中信银行新员工项目
银行新员工培训计划表_培训工作计划
银行新员工培训计划表_培训工作计划【篇一】一、实施新员工"c.a.n."方案的背景及目的20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的进展时期。
随着业务的快速进展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。
其中，既有高校毕业生也有社会聘请人员，个人的经受、背景等存在很大差异。
业务的快速增长和现有人员紧急的冲突日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。
内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统支配了企业文化、主要业务进展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开头综合采纳拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的主动性和热忱没有充分调动起来。
一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟识，难以很快独立担当岗位工作，业务压力大而人员相对紧急的冲突没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热忱和向往转变成满心绝望，造成很大的心理落差，消失新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，把握岗位必备的学问和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必需尽快解决的问题。
二、新员工"c.a.n."方案的主要做法从培训对象角度看，新员工是一个特别群体，他们从事的岗位工作掩盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必需深化了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。
2024年银行新员工培训计划（3篇）
2024年银行新员工培训计划一、培训目的：1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长；2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人；3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化；4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象：银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介：如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要____个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要____年甚至更长的时间。
"如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化""如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系"所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型：根据员工能力冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。
五.授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
2024年银行新员工培训计划（2）____字一、培训目标：1. 帮助新员工快速适应并熟悉银行工作环境和岗位职责；2. 增进新员工对银行行业的认识，提高其业务水平和综合素质；3. 培养新员工的团队合作能力和创新意识，以及良好的服务态度和职业道德。
银行新员工培养计划方案7篇
银行新员工培养计划方案7篇银行新员工培养计划方案篇1银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施：(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。
(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。
按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。
银行新员工培训计划
篇一：银行新员工.培训计划一、实施新员工.计划的背景及目的2008年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。
随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。
其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。
业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。
2008年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。
内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。
一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工.计划的主要做法从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。
Z银行SX分行新员工培训体系优化研究
《Z银行SX分行新员工培训体系优化研究》•引言•Z银行SX分行新员工培训体系现状分析•优化方案设计•优化方案实施与效果评估•结论与展望目•参考文献录CHAPTER引言研究背景与意义新员工培训是金融企业人力资源管理和开发的重要环节，对于提高员工素质、提升企业竞争力具有积极作用。
随着银行业竞争加剧，如何优化新员工培训体系，提高培训质量和效果，成为亟待解决的问题。
金融行业的快速发展与变革，要求企业不断加强人才培养和团队建设，以适应市场变化和客户需求。
研究目的研究方法研究目的与方法CHAPTERZ银行SX分行新员工培训体系现状分析现有培训体系概述030201现有培训体系存在的问题培训内容单一现有的培训方式主要是集中式授课和小组讨论，缺乏创新和趣味性，难以激发新员工的学习兴趣和参与度。
培训方式陈旧培训效果不佳问题产生的原因分析培训师资力量不足培训管理不规范缺乏系统性的培训需求分析CHAPTER优化方案设计完善培训内容包括银行基础知识、业务流程、产品知识、沟通技巧和团队协作等内容，以确保新员工能快速适应工作。
明确培训目标要提高新员工的业务能力、服务质量和团队凝聚力，以适应银行发展的需要。
针对个人发展根据新员工的个人特点和职业规划，提供个性化的培训内容，以激发他们的潜力和提高工作积极性。
培训目标与内容优化1培训方式与时间安排优化23采用线上和线下相结合的方式，利用多媒体教学、案例分析、角色扮演和互动讨论等手段提高培训效果。
创新培训方式根据新员工的工作安排和学习需求，制定分阶段、分时间的培训计划，以确保他们能在不影响工作的前提下完成培训任务。
合理安排时间安排资深员工对新员工进行辅导和反馈，帮助他们更好地理解和掌握培训内容，提高实际操作能力。
提供辅导和反馈03持续改进培训效果评估优化01建立评估机制02实施奖惩措施CHAPTER优化方案实施与效果评估实施步骤与计划确定实施负责人制定详细的实施计划宣传和推广正式实施模拟实施实施效果评估方法通过问卷调查的方式了解新员工对培训体系的满意度和反馈意见，以便及时调整。
新员工培训-中信银行信用卡中心案例
项目：新员工培训
客户：中信银行信用卡中心
从学员下飞机到达卡中心办公大楼开始，悦野的培训团队便展开全程跟踪评估，以厘清每位学员之特点，为接下来针对性的培训、访谈奠定基础。
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8天的培训，有职业化心态塑造环节；有职业礼仪学习环节；有职业化能力培养环节等。
培训当中更安排了1天的军事训练，以整顿纪律、磨练年轻人意志！围绕构成『职业价值观』的六大板块，悦野培训团队采取视频、互动体验、访谈、测试等方式交替进行培训。
每个板块均有讲授、体验、讨论、分享的环节。
8天培训结束后，新员工即进入为期2个月的岗位实习期。
该期间，悦野培训团队仍将为学员提供跟踪辅导，以使学员更快调整好状态、适应工作环境，尽快展开自己的职业生涯规划。
中信内部讲师T计划
企业简介：中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门，属中信银行总行一级部门。
2007年12 月，经中国银监会批准成为国内同行业为数不多的几家分行级信用卡专营机构之一，业务范围包括办理本外币信用卡的发卡业务；办理信用卡项下的本外币贷款、结算、结汇和结汇、外汇兑换业务；代理国外金融机构和国际组织的信用卡的发卡、付款及资金清算业务。
1. 您的行动案例，是为了解决企业中存在的什么问题？市场经济和全球化给国内企业带来极大的挑战，也带来难得的机遇，对于快速成长中的中国银行业来说，单纯依靠规模、资本或技术等要素的投入来支持和推动企业已经越来越力不从心，特别是对于信用卡行业来说，它更像一个劳动密集型的“金融加工厂”。
企业要走上可持续发展之路，必须打造属于自己的“永动机”，即源源不断的人才及其培养机制。
只有比竞争对手更快地培养人才队伍，并迅速改善业务及管理模式，达成各项业务目标，才能在竞争中先拔头筹。
面对着机遇与挑战，中信银行在培养人才体系的模式上提出了创新思路，以中信银行信用卡中心作为试点单位，帮助信用卡中心建立合理健全的人才培养机制。
为了建立卡中心的人才培养机制，培训中心提出了三个主要问题：∙如何设计有效的培训模式，能够加速员工培训后的行动转化效果，并可以通过实践和摸索进一步优化业务/管理模式？∙现有的内部讲师大都是业务骨干，本身工作非常繁忙。
如何激发他们的动力，使其能够在人才培养上发挥更积极的作用，创造更大的价值？∙与业务脱离的培训是没有价值的。
如何将培训与业务有效结合，实现对一线部门业务的有力支持？2. 您的行动案例的具体计划和实施情况，请举例说明。
作为总行的首批人才培养体系试点单位，卡中心培训中心深感责任重大。
在研究社会各届人才养模式成功或失败经验基础上，卡中心大胆创新，提出以内部讲师为撬点，建立独具特色的卡中心人才培养机制，致力通过实施T计划项目建设人才发展的“永动机”。
中信银行培训工作总结报告
一、前言为了提高员工综合素质，提升业务水平，增强团队凝聚力，中信银行在2023年度积极开展了一系列培训工作。
现将培训工作总结如下：二、培训内容1. 新员工入职培训：针对新入职员工，开展了岗前培训、业务知识培训、企业文化培训等，使新员工迅速融入中信银行大家庭，了解银行的基本业务、规章制度和企业文化。
2. 专业技能培训：针对不同岗位，开展了会计、客户经理、风险管理、信息技术等专业技能培训，提高员工业务水平，满足业务发展需求。
3. 管理能力培训：针对中层管理人员，开展了领导力、团队建设、沟通技巧等管理能力培训，提升管理层的领导力和团队协作能力。
4. 综合素质培训：开展心理素质、职业素养、礼仪规范等综合素质培训，提高员工综合素质，塑造良好职业形象。
5. 行业动态与政策解读：邀请行业专家进行讲座，解读最新政策、行业动态，使员工了解行业发展趋势，提高市场竞争力。
三、培训效果1. 提升员工业务水平：通过专业技能培训，员工业务水平得到显著提高，能够更好地满足客户需求，提升服务质量。
2. 增强团队凝聚力：通过培训，员工对企业文化、团队精神有了更深刻的认识，团队凝聚力得到增强。
3. 提高管理能力：通过管理能力培训，管理层领导力、团队协作能力得到提升，有利于推动业务发展。
4. 优化服务品质：通过综合素质培训，员工心理素质、职业素养得到提高，服务品质得到优化。
5. 提升市场竞争力：通过行业动态与政策解读，员工了解行业发展趋势，提高市场竞争力。
四、存在的问题1. 培训内容与实际工作结合不够紧密，部分培训内容缺乏针对性。
2. 培训方式单一，学员参与度不高。
3. 部分员工对培训重视程度不够，存在应付心理。
五、改进措施1. 优化培训内容，结合实际工作需求，提高培训的针对性和实用性。
2. 丰富培训形式，增加互动环节，提高学员参与度。
3. 加强培训宣传，提高员工对培训的重视程度，营造良好的学习氛围。
4. 建立培训效果评估机制，对培训效果进行跟踪反馈，持续改进培训工作。
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项目背景 中信银行的战略需要、人才发展需要和新员工培训现状改善的需要。各分行的新员工培训工作水 平参差不齐，培训课程体系不够完善和系统化，多数分行未建立完善的制度和流程，学习方式也 与目标 较为局限。目前虽然有导师制度，但仍处于摸索阶段，效果不佳。 核心成果 最终项目成果——新员工培训C.A.N.计划、“新员工攀登珠峰之旅”在线导航平台、以及所开发 的在线标准化课程《中信之道》等，成为了中信银行人才培养的品牌 “新员工攀登珠峰之旅”在线