云服务评价标准研究
云计算服务评价标准
云计算服务评价标准云计算作为一种先进的信息技术模式，已经在全球范围内得到广泛应用。
在选择云计算服务提供商时，评价标准成为了一个不可忽视的因素。
本文将介绍一些常用的云计算服务评价标准，以供参考。
1. 可用性：云计算服务商应提供稳定、可靠的服务，并保证系统的持续性运行。
评价云计算服务的可用性可以考察服务商的网络设备、数据中心设施、故障处理机制等。
2. 安全性：安全是云计算服务的重要考虑因素。
评价云计算服务的安全性可以关注以下几个方面：（1）数据加密：云服务提供商是否采用合适的加密技术来保护数据的机密性。
（2）身份验证：云服务提供商是否提供有效的身份验证措施，以防止未经授权的访问。
（3）漏洞管理：云计算服务商是否能及时修复系统漏洞，以保护用户数据的完整性和可用性。
3. 性能：云计算服务的性能直接影响用户的体验。
评价云计算服务的性能可以考察服务商的带宽、响应时间、数据处理能力等。
4. 可定制性：不同的用户有不同的需求，云计算服务提供商应提供灵活的解决方案以满足用户的个性化需求。
评价云计算服务的可定制性可以关注服务商是否提供可定制的服务套餐，以及灵活的配置管理功能。
5. 成本效益：优秀的云计算服务不仅要满足用户的需求，还要有合理的价格和良好的性价比。
评价云计算服务的成本效益可以考察服务商的定价策略、费用透明度、付款选项等。
6. 技术支持：及时的技术支持可以帮助用户解决问题并提高系统的稳定性和安全性。
评价云计算服务的技术支持可以考察服务商的技术支持能力、响应时间、升级服务等。
7. 合规性：云计算服务提供商应符合相关的法律法规和行业标准，以保障用户数据的隐私与合规性。
评价云计算服务的合规性可以关注服务商的数据存储地点、隐私政策、数据保护方案等。
总结：选择合适的云计算服务是一个复杂的过程，需要考虑多个方面的因素。
本文介绍了一些常用的云计算服务评价标准，包括可用性、安全性、性能、可定制性、成本效益、技术支持、合规性等。
私有云能力 评判标准
私有云能力评判标准私有云能力评判标准包括以下方面：安全性控制：评估私有云中的安全性控制措施是否到位，包括访问控制、身份认证、数据加密、网络隔离等方面，以确保企业的安全需求和安全标准得到满足。
安全性管理：评估私有云中的安全性管理机制是否有效，包括安全策略制定、安全事件管理、安全审计等方面，以确保私有云环境的安全性和可靠性。
安全性性能：评估私有云中的安全性性能是否优良，包括数据加密和解密性能、身份认证和访问控制性能、网络隔离性能等方面。
基础功能评价：评估私有云平台支持的虚拟机管理、存储管理、快照管理、网络管理、租户管理、存储容灾备份等功能是否完善。
运维系统功能：评估私有云平台支持的主机监控、平台资源查看、资源池监控、资源消耗计量等功能是否完备。
文档完备性：评估私有云平台的文档是否完整、详细，方便用户参考和使用。
可用性：评估私有云平台是否支持物理节点高可用、虚拟机高可用等功能，确保在系统故障时仍能保持较高的服务可用性。
互操作性：评估私有云平台是否具备开放的API，与其他系统能否实现良好的互操作性。
可控性：评估私有云平台的代码安全性，以及是否具备安全策略，确保系统的可控性。
资源调配能力：评估私有云平台是否支持虚拟机配置调整、存储容量调整、网络带宽调整、资源池扩充等功能，以满足企业不断变化的资源需求。
异构虚拟化：评估私有云平台是否支持统一管理不同资源池的虚拟化环境、存储和网络资源，提高管理效率。
资源调度效率：评估私有云平台是否支持虚拟机生命周期管理、存储生命周期管理、批量创建虚拟机等功能，提高资源调度效率。
服务能力评估：考虑私有云服务提供商的服务指标的完备性和规范性，包括服务响应速度、故障处理能力、客户满意度等方面。
以上标准可以根据企业的实际需求进行调整和补充，帮助企业全面评估私有云能力，从而做出更明智的决策。
云计算环境下高职院校学生实践能力多维评价体系研究
下 特 点 ：１ 费 用 低 廉 世 界 知名 Ｉ （） Ｔ企业 都 在 云计 算 平 台开 发 和
应 用上 投入 巨 大 的 人 力 和 物 力 。 户 在 享 用 这 些 服 务 时 就 不 需 用 要 再 花 费很 大财 力 购 买 软 件 和 服务 器 等 ．减 少 了 成 本 。Ｇ ｏ ｌ ｏ ｇｅ
直 接 影 响着 学 生 的 品格 言行 因 此 ． 生 诚 信 教 育 更 应 从 教 师 学 人 手 。学 校 领导 要 举 办 各 种 培 训 以 提 升 教 师 自身 素 质 。而 教 师 更 要 以身 作 则 ， 平 时 的教 学 、 研 中 做 到 “ 书 育 人 ”也 做 到 在 科 教 ． “ 书做人” 教 ．使 学 生在 与 教 师 的 接 触 中受 到 诚 信 思 想 的 熏 陶 ．
式 。通 过 强 化 阶 段性 和 过 程性 评 价 ． 化教 育教 学 改 革 。同 时 ， 深
等 公 司 提 供 的 一 系 列 云 服 务 为 用 户 提 供 了 更 多 选 择 。 （ ） 受 ２不 时 空 限 制 。 由于 互联 网不 受 时空 限制 ， 因此 ， 使得 云服 务 在 任 何 时 间 无 差 异 性 地 提 供 资 源 的 特 点 更 加 明显 。 同 时 ． 有 资 源 存 所 储 在 云 端 ． 以 进 行 随 时 更 新 和 备 份 等 操 作 ． 为 新 一 代 服 务 可 作 方 式 得 到用 户青 睐 。 ３ 灵 活 性 强 。 计 算 平 台 极 强 的 扩展 性 可 （） 云 以满 足 Ｅ 益 增 长 的 用 户 需 求 ． 时 ． 供 的 根 据 用 户 个 性 化 需 ｔ 同 提 求 和 应 用 而 衍 生 的 云 环 境 ． 现 了通 用 性 强 的 特 点 。 即 用 户 可 体 以在 云 端 找 到 自己所 需 要 的资 源 和 服 务
云服务安全评估报告
云服务安全评估报告云服务安全评估报告对于云服务的安全性评估，我们从以下几个方面进行了全面的分析和评估。
首先，我们考虑了云服务提供商的实力和信誉。
我们对服务提供商进行了背景调查，包括其业界地位、合作伙伴关系、客户评价等。
通过与其他竞争对手进行对比，我们得出了该服务提供商在行业中的排名，并了解了其在安全方面的表现和信誉。
其次，我们对云服务的物理安全进行了评估。
这包括数据中心的物理安保措施、访问控制系统、设备监控系统等的完备性和有效性。
通过现场访问和安全审计，我们评估了数据中心的物理环境是否满足业界标准，并确认了供应商在这方面采取的各种措施。
第三，我们对云服务的网络安全进行了评估。
我们考察了供应商的网络架构和拓扑图，分析了网络安全防护措施的完备性和有效性。
我们评估了供应商是否采取了合适的网络隔离措施，以保护不同客户之间的数据安全。
我们还审查了供应商的入侵检测和防御系统，以及应急响应计划，以确保在出现安全事件时能够及时应对。
接下来，我们对云服务的数据安全进行了评估。
我们了解了供应商的数据加密机制和数据备份策略。
我们评估了数据在传输和存储过程中的保护措施，以确保数据在云服务中的完整性和机密性。
我们对供应商的访问控制策略和权限管理进行了审查，以确保数据的合法和合规访问。
最后，我们对云服务的合规性进行了评估。
我们了解了供应商对各项法规和隐私保护政策的遵守程度。
我们评估了供应商是否满足数据安全相关的合规要求，并解释了他们如何保护用户数据的隐私。
综上所述，基于对云服务提供商实力、物理安全、网络安全、数据安全和合规性的评估，我们得出了对该云服务提供商的总体安全评分。
根据评估结果，我们可以得到该云服务的安全性水平和潜在的安全风险，并提出了相应的建议和措施，以保障用户数据的安全与合规。
智慧养老院测试评价标准研究
学术研讨智慧养老院测试评价标准研究■ 聂 晶 白伟亮（中国电子工程设计院有限公司）摘 要：伴随着“互联网+”“5G”时代的来临，智慧养老院将成为养老机构未来发展的趋势。
本文通过对智慧养老院的发展现状和趋势进行深入分析，提出智慧养老院测试评价标准框架。
该标准框架涵盖了智慧入住管理、智慧餐饮管理、智慧健康管理、智慧生活照护管理、智慧安全防护等多个方面，为智慧养老院的评价提供了有力的理论支持和实践指导。
关键词：智慧养老院，标准化，测试DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.09.010Research on Test and Evaluation Standards for Smart Nursing HomesNIE Jing BAI Wei-liang（China Electronics Engineering Design Institute Co., Ltd.）Abstract:With the advent of the “Internet +” and “5G” era, smart nursing homes will become the future development trend of nursing institutions. This paper designs a framework of test and evaluation standards for smart nursing homes through in-depth analysis of the current development status and trends of smart nursing homes. This framework covers smart check-in management, smart catering management, smart health management, smart life care management, smart safety protection and other aspects, providing strong theoretical support and practical guidance for the evaluation of smart nursing homes. Keywords: smart nursing home, standardization, test0 引 言智慧养老院作为传统机构养老的革新与提升，通过整合现代智能化技术，为老年人提供更为专业且有针对性的养老服务。
政务云服务质量评价规-范(试行)1122
附件 ：政务云服务质量评价规范（试行）2012年11月目录一、 概述 目的 范围 二、 术语和定义三、 设定原则四、 监管要素与评价指标列表 服务能力评价指标 服务过程评价指标 五、 运维服务评价指标体系 任务级评价指标 项目级评价指标 组织级评价指标 企业级评价指标 一、概述 目的明确指标的设定原则，对指标分类、度量方法、评价方法等进行规范性描述，用以对服务质量、服务能力进行评价，规范运营企业的运维服务工作。
范围重点监督、管理和评价运营企业的云服务提供过程，兼顾运营企业的云服务提供能力。
适合于以下使用者： 用户单位申请采购和使用政务云服务的政府部门和行政事业单位。
管理单位对政务云建设和运营服务进行指导、监督和管理的单位。
运维单位提供政务云运维服务的服务提供商。
二、术语和定义三、设定原则“政务云服务质量评价规范”的设定原则是：⏹系统性原则⏹实用性原则⏹稳定性原则⏹一致性原则⏹易度量原则四、监管要素与评价指标列表云服务的监管评价过程上表现为：通过采集运维服务过程数据和服务能力数据，对运维服务过程进行监管，对服务能力进行评估、评价，进而对云服务进行诊断。
云计算平台的性能监控与评估方法探究
云计算平台的性能监控与评估方法探究云计算已经成为现代信息技术领域的关键技术之一，并逐渐在各个行业中得到应用。
云计算平台的性能监控和评估是确保云服务提供商能够按照用户的需求提供高质量服务的重要步骤。
本文将探究云计算平台性能监控与评估的方法，以帮助更好地提高云服务的质量和性能。
性能监控是确保云计算平台正常运行的关键步骤之一。
通过性能监控，可以实时监测云计算平台的各个组件，包括处理器、存储系统、网络、虚拟机等，并及时发现潜在的问题。
常用的性能监控方法包括资源利用率监控、系统日志监控和运行指标监控等。
资源利用率监控是通过监测云计算平台的资源使用情况来评估性能的一种方法。
这包括监测处理器利用率、存储系统利用率、网络带宽利用率等。
通过收集和分析这些数据，可以了解云计算平台在不同负载情况下的性能表现，并根据需求进行优化。
系统日志监控是通过监测云计算平台的系统日志来评估性能的方法。
系统日志记录了平台上发生的各种事件和错误信息，包括虚拟机启动、网络连接等。
通过对系统日志的实时监控和分析，可以及时发现潜在的问题并采取相应的措施，以提高云计算平台的性能和可靠性。
运行指标监控是通过监测云计算平台的各项运行指标来评估性能的一种方法。
这些运行指标包括响应时间、处理速度、吞吐量等。
通过实时监控和分析这些指标的变化，可以了解云计算平台的性能瓶颈和短板，并针对性地进行优化和改进。
除了性能监控，性能评估也是提高云计算平台质量的关键步骤之一。
通过对云计算平台的性能评估，可以全面了解其在不同工作负载下的性能表现，并进行性能优化和资源规划。
一种常用的性能评估方法是基准测试。
基准测试是通过模拟真实工作负载来评估云计算平台性能的方法。
通过在云计算平台上运行标准的测试工作负载，可以测量平台的响应时间、吞吐量、并发能力等关键指标，并与系统的预期性能进行比较。
基准测试还可以用于比较不同云计算平台的性能，帮助用户选择最适合自己需求的平台。
另一种性能评估方法是仿真模拟。
云计算服务安全评估办法【最新版】
云计算服务安全评估办法为提高党政机关、关键信息基础设施运营者采购使用云计算服务的安全可控水平，国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、财政部制定了《云计算服务安全评估办法》，现予以发布。
附件：云计算服务安全评估办法国家互联网信息办公室国家发展和改革委员会工业和信息化部财政部2019年7月2日云计算服务安全评估办法第一条为提高党政机关、关键信息基础设施运营者采购使用云计算服务的安全可控水平，制定本办法。
第二条云计算服务安全评估坚持事前评估与持续监督相结合，保障安全与促进应用相统一，依据有关法律法规和政策规定，参照国家有关网络安全标准，发挥专业技术机构、专家作用，客观评价、严格监督云计算服务平台（以下简称“云平台”）的安全性、可控性，为党政机关、关键信息基础设施运营者采购云计算服务提供参考。
本办法中的云平台包括云计算服务软硬件设施及其相关管理制度等。
第三条云计算服务安全评估重点评估以下内容：（一）云平台管理运营者（以下简称“云服务商”）的征信、经营状况等基本情况；（二）云服务商人员背景及稳定性，特别是能够访问客户数据、能够收集相关元数据的人员；（三）云平台技术、产品和服务供应链安全情况；（四）云服务商安全管理能力及云平台安全防护情况；（五）客户迁移数据的可行性和便捷性；（六）云服务商的业务连续性；（七）其他可能影响云服务安全的因素。
第四条国家互联网信息办公室会同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、财政部建立云计算服务安全评估工作协调机制（以下简称“协调机制”），审议云计算服务安全评估政策文件，批准云计算服务安全评估结果，协调处理云计算服务安全评估有关重要事项。
云计算服务安全评估工作协调机制办公室（以下简称“办公室”）设在国家互联网信息办公室网络安全协调局。
第五条云服务商可申请对面向党政机关、关键信息基础设施提供云计算服务的云平台进行安全评估。
第六条申请安全评估的云服务商应向办公室提交以下材料：（一）申报书；（二）云计算服务系统安全计划；（三）业务连续性和供应链安全报告；（四）客户数据可迁移性分析报告；（五）安全评估工作需要的其他材料。
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云服务评价标准研究作者:张葛河北大学摘要：云计算是当前IT业界的热门话题，包括谷歌、微软、IBM在内的国际IT 业巨头正不遗余力的推广“云计算”概念，他们已经达成共识：云计算不一定能在两三年内被用户普遍接受，但十年后这种模式一定非常普遍。
[1]越来越多的企业开始关注云计算，加大对云计算研究的投入，希望通过云计算的解决方案，实现IT资源整合，降低企业成本。
随着云计算逐渐走入人们的生活，如何评价云计算的服务成为一个关键。
本文根据云计算的特点制定评价标准，综合用户体验的核心对云计算服务质量进行评估。
关键词：云计算；评价标准；用户体验Evaluation criteria of the cloudAbstractCloud computing is a hot topic in the current IT industry, including Google, Microsoft, IBM, including an international IT giants are sparing no effort to promote "cloud computing" concept, they have reached a consensus: cloud computing may not be in two or three years, users generally Accepted, but years later, this model must be very common. More and more enterprises begin to focus cloud computing, cloud computing to increase investment in research hope that through the cloud solutions to achieve integration of IT resources, reduce business costs. According to the characteristics of cloud computing to develop evaluation criteria, the core of integrated user experience to assess the quality of cloud computing services. Keywords:cloud computing; evaluation criteria; user experience１云计算的内容“云计算”是由Google提出的概念，咋听起来是很新鲜，但其本质上仍是“并行计算”、“分布式计算”、“网格计算”的发展，是虚拟化、效用计算、Iaas、Paas、Saas等概念混合演进跃升的结果[2]，微软早在8年前的.net战略就有了云计算的内容，而亚马逊在2006年就已经开始提供商用的云计算服务。
云计算指IT基础设施、服务的交付和使用模式，通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（包括软硬件、平台）、服务[3]。
云计算是一种全新的计算方式，在这种模式下，用户可按照需要动态访问IT服务，IT服务则通过互联网以实时的方式提供，并按照使用情况进行管理和收费。
云计算使得用户能够重新分配运作费用的投资2.云计算的主要特征（1）完整的虚拟化：IT服务提供给用户的具体物理方式对用户是透明的。
传统模式以系统或者服务器为中心，用户按需要投入大量的软硬件、网络管理成本，而云计算必须让用户尽可能的摆脱这种束缚。
（2）客户端性能更好，因为一个实例可被多位用户使用。
（3）通过界面提供自助服务，实现对资源的动态控制。
允许用户自定制服务，给用户某些自由的计算空间，允许用户根据需要上传、部署、管理自制服务。
云计算提供方便的借口、直观的界面，让用户高效地自主设计。
（1）高效的自动化平台。
云计算服务提供商必须能够通过自动化软件的部署，达到计算资源的回收，系统状态的监控，实现自我的管理并保证平台的安全性。
把IT管理的工作高效化，以保持低水平的运营开支。
（2）基于用户使用情况的收费伸缩。
云计算可通过详细可行的计费模式，建立安全详实的计费系统，使消费者仅为他们使用的资源付费。
云服务模式3.云计算有多种不同类型，其中使用最广泛的有三种云服务模式：（1）基础机构即服务（IaaS）在这种云计算模式中，虚拟化的IT基础结构的交付时通过互联网进行的。
同时IaaS包含了服务器、存储、网络，以及数据中心基础结构中其他资源。
IaaS以抽象的方式，通过互联网将虚拟化的服务提供给用户。
这些服务通常会按照使用情况收费，然而用户依然具备对操作系统和应用程序的控制权。
该模式使得用户可以按照需要扩展基础结构的级别。
（2）平台即服务（PaaS）在这种云计算模式中，除了以最基本的基础结构（IaaS）方式提供的硬件服务和操作系统，还需要以云的形式提供具有附加值的服务。
平台即服务（PaaS）可用技术框架（数据库和中间件）的方式交付应用程序基础结构，或以完整开发平台的方式交付。
用户并不需要知道这些服务具体的技术实施细节。
PaaS可为用户的应用程序提供开发、测试、部署，以及持续的维护，但并不需要为所用的基础结构和软件环境付出成本。
例如：Microsoft Windows Azure Platform Services。
（3）软件即服务（SaaS）在这种云计算模式中，用户可通过IP网络直接获得应用程序，基础结构资源和应用程序则继承在一起打包提供。
应用程序可按需使用，并按使用付费，但如果有必要也可随时扩展。
SaaS目前是最常见的云计算模式，例如：Microsoft Dynamics CRM Online、Microsoft在线服务。
4.云计算的服务特点（1）规模大，计算能力超强。
“云”的规模巨大，Google云计算有100多万台服务器，微软、IBM、亚马逊等的“云”均拥有几十万台。
（2）高可靠性。
“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比本地计算机可靠。
（3）服务的虚拟化。
云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。
所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。
（4）通用性。
云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。
（5）扩展性强。
“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。
（6）按需服务。
“云”是一个庞大的资源池，可按需购买服务。
（7）价格便宜。
由于“云”的特殊容错措施可以采用廉价的节点来构成云，“云”的通用性使资源的利用率较传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云”的低成本优势，经常只要话费几百美元、几天时间就能完成以前需要花数万美元、数月时间才能完成。
5.用户体验是平台服务关键在现代信息化时代，人们越来越注重对服务的体验。
在国际上获得巨大成功的跨国公司，无一不是在用户体验上获得成功的。
较为成功的有微软、苹果、Google，其中最为成功的就是苹果。
苹果公司已经把用户体验融入到其产品的设计和制作之中。
苹果公司在设计过程中一如用户交互的5个目标：（1）了解您的客户目标（2）分析用户的工作流（3）构造原型系统（4）观察用户测试（5）制定观察用户准则苹果的人机接口设计同样以用户体验为中心：（1）其人机接口设计准则也是以用户的良好体验为中心的：隐喻（尽量使用隐喻来描述程序的概念和功能，这样可以利用一些已有的概念和知识。
）（2）反映用户的心智模型（用户的心智模型应该在产品的用户接口的设计中体现出来，主要体现在应用程序窗口的布局，工具栏上图标和控件的选择和组织，以及面板的功能等。
）（3）隐式和显式操作（显示的操作清楚的表明了对一个对象操作的结果。
隐式的操作通过一些可视化的线索或者上下文来表达结果。
）（4）直接操作（直接操作是隐式操作的一种，它会让用户觉得可以直接控制计算机显示的对象。
）（5）用户控制一切（允许用户而不是计算机来启动和控制操作。
）（6）反馈和交互（反馈和交互意味着通过合适的反馈以及和程序之间的交互从而让用户时刻知道现在发生了什么，而不仅仅是当事情出错时显示一个警告。
）（7）一致性（在用户接口上的统一可以让用户使用从其他应用程序学到的知识和技巧。
）（8）所见即所得（用户应该可以找到程序的所有功能。
）（9）容错性（提供充分的容错性以鼓励用户使用程序的各种功能─也就是说，大部分的操作都是很容易恢复的。
）（10）感知的稳定性（为了给用户一个稳定的感知，对于对象以及实施在这些对象上的操作，Aqua接口提供了一个清晰的限制集合；为了不破坏用户对稳定性的体验，程序应该保留用户更改过的配置，例如窗口的大小和位置等；提供程序运行的状态和反馈让用户知道程序正在进行的任务，同样能提高感知的稳定性。
）（11）整体美学（整体美学意味着信息经过良好的组织并且和视图设计一致。
）（12）避免“模式”（尽可能的让用户在任何时候都能做他们想做的事情。
避免使用模式对话框来将用户锁定在某个操作中，以至于在当前操作完成前用户不能做别的事情。
）苹果公司获得的巨大的成功已经是显而易见了。
其独特的用户体验是其获得成功的关键点。
云计算平台要想获得同样的成功，其依赖的也应是用户体验。
以人为本的设计理念，必然要获得巨大的成功。
消费者或者用户良好的应用体验是云服务得以推广和取得成功的关键。
云服务的评价标准都以良好的用户体验为最终的评价标准。
任何用户（包括消费者、职员和访问者等）在云平台产品或云端服务界面进行交互之前，都有确定的期望和目标，而这些期望又包含了那些能够满足用户的目标。
换句话说，用户目标是云服务期望的一部分；目标的实现通过可执行相应的任务来完成，为了完成这些任务，用户需要与云平台、产品或应用程序提供的各种功能、特性进行交互，试图产生积极的用户体验。
但在实际过程中，用户期望来源于先前的体验以及产品或服务的信誉度，当期望和用户体验相符时，会产生积极的体验；当它们之间发生冲突时，用户会产生消极的体验。
用户的体验（积极的或消极的）会影响到用户是否愿意选择你的云端和云服务。
从企业的角度来说，就是云服务能否吸引住用户，积极的用户体验能够给云服务带来信誉和盈利能力，增强用户的回访意愿、购买意愿、满足度和产品的口碑；消极的用户体验则带来不利的影响，降低用户的回访意愿等。
因此，为了让用户获取积极的用户体验，企业的云服务平台要根据用户的期望设计出与它们相合适的用户体验6.以下对云服务的评价提出几个模糊的标准，其以用户体验为中心。
这也是所有平台未来服务标准的准则。