优秀员工必备的职业素养

像老板一样专注

作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老边的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大报负！

不做雇员，就要做企业的主人

第一时间维护企业的形象

学会迅速适应环境

在就业形势越来越严峻，竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。

不适应者将被淘汰出局

善于适应是一种能力

适应有时不啻于一场严峻的考验

做职场中的“变色龙”

化工作压力为动力

压力是工中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都有可能成为取得巨大成就的兴奋剂。

别让压力毁了你

积极起来，还有什么压力不能化解

生机活力PK 压力

善于表现自己

在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自己的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员工，他们往往能够迅速脱颖而出。

善于表现的人才有竞争力

把握一切能够表现自己的机会

善于表现而非刻意表现

低调做人，高调做事

工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处事谋略。

低调做人，赢得好人缘

做事要适当高调

将军必起于卒任

设立工作目标，按计划进行

在工作中，首先应明确的了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一分富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。

目标是一道分水岭

工作前先把目标设定好

确立有效的工作目标

目标多了等于没有目标

做一个时间管理高手

时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是自同样的时

间内，有人表现平平，有人则取得了卓越的工作成绩，造成这种反差的根源在于每个人对时

间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应

先将自己培养成一个管理时间的高手。

谁善于管理时间，谁就能赢……

学会统筹安排

把你的手表调快10分钟

自动自发，主动就是提高效率

自动自发的员工，善于随时准备去把握机会，永远保持率先主动的精神，并展现超乎他人要求的工作表现，他们头脑中始终灌输着“主动就是效率，主动、主动、再主动”的工作理念，同时他们也拥有“为了完成任务，可以打破一切常规”的魄力与判断力。显然，这类员工才能在职场中笑到最后。

不要只做老板交代的事

工作中没有“分外事”

不是“要我做”，而是“我要做”

想做’毛遂“就得自荐

服从第一

服从上级的指令是员工的天职，“无条件服从“是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉

行的行为准则，强化员工对上司指派的任务都必须无条件服从，在企业组织中，没有服从就

没有一切，所谓的创造性、主观能动性都在服从的基础上才能产生。否则公司再好的构想也

无从得以推广。那些懂得无条件服从的员工，才能得到企业的认可与重用。

像士兵那样去服从

不可擅自歪曲更改上级的决定

多从上级的角度去思考问题

勇于承担责任

德国大众汽车公司认为：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的责

任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比得上德国人最有责任感了，而他们的

企业首先强调的还是责任，他们认为没有比员工的责任心所产生的力量更能使企业具有竞争

力了。显然，那些具有强烈责任感的员工才能在职场中具备更强的竞争力！

工作就是一种责任

企业青睐具备强烈责任心的员工

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍犹豫了一下，将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷，对36岁的我来说，开发右脑不过是句玩笑话罢了，但是形式的背后，代表着改变！虽然算不得是优秀员工，但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容，并且不是一听了之，而是开始着手于付诸行动！这两年，看了几本书，觉得很多职场的定律之类的，自己都知道。徐老师的两天课上下来，终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说：一切培训都是无用的，除非你把它记在脑海里，落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容，好比一方枯井，乘着下雨天，积攒了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微澜，不见结果；而“应用”则是做一眼活泉，直通地脉，把看过、听过的内容理顺、理解，实际应用起来。一、职业化心态塑造 “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论是生活还是工作，均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运，职业化心态的塑造，最终成就的还是个人的命运。 1）积极的心态： ***的项目，过程艰辛，挨用户的训也无数，过程中，我的畏难情绪开始越来越严重，怕接用户的投诉电话，甚至怕接现场人员的电话，觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来，惭愧，虽然没有轻言放弃，没有怨天尤人，但是在心态上，已然不够积极，今后，恐怕应该沉下心来，多想想，在现有的条件下，如何把事情做顺畅了，把风险预想到前面。 2）主动的心态：本职工作，做的还算中规中矩。但是，在主动协作他人方面，主动与客户的沟通，主动与员工的沟通方面，做的并不算多。如果是一普通员工，做到这样，也算说的过去，但是偏偏自己的位置，还算特殊，不够主动，即意味着工作并没有做到位。 3）舍得的心态：有得失心、有比较心，孰不知没有功劳就没有苦劳，还计较什么得失？舍去三心二意，舍去可有可无，舍去左右为难，才可得从容。不如，先增加工作投入吧。 4）感恩的心态：感谢工作，给了我很多的乐趣与挑战，5）快乐的心态：工作与生活，其实并不能完全割开，对于职场而言，工作已然是生活的一部分，即使丝毫不加班，工作也占了每天的1/3时间，有什么理由不快乐的工作呢？徐剑老师说：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！很赞！没有良好的职业心态，靠着运气成就个人命运的人，能有几人呢？

优秀员工职业化心态打造a

课程7：《优秀员工职业化心态打造》一、【课程背景】很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家三、【授课方式】激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业四．【课程对象】：全体员工五．【培训时间】：1-2天（6-12小时）六．【课程收益】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。课程大纲：第一章节：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4. 做一个4专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯！ 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法第三章节：有老板的责任心 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

优秀员工必备的职业素养

优秀员工必备的职业素养像老板一样专注作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！以老板的心态对待工作不做雇员，要做就做企业的主人第一时间维护企业的形象学会迅速适应环境在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。不适应者将被淘汰出局善于适应是一种能力适应有时不啻于一场严峻的考验做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。别让压力毁了你积极起来，还有什么压力不能化解生机活力PK压力善于表现自己在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员

工，他们往往能够迅速脱颖而出。善于表现的人才有竞争力把握一切能够表现自己的机会善于表现而非刻意表现低调做人，高调做事工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。低调做人，赢得好人缘做事要适当高调将军必起于卒任设立工作目标，按计划执行在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。目标是一道分水岭工作前先把目标设定好确立有效的工作目标目标多了等于没有目标做一个时间管理高手时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。谁善于管理时间，谁就能赢… 学会统筹安排把你的手表调快10分钟自动自发，主动就是提高效率

营销人员必备的九大基本职业素养

营销人员必备的九大基本职业素养一、自信是走向成功的必要条件被称为“世界上最具自然美的人”,著名意大利影星索菲亚?罗兰曾说过这样的话，“一切自信的人都是美丽的”。生活在这个世界，我们要面对形形色色的人和事，简单的、复杂的、喜欢的、讨厌的、未知的、可知的。。。但我们都必须去面对。问题的关键是,你是积极的面对,还是消极的面对。如何做到积极面对？本人认为自信是必不可少的因素。自信的人遇到问题会想方设法地去解决,而一个不自信的人遇到问题首先想到的是如何避开问题。这就是我们常说的,自信的人找方法，不自信的人找问题。二、强烈的责任感和使命感在日常的工作生活中，我门经常听到这样的话，“这是××部门的责任，不是我们的错;因为…所以…”类似这样的托词数不胜数,部门推部门,下级推上级,上级推下级…大家整天思考的如何推委,如何逃避责任。自从我们来到这个社会,生活所赋予我们的不仅有权利更多的是不可推卸的责任。在家庭中,我们必须承担为人子女、为人父母、为人夫、为人妻的责任;在社会活动中,我们必须承担为人朋友、同学的责任;在单位中,我们必须承担为人战友、为人同事、为人上级、为人下级的责任；在工作中，我们必须承担对实现工作目标的责任…一个没有责任感和使命感的人，生活本身早已失去了意义。三、学习的能力这里说的学习不仅仅局限于书本。记得有人曾经说过这样的话,人要学会做一块海绵,海绵具有吸水的能力,而我们吸取的则是别人身上的优点。在自己从事营销工作的几年中，经常发现这样的现象，有些人自始至终总认为自己的做法和想法都是对的,对身边的其他人常常会带着挑剔的眼光去看待对方，认为对方这个不好那个不好。本人认为,这是盲目自信的表现，营销人员自信的确非常重要，但是，在自信的同时能够以一种谦虚的心态去面对身边的人和事更是难能可贵。社会中的每个人,每个企业都有其存在的价值，他们都有其不同于别

优秀员工必备素质

2013年11月23日 <如何成为一名标杆员工> 现如今，各行各业的竞争日益激烈，而竞争的关键就是员工。一个企业中，员工的素质、修养及职业道德都与企业的生存和发展密切相关。可以说，员工就是一个企业的基石。而当我看到题目中的“标杆员工”时，我首先想到的是：什么样的人才是企业中的标杆员工呢？与普通员工相比，标杆员工在企业中起到一种什么关键作用呢？普通员工又应该怎么成长为一名标杆员工呢？首先，我认为一个企业的标杆员工是指那些在工作中，各方面的表现非常突出，是众人学习的榜样，是领导认可的好员工，我认为这里的“标杆”等同于“优秀”、“核心”。在一个企业中，员工是企业发展的动力，是企业的基石，而标杆员工就是企业发展的核心力量，是企业的企业的核心竞争力。其次，员工要与企业一起成长，努力成长为一名标杆员工。在工作中，要始终遵守公司各项管理制度，忠于职守，在实践操作中，摸索经验，学习和总结新的方法，不断地提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力；要始终秉着谦虚好学的心态，不断给自己树立短期目标，然后各个击破、攻坚克难，一个个努力去实现，使生活变得更加充实。在我看来，标杆员工，并不只是一个称号，它代表着一种责任，一种严谨的工作作风，代表认真负责的工作态度，更代表着一种高尚的品质和职业素养。最后，让我们用心，争做一名标杆员工，以身作则，通过不断的学习和总结，积极上进，只有这样，才能为企业的发展贡献更多的力量，才能让企业越走越辉煌。【振东李平】 2013年11月28日 <如何定位自己在团队中的角色> “只有完美的团队，没有完美的个人”，这是当我看到题目中“团队”这两个字时，首先浮现在脑海中的一句话。进而，我就在想：在客服部这个团队中，自己扮演着一个什么样的角色？在以后的生活和工作中，又如何扮演好自己在团队中的角色，让自己得到提升，让团队的力量发挥到最大呢？第一，我认为自己在团队中，最先要扮演好的角色是执行者，而后才是创新者。站在团队领导的立场看，一个成员的执行力是非常重要的，如果没有了执行力，工作开展不起来，团队肯定不会有出色的业绩。第二，要扮演好自己在团队中的角色，最重要的是交流。团队工作是一项需要团队成员之间不断地进行互动和交流的工作，如果一个人固执己见，难以与他人达成一致意见，这个人肯定得不到团队其他成员的支持和理解，这时，即使这个人再优秀，也无法在团队中实现自己的价值，更无法给团队创造出更好的业绩。第三，在团队中，我们还应该主动发现和寻找其它成员的优点。在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，学习团队中其他成员的优秀品质，使自己的缺点在团体合作中逐渐减少以至消失。这样，在提升自己的同时，也提升了团队成员之间合作的默契程度，进而更会提升团队的执行力。一个团队中的成员必须树立以团队为重的全局观念，不斤斤计较个人利益和得失，将个人的追求融入到团队的总体目标中去，从自发地遵从到自觉地培养，最终才能实现自己在团队中的最大价值，团队才能达到最佳状态，获得最大效益。【振东李平】

大学生应该具备的的职业素质

当代大学生应具备的职业素质内容摘要：随着大学教育的普及，国民素质逐渐的提高，大学生数量的激增，出现了毕业生供需矛盾的问题，由此出现了大学生就业难的现象。企业对大学生的综合素质有了更高的要求，那么当代大学生应该具备哪些职业素质，从而满足用人单位对求职者的要求。我总结了一些当代大学生应该具备的职业素质。关键词：大学生就业形势职业素质个人总结一、就业形势分析据统计，2013年全国高校毕业生达699万人，创下历史新高。与此同时，经济增速放缓，产业结构调整，导致部分行业就业需求下降，大学生就业形势严峻。所以当代大学生应该提高自身的综合素质，提高自身的竞争力，适应当代社会的发展要求。二、应具备的职业素质作为一名大学生，必须掌握基本的文化素质，要有扎实的专业知识基础，努力拓展专业知识及技能，精通专业知识及专业技能，掌握一技之长。要在所学的知识方面有较高的造诣，做到别人不知道的我知道，别人不会做的我会做，并且要敢于大胆的探索、创新。在自己掌握一技之长的前提下，努力拓展自己知识的视野，学习更多的文化知识，提高自身知识的储备量，完善知识结构，并且随着科技的飞速发展，我们也要及时的更新我们现有的知识及技能，以满足发展的需要。现在很多企业在选择员工时已经不单是看重文凭，而更多的是看中你的学习能力，因为我们在学校学习的专业知识往往比企业里现有的专业知识落后，所以我们到了企业后我们就要学习企业里先进的专业知识，如果我的学习能力强，能很快掌握企业里先进的专业知识，那么我很快就能将我所学的先进的专业知识应用到企业的生产和运作当中，从而提高企业的生产效率，这样的人也是现如今企业招聘时最喜欢的一种。所以我们应该利用在大学期间的学习，学如何高效率的学习，掌握属于自己的一种学习方法，锻炼和提高自己的学习能力，为以后的就业打下坚实的基础。当今大学生自身定位偏高，都希望找收入高、待遇好的单位，选择工作区域时偏向经济发达的城市，不愿去一些偏僻的地区，而且做事眼高手低，知识脱离实际，不愿从基层做起，怕脏怕累，缺乏吃苦耐劳精神。所以我们现在需要树立

优秀员工个人职业生涯规划

优秀员工个人职业生涯规划一、企业招聘网络编辑需求 1、电子商务网站编辑 1)有一年以上编辑相关工作经验 2)有良好的计算机基础，丰富的互联网经验和网页制作水平。 3)能熟练使用Dreamweaver、PhotoShop等网页编辑和图形处理软件; 4)中文功底扎实，知识面广，有良好的文字表达和协调沟通水平; 5)工作吃苦耐劳，有团队合作精神。 2、政府网站职位描述：审放帖文，即时删除违法不良信息;策划热点话题和嘉宾访谈;编选帖文，更新栏目、频道页面。任职资格： 1)新闻、中文、政治、经济、法律等相关专业，全日制大学本科及以上学历; 2)熟练操作Excel、Word、PowerPoint、、Photoshop等软件，具备网页制作基础知识; 3)1年以上媒体工作经验，应届生须有3个月以上媒体实习经验; 4)政治敏感性强，知识面宽，具有较强的把关水平; 5)关心时事政治，具有灵敏的新闻触觉，能够胜任一般的采编策划工作; 6)文字功底扎实，具有较强的编辑写作和组织策划水平;

7)为人正直坦诚，工作耐心细致，责任心强，有进取心和开拓意识，具有良好的团队合作和沟通水平; 8)吃苦耐劳，能胜任夜班、出差等工作安排。 3、企业网站职位要求： a)熟悉淘宝店，有啊店，拍拍店的运营，维护与管理，及其他操作规则; b)有服装行业从业经验优先; c)有水平对网站的内容结构、功能服务等多方面实行合理有效的规划设计; d)学历不限，重实际经验及水平，熟悉Photoshop等图像处理软件，网站设计软件 e)熟练使用电脑，中文输入5字/分钟以上; f)头脑清晰，思维敏捷，服务意识强，工作耐心细致; g)吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; h)有团队合作精神。 4、门户网站工作职责： a)本科学历以上，3年以上相关频道(新闻、娱乐、房产、3C、商业、理财、汽车、健康、教育)经验; b)曾在大型传媒或网站有过内容采编方面的工作经验，具有良好的新闻敏感;

员工职业素养培训方案

《员工职业素养》培训方案一、员工职业素养—企业发展的源泉比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。二、培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。

优秀员工职业化修炼

优秀员工职业化修炼【课程大纲】 ■课程对象：全体员工 ■课程时长：1天（6小时） ■课程目标： 1、激发员工责任意识； 2、培养员工积极进取； 3、提升员工综合素质； 4、增强团队协作能力； 5、激励员工创新精神。 ■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容：【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身【引子案例】三位建筑工人第一讲优秀员工角色认知一、自我认知 1、职业成就心智导图； 2、职场中的管理坐标； 3、李开复：如何提高自我认知能力；【小组讨论】SWOT分析法运用二、角色认知

1、角色将会决定什么； 2、角色认知——三个维度；（1）角色认知——作为下属；（2）角色认知——作为上司；（3）角色认知——作为同事；第二讲优秀员工职业心态修炼一、什么是心态二、什么是成功 1、成功学大师卡耐基的理论； 2、成功的公式； 3、成功者的基本素质； 4、正确处理问题的方式。三、阻碍成功的因素 1、优秀员工的标准； 2、四类不同员工的分析；四、态度与能力五、正确的思维与心智模式六、积极心态与消极心态七、个人成功必备的心态（结合案例） 1、付出的心态； 2、责任的心态； 3、敬业的心态； 4、合作的心态；

5、积极的心态； 6、学习的心态。八、心态的调控 1、控制情绪的六个步骤； 2、消极情绪的形成； 3、消极情绪产生的根源； 4、忧虑消除的方法。【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ------------------------------------------------------- 【午休】【课前热身】团队风采展示，热身操第三讲优秀员工职业化修炼一、职业化修炼的三个层次 1、基本员工素质； 2、胜任员工素质； 3、优秀员工素质；二、如何对待工作 1、不为薪水工作； 2、工作无小事； 3、每天多做一点点； 4、积极主动； 5、敬业；

员工职业化素养提升

员工职业化素养提升【课程背景】：为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？答案是：他们缺乏职业化素质训练美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50～80%。职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。提升员工的素养和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。【课程收获】: 提升员工的自我认知，角色定位准确，并利用一切渠道提升自我素养。让参训者明白： 1、职场人应该有的自我认知； 2、职场人应该有的角色意识； 3、职场人应该有的职业道德； 4、职场人应具备的的职业素养 5、职场人应该有的行为规范；

【课程大纲】：第一讲：职场人在企业中存在的意义——职场人心理定位 1、职场人的实质意义； 2、职场人和企业的关系，如何与企业实现共赢； 3、职场人应该有的自我认知； 4、职场人应具备的角色意识； 5、职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智； 6、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求；第二讲：职业化员工的心态培养 1、团队思维 1、蚂蚁团队成功的秘诀 2、没有完美的个人，只有完美的团队 3、个人和团队的关系 4、如何塑造团队精神二、外包思维 1、把你的工作外包出去 2、签订一份《外包协议书》 3、顾客凭什么付钱给你 4、案例分享：究竟是谁的责任？三、客户思维 1、假如你是客户 2、客户怎么想 3、谁是你的衣食父母 4、请问顾客的需求是什么 5、游戏分享：谁是销售高手

做一名职业化的优秀员工

如何做一名职业化的优秀员工

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如何做一名职业化的优秀员工职业化，是21世纪职场员工必备的基础条件，如果一个员工身上任何没有职业化色彩，那么几乎可以肯定这个员工在公司中是不起太多作用的。第一节什么是员工的职业化职业化就是员工工作状态的标准化和规范化，使员工的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。员工的职业化是员工职业生涯可以持续多久、到达什么样的顶峰和取得什么样的成就起着决定性保证。非职业化员工即便是身在职场，多数也不过是滥竽充数，非但绩效不高、状态不佳、境界低下，更是企业发展的关键性瓶颈。从企业的战略角度来讲，员工的职业化是企业与企业之间的较量以及企业与国际化接轨的先决条件。我们必须知道，高素质的职业化员工是企业发展与创新生生不息的动力，是企业品牌化经营及打造软实力的重要基础和依靠。失去了员工的职业化，那么，企业发展不但脚步缓慢，更是极难突破的一个瓶颈。员工职业化的条件：（整页记）职业化的精神职业化的心态职业化的技能

职业化的形象职业化的素养第二节用阳光的心态展开你的职业化工作生涯 4、接受工作的一切，而不仅仅是益处和快乐。 5、职业化的表情，一定记住时刻保持微笑。即使赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如果没有赠品，就赠送笑容。茶亦醉人不需酒, 书亦香我何需花。－－新加坡总裁书香轩为什么没有学习力就没有竞争力？在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识总是很可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围发展的事务进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。忠诚·一感恩精神下的自觉感恩塑造忠诚，忠诚成就自我忠诚是义务，更是使命面对诱惑，坚守自己的职业操守 ●现在，很多公司，其实不缺乏人才，而缺少的就是能够与公司及公司荣辱与共、同舟共济的人。 ●有些人，公司有一点风吹草动，想的不是如何帮助公司渡过难

职业素养的重要性有哪些

必备职业素养篇为什么有的人技术能力平平,在职场却平步青云,而有的人技术精湛却始终处于工作的最基层为什么有的人干一处,红一处,而有的人干一处,臭一处你是否考虑过是什么阻碍了个人的成功和发展你是否想过你跟业人士究竟有着什么样的差距卡耐基曾说:个人的成功,只有15%是由于专业知识,而85%靠的是人际关系和处世技巧. 我们每个人、无论是初涉职场的新人、还是久经沙场的老将,都必须具备基本的职业素养为它决定着你事业的成败. 第一章现代企业需要什么样的员工第一节大公司的用人标准一、宝洁宝洁强调的是员工的自身素质,包括:诚实正直,领导能力、勇于承担风险,积极创新,发现问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等. 二、GE 1.要看这个人的专业素质和专业标准是否符合公司对这个位置的基本要求. 2.依据公司价值观,考察这个人是否拥有GE的价值观一坚持诚信,渴望变革,注重业绩. 3.看这个人有无潜力、公司在招聘时会把眼光看得远一些、看这个人除了做好眼下工作,将来是否有潜力做更高位置的工作. 三、SONY 索尼公司企业文化的核心是自由,创新.因此索尼员工需要具备好奇心、冒险精神,执着精神,灵活性和乐观精神.具体到对大学毕业生的招聘,索尼的原则是以具体业务为导向,因地制宜,根据不同部门的需要和各地区的具体情况来招聘最适合的员工. 四、毕博管理咨询有限公司在招聘过程中更注重沟通技巧和个性特征.因为作为未来的咨询师,他们一定要具有与客户沟通,协调的能力.此外,潜在的领导能力、学习能力、团队精神,创新精神,分析能力、归纳能力、都是不可或缺的因

素. 五、IBM 在IBM成功的条件包括: 1.智力. 2.具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好,有强烈的渴望成功的欲望. 3.接受新事物比较快、在此基础上要有创新精神. 招聘这样的人: 1.有充沛的精力、并能带动他人. 2.有团队精神. 3.要视变化为机遇. 4.每天都追求完美,找到最好的方法推进工作. 5.做全球化的人才. 6.要学会平衡,要有承受压力的心态、能把压力变成动力、不断进步. 七、百事像百事这样做快速消费品的企业,对人才的要求,从技术方面来说不是很高.不需要应聘者具备这样或那样的专业知识,唯一需要的就是那种脚踏实地,非常愿意去做事情的人.通常会考虑那些年轻有活力的人、这个年轻并不是一味追求年纪上的年轻,而是要有一个年轻的心态、能不断地创新,不断接受新的挑战,更要有抗打击和受挫折的能力.相反、对于那种心浮气躁、这山望着那山高,在一个岗位上工作两天就想跳到别的岗位上去的那种人、百事是绝对不欢迎的. 八、海信选人不拘一格,不看出身、最看中的是企业的文化取向,即首先要认同海信的企业文化. 要有事业心、要有做事的.要有学习精神. 九、联想不管毕业生过去的背景成绩多优秀、在联想都是从基层开始做起.联想的人才理念就是让员工把个人追求融入到联想长远的发展之中.哪怕是学习成绩再优秀、如果觉得联想只是一个跳板,那他也不是一个理想的人才.只有认同公司的文化,把公司的发展和他自己的个人发展结合在一起,才是联想希望招到的毕业生. 十、成长中的公司成长中的公司最想聘用的人才:有吃苦耐劳和开拓精神.有较强的沟通能力.

员工职业化素养提升

员工职业化素养提升不需扬鞭自奋蹄-------卓越的员工职业化素质提升主讲人:闫治民培训对象 , 企业员工培训时间 , 2天，每天6标准课时课程特色 , 有高度、有深度、有广度 , 深度剖析,创新思维，实效策略 , 案例丰富,生动化教学 , 前瞻性、可操性、实效性课程大纲第一章职业化------职场生存硬道理一、什么是职业化 1、普通人与职业人的素质比较 2、职业化的三个基本点二、职业化作用 1. 决策,,做正确的事; 2. 执行,,正确地做事; 3. 操作,,把事做正确三、员工四种类型 1. 有意愿有能力 2. 有意愿无能力 3. 无意愿有能力 4. 无意愿无能力讨论:哪类员工是职业化的, 四、职业化员工内容 1. 职业观念

2. 职业定位 3. 职业心态 4. 职业品德 5. 职业精神 6. 职业素养 7. 职业技能五、职业化员工的六大标准 1. 目光远大脚踏实地 2. 认真负责绝不找借口 3. 用心做事把标准当最低要求 4. 凡事高标准严要求 5. 积极主动勇于担当 6. 团队第一个人第二六、职业化员工的职业表现 1. 对工作敬业 2. 对团队忠诚 3. 对领导服从 4. 对他人欣赏 5. 对自己自信 6. 对社会奉献第二章使命与责任---职业化员工自我认识与定位一、一切从认识自己开始体验式训练项目:每天从照镜子开始训练目的:全新地认识自己，树立强大的自信心 1、你认识你自己吗,

2、歌曲《做最好的自己》二、人生的价值与意义体验式训练项目:正确的排序训练目的:清楚地知道人生是为什么而存在，知道团队为何要赢, 三、明白自己的责任与使命 1. 人生的成功最重要的素质是什么, 2. 不是能力而是责任～体验式训练项目:出手指游戏训练目的:锻炼学员的积极、主动、热情的意识和心态四、职业化员工应具备的职业观念 1. 您在为谁而工作, 2. 认真工作是真正的聪明 3. 心中常存责任感 4. 讨论:是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”, 五、树立正确的职业定位 1. 打工仔(妹), 2. 推销员, 3. 为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹～第三章我要往哪里去----员工职业生涯规划一、到底什么是职业生涯规划 1. 职业的含义 2. 生涯的含义 3. 职业生涯的概念 4. 什么是职业生涯规划二、职业生涯的生命周期 1. 职业探索期 2. 职业建立期 3. 职业中期 4. 职业晚期 5. 职业退出期三、职业生涯的四个阶段 1. 学徒

职业素质、职业素养包括那些内容

职业素质包括那些内容? 你认为最重要的素质是什么？为什么？职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。如：身体素质。心理素质。政治素质。思想素质。道德素质。科技文化素质。审美素质。专业素质。素质修养，社会交往和适应素质。学习和创新方面的素质。简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。我认为最重要的是素质修养当今社会素质讲的太多,而修养讲的太少,所以高官厚禄之人还要贪污腐化而堕落,不是他们素质不高而是修养不够,而那些素质不高之人更不要说了,如果光有很好的修养而没有很高的素质,那么最多是社会的无害之人.但也很难达到.修养是建立在素质基础之上的,修养是素质的最高境界. 要达到素质修养就要"德,智,体"全面发展.放弃自私自利,做人要讲,孝仁意德诚信表,为官要讲德才兼备,仁义廉洁,为医要讲医术精湛,仁慈高尚,为师要讲知识渊博,为人表率,不能误人子弟.不管做哪一行,但要有很高的素质,还有职业道德,要"厚道". 职业素养职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。什么是职业素养? 很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给

张金洋_80_90后员工职业素养提升学习笔记01-06全

80，90后员工职业素养提升学习笔记01-06 第一节课 01 ---80.90后一流员工的职业素养首先请大家思考一个问题为什么有些人学历低收入却很高？为什么有些人总是能够得到赏识和重用？为什么有些人工作总是有激情很快乐？为什么经历丰富专业很好，求职却屡受打击？为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？为什么你做事，老版总不满意？为什么工作很多年，你却找不到前进的方向？为什么你对工作总是没有成就感总是厌倦工作？为什么你总是缺少职业竞争力？为什么你总是陷入人际关系危机之中？为什么你频繁跳槽，却总也找不到感觉？这些是80.90后共同的问题，如何可以提升他们的职业素养？首先什么是职业素养？素养分为隐性素养和显性素养。显性素养：资质知识行为技能。隐性素养：职业动机，决策意识，价值理念，性别倾向，主动性，努力程度，是否吃苦耐劳。职业化内涵：职业化心态职业化思维职业化行为职业化技能第一部分:职业化的心态和信念 70.80.90后的差别是什么？ 1）工作的差别： 70后:工作狂基本上都是70后。 80后：拒绝加班 90后：拒绝上班 2）穿着差别 70后:喜欢穿七匹狼或者猛龙。 80后：喜欢G-Star之类的 90后：乞丐服，越花越好，越破越好，一个洞时尚，两个洞潮流，三个洞个性。 3）娱乐差别 70后:流行的只会《丁香花》然后是拼命地拉着你喝酒，不让你唱。 80后：一般是麦霸 90后：我们不止会唱还会跳。 4）话题差别 70后:话题除了工作就是肉价房价。

80后：英超魔兽世界宫崎骏偷菜 90后：愤怒的小鸟，喜羊羊QQ等级QQ秀 5）见到领导时的态度差别 70后:如看到站着的领导，都会马上给领导让座 80后：崇尚上下级平等 6）吃饭时得得差别 70后:喜欢坐在老板的旁边 80后：最好别坐在老板的旁边 90后：我是老板。 7）存款的差别 70后:有存款 80后：有负债 90后：我有老爸 8）周末休闲的差别 70后:周末约客户去吃饭 80后：周末约同学去踢球 90后：一个礼拜，天天是周末，想做什么做什么 9）交友的差别： 70后:结交有背景有地位的人 80后：结交志趣相投的人 90后：喜欢结交诡异的人怪异的人 10）脱鞋的差别 70后:进家门要脱鞋 80后：进家门不脱鞋 90后：我们上床睡觉都不脱鞋 11）住处的差别 70后:配套成熟的区域然后每天早上花一个小时的时间乘车去上班 80后：喜欢在公司附近租房 90后：我们住哪里都可以只要老子喜欢 8090后的特殊职场表现娇气，没礼貌急功近利，回避责任不踏实却极爱出风头过分自我，不懂感恩目无尊长，任性强孤僻工作情绪不稳定缺乏工作独立性大手大脚，不爱惜财物，缺乏成本意识。无时间观念，追求物质享乐，工作精神缺失。 80.90后依赖性强，独立性差。啃老成风，穷二代，未富先懒，未富先懒最可怕。还有一种落破的富二代。

职业素养概述-精选.pdf

职业素养编辑锁定职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。中文名职业素养外文名 professional quality 类别职业道德使用人群在职人员等目录 .1包含内容 .2培养方向 .3员工必备职业素养包含内容编辑 1、职业素养的三大核心：

（一）职业信念 “职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。（二）职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。（三）职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。信念可以调整，技能可以提升。要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面：（一）职业道德（二）职业思想（意识）（三）职业行为习惯（四）职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以 6.5—3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。

中层必备六大职业素养精编版

中层必备六大职业素养精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

中层必备六大职业素养很多企业对中层领导力缺失这一问题并非置若罔闻，也都投入了很大的关注，这从目前培训市场领导力和管理课程的火爆程度可见一斑。然而，我们不得不承认，中层领导力缺失所引起的战略传导障碍、信息传导障碍、绩效分解障碍等问题仍然非常突出。可以说，中层领导力问题在学术界和实践界都是老生常谈，在百度搜索“中层领导力”能够得到约156万条搜索结果，很多管理学大师都曾围绕这个题目提出过精辟的观点，这里不做赘述。如果说解决这一问题存在一个最终方案，那么，就是将最合适的人放到合适的位置上，正如斯隆在通用汽车公司做的那样，由最高层直接确定中层管理者（甚至基层）人选，他们会花几个小时研究一个基层经理的聘用，而且斯隆坚持认为这才是他最该干的事。一个掌握再多篮球理论的人，如果不到篮球场上训练，永远不可能成为一名合格的篮球运动员（但是这不妨碍他成为一名篮球专家）。要实现这一转化，除了实践还是实践，只不过我们可以让中层管理者在一些模拟场景和案例研究中进行尝试，加快这一进程。这就需要培训机构更多地深入企业，研究案例和场景，在过程中重视体验和分享的环节。同时，企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现，需要通力协作，从中层管理者的需求入手，建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系，让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好，得到真正的提升。众所周知，中层是企业管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。中层干部是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力不够，基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流企业执行力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。具体来说，提升中层管理者的领导力，主要从以下六方面去做：一、中层领导的影响力决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧；领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，首先要晓得——什么是影响力呢？所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关！谭小芳老师表示，领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力，影响力来自以下三个方面：二、思想力。影响力的第一源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备价值体系的人。2、专家。在专业领域里的扎实基础和

优秀员工必备的职业素养

优秀员工职业化塑造

优秀员工职业化心态打造a

最新优秀员工的十大素养

优秀员工必备的职业素养

营销人员必备的九大基本职业素养

优秀员工必备素质

大学生应该具备的的职业素质

优秀员工个人职业生涯规划

员工职业素养培训方案

优秀员工职业化修炼

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做一名职业化的优秀员工

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