《成本管理咨询》word版

成本管理咨询
一、成本管理概述
成本管理包括成本核算、成本控制和成本分析三个方面。

二、成本与费用的相关概念
1、成本概念
成本是为了取得经济资源而付出的代价，其可以分成实际成本和机会成本。

2、费用的概念
费用是指为了取得某一会计期间的收入而对所掌握或控制资源的耗费。

费用有广义和狭义两种解释，广义的费用包含企业各种费用和损失；狭义的费用只包含为获取营业收入，即提供商品或劳务而发生的耗费，故而不包含损失。

3、费用分类
费用按经济用途分为：生产费用和期间费用。

生产费用是指企业在生产过程中由于生产产品而发生的各种成本性耗费，其包括可以计入产品成本的以下项目：直接材料、直接人工、制造费用。

三、成本管理方案设计
企业成本管理是全员、全过程和全方位管理，是生产运营与市场资本运作、人力资源与绩效评价等所有企业管理手段的有机融合，是一项涉及面广而复杂的系统工程。

(一)成本管理环境分析
企业生存的环境对企业成本管理活动的影响总体上可分为积极的环境因素和消极的环境因素。

1、环境分析因素
对企业生存环境的分析可以从四个方面开展：即企业的优势、劣势、机会和威胁。

2、环境分析方法
对企业的生存环境分析，可以采用价值链方法，即对企业完整的价值链体系进行剖析，找出企业价值增长点，发现增值活动和非增值活动。

在设计成本管理方案时，可以改变并优化企业内部资源配置的重点和配置方式，减少、甚至消除企业内部的非增值活动，提高资源配置效率，从而实现成本控制的目标。

同时，通过价值链分析，企业可以判断并发现企业外部的成本控制要点，通过整合供应链等管理活动，降低外部资源的成本消耗，降低成本，提升企业价值。

(二)优化企业成本核算体系
成本控制的结果需要成本核算反映出来，同时，成本核算也为成本控制提供部分数据依据；因而，及时、准确地核算产品成本，是设计成本管理方案的基础。

在优化企业成本核算体系时，要注意以下几个问题。

1、及时、准确地进行成本核算
2、加强对成本核算过程的审核与控制
3、优化成本核算流程
4、划清成本核算界限
(1)划清应计入成本与不应计入成本的界限。

(2)划清成本期间的界限。

(3)划清产品制造成本和期间费用的界限。

(4)划清各种产品之间的费用界限。

(5)划清同类产品中不同规格产品成本之间的界限。

(6)划清完工产品与在产品之间的界限。

(三)选择适用的成本控制方法
无论是一般性成本控制方法，还是战略性成本控制方法，都是被管理实践所证明的行之有效的方法。

但是，只有适合企业具体环境的成本控制方法才是有效的。

因而，要根据企业具体情况选择合适的成本控制方法，以便收到事半功倍的效果。

选择成本控制方法，应考虑以下几个方面：
1、企业发展阶段
在企业发展的创业期和成长期，企业的各项管理基础工作不是十分完善，员工的成熟度低，稳定性差。

2、企业产业类型和生产特点
对于品种少、批量大的大规模生产企业而言，使用标准成本法进行成本控制是一种理性的常规选择；对于多品种或小批量生产企业，选择具有较大差异性的战略性成本控制方法，则可能是一种容易成功的选择。

对于其他介于两者之间的生产企业，则应根据企业的具体特点，做出相应的选择。

对于规模较大的服务企业和流通企业，则应选择标准成本法作为基本方法，同时要注重战略性成本控制方法中的价值链分析，将两者综合应用，可能会收到良好的成效。

3、企业竞争环境
在竞争激烈的一般产品生产经营领域，市场份额是最重要的竞争因素，而对市场有重大影响的是产品的价格；因此，企业必须以一般性成本控制方法为基础，强化战略性成本控制方法的运用，以培育核心竞争力，确定竞争优势。

对于处于垄断经营行业的企业，则以维持垄断优势为其企业运营的出发点，在成本控制方法上，往往以战略性成本控制方法为主要选择，通过战略性的成本分析控制措施的实施，保持自身的优势地位不动摇。

影响企业成本控制方法选择的因素是多元的和复杂的，几乎所有的企业成本控制方法都是复合性的，只是各企业的侧重点不同而已。

所以，企业在进行成本管理决策时，不应拘泥于现有的理论分析与规范，而应当结合企业的具体特点，灵活运用，以实战和有效为根本出发点，综合运用各种成本管理方法，实现企业成本控制的根本目标。

(四)建立成本管理组织
企业的成本管理是一项复杂的系统工程，为了做好这项工作，必须成立必要的机构，并配备高素质的专业管理人员，以建立完整规范的成本管理体系。

1、建立成本管理责任体系
2、建立成本管理组织体系
(五)完善成本管理基础工作
1、标准化工作
标准化工作是一项综合性基础工作，它主要包括技术标准和管理标准的制订、执行和管理工作，标准化是成本管理运行的平台。

(1)技术标准是对生产对象、生产条件、生产方法等规定的应达到的技术要求。

技术标准包括五个方面：
①产品标准，即对产品质量、规格、检验方法、保管、包装、贮运所作的规定；其保证在协作过程中的相互配合，并使产品符合加工、装配和使用的要求，以确保产品的质量。

②工艺规程，即为制造产品和零件规定的加工步骤和加工方法。

③操作规程，即为工人使用设备、工具、仪器规定的操作方法和注意事项，以保证工作效率、产品质量、设备安全和人身安全。

④设备维护和修理规程，即为保证设备处于良好状态和对设备使用寿命所作的规定。

⑤安全技术规程、安全卫生规程，即为保证职工人身安全和职工健康所规定的预防、保护措施。

(2)管理标准，即对企业重复出现的管理业务，按照客观要求，规定的标准工作程序和
工作方法，并用制度固定下来，作为行动准则。

制定管理标准，大体上分四个步骤：
①绘制流程图。

用图解法来反映管理业务的工作流程。

其包括：总体图、管理流程图、岗位工作图、信息传递图、文字说明；
②研究流程的合理性；
③流程图修改以后，要经过试验，检验它是否符合实际；
④正式编制管理业务标准，由企业负责人颁布，予以贯彻执行。

2、定额工作
定额是企业在一定的生产技术条件下，为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限。

3、计量工作
计量是指测试、检定、化验分析方面的计量技术和计量管理工作。

4、信息工作
信息一般是指原始记录、资料、报表、图纸等。

5、规章制度
企业的规章制度是用文字的形式，对各项管理工作要求所做的规定，是全体员工的行为规范和准则。

6、职工教育
企业的各项工作任务，必须靠全体员工去完成，因此，提高职工素质尤为重要。

(六)完善成本管理信息系统
企业在生产经营过程中，每个车间、班组、部门，都在不停地产生和传递着成本信息。

首先要有及时、系统、准确的成本数据和成本资料，这就需要建立并完善企业成本管理的信息系统。

成本信息反映的是企业生产经营过程中供、产、销的耗费情况，它与其他方面的会计信息或统计信息是有关联的。

因此，必须按成本管理的要求，收集整理企业内部和外部的成本信息。

(七)设计规范的成本控制报告
成本控制报告是成本管理部门重要工作之一，其目的是将各责任中心的实际成本费用与成本费用目标相比较，以判别成本控制业绩。

1、成本控制报告内容
(1)实际成本(费用)资料。

它回答“完成了多少”。

(2)控制目标的资料。

(3)两者之间的差异和原因。

2、成本控制报告要求
(1)报告的内容应与其责任范围一致。

(2)报告的信息要适合使用人的需要。

(3)报告的时间要符合控制的要求。

(4)报告列示的内容要简明、清晰、实用。

3、成本控制差异处理
成本控制报告披露了实际成本偏离目标的状况，但它只是指出问题的线索。

发生偏差的原因很多，可以分为三类：
(1)执行人的原因，包括错误、没经验、技术水平低、责任心差和不协作等；(2)目标不合理，包括原来制定的目标过高或过低，或者情况变化使目标不再适用等；
(3)实际成本核算问题，包括数据的记录、加工和汇总有错误，故意造假等。

4、加强成本管理考评
有了规范的成本控制报告，就有了成本管理考评依据，也找到了成本控制原因。

成本管理的考评工作包括以下几方面。

(1)奖励。

(2)惩罚。

(3)纠正偏差。

纠正偏差的措施通常包括：
①重新制定计划或修改目标；
②重新委派任务或明确职责；
③增加人员，选拔和培训主管人员或者撤换主管人员；
④改进指导和领导工作，给下属更具体地指导和实施有效地领导。

因此，纠正偏差的措施必须由领导与其他管理职能结合在一起才能发挥作用，包括计划、组织和人事等。