奖励和处分员工的技巧

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员工奖励惩罚管理制度

员工奖励惩罚管理制度

员工嘉奖惩罚管理制度第一章总则第一条为规范企业内部的员工行为,提高员工的工作乐观性和效率,激励员工乐观进取,推动企业的发展,依据国家相关法律法规,订立本《员工嘉奖惩罚管理制度》(以下简称“本制度”)。

第二条本制度适用于我司全部员工,包含正式员工、临时员工和实习生。

第三条嘉奖与惩罚原则上适用于整个员工群体,但依据具体情况,也可个别适用。

嘉奖和惩罚应公平、公正、公开,而且与员工的工作表现相符合,以实现激励和管束的目的。

第四条本制度的实施机构为人力资源部,负责订立、解释及监督执行本制度。

第二章嘉奖管理第五条依据员工的出色表现、突出贡献和业绩,我司将予以以下嘉奖方式:1.称赞信或嘉奖证书2.奖金或绩效工资提升3.物质嘉奖,例如礼品、纪念品等4.供应培训机会或学习资源5.供应晋升机会或职位调动6.其他形式的确定和鼓舞嘉奖的评定标准应依据员工的工作岗位、工作性质和工作要求来确定。

具体评定标准和具体嘉奖方案由人力资源部订立,并报企业负责人审批后实施。

第七条员工可通过自荐、介绍或被上级介绍的方式参加嘉奖评定。

人力资源部将依据评定标准进行公正、客观的评估,并及时向相关部门和员工本人进行通报。

第八条嘉奖评定结果公示和颁发嘉奖应在一个月内完成。

第九条员工获得嘉奖后,应以后续工作为基础,连续保持良好工作表现,不得因嘉奖而松懈。

第三章惩罚管理第十条依据员工的违规行为、工作失误或不称职情况,我司将予以以下惩罚方式:1.记过:员工在工作中由于细小失误或疏忽造成肯定影响,经纪批判教育后的处理措施。

2.记大过:员工严重违反工作纪律或职业道德,造成较大影响或损失,引起舆论关注,予以的惩罚措施。

3.解雇:员工严重违反法律法规或公司规章制度,造成巨大经济或声誉损失,严重影响企业形象和市场信誉,将被解除劳动合同。

第十一条惩罚的决议应经过严格的程序、事实理据,并通知员工。

员工有权提出申诉,公司将组织相关部门进行调查,并及时作出结论。

对于一些细小的失误或违规行为,人力资源部将进行纪律教育和引导,帮忙员工及时矫正错误。

2023年公司员工奖惩规章制度(7篇)

2023年公司员工奖惩规章制度(7篇)

2023年公司员工奖惩规章制度(7篇)2023年公司员工奖惩规章制度(最新7篇)员工是指企事业单位中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生等多种形式。

以下是小编准备的2023年公司员工奖惩规章制度范文,欢迎借鉴参考。

2023年公司员工奖惩规章制度(精选篇1)公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。

以下是一则员工奖罚制度范本,仅供各位参考借鉴。

第一条、总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。

第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。

第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条:奖励或处罚方式:1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。

第五条、员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下:1、员工推荐、本人自荐或部门提名;2、办公室、本部门审核;3、总经理办公会议会审;4、总经理批准;第六条、处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:1、通报批评;2、经济处罚;3、降级;4、辞退。

第七条、有下列表现的员工应给予奖励1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;3、节假日经常加班,并取得显著效果者。

4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。

7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的第八条、员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

单位激励奖惩

单位激励奖惩

单位激励奖惩本单位一直以来都高度重视员工的工作业绩和表现,为了激励员工更加努力工作,我们制定了一系列的奖惩制度。

对于表现优秀的员工,我们会给予适当的奖励和认可,例如奖金、荣誉证书、以及公开表彰等形式。

这种积极的激励机制可以让员工感受到自己的努力和工作成果得到了重视,从而更有动力地投入到工作中。

另一方面,对于表现不佳的员工,我们也会采取相应的惩罚措施,比如调整工作岗位、扣减奖金或者提出警告等。

这种严格的奖惩制度可以让员工明确知道自己的工作表现对单位的重要性,促使他们更加努力地提高工作效率和质量。

通过不断完善奖惩制度,我们希望能够激励每一位员工都能够在工作中取得更好的成绩,为单位的发展和进步贡献自己的力量。

同时,我们也不断鼓励员工提出建议和意见,对于那些能够为单位带来实质性改进的建议,我们会给予特别的奖励和认可,鼓励员工积极参与单位的管理和发展。

通过这种方式,我们希望能够营造一个良好的激励氛围,让员工在工作中充满动力和热情。

然而,我们也深知单纯的奖惩制度并不能解决所有问题,因此我们也积极关注员工的工作环境和工作条件。

我们努力为员工提供良好的工作环境和发展机会,不断完善员工福利和培训制度,让员工能够在一个舒适和有利于成长的工作环境中发挥自己的潜力。

除了对个人表现的奖惩外,我们也注重团队合作和集体荣誉的奖励。

对于团队取得的成绩,我们会给予团队奖励和公开表彰,鼓励团队合作和共同进步,加强员工之间的团结和协作。

总之,我们的奖惩制度不仅仅是对个人表现的认可和惩罚,更是对整体工作氛围和企业文化的塑造。

我们希望通过奖惩机制激发员工的工作热情和创造力,让员工能够在工作中充分发挥自己的潜力,为单位的发展贡献力量。

同时,我们也会继续优化和完善奖惩制度,使其更加公平、公正、合理,确保员工能够获得公平的评价和对待。

只有通过这样的激励机制,我们才能建设一个和谐、稳定、有活力的单位。

员工奖励与惩罚制度

员工奖励与惩罚制度

员工奖励与惩罚制度1. 引言在一个组织中,员工奖励与惩罚制度的实施对于维护组织的稳定、激励员工的积极性和促进员工的成长至关重要。

通过明确奖励与惩罚的标准,给予员工公正的评价和回报,可以有效地激发员工的工作热情和创造力,提高组织的整体绩效。

2. 奖励制度2.1 奖励的种类组织应根据员工贡献和表现的不同,设立多种奖励形式,以体现公正和差异化。

常见的奖励种类包括:•物质奖励:如现金奖金、礼品或优惠券等。

物质奖励能直接满足员工的物质需求,具有较高的激励效果。

•非物质奖励:如荣誉称号、表彰证书、旅游活动等。

非物质奖励能够增强员工的自豪感和成就感,提升其对工作的满意度。

•晋升机会:升职和晋升是一种重要的奖励形式,能够激励员工提升工作能力和业绩水平。

2.2 奖励的标准根据员工的工作贡献和成果,制定奖励标准能够增加奖励的公平性和透明度。

奖励标准一般包括以下几个方面:•工作成果:根据员工的工作成果,如销售额、项目完成情况等,量化评估员工的工作表现。

•团队合作:考虑员工在团队合作中所扮演的角色和贡献度。

鼓励员工团队协作和分享。

•个人能力:鉴别员工的专业技能和工作能力,给予能力突出者更多的奖励机会。

•员工行为:评估员工的工作态度、纪律性等行为表现,奖励符合组织价值观和规范的员工。

2.3 奖励的流程设立良好的奖励流程能够确保奖励的公正性和透明度。

奖励流程的主要步骤包括:1.奖励申请:员工可以通过书面或电子申请方式提交奖励申请,附上相关工作成果和证明材料。

2.评估和筛选:由相关部门或评委会对申请进行评估和筛选,根据奖励标准和申请材料确定奖励对象。

3.奖励公示:公示奖励结果,以增加公开和透明度。

4.奖励颁发:组织在适当的场合,向获奖员工颁发奖励,并对其做出公开表彰。

3. 惩罚制度3.1 惩罚的类别惩罚制度的目的是为了约束员工的不良行为,保护组织的利益和正常运营。

合理的惩罚措施能够起到警示和教育的作用。

常见的惩罚类别包括:•警告:以口头或书面方式向员工发出警告,告诫其不良行为的后果。

规章制度奖励惩罚方案模板

规章制度奖励惩罚方案模板

规章制度奖励惩罚方案模板第一章总则为了规范公司员工的行为,促进员工积极工作,提高团队凝聚力和效率,制定本规章制度奖励惩罚方案。

第二章奖励制度1. 适用范围本奖励制度适用于公司全体员工。

2. 奖励标准(1) 个人奖励:根据员工的个人表现、业绩和贡献,给予相应奖励。

(2) 团队奖励:根据团队的协作精神、工作成绩和团队合作能力,给予团队奖励。

3. 奖励内容(1) 个人奖励内容包括奖金、表彰证书、升职晋升等。

(2) 团队奖励内容包括奖金、团队旅游、团队聚餐等。

4. 奖励周期(1) 个人奖励根据员工的表现进行月度、季度、年度评定,奖励周期为月度、季度、年度。

(2) 团队奖励根据团队的工作成绩进行评定,奖励周期为季度、年度。

第三章惩罚制度1. 适用范围本惩罚制度适用于公司全体员工。

2. 惩罚标准(1) 违纪惩罚:对违反公司规章制度和员工行为守则的员工进行相应的惩罚。

(2) 工作表现不佳惩罚:对工作表现不佳、工作态度消极的员工进行相应的惩罚。

3. 惩罚内容(1) 违纪惩罚内容包括口头警告、书面警告、降职、开除等。

(2) 工作表现不佳惩罚内容包括调岗、调薪、降职等。

4. 惩罚程序(1) 违纪惩罚程序:口头警告-书面警告-降职-开除。

(2) 工作表现不佳惩罚程序:口头警告-书面警告-调岗-调薪-降职。

第四章奖惩权责1. 奖惩权限(1) 公司领导层对员工的奖惩有最终决定权。

(2) 部门经理对本部门员工的奖惩有执行权。

2. 奖惩义务(1) 公司员工应遵守公司规章制度,积极工作,合法合规。

(2) 部门经理应对本部门员工的行为进行监督和管理,及时进行奖惩。

第五章附则1. 本奖励惩罚方案自颁布之日起生效。

2. 公司有权根据实际情况对本方案进行修改和解释。

以上为公司规章制度奖励惩罚方案,具体实施细则由公司领导层和相关部门负责制定和执行。

公司呼吁全体员工遵守规章制度,共同努力,共创美好未来。

公司规章制度惩罚奖励方案

公司规章制度惩罚奖励方案

公司规章制度惩罚奖励方案第一章总则为了规范公司内部管理,促进员工的积极性,提高工作效率,制定本规章制度。

第二章严禁违规行为1.员工应当遵守国家法律法规,公司规章制度,不得从事任何违法违纪的行为,一经发现,将按照相关规定予以处理。

2.员工不得迟到早退,旷工请假需提前报备,否则将被扣除工资,并记录在员工档案中。

3.员工不得私自泄露公司的商业机密,一经发现将被立即解除劳动合同。

第三章奖励制度1.员工在工作中表现出色,为公司做出突出贡献,将获得公司的奖励,奖金根据员工的具体贡献情况进行评定。

2.员工参加公司的培训和进修,提高自身的专业技能,公司将提供相应的奖励,以鼓励员工不断进步。

3.员工提出有效的建议和意见,为公司的发展提供有益的参考,公司将予以奖励,以激励员工的创新精神。

第四章惩罚制度1.员工有无故迟到早退的行为,公司将扣除相应的奖金。

2.员工在工作中出现过失,导致公司经济损失或形象受损,将被追究责任,情节严重者将被辞退。

3.员工违反公司规章制度,造成不良影响,将接受公司的处罚,情节严重者将被辞退。

第五章公司规章制度的执行1.公司将建立健全的监督机制,确保公司规章制度得到落实。

2.公司将定期对员工的工作表现进行评定,对表现突出者给予奖励,对不良表现者进行处罚。

第六章处罚程序1.员工违反公司规章制度,首先将接受公司的调查和听证,相关部门将对事件进行审查,一经查实,将根据情节轻重予以相应的处理。

2.员工对公司的处罚有异议,可以向公司领导、工会或相关部门提出申诉,公司将进行复核,并做出最终决定。

第七章结束语本规章制度自发布之日起生效,公司将严格执行,对违反规定的员工将坚决予以处罚,对遵守规定的员工将予以奖励,希望全体员工自觉遵守规章制度,共同为公司的发展贡献力量。

员工奖罚规章制度

员工奖罚规章制度
一、奖励规定。

1. 出色表现奖励,公司将定期评选出在工作中表现出色的员工,并给予奖金、奖品或者荣誉证书等奖励。

2. 优秀员工奖励,公司将每月评选出一定数量的优秀员工,并
给予相应的奖金或者奖品。

3. 勤勉奖励,公司将对工作态度认真、勤勤恳恳的员工进行表彰,并给予相应的奖金或者奖品。

二、惩罚规定。

1. 违纪处罚,对于违反公司规定的员工,将按照公司规定进行
相应的处罚,包括警告、罚款、停职等处罚措施。

2. 工作失误处罚,对于因工作失误导致公司经济损失的员工,
将按照公司规定进行相应的处罚,包括降薪、停职、甚至解雇。

3. 不良行为处罚,对于有不良行为的员工,将按照公司规定进行相应的处罚,包括警告、停职、甚至解雇。

三、奖罚执行。

1. 奖罚执行由公司人力资源部门负责,确保奖罚公平公正。

2. 员工可对奖罚结果提出申诉,公司将进行调查并做出相应决定。

3. 奖罚结果将被记录在员工档案中,作为员工评定晋升、奖金发放等依据。

四、其他规定。

1. 公司将定期对员工进行奖罚规定的宣讲,确保员工了解并遵守规定。

2. 公司将根据员工的奖罚情况,进行相应的晋升、薪酬调整等决定。

3. 公司将鼓励员工遵守规章制度,积极向上,共同营造和谐的
工作氛围。

以上为公司员工奖罚规章制度,希望所有员工遵守并共同营造良好的工作环境。

奖惩制度 奖惩管理制度(通用13篇)

奖惩制度奖惩管理制度(通用13篇)事实证明,公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。

这里作者为大家分享了13篇奖惩管理制度,希望在奖惩制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。

奖惩制度篇一考勤奖罚1.迟到:上班迟于公司规定上班时间称为迟到。

迟到30分钟以内,每人每次扣薪10-30元;迟到30分钟以上,记旷工1次并扣当日薪资;月迟到达3次以上者(含3次),给于通报批评1次;月迟到达6次以上者(含6次),给予开除处理,公司不予任何补偿。

2.早退:下班早于公司规定上班时间称为早退。

早退30分钟以内,每人每次扣薪10-30元;早退30分钟以上,记旷工1次并扣当日薪资。

月早退达三次以上者(含3次),给予通报批评一次;月早退达6次以上者(含6次),给予开除处理,公司不予任何补偿。

3.旷工:未经部门主管批准,无故不上班或私自离开工作岗位者,事后无正当理由或是谎报、伪造证明以及以不正当手段骗取或于假期满后未到岗的且未作说明的,均视为旷工。

旷工以小时计,不足一小时按一小时计算。

旷工期间不计薪资,并扣罚旷工同等时间的两倍薪资,连续旷工三天,或一年累计旷工达五日者,予以解雇处理,一律不予发放补偿费。

相关假期1.事假员工因有私人事务需请事假者,应事先填写《请假单》,事假以小时为计算单位,不足1小时按1小时计;事假每月不得超过三天,一年内累计不得超过18天。

事假期间不计薪酬。

2.病假病假以小时为计算单位,不足1小时按1小时计;病假超过1日者在销假时需市级医院(含市级以上医院)以上证明及医药费用单据,无证明者以事假论处。

病假一个月内累计不超过5天,一年内累计不超过30天;超过30天者,公司视其身体状况,可考虑换岗,换岗后仍不能从事工作的,予以辞退处理。

病假期间固定薪资一律折半发放。

病假逾期者,可以事假抵充。

3.工伤假工伤假期间薪资按劳动保险有关规定计发几本底资;如属违章操作,责责任自负。

工伤事故发生时,相关人员有责任立即通知行政部,以便公司作出处理,否则将有可能损失将来应得之福利。

员工奖罚规章制度

员工奖罚规章制度
第一条员工奖罚的目的。

为了激励员工,提高工作积极性,规范员工行为,公司特制定
员工奖罚规章制度。

第二条奖励制度。

1. 优秀员工奖,每月评选出本部门表现突出的员工,给予奖金
和荣誉证书。

2. 勤奋奖,对于工作态度认真,出勤率高的员工,公司将给予
一定的奖金和奖品。

3. 创新奖,对于在工作中提出创新点子,提高工作效率的员工,公司将给予一定的奖金和奖品。

4. 其他奖励,公司将根据员工表现,不定期给予其他形式的奖励。

第三条惩罚制度。

1. 迟到早退,对于迟到早退的员工,公司将扣除相应的工资,
并进行口头警告。

2. 工作失误,对于工作中的失误,公司将进行书面警告,并要
求员工进行改正。

3. 不服从管理,对于不服从管理的员工,公司将进行严肃处理,包括降职或解雇。

4. 其他惩罚,公司将根据员工违规行为进行相应的惩罚。

第四条奖罚执行。

公司将设立奖罚执行小组,负责对员工奖罚进行评定和执行,
并将结果上报公司领导。

第五条员工申诉。

对于公司奖罚的结果,员工有权提出申诉,公司将进行公平公
正的处理。

第六条附则。

本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,须经公司领导同意后方可执行。

公文写作中的奖励和惩罚的表达方式

公文写作中的奖励和惩罚的表达方式在公文写作中,奖励和惩罚的表达方式是一项重要的技巧。

恰当地使用奖励和惩罚的表达方式可以增强公文的说服力,有效激励或警示目标人群。

本文将探讨公文写作中奖励和惩罚的表达方式,并提供几个实用的写作技巧。

一、表达奖励的方式1. 感谢表扬:公文中可以通过感谢的方式来奖励个人或团队。

例如,“感谢你们辛勤工作,为本市的经济发展作出了杰出贡献。

”这种表达方式既能体现对工作的肯定,又能激励相关人员继续努力。

2. 表彰表扬:在公文中可以通过表彰的方式来奖励优秀个人或团队。

例如,“特此表彰王经理在过去一年中对公司销售业绩突出的贡献,为公司树立了典范。

”这种方式可以使被提及的个人或团队感到荣誉和自豪,并鼓励其他人争取类似的荣誉。

3. 经济激励:在一些情况下,公文中可以明确奖励的经济性质,如提供奖金或津贴。

例如,“根据你在本月的销售业绩,特发奖金1000元,以奖励你对公司的出色贡献。

”这样的经济激励可以直接激发员工的积极性和工作热情。

二、表达惩罚的方式1. 警示告诫:公文中可以通过警示和告诫的方式来表达对某些行为的不满或不认可。

例如,“你的这一行为已经严重违反了公司的纪律,你必须意识到这种行为的后果。

”通过警示告诫,可以让目标人群意识到自己的错误,并引起警醒。

2. 提醒制裁:公文中可以通过提醒和制裁的方式来表达对某些行为的不满或不满足要求的情况。

例如,“根据公司规定,你的表现不合格,特此通知你将被暂停一周的薪资。

”这种方式既能明确制裁的力度,又能警示其他人避免类似行为。

3. 处罚公告:在某些情况下,公文中可以发布处罚公告,对某个个人或团队进行公开惩罚。

例如,“经调查,发现某某个人在工作过程中存在严重失职的行为,决定给予其开除处分。

”这样的表达方式既能起到惩罚的效果,又能警示其他人遵守规定。

三、写作技巧1. 用词准确:在表达奖励和惩罚时,需要用准确的词语来描述。

例如,“杰出贡献”、“突出表现”、“失职”等词语可以准确地表达出不同情况下的奖励或惩罚。

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奖励和处罚员工的技巧罚款不应该是唯一的方式。

罚款本来不是为了“款”而是为了“罚”,“罚”有很多的方式,因此,对于员工错误的指出,如果从善意的角度来指出,就不需要通过罚款的方式来解决。

员工的管理不应该过多地借助处罚的手段来解决,处罚员工是无可奈何的处理手段和办法。

因此,不太主张更多以罚款的方式来解决管理的问题。

通过什么解决呢?仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用,当然也并不是说要杜绝罚款,必要的处罚还是存在的,但这是不得已的手段。

企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题:是以激励为主还是以惩处为主?笔者了解到,有的领导在管理中不善于处罚,只善于激励;有的领导只善于处罚,不善于激励。

尤其具体到一件事情当中,比如员工犯错误时就只有处罚,他们认为,不处罚不能起到杀一儆百的作用,不处罚就不能体现规章制度的严肃性,不处罚就不能显示管理者的威严。

传统上,管理中运用更多的方法是处罚,通过处罚来刺激员工更努力、合格地完成工作。

比如,《韩非子》认为通过“必罚明威”:领导者管理人力资源重要的手段之一即进行适当处罚,只有对该处罚的行为给予相应的处罚,这样才能树立起领导者、管理制度的威严。

首先,企业领导者不能过分仁慈,过分仁慈企业管理制度就无法得到切实的执行,领导者也不能树立威信,企业禁令也就不能得到贯彻执行。

第二,执行企业管理制度时必须一视同仁,一丝不苟,领导者不能待己(包括亲信、亲威)以宽,待人以严,否则即使是严历的制度也不能保证企业正常运转。

经营管理大师松下幸之助认为,经营者在管理上宽严得体是十分要紧的。

尤其是在原则和法规面前,更应该分毫不让、严厉无比。

对于那些违反了规定的人,就应该举起“钟馗剑”,狠狠地快刀斩乱麻,绝不姑息纵容。

松下说:“上司要建立起威严,才能让下属谨慎做事。

当然,平常还应以温和、商讨的方式引导下属自动自发地做事。

当下属犯错误的时候,则要立刻给予严厉的纠正,并进一步地积极引导他走向正确的路,绝不可敷衍了事。

所以,一个上司如果对下属纵容过度,工作场所的秩序就无法维持,也培养不出好人才。

换句话说,要形成职工敬畏科长、科长敬畏主任、主任敬畏部长、部长敬畏社会大众的舆论。

如此人人才能严于律己,才能建立完整的工作制度,工作也才能顺利开展。

如果太照顾人情,反而会造成社会的缺陷。

”笔者了解到,美国法律的严厉,给松下留下了深刻的印象。

比如严重破坏社会治安,有时要判90年的徒刑。

这似乎是不可思议的。

但鞭子重重地举了起来,打下去却比较轻。

那些犯人在服刑期间,经过训练和反省,表现良好即可假释出狱。

出狱的这些人,往往慑于法律的威严而很守规矩。

这给了松下有益的启示。

松下说:“根据我自己的体验,用人之道,贵在顺乎自然,千万不可矫揉造作。

该生气的时候就生气,该责备的时候就责备,越自然越好。

”在日本松下公司,谁能受到老板的责骂,尤其是受到松下先生的责骂,都被看做是一件幸事,是一种幸福,认为这是老板对自己成长的最大关照。

随着社会的发展、管理的进步,特别是人本管理的兴起,处罚的管理方法,逐渐让出了主流位置,变成了管理激励理论中相对不受重视的“负激励”。

各种管理论著对处罚的探讨不断减少,把其当做各种正面激励的补充部分。

而管理实践者和学习者也愿意更多地追捧给员工“胡萝卜”的学问,刻意冷落打“大棒”的方法。

但是,著名企管专家谭小芳女士表示,在实践中,处罚的方法从来没有退出历史舞台,从来没有因为人本管理而在实践中被忽略。

处罚之所以不被热捧,一方面是因为以前的管理重处罚轻奖励;另一方面是处罚在字面上与人性化的人本管理潮流有冲突,大家可以在实践中重视而不愿意在明面上探讨。

正是因为这样的现实,我们反而认为,在现代化管理的今天,更需要总结研究人本管理时代的处罚方法,不能让处罚变成“地下行为”——有处罚行动,但不追求合理有效。

在现代企业管理工作中,奖励和处罚都是激励员工的手段,但不少企业却片面地理解激励,以为只要奖励员工,就能充分调动员工的热情和积极性。

使员工热爱自己的企业,在工作中尽职尽责。

然而,奖励不一定能收到预期的效果,片面奖励,弊端多多。

具体来说,谭小芳老师认为,有如下几点——1、奖励不能与员工的价值观画等号。

奖励的目的在于引起员工某种特定的行为,因此这个奖励对员工就要有足够的吸引力,也只有这样才能使奖励成为一种动力。

可是很多企业在制定企业奖励计划的时候,往往主观地判断员工的工作基准,对于员工个人价值观的区分并不是很详细,因此奖励计划往往也就形成了以点带面——一个标准适应所有的员工的情况。

企业对员工的奖励之所以不能引起员工的兴趣,就在于每个人的价值观并不是相同的。

2、奖励某一部门或某一个人,对其他部门或其他人可能就是一种处罚。

某公司由于业绩比较好,总经理决定给营销部发奖金。

这件事情被生产部门的员工得知了,他们想:好,一切都是营销部门的功劳。

我们加班加点的生产而得不到奖励,那么我们何必还那么卖力呢?于是在第二个月,公司的产品的次品率、报废率、返工率都大幅上升,成本增高,效益肯定也就大幅下降了。

这难道是企业进行奖励的目的?奖励——竞争——矛盾。

使团队的关系复杂。

利益是驱动人们采取某些行为方式的一种力量,因此利益的分配、再分配等会使团队中的关系变得复杂。

一个销售部门经理为了使部门内有一种竞争环境,决定在部门内实行竞争管理模式,每个月对销售量最高的那个销售人员进行额外的奖励。

但当销售量最高销售人员有困难向团队内的其他人进行求助的时候。

很多人会以种种理由躲避。

客户打电话找受到奖励的人员,可能就不会转告到他,由此而引发的公司客户流失。

会使企业形象受损。

或者偷取其他人员的客户资料。

甚至在客户面前诋毁自己公司的销售人员。

因而奖励造成了竞争,竞争最后又演变成了一种矛盾。

3、奖励会鼓励、强化过去成功的模式,而丧失创新。

得到奖励的往往是成功的。

而成功的经验却会鼓励、强化过去成功的模式而丧失创新。

大棒加胡萝卜政策,用棒子来处罚错误的行为,而用胡萝卜奖励正确的行为。

如同棒子处罚原则只会激励人们去做一件事——躲避棒子一样,奖励会让人们变得经验主义,形成一种思维的惯性,从而丧失创新的动力。

4、奖励会让人不择手段。

人性本恶,利益会让人不择手段。

奖励是激励的一种。

但奖励未必是最好的激励。

从另一个角度来说,处罚才是最好的激励手段,必要的处罚能起到奖励所不能起到的激励作用。

处罚的形式很多,小到批评、警告,大到判刑甚至剥夺生命。

违反企业规章制度的科学处罚,比如批评、警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。

至于触犯法律的,则由司法机关依法处理,就不是本书讨论的话题了。

批评——更具有激励和约束两重功能,也是最日常的管理手段。

然而,并不是每个管理者都懂得批评与表扬的内在奥秘。

黄鸣先生有一句名言:“批评要带着表扬的票”。

可谓是一语道破了玄机。

话说美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得很好,但工作中却常因粗心而出错。

一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样漂亮的小姐。

”这句话出自柯立芝口中,简直让女秘书受宠若惊。

柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。

”果然从那天起,女秘书在处理公文时很少出错了。

一位朋友知道了这件事后,便问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂些肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不觉痛。

”这个故事后来被管理学界称之为“肥皂水效应”:就是将批评夹在赞美中。

将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,从而使被批评者愉快地接受对自己的批评。

谭小芳老师还了解到,海尔的制度中有这么一条:召开班前会、进行优秀典型讲评、评比优秀员工等典型“中国化”的活动,还要把那些评比落后的员工名字公布于众,让美国海尔公司的员工觉得不可理喻。

海尔集团要把多年形成的管理方法移植到在美国的子公司,首先面临的是不同制度文化环境所造成的障碍。

怎么样解决这个矛盾呢?如果片面强调执行海尔一贯倡导的“中国化”管理模式,显然是行不通的;那么,一味的尊重当地的文化氛围,彻底改变企业的管理特色和执行个性行不行呢?也不行。

后来海尔集团美国分公司的管理者想了一个办法,依照美国的习惯对讲评方式进行了改革,他们搞了一些“毛毛熊”和“毛毛猪”,每次讲评以后,对业绩突出的员工,管理者在公众场合说些赞扬的话,然后把“毛毛熊”摆在他的办公桌上,以示鼓励;对那些业绩平平的员工,讲评以后把“毛毛猪”摆在办公桌上,用这样一个幽默诙谐的办式取代原来严肃、呆板的形式,来表达管理者对员工业绩的评价,既收到了激励效果,又让美国当地员工乐于接受,成功的引导那些员工逐渐融入到“中国特色的”海尔文化之中。

这些措施无疑在保障海尔国际化战略成功实施方面发挥了举足轻重的作用。

具体来说,谭小芳老师认为,批评员工的技巧如下:1、批评有方法作为一个管理者一定要记住批评的目的是为了更好的激励。

批评是从反面激励,有些销售主管以批评为业,专挑销售员的缺点、错误做文章。

批评要矫正缺点,提高销售能力,但一味地责备可能造成销售员的自卑和不满,甚至不打招呼走人。

2、评价有评价下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡。

谭小芳老师表示,你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。

3、期望要诚恳小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。

小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。

不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。

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