导游人员管理法规制度试卷

《导游人员管理法规制度》试题

一、单项选择题

1、导游人员的年审培训时间每年累计不少于（ C ）

A、52小时

B、54小时

C、56小时

D、55小时

2、导游人员年审一次被扣8分，将受（ C ）处罚

A、不予通过年审

B、暂缓通过年审

C、全行业通报

D、警告批评

3、获得导游人员资格证，（ C ）未从业的，资格证自动失效。

A、一年

B、三个月

C、三年

D、六个月

4、省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（ A ）日之内颁发

导游证。

A、15日

B、30日

C、45日

D、10日

5、林某带团云南双飞8日游，因违反《导游人员管理条例》，在楚雄被扣除4分、在丽江被扣除2分，在

回程广州的昆明机场，又因与顾客发生争吵并辱骂顾客，按条例应该扣除10分，请问：（ A ）可以最后保留林某的导游证

A、昆明旅游局质监所

B、楚雄旅游局质监所

C、丽江旅游局质监所

D、广州旅游局质监所

6、导游年审，一次性被扣8分的，年审管理部门可以（ C ）

A、通过年审

B、暂缓通过年审

C、全行业通报

D、警告批评

7、导游年审，一次性被扣6分的，年审管理部门可以（ D ）

A、通过年审

B、暂缓通过年审

C、全行业通报

D、警告批评

8、导游人员资格证书是指经参加导游人员资格考试合格的，由（ B ）颁发的，标志着获证人具务

从事导游的资格证明。

A.旅行社

B.省旅游行政管理部门

C.省工商行政管理部门

D.省旅游行政管理部门会同旅行社

二、多项选择题

1、导游人员在导游活动中有（AB ）情形的，扣除4分：

A、私自带人随团游览的

B、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

C、私自转借导游证供他人使用的

D、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

2、导游人员在导游活动中有（AD ）情形的，扣除8分

A、拒绝、逃避检查或者欺骗检查人员的

B、欺骗、胁迫旅游者消费的

C、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

D、擅自增加或者减少旅游项目，擅自终止导游活动

3、导游人员在导游活动中有（BCD ）情形的，扣除6分

A、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

B、讲解质量差或者不讲解的

C、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

D、因自身原因漏接漏送、误接误送旅游团的

E、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

4、导游人员在导游活动中有（ACD ）情形的、扣除10分

A、有损害国家利益和民族尊严的言行的

B、私自承揽或者以其他任何形式直接承揽导游业务的

C、未通过年审继续从事导游业务的

D、诱导安排旅游者参加“黄、赌、毒”活动项目的

5、导游人员有下列（ACD ）情形之一的，由旅游行政部门责令改正、暂扣导游证3-6个月、情节

严重的，可以吊销导游证并公告。

A、擅自增加或减少旅游项目的

B、私自承揽旅游业务或者以其他方式直接承揽业务的

C、擅自变更接待计划的

D、擅自终止导游活动的

6、有以下情形的、不得颁发导游证(ABD)

A、无民事行为能力或限制行为能力的

B、患有传染性疾病的

C、因过失犯罪受刑事处罚的

D、被吊销导游证的

7、导游人员进行导游活动时未佩带导游证，由旅游行政部门（AD ）

A、责令改正

B、暂扣导游证3-6个月

C、处3000元以下罚款

D、处500元以下罚款

8、可以由旅游行政部门责令改正、并处1000元以上3万元以下罚款的有（ACDE ）

A、无导游证进行导游活动

B、进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

C、未接受旅行社委派，私自承揽旅游业务或者以其他方式直接承揽业务的

D、向旅游者兜售或者购买旅游者的物品；索要小费的；

E、欺骗、胁迫旅游者或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

9、按业务范围分，导游人员分为（ABCD ）

A、海外领队

B、全陪

C、地陪

D、定点导游员

10、导游人员参加资格考试的条件有（ABCD ）

A、中华人民共和国公民

B、具有高中、中专学校或以上学历

C、身体健康

D、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

11、申请领取导游证的条件是（ABC ）

A、取得导游人员资格证书

B、与旅行社订立劳动合同

C、在导游服务公司登记

D、具有完全民事行为能力

12、导游人员在导游活动中有（ABCDEF ）情形的、扣除2分

A、未按照规定时间到岗

B、未携带正规接待计划

C、仪表、着装不整洁

D、讲解中吸烟、吃东西的

E、接站未出示旅行社标志

F、10人以上团队不打接待社旗

13、（ABC ）是导游人员概念的主要特征。

A.依法取得导游证

B.接受旅行社委派

C.为旅游者提供向导、讲解及相关服务

D.具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力

14、导游人员可通过（BC ）获得救济权。

A.投诉权

B.申请行政复议权

C.诉讼权

D.组织工会

三、判断题

1、具有特种语言能力的人员从事导游活动，可由旅行社代办理临时导游证（错）

2、取得导游人员资格证书后可以直接向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请颁发导游证（错）

3、导游证的有效期为3年，临时导游证有效期最长不超过3个月，超期需要延期登记。（错）

4、导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽

导游业务。（对）

5、导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得

多数旅游者同意，可以调整或变更接待计划。（对）

6、参加全国导游人员资格考试，经考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30

个工作日内颁发《导游人员资格证》（对）

7、取得《导游人员资格证》的人员申请办理导游证，须参加相关旅游行政管理部门举办的岗前培训考

核。（错）

8、旅游行政执法人员玩忽职守，不按规定随意进行扣分或者处罚的，由本级旅游行政管理部门提出通

报和批评，上级旅游行政管理部门给予行政处分。（错）

9、由省市级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准，

可以晋升一级导游等级。（错）

10、导游人员资格考试应该坚持考试和培训同步的原则，新参加考生需统一参加培训（错）

11、导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权和行政诉讼的权利（对）

12、要取得导游证，首先必须获得导游人员资格证；但持有导游人员资格证，并不意味着必然取得导游

证。（对）

13、凡受过刑事处罚的，不予颁发导游证。（对）