象。
根据刺激的来源不同，把感觉分为外部感觉和内部感觉。
感觉的基本规律有感觉强度与刺激强度存在依赖性，感觉适应规律，感觉的相互作用的规律。
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浙江长征职业技术学院
《营销心理学》课程
课程整体教学设计一、管理信息
二、课程设计
1．课程目标
（1）总体目标
《营销心理学》是市场营销专业的一门专业课程。
通过课程学习，使学生在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识与技术技能，以提高企业的营销活动效率。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的技术技能训练，目的是为民营中小企业培养具有良好商业敏感性、较强观察能力、同时具备扎实理论和实际操作水平的技术技能型人才，能胜市场机会分析、营销策划、推销等方面工作。
（2）能力目标
●能够分析与应用消费者需要、动机与购买决策过程
●能够分析与应用消费者心理过程
●能够应用消费者个性心理影响购买行为
●能够应用消费者群体心理影响购买行为
●能够分析社会环境对消费购买心理与行为的影响●能够制定与分析产品心理策略
●能够制定与分析价格心理策略
●能够分析与应用营销场景心理
●能够制定广告策略并分析广告心理
●能够进行推销、售后服务心理分析与策略制定●能够对营销人员心理进行分析与管理
（3）知识目标
●熟悉消费者需要、动机与购买决策过程理论
●掌握消费者心理过程理论
●理解消费者个性心理对购买行为的影响
●理解消费者群体心理对购买行为的影响
●理解社会环境对消费购买心理与行为的影响
●掌握产品心理理论
●掌握价格心理理论
●掌握营销场景心理理论
●熟悉广告心理理论
●掌握推销、售后服务心理理论
●掌握营销人员业务心理与管理心理理论
（4）素质目标
●具备强烈商业意识。
●具备良好的职业道德。
●具备良好的团队精神。
●具备吃苦耐劳的意志品质。
●具备创新精神。
2．课程教学活动设计
2.2能力训练项目设计
（1）总体项目构思
以浙江森马服饰股份有限公司休闲服饰的营销工作为载体，从分析消费者的需要开始进行消费者研究，进一步分析和制定产品心理策略、价格心理策略、营销场景心理策略与沟通心理策略。
最后对森马营销团队的管理心理策略进行分析。
项目内容兼顾实体店的营销工作与网店的营销工作。
学生可以选择其它服饰公司，如森马或优衣库作为项目载体。
三、第一次课设计梗概
第一次课（90分钟）
（1）自我介绍。
（5分钟）
部门、专业及工作经历。
姓名、联系方式。
（2）教学目标介绍。
（5分钟）
①总体目标
使学生具备应用营销心理理论的职业能力，将学生培养成为具备良好商业敏感性、较强观察、分析及操作能力的技术、技能型人才。
学生通过本课程的学习，能够更有效地开展市场机会分析、营销策划、推销等方面的工作。
②未来适应的典型行业、岗位及薪资简介
初级岗位－销售代表、市场代表、市场助理、客户代表、经理助理。
中级岗位－销售主管、产品主管、营销主管、销售经理、城市经理、片区经理、营销经理。
（3）课程基本情况介绍。
（5分钟）
①课程重要性讲解。
②介绍本课程的内容设计。
③绍本课程的学习方法、考核方法、参考书籍及网站。
（4）播放短片《钱氏家族》（5分钟）
（5）任务：看完这部短片后，前后排分小组讨论，你认为钱氏家族取得成功的原因是什么？（20分钟）
（6）总结：老师进行案例分析，引导学生总结自我角色定位理论。
（5分钟）
（7）介绍他人期许实验案例（5分钟）
（8）任务：如何使他人获得更大成绩？（5分钟）
（9）引导学生讨论：教师引导，学生总结他人期许理论。
（15分钟）
（10）总结：老师点评，总结环境暗示理论（自我角色定位、他人期许）。
（5分钟）
（11）自由分组（15分钟）
组建营销部，每六人组成一个小组并进行分工。
每次任务完成前，
根据小组成员意见自愿进行角色更换。
①营销经理：参与实训任务，并负责组内成员的分工及协调，每接受一个任务，由营销经理负责安排人员分工及处理人员在工作中出现的矛盾。
②营销主管：参与实训任务，并负责每次任务的发言和记录每次课上及课后小组内成员的表现。
③营销员1：参与实训任务，并负责与其他各组之间的沟通与协调。
④营销员2：参与实训任务，并负责资料的收集。
⑤营销员3：参与实训任务，并负责资料的整理与PPT制作。
⑥营销员4：参与实训任务，并负责执笔书面的作业。
四、教学组织形式
本课程改变以课堂为中心的传统教学方式，实施工学结合“教、学、做一体化”的现代教学模式，采用丰富多样的教学方法。
采用项目化、任务驱动、基于工作过程的先进课程教学方法和教学手段。
以学生为主体，教师主导，让学生在“做中学，边学边做”。
同时兼顾课内与课外结合、个人与团队结合、任务与兴趣结合。
五、考核方案设计
采用过程性考核与终结性考核结合的办法，最终学期总成绩为：平时成绩+期末成绩。
平时成绩100分（占学期总成绩50%），
其中过程性考核包括到课率30%、作业18%、上课参与度40%、小组模拟12%，；期末终结性考核为闭卷考试，考试时间90分钟，卷面成绩100分（占学期总成绩的50%）。
学期末的总成绩＝平时成绩×50%+期末成绩×50%。
（1）平时成绩
《营销心理学》课程的过程性考核要求
（2）期末成绩
《营销心理学》课程的终结性考核要求
六、教材、资料
1.采用的教材：单凤儒.营销心理学（第三版）.高等教育出版社.2014.08
2.参考资料：
（1）冯丽华.营销心理学（第二版).电子工业出版社，2009.01 （2）江林.消费者心理与行为（第三版）.中国人民大学出版社.2007.04.
（3）菲利普.科特勒着.梅清豪译.营销管理（第14版）.上海人民出版社.2010.01
3.营销心理学课程网站：
4.相关网站：
中国经济信息网
中国营销传播网
中华策划网
联商网
全球品牌网
业务员网
第一营销网
网络营销手册网
中国共公关系网
中国广告人网
博锐管理在线
七、需要说明的其他问题。