探索性调研、描述性调研、解释性调研举例
探索性研究描述性研究解释性研究
探索性研究描述性研究解释性研究探索性研究是一种用于研究新话题或现象的方法。
该研究方法的主要目的是获得对目标领域的初步了解，并生成可验证的研究假设。
探索性研究通常采用定性方法，如深入访谈、焦点小组讨论和观察等，以收集关于所研究主题的详细信息。
这些方法可以帮助研究人员发现新的概念、关系和模式，并为后续的研究提供参考。
描述性研究是一种用于描述和总结事实和现象的方法。
该研究方法的主要目的是描绘和解释研究主题的现状和特征，而不是提出因果关系或解释性的理论。
描述性研究通常采用定量方法，如问卷调查和实证研究，以收集大量数据来描述和总结研究主题的特征。
这些方法可以帮助研究人员提供有关研究主题的广泛信息，如数量统计、频率分布和关联分析等。
解释性研究是一种用于理解和解释研究主题的方法。
该研究方法的主要目的是解释和解释研究主题之间的关系和现象。
解释性研究通常采用定性和定量方法的结合，如实验研究、案例研究和比较研究等，以深入分析和解释研究主题的原因和结果。
这些方法可以帮助研究人员提供有关研究主题的深入理解和解释，并提出可能的理论解释和推论在研究的过程中，这三种方法可以相互补充和结合使用。
例如，一个研究项目可能从探索性研究开始，以获取关于研究主题的初步了解，并生成可验证的假设。
然后，通过描述性研究收集大量的定量数据，来描绘和总结研究主题的特征和现状。
最后，通过解释性研究深入分析和解释研究主题之间的关系和现象，并提供理论解释和推论。
综上所述，探索性研究、描述性研究和解释性研究是研究领域中常用的三种研究方法。
它们各自具有不同的目的和方法，但在研究过程中可以相互补充和结合使用。
通过这些方法，研究人员可以更全面地了解和解释研究主题，为进一步的研究和实践提供参考。
调研方法概念
调研方法概念
调研方法是指为了有效地收集和分析数据，以回答特定的问题或解决特定的挑战而采取的方法和手段。
以下是一些常见的调研方法：
1. 探索性调研：这种调研方法通常在收集数据之前使用，旨在了解问题的基本情况、寻找可能的答案或发现新的问题。
探索性调研可以通过查阅文献、进行初步观察或使用一些初步的调查方法来收集信息。
2. 描述性调研：这种调研方法用于收集特定问题的详细数据，并描述所研究的对象。
描述性调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
3. 因果性调研：这种调研方法用于确定变量之间的因果关系。
因果性调研可以通过实验法、回归分析等方法进行。
4. 定量调研：这种调研方法使用数学方法来收集和分析数据。
定量调研通常使用统计数据、图表和模型等工具来描述和解释数据。
5. 定性调研：这种调研方法用于深入了解人们的态度、信仰、价值观和行为。
定性调研通常使用访谈、观察、案例研究等方法来收集数据。
以上是一些常见的调研方法，每种方法都有其优点和局限性，应根据具体问题和情境选择合适的调研方法。
探索性和描述性调研设计市场营销市场调查与预测课件
合计%
20.0 30.0 35.0 15.0 100
探索性和描述性调研设计市场营销 市场调查与预测课件
• 综上所述，跳转表可以告诉人们有多少 消费者从忠诚于某一品牌转而忠诚于另 一品牌。至于为什么会发生这种跳转， 则有待于查明原因，做进一步调查研究。 跳转表的编制只能基于全固定样本，在 不同的时间点上对同一批对象观察同样 的属性(变量)。而无论是公交车固定样 本还是横断研究，即使是连续观察横断 面样本，都不能达到同样的效果。
不同年龄段的品牌偏好 (预分组表)
年
龄
30岁以下 30---39岁 40---49岁 49岁以上
品牌 偏 好
AB
C
D
探索性和描述性调研设计市场营销 市场调查与预测课件
纵贯研究设计
（Longitudinal Design）
• 纵贯调查研究是指对同一事物在不同时间或 时点所出现的情况反复连续测量，并且每隔 一段时间对所发生的变化加以记录。这种方 案在分析反馈结果和对问题的预见方面是很 有用的。
第 A 175 25
0
一 B 0 225 50
期C 0
0 280
0
200
25 300
70 350
D 75 20
0
55 150
合计
250 270 330 150 探索性和描述性调研设计市场营销 市场调查与预测课件
1000
• 通过此表就会发现表4-4不仅含有表4-3所能 提供的信息，还会有 表4-3所不能提供的信息。
• 现场调查（Field Survey）
现场调查是一种不 使用调查网的 形式， 但 仍 要选 择固定的典型调查对象， 对这些固定的调查对象做 连续地跟踪调查，以测 量 其 变化 情 况 。
探索性研究、描述性研究、解释性研究三者
中⽂名外⽂名拼⾳：词 性⽬录探索性研究、描述性研究、解释性研究三者解释性研究 解释性研究是指通过种种⽅法和⼿段对调查搜集来的各种资料进⾏整理分析，以阐明所了解到的社会现象发⽣原因，并预测其变化趋势的社会实践活动。
许多调查研究不但描述社会现象，⽽且⼒求解释社会现象，即阐述社会现象是为何发⽣和如何发⽣的。
解释性研究的⽬的，⼀是回答已经发⽣的社会现象为什么会发⽣和如何发⽣的问题，⼆是对已经发⽣的社会现象在何种条件下将导⾄另⼀社会现象发⽣的可能性进⾏预测。
拼⾳：jie shi xing yan jiu英语：Interpretive Approach任何⼀门科学中的研究问题都可以分为两⼤类：⼀类是描述现象，通常称为“描述性研究”，是⼀门科学发展的基础；另⼀类是探讨现象发⽣的原因和过程，称为“解释性研究”，是⼀门科学成熟的标志。
解释性研究 可以解答“为什么”的问题,能说明社会现象发⽣的原因,预测事物的发展后果,探讨社会现象之间的因果联系。
在发展⼼理学的研究中解释性研究所关⼼的是：影响⼼理发展的因素有哪些，这些因素的作⽤⽅式是什么，它们之间的关系是怎样的，解释性研究探讨的是⼼理发展的机制问题。
以⼀定的命题或假设为前提，运⽤演绎⽅法探讨事物之间的相关关系或因果关系的研究类型。
它的主要⽬标是回答“为什么”的问题。
社会学中，解释性研究注重对所研究的各种社会现象或事物的特性、内在联系、成因和规律作出明晰的理论说明或阐释。
这种阐述或回答是在理论的指导下，基于对经验资料的搜集、统计和分析来达到的。
它的⼀般程序是：先依据社会学理论形成研究的假设或命题，然后搜集⼤量的经验事实材料进⾏统计分析，以此来验证假设，并通过对假设的证实或证伪来解释事物间的各种关系，解释社会现象产⽣的原因。
解释社会现象的本质，说明社会现象间的因果关系，是社会研究的最重要的⽬的。
解释性研究在社会研究中占有相当重要的地位，是⼀种⽐探索性研究和描述性研究更深层的研究类型，也是社会学理论研究的⼀种主要形式。
市场调研的类型方法和方式
实地调查法 文案调查法
查法、实验调查法、深度访谈法、小组访谈法及投射法等六种方法。
2.文案调查法 文案调查法又称间接调查法，是指调查者不亲临被调查者现场进行访问、观 察和实验，而是通过收集已有的各种信息，对调查对象进行分析研究的一种
方法。所获的信息属于“过去”的二手资料。
3.未来调查法 未来调查法也称为分析预测法，它是在描述性调研和因果性调研的基础上，对市
市场调研分析
第二节
市场调研的类型、方法和方式
市场调研的类型
1.探索性调研 这是指通过对一个问题或情况的探索研究，获得解决问题的新思路或启迪。探索 性调研常被用在调研工作的开始阶段，其目的在于帮助调研设计人员对本项调研 的性质有一个基本认识，能够从所收集的信息中确定问题是否存在，或发掘问题 的症结。虽然这是一种最简单的调研设计，但它有时也能收集到其他调研设计所
难以收集到的信息
2. 描述性调研 这是指通过对事物的定量描述研究，获得各方面的认识。描述性调研永在对 事物的研究阶段，它要求调研者在进行设计时就确定调研项目和答案设计办 法。调研的内容和方法没有项探索性调研那样富有弹性，一般都是确定的。
3. 因果性调研 因果性调研的作用就在于某一现象的形成原因作为解释。譬如，销售量下降 了，通过因果性调研，知道这起因于竞争产品价格的下降、竞争者促销活动 的加强等，并且可以知道各因素影响的相对大小。因果性调研也同样用在对 事物的深入研究阶段，常用实验法进行。
市场调研的方法
一、 按所获信息的时间性质不同分类 市场调研的方法，按所获信息的时间性质不同，可分为
实地调查法、文案调查法、未来调查法三种。
历史资料 （文案调查法）
现实资料 （实地调查法）
未来资料 （分析预测法）
探索性调研、描述性调研、解释性调研举例
就探索性调研、描述性调研、解释性调研各列举一例，给出相应的实例，国内或国外的实例均可探索性调研（目的：认识所面临的问题及性质；本质：了解有什么）：项目名称：2008-2010年西部园丁项目评估行业名称：公益项目评估研究目的：通过对西部园丁项目的目标受众的研究，对西部园丁项目的优势、试试效果、社会影响力进行判定和评价；检查西部园丁项目的执行质量，找出实施过程中遇到的困难和问题，探寻项目的局限点和可改进之处。
研究方法：1、深度访谈和焦点小组座谈会，深入挖掘西部五省区15个学校的校长和教师受训情况和效果；2、通过CATI电话访问和邮寄自填问卷两种方式，采用半结构式问卷，对632位受训教师和校长进行访问。
成果展示：本次评估采用柯克帕特里克四级别培训评估方法，对西部园丁项目的实施过程及效果进行了评估。
评估结果显示，西部园丁项目是一项针对西部乡村教师的特色专业培训项目，满足了西部乡村教育者对教育新理念新方法的追求，提升了西部乡村实际教育水平，在一定范围内提升了区域教育水平的发展。
描述性调研（目的：描述市场状态和特征；本质：知道是什么）：爱慕产品满意度调查客户名称：北京爱慕内衣有限公司研究目的：核心目的：爱慕客户满意度调查研究需要解决的主要问题：1．服务谁：爱慕会员是什么人？2．满意度：爱慕导购服务的满意度的现状如何，短板在哪里？3．谁不满：哪些人是爱慕“短板群体”，需要重点关注？4．比一比：各大区的会员对爱慕服务的满意度如何？5．怎么改：如何改进爱慕顾客服务？研究方法：整体项目流程分为四大核心阶段：阶段一指标系统确立：陪同购物+内部深访+二手资料阶段二满意度评估：电话访问阶段三问题诊断：不满意消费者深访阶段四解决方案探讨：DPR会议局部成果展示：1.发现的问题2.研究建议因果性调研（目的：确定并解释变量因果关系；本质：认识为什么）：项目名称：评价“TDA车体广告有效性研究”调研目标：做车体广告，将引起认知度的变化是多少？实验方案：前后对照组设计方案研究过程的介绍：设置实验组问题：谁是第３０届美国总统？ Coolidge设置对照组问题：谁是艾森豪威尔的副总统？ Nixon投放车体广告作为自变量；只对实验组问题投放了车体广告；形式：130辆公交车上3.2米的横幅广告；持续时间：2个月； (1979年7-8月)做车体广告前后对两组问题的认知度变化作为因变量；但实验过程中有其他媒体和“水门事件纪念日”的干扰;对做广告前后认知度的调查采用抽样调查；样本结构反映总体人口结构；做广告前调查样本数：1524人；做广告后调查样本数：1184人；前后对照组设计方案的核心:通过对照组消除额外变量的影响前后对照组成败的关键在于：实验组和对照组与测试相关的特性相同;对实验组施加自变量影响前，测试初始数据相同;实验组和对照组的实验条件除自变量外完全相同；研究结论的介绍：Coolidge组认知度结论:对Coolidge组做车体广告,提高了其认知度,本次调查结果可做为车体广告有效性的定量支持。
现代市场研究期末复习范围-lixin (1)
–记录表格
****商都
+5 +4 +3 +2 +1 高品质 -1 -2 -3 -4 -5
+5 +4 +3 +2 +1 糟糕的服务 -1 -2 -3 -4 -5
请根据以下所提之观点，评价你主管的能力如何，并圈选 出适合数字。 ＋3 ＋2 ＋1 采用现代化的技术 ＋3 ＋2 ＋1 产品创新 巧 —1 —2 —3 ＋3 ＋2 ＋1 人际关系的技
现代市场研究
洪明 工商管理学院
市场研究的类型：4种
探索性调研 当企业对市场调研所涉及的范围和内容还不清楚时，市场研究公司就 应采用探索性调研作为试探性的先导，以便为进一步调研做准备。探 索性调研的目的是为了发现问题。 描述性调研 描述性调研是通过实际的资料，了解和回答企业在“何时”、“何地” 遇到了什么样的问题，“谁”是主要的影响者，是“如何”影响的等 方面的问题。它解决市场现象“是什么”的问题。 解释性调研 解释性调研是在描述性调研的基础上，研究市场各因素的因果关系。 在市场调研中，经常会遇到一些“为什么”之类的问题。这一类问题 要求找出问题的原因和结果。 预测性调研 预测性调研是通过收集、分析和研究过去和现在的各种市场情况资料， 运用预测方法，研究和估计未来一定时期内市场上某种商品的需求量 和变化趋势。这种调研已属于市场销售预测的范围。调研的目的往往 是为了回答“会怎么样”的问题。
4种测量尺度
3.定距尺度
也称等距尺度、区间尺度，定距尺度就是以等距的测 量单位（相等的量）去衡量不同的类别或等级间的距 离。定距尺度兼有定类尺度和定序尺度的特征，此外， 它还要求尺度的间距也就代表所测量的特征在数量上 的间距。也就是说，定距尺度的间距是相等的，并可 以用来相加或相减。
调研报告常用类型
调研报告常用类型1. 引言调研报告常用于展示和总结对特定问题或主题的调查和研究结果。
它通过系统收集和分析的数据，帮助读者了解目标问题，并提供决策依据。
在实际应用中，调研报告可以根据目的和内容的不同，分为多种类型。
本文将介绍一些常见的调研报告类型，并分析其特点和适用场景。
2. 描述性调研报告描述性调研报告是最常见的调研报告形式之一。
它主要通过统计和分析收集到的数据，对目标问题或主题进行描述和展示。
例如，在市场调研中，描述性调研报告可以展示不同市场细分的消费者行为和偏好，以及各竞争对手的市场份额和竞争策略。
这种类型的报告通常以表格、图表和文字描述的形式呈现数据，使读者能够直观地理解研究结果。
描述性调研报告的优点在于数据客观、准确，可以提供对目标问题的详细和全面的描述。
然而，它可能缺乏对数据背后因果关系的深入分析和解释。
因此，如果需要更深入的理解和分析，其他类型的调研报告可能更合适。
3. 比较性调研报告比较性调研报告通常用于对不同对象、方案或策略进行比较和评估。
它将收集到的数据进行对比，并分析不同对象之间的优劣势。
例如，在市场调研中，比较性调研报告可以对不同竞争对手的产品特点、价格、服务质量等进行比较，以帮助企业了解市场竞争态势并制定相应对策。
比较性调研报告的优点在于能够清晰地展示不同对象之间的差异和关联性。
它为决策者提供了直接的对比和评估基础。
然而，比较性调研报告可能偏重于数据和对比，缺乏对数据背后原因的深入解释。
因此，如果需要深入理解和分析差异的原因，其他类型的调研报告可能更适合。
4. 建议性调研报告建议性调研报告主要侧重于针对目标问题或主题提供解决方案和建议。
它通过对现有问题的分析，结合领域知识和专业经验，提出相应的建议和行动方案。
例如，在市场调研中，建议性调研报告可以根据消费者行为和竞争对手分析，提出市场定位和营销推广的策略建议。
建议性调研报告的优点在于能够直接为决策者提供解决问题的方案和建议。
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就探索性调研、描述性调研、解释性调研各列举一例，给出相应的实例，国内或国外的实例均可
探索性调研（目的：认识所面临的问题及性质；本质：了解有什么）：
项目名称：2008-2010年西部园丁项目评估
行业名称：公益项目评估
研究目的：通过对西部园丁项目的目标受众的研究，对西部园丁项目的优势、试试效果、社会影响力进行判定和评价；检查西部园丁项目的执行质量，找出实施过程中遇到的困难和问题，探寻项目的局限点和可改进之处。
研究方法：
1、深度访谈和焦点小组座谈会，深入挖掘西部五省区15个学校的校长和教师受训情况和效果；
2、通过CATI电话访问和邮寄自填问卷两种方式，采用半结构式问卷，对632位受训教师和校长进行访问。
成果展示：本次评估采用柯克帕特里克四级别培训评估方法，对西部园丁项目的实施过程及效果进行了评估。
评估结果显示，西部园丁项目是一项针对西部乡村教师的特色专业培训项目，满足了西部乡村教育者对教育新理念新方法的追求，提升了西部乡村实际教育水平，在一定范围内提升了区域教育水平的发展。
描述性调研（目的：描述市场状态和特征；本质：知道是什么）：
爱慕产品满意度调查
客户名称：北京爱慕内衣有限公司
研究目的：核心目的：爱慕客户满意度调查
研究需要解决的主要问题：
1．服务谁：爱慕会员是什么人？
2．满意度：爱慕导购服务的满意度的现状如何，短板在哪里？
3．谁不满：哪些人是爱慕“短板群体”，需要重点关注？
4．比一比：各大区的会员对爱慕服务的满意度如何？
5．怎么改：如何改进爱慕顾客服务？
研究方法：
整体项目流程分为四大核心阶段：
阶段一指标系统确立：陪同购物+内部深访+二手资料
阶段二满意度评估：电话访问
阶段三问题诊断：不满意消费者深访
阶段四解决方案探讨：DPR会议
局部成果展示：
1.发现的问题
2.研究建议
因果性调研（目的：确定并解释变量因果关系；本质：认识为什么）：项目名称：评价“TDA车体广告有效性研究”
调研目标：做车体广告，将引起认知度的变化是多少？
实验方案：前后对照组设计方案
研究过程的介绍：
设置实验组问题：谁是第３０届美国总统？ Coolidge
设置对照组问题：谁是艾森豪威尔的副总统？ Nixon
投放车体广告作为自变量；只对实验组问题投放了车体广告；
形式：130辆公交车上米的横幅广告；
持续时间：2个月； (1979年7-8月)
做车体广告前后对两组问题的认知度变化作为因变量；
但实验过程中有其他媒体和“水门事件纪念日”的干扰;
对做广告前后认知度的调查采用抽样调查；
样本结构反映总体人口结构；
做广告前调查样本数：1524人；做广告后调查样本数：1184人；
前后对照组设计方案的核心:
通过对照组消除额外变量的影响
前后对照组成败的关键在于：
实验组和对照组与测试相关的特性相同;
对实验组施加自变量影响前，测试初始数据相同;
实验组和对照组的实验条件除自变量外完全相同；
研究结论的介绍：
Coolidge组认知度
结论:对Coolidge组做车体广告,提高了其认知度,本次调查结果可做为车体广告有效性的定量支持。